客戶經理競聘演講稿[精選]
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發言人更好地展現自己。在當今社會生活中，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編精心整理的客戶經理競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
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客戶經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家上午好！
今天，我要參加競聘的崗位是xx客戶經理一職。首先，感謝州公司xx、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現自我價值的機會。我叫xxx，退伍后就讀于xx省郵電學校，學習綜合xx專業，并于畢業。來自xx縣xx分公司。今年25歲。我本人20xx年參軍，參加xx工作，干過線務員、營業員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數據、九七系統、寬帶調測、局域網、光纖城域網等維護工作。
我今天來參加xx客戶經理的競聘有三個優勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業客戶部工作提供優越的技術支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，參加xx郵電學院電子商務函授專科的學習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養和年輕優勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優勢加上對xx企業強烈的使命感和責任心，促使我今天走上xx公司的競職演講臺，來參與商業客戶部技術支撐經理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調測安裝和維護，網吧維護、各單位局域網，光纖城域網維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業務技術方面的資料。當時xx縣城adsl用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天，價格戰加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯通用低價格誘惑網吧想要把我們的客戶搶走，我們經過走訪調查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的`用戶還是選擇了我們xx的adsl及fttx+lan；“大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務差”，這是在聯通介入網吧戰爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經驗。
因為積累了以前一些工作經驗，所以對于客戶經理的競聘我充滿了信心。接下來，我將從五個方面來敘述我的工作思路：
一、當好助手
作為商業客戶部技術支撐經理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業客戶，如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作，負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作，同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。
二、把握先機
商業客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發展，商業客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業客戶的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規范化，以便能隨時掌握市場動態，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現數據共享，為公司的下一步決策提供依據。
三、積極的廣告宣傳和推廣
對于xx企業而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各xx企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應。客戶走進xx市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。
四、細分客戶、建立技術資料庫
在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分，才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象，然后建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化服務方式，提高本部門的運作效率。
五、加強力量
商業客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經濟的不斷發展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業客戶部的力量是很有必要的。加強商業客戶的技術力量也是勢在必行。
以上便是我個人的客戶經理競聘演講，希望大家能夠支持我，我一定不會辜負領導與同事們對我的期望！
我的演講完了，謝謝大家。
客戶經理競聘演講稿 篇2
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。xx年畢業分配到農行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作，現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天，我們正在爭奪后備中層干部。我的優勢是：
一、有良好的政治素質，思想過硬，始終如一地遵守農行各項規章制度，工作扎實。
二、注重學習，具有一定的專業水平。工作以來，我一直在業務一線工作，從未停止學習本行的規章制度等知識，積極參加各種情況下的'在職培訓。在XX大學學習高級財務會計培訓課程，被評為優秀學生；20xx年參加全國統一會計考試，取得會計資格；今年，我參加了全國注冊會計師考試。經過多年的知識積累，我們基本具備了適合基層的經濟金融理論、金融法律知識。
三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。14年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算，能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。
四、出色的工作表現。20xx年，我擔任XX銀行辦公室信貸組長時，該辦公室全面完成了不良貸款的年度計息和本息清算任務，其中不良貸款本息占年度任務的200%。個人追討正常貸款利息49萬元，不良貸款本息70萬元；在今年炎熱的6月，我與客戶部存款組的同志一起，為該行6月底首次突破1億元大關的企業存款作出了巨大貢獻。
如果這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，作到“以為爭位，以位促為”并從以下幾個方面進行工作：
一、加強學習，作一名知識型員工。我計劃今后在四個方面加強學習。一是認真學習十六大報告，領會精神，提高政治素質。二是加強金融政策法規研究，提高客戶經營管理能力。三是加強經營管理理論學習，學習營銷和公關技能，不斷提高自身組織和公關能力。四是繼續加強注冊會計師后續課程學習。
二、認真履行好客戶經理的職責，積極宣傳農行的金融服務政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產品，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用，擔當起企業金融顧問的角色，并以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，力爭在規定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要作到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、強化風險意識，確保信貸資產質量。以信貸資產為主要業務的客戶經理必須面臨風險。風險來自客戶和他們自己。在應對客戶風險時，要注重客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態和經營行為，提高風險預警水平和反思能力。就我們自己而言，我們應該消除道德風險，努力消除能力風險。
四、求真務實，創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。
五、作總經理的好副手。積極向董事經理出謀劃策，為各項業務的有效發展作出貢獻，認清自身角色的地位，努力不越位，自覺維護董事經理的權威，低調作人，作事謹慎，甘當綠葉。
總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的事業努力工作。最后，以一副對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”
非常感謝。
客戶經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好！
首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業，爭創業績，努力爭當一名優秀的客戶經理。我叫xx，20xx年xx月進入公司。畢業于本縣最高學府—也沒有系統學習過電信業務知識，業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現在全身心投入，發現：自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會，來競聘區域客戶經理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：作為一名新兵來參加競聘，經過深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業，不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的.其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發明者之一，因為，有如下優勢：
1、營銷經驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業財務工作。
到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營業員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業務后，擔任了公司經營經理。在那里，我學習到了南方企業的先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。
到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝……
最后，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。
謝謝大家！
客戶經理競聘演講稿 篇4
各位領導：
我叫×××，來自公司營業部第二市場部。今天，我可以站在這里參加比賽。非常感謝你給我這個機會。
下面，我先簡單介紹一下我的工作經歷：
6月，我從哈爾濱工業大學外國會計專業畢業，被分配到中國銀行哈爾濱分行。我曾先后從事出納員崗位和在制品監督崗位。由于我開明的學習和認真的咨詢，我很快就熟悉了這個行業，成為了一名商業專家。年，我被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優秀，表現良好，××年月，我通過選拔、考核后，調入南崗支行公司業務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力、協調能力得到了提高。
由于我在工作中表現良好，我于年被評為“支行先進工作者”，自年加入工作以來，于年調到支行信貸部后，于年被評為支行先進工作者，被評為“支行存款先進個人”，多次借調至省銀行保險辦公室和風險管理辦公室，××年考試合格，調至省銀行營業部市場營銷二部。
在省行公司業務處營銷二科，我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的`工作經歷，在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發新客戶，曾和伊利乳業達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經驗，為今后的工作打下了良好基礎。
尊敬的領導，以上是我的簡歷。今天，我參加比賽的職位是中級客戶經理。客戶經理制是中國行為為適應市場需求而實施的一種先進管理模式。我想我會很快適應新形勢下的新任務，因為作為一名客戶經理，我有以下優勢：
事業心、責任感強。我大學畢業后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業業，任勞任怨，努力進取。
有一定的信用卡工作經驗。自××年起，從事信貸工作多年，掌握公司業務的前端營銷業務和后端綜合管理業務，熟悉保藏業務和風險業務。它管理著多家貸款企業，涉及工業、商業、學校等行業。獨立從事貸前調查、貸款審核、貸款跟蹤和管理的全過程。掌握貸款五級分類、信用評級和新一代信用體系的程序。我認為這些寶貴的工作經驗是我完成學分工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程，并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我的專業知識和業務技能，我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況，了解企業的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。
在我行工作多年后，我不僅是一名成功的信貸員，而且熟悉并掌握儲蓄、會計和結算等業務。我具備客戶經理必備的基本素質和要求，能夠更準確地掌握市場信息，以高效優質的服務滿足客戶的需求，能夠更快更好地適應客戶經理的新要求，立即進入新的工作崗位。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶經理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標，開拓創新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到客戶經理的標準。
非常感謝。
客戶經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經理這個崗位，主要是針對我們的零售業務進行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經歷。
參加工作幾年來，我在農村支局干過郵政營業員，儲蓄營業員，副支局長，20xx年調入縣城工作至今。工作經歷豐富，工作中表現優秀，多次被縣局評為先進工作者，優秀勞務工，曾兩次被省公司評為“優秀營業員”，獲得青團委“技術能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經過自己在工作之余的學習取得了“銀行從業資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業，工作踏踏實實，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的.事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業對口，業務熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
三、我沉著穩重，年富力強，善于溝通，具有較強的協調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結同事，放平心態;營造良好的工作氣氛，扎實工作，積極進取。
回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經理這個崗位，我將在今后的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創造性的開展工作。若未競聘成功，說明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛煉中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
客戶經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經理（項目營銷組），20xx年我進入X行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經驗，熟悉各項對公業務技能，在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。
對于對公客戶經理（項目營銷組）這一崗位，我是這樣理解與認識的：這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。作為一名合格的項目客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行；同時應當協調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，做好本人管戶企業的業務營銷與管理；作為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：
一、盡快適應崗位轉換。
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的.服務要有創意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。
一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業，通過優質服務，搶占小企業信貸市場。
二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點；
三是將低風險信貸業務（如貼現、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護。
客戶關系的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經理（項目營銷組），但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家！
客戶經理競聘演講稿 篇7
各位領導：
大家好！
我是x，20xx年xx月進入公司，這次競聘區域客戶經理的崗位。作為一名新兵來參加競聘，我是經過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創造者之一，因為，我有如下優勢：
一、營銷經驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業財務工作
20xx到20xx年，我在集團基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業務后，擔任了公司經營經理。在那里，我學習到了南方企業的'先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
二、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件
x到x年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。
三、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業務知識，提高自身素質
我進入x公司xx個月以來，在學中干，在干中學，現在已掌握公司所有業務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：x個月中，放號xx余張，手機賣了x部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成，建立集團兩個，社區服務站兩個。
以上就是我的優勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區域客戶經理的職務，在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務站，以服務用戶為出發點，以小區宣傳為主要形式，以落實優惠政策為手段。
客戶經理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好！
我叫xx，大專學歷，20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司，20xx-03年在營業廳做營業員，20xx-20xx年在營銷四部任業務經理，xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑借多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
各位領導，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
經過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優勢：
第一，我具有豐富的工作經驗，和堅實的基礎。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的'知識。
第二，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我具有較強的組織協調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。
第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。并做好以下工作：
一是團結合作，開拓創新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規章制度，執行客戶經理負責制，穩定和發展所屬范圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務來穩定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一個中心，即以個人優質客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業務風險防火墻；達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據所屬集團行業集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協調、帳務處理，優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質。
當今時代，單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
客戶經理競聘演講稿 篇9
大家好！
我叫xxx，來自攀西高原四川省涼山州。畢業于四川管理職業學院，大專文化。XX年初，我進入xxx銷售分公司，任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個瀘xxx區辦事處客戶經理，雖然我對業務工作有點陌生，但我今后會注重業務及理論學習，力求學以致用。
首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講：
每一份工作都有一個明確的工作目標，如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是：
力爭在XX年使我們辦事處經過努力在全市啤酒行業中銷售業務工作要上檔次，爭一流，從而使青島啤酒的發展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我簡單的設想了以下三點：
（一）、抓好社區終端優質服務工作， 快速增加青啤銷量。把社區終端服務這項工作作為今后一段時期的重要工作不斷引入深化。一是根據社區環境的變化不斷改變青島啤酒進社區銷售的范圍、目標和切入點，經常與各經銷商接觸、溝通協商、達成共識開展工作；二是要繼續總結和執行好的經驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各經銷商間發展不平衡的問題；三是既要宣傳我公司的發展現狀又要進一步向客戶宣傳、落實我公司的新政策和新的發展思路，更重要的是要了解、掌握經銷商的銷售網絡和銷售情況，在公司政策支持的前提下，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，也為我們青啤的銷量完成更好的業績；四是加強業務員隊伍素質的建設，要把能力強、素質好的業務員在每天的晨會中提出鼓勵，在每月月評考核中嘉獎。從而達到提高業務員隊伍素質的建設，集結人氣增強辦事處實力的目的。
（二）、針對不同區域消費者的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產品后推薦給各區域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂場所等高消費終端要加大推廣力度，提高青啤主品牌銷售數量。把我公司的各種促銷活動扎實有效地的開展起來，以此來滿足消費者的`需求。同時制定一系列的營銷模式，以降低促銷費用貸，提高青啤銷售，保證保量、超量完成任務。
（三）、大力發展二商業務，培植新的利潤增長點
根據我公司的規模和地理位置，準確細分市場，制定長遠規劃，發揮區域的優勢與特點。在確保客戶利益的情況下，發掘、培養新的有實力的二商。通過二商把市場精細化，準確的服務到每一個終端店。讓每一個終端店輻射到所在轄區的每一戶居民或每一位消費者。并通過這樣精細化的管理之后，把市場上的一些信息收集反饋回來。
非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學習交流的機會，通過這次競聘之后，我會加倍努力，干好工作！最后再次感謝公司領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來，迎接青啤輝煌燦爛的明天。
客戶經理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
光陰似箭，歲月荏苒，不經意間，來到信用社已經20個年頭了。20年間，伴著信用社的成長發展壯大，我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重，我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的"信社"人。正是懷著對金融事業的熱愛，今天我滿懷信心地走上演講臺，參與聯社信貸部主任的競聘。
首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。
我此次競聘的崗位是：社信貸主任。
首先感謝各位領導對我的信任，給我這次競聘信貸主任的機會。參加競聘，我具有以下三個方面優勢：
一是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，經過學習和鍛煉，自己的分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業務操作，工作能力得到領導和同事的肯定。
二是具有強烈的'事業心、進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是農村信用社發展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發展壯大。正因為有了這種認識，我堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，認認真真的做好每項工作。
三是我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優勢。接受能力比較強，對新業務比較敏感，能夠創造性的開展工作，進入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在聯社領導的正確領導下，圓滿完成上級分配的各項工作任務。
競聘是為了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，實現自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：
第一、做好三信工程的建設：三信工程是服務于農民，提高信用社核心競爭力，展現新時代信合形象，需要長久堅持的系統工程。主要做好以下四點：
1、認真把握、選準發證對象。為確保農戶貸款證貸款放得出，收得回，必須對農戶進行深入細致的調查，選準發證對象，保證農戶貸款的安全運營。
2、充分發揮村組干部的作用，要選擇村委會班子團結務實、威信高、責任心強的村組首先開展創建工作，村干部參加信用評定小組，直接參與信用評定，保證農戶貸款的到期收回。
3、認真推行貸款上柜臺活動。
4、堅持長久機制，做到成熟一戶，發展一戶；成熟一個村發展一個村，努力提高創建工作水平和質量。
第二、在縣聯社的領導和配合下，做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點：
1、摸準轄區內貸款情況，選準清收突破口，各個擊破。應當采取先易后難的辦法，選準清收盤活的突破口，各個擊破。
2、完善貸款手續，逐筆簽發催收通知書，從法律上保全信貸資產。
3、追究債務人和擔保人的雙重責任，對那些擔保手續齊備的不良貸款，要追究擔保人的責任。
4、聯合公檢法等部門，運用法律武器，堅決消滅“釘子戶”
5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好，有較好發展前景的產業及特色產業，供點氧、補點血就能確實償還貸款的欠貸戶，在掌握確切情況后，可以采取適當再貸，培養其還款能力，讓他們早日還清所欠的全部貸款。
6、清收工作要堅持不懈，責任到人，做到不良貸款常年有人管，有人催，杜絕新的不良貸款的產生。
第三、做好貸款營銷，充分挖掘自身潛力，尋找優良客戶群，在做好風險防范措施的情況下，力爭多投放貸款，盡可能的為三農和私營業主提供便利。
第四、切實做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調查，貸中審查、貸后檢查。首先，每筆貸款堅持上門調查，通過現場調查和側面了解，看貸款的用途、經營項目的規模是否真實，經營項目運轉情況是否良好，走訪借款人和保證人的資信狀況、品質、家庭經濟情況。其次，辦理借款手續時，嚴格按照操作程序，規范每一筆借款手續。最后，定期地對轄區的貸款進行跟蹤調查和檢查，發現早期風險信號，及早采取措施，降低貸款風險。
第五、加強業務學習，提高業務能力。隨著農信改革的發展，新的信貸業務會遠遠不斷地產生，這需要一批業務素質高，技術過硬的信貸人才。要切實加強員工與自身的業務學習，努力提高自身素質，爭取做一名優秀的信合人。
競聘的不是官位而是責任，我相信抬頭靠實力，只要認真踏實的走好每一步，就能在平凡的崗位上做出不平凡的業績。希望能得到各位領導、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選，我也不會灰心泄氣，因為能夠勇于參與競聘，對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛煉機會。今后要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛煉成為一名讓領導信任，客戶滿意的信合人！
客戶經理競聘演講稿 篇11
各位領導：
早上好，我叫××xx，畢業于浙江萬里學院電子信息專業，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富于挑戰性的職業，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位，能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發展，需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經理。因此，我也一直為此目標預備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的`好成績。—在客戶維護方面，我平時協助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關系，許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面，我也積極發掘自己的潛質，從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位，也從以下五點開展工作：
一，充分利用crm系統，分析客戶結構，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三，要充分利用自己的三緣關系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實防范信貸風險，防范信貸風險要害是做到兩點，一是做好第一還款xxxxxxxx的調查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款xxxxxxxx。二是確保第二還款xxxxxxxx的充足，調查客戶第二還款xxxxxxxx的真實性，合法性，及是否足值。—五，合法經營，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，作為一名客戶經理要立場堅定。
最后，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。
客戶經理競聘演講稿 篇12
尊敬的公司領導：
過去，邁進，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代，看著我們聯通分公司業務日新月異的蓬勃發展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠大志向，為聯通合肥分公司的健康、持續發展，做出新的成績，貢獻自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經理，有關競聘情況報告如下：
一、取得的主要工作業績
本人于10月進入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作，后公司成立四區營銷中心，我被調入區營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學習，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。
于是，被評為部門優秀員工，獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優秀員工，參加集團客戶經理技能培訓，以優秀成績準予結業，1月至10月，我個人的出賬收入達到52.34萬元。
工作業績如下：
1、金融行業：證券、證券、信托（發展業務：50戶）
2、保險行業：中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽（發展業務：戶）
3、企業單位：商貿有限公司、大酒店、世紀開發公司、有限公司、雅客、（發展業務：110戶）
二、對政企客戶經理崗位的認識
政企客戶經理對發展公司業務，提高公司經濟效益，具有重要作用，政企客戶經理應具有一定的專業知識和協調能力，善于搭建客戶關系并有能力深化提升客戶關系，善于引導客戶，不斷挖掘客戶需求，選擇正確的項目切入點和契機。善于將需求轉化成商機直至訂單，有能力化解客戶的抱怨，能幫助客戶提升自身價值，我充分認識政企客戶經理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開辟各項業務。同時，我工作已有，經驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經理工作，并取得良好工作業績。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設。我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的政企客戶經理。
2、做好服務工作。做好政企客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的`性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執著攬住客戶。通過這些服務工作，實現自己的工作目標。
3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經理，我要在服務客戶，提高服務質量上做出新成績、新貢獻，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司布置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在，我出賬收入要達到萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。
以上是我競聘政企客戶經理的報告，望公司根據我的決心和實際情況予以批準，我不勝感激萬分。
客戶經理競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx，大專學歷，20xx年畢業后應聘進入中國移動xx分公司，20xx— 20xx年在營業廳做營業員，20xx— 20xx年在營銷四部任業務經理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的`市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。以上是我的競聘演講，謝謝大家。
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