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電子商務闖進中國人的生活空間
“網上目前不能生存”,北京、上海、廣州三地選手在嘗試了網絡生存體驗七十二 小時之后得出了這樣的感受。“網上的世界很精彩,網上購物卻很無奈”,在他們看來, 中國電子商務還只是明日的大餐,現在能看不能吃。而海外企業正覬覦這個目前“微乎其微”的大餐。在9月6日由中國政府主辦的國 內首屆國際電子商務應用博覽會上,包括IBM、英特爾、惠普、微軟在內的二百多家 外國企業參展。他們看好中國不僅是目前有四百多萬網民,而據國際權威組織預測,到 2003年這個數字會達到1800萬,那時中國電子商務交易額將達到近四十億美元。 這將給海內外企業帶來巨大商機。
與以往倡導概念不同,IBM、英特爾等海外企業此次是全力參展,無論在設備提 供,還是系統集成,都有了更多的實質內容。
最早在中國倡導電子商務的IBM所展示的“行業電子商務解決方案”,包括辦公 自動系統解決方案、電子支付解決方案等,并推出了面向財政稅務、社會保險、地方政 府等電子商務系統的“電子政府”,將一些政府職能通過網絡來實施。博覽會期間舉辦 的各種專家講座則明確宣稱,網絡時代的發展不可逆轉,企業將徹底改變現有商業模式, 走向電子商務,漠視這種轉變的企業將面臨淘汰。電子商務給所有企業帶來了機遇和挑 戰。對此,IBM“群策群力,天下e家”的口號,頗有萬眾一心的意味。
9月7日,英特爾副總裁陳俊圣在題為“贏得網絡經濟優勢”的演講中指出,世界 正在進入網絡經濟時代,電子商務的迅速發展遠超人們的預測,在網絡經濟時代,商家 由產品、服務的競爭,轉變為商務模式的競爭,企業應搶占先機贏得網絡經濟的優勢。
目前,中國很多企業、政府機構都已上網,一些商家開始了網上電子商務,嘗試網 上建立客戶關系。北京西單商場也開始了網上購物,招商銀行實現了網上交易付款,用 戶也可以進入8848網上超市實現足不出戶電子購物的愿望。但目前更多的企業還停 留在互聯網商務模式探索階段,網上更多的是企業品牌形象,炒概念,往往有網無貨、 有貨不賣,或網上支付得不到確認,有的網上交易煩瑣得比直接購買還累,網民光顧一 次就發誓再也不去了。
電子商務在中國尚處于起步階段,為國內企業提供電子商務解決方案同樣是一個巨 大商機,這就是IBM、英特爾、惠普等海外IT企業對推動中國電子商務樂此不疲的 原因。IBM在中國發展了許多重要客戶,他們為中國銀行提供了電子商務解決方案, 使其推出了網上銀行服務,實現了網上支付、電子錢包及網上購物業務。而英特爾現在 正成為日益興起的網絡經濟的建筑模塊供應商。
相比之下,中國IT企業在這場競爭中又落于下風,盡管出現了深圳黎明這樣對實 現中國證券全電子化網上交易做出了不俗業績的企業,但更多國內企業在提供電子商務 解決方案中只有幾個成功例子,發展的大客戶很少。
電子商務的發展不僅改變著商業模式,同時也改變著人們的思維方式。此次博覽會 滲透著這樣的信息,機會總是青睞先行者,企業電子商務的先行者將擁有更多優勢
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