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工商管理教學中案例教學與知識轉換
摘要：在工商管理教學過程之中，案例教學法以及知識的轉換理論上是統一結合的，這兩者之間有著緊密的聯系，同時也是相互影響的。而在現實實際的教學情況中，兩者之間的結合卻并不緊密，這種情況最終結果是工商管理人才在實踐能力方面可能并不理想，并不知道如何去處理復雜一點的問題，這并不能很好地滿足社會對人才的需要。本文主要對工商管理教學中的案例教學和知識轉換兩方面進行研究，具體分析了在工商管理教學過程中案例教學的重要意義，以及知識轉換的具體過程和其存在的一些問題，最后在這方面提出了一些建議。以此供相關人士參考。關鍵詞：工商管理教學；案例教學；知識轉換；問題和建議
當今社會上比較缺少一些高素質工商管理人才，但是，社會和企業的需求是較大的。而從高校中出來的工商管理人才往往在許多方面都存在著不足，并不能很好地滿足社會需要，這些方面可能有實踐經驗的缺乏、在知識應用技巧方面的積累并不足夠。案例教學法實際上是在實踐中來運用所學的知識，這不僅可以鞏固學生所學知識，也能促進學生知識轉化成能力的這一過程。由此可知，案例教學法對于高校培養出可以很好地滿足社會需要的人才具有重要意義。雖然這種教學方法有著許多好處，但是其仍然是存在著一些問題，需要對其不斷研究和改進。
一、工商管理教學案例教學法的重要意義
工商管理有著其適合的教學體系，其中比較重要的一部分就是教學的目的，而相當重要的一個教學目的就是可以為社會培養和輸送應用型人才，在不同的教育層次也很好地體現了這一點，比如在本科教育和全日制的研究生教育中就比較注重這個教學目的。培養出應用型人才的教學目的就要求著高校要培養出可以適應競爭環境的工商管理人才，通過培養教育對象的各種能力，來幫助教育對象成為高素質工商管理人才，這些能力都是需要的，包括了隨機應變能力，因為現實和情況總是多變的，這種能力相當重要；還有實戰能力，要在實踐過程中可以發揮出作用，不能只有書本知識而無實干能力；還要有創新能力。創新是企業和社會前進和發展的動力，由此，創新能力不可忽視。工商管理教學中案例教學法就能很好地培養學生這幾種能力，幫助教育對象可以滿足社會需求。這對企業的發展和社會的進步也是有著一定的意義。管理具有科學性，從某種意義上來說其也是一種藝術。工商管理光具備管理知識是不行的，還需要具備實踐能力，因為管理本身就具備較強的實踐性。由此一個合格的管理者，不僅熟悉營銷管理、戰略管理、科學管理等管理思想和掌握庫存管理、全面質量管理、供應鏈管理等管理方法，在現實問題中還具備著較強隨機應變能力和處理能力。由此可知道知識只是管理成功的一個先決條件而不是必然條件。因為在實際的工商管理中，一個使得企業成功的方法并不一定就可以讓在同樣的環境下另一個企業成功，同時，一個導致企業失敗的管理方法并不一定也會使得另一個企業失敗。理論知識的運用具有較高要求的條件匹配才能獲得巨大的成功。因此，在培養應用型人才時，必須要強調實際能力的培養，要在任何時候都可以靈活地運用策略方法來解決問題。想要培養出這種能力，首先就要教授教育對象管理知識，這是基礎，隨后就是完成知識轉換過程，即幫助學生把知識轉換成內在的能力。按照工商管理傳統的教學法是并不能很好地完成教學目標，因為這種方法強調的是教師在課堂上講授知識，學生比較被動，對知識的吸收和能力的培養都不能起到一個理想的效果。而案例教學法可以很好地完成工商管理教學目標以及培養教育對象實際的能力。案例教學法強調教師的角色是引導者，起的是對教育對象的指導作用，不再像傳統教學方法那樣一味地講授，教育對象改變了被動接受的學習狀態，變成了參與者，將其主動積極性和創造性思維發揮了出來，這對于知識的學習和能力的培養有著較大的促進作用。有著參與性、互動性特點的案例教學法能夠有效地教育對象將理論知識內化，增強教育對象分析和處理問題的能力。案例教學法由于其自身所具備的一些優勢與工商管理教學目標不謀而合，自然是會被運用到工商管理教學中來的。
二、工商管理教學運用案例教學法時存在的一些問題
在工商管理教學過程中，有著較為豐富的案例素材，使用案例也是較為頻繁，而應用案例教學法得到的效果卻并不理想；這是因為知識轉換過程并沒有在教學中做好，并沒有將案例轉化為有效的知識，也并沒有將知識最終轉化為能力。在工商管理教學運用案例教學法時可能會存在一些問題，這些問題都可能使得應用案例教學法的效果不理想。在工商管理教學中可能在選擇案例環節中并沒有做好。案例的選擇是較為重要的，并非與知識點有著相似性就可以選擇，要和當今時代的社會環境結合起來，才能有效。在教學中，案例分析和探討時學生較為被動。在案例教學法中，會有一些相關的問題提出，這些問題往往都是在事先準備好的，由此在一定程度上缺少了創造性，學生主動地回答的情況并不理想。以上講的兩個方面都可能使得在工商管理教學中運用案例教學法不成功。
三、工商管理教學案例教學法的知識轉換
前文提到，影響工商管理教學中案例教學法效果的問題中就有知識轉換未做好，由此，做好知識轉換對于工商管理教學是非常重要的。在工商管理教學過程中運用案例教學選用的題材通常是現實實際中的企業經營問題，學習方式是教育對象通過課內和課外的學習和討論，最終形成自己的觀點，在這個過程之中，要體驗多種分析和處理問題的角度和方法。在這種情況下形成的觀點并非簡易的總結，而是要經過一個將知識編碼的過程，即知識轉換過程。知識轉換的過程有多種，其中涉及了知識類型的問題。知識一般意義上分為兩種，一種是顯性和隱形知識（隱含經驗類知識），一種是編碼化知識。前者與個人有著較大的關系，往往是存在于個體的頭腦中，在傳播之前需要經過編碼的過程，這種知識很好地體現了個人的能力；后者通常是以網絡和書本為載體的知識。在多種知識轉換過程中，核心的過程是隱含經驗類知識不斷地進行編碼，然后個體不斷地對編碼化知識進行內化。這個過程可以有效地使教育對象的實際能力得到增強。案例教學具體的包括了3個部分，分別是案例部分、討論部分、分析和報告部分，其中案例部分是布置案例和對案例進行研讀，討論部分是又有兩個階段，先是小組討論，再是課堂討論，在這總共五個階段中都包含了知識轉換過程。由此可見知識轉換過程的重要性。
四、知識轉換過程中需要注意的問題
案例教學法可以促進知識的轉換，但是在現實的情況中也存在著一些問題，這些問題可能是影響教學目標最終實現的阻礙，由此，在知識轉換過程中解決好這些問題具有較大的意義。
（一）控制案例教學過程
知識的轉換往往是建立在共同的研討和交流基礎之上的，由此可知知識轉換最終取得的效果就與研討和交流有著較大的關系，教師要起到良好的作用在案例教學過程中控制好教育對象的研討和交流，促進教育對象的知識轉換。在案例教學過程中的小組討論階段，可能存在搭便車的現象，即在研讀案例階段并未認真準備下功夫，在小組討論時為了混過去而隨意地發表意見，這對教育對象的學習是不利的，教師要在這方面有一個好的控制。
（二）合理地選擇案例
在工商管理教學過程中，知識的內容在很大程度上受到案例的影響，因為案例教學法的任務就是進行知識轉換，幫助教育對象內化知識而形成實際能力，知識是來自于案例的。由此可知想要保證知識的轉換，那么案例的選擇是極其重要的一個環節。
五、結語
綜上所述，在工商管理教學過程中運用案例教學法是非常正確的選擇，因為案例教學法具備參與性和互動性的特點以及其自身的一些優勢，比如有著豐富的實踐經驗和知識的運用技巧。在應用案例教學法由于一些問題可能使得最終的效果并不理想，比如選擇案例不合理，這個問題并不難解決，值得注意的是在選擇案例時要與現今社會環境結合起來。工商管理教學中的知識轉化過程也是極為重要的，因為其是教育對象內化知識而形成能力的重要過程，因此強調知識的轉化具有較大的意義，而要促進知識的轉化可以通過教師在案例教學中對互動的控制來進行。
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