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引進(jìn)英國BTEC課程模式 改革傳統(tǒng)課程
我校市場營銷專業(yè)引進(jìn)英國BTEC課程教學(xué)已有四年的教學(xué)實踐，并取得了顯著成效。目前有在讀BTEC課程學(xué)生320人，已畢業(yè)240人，就業(yè)去向主要是中國茶葉進(jìn)出口總公司、華運通物流有限公司、外貿(mào)部信息編碼中心、工商銀行、交通銀行等單位，涉及商業(yè)、金融、服務(wù)業(yè)，就業(yè)競爭力較強(qiáng)。
一、構(gòu)建新型課程體系
1.BTEC課程開發(fā)以社會和企業(yè)需求為依據(jù) 我校市場營銷專業(yè)借鑒國際課程模式，課程開發(fā)根據(jù)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對不同行業(yè)、不同人才的需求規(guī)律，研究世界及我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期，預(yù)測1～3年行業(yè)對不同崗位人才的職責(zé)要求；對企業(yè)人力資源部門進(jìn)行調(diào)研，確定社會未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的崗位工作內(nèi)容，進(jìn)而制定崗位工作職責(zé)；把企業(yè)的崗位職責(zé)要求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的知識、能力，將職業(yè)崗位能力集合而成不同的專業(yè)能力成果，進(jìn)而制定課程大綱，構(gòu)建課程內(nèi)容。
2.構(gòu)建綜合性、應(yīng)用性、實踐性的新型課程 我們參照英國商業(yè)與技術(shù)教育委員會(BTEC)制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國有關(guān)商品推銷員、營業(yè)員的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，制定新的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)營銷職業(yè)崗位對人才的知識、能力、行為方式要求，并考慮職業(yè)崗位內(nèi)涵的未來發(fā)展及職業(yè)的遷移性來開發(fā)設(shè)計課程。新課程依據(jù)企業(yè)營銷職業(yè)崗位的實際工作內(nèi)容和程序分別設(shè)立一系列專題，融入相關(guān)知識，組成包含若干知識點、能力點的教學(xué)單元。由若干教學(xué)單元組合成各門課程。新課程以綜合性、應(yīng)用性、實踐性為特征。
3.BTEC課程結(jié)構(gòu)充分保證了學(xué)生獲取職業(yè)能力的需要 BTEC課程有核心課和選修課。選修課又分為必修課和任選課。核心課是體現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、職業(yè)崗位要求中相對穩(wěn)定的規(guī)律性、政策性、基礎(chǔ)性的理論，同時反映了社會對勞動者專業(yè)基礎(chǔ)能力的要求。核心課一般保持2～3年穩(wěn)定。選修課體現(xiàn)學(xué)生的自主意識、職業(yè)崗位的個別能力要求、社會短期需求等，具有一定的機(jī)動性和靈活性，學(xué)生可根據(jù)自身的要求和專業(yè)發(fā)展特點，在教師指導(dǎo)下確定選修課。根據(jù)社會發(fā)展、崗位能力要求每2年要更換大約三分之一的課程，以保證課程內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的一致性。
BTEC"市場營銷"專業(yè)課程設(shè)有核心課6門---市場學(xué)、企業(yè)形象、競爭商業(yè)環(huán)境與法律、財經(jīng)記錄、金融學(xué)、人事程序與責(zé)任；選修課10門---財務(wù)報告、職員關(guān)系、管理信息、管理質(zhì)量、成本會計、財經(jīng)信息、如何創(chuàng)辦小企業(yè)、市場研究、管理你自己和別人、連鎖經(jīng)營。其中"連鎖經(jīng)營"為我校根據(jù)北京地區(qū)商業(yè)市場的實際需要,自主開發(fā)的課程。
通過6門核心課、10門選修課培養(yǎng)學(xué)生4方面的綜合專業(yè)能力：①根據(jù)市場環(huán)境制定市場營銷策略；②掌握企業(yè)內(nèi)部組織人事關(guān)系；③進(jìn)行財務(wù)信息管理；④掌握企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營與管理。
二、BTEC教學(xué)方法
1.從教學(xué)到導(dǎo)學(xué)，重學(xué)法指導(dǎo) BTEC課程要求教師以"導(dǎo)學(xué)"為主。教師要充分發(fā)揮管理、指導(dǎo)、服務(wù)和組織的作用。教學(xué)過程，成為啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)求知的過程，發(fā)揮學(xué)生的想像思維和分析研究問題的能力，是教學(xué)方法承載的主要功能；學(xué)法指導(dǎo)，是指教師通過各種途徑教給學(xué)生多種多樣的學(xué)習(xí)方法，對學(xué)生進(jìn)行誘導(dǎo)、診治，使學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，逐步形成較強(qiáng)的自學(xué)能力。以質(zhì)疑學(xué)習(xí)法為例，它包括質(zhì)疑、思疑、解疑三個環(huán)節(jié)。根據(jù)課業(yè)任務(wù)提出疑問，創(chuàng)設(shè)問題的情境，可以調(diào)動學(xué)生思維的積極性，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程成為一個積極主動的探索過程。
2.優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識 在BTEC課程實施教學(xué)之前，教師要把課程大綱、課程設(shè)計、課業(yè)任務(wù)發(fā)給學(xué)生，使學(xué)生能全面了解學(xué)習(xí)本單元課程的目的、任務(wù)、專業(yè)能力項目、通用能力項目、能力考核標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)生通過閱讀理解課程大綱、課程設(shè)計，熟悉本單元的主要內(nèi)容、明確課程任務(wù)、確定學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的"主人"。
3.采取以學(xué)生為中心的"三個三分之一"教學(xué)組織形式 BTEC的課程教學(xué)實施采取"三個三分之一"的教學(xué)形式。即三分之一課堂教學(xué)；三分之一查閱資料、搜集信息；三分之一社會實踐。將理論教學(xué)與實踐有機(jī)結(jié)合，課堂內(nèi)外融為一體，校內(nèi)校外連成一線，拓展學(xué)生視野，擴(kuò)大活動空間，加深實踐體會，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、BTEC課程考核評價
1.以課業(yè)為主要形式的評價和考核方法 課業(yè)是學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，是教學(xué)評價的主要依據(jù)， BTEC課程每一單元一般設(shè)置4～5項能力成果，每一次課業(yè)一般要完成1～2項專業(yè)能力訓(xùn)練，3～5項通用能力訓(xùn)練，兩類能力都必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
要根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)計課業(yè) 。①依據(jù)教學(xué)大綱要求，結(jié)合企業(yè)實際和學(xué)生特點設(shè)計課業(yè)題目。②介紹背景。交待清楚任務(wù)產(chǎn)生的原因、條件和可利用的資源等內(nèi)容。③明確任務(wù)要求。按照由易到難和逐步深入的原則，詳細(xì)描述每項任務(wù)的具體要求，使學(xué)生明確需要完成的工作有哪些。④制定評價標(biāo)準(zhǔn)。分成三個等級：通過、良好、優(yōu)秀，要對應(yīng)每一個等級詳細(xì)描述完成任務(wù)的狀態(tài)、評價的標(biāo)準(zhǔn)。⑤明確學(xué)生在本次課業(yè)中獲得的專業(yè)能力和通用能力。⑥完成課業(yè)的建議。采用課業(yè)方式進(jìn)行教學(xué)評估，能有效促進(jìn)教學(xué)過程中的師生互動，有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我評價的能力。
2.考核評價內(nèi)容 ①圍繞專業(yè)能力進(jìn)行考核。BTEC課程強(qiáng)調(diào)，在課業(yè)考核中，學(xué)生要結(jié)合社會和企業(yè)實際問題動腦思考、動手操作。學(xué)生為完成課業(yè)要深入企業(yè)、市場調(diào)研，廣泛搜集信息資料，尋求解決問題的方式方法。②重視通用能力成果考核評價，重視學(xué)生在校內(nèi)外一系列的學(xué)習(xí)活動中所表現(xiàn)出來的自我管理、合作交往、解決問題、使用科學(xué)技術(shù)手段、創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。BTEC課程對通用能力的7個領(lǐng)域提出了18項"成果"。學(xué)生在自主完成課業(yè)過程中，要同時達(dá)到通用能力成果要求，在訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力的同時，發(fā)展通用能力。
3.考核評價的具體步驟 ①課業(yè)評價由三部分組成，有學(xué)生自評、教師評價、相關(guān)企業(yè)人員評價。學(xué)生自評是學(xué)生根據(jù)課業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)，自我評定等級，這個成績會成為教師評價的重要參考。教師評價是根據(jù)學(xué)生課業(yè)任務(wù)完成的質(zhì)量，結(jié)合學(xué)生課業(yè)完成時間，修改次數(shù)的多少，呈交的課業(yè)成果的質(zhì)量以及呈交報告在設(shè)計、排版、打印等相關(guān)因素，綜合評價給出課業(yè)成績。如果課業(yè)內(nèi)容是解決一些企業(yè)經(jīng)營中的實際問題，或是課業(yè)本身具有一定商業(yè)價值的，還要請相關(guān)企業(yè)或有關(guān)從業(yè)人員給予評價。綜合三者評價構(gòu)成學(xué)生課業(yè)的最終成績。②平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)的評價與督促。BTEC課程教學(xué)注重學(xué)生平時學(xué)習(xí)的檢查和督促，通常采用的方法：一是定期深入了解學(xué)生的課業(yè)進(jìn)展情況；二是定期舉行課題階段性成果交流；三是進(jìn)行小組互查，相互督促；四是幫助學(xué)生解決實踐中所遇到的困難。每次檢查都要對學(xué)生有一個階段性評價，為學(xué)生的平時成績提供參考依據(jù)，督促學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)記錄構(gòu)成學(xué)生平時成績的主體，它是學(xué)生課上學(xué)習(xí)及課后自我管理的具體反映。它包括課上的聽課記錄、課程學(xué)習(xí)的自我感受、疑難知識點的提出和解決問題的辦法，以及對階段學(xué)習(xí)的安排與計劃，是考評的重要證據(jù)。學(xué)習(xí)記錄考核主要有兩方面：一方面是教師要根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度隨時檢查聽課記錄、學(xué)習(xí)感受，及時了解學(xué)生知識點的掌握狀況及能力提高程度，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困難，給予必要的幫助指導(dǎo)，同時評定學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)水平。另一方面通過檢查課堂記錄的時間安排及自我發(fā)展階段計劃，評價學(xué)生的自我管理能力。③能力增長評價。在總成績的評價中還包括學(xué)生的進(jìn)步表現(xiàn)。主要從以下幾方面考核：首先，比較幾次課業(yè)的完成情況，如果第一次課業(yè)成績?yōu)?通過"，第二次成績?yōu)?良好"，則表明學(xué)生取得了顯著進(jìn)步與提高。其次，要通過課堂記錄與平時常規(guī)任務(wù)完成情況等進(jìn)行衡量。隨著課程的進(jìn)行，學(xué)生任務(wù)完成速度上、提出問題的難度上、小組討論發(fā)言積極性等方面表現(xiàn)突出，或與自己以前相比大有改進(jìn)，則說明能力增長。課程總成績的評價可參考學(xué)生的進(jìn)步表現(xiàn)，給學(xué)生適當(dāng)?shù)谋頁P和鼓勵。例如胡海蓮?fù)瑢W(xué)入學(xué)時，交際能力差，上課不敢發(fā)言，市場調(diào)查時不善與顧客交流，更談不上幫助企業(yè)解決問題，經(jīng)過2年的BTEC課程學(xué)習(xí)，尤其是常規(guī)任務(wù)與非常規(guī)任務(wù)的鍛煉，其社會能力有了極大提高，畢業(yè)后她在2年中三次選擇職業(yè)，應(yīng)聘都很成功，分配到華運通物流有限責(zé)任公司工作半年后，協(xié)助其主管經(jīng)理創(chuàng)辦了豐順儲運公司，擔(dān)任辦公室主任，月薪3 500元，員工由2人擴(kuò)大到18人。
4.以課業(yè)為主的考核評價方法具有如下特點 ①評價內(nèi)容的整體性。評價內(nèi)容強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)的整體性評價。從課業(yè)完成情況、學(xué)科知識掌握情況、個人通用能力培養(yǎng)、個人職業(yè)能力培養(yǎng)等幾個方面進(jìn)行綜合評價，最終對學(xué)生做出整體評價。②評價標(biāo)準(zhǔn)的實踐性。評價標(biāo)準(zhǔn)偏重于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。從課業(yè)設(shè)計開始就著眼于解決實際問題，在完成課業(yè)的過程中注重學(xué)生實操能力的培養(yǎng)，考核評價時更要參考企業(yè)或相關(guān)從業(yè)人員的意見。③評價結(jié)果的開放性。課程進(jìn)行過程中與課程結(jié)束后，給予學(xué)生的評價是公開的，學(xué)生拿到課業(yè)要求的同時會得到詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)說明，課業(yè)呈交后如果學(xué)生對教師所給成績有異議，可以向任課教師提出自己的申請意見并要求教師解釋，還可以向?qū)W校內(nèi)審組提出重新評定申請。④重過程性評價。對任何一位學(xué)生的評價都不是一個孤立的只看結(jié)果不問過程的評價。教師對學(xué)生學(xué)習(xí)過程密切關(guān)注。我們注重的不僅是學(xué)生對具體知識的掌握，更是對其所學(xué)知識進(jìn)行選擇、判斷、解釋、運用能力的培養(yǎng)，因此評價更趨于全程化。
總之，引進(jìn)BTEC課程模式后，在本校引起很大反響，學(xué)校其他專業(yè)如商貿(mào)公關(guān)、電子商務(wù)、金融保險、財會、旅游、飯店服務(wù)等專業(yè)紛紛借鑒推廣這一課程模式，改革專業(yè)設(shè)置，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容，修訂培養(yǎng)目標(biāo)。BTEC以學(xué)生為中心的教學(xué)觀念直接沖擊以教師為中心的觀念，全校廣大專業(yè)課、文化課教師受到很大震動，反思傳統(tǒng)教學(xué)觀念與教學(xué)行為，樹立現(xiàn)代職教觀念，并由此引發(fā)了全校教學(xué)改革與創(chuàng)新熱潮。校內(nèi)適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)的多種多樣教學(xué)方法層出不窮，例如語文課教學(xué)成功借鑒BTEC教學(xué)方法，進(jìn)行教與學(xué)雙邊互動式教學(xué)，目前我校非BTEC 班80%專業(yè)課程借鑒了BTEC的課業(yè)訓(xùn)練與考核方法，教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
我校BTEC課程教學(xué)引起社會各界廣泛關(guān)注，人民日報海外版、北京日報、北京電視臺、中國市場報、中國教育報等多家媒體進(jìn)行宣傳報道，全國職教行業(yè)先后有各省市70多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師來校觀摩、學(xué)習(xí)、交流。
責(zé)編：花勇
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