電子商務中國模式及其國際化
電子商務必須更加貼近中國的商務現狀。探索出中國自己的電子商務模型遠比單純追逐技術朝流更有意義，不僅是在經濟上，而且是在政治上。“沒有從老8848以及西單電子商務中積累的經驗和技術，或許沒有現在的6688，沒有中國的電子商務”，--6688CEO王峻濤。
理想主義模式的啟示
2004年11月11日，國內第一家ISP公司贏海威被工商局注銷，此時的它真正成了中國互聯網的先烈。相比它的悲壯，時下的電子商務新貴們多少有些前人栽樹后人乘涼的幸運。從1987年9月20日中國的第一封電子郵件越過長城飛出中國到1999年3月老8848等網站正式開通，電子商務在中國走過了從概念到初步應用的階段。
1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。1998年7月，中國商品交易市場正式宣告成立。1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的“金貿工程”。1998年北京、上海等城市啟動電子商務工程，開展網上購物與網上交易。而此期間，純粹的互聯網企業以及電子商務公司的生存卻舉步唯艱。網絡先烈們直到現在都不清楚當時為什么會有那么強烈的理想主義色彩，或者與互聯網本身在當時的炒作與它的商業模式還沒有完全清晰化有關、或許還有整個行業的生態系統有關。但是“沒有當初這樣的一個過程，就沒有今天的所有，這樣的東西成為商業，我想這就是歷史。”張樹新的徹悟描繪了一個當初中國電子商務的原生態模型。作為自認為中國互聯網著名的失敗者，張樹新的失敗或許比她今天在投資領域的成功在中國互聯網史上更有價值，在北京大學的一次演講中，她多少流露過沒有繼續堅持一下的遺憾。而今天的王峻濤也已經從老8848以及西單電子商務走了出來，全心投入他的6688。或許正如他說的，以前的全是積累與摸索，沒有這些積累的經驗與技術，或許沒有現在的6688，沒有中國的電子商務。
而今電子商務網站如雨后春筍般涌現出來，初步形成了一個新興的服務行業，隨著社會分工的加劇，其產業鏈日益清晰。
貼近行業的中國模式
對于電子商務以B2B或者B2C以及C2C的劃分，王峻濤認為談模式已經比較陳舊，適合國情需要的都會成功。但是從實施主體的不同來看，分為賣方電子商務、買方電子商務、中間商電子商務。利用互聯網進行貨物銷售的賣方電子商務已經廣泛用于客戶服務和銷售服務產品，如卓越、當當等網絡賣家以及采用電子商務優化銷售流程的企業如聯想、英特爾等。同時傳統的專業分銷商應該轉變為一個網絡分銷+物流配送商。2004年中國商業網站TOP100里面，國內大型IT服務商神州數碼的神州商橋網——www.ebridge.com.cn，成為排名靠前的電子商務網站。神州數碼商橋網工程師王星告訴本刊，從最初的1億到2004財年第一季度的21億，通過eberidge完成的交易額占神州數碼通用事業本部銷售額的90%以上。極大提高了效率，壓縮了成本。買方電子商務是企業將采購放在網上，以得到方便、及時和多種選擇的供應，對于跨國采購的集團來說尤其受用如戴爾、沃爾瑪。另一種類型的電子商務是網上零售市場，如ebay易趣以及6688等網上零售市場。這種分法或許更反映了中國電子商務的現狀，有人推測中國未來的發展方向可能是電子商務網站的行業化與門戶化。
行業電子商務網也稱為行業門戶網站。華南理工大學電子商務學院教授吳應良告訴本刊，電子商務必須與傳統行業的結合才能夠取得大的發展。電子商務更確切地應該是電子技術或者信息技術可以改變行業的經營與管理環境，管理模式與組織結構、行業價值鏈等。而行業則提供了一個讓“電子”施展的商務平臺，兩者有效結合才能夠成為有價值的電子商務模式。“傳統產業必須主動采用信息技術來改善自己的經營流程。同時，電子商務是一個新的經濟形態，本身會催生一些新的行業誕生，對原有的一些行業會有替代性”。中國電子商務協會政務專業委員會秘書長趙延超認為這種替代絕對是一種進步。中國政府也在積極推動這種進步。2002年，中國政府頒布的《國民經濟和社會發展第十個五年計劃信息化重點專項規劃》就提出要“加快電子認證體系、現代支付系統和信用制度建設，大力支持發展電子商務”。并強調要積極發展電子商務，充分發揮企業主體作用，在金融、外貿、稅收、海關、民航、鐵路、公路、水運、郵政、鋼鐵、石化、汽車、農業等領域推廣電子商務應用，促進企業信息化，推動電子商務健康發展，實現信息技術與傳統產業結合。
而大型電子商務網的門戶化模式則是能夠實現更多有效信息與更多增值服務的模式。使得原有賣方電子商務型與買方電子商務型的各自獨立的電子商務系統剝離出來，成為專業的電子商務的分銷公司。或許，阿里巴巴今后可以走這條路。中國經濟網、中國經濟信息網等都也具備了這樣的雛形。
貼近中國的免費模式
而在現階段，中間商類型似乎更引人關注，雖然交易的流程與傳統方式大同小異，但是作為一種全新的模式受到了廣泛的吹捧。以淘寶網為例，它一誕生就是貼近中國的，打破了由ebay易趣3年來的壟斷局面，使得全球第一女CEO——ebayECO馬格麗特.惠特曼“要在18個月內壟斷中國市場，結束游戲”的豪言壯語破滅。
淘寶網的成功有其鮮明的中國特色——免費注冊。經濟學原理告訴我們，傳統商品的需求分析是在其他條件不變的情況下，需求隨著價格的上升而減少，隨價格減少而上升。而網絡產品對消費者的效用隨著該產品的其他使用者的數量的增加而增加，因此一種網絡產品要推向市場，重要的是應以價格優勢和品質優勢吸引用戶，并向用戶展示未來的前景。“淘寶網的免費方式，這是對中國國情的把握。收費與否將根據情況定，但是一定會更好保證客戶利益。”阿里巴巴副總裁金建杭告訴本刊，“3年之內，淘寶都不會收費。”同時，“淘寶你喜歡”顯然也比“愛上ebay易趣，發現多倍樂趣”更能體現以客戶為中心。而對此，ebay易趣公司的公關部經理唐磊卻指出：ebay 易趣不會采取免費的方式，但是能夠保證客戶的付出有所值。而就在ebay易趣整合過程中，ebay的強勢整合使得易趣原有的模式遭到改變，流失了不少核心客戶。
隨著信息的不斷公開和透明化，電子商務網站對于基礎部份提供免費服務的比例將更多，提供核心的增值服務才是今后電子商務網站存在的理由。
管得少就是管得好
《電子簽名法》的出臺加速了電子商務的發展。但是，無論是企業還是行業協會，都不希望政府干預太多。而王峻濤顯然是對目前的宏觀環境最為滿意的一個：“法律法規不完善？到底現在電子商務因為哪條法律沒出臺而玩不下去？沒有。有些法律沒出臺反而對電子商務的發展有好處，但沒有到不出就無法生存的地步”。金建杭的“政府的宏觀調控那是政府的事情”與唐磊的“商務法則與商務規范的確立是商務部的事情”以及趙延超的“政府不要調控太多，讓經濟更協調快速發展即可”的觀點，已經表明無論是企業家還是協會負責人都有了極強的市場主導意識。有消息說不久前
舉行的第四次國家信息化領導小組會議所審議的《關于進一步推動中國電子商務發展的若干辦法》很可能在今年年底出臺。據趙延超秘書長介紹，該辦法更明確強調了分工、政府部門之間、政府與行業、行業之間、行業與企業等分工合作。這預示著在政府在不斷調整自己姿態的同時，行業協會的作用開始顯現。《電子簽名法》以及《進一步推動中國電子商務發展的若干辦法》和中國電子商務誠信聯盟的組建都與行業協會的積極推動分不開。
吳應良教授以專家視角分析了現狀：政府對電子商務的作用體現在戰略層次上的計劃、領導上；其次，政府對電子商務的作用是一個“服務提供商”；其三，政府是一個消費者，政府采購對電子商務發展有明顯的拉動。如何在中國發展電子商務并縮短在這一領域與發達國家的差距，最終形成競爭優勢，政府做好大的規劃就可以了。
預防“左”與小心“右”
發展電子商務不同于發展一個產業或者一個行業。電子商務涉及全社會各個環節，面對如此新興的一個領域，相對落后的中國必須非常慎重。海南大學法學院教授辛炳辰指出：“中國電子商務經過近幾年的發展，已形成一定的電子商務基礎規模，但畢竟電子商務是一個全新的領域，是在虛擬社區中進行的商務活動，具有不同于傳統商務活動的特殊性，它與傳統的法律制度，社會規則之間必然發生沖突，總體看有關電子商務的法律規范相對滯后。因此修改現行法律中不適合電子商務發展的部分刻不容緩，這比全面系統制定電子商務的法律體系更加有現實意義”。既有法律體系對于電子商務的沖突是一個系統性的，牽一發而動全身，因此在制定新的法律時千萬不要“左”，“電子商務是一個新產業，必須慎重。新產業的后來無法描述，自然在立法方面無法規范。立法滯后不要緊，有些不符合發展的現有法律，盡快修改或者調整，這是當務之急。有些法律可以在既有法律的里面添加新規定。不要太過于強調立法，關鍵環節在于將現有法律中不合實際的東西，盡快要換掉。”王峻濤告訴本刊，防止“左”應當與認識到法律陳舊放到同等重要的位置上來。對于電子商務的規則同樣如此。金建杭指出：“以前是政府制定標準，企業執行。現在應該是依靠各方面的人進行合作，不是單一的政府制定標準，而是由更多的人在參與。這在很大程度上能夠避免政府以往在立法過程中追求過于完善的做法，更具有可操作性”。因此，必須按照第四次國家信息化領導小組會議所強調的各自分工，協調合作的原則進行，防止大范圍地修改現有法律，更不要不顧及當前電子商務面臨的緊迫問題而大規模地制定新的法律條文。這既不符合法律的嚴肅性也忽視了電子商務自身發展的特點。
相對于預防立法上“左”而言，技術上的“左”同樣值得警惕。中國電子商務發展還面臨著大量的企業盲目跟蹤世界先進技術、采用先進設備，為技術而技術，忽視了商務核心以及自己的現實情況。中國目前有世界上最先進的網絡設備、有世界上最龐大的網民、有世界上最快速的GDP增長等等，這都刺激著中國對技術的狂熱。而中國的現實情況是，信息化發展不平衡與行業應用不充分，無論是醫藥衛生、教育、食品還是交通領域，現有的中國行業信息化都不足以支撐電子商務的大規模化運動。作為必須以企業內部以及企業外部健全的信息化鏈條為支撐的電子商務，面對供應鏈現狀，中國電子商務只能先從信息化成熟的領域開始。
如果“左”是過猶不及的話，那么“右”就是墨守成規了。電子商務是一種全新的營銷方式，更是一種全新的生活態度。囿于誠信體系的匱乏，中國人總是“耳聽為虛，眼見為實”。買東西更是“貨比三家”，除了現有的支付體系不健全外，誠信以及消費理念是一個很關鍵的原因。
中國模式的國際化
作為一個剛剛完成從計劃經濟向市場經濟轉型過程的發展中國家，中國發展電子商務還面臨很多的困難和問題。盡快加快與國際電子商務研究組織的交流與合作是中國電子商務自身變革的需要，也是國家利益的需要。
2003年，中國已成為世界第五大國際貿易國。中國經濟的高速發展，為電子商務發展提供了良好的經濟環境，中國進一步對外開放，中國經濟將與各國經濟更加緊密地依存，這些都為電子商務的發展提供了巨大的市場機會。全球電子商務經歷了萌芽、探索和理性調整階段，正呈高速發展勢態，給中國電子商務提供了借鑒模式。重視學習與模仿先進模式，實現理念和信念的對接。學習管理的理念與運營方式。在物流配送方面必須加大與國際接軌，積極開拓國際物流空間，實現跨國物流，積極發展3PL、4PL。積極參加國際電子商務法規與標準的制訂，以保證自己的利益。
一個事物有兩個方面，另外一個不容忽視的是中國跨國經營的政治性風險，隨著中國公民以及中國企業不斷進行海外經貿往來，海外針對中國企業與中國公民的暴力性事件日益增多，從東南亞的印尼、拉美、南非、西歐都傳來中國企業或者中國公民被襲擊與公司被焚燒的事件，作為一個日益強大的資本母國和全球最大的FDI接受國，保護東道國的投資利益與保護在本國境內的外國投資者利益同樣重要。這里的國家權益成為重點，畢竟經濟全球化下的主體是國家而不是企業。跨國企業在面對各種風險時，它表現出的第一屬性必然是國籍。而電子商務這種虛擬的全球性模式，使得中國企業在應對全球化時更加弱勢。“阿里巴巴在國外必須按照國外的商業模式與操作規范”。金建杭告訴本刊。作為全球最大的B2B企業，阿里巴巴的中國屬性并不強烈，因為中國目前并沒有足夠強大的國際性保護機制，中國企業的出海必須接受眾多其他國家或者國際的規范。建立一套健全的國際性保護機制同樣是政府面臨的問題。中國電子商務必須摸索出適合本國國情的商務模式，基于本國利益來參與制定國際性保護協定和標準，這樣才能夠面對如此紛繁復雜的互聯網未來。
【電子商務中國模式及其國際化】相關文章：
評論：電子商務中國模式及其國際化08-05
中國社會保障模式的選擇及其構建08-05
電子商務模式及其在我國進出口公司的應用08-05
刑法國際化：內涵·成因及其表現08-05
電子商務改變“中國塑料城”經營模式08-05
免費報紙的興起及其運營模式08-11
世界的中國模式與中國的世界08-17
中國電子商務運作中的倫理障礙及其對策08-06
中國電子商務運作中的倫理障礙及其對策08-05