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電子商務的新趨勢
天極網12月8日消息:英國金融時報刊文表示,現今,已經有少數幾個電子商務“平臺”網站具有擔當互聯網商務警察的影響范圍和能力,未來互聯網是否會是它們的天下?幾乎可以肯定這是美國幾家主要的電子商務公司正在努力的發展方向。當網民的電子商務活動有如燎原之火迅速在全球蔓延之際,Amazon.com、eBay和雅虎(Yahoo)等公司發現自己的施展空間更為廣闊。
他們的目標是:“盡可能多地充當交易的起點,將客戶引向種類更為繁多的二級電子商務網站,同時也為自己保留相當大的業務份額。對于所有這些網站來說,關鍵就是‘眼球’,”麻省理工學院管理學教授Michael Cusumano說。所以,在某種程度上講,讓較小的電子商務網站利用自己的技術與資金進行交易處理或客戶身份驗證等實際活動對大電子商務網站來講會更加合算。而且,由于這些小網站數目巨大,最終還可回報給大型網站更多的眼球。
為擴大影響力,eBay和Amazon正接納其它網上業務,使自己變成虛擬的大型購物中心。和Google一樣,他們也向更多的網站公開自己的技術,使它們能在以這些技術為平臺開發自己的服務。
就這類平臺戰略的力量而言,微軟(Microsoft)仍然堪稱典范,其操作系統之所以能在桌面機領域取得壟斷地位,在很大程度上是依賴其成功吸引了獨立軟件開發者編寫能在微軟操作系統上運行的應用程序。
為爭取開發者,軟件公司提供其“應用編程接口”(API),也就是能使應用程序與操作系統相連的軟件。
一些主要的互聯網站也正在采用相同的方法。例如,Google和eBay都已開始開放其“應用編程接口”,鼓勵其它公司在其網站上編寫自己的互聯網“應用程序”。
還有,Amazon把自己網站上所用的電子商務工具,包括購物車技術和搜索功能,向其它網站開放。Amazon也給網民訪問Amazon上更多內容的權限,如產品的詳細資料和圖片以及客戶提交的評論。
“我們想向更多的業內人士公開Amazon的內核,看看其他人是否能找到令我們驚喜的使用方法。”Amazon董事長兼首席執行Jeff Bezos說。這與微軟的成功經驗有異曲同工之妙。微軟曾得益于一大批獨立程序員的創造力,但最終它以自己的Office套裝軟件在個人計算機應用軟件領域獨占最大份額。
在互聯網世界中,Amazon現在所采用的模式屬于廣義的“網絡服務”。用現在的行話來講,這些企業“披露”他們的一部分技術或數據,以利于別人以此為基礎創建他們自己的互聯網服務。
表明如何從這些服務贏利的商業模式仍有待發展,但Jeff Bezos說:“如果你能解決如何收費的問題,那么許多人都能做這件事。”
從長遠來看,讓使用者為技術單獨付費,可能最終只是大型電子商務公司能看到的利益的一小部分。因為,如果這一策略能使Amazon網站上的商品在互聯網上覆蓋面更廣,那么使用Amazon技術的小網站將成為Amazon吸引更多眼球的“渠道”。
雖然,這條策略不能保證這些大網站可以向微軟那樣一步登天的取得壓倒性優勢。但Michael Cusumano表示其成功的過程將是極其類似的。另外,隨著訪問量的上升,這個過程將是呈幾何基數般進行爆炸式增長的。
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