團隊不是靈丹妙藥

團隊不是靈丹妙藥

   團隊是現代企業管理中最時髦的話語了，幾乎沒有一家企業不談團隊，好象團隊就是企業做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個好東西，這我也承認，但怎樣的團隊才算一個好團隊，卻是許多企業管理者不甚了然的，于是在企業團隊建設的過程中就出現了許多弊病，生搬硬套從理論著作中把團隊概念移植到活生生的企業實際運作中來，是很難產生好團隊的。我堅持一個理念，就是任何理念都不能執著，執著生僵化，就會蛻變為形式主義，后果很糟糕。在如今企業管理者熱火朝天進行的團隊建設中就存在這個問題，將團隊作為企業文化建設的至上準則是不恰當的，是不符合多元化的現實狀況的。

    各位企業管理者，你們為什么會如此重視團隊建設？因為你們認為一支優秀的團隊可以將企業的效益最大化，這個觀念沒錯。但如果你唯團隊是尊，扼殺一切與團隊精神相違的精神，那就錯了。團隊不是固定的，每一個企業的團隊都有其內在的要求，必然不同于任何其它企業的團隊。如果兩家企業的團隊建設的標準完全一樣，哪怕這兩家企業是同行，那么這兩家企業的也一定有一家的團隊建設是劣等的。世界上沒有兩家完全相同的企業，也就沒有兩支完全相同的團隊。團隊的本質就是結構，好的結構就是好的團隊，在此意義上我可以說，團隊建設就象建設一臺機器或者一棟大廈那樣，結構要達到最優化。團隊之所以能發揮強大的作用，還可以用一個哲學命題來解釋，即分散的個體的力量總和要小于個體經過整合后的整體的力量。團隊理論雖然汗牛充棟，但萬變不離起宗，根本原理就是這兩點。所有的團隊理論都是在這個原理上演化出來的。這個原理是合理的，但是一切理論都是相對性的，世間沒有絕對的真理。我們的企業管理者卻大多將團隊理論當成了絕對真理，使團隊建設充滿了排它性，這是團隊建設的根本缺陷。也就是說，并非團隊建設本身有問題，而是建設者有問題，這問題就是偏執。

    關于團隊的優點，我就不多說了，我相信諸位管理者都可說出一籮筐來。我此文主要是談談獨尊團隊，廢黜百家的弊病。團隊的特點表現在其集體性，所以團隊重視成員之間的合作。團隊的特點使它具有對個性的壓抑性。有的企業就提出了個性就是無知的口號，要求員工剔除個性，用集體性替代個性，也就是用“我們”取代“我”。企業管理者的發心是希望團隊形成一股凝聚力，希望員工朝著共同的目標努力，但效果卻可能相反，如果管理著太重視團隊的話。這里我就要說出團隊內在的缺陷了，也就是它為什么只是相對正確的。我們知道團隊的本質是結構優化，是構造一種結構。那么我們也就要明白，結構本身具有穩定性，這是它的優點，但也是它的缺點。結構一旦形成就不易變化，變化的成本就比較大，而且由于人的惰性，它是不愿主動變化的。它可能會有一段時間的先進性，但市場的變化太快了，團隊要保先就得跟得上市場的變化。事實如何呢？如今我國的企業團隊現狀明顯落后于市場的要求。大家都在搞團隊建設，但這個框架形成了，想跳出去，有大改變就難了。這就使得團隊建設有讓團隊成員整體落伍的危險。

    我再來談談團隊的集體性，優點我也略去了，我們看看它的缺點。最大的缺點就是對個性的壓抑。諸位管理者，你們要明白，并不是什么時候集體的力量都要大于個體的。我們現在都很強調人的管理，怎樣才算人的管理？人的管理就是要讓人的潛能得到最大限度的發揮。那么人的這種潛能在如何的狀態下才能得到最大發揮呢？從集體主義出發的管理者，他實際上是以統帥的身份凌駕于員工之上，將員工強行扭成一團，讓他們去沖鋒陷陣。團隊管理在這方面我可稱之為軍事化管理的翻版。團隊原本就含有有軍事化的意味。但諸位要想想啊，現在是什么年代了，員工是不是士兵，他們是不是愿意組成一個高度集中的團隊？在21世紀的今天，答案是否定的。我們這個時代就是一個張揚個性的時代，可你卻偏偏要員工取消個性，是不是有點不識時務呢？我知道你擔心個性會和團隊發生沖突，但我告訴你，壓抑個性的團隊絕對不是好團隊。為什么？道理很簡單，團隊雖然是個集體，但也是由一個個員工組成的啊，員工在社會中他也是自由人，他有自己的個性，他要按自己的個性生活才高興，任何讓他感到個性受到壓抑的團隊，他都會本能排斥的。

    一個優秀的企業管理者，他應該怎樣管理員工？道理也很簡單，那就是要給員工創造一個充分利用自己的個性將工作干得最好的條件。不一定什么都要團隊化，太死板了。雖然現在的企業也都提倡創新，但如果管理者過分強調團隊精神，則員工的創新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創新，沒有個性哪來的創新？我說得極端一點，企業管理者要謹防團隊建設法西斯化。團隊是需要的，企業管理者在團隊建設的同時要遵循一個原則，不能壓抑員工的個性。在團隊內部，企業管理者要給員工充分的自由，少說幾句少數服從多數，要知道，聰明的人在世界上還就占少數。[Page]

    企業管理者應該解放思想，要有多元化的思維。你要明白自己的企業是什么類型的企業，自己的員工又分成哪幾類？要量體裁衣建設符合企業內在要求的團隊，要靈活變化，別搞一刀切。打個比方。如果你的企業是勞動密集型企業，那你可以建設一支高度紀律性組織性的團隊。如果你的企業是知識密集型企業，那你就要以自由主義來管理員工了，建立一支人盡其才的團隊是最重要的，嚴格說算不上是團隊，也沒必要強調團隊，你更注重的應該是員工的個人創造力，千萬別讓團隊束縛住員工的頭腦，當然應該有的紀律和合作也是不可少的。如果你的企業既有創造型員工也有操作型員工，那你可將團隊建設重點放到操作型員工身上。我要提醒你一點，越聰明的人越傾向個人主義，這個事實你要記住。

    最后我再說一遍，我從不輕視團隊的作用，但我也不會太看重團隊的作用，我只希望諸位企業管理者明白，團隊不是靈丹妙藥，別因有了一種藥而將其它藥都扔了。

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