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開始沸騰的移動商務
移動增值服務產業方興未艾，成為各方關注和爭相進入的領域，也讓廣大個人消費者享受到了移動 的便利和樂趣。據市場研究公司JuniperResearch預測，進入2007年，通過手機購票將是最主要的零售種類，其收入在2009年將達到390億美元，而全球移動商務的收入則會達到880億美元，其中無線射頻識別標簽（RFID）和紅外線技術對手機購物的影響將占據最為重要的地位。面對一連串的預測數據和當前廠商頻繁的市場活動，一種現象在凸現——移動商務開始沸騰了。
移動增值在市場上的表現非常好，具體體現在以下幾個方面。
首先，移動通信用戶基數龐大，并保持高速增長。中國的互聯網經過十多年的發展，用戶數達到7800萬。而移動通信經過十多年的發展，截至2003年年底，手機用戶已達到2.69億用戶，其中短信用戶達到1.4億，移動互聯的WAP用戶達到800萬。并且手機用戶每年都以超過20%的速率增長，WAP用戶的年增長率更超過了100%。
其次，移動增值服務業務收入可觀，而且用戶需求尚未得到滿足，新應用層出不窮，精彩紛呈，市場規模保持高速增長。短信2001年的發送量為100億條，2002年達到900億條，2003年達到2000億條。移動增值服務產業SP收入的市場規模在2002年為10億元，2003年達到32億元，2004年則有可能突破50億元。而在最終用戶的需求調查中顯示，在“通話”需求基本得到滿足后，移動用戶開始將注意力轉移到消息溝通、圖片、音樂和游戲上，而隨著無線網絡帶寬的提升，對于手機郵件、移動視頻、定位和移動互聯等高速數據業務的需求潛力還很大，不斷變化的需求和應用誕生了很多新的市場機會。
第三，移動增值服務市場是一個充分競爭的市場，行業集中度仍有進一步降低的可能。2001年，服務提供商SP和內容提供商CP數量只有300個，2002年增長到800個，2003年主力SP達到1500個，還有多個行業的公司密切關注移動增值服務產業。傳統的互聯網公司，如Sina、Sohu、Netease和Tom等，固然在用戶和內容上具有一定的優勢，但各個細分市場的集中度相對差異較大，如彩信市場前5名廠商的市場占有率為75%，WAP市場前5名廠商的市場占有率為62%，SMS市場前5名廠商的市場占有率為57%。
此外，由于技術不斷更新，并且產業鏈尚未成型，所以新機會不斷涌現。在過去的短短幾年中，一旦公司把握住新機會，業務便得到飛速發展。如2002年成立的空中網，回避了如日中天的短信業務，專注于彩信和WAP的業務創新，截至6月30日的2004年第二季度財報，其營收達到1197萬美元，同比增長876%，比上一季度增長67%。成立于2000年的華友世紀，專注于中國聯通的CDMA移動增值業務，也取得了豐厚的回報。在短信業務創造出傳奇式的增長并拯救了互聯網產業之后，WAP業務、JAVA業務和定位服務等細分市場還有巨大的發展潛力。而隨著移動通信、消費電子和計算機的融合，信息產業和傳統行業的融合以及隨之而來的整個移動通信產業鏈的盤整，還有很多市場機會將應運而生。
移動商務風靡國外
在歐洲和日本，用戶已經對手機購票產生了一定興趣，停車場、公交車、電影院和劇院是手機購票的主要領域。據預測，全球移動商務到2008年將吸引17億用戶，這些用戶通過手機進行的交易額將達到5540億美元。據市場研究公司StrategyAnalytics分析，到2004年年底，全球電子支付和移動商務市場規模將達2000億美元，每年將有1.3億消費者進行140億次交易。在韓國，也已經有越來越多的移動用戶通過手機實現POS支付、購買地鐵車票、進行匯款。
2001年，SK電訊就推出了名為MONETA的移動支付業務品牌。起初，MONETA只是一種有“理財幫手”之稱的多功能卡，通過與VISA等信用卡機構合作，凡持有MONETA多功能卡的用戶，均可輕松使用信用卡、公共汽車卡及地鐵卡等電子化支付業務。此后，為了全面推動包括移動商務在內的移動數據業務的發展，SK對無線和有線系統進行整合，構建了多媒體互聯網公用平臺——NATE，使用戶能夠隨時隨地通過手機、PDA、車載電話和PC等終端設備進行信息溝通。由此，SK將MONETA移植到了手機上。凡申請了該項業務的移動用戶可以獲得兩張卡 ：一張是具有信用卡功能的手機智能卡，另一張是供用戶在沒有MONETA服務的場所使用的磁卡。移動用戶只要將具有信用卡功能的手機智能卡安裝到手機上，就可以在商場用手機進行結算，在內置有紅外線端口的ATM上提取現金，在自動售貨機上買飲料，還可以用手機支付地鐵等交通費用。
2003年，SK已在韓國商業加盟零售店提供了40多萬臺MONETA新型收款機，預計今年將達到100萬臺。截至今年4月，SK已經向市場投放了150萬部支持移動商務的手機，并計劃在年底使MONETA手機供應量增加到400萬部。
“”助力移動商務
企業用戶對移動商務的強勁需求意味著巨大的商機，但調查數據的顯示并不樂觀，95％的企業沒有應用無線互聯技術進行商務活動。雖有58％的企業希望能嘗試移動商務，但現有針對企業用戶的電信增值業務解決方案實在太少。
8月6日，新網互聯在京正式發布“企業MO計劃”，稱將幫助企業輕松實現移動商務，跨入無限互聯時代。中國移動通信聯合會、中國移動、中國手機論壇、互聯網服務提供商，以及NEC、康佳等手機廠商均參加了此次會議。
“企業MO計劃”是新網互聯推出的企業互聯網應用服務跨入無線互聯時代的全新品牌。其通過將互聯網網站、短信平臺、WAP網站等企業互聯網應用和無線互聯技術有機地結合起來，共同打造一個企業在無線互聯時代的信息溝通和電子商務的服務平臺，不但使企業在利用互聯網開展電子商務的基礎上，進一步通過應用無限互聯技術邁向移動商務，更使企業營銷和服務的對象從8700萬網民拓展到3億的手機用戶，這無疑對企業具有極強的吸引力。
對于新推的MO計劃，新網互聯總裁蔣群顯得信心十足，他表示，面向個人用戶的“移動夢網”之所以取得成功，其首要因素在于倡導在運營商與內容提供商之間建起一種多贏的合作模式。新網互聯面向企業用戶的“企業MO計劃”，將堅持“分工合作、利益共享”的合作模式，使運營商、手機廠商、應用方案提供商、本地化增值服務商和企業等各方，都
能在移動商務及無限互聯應用的推廣和普及中獲得更多的商業機會和價值最大化，形成完整的產業鏈和價值鏈。
談到“企業MO計劃”必然會引出無線網站這個詞語，據蔣總介紹，無線網站其實就是可以讓手機用戶訪問的網站，它既可以基于WAP瀏覽方式，也可以基于短信互動。但目前WAP在我國推廣得并不是很成功，前面提到的三億手機用戶，絕大多數還不支持WAP。面對這一現實問題，無線網站可以利用短信的方式來實現互動，這實際上徹底打通了一度阻隔在網站與用戶間的壁壘。手機用戶通過訪問無線網址可以直達企業的網站或者實現企業其他的無線應用，通過這樣一個手段最終實現普通手機用戶利用短信收發來滿足用戶和互聯網網站間的信息互動及應用。以現在比較成功的移動夢網為例，其中一部分業務就是WAP服務，其運行模式是通過登錄移動夢網WAP的門戶網站來實現的，在里面可以查到很多WAP的排名，如證券服務、新聞服務、娛樂、游戲等等，用戶可以從這些排名中選擇相關的應用內容服務商。但由于這種模式是靠天吃飯，只有排名能夠列到夢網的前列，才會有很多用戶來享受服務，一旦排到第二頁或者是最后，其訪問量將非常低，這種方式實際上對企業要想通過WAP方式提供服務是不可想象的。因此，無線網址技術針對上述的問題提供了自我的解決方案——用戶僅需輸入一個特定的網址，比如思科的無線網址是思科，手機用戶輸入這樣一個短信網址便可以直達用戶的無線應用，這樣無線網址的技術將為移動互聯網內容的豐富以及移動互聯網未來企業的應用起到消除門檻的作用。
與會的中國移動通信聯合會副會長謝麟振、副會長兼秘書長倪建中等專家也一致認為，繼個人無線應用的火爆之后，未來企業無線應用將是一塊非常大的蛋糕，面向企業無線應用的普及和推廣，將會給整個行業帶來更多的新機會。
目前國內一些企業已經通過實施移動商務應用獲得了實質性的投資回報。隨著越來越多的企業了解移動商務的應用模式與技術實現方案，以及越來越多的集成商認識到面向企業的移動商務的巨大市場，移動商務將真正進入企業，成為社會生活的一個重要組成部分。移動商務一定會沸騰。
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