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企業家如何當學生？
中國有很多總裁或高管都在參加各種培訓或學習，我也給不少EMBA班或總裁班的企業家上過課。公正地講，優秀的企業家一定有其優秀的地方，正所謂“成功自有道理”，但“優秀往往是卓越的敵人”、“成功往往是更成功的阻礙”。我發現很多企業家或高管進入課堂之后，他們并不習慣做學生。
為什么這么說？我們先看一個故事吧。美國學者諾斯與安德森（ROSS&Anderson）做過一個試驗，這個試驗的內容是先給每位參加的人輸入一個錯誤的信息，然后讓每個人列舉支持或反對的理由。結果發現，那些支持理由越多的人，在正確答案公布之后，仍然更多傾向于錯誤信息是成立的。
這種現象，諾斯與安德森稱之為“信念頑固癥（Belief Perseverance）”,或者叫“過度自信現象”（Overconfidence Phenomenon）意思是說，成功者在成功之后，即使現實已經否定其成功經驗過時，他們仍然會相信自己的信念是正確的。
這是為什么呢？答案是“欲加之罪，何患無辭”——人們往往會去尋找那些支持自己信念的信息，而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
目前的企業家與高管們花了很多錢參加培訓，但他們中有多少人，是沖著尋找支持自己成功的信念而來的？學習與尋找支持的差別遠遠要比字面上的差別大得多，因為很多企業家與高管常常把尋求支持、贊同當成了學習。他們沒有發現相當一部分人，在“學習”或尋找“人脈”時（很多企業家參加ＥＭＢＡ班，就是沖著關系人脈去的，北大光華干脆在廣告中，把那些功成名就的企業家列出來--“在這里，你可以叫他們同學”），更多地是在尋求一種贊同或支持而已，而不是真正地學習，或者說他們自然地把尋求贊同或附合當成了學習。
當然，那些主持培訓的教授或講師并不一定正確，尤其是他們中的大多數并沒有太多的實際經驗。但這與企業家或高管的“信念頑固癥（Belief Perseverance）”或“過度自信現象”（Overconfidence Phenomenon），并不矛盾，所謂他山之石，可以攻玉，講的不就是這個道理嗎？從決策與執行的角度講，如果這個培訓不值得參加，那就不必參加（這是決策問題）。一旦決定參加，既來之，則安之。告訴自己，是來尋求不同意見的，是來尋求不同于自己經驗的。學習的真正含義，就是學習那些自己未必喜歡的經驗與知識，不管感受如何，都要學習到底（這就是執行）。
有人也許會問，我已經感覺老師講的是沒用或錯誤的了，還要參與學習嗎？我們一開始講的“信念頑固癥”，或者叫“過度自信現象”，說的不就是這個意思嗎？大多數成功者在成功之后，他們只會去尋找那些支持自己信念的信息，而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
中國改革已經三十年了，我們唱主角的仍然是中小企業。業績的背后是企業家，如果在無數中小企業家的背后，是他們安于“中小程度”的成功，這樣的文化與心態就需要引起我們的注意了。在美國學者諾斯與安德森的研究中，他們發現在以下幾種情況下，“信念頑固癥”，或“過度自信”會讓成功者感到既輕松又高效：（１）時間急迫，（２）疲憊不堪，（３）情緒急昂，（４）顧慮重重，（５），成功氣盛。
對照一下目前相當多的中小企業家的心態，這些詞是多么生動地現實寫照呀？也就是說，處于這種狀況的企業家或高管，正在享受著他們的“信念頑固癥”與“過度自信”！可懷抱著這種“信念頑固癥”與“過度自信”去參加培訓或學習，收獲的會是什么？
怎么辦？針對這種現象的藥方有三個。一個叫建立做事的“原罪感”——這就是著名的投資大亨索羅斯所說的名言：“我容易犯錯”。這句話對于企業家與高管的意義，在于指出了一個我們不太愿意承認的事實，即，人其實是很渺小的。困難中的自信是一種美德，而成功后的自信，多半是一種狂妄。面對成功，有效的辦法是告訴自己：“我會犯錯”——錯誤是創造的動力之源，我們要有勇氣改正錯誤。而永遠的錯誤只可以解決，不可以消滅，這就要求我們體諒自己的錯誤。既有勇氣改正錯誤，又坦然承認錯誤、體諒錯誤，那就是一個企業家的成熟標志了。
另一種解決的辦法叫“空杯心態”。何謂“空杯心態”？古時候一個佛學造詣很深的人，去拜訪一個老禪師，老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？
企業家做學生，空杯倒不必，但參加培訓之前，自己倒掉一些自以為成功的東西，留出一些空間，那是完全必要的。
第三個叫立即行動，用實踐來檢驗真理。今天的企業家在做公司的時候，大環境已經非常好了，在這種非常好的制度環境下，關鍵不再是論對錯，而是談得失。如果你的是對的，那就要用結果來證明你的對，也就是用實踐來檢驗真理。勤奮而不致富，比懶惰的人不致富對社會的傷害更大，因為做了一個壞榜樣。同樣，一個優秀的企業家，不能夠把公司做強做大，比那些只賺錢不想做公司的人，對員工的傷害更大。所以，少論對錯，多談行動，多談行動后的得失，這對企業家與高管擺脫“信念頑固癥”，或者“過度自信現象”，一定會很有幫助的。
一句話，對于那些功成名就的企業家與高管來說，一個似乎是滑稽的邏輯擺在他們面前，那就是他們做不好學生，就可能做不好老板與職業經理人。
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