電子政務：充分利用網絡 深挖掘IT產出價值

電子政務：充分利用網絡 深挖掘IT產出價值

信息化在電子政務最為明顯的表現就是網絡越來越復雜，政府對網絡正常運轉的依賴性逐漸增大，網絡應用逐漸融入政府部門的日常工作中。網絡基礎設施和各種應用系統在不斷增加，一旦網絡不暢或斷掉，所有的正常工作和日常安排就會被完全打亂。

　　政府在依靠信息化高速運轉的同時，必須為網絡提供可靠、穩定的運行環境，也應當思考網絡資源價值及使用率的問題。響應國家的“政府上網工程”的號召，政府在政務信息化上的投入與日俱增，但是否該好好思考一下，這些網絡資源的使用情況怎樣，我們是否充分利用了這些IT 資源呢？

　　現在一些發達城市的政務網站已逐漸改變了單純網頁鏈接、信息發布的簡單功能，推出了更多為百姓服務的互動社區、政策答疑、表格下載、在線服務等新欄目，逐漸向電子政務工程要效益，收取IT投資的回報，實現政府網絡的社會效應。

　　政府網絡與老百姓生活息息相關，是市民獲取政府新聞、政策的渠道，也是企業與國家稅務、工商、銀行等機構溝通的橋梁。無法想象，一旦出現網絡故障，將會帶來多大損失和影響。一個網絡關鍵組件的故障，將會導致很多相關應用的中斷，隨之而來的是相關設備的損耗、工作效率降低、政府形象受影響等等。

　　投入巨大的網絡資源到底實現了多少價值？它的收益及使用率是否還可以進一步挖掘，從最大意義上實現？對網絡資源的理解和應用，不應僅僅是網絡操作和使用者的事情，也不單單是網絡管理人員的工作，它更多的應是電子政務領導層的管理性問題。

　　但是，在電子政務的管理層中，還有相當一部分管理者對網絡并不是很懂，因為并不是每一個管理者都是計算機專業出身，也并不一定就是網絡愛好者。那些與現實相距遙遠的生澀的計算機語言和飛速變化的網絡產品，以及五花八門的網絡資源信息，都不是僅憑一時半會兒的熱情就能理解和把握的。而網絡維護人員，他們很少從管理角度或網絡規劃的方向來思考問題，而且他們總是忙得焦頭亂額，無暇顧及其他的事情。

　　一方面，我們需要為電子政務的管理者提供一個掌握網絡資源的準確依據，另一方面應該為網管人員提供一種有效的管理工具，防止網絡故障的發生。那么，解決的方法在哪里呢？

　　現在，信息化已經深入到我們的生活和工作中，我們可以為財會人員提供財務管理軟件作為其提高工作效率的工具，又怎能不為管理層提供一個直觀簡便、隨時查看網絡運行狀況的軟件工具呢？不為網絡維護人員提供一款合適的網絡管理工具呢？這樣，不僅能讓管理層隨時了解網絡運行狀況，把握網絡資源，為網絡的長期規劃提供依據，而且可以將網絡管理人員從繁忙的網管工作中解脫出來，讓他們更加得心應手地勝任自己的工作。

　　目前，針對企業網絡系統的管理軟件并不是很多，但國內外一些成熟的網管廠家已經推出了幾款面向企業應用的平臺級網絡管理軟件，如HP OpenView、CA Unicenter、游龍SiteView等，這些網絡管理軟件正好可以解決以上企業面臨的問題。HP OpenView、CA Unicenter的特點是功能強大，覆蓋網絡管理的計費、認證、配置、性能和故障的各個方面。缺點是需要專業化的技術團隊進行管理(“網管軟件的網管”)，投入大，實施周期長。相對而言，作為國產精品的SiteView網管軟件具有操作簡單、企業應用定制方便、專注于故障和性能管理、性價比好的優勢。
 

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