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以能力為本位 從網絡營銷實習探求電子商務實訓基地的建立
隨著信息技術的迅速發展與國際互聯網的日益普及，以電子商務為核心的網絡經濟的出現，使傳統的市場營銷發生了很大的變化。在網絡經濟和電子商務下，時間和空間的概念不存在了，市場的概念和性質、企業的營銷環境、營銷方式等都發生了深刻的變化；網上購物、網上營銷已經走進我們的生活，運用國際互聯網借助于電子商務來進行營銷和經營商品的企業日益增多。為此，我們中等職業學校營銷專業的學生實習方式也必須隨著市場營銷運作方式的變化而變化。近兩年來，我校營銷專業的畢業實習，逐步由傳統的營銷實習方式向網絡營銷轉變，在轉變過程中給合二者的優勢 ，逐步建立和完善電子商務實訓基地，使營銷專業及商務專業的學生畢業實習有所突破 。一、本著以發揮學生能力為本位的實習指導思想，進行雙元的實習組合。
我校傳統的營銷專業畢業實習是由實習指導教師帶隊，把學生分配到相關的實習基地，根據企業的要求進行“專題策劃型”的實習，曾為企業提供了一些有價值的專題規劃方案。近幾年來，隨著企業(實習基地)的改革與兼并以及營銷方式方法的變化，營銷專業的畢業實習在原有的基礎上有所突破。03屆營銷專業的畢業生實習主要是在網上的模擬實驗室進行網絡營銷的實習；04屆我校把營銷專業與電子商務專業類的畢業生組合在一起進行電子商務的專題實習，實習形式既保留了傳統營銷實習的部分優勢，也體驗了網上交易的全過程。實習的內容有市場調查、組建模擬公司、在模擬實驗室進行模擬的商務交易、制作模擬公司的網頁、撰寫模擬公司的實習方案等。雖然是不同專業的學生組合在一起進行實習，但是在實習過程中由于所需的知識覆蓋面廣，綜合性強，相互之間并沒有沖突，反而是雙贏。
營銷與電子商務專業的學生組合在一起進行實習，可以優勢互補，培養合作精神，突出能力為本，能更加發揮每一位學生的優勢，使每一位學生所學到的理論知識或多或少都能得到發揮，從而激發學生參與實習的積極性。
二、在組建模擬公司時，尊重實習生的選擇，充分發揮實習生的自主型學習與實踐能力。
在電子商務實驗室進行網絡營銷實習，最好有學生自己創建的模擬公司，然后再在商務實驗室注冊進行全套的模擬商務交易，這樣仿真性更強。比如在籌建模擬公司時，教師根據實習總人數的規定5—7人為一個小組，組建公司。至于哪些人成為一組，組建什么類型的公司，公司名稱叫什么，模擬公司有哪些部門、每組的成員在模擬公司各充當什么角色、模擬公司經營什么商品以及業務范圍等等全部由學生通過討論，然后進行自主型的分配。實習指導教師只起引導者的作用，適當的時候教師幫助學生進行調整，如果問題不大，一般情況下，尊重實習生的選擇與決定，充分發揮實習生的自主型的工作能力與學習能力。結果，學生通過討論分為四個小組，每組準備籌建的模擬公司分別為：中國美味食品有限公司(食品類)、廣州市環球自由貿易中心(日化類)、藍夢漫畫店(網上書城)、維美電子企業(電子類)。每組還推薦出一位小組長，負責監管本組的實習任務。各小組實習生通過討論，達成共識，準備籌建的模擬公司有了方向。公司經營的大類已定，但是具體經營哪些小類商品呢？每一小類的商品價格如何制訂？為了接近現實生活中的商務交易，于是教師讓學生根據每組模擬公司的經營類別到市場上做實地調查，然后再做具體的策劃。
尊重實習生的選擇，并不是放任自流，而是在實習目標十分明確具體的情況下，教師作為導航者，引導學生進行具體的操作，讓學生把所學生的理論知識加以大膽的實踐。在實習過程中允許差異的存在，差異越多討論越激烈，實習的熱潮也越高，參與實習的積極性也越大，從而培養了學生自主性的學習能力與工作能力，讓每一位學生都有施展其實踐能力的機會。
三、以多元化的模式進行實習，爭取開發學生多方面的營銷實踐能力，從而培養學生的職業群綜合能力。
目前，雖然許多企業以國際互聯網的形式進行網上營銷。但是，由于財力、技術以及交易的安全問題等因素，網絡營銷是一下子替代不了傳統營銷的。就目前而言，網絡營銷是傳統營銷的補充，是營銷觀念和營銷形式上的變化。許多企業在進行營銷決策時，既有傳統營銷中的人員推銷、營業推廣、 廣告(包括電視、報紙、雜志、電臺等)與公共關系 ，也有網上營銷中的網上廣告、網上推銷、網上營業推廣等，二者是相輔相成的。正因為網絡營銷的出現，使得交易方式也發生了深刻的變化，除了采用原有的交易方式外，又出現了“電子商務”的方式。鑒于此，所以我校的實習方式采用了多元化的模式進行。其中，既有傳統營銷中的市場調查、營銷策劃、撰寫方案，也有網上營銷中的網上營業推廣、網上促銷部分。學生在實習過程中，既有外出接觸市場的機會，也有體驗在電子商務實驗室的模擬交易機會；既有討論發言的機會，也有撰寫方案的機會；既有策劃的機會，也有實操的機會。整個實習過程充滿好奇、新鮮感，學生樂在其中。具體操作如下：
1．學生通過討論進行分組、籌建模擬公司。
2．學生通過市場調查，小組討論、成立模擬公司，并擬出模擬公司的初步方案。包括公司的規模、經營范圍、產品的類別、商品的價格、公司法人代表、公司的部門結構以及每位學生在模擬公司中的角色分配等等一一列出。
3．將每組成立的模擬公司在電子商務實驗室進行注冊、添加商品種類、商品名稱、然后進行價格管理。之后，學生在實驗室分別以分公司、經銷商、配送點的不同身份進行模擬的商務交易。包括網上洽談、簽訂合同、下訂單、網上支付 、CI認證等B2B(企業與企業)之間的交易。除此外，學生還分別以顧客與企業的不同身份到模擬公司體驗了B2C(企業與顧客)的前臺購物環節及企業后臺管理系統。
4．為了讓學生體驗網上營銷的方便、快捷。于是，以小組為單位，為模擬公司制作網頁。學生通過資料收集、有的小組采用了DREAMWERVER軟件、有的小組用FrontPage軟件制作網頁。除此外，學生還自發的使用了 Photo shop、FLASH、FIREWORK等軟件來制作網頁。
5．每一小組在制作網頁前，先進行模擬公司的網頁策劃，然后，將模擬公司的網頁制作方案寫出來。小組成員互相分工，優勢互補，筆頭功夫好的學生，負責寫方案；口才好的，思維敏捷的學生負責出謀策劃；專業知識好的學生負責上網搜索、查找相關的實習資料；電腦操作快的學生負責文字錄入；網頁制作技術高的學生負責制作網頁；網頁制成后，每一小組派一位代表上臺發言，利用多媒體技術與設備向其他各組介紹模擬公司的網頁。
通過以上五個階段的實習，每一位學生的優勢在實習過程中都可以發揮出來。無論是從實習分組、組建模擬公司的操作來看，還是從電子商務實驗室的模擬交易，或者是為模擬公司制作網頁的環節來看，都充分體現了以能力為本位，以發展為目的的實習指導思想。使得每一位實習生，都有發展的機會，增強實習的自信心。同時，使能力不等的學生，相互之間可以優勢互補，相互促進，共同發展。從而使學生在實習中也學到了許多與專業知識相關的職業群綜合能力。
四、電子商務實訓基地的建立，是傳統營銷向網絡營銷過渡中必須的平臺，也為營銷商貿類學生的實習多了一種體驗。
電子商務的出現，使得傳統的營銷實習賦予新的內涵，現代商務模擬公司的組建，為電子商務實訓基地的建立奠定基礎。當然，電子商務實訓基地的建立，必須得到領導的支持。因為，在實驗室必須安裝了相關的電子商務軟件后，才能進行模擬的交易。在組建模擬公司時，它必須有真實的辦公室，配備有通訊和計算機等辦公設備。學生作為模擬公司中的雇員進行仿真性的商務交易。從而，使傳統的營銷實習多了一種實驗平臺，學生可以把原來單一的專題策劃型實習與網上營銷實習都得到了真實的體驗。為將來從事商務營銷類工作打下了實踐基礎。
電子商務實訓基地建立以后，在實習過程中，為了避免實習形式的單一、場地的單一。最好是采用多元化的模式進行實習——既有傳統營銷中的的市場調查、營銷策劃，也有網絡營銷、網上交易；既有外出接觸市場的機會，也有體驗在電子商務實驗室的模擬交易機會；既有討論發言的機會，也有撰寫方案的機會；既有策劃的機會，也有實操的機會。這樣，使得能力不同的學生之間進行優勢互補，在不同的階段、不同的實習環節中，不同的場地學生做起來，也不覺得單調、枯燥。如果全部在實驗室進行模擬交易，學生可能覺得太單調，有可能上網聊天、打游戲等不利于實習的操作與管理。
以上是我校營銷專業實習的一些突破，隨著電子商務實訓基地的建立與不斷完善，師資隊伍的不斷發展，兄弟學校之間的不斷交流。我相信，廣州市中等職業學校電子商務的實訓基地將越辦越好，爭取為商貿營銷類學生的畢業實習能提供一個地區性的多功能、現代化的電子商務實訓基地。
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