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企業莫學袁紹 管理應當強權
時代進步了,思想發展了,每談及管理,必言企業文化,似乎文化是治理企業的靈丹妙藥,似乎一個不懂得企業文化的老大,肯定不是個好老大,亦或土包子。
真是如此嘛?不見得。
一個組織、一個團隊,發展時,最需要的并不是民主,而是強權。
一位企業主向我抱怨,企業已經有了60多人,感覺管理上越來越亂了。參與管理的父母親,經常意見不合,明著父親做主,實際上,如果母親對父親的做法不滿意,私下里會自己指派工作。因為父母兩人相互扯后腿,企業內工作效率低的很。而自己呢,還有3年才內退,暫時不方便全盤接手管理。如果招募經理人來管理,并不見得有效果,可能還會添亂。
按照她的構想,她希望能夠說服父母親,統一思想,和自己一起,把企業做強做大,至少能夠在當地做到第一。
但按照目前的發展趨勢,說不準,過一年企業都有倒閉的可能,更別提發展了。
這種情況其實很普遍,不僅僅存在于親戚之間,實際上,很多企業里,經理人之間,也是相互制肋,相互扯后腿的狀況。
這種情況下,企業的重點問題,并不是發展問題,是如何調和內部矛盾,讓大家能夠力向一處使,而不是無謂的內耗。
對于這位企業主的困擾,我表示理解,但對于她的期望,希望說服父母親統一意見,表示不現實。
我對這位企業主說,不要試圖改變父母親,讓他們能夠統一意見,應該多考慮自己直接掌管企業時,如何消除不利的反對意見。
這位企業主覺得,我提的意見有些不可思議,覺得應該可以找到更好的折中方法。
我知道,沒有辦法說服這位朋友,于是我給這位企業主說了一個三國時期發生的故事。
袁紹在官渡與曹操決戰期間,曾經嘗試著派劉備去曹操后方騷擾,也嘗試著正面進攻,也考慮過奪取洛陽,甚至考慮過奇襲許昌。
所有的謀臣將軍都提出自己的意見,彼此努力的證明,自己的想法是對的。袁紹也確實聽取了一些意見,派出劉備去曹操后方騷擾,失敗了。
一些謀臣將軍建議暫時穩固,等待時機再行考慮;一些謀臣將軍建議,應該急攻,徹底打跨曹操;一些謀臣建議,先回兵翼州,等待中原有變。
袁紹此時在做什么?與曹操的相持階段,袁紹因兵精糧足,卻始終無法越雷池一步,顯得焦躁不安。他一方面聽取部下的意見,一方面并沒有采納任何意見,一方面又拿捏不定,不知道聽取誰的意見好。
而謀臣在做什么呢?因為袁老大始終拿捏不定主意,所有的謀臣將軍們都努力設法證明,自己的想法是對的,希望說服袁老大,能夠聽取自己的意見。
袁紹的無作為的漫長的磨蹭,終于被曹操抓住一次致命失誤,曹操迅速出兵,擊潰了袁紹。袁紹本人在歸途中,在羞憤、郁悶中死去。
袁紹犯了什么錯誤?
其實,幾個元帥絕對不如一個將軍。不管袁紹采納什么措施,按照正常的發展,都會取得預期的效果,不過是個時間長短的問題。
一旦確定發展行動方向,那就得盡可能的消除反對意見,讓大家在一個方向上著力,力氣望一處使,而不是始終拿捏不定,希望尋求折中方法,讓部下在意見不合中出現內部紛爭。
一旦出現意見不合、內部紛爭的情況,寧可采取高壓手段,將反對意見掃掉,也不要左右搖擺,起伏不定。袁紹早期的行事干凈利落,發展壯大后,倒是經常左右搖擺、漂移不定。這樣的情況,也讓部下無所適從。無法形成一股凝聚的力量,時間一長久,失敗已經是無法避免了。
袁紹最應該怎么做?
其實,袁紹最應該做的事情,是統一內部的意見,拿定一個主意,不管這個主意是好是壞,堅持下去。并設法壓制內部所有的不合意見,讓大家不要有所妄想,希望袁老大會改變意見。想出成績,都把腦筋用在現有的已制訂方向上,這樣就能夠保證大家能夠出力的一致性。
有時,行動方向或許是錯誤的,比如說派出劉備在曹操后方進行騷擾。但不需否認的是,成功是以錯誤為代價的,只要不是致命性錯誤,都是可理解的。繼續派出騷擾部隊,在無法取得成績僵持的正面戰場,維持現狀就足夠了,在曹操的后方,直到騷擾到曹操筋疲力盡,總歸會獲得成功的。[Page]
最為典型的對比對象,是赤壁大戰前的孫權,孫權獲得了成功。仔細探察一下孫權獲得成功的原因,恰恰在于孫權成功壓制了內部的不合意見,讓所有的人都接受周喻的抗戰意見,團結在周喻左右,讓其他人沒有第二選擇,只能在周喻的抗戰框架下謀事。
袁紹、孫權都是歷史風云人物,他們的得與失,很值得我們思考。為什么袁紹強大、曹操弱小時,袁紹卻失敗了;而曹操強大、孫權弱小時,孫權卻成功了。
壓制內部不合意見,是為了提高內部的凝聚力,不讓大家把精力浪費在其他方向上。壓制是為了更好的生存,搖擺只會導致更多的不合意見,更別提讓大家把腦筋動在一個方向上。
想在父母親間求平衡的做法,實際上,就象袁紹在官渡與曹操決戰前,希望在部下間謀求平衡一樣,不會有好結果的。
最應該做的,就是象孫權一樣,確定一個方向,并徹底壓制住其他人的意見,讓大家把精力全部用到一個方向上來。
簡白一點,就是采取必要的強權,去維持行動的方向的穩定。
一個企業、一個組織,如果在管理者間出現紛爭,不管制訂什么樣的規章制度,不管采取什么樣的管理手段,都取不得預期的效果。原因就在人與人之間的相互牽扯與制約。
想消除這樣的相互牽扯與制約,最好的辦法就是恰當的強權管理,一如孫權式的強權高壓。
民營企業發展過程中,因為企業擴大所導致的矛盾、以及人類自身的認識缺陷所造成的思維誤區,無法避免意見不合的情況出現。
意見是永遠都不會統一的,但企業卻需要發展,那就需要消除意見不合的情況。唯有這樣,才能讓大家無可爭議的,在一個方向上出力,如此,取得成功也就水到渠成了。
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