網格化管理制度15篇[精品]
在日常生活和工作中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的網格化管理制度,歡迎閱讀與收藏。
網格化管理制度1
1、在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現村網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行條塊結合式的.雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理;村級網格站長負責村總臺帳的管理。
5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
網格化管理制度2
鐵路花園社區為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際,特制定本管理方案:
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發點,以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標,以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式,轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區管理的能力與水平。
二、工作任務
(一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督,對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規,教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區更好的開展工作提供參考依據,便于社區安排或調整工作計劃,提高工作效率。
三、工作要求
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發揮能動作用,切實做好轄區內的社會管理工作。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區管理工作真正做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區)每月至少召開一次網格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區)和網格要建立《網格化社會管理合帳》,由村居(社區)進行統一規范管理。
3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況,由中網格登記存檔,中網格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。
4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網格管理點為排查主要環節,網格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的.問題與信息,報網格長,網格長整理后報送網格專營員,網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則,屬于職責范圍內的報送各業務責任人,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。
6、限時辦結制度。辦事程序簡單,申報材料齊全,可當場辦結的,要即收即辦;需經審核、確認等,不晚當場辦結,要根據辦理時限規定,在承諾的時限內辦結;不符合政策規定的,應及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區)職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。
網格化管理制度3
網格化管理工作職責
鄉網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:
1、鄉級網格:xx鄉作為一級網格,負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以村(居)委會、村(居)網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分村(居)責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立xx鄉網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣"民情日志"工作法,夯實村(居)管理和村(居)信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務,以活動為載體,彰顯村(居)網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鄉、村(居)隊伍建設,強化績效考核。
2、村(居)級網格:鄉包片包村干部指導村(居)的管理與服務等綜合工作,主持召開村(居)的工作例會;每周不少于2小時深入村(居)收集村(居)民的意見和建議;及時將村(居)各類動態情況反饋至鄉相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。村(居)網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。
3、片區級網格:村(居)網格管理工作站站長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至村(居)相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。
網格化管理責任人職責
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回村(居)網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報村(居)網格管理工作站,涉及鄉有關單位的,應緊急處理,并同時上報鄉網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
網格化工作排查報送制度
1、鄉直各單位應結合村(居)工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至村(居),各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理員為排查環節主要負責人,網格管理員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》《工(作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格管理員將排查收集的問題與信息,整理后按"區分責任、分類處理"的原則,屬于村(居)職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居)職責范圍之外的上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。
5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居),收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。
網格化信息管理制度
1、xx鄉在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現社區網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以"一個網格一本臺帳、一項工作一組數據"為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城鎮管理、文教體育等工作,以及若干小項。
5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鄉級網格,網格化管理辦公室負責鄉總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在村(居)級網格,網格站長負責社區總臺帳的管理,網格管理員負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的.管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
網格化管理制度2
為深入促進"平安網格"創建,強化"網格化管理、組團式服務"工作格局,鞏固"平安鳳凰"創建工作成果,經研究,特針對轄區所有網格長制定如下監管制度:
一、監督檢查對象
鳳凰街道下轄11個社區,3個村的網格管理人員。
二、監督檢查內容
1、"平安通"手機每日登錄情況;
2、對所管理的網格內的基礎信息(包括常住人口數、流動人口數、重點人員情況、雙正人員情況、吸毒人員情況、精神病人情況、獨居老人情況、困難家庭情況等)是否熟練掌握;
3、每月是否開展經常性走訪,并做好民情日記的記載; 4、對網格內居民的訴求是否及時處理,對超越自己職責范圍的訴求是否及時收集并上報;
5、是否積極配合村社區、街道完成交辦的各項工作任務。
三、監督檢查方式
1、自查。由各村社區對下轄各網格長的服務管理工作進行自查。
2、每日檢查。主要檢查"平安通"手機登錄情況。
3、定期檢查。每季度檢查一次,檢查方式為聽取網格長匯報,查閱民情日記。
4、不定期暗訪。街道"平安網格"創建領導小組在全年內開展不定期暗訪網格長對網格內基本情況是否熟練掌握。
5、建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的"雙隨機"抽查機制。
四、監督檢查措施
1、通過平安建設信息系統平臺檢查。街道管理員每日登錄平安建設信息系統,在"系統管理"版塊內對所有網格長的"平安通"手機登錄情況進行檢查。
2、電話抽查。隨機對網格長到崗到位情況進行抽查;通過電話了解網格長對自己的身份、職責是否明了,對網格內基本情況是否掌握,對平安創建工作是否具有基本的認識。
3、實地走訪。街道"平安網格"創建工作領導小組通過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網格長等方式開展檢查。
五、監督檢查處理
1、發現網格長不明確職責任務的,責令其加強業務學習,并定網格化管理制度3篇
期組織網格長業務能力集中培訓。
2、發現網格長未堅持每日登錄"平安通"手機的,提醒其按時登錄;經3次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的,發文予以通報批評;因長期未登錄被上級部門通報的,年終考核中扣分。
3、網格長因走訪工作不落實、工作不到位導致訴求處理不及時,并引發嚴重后果的,將依法依紀進行處理。
網格化管理制度4
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的'同時,認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的隱私和不便公開的個人信息。
網格化管理制度5
一、網格化營銷內容及特征
為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區域、社區規劃、街道等為基礎,按照分區分片、點面結合原則,將現有市場分為若干網格區域,網格內配置網格片區經理或小組長及若干組員,各網格片區承擔轄區每一個網格單元內所有市場開拓及維系、經營創收、安裝、維護等工作。
“網格化營銷”是集銷售、服務、客戶發展與維系等多種功能為一體,形成的一個能夠支撐各種經營策略和營銷活動落地的平臺,實現“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細分,劃分網格,配置相應的資源,搭建網格化營銷體系,對網格內的銷售團隊進行整合,通過銷售過程的支撐和管控,有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質,提升銷售成功率,從而促進業務推廣的無縫隙覆蓋,提高公司服務質量和水平。
二、實施網格化營銷的目的與意義
當前市場競爭日趨激烈,各通訊運營商在業務上采取的營銷手段層出不窮,公司在長遠發展上采取傳統的營銷模式和手段已難以滿足業務發展和市場競爭需要,加之客戶消費需求不斷升級,實施網格化營銷非常必要,網格化營銷主要有以下幾種優勢:
(一)、快速響應市場,實現區域內各項業務目標市場精細化運
作。資源的落實以及片區責任制度的建立,使得營銷員的工作指向性更強,應對競爭時更具靈活性和敏捷性,通過客戶名單制、渠道名單制管理,推進營銷單元的銷售能力提升,擴大客戶規模,促進公司業務發展,提升公司業績。
(二)資源下沉,將公司人力、營銷、技術等資源匹配至一線營銷組織,提高運營效率和效能,使網絡資源實現最大化。
(三)從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變,以適應市場競爭需求,彌補劣勢,發展優勢,提高競爭力,通過實踐網格化營銷,可逐漸提升員工對通信行業未來競爭環境的認識,使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
(四)建立以業績為導向的考核激勵機制,實現責、權、利匹配,充分調動營銷組織經營創收的積極性和創造性,最終實現“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標。
三、網格化營銷實施步驟
網絡化營銷的實施不僅是對營銷部門自身的.調整,而且涉及運維、工程技術、財務等各個部門職責和結構的調整。實施網格化營銷需要經過以下四個步驟。
步驟一:劃分網格
網格化營銷的基礎是網格的劃分,網格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網格化營銷的執行效果。網格劃分要以空間為主要維度,方便公司營銷團隊在有限的范圍內更準確快速地接觸到客戶。
同時須充分考慮公司當前業務覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術服務支撐能力、地理位臵、公司規模、市場競爭形勢以及當地經濟、人口信息等情況,來確定劃分區域的數量。網格劃分須綜合考慮不同網格區域之間的客戶數量和資源能力對比,盡量做到網格區間的實力均衡,網格間的邊界劃分務必明確,以免后續可能出現網格間爭奪客戶的情況。
步驟二:網格化組織的搭建
1、根據本地存量客戶、潛在客戶的區域分布特點,按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路,通過對市場的細分,將公司轄區劃分成若干個片區,各片區成立服務點,每個片區配備一名專職或兼職的片區經理組成網格經理,網格經理下設專職或兼職的負責客戶管理的營銷專員,負責銷售的營銷專員組成無縫的中小客戶營銷服務體系,網格內各項業務的安裝、維護由公司工程隊、運維部門分網格區域指定專人包干負責。網格團隊實行轄區管理,對片區營銷人員薪酬予以適當傾斜,強化激勵考核,以渠道為切入點、以網格化管理為手段,實施精確營銷,促進渠道建設、業務發展、客戶維系、服務提升等工作的有效開展,達到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標。
2、公司可組建跨部門的虛擬團隊,或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團隊。虛擬團隊以市場營銷人員為主,
情況可選擇涵蓋集團客服人員、個人VIP客戶服務人員及網絡維護人員。虛擬團隊可設立網格負責人一職,該崗位由市場營銷人員擔任。
虛擬團隊中除市場營銷人員以外,其他人員均同時從屬于各自部門和虛擬團隊及業務合作代理商,工作考核指標也同時分屬兩個部分,這部分人員的主要工作仍接受原部門安排,片區經理只能分配日常和常規性的工作。當工作內容發生沖突時,片區經理應與其他部門負責人溝通解決。虛擬營銷網格團隊示意圖如下:
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網格化營銷團隊發揮最大效應,避免因資源沖突和目標不一致造成的網格團隊之間內部的沖突,須根據經營目標任務、資源配置情況,制訂完善的網格化團隊管理制度和考核制度。為使營銷網絡無縫隙覆蓋,公司市場部門要對營銷隊伍實行網格化管理,要求營銷人員對本片區的所有客戶提供所有業務的全方位服務,包括樓宇進線協助、渠道建設、欠費清繳等工作,并要求每天撰寫工作日記,歸納成果與信息,做到營銷區域內“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。
1、網格化片區團隊工作職責
(1)收集網格區域內的團體客戶、小區客戶信息,按網絡覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點客戶等進行分類建檔。
(2)收集并上報網格區域內競爭對手的寬帶資源信息和資費策略,策反競爭對手客戶,承擔公司派單營銷工作。
(3)負責網格區域內集團客戶等重點客戶的拜訪、客情、維護等售前、售中、售后系列化工作。
(4)承擔網格區域集團客戶和個人客戶業務指標落實,負責網格區域內業務的策劃和宣傳、推廣,完成公司下達的年度經營創收指標等。
●網格片區經理職責:承擔業務發展指標實現,轄區年度目標任務分解,網格內部人員的考核,各項業務日常銷售、促銷,轄區業務工程安裝、運維工作的協調,網格區域的日常工作管理等職責。
●網格片區營銷員(客戶)職責:按區域客戶名單制實施營銷,宣傳促銷活動的開展,客戶維系,欠費、續費的催繳,市場競爭信息的收集及反饋,完成銷售指標等。
●網格片區營銷員(銷售)職責:按區域客戶、渠道名單制實施寬帶營銷及其他業務營銷,代理渠道的拓展、管理、督導,市場競爭對手信息的收集和反饋,競爭對手客戶策反、派單營銷的執行,完成銷售指標等。
●安裝維護專員職責:按時完成客戶寬帶、高清、數字電視的安裝調試,負責網格內客戶故障的投訴處理,協助網格經理制定工程項目技術方案,網格內設備、線路的日常維護等。
2、網格化營銷團隊的日常管理:
(1)客戶拜訪:網格片區經理對收集到的客戶信息進行篩選,
網格化管理制度6
企業網作為互聯網最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業安全網格化管理方案,歡迎參閱。
為進一步規范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。
一、指導思想。
以xx區危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。
二、工作目標。
全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業安全生產的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。
五、工作任務。
細化管理單元,優化管理流程,實行監督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現化工企業安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求。
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產任務落實到片區、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協作。
(二)強化監督考核。
各片區安全、生產狀況進行日常網格巡查,并對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發現,限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發揮民主監督作用,規范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。
一、指導思想:
為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區。
二、工作目標:
以部門為單位,以崗位網格為載體,以標準化安全管理為目標,進一步加強和創新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網格、重心下移,細化管理區域,規范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”
1、網格區域劃分原則。
a將公司所屬區域按照功能,根據部門以及職能的.不同,劃分為若干個一級網格部門單元。
b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。
c嚴格按照。
崗位職責。
細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)。
2、一級網格單元劃分。
3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯。
各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任:網格區域的內部人員要相互監督,確保區域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章,不制止外來人員違章,整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制:日巡查:安全環保部成員負責每日巡查;周抽查:監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。
2、監督內容及考核細則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總,依據扣分分別進行負激勵,作為網格考核激勵基金。
b、每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。
c、活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵,報至生產中心備案,作為年終評先表模的依據。
一、指導思想。
通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現狀。
三、工作目標。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網格劃分。
網格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。
一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的責任主體。在城網,以小區為單位,兼顧用戶數量確定一級網格數量。城區覆蓋戶數75000戶,其中,正常繳費戶數46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。
二級網格的構成。在城網,以行政區域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉鎮服務站為單位,設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網格,嶺西服務站,轄xx個一級網格,鐵北服務站,轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。
五、工作職責。
(一)網絡維護。
1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區光站1086臺。)。
2、負責網格內線路隱患的排查處置工作,發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的,應努力設法排除并及時上報。
3、負責網格內直播衛星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監管工作。
(二)客戶服務。
1、網格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規范》,按照時限要求完成網格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網格區域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。
3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業務需求、小區消費水平、客戶離網率、欠費數據等。
5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業務。
6、負責網格內用戶的業務咨詢和受理工作。
。
網格化管理制度7
一、社區居民委員會:
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
二、網格長:
在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的.具體落實,收集整理、共享反饋信息。
三、網格員的職責
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區文明創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
網格化管理制度8
第一章 總則
第一條 為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任,使安全生產管理體系延伸到最基層,根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規,制定本辦法。
第二條 安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格,按照“定區域、定人員、定責任”的原則,充分利用信息化手段,實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。
第三條 本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。
第二章 網格化管理體系建設
第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線,落實業務管理部門責任;以單位為縱線,落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。
第五條 公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人,并分別界定人員、職責。
第六條 主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責,負責網格的業務管理。
第七條 公司成立安全生產網格化監管領導小組,組長:董事長;副組長:副總經理;成員:xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室,負責日常監督管理工作。
第三章 網格化運行管理
第八條 各生產經營單位應加強組織領導,并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產主體責任,做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監管,建立并持續保持安全生產標準化水平。
第九條 各生產經營單位應設置網格聯絡員,處置本單位安全生產網格化監管信息,及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息,積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。
第十條 各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度,形成風險、隱患清單,風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查,實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式,通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查,重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的`問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。
第十一條 各級網格應建立網格動態更新制度,根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。
第十二條 各單位應建立安全生產辦公會議制度,定期召開安全生產辦公會議,研究解決安全生產問題,通報所屬網格安全生產工作績效,部署下步安全生產工作,并做好會議記錄。
第十三條 公司應建立定期督導考核制度,網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核,考核結果在各自管轄范圍內通報。
第十四條 公司應建立網格信息備案制度,網格內風險、隱患清單,上級檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會紀要,考核通報,動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案,鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。
第四章 工作考核
第十五條 公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查,對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的,按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。
第十六條 對網格化監管責任落實到位,且全年安全生產監管工作突出的單位和個人,優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第五章 附則
第十七條 本辦法由xx產xx負責解釋。
第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實施。
網格化管理制度9
網格化管理工作例會制度
1、例會時間:與學校工作例會合并召開。
2、參加人員:一、二級網格負責人。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求:各部門會前要有準備,要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來,認真總結上周的工作情況,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。
網格化管理處置反饋制度
1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,由網格責任人處理;涉及校外的事務,由學校安全主要負責人處理。
3、在處置協調上,如問題超出學校職責范圍,應報送相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示,接受監督。
網格化管理考核制度
1、對網絡化管理運轉情況實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、考核對象:各級網格責任人。
3、考核內容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執行街道網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、考核周期:實行一月排名,年度總評比,和教師量化掛鉤。
5、考核紀律:必須堅持公平、公正、公開的'原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確保考核結果的公信力。
網格責任人學習制度
1、發揚理論聯系實際的良好學風,切實做到學以致用。
2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習,無特殊情況不得缺席。
3、建立集中學習點名制度,由安全管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。
5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,由安管辦指定專人負責。
網格化管理制度10
校園環境衛生是學校管理工作的重要組成部分,為了提高校園環境衛生管理的效率和質量,我們制定了校園環境衛生網格化管理制度。
一、網格劃分
1. 根據校園的大小和布局,將校園劃分為若干個網格區域,每個網格區域由若干個教學樓、宿舍樓和公共區域組成。
2. 每個網格區域設立一名負責人,負責該區域的環境衛生管理工作。
二、責任分工
1. 校園環境衛生管理部門負責制定校園環境衛生管理制度,指導和監督各網格區域的環境衛生管理工作。
2. 各網格區域負責人負責組織和管理本區域的環境衛生工作,包括安排人員、制定工作計劃、檢查和督促工作落實等。
三、工作內容
1. 每個網格區域負責人每天對本區域的環境衛生進行檢查,包括教學樓、宿舍樓、公共區域等。對于存在的問題,及時通知相關部門進行整改。
2. 每周進行一次全面的校園環境衛生檢查,由校園環境衛生管理部門統一組織,各網格區域負責人全程參與。
3. 每月進行一次校園環境衛生評比,評選出環境衛生管理工作優秀的網格區域,并給予獎勵和表彰。
四、信息化管理
1. 建立校園環境衛生管理信息化平臺,實現對校園環境衛生管理工作的全面監控和數據統計分析。
2. 各網格區域負責人通過信息化平臺上報工作進展和問題整改情況,校園環境衛生管理部門進行實時監督和指導。
五、培訓和宣傳
1. 定期組織校園環境衛生管理工作培訓,提高各網格區域負責人的管理水平和操作技能。
2. 加強校園環境衛生宣傳,提高全體師生的環境衛生意識和參與度。
通過校園環境衛生網格化管理制度的'實施,可以更好地落實校園環境衛生管理的責任和任務,提高校園環境的整體衛生水平,為師生創造一個干凈、整潔、舒適的學習和生活環境。
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一、各級網格排查收集的信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
二、在處置責任上,涉及到本村組村民之間、本村組與其他村組民
之間的'事務,原則上由該村(組)網格責任人牽頭處理;涉及到市、鄉職能部門的事務,原則上由鄉網格管理責任人協調職能部門牽頭處理。
三、在處置時效上,屬村級網格職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決,屬鄉級職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時注明原因。網格化管理制度。
四、在處置協調上,如問題超出鄉級網格職責范圍,應當在3個工作日內報送市相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
五、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。
網格化管理制度12
為更好的居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,制定本制度:
1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。
3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網,并監督和跟蹤限期協辦的。
1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天,及時處理當天發事情。
2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新、新的動態,落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區網絡,充分發揮網絡的信息化。
1、本社區內可處理的事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。
為發揮網格化管理優勢,構建權責明確,充分調動社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優罰劣,責任到人,社區制定本制度:
1、嚴格執行社區網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓;對全年出現四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的.網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行分析整理,對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格責任。
5、社區每年對社區專職工作者進行一次百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育,取消其年終評優資格。
網格化管理制度13
一、 網格劃分
按照屬地管理的原則進行網格劃分,以部門或區域單位為單位建立一個網格,每個網格中設立2名網格管理人員,明確監管責任和工作內容,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干,并對片區責任人、公司領導負責,做到工作包干、責任到人。
二、管理員職責
1工作方法
1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網格區域內的.基本情況,準確掌握網格內的安全生產情況,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。
1.2采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進行解決。
1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋,對落實情況應進行跟蹤,確保落實到位。
1.4建立定期匯報制度,將網格工作定期進行匯報,將難以解決或重大問題提交公司會議研究。
1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式,發動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網格化管理工作的支持監督,更好的發揮網格化管理作用。
2工作考核
2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。
2.2及時解決網格內存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。
2.3網格內發生事故的,視情況罰款1000-5000元。
網格化管理制度14
為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發揮在服務群眾,改善民生,維護穩定的作用,特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結合召開。
三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結,完善,更新,補充。
五、例會全體網格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。
六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。
1、各村網格員須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的'網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網格化管理工作日志,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。
5、鎮網格化服務管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內信息動態的登記,認真記錄鎮網格化管理工作日志。
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社會管理創新網格化管理工作——會議制度
1、早例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員(社區書記、主任),參會人員為二級網格協管員(社區兩委副職暨三級網格管理員)、三級網格協管員。
時間為每天(節假日除外)上午8:30,由三級網格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明; 二級網格管理員對三級網格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據工作需要決定會議的長短,當日值班員做好記錄。
2、周例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員(一級網格協管員暨街道包片領導)、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員(街道包片干部)。時間為每周一上午8:30,例會內容:
(1)各三級網格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃;
(2)研究分析二、三級網格各項工作進展和落實情況;
(3)講評、布置近期工作任務。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
3、月總結會議制度。
會議由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30,會議內容:
(1)貫徹落實上級黨委、政府和社區黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。
(2)總結二、三級網格工作情況,統一思想,部署下一階段網格工作任務。
(3)研究處理網格工作中遇到的具體問題。
(4)討論研究其他有關事項。并進行績效考評。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
以上會議均由二級網格組織,二級網格管理員主持,單獨簽到,確有原因不能參會的應向二級網格督導員請假并說明情況。(鼓樓
玄武區推行社區網格化管理制度
是社區管理分片到戶。以社區為單位,將每個社區按200-300戶劃成若干個網格管理責任區,各網格包含居民、轄區單位、樓棟等,確保每家每戶都處在管理網格之中。二是責任到人。將社區工作人員,包括社工、居委會主任、街道干部等,以每個網格配備1名的比例,分布到各個網格中,切實承擔該網格的各項社區職能。這打破了以往低保協理員、勞保協理員等職能的條口和專業分割,全面負責網格事物,確保公共服務首問負責。三是標準化管理。目前,全區8各街道64個社區已全面推廣網格管理,逐步推進社區公共服務的“5個統一”,即管理平臺、服務資源、服務技能、服務流程和社區內部管理統一。
網格化管理工作職責
城關鎮社區網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:
1、鎮級網格:城關鎮作為一級網格,負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以社區居委會、社區網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分社區責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立城關鎮網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法,夯實社區管理和社區信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務,以活動為載體,彰顯社區網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鎮、社區隊伍建設,強化績效考核。
2、社區級網格:鎮包片干部指導社區的管理與服務等綜合工作,主持召開社區的'工作例會;每周不少于2小時深入社區收集社區居民的意見和建議;及時將社區各類動態情況反饋至鎮相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。社區網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。
3、片區級網格:網格管理點主任負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至社區相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。
網格化管理責任人職責
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報社區網格管理工作站,涉及鎮有關單位的,應緊急處理,并同時上報鎮網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
網格化工作排查報送制度
1、鎮直各單位應結合社區工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至社區,各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理點為排查主要環節,網格管理點主任應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《城關鎮網格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格管理點工作人員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于社區職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于社區職責范圍之外的上報鎮網格管理辦公室與鎮直單位。
5、鎮網格管理辦公室定期深入社區,收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《城關鎮網格化管理工作日志》。
網格化信息管理制度
1、城關鎮在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現社區網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作,以及若干小項。
5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級網格,網格化管理辦公室負責鎮總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在社區級網格,網格站長負責社區總臺帳的管理,網格主任負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
網格化管理工作例會制度
1、例會時間:與城關鎮月工作例會合并召開。
2、參加人員:鎮主要領導、鎮網格管理辦公室成員、社區網格管理工作站站長,各責任片區網格主任。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全鎮網格化管理工作的建議和意見等。
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