班組管理制度[必備]
在現實社會中，接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的班組管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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班組管理制度1
一、人員素質
1、具有良好的職業道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業形象，全心全意為客戶服務。
2、精通本崗位的業務及相關業務流程。熟練掌握本業務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。
3、了解本企業已開辦的各項業務(包括系統功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。
4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執行規范的服務用語，態度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的'要求去做。即：
三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業務流程、服務規范及操作規范的要求去做。
3、值班時必須使用規范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。
5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經經理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續，認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
仔細閱讀主網站最新業務資訊、后臺系統客服公告，及時了解業務變更及優惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。
四、現場紀律制度
辦公區內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。
電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。
工作臺面整潔，記事本統一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。
出入辦公區不得超過規定時限，如有特殊情況需請示值班經理。
五、現場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調度。
2、規范使用服務用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。
上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛生管理制度
1、辦公區內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛生，長發要束發，盡量職業化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。
6、公共衛生區域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事換班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。
換班必須經雙方當事人同意，填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。
每人每月換班不得超過3次。不允許連續換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規范要求。
2、客服工作要加強公司內部協調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業務知識，及各項業務操作技能和相關業務流程。
熟練客戶的各種業務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋相關部門或上級領導。
向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。
樹立以“客戶為中心的服務理念”，牢記服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意。
努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業務素質與業務技能。
對客戶服務過程中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
遵守有關的規章制度，關心集體。
完成領導交辦的事宜。
班組管理制度2
要對危險因素的預知、預防。班組長對班組中可能發生或導致危害安全因素要有前瞻性和預見。如進入作業環境復雜現場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及上崗前較短時間進行群眾性的.危險預測、評估活動。此類活動是抵制人為失誤，提高職工安全意識和技術素質，落實安全操作規程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現三不傷害的重要手段。班組長只要抓好各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制各種事故的發生。
班組管理制度3
20xx年3月14日下午兩點半，我班召開了班組會，目的是共建班組管理制度；劉恩波原是我們運轉隊生產三班班長，經隊領導的研究決定，半月前二班與三班班長對調管理辦法；剛開始，班組里的成員不是很理解隊領導的決定；半月下來大家議論聲中，對這一決定很是贊成；因為一個班組需要不斷完善管理制度，不斷摸索適合自己的發展模式，那么勢必要有新的活力來加強班組建設。
安全生產是生產班班組建設的核心，安全生產涉及各類人員、各個生產崗位、各個環節。只有每個人、每個崗位、每個環節都做到了安全，才能保證整個生產系統的安全。所以，只有制定適合本班組的制度，才能正確的管理，長足的發展。劉班長圍繞這個核心制定了人性化的管理制度，并逐條給大家宣讀，希望眾人的智慧來不斷完善管理制度。本次制度重點放在以下幾點：
一、上班期間睡崗問題，生產班三班倒，安全生產就不得不提到睡崗問題，制度中處罰力度很大，可見它的重要性；生產期間要保證安全生產，那么要有積極的工作態度；只有好的心情與充足的睡眠，才能在工作中集中精神搞生產。制度中處罰是成倍長，一次兩次精神不振，實屬正常；但發現三次以上，就是個人工作態度的問題，要嚴管；看似很苛刻的制度，其實在運行中，很奏效；發現問題不去處理或者處理力度不夠，會影響生產，影響我礦安全，影響神東長足發展。
二、工作的責任心問題，這點很重要。一個人有責任心會安全到本崗位，一個班組每個成員有責任心會保障全礦運輸系統的正常生產；責任心只有在工作中才能體現出來，有責任心能把大事化小，小事化無；安全生產必須強調責任心；在我們日常工作中深有體會，帶著責任心上崗，崗上天天安全，月月安全。
三、休班問題，運輸系統人員安排合理很關鍵，合理的安排才能發揮很大的功效。月初排出休班安排，為的就是保證每天合理化的安排；只有大家克服不必要的`串休，才能合理的安排，這一點大家毫無疑義。
四、獎罰兩行制，勞務工與正式工兩套獎罰制，井下崗位與井上崗位兩套獎罰制，這樣大家都在公平下工作，把班組工作做細才是人性化發展之路，才是長足發展之路。
五、成立班組代表問題，一個班組的制度不是一成不變的，要在工作中不斷發現問題，不斷完善才是根本。我們選出代表為的就是日后更合理化的制度建設。
一個優秀的班組體現在方方面面，其中制度建設尤為關鍵。也是，無規矩，不成方圓。小到一個班組把工作做細、做實，大到公司把工作做細、做實；這關乎到班組的長足發展，關乎到我隊的長足發展，關乎到我礦的長足，更關乎到我們神東長足發展。
班組管理制度4
一、施工準備階段
1，人員組織與協調：各班組按施工作業面工程量大小及進度要求合理組織勞動力，各班組嚴格按照項目進度計劃完成施工任務，若因人員不足而拖延工程工期時，對每次每天500元罰款，并賠償相關誤工損失。
二、技術準備：
1，圖紙，規范熟悉：包括圖紙會審，技術交底，設計變更等一系列施工依據的熟悉，為后期模板制作，架子搭設等施工的順利進行提供保障，若是因為識圖錯誤或對規范的不熟悉而影響工程的進度、造成反工，對班組處以20xx元/處處罰，并賠所浪費的材料費損失。
2，各班組必須對進場工人進行詳細的技術和規范要求進行交底，嚴格按技術部門下發的施工方案執行，人員必須是技術精湛，經驗豐富的`熟練工人。若因班組組織不力，工人技術較差而影響工程質量、進度時，按質量處罰規定執行，影響下道工序每拖延一小時按500元，超過一小時以外加倍處罰，并賠償相關的一切損失。
三、施工階段
1，施工階段的一切技術指標以圖紙、規范及項目部下達的技術交底為準。班組人員應嚴格按照項目管理人員要求施工�，F場施工不得擅自更改原設計和施工方案，若不確定圖紙做法或對規范理解不明時，應及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時，視情節輕重處以班組500-20xx元罰款，并承擔返工費用及賠償材料損失。
2，在混凝土澆筑過程中，木工班組必須安排人全程看護，以便對模版變形、爆模等問題及時處理。若管理人員在澆筑現場發現沒有木工值班或未盡到職責時，對班組處以500元罰款，爆模不及時處理，造成損失的接損失的兩倍處罰。
3，在制作安裝的過程小塊部位、要找零料使用、不得隨便拿原村使用否則發生一次罰款100元
4，墻板支設及拆模成品保護，墻板支設必須按施工方案和交底要求，模板下腳要趟木方，如不按要求每米罰10元，造成漏漿的每處罰100一500元，拆模對成品保護、窗角門角、樓梯踏步陽角破撬壞每處罰100元，跑模、、貼膠帶、清掃口否則發生一處罰100元，需做護角的缺一處罰50元。
5，混凝土澆筑完成后，必須按照項目部管理人員要求拆模，如果拆模過早、過晚導致混凝土質量或成型出現問題時，處以500-1000元罰款，并賠償相關一切損失。
四、文明施工
1，除施工過程外木工班組的所有多余材料和廢料必須及時分區域、規格、型號堆碼整齊，否則對班組處以200元罰款。工完料清：木工施工完畢后，及時報質檢部門驗收并對下道工種進行交按，不及時報驗一次罰500元，不與下道工種進行交接一次罰500元，必須在混凝土澆筑前對施工的垃圾及費料等進行清理，并按指定地點堆放，否則對班組處以500元罰款。
2，在規定區域外不得堆放木工施工器具或模板成品與半成品，否則對班組處以200元罰款。
五、安全管理
1，木工班組在組織施工前，項目木工負責人應組織職工進行安全技術交底，應嚴格執行安全操作規范，遵守項目部的各項安全規定，不得違章作業，且必須無條件服從項目部的各項安全管理；配合項目部做好該班組施工人員的登記工作，以及三級安全教育卡和個人安全責任書的簽訂工作，缺一人罰100元，缺一項罰100。在施工過程中，由于木工班組原因造成安全事故由木工班組承擔責任，由于違章作業所導致的一切安全事故所發生的一切費用全部由當事人及分包班組全額承擔。
2，施工現場嚴禁酒后作業、不戴安全帽、不扣安全帽帶等有違反項目安全管理規定的行為。如有發生處以每人每次100元罰款，酒后作業處以每人每次200元罰款，并清出施工現場，發生后果的承擔所有發生的費用。
3，頂板梁底板拆模時應嚴格按施工方案交底程序進行，嚴禁整體放倒，如有發生對拆模所有損壞材料全額賠償，造成安全后果承擔全部責任（注強調頂板龍骨是方管，拆頂板前把拆除的方管收集集中碼好成堆預防把方管打彎變形，否則容易發生危險）
4，超過2米的高處作業必須系好安全帶，操作面必須鋪設跳板行走，嚴禁無安全設施作業，否則每人每處100元罰款。
5，樓層及外架上嚴禁堆放施工器具或模板成品與半成品，以免墜物傷人，否則處以200元罰款，造成后果負全部責任。
6，施工現場安全防護，安全設施嚴禁私自拆除，否則除恢復外，對責任人處以200元罰款每處。
7，嚴禁工人私自動用機械設備，配電設施和攀爬塔吊，違者處以200-500元罰款。
8，承包班組管理人員與各班組施工人員嚴禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監理爭吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500一1000元罰款，并清除出場。
9，施工現場嚴禁打架，斗毆。一旦發現，處以責任人500-1000元罰款。同時對承包班處以20xx-3000元罰款。情節嚴重者，送交司法機關追究其法律責任。
10，施工現場不得隨地大小便（特別是大便），不得生火取暖，否則，每人每次處以200元罰款，發生后果的承擔全部責任。
11、木方、架子管、方管、除規定尺寸以外私自改動尺寸每根木方30元一根、鋼管50元一根、多層板100元一張。
12、配制好的模板要加強管理確保周轉次數不少于12次，使用時及時涂刷脫模劑，一次不刷脫模劑每平米處罰20元，周轉次少一次每平米罰20元。
13、墻板模板安裝起吊必須用12光元吊鉤，墻板模板安裝不允許用鐵絲當吊鉤使用發生一次500元，造成后果班組負全責
班組管理制度5
為進一步提高班組安全基礎管理和安全生水平，確保在各階段的施工過程中的安全生產和文明形象，創標準化工地，在保證工期和質量滿足合同的要求下，加強工地范圍管理，項目部特對砼工班作如下規定：
一、施工程序：
墻、柱腳沖洗→裝模→水泥砂漿堵縫→梁、柱不同標號砼攔鋼絲網→板面鋼筋驗收搭設跳板保護成品→泵管安裝及振搗設備準備（一切準備工作就緒）→沖洗模板→打潤管砂漿→輸送砼→分層振搗（按技術交底）→收平→拉毛→墻柱腳琢毛→成品保護→養護。
二、制度：
1、在安裝模板前未將墻柱腳沖洗干凈罰款100元/次。
2、未提前堵好墻柱腳縫罰款200元/次。
3、墻柱與梁不同砼等級的必須在安裝梁筋時攔鋼絲網，鋼絲網用 6-8mm的鋼筋綁固，不能用10mm以上的鋼筋，以免造成浪費。如造成浪費的其損失由班組負責。未攔好鋼絲網的罰款20元/處。
4、在安裝泵管等準備工作時，必須將板面上層鋼筋鋪好跳板或模板，以免造成上層筋的移位，如將鋼筋安裝成品踩踏變形或移位的罰款20元/處。
5、布料機安裝必須符合安全要求，絕不能出現安全事故，如造成安全事故的罰款1000元/次，造成相應損失的均由砼施工班組負責承擔。
6、不符合安全要求的電纜線絕不能上樓使用，如發現有安全隱患的電纜繼續使用罰款200元/次，并將其不合格電纜沒收。
7、在洞口或臨邊灌注砼時必須搭設臨時作業平臺按要求做好安全保護措施，以免造成操作人員的安全和材料的浪費，如不采用措施施工的罰款200元/次，由此造成安全事故的相應損失均由班組承擔。
8、每次同標號砂漿盡量按要求使用，以免造成材料的浪費，在砼澆筑即將完畢前做好補料數量統計，并將原泵管內遺留的砼量考慮在內，不能造成砼的浪費，如造成浪費的由班組負責相應經濟損失。
9、澆砼前未將模板上的塵渣沖洗干凈而進入澆筑的罰款200元/次。
10、未將地泵放接料口處散落的砼清理利用的'罰款200元/次。
11、未按澆筑前技術交底澆筑而造成爆模的罰款200元/次，由此造成損失的均由砼班組承擔相應經濟責任。
12、因收面工序不到位造成板面開裂的罰款50元/次。
13、未將吊模處砼收平的罰款50元/處；未將預埋管件處砼面收平的罰款50元/處，未將墻柱邊砼收平的罰款50元/處（用兩米靠尺檢查）。
14、未將散落在木方、模板上的砼收回利用的罰款20元/處。
15、未有專人養護砼的罰款100元/次，同段砼養護每天不少于兩次，未連續養護7天以上的造成砼強度回彈檢測不合格的由班組承擔相應責任。
16、結構構件有線條等砼面未按水平標高收平的罰款50元/處。
17、洗泵管的殘余砂漿未按要求處理的罰款100元/處，造成環境污染的罰款200元/次。
18、不聽現場管理人員正確指揮的罰款100元/次。
19、對成品不采用保護措施（如下雨未覆蓋塑料膜造成收面質量等情況），罰款200元/次。
20、板面收平要求用2米鋁合金靠尺檢查，最大誤差超過10mm的罰款50元/處。
以上質量控制措施的相應條款從頒發之日起嚴格執行，該制度抄送各班組現場管理人員及棟號工長，并由棟號工長監督執行，落到實處。如現場管理人員未監督到位，給予相應條款處罰，如工長未認真檢查執行到位的，同樣給予處罰。
班組長：
日期：
班組管理制度6
班組長是企業生產一線的管理人員，班組長人員質量水平的高低，直接關系到我礦的安全生產，沒有嚴格細致的班組管理和高素質的班組長人員，就沒有好的工程質量和安全基礎，就無法保證安全生產。為切實加強企業安全生產管理，現特制定班組長的選聘、使用和淘汰制度。
一、班組長選聘程序
班組長公開選拔工作要認真貫徹民主管理原則，公開選拔的具體程序為：自我推薦，填寫申請表，并經有關領導批準后，參加筆試和面試，分別按照成績的60%、40%進行成績加權出總成績，按照排名進行聘用。
二、班組長任職條件
1、熱愛本行業的工作，關心企業發展，思想政治素質好、責任意識強，具有良好的道德品質;
2、認真貫徹執行黨的安全生產方針，模范遵守安全生產法律法規、企業規章制度和規程措施;
3、熟悉本班組生產操作及工藝流程，掌握相關專業災害預防知識，具備現場急救技能;
4、服從組織領導，堅持原則，公道正派，有較強的組織管理能力、創新能力和團隊協作精神，在職工中具有較高威信;
5 一般應當具有煤炭專業中專以上文化程度、3年及以上現場工作經驗，具有較好的身體素質。
6、思想觀念新，工作有氣色，對上級領導安排的工作能不折不扣的完成，并具有較強的分析和解決問題能力。
三、班組長選評要求
為優秀人才脫穎而出提供平臺，要緊密結合安全生產和本單位實際，符合班組長評選條件的.職工和自我推薦職工，納入班組長候選人名單。
隊組適時組織班組長選評會，根據任職條件被納入班組長候選人員、自我推薦人員和現任職班組長，才有評選資格。
四、班組長應當履行以下職責
1、班組長是本班組安全生產的第一責任人，對管轄范圍內的現場安全管理全面負責，嚴格落實各項安全生產責任制，執行安全生產法律、法規、規程和技術措施，實行對本班組全員、全過程、全方位的動態安全生產管理;
2、負責分解落實生產任務，嚴格按照《安全規程》及其他安全技術操作規程進行組織生產，科學合理的安排勞動組織、配置生產要素，強化以崗位為核心的現場管理，提高生產效率;
3、負責加強班組安全質量標準化建設，推行作業現場精細化管理;
4、負責班組團隊、安全文化建設和規范化管理等其他職責。
五、班組長任用應當遵循以下原則
1、采取組織推薦、公開競聘或民主選舉等方式選拔班組長;
2、經選拔的班組長，要按規定履行正式聘任手續，不得隨意更換班組長;
3、撤免班組長應當由分管領導提出撤免理由和建議，同時由隊組負責人、書記及隊內其他管理人員嚴格按相應程序辦理。
六、班組長淘汰制度
班組長應認真負責管理本班組的一切安全活動。一切工作必須嚴格按照有關的規章制度執行，認真組織巡檢，對出現的隱患事故必須及時反映、處理，減少設備，系統的安全隱患。如因班組長的指揮、操作原因造成嚴重事故，班長負責主要責任，實行班長淘汰制度，并按照后果的嚴重程度給予一定的經濟、行政處罰。
班組管理制度7
總則
一、
1班組安全管理是安全生產中的一個重要環節，能否做到安全生產，在生產一線的班組群體起著非常重要的作用，因此，每個班組要認真做好班組安全聯�；ケＶ�。為了提高生產的安全，適應現代化管理的要求，加強操作管理，特制訂本制度。
2班長負責本班的班組互聯互保管理工作。
3各崗位操作人員都必須認真貫徹執行公司、車間頒發的規章制度。
4班組主管負責人、班組操作負責人，操作值班人員要熟知本制度。
二、目的：
為切實加強班組安全生產工作，切實執行安全互聯保，切實把安全任務落實到每個班組成員身上，結合班組實際情況，特制定班組安全互聯保制度。
1讓安全生產責任制真正落實到個人頭上，生產班組全面實行聯保互保制。生產崗位上的員工，監督他人遵章守紀、制止違章作業，保護他人生命安全。
2多做協調、步調一致外，認真觀察和關注自身與他人周圍的作業環境，禁止違章作業。
3遵守勞動紀律，遵守安全生產規章制度和安全技術操作規程，互相提醒，互相監督。做到“四不傷害”(不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，監督別人不傷害他人)。
4有權拒絕違章指揮，制止他人違章作業、制止他人在隱患未處理好而冒險作業
5舉報玩忽職守，冒險作業，違章指揮，違章作業的行為。
6愛護安全設備設施，并互相監督。
7樹立集體觀念，工作中互相關心愛護，樹立遵章守紀光榮、違章違紀可恥、人人痛斥三違的新風氣。真正做到安全生產。
三安全互聯互保制度內容
1每一位班組人員都要及時參加安全學習，通過學習來提高自身安全意識和安全互保聯保意識。
2班組人員都應及時的對本工作地點存在的安全隱患進行檢查，并及時的處理，做到消除隱患不留死角、不隱瞞、不應付。
3各班組人員都應把安全工作放到第一位，上班后都應該首先檢查工作地點的安全情況，確認沒有安全隱患后方可進入工作區域操作。
4班組長作為本班安全第一責任人，必須杜絕違章指揮，并及時制止本班人員違章作業。
5每一位班組成員都應提高安全互保、安全聯保意識，真正做好自主保安和群體保安相結合。
6特殊工種人員必須做到持證上崗。
7發生事故或“三違”時，對聯保人、互保人比照責任人進行處罰。
8對非同一崗位操作人員的，而在同一場所形成一個作業群體，自行為互保聯保
�。�1）互相監督，照顧對方按照本崗位安全技術操作規程操作和嚴格遵守各種規章制度。
（2）互相督促對方按照規定穿好戴好勞動保護用品。
（3）發現不安全隱患，互相提醒采取防范措施，防止傷害事故發生。
（4）互相檢查設備是否完好，工器具、物件碼放是否符合安全規定，環境是否符合安全要求。
�。�5）互保組成員有責任對任何違章作業者進行警示制止，有權拒絕違章指揮，并向上級有關部門領導匯報。
�。�6）進行危險作業時進行監督，互保組成員有責任做好安全思想的互導、交流工作，增強自主保安意識。
（7）凡發生事故或“三違”行為，互保小組人員承擔規定處罰。
安全交底制度
為進一步理順安全生產工作，根據公司有關規定并結合本公司的實際情況，特制定出安全生產技術交底制度，具體如下：
1、進入生產崗位/施工前，必須進行技術交底，其中須向廣大員工交底本崗位生產流程、環境的特點、設備情況、作業傷害防范措施及安全生產管理制度教育，安全技術教育、安全思想教育等方面的情況。并做好簽名備案工作。如無進行技術交底的，一律不準上崗操作。
2、關鍵裝置、重點部位，在制定技術措施的同時必須同時制定安全保證措施，并對參與作業人員進行安全技術交底。未進行安全技術交底的，一律不準上崗操作。
3、安全技術交底工作由車間、班組兩級或項目負責人共同完成，如因未開展此項工作的則追究部門負責人責任，如因員工不服從安排，不接受技術交底的有權調離相應崗位或停止施工。
4、安全技術交底必須留檔備查。如因資料歸檔不清晰的由相關負責人負責。
5、對已進行安全技術交底的，在生產過程中，不按照安全交底情況做好安全防護工作，并依安全技術交底去處理的，依公司相關規定進行處罰。
班組交接班制度
1.目的
為了規范交接班的要求、程序和內容，不斷提高班組安全管理水平，特制定本制度。
2.適用范圍
使用于公司內所有班組的交接班活動。
3.職責
3.1交班人員對交班前工藝、設備等安全生產情況負責。
3.2接班人員簽字確認后對交接班以后安全生產情況負責。
3.3車間及安全等相關管理部門在各自職責范圍內對班組交接班執行情況進行檢查、監督。
4.內容
4.1交接班時間
遵照公司上下班時間規定由各車間、部門適當調配。
4.2交接班手續
4.2.1雙方對記錄和現場檢查情況進行安全確認，在記錄的簽字欄簽字認可。簽字確認后，代表交接班手續已履行完畢，之后雙方不得爭執。
4.2.2如有意見不一致時，由車間領導或值班人員協調解決。
4.2.3交接班內容
4.2.3.1接班人員必須提前15分鐘到達車間，換好工作服，在班長的帶領下，認真檢查現場后進行交接班。
4.2.3.2交班完畢的班組成員在班長的帶領下，參加班后會，講評當班生產任務完成的`情況，處理完本班遺留的問題。
4.2.3.3交工藝，當班人員應對管理范圍內的工藝現狀負責，交班時應保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚。
4.2.3.4交設備，當班人員應嚴格按工藝操作規程和設備操作規程認真操作，對管轄范圍內的設備狀況負責，交班時應向接班人員移交完好的設備。交待所有動靜設備的現狀，如遇檢修，則要講明檢修的部位與進度。
4.2.3.5交衛生，當班人員應做好設備、管線、儀表、控制室等的清潔衛生，交班時交接清楚。
4.2.3.6交工具，交接班時，工具應擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。
4.2.3.7交記錄，交接班時，崗位運行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設備維護保養記錄等應真實、準確、整潔。
4.2.3.8傳達公司或車間的指示與任務
4.2.3.9凡上述幾項不合格時，接班人有權拒絕接班，并有權向車間反映。
4.2.3.10接班人員要認真開展班前會議，并做好記錄。
4.2.3.11未得到接班者同意，或已到接班時間接班人員未到，交班者不得離開工作崗位。
4.2.4 “十交”與“五不交”
4.2.4.1 十交
①交本班生產情況和任務完成情況；
②交儀表、設備運行和使用、維修情況；
③交生產安全情況；
④交消防和防護器具、工具數量及缺損情況；
⑤交工藝指標執行情況和為下一班的準備工作；
⑥交原始記錄是否正確完整；
�、呓辉牧鲜褂煤彤a品質量情況及存在的問題；
�、嘟簧霞壷甘�、要求和注意事項；
�、峤慌堋⒚�、滴、漏情況；
�、饨粛徫辉O備整潔和區域衛生情況。
4.2.4.2五不交
�、偕a不正常、事故未處理完不交（如已采取措施，接班人掌握情況后可以交接）；
②設備或工藝有問題，搞不清楚不交；
�、蹗徫恍l生未搞好不交；
�、苡涗洸磺�、不齊、不準不交；⑤工段指定本班的任務未完成不交。
班組管理制度8
1、1天由小隊長批準。
2、2天，2天以上小隊長批準后，由隊長或書記批準。
3、7天以上隊長批準后，由勞資科批準。
4、請假以請假條為依據，否則視為曠工，曠工一天倒扣一天。
5、不得電話請假，否則按曠工處理
班組管理制度9
為確保生產作業現場安全、有序、高效，特制定以下班組現場管理制度，希現場人員及進入生產現場來賓共同遵守。
1、班組應保持文明整潔，垃圾要及時清理，工件物料要排放整齊，過道暢通。地上嚴禁亂堆亂放，讓車間形成安靜、舒適的工作環境。
2、班組員工必須服從車間管理和工作安排，嚴禁無事串崗、打架斗毆、磕睡。
3、班組員工必須按時上下班，凡上班時間有事離開車間半小時以上者要經車間領導批準，才能離開工作崗位。無故自動離開按不在崗處理。
4、班組生產嚴格按照技術要求操作，如果在操作中發現工藝問題，車間管理人員應及時解決，有疑問的`應及時反饋到生產部處理。
5、班組管理應善于發現問題并解決問題，不能將自己車間的質量問題流入到其他車間。車間不能解決的質量問題可上報廠部共同解決，不允許沒有檢驗的產品流入下道工序。
6、班組內使用各種材料、設備和工具應做到擺放有序、定置管理，廢舊物品、滯留品及時清理出車間現場，放置于公司指點定地點。
7、嚴禁員工在非吸煙點吸煙，未經批準不準動火。
8、班組每天下班時應對現場情況進行檢查，如果車間環境雜亂、衛生較差，班組管理人員應負責整改。
9、員工請假，管理人員應安排好生產，不能讓生產受到影響。
10、廠外來賓均應由相關部門人員陪同才能進入班組。
11、班組管理人員負責上述事項的監督與落實，任何對本規定的違反，除追究直接人責任外，班組主管人員也應承擔相應的領導責任。
班組管理制度10
礦工管理制度是礦業企業運營的核心組成部分，旨在確保礦產資源的合理開發、安全生產以及礦工的權益保障。它涵蓋了礦工的職責與權利、工作流程、安全規范、績效評估、培訓教育、勞動保護等多個方面。
內容概述：
1. 職責與權利：明確礦工在工作中的職責，包括遵守安全規程、完成生產任務等，同時保障礦工的合法權益，如工資待遇、休息時間等。
2. 工作流程：規定礦工從上崗到下崗的整個工作流程，包括作業前的準備、作業過程中的.操作步驟、作業后的清理與報告等。
3. 安全規范：設定詳細的安全生產標準，包括設備操作、危險源管理、應急處理等，以防止安全事故的發生。
4. 績效評估：建立科學的績效考核體系，根據礦工的工作效率、質量、安全記錄等進行定期評價。
5. 培訓教育：規定礦工必須接受的安全教育和技能培訓，以提高其專業素質和安全意識。
6. 勞動保護：確保提供必要的勞動防護裝備，制定合理的勞動保護政策，預防職業病和工傷事故。
班組管理制度11
工程圖紙管理制度是企業工程管理的核心組成部分，旨在規范圖紙的制作、審核、分發、變更及存檔等環節，確保工程項目的順利進行。該制度涵蓋了圖紙的全生命周期管理，從設計階段開始直至項目結束。
內容概述：
1. 圖紙標準與規范：明確各類工程圖紙的設計標準，包括比例、圖例、顏色等統一規定，保證圖紙的.清晰性和一致性。
2. 設計與審查流程：設立圖紙設計、校核、審簽的步驟，確保圖紙的準確性與合規性。
3. 變更管理：規定圖紙變更的申請、審批、通知和實施程序，防止因變更引起的混亂。
4. 分發與使用：制定圖紙的分發范圍、權限分配和使用規定，確保信息的安全和有效傳播。
5. 存檔與保管：規定圖紙的存儲方式、期限和檢索機制，便于后期查閱和審計。
6. 培訓與考核：定期進行圖紙管理培訓，評估員工的圖紙管理能力，提升整體管理水平。
班組管理制度12
為加強和平區分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據“和諧供熱”活動 “安全生產、優質服務、節能降耗” 主題，結合分公司實際，特制定班組日常管理制度。
1、分公司班組日常安全管理規范
1.1分公司安排安全值日人員進行輪流值日，協助安全員、各班組做好隱患排查、開展安全生產工作，并在安全管理臺賬上做記錄。
1.2按照公司、分公司班組安全管理標準，每月組織兩次安全教育培訓活動，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓活動。相關記錄在各班組填寫。
1.3按照要求，各班組每月召開安全生產例會，并做好相關記錄。
1.4按照班組安全管理標準，對新職工、換崗職工等進行崗前培訓、考試，將教育內容、考試分數記錄在“班組安全教育臺賬”上，試卷交回分公司存檔。
1.5結合實際情況，每天做好班前交底和交底記錄。
1.6分公司定期對各班組進行安全檢查，將檢查結果進行通報，納入分公司月度獎金考核。
2、分公司班組日常生產管理規范
1.7按照公司標準，對班組設備、管網進行點檢和巡查，并做好相關記錄。
1.8按照公司運行生產要求和安全操作規程，對生產進行安全、經濟操作運行，并將各安全經濟技術指標在相關記錄內填寫、上報分公司。
3、分公司班組日�，F場管理規范
3.1各班組必須每天對各站、鍋爐房、站內設備、鍋爐等進行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛生死角，確保環境衛生。
3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設備標識、安全責任人、警示標識。安全制度、操作規程要上墻，沒有條件的要擺放到文件架內，便于隨時翻閱學習。
3.3避免“長明燈、長流水”、保溫脫落等浪費現象。
3.4崗前一律身穿統一標有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時工著裝統一配發的工作服。
4、分公司班組日常勞動紀律管理規范
4.1班組長加強分公司考勤管理，如實填寫考勤表，模范遵守勞動紀律，按時將考勤表上交分公司。
4.2員工必須按時交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。
4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無關的事，崗前嚴禁吸煙。
4.4社會閑雜人員不得進入站、鍋爐房。上級部門、領導到訪，必須進行出入登記。
5、分公司班組日常熱線、服務管理規范
5.1各班組值班人員接聽和撥打電話，對方無論是用戶還是上級部門，都要問明情況做好記錄，記錄好來、去電時間和內容，態度端正，使用問明用語，耐心解釋。遇見難以解答的問題，匯報領導后給予解答。
5.2上門測溫、維修服務，要身穿規定工作服，亮明身份，講明公司有關服務規章制度，使用文明用語，不得與用戶爭吵。如遇惡意用戶，匯報分公司領導后，停止服務。
5.3原則上不接受新聞媒體、上級部門的`采訪。接受采訪，需相關領導授權。
6、分公司班組日�；楣芾硪幏�
6.1按照公司規定，各班組積極開展違規用戶稽查工作。發現違規用熱現象，及時核實、及時匯報、及時查處，確保公司合法利益不受侵害。
6.2從自身做起，不做損壞公司經濟利益的事，不配合不法用戶違規用熱。及時舉報違規用熱現象。
7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專項工作規范
7.1根據補水情況，積極開展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現象。
7.2積極開展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長設備管網壽命，防止保溫層脫落，減少設備管網安全隱患，促進節能降耗。
7.3積極開展“三個一”活動，各班組每人每月填寫一次合理化建議或提一條安全隱患，每個班組每月做一次安全防范和進行一次修舊利廢工作。
和平區分公司
二〇XX年X月X日
班組管理制度13
基層班組管理制度是企業日常運營的重要組成部分，旨在規范班組工作流程，提升工作效率，確保生產安全與質量。其主要內容包括班組的組織架構、職責分工、工作流程、考核標準、激勵機制、溝通協調、培訓發展以及問題解決策略。
內容概述：
1.組織架構：明確班組的構成，包括班組長的任命、班組成員的角色分配，以及與上級部門的.對接關系。
2.職責分工：詳細定義每個班組成員的工作職責，確保任務明確，責任清晰。
3.工作流程：制定標準化的操作規程，規范作業流程，減少錯誤和延誤。
4.考核標準：設定客觀公正的績效評價體系，衡量班組和個人的工作表現。
5.激勵機制：通過獎勵制度激發員工積極性，提高班組整體效能。
6.溝通協調：建立有效的溝通渠道，促進班組內部及與其他部門的信息交流。
7.培訓發展：提供持續的學習機會，提升班組成員的專業技能和綜合素質。
8.問題解決：設立問題反饋與解決機制，及時處理工作中遇到的困難和挑戰。
班組管理制度14
為做到物盡其用,減少浪費,加大回收復用和修舊利廢力度,讓職工真正明確浪費材料就是浪費了自己的工資收入,根據礦實際,特制定本辦法。
一、每月底由班組長根據次月生產工作計劃安排向本單位管理人員或材料員提出所需各類材料和工器具計劃,并匯報當月班組材料庫存數量。
二、每天班前會前由班組長向本單位值班人員或材料員提出當班所需各類材料和工器具計劃。
三、嚴格按《作業規程》、《操作規程》、《安全規程》中規定的各類材料定、限額消耗指標組織施工,做到用料標準明確,數量清楚,先算后領,計劃用料,由過去的“用了算”變為“算著用”。
四、當班未使用完或需修復使用的`材料及工器具必須交還到本單位材料員處,并在材料消耗登記表上簽名。特殊工種配發的各類工器具,在使用期內損壞或丟失一律照價賠償。
五、嚴格執行日考核、日核算。每天班后評工計分時把材料消耗及獎懲合并考核,凡屬個人操作失誤或有意損壞材料及工器具者,一律處罰落實到人頭。材料消耗成本做到日清月結,嚴格執行獎懲制度。
班組管理制度15
1 范圍
本制度規定了公司所屬各單位班組安全生產管理職責與分工、管理內容與要求。
本制度適用于各單位班組的安全生產管理。
2 定義
五同時：在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比職業健康安全管理工作。
3 職責與分工
3.1 班組長全面負責本班組的日常安全生產管理。
3.2 各單位負責對所屬班組的日常安全生產檢查與考核. 3.4 安環部負責對各單位班組安全生產管理的監督與評價。
4 管理內容與要求
4.1 班組長工作職權
4.1.1 負責全班的安全生產，組織班組成員開展創安全管理、現場管理一流班組活動，實現安全生產方針目標。
4.1.2 負責抓好安全生產準備和技術準備工作，合理搭配班組成員，確保安全生產。
4.1.3 生產中要做到“五同時”，要抓安全生產的關鍵環節，進行分析預測，綜合評價，提出措施，做到防患于未然。
4.1.4 組織領導全班人員認真學習有關安全生產方針、法律、法規，加強全班人員“安全第一，預防為主”的思想教育及安全意識的教育，提高全班員工安全生產意識和安全生產知識水平。
4.1.5 做好新入廠工人、復工人員及調換工種工人的上崗前安全教育。
4.1.6 要經常教育工人嚴格遵守生產工藝規程和本工種的安全技術操作規程；經常組織工人學習，掌握科學管理方法并應用于實踐，搞好勞動保護、環境保護工作，確保人身、設備安全。
4.1.7 抓好班組培訓計劃落實，組織全班人員按時參加安全技術、專業技術培訓，崗位練兵、技術革新、合理化建議活動，推廣采用新技術，提高職工安全作業技能和安全文化素質。
4.1.8 抓好安全生產責任制和各種規章制度的貫徹落實，充分發揮班組安全管理小組的作用，互相密切配合，搞好班組建立。
4.1.9 發生事故要立即上報，并積極組織搶救，保護事故現場，對事故（未遂事故）要認真組織分析，明確事故因果之間邏輯關系，找準原因，制定措施，避免類似事故發生。
4.1.10 積極開展“無違章、無隱患、無事故”活動，加強人的動態管理及作業環境管理，積極嚴格考核，獎罰分明。
4.1.11 有權組織指揮和管理本班組的安全生產活動，有權根據安全生產活動的需要調整本班組的勞動分工。
4.1.12 有權根據公司安全生產管理規章制度制定本班組安全生產實施細則。
4.1.13 有權拒絕違章指揮和制止違章作業，并及時將違章情況向上級有關部門報告。
4.1.14 有權向上級領導或有關部門提出對本班組職工的安全獎懲建議。
4.2 班組長每日安全生產檢查要求
4.2.1 認真執行公司《班組安全檢查制度》，安全檢查要認真細致，及時消除事故隱患或采取行之有效的防范措施。
4.2.2 班組長必須實行每天巡回檢查，對作業場所內的設備（裝置）、設施進行檢查；對重要設備要定期進行重點檢查。
4.2.3 要注意觀察（了解）班組成員的精神狀況和思想問題及人際關系，及時發現影響安全生產的心理因素并幫助解決。
4.2.4 檢查和督促班組成員正確使用勞動保護用具穿戴使用的情況。
4.2.5 檢查班組安全員的日常管理工作。
4.3 班組安全員工作職權
4.3.1 班組安全員可由班組長兼任，做好本班組安全工作，受上級安全員的業務指導，做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全總結。
4.3.2 組織開展本班組各種安全活動，認真做好安全活動日記錄，提出改進安全工作的意見和建議。
4.3.3 對新工人進行崗位安全教育。
4.3.4 嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，對違章作業有權制止，并及時報告。
4.3.5 檢查督促班組人員合理使用勞保用品和各種防護用品、消防器材。
4.3.6 發生事故要及時了解情況，維護好現場，并向領導報告。
4.4 班組小組勞動保護檢查員的職權
4.4.1 班組小組勞動保護檢查員也可由班組長兼任，落實國家勞動安全衛生法律法規及企事業規章制度，創建安全生產合格班組。
4.4.2 查詢工作場所存在的職業危害和企事業單位的防范措施。
4.4.3 督促和協助本班組人員進行安全教育，提高安全生產意識和技術技能。
4.4.4 制止違章指揮、違章作業。
4.4.5 對生產設備、防護設施、工作環境進行監督檢查，發現隱患及時報告，督促解決。
4.4.6 發現明顯危及職工生命安全的緊急情況時，應立即報告，并組織職工采取必要的避險措施。
4.4.7 發生傷亡事故，迅速參加搶險、急救工作，協助保護事故現場，并立即上報。
4.4.8 不斷改善勞動條件和作業環境。
4.4.9 因進行正常監督檢查生活而受到打擊報復時，有權上告，要求嚴肅處理。
4.5 班組安全達標建設內容與要求
4.5.1 建立健全班組安全管理制度、考核制度、獎懲制度。
4.5.2 班組安全教育必須堅持每周安全教育會和開好日常班前或班后會。由班長或班組安全員總結一周的安全生產情況，并根據班組目前的.生產任務進行有針對性的安全教育，布置研究當日或一周安全生產工作，要認真做好記錄。
4.5.3 定期召開班組安全管理會，由班組長總結評比安全生產工作，查找本班作業中的危險因素，落實事故隱患整改項目及責任人。
4.5.4 嚴格遵守有關安全生產的各項規章制度，達到無重大傷亡事故發生，輕傷率、違章率不得超過規定的目標值。
4.6 班組安全文明生產要求
4.6.1 認真學習國家頒布的安全生產法律、法規，自覺遵守公司各項管理規章制度。
4.6.2 堅持定期進行安全技術學習，明確本崗位存在危險、危害因素，提高職工安全技術素質和自我保護能力，自覺做好安全文明生產。
4.6.3 班組布置生產任務的同時要提出安全要求和注意事項，按要求組織生產。
4.6.4 對班組使用的各種工具、設備應堅持經常檢查、保養，發現問題應及時上報和通知有關部門檢修。
4.6.5 不斷開展班組內的安全生產競賽活動，提高班組員工安全生產技能和安全生產水平。
4.6.6 貫徹落實《作業場所清潔文明生產（5S活動）管理規定》，認真組織開展“5S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養）活動，推行定置管理。
4.6.7 抓好作業場所和作業環境的整理整頓，及時清除作業場所廢料、垃圾并將有用的物料、工具有秩序地擺入在規定的位置上。
4.6.8 作業場所的通道應保持通道線明顯暢通、線、帶要上走線架，不得在通道上亂拉或堆放在通道上。
4.6.9 危險部位應設立明顯的安全警示和指示標識。
4.6.10 作業場所應做到工完料凈場地清，堅持隨時隨地清掃。始終保持作業場所清潔、明亮。
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