員工管理規章制度(優)
現如今,越來越多地方需要用到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的員工管理規章制度,歡迎大家分享。
員工管理規章制度1
一、嚴格遵守公司的一切規章制度;堅守工作崗位,服從領導安排;
二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒;
三、工作時必須穿工作服戴工作帽;搞好個人衛生;做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服;
四、公司每年為炊事員進行一次健康檢查,檢查不合格,不準在食堂工作;
五、嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒;計劃采購,防止浪費;
六、做好各種電器的.安全工作;使用炊事器具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置,炊事員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等;
七、按時開餐,午餐時間在周一至周五的中午11:30分;不得提前,如有發現按違紀處理;食物品種要多樣,努力提高烹飪技術,改善員工伙食。
員工管理規章制度2
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。
一、員工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有
禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意。
11、工作時間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規定時間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿勤獎;
二、人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制。
2、新聘員工實行先試用后錄用的`原則,試用期為二個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
1、員工工資每月25日準時發放,遇節假日順延。
2、基本工資標準為:A級技術員:700 B級技術員:800 C級技術員900
3、工齡工資標準:
按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發放。
4、考勤工資標準:
月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據實發放,超過三天以上部分全額扣除)。
5、補助:過節費標準(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。八
四、員工獎罰規定:
獎勵制度
每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)
1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿勤獎金
2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月3天假天可得全勤獎
3.當月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助
4.每逢大型節假日公司均有紅包發放
5、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;
6、發現重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;
8、發現有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元
9、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節嚴重者開除;
4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。
7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節嚴重者開除并追究法律責任。
10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金;
5.未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達3天;
2.無理由拒絕公司指派任務;
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期2個月
2.進入公司后,公司統一配置
員工管理規章制度3
第一條、考勤記錄
1、各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的`人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。
第二條、考勤類別
1、遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。
2、早退:凡未向主管領導請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。
3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
。2)未出具休假、事假證明者,按實際天數計算曠工。
。3)休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
。4)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。
(5)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。
。6)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。
(7)不請假離崗者,按實際天數計算。
。8)曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
5、準假權限:
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
。2)請假2天以內由部門主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。
。4)管理人員請假需報請總經理批準。
員工管理規章制度4
一、就餐人員范圍
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。
2、經領導批準在本企業工作的臨時人員。
二、就餐地點的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。
2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
5、總經理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。
三、就餐次數限定
1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。
2、經公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。
3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待,經公司領導批準后,由辦公室、行政部統一安排。
四、就餐時間安排
1、早餐:06:40——08:30
2、午餐:12:00——13:00
3、晚餐:17:40——18:40
4、招待用餐時間不限定。
五、就餐手續辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領導開具證明,到行政部辦公室,由行政部經理統一開具紙質餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規定的時間到餐廳就餐,不得提前。
3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。
5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐,可報請相關領導審批后,由行政管理部統一安排。
6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。
7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。
8、IC卡片內有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時辦理相關手續。
9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發現人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權沒收。并報送相關領導,對持卡人給與相應的處罰。
10、自覺愛護餐廳財產,嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。
七、外來人員招待及公司內部員工加班用餐規定
1、確需招待用餐,按照上級領導的有關規定,經總經理批準后,辦公室承辦,到指定地點用餐。
2、堅持總經理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
3、鄉鎮業務及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的`,經總經理批準安排工作餐,開具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。
4、公司內部人員確需加班的,按照規定到行政管理部領取加班用餐報批單,分管領導簽字,報送總經理批準。
八、違規處罰
1、凡未經批準私自在食堂用餐者,發現一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規定同時執行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業員工就餐的職能服務部門,員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負責對本規定進行解釋。
員工管理規章制度5
1、目的
為促進持續長遠的發展,規范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更的發展。全體隊員應當自覺遵守各項規章制度,以公司發展為己任。
2、適用范圍
3、職責
3.1為本制度執行部門,執行對本部門員工的管理監督和審查。
一、工作時間
員工工作時間為:
1)實行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小時(用餐時間除外)。
2)確因工作需要,經批準可安排加班,加班由部門主管合理安排,員工應服從部門主管安排。
三、工作紀律:
1、堅決服從領導,聽從領導安排。
2、忠于職守,愛崗敬業,勤奮工作,服從公司的正常調動和工作安排。
3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經批準不得將親友帶入工作場所。
6、工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網上購物等與工作無關的事情。
7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
9、愛護、節約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
10、尊重領導和同事,團結協作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
員工違上述紀律,情節輕微,首次違并給予訓誡和教育;兩次以上出現違紀行為,責令寫出書面檢查,并予通報批評;情節嚴重,給部門造成不良影響的,除責令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優評先,績效考核不予獎勵。
二、考勤
1、考勤內容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。
2、出勤、缺勤:員工一律實行上下班打卡管理,員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代為打卡,違此規定者,均予以處罰(罰款或通報批評)。
3、遲到、早退、上班中途離崗:按規定上班時間遲到半小時以內的計遲到一次,一月累計遲到三次做曠工一天,遲到每次扣除工資元;按規定下班時間提前半小時以內下班的計早退一次,一月累計早退三次早
退者視為曠工一天,早退每次扣除工資元;上班期間未經許可擅自離開工作崗位半小時以內的計中途離崗一次,做遲到處理。
4、曠工:無故不到崗記曠工一次,曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除工資元,曠工二天扣除工資元,曠工三天及以上者扣除當月工資,并按公司相關規定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處:
a、當月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時以內),按曠工一天執行,以此類推計算。
b、遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上,四小時以內為曠工半天,四小時以上為曠工一天。
c、未請假或請假未批準而擅自離開工作崗位者;
d、無特殊原因假滿不辦理續假手續或續假未批準不上班者;
e、逾期不歸,又無正當理由者;
f、編造虛假理由請假,欺騙單位,經查屬實者;
g、由公司、部門安排的`值班時間,值班人無故缺席者;
三、請假
第一條,員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30—9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區,縣級以上醫院就診證明。b,員工因患傳染病或其他重疾病請假,病愈返工時需持區,縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。4,(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。第二條5,請假出差批準權限:三天以內由直
接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經理審批。6,加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。請假審批程序及權限:
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續,請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2、事假一天以內,病假三天以內(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無效。凡未經批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續的,可用電話請假,也可托他人辦理,假期結束后及時辦理補假手續;請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續,經批準后方可請假;及時辦理銷假手續。
4、請病假須持學院醫院或縣級以上醫院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助,員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規定的標準乘坐,其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
2、出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內的,按實際住宿費票據報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經主管領導批準。
3、市內交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數計發,85元/天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數扣除伙食補貼費。
4、公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
2 、出差申請和報支審批程序
1、出差人員出差前需填寫《出差申請表》,申請表需經部門經理簽字同意,部門副經理(含)以上人員需經直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。
2、出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(車票、住宿發票等)和《出差申請表》粘貼好,需經部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。
3.差旅費費報銷補充規定
3.1出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開支,先征得本部門經理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規定程序報銷。
3.2報銷招待餐費等需在票據后面注明發生時間、地點、事由、客戶當事人等。
五、工作紀律的規定
1.1員工必須自覺遵守考勤制度,按規定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續。
1.2非經允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人
1.3除在工休時間內且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
1.4堅守工作崗位,筏作需要,任何時候不能串崗。
1.5上班時間內不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作
員工管理規章制度6
一、按時上下班,不曠工、不遲到、不早退
二、上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾
四、早班人員,必須打掃衛生,登陸客服QQ,播放輕音樂
五、上班時間不得利用公司電腦看電影、玩游戲
六、不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件,如有發現及時刪除
七、如有私人來電應及時處理完畢,不得利用上班時間煲電話粥
八、上班時間不得隨意外出,如有急事需臨時請假九、除非來公司了解婚禮,否則不得在公司長時間接待自己親友
十、請假需提前兩天提出申請,獲得批準后方可準假
十一、婚禮執行期間,出庫人員遺漏物品運費由督導自己負擔
十二、愛護公司財物,如有損壞,按市價賠償
十三、公司提供工作餐按8元/餐補貼,超出部分,員工自己承擔
十四、每周二、周四晚,必須參加公司的免費培訓課程
十五、快樂基金:凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金
十六、請假扣30元/天,曠工50元/天
十七、遲到半小時按請假一天,超過1小時按曠工一天
十八、不得利用公司資源,謀取個人利益
十九、嚴禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動
員工管理規章制度7
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責.
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行),三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執行.
四、嚴格考勤制度,各物業管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執行.月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一.
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執行.
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行. 九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求. 十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發現將按獎懲制度第十條執行. 十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節假日據情況安排休息).
十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發現或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執行.
十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業主理解和滿意為止,遇有極個別業主無理取鬧,應及時向領導匯報.
員工管理規章制度8
第一條、生產紀律
1、遵守企業考勤制度。
2、生產過程中必需嚴格按產品配方生產,勤儉節省,杜絕揮霍。
3、珍惜生產設備、原材料和各種包裝材料,嚴禁損壞。
4、服從生產主管的布置,適時作業,保證定時、按質、按量完成生產任務。
5、衣著清潔整齊,依照要求穿制服上班。
6、嚴禁私自外出,有事必需向生產主管請假。
7、保持車間環境衛生,不準在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,每次生產任務完成后要將地面清掃干凈。
8、當產品顯現不良時應立刻停工并上報,查找原因后方可連續生產。
第二條、操作規程
1、正確使用生產設備,嚴格按操作規程進行,非相關人員嚴禁亂動生產設備。
2、生產過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
3、嚴格依照設備的使用說明進行生產,嚴禁因搶時間而影響產品質量。
第三條、產品質量
1、必需樹立“質量第一、用戶至上”的經營理念,保證產品質量。
2、嚴把原材料進庫關,高品質原材料出高品質產品。
3、禁止使用替代原材料,嚴格按配方配料,配好料,配足料。
3、注意生產過程中的細小環節,要求包裝密封良好,碼垛整齊美觀。
5、檢查產品的標簽、名稱、生產日期、做到萬無一失。
6、裝車前需最后檢查、核對(產品名稱,數量、包裝情況),做到單貨相符。
7、文明裝車,堆碼合理。
第四條、安全生產
1、生產過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴格依照設備使用說明操作,防止顯現傷亡。
3、預混料生產時必需戴好防毒口罩、手套,防止腐蝕。
4、注意搬運機械的操作,防止壓傷、撞傷。
5、正確使用帶電設備及電氣開關,防止受到電擊。
6、易燃、易爆物品應單獨堆放,并樹立醒目標志。
7、原材料、包裝物、零小的設備應布局合理,堆放整齊
第五條、設備管理與維護和修理
1、大宗設備應有專人負責。
2、全部設備應定期保養,每日檢查。
3、訂立完善的設備維護和修理及保養計劃,并做好維護和修理保養記錄。
第六條、工廠規章制度需要遵奉并服從的.原則
1、個人利益小于廠里利益,廠里利益小于國家利益。誠信守法,遵守廠里的規章制度是每個員工必需做到的。
2、在不要違反法律的情況下廠里全部人應聽從王志宏同志一切布置,不聽從者看情節輕重按廠規處理。
3、在上班期間廠里顯現任何緊急情況廠長應適時向總經理匯報。如不匯報顯現不必需的損失有廠長負責。
第七條、工廠每天的規章制度
1、我廠員工每天清晨8:00上班,有廠長點名?偨浝聿欢ㄆ诔椴。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘,扣除當天工資。員工有事情應像廠長請假再有總經理批示,如無故曠工者扣發當月工資或開除。
2、總經理職責:總經理應帶領全體員工做好各項工作。搞好團結。儲備資源。保證工資定時發放。
3、長職責:廠長應帶領全長員工搞好生產,抓好質量,秉公執法,不得徇私舞弊。做好各項總經理交給的工作,搞好團結。假如因配方顯現質量問題給我廠造成較大的損失應有廠長負責。廠里假如需要任何材料廠長應當向材料科提前三天提出要求。
材料科職責:適時考察市場,了解市場材料的差價。假如因材料給我廠造成嚴重的損失應有材料科長負責。
員工職責:
1、定時上班,不遲到,不早退。
2、按要求完成廠長交給的的工作。
3、珍惜廠里模具,假如有意損壞按原價賠償。
未盡事宜,另做協商。
員工管理規章制度9
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領導交待的各項任務,負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺執行勞動紀律,不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系,及時正確處理好突發事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作,并對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。
十二、當班時如發生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時解決的,經征得領導同意后方可移交下一班解決;交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的`登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料,報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到沒有遺留工具在現場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業管理部造成不良后果的,其責任自負,同時將受到相應處罰。
員工管理規章制度10
宗旨
立足文化領域,尋求生存空間;放眼各行各業,盡享傳媒服務;
紀律
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經營,不損害公司利益和形象。
股東會決議程序
1、根據《公司法》和《公司章程》,首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會一般決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時要形成股東會特殊決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。
崗位責任制度
一、總經理經股東會產生,由法定代表人兼任,公司董事長為公司法定代表人,其職責是主持公司的經營管理工作,組織實施股東會決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度,代表公司簽署合同和有關文件,主管公司財務和人事,在緊急狀況下,對公司經營事務行使特殊裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長提名,股東會產生,并由本公司股東出任,全面監督、審計公司財務、人事及經營行為,其職責是有權檢查公司財務,對董事長、經理違法律法規和公司章程的行為進行監督,必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經理由總經理提名,經董事長批準聘任,其職責是幫助總經理,搞好公司的經營管理工作。根據分工,負責某一項目的實施,作為本公司的股東代表,參加其它公司的管理時,必需維護本公司的合法權益。
四、公司總部會計、出納員由董事長直接打算聘任。其職責是根據公司章程和財務管理制度的規定,分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兌業務,兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任,但必需報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察,董事長批準聘任,其職責是根據公司管理制度,負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門員工應一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度,各司其職,忠實履行自己的職責,自覺維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規、違章行為,應擔當賠償責任和相應的法律責任。
財務管理制度
公司根據《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規定,建立健全標準的財務管理制度。實行票印分別、帳物分別。
一、出納員:負責公司在經營活動中發生的現金收、付業務和支票、匯票等銀行匯總業務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務專用章。公司的全部收入必需上繳公司財務部門,業務經辦人員在辦理業務時發票內容與合同款額必需相符,同時全部款項一律進入公司基本帳戶,公司庫存現金不得超過20xx元。
二、會計員:負責公司的財務管理,分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。三、出納與會計之間的業務關系:出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會計處,由會計分類記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務機關一份,送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必需與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必需相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長和總監、監事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部立核算部門同時必需按本規章制度要求建立健全帳務,每季度或每年年終必需接受公司或政府相關部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門的全部支出條據要有經手人簽字,注明用途,經公司董事長、各分支機構及內部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經管人擔當。公司總部每筆5000元以下的開支,由董事長批準,每筆5000元以上的開支,經股東會同意后董事長簽字批準支出,除此而外,任何人均無權擅自調動資金。公司內部立核算部門每筆1500元以上的支出必需經公司核準,并經董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支,其負責運營的dm及書刊的印制費開支應掌握在該項目的廣告收入及發行收入之內,并可憑印制合同、印制單位發票和印制數量支出,但最多每筆不得超過5000元,超過須報公司總部核準后再支出。
上述標準以下的開支由各分支機構或內部立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內部立核算部門必需在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、款待費、辦公費項目內開支,除此之外,各部門或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門的一切開支應遵循厲行節省的原則,對鋪張鋪張,開支要有方案,末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必需遵循事先商定的路線和公司規定的標準,辦事款待,必需征得董事長的同意,否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門的全部開支必需要有發票,白頭條據不得入帳。如的確沒有正式發票,必需要有經辦人證明簽字,說明用途,經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發票后方可入帳。
七、房費按租房協議和租房單位開據的發票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執行,如需調整,經董事長批準后方可執行。
八、公司收付款時20xx元以上的現金一律實行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的全部收入必需按時存入公司或各分支機構的基本帳戶,任何人不得挪用,若發覺現金挪用現象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款大事交司法機關處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工的確需要借款,最高不得超過1000元,但必需經公司董事長同意,并在一個月之內必需還清。公司各分支機構及內部立核算部門的員工借款不得超過500元,并須經其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時,涉及到收付帳業務的,業務經辦或財務人員自開發票之日起,一般在當月收回現金,最遲不能超過項目結束時間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人擔當。
十二、公司必需設立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財務專用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財務專用章,分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內部立核算部門或公司各分支機構的財務管理必需根據此制度進行管理,若消失不遵從今財務管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續經營中仍消失違規現象,公司有權停止其一切經營活動,造成的全部損失由其負責人擔當。
十四、公司總部財務專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。全部發票、支票、匯票由會計負責領取,存放于公司為其配備的專柜,特地由其保管,并將發票、支票、匯票編號后統一造冊登記,同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、牢靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必需進行市場調查,把握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特殊是重投資項目,必需慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目,必需先經公司董事長同意后,才能指定專人進行市場調查和考察,考察人必需提出可行性方案,明確表示考察的看法,然后報公司確定,重投資項目由董事長提交公司股東會爭論打算。
三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資;未經公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人擔當。
四、公司各分支機構及內部立核算部門必需在公司授權托的經營范圍與期限內經營,未經公司授權和核準,不得以公司名義開展其它業務,一經發覺公司有權終止其運營合同,撤銷授權托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內部立核算部門負責人擔當。
用工及薪酬管理制度
一、根據《公司章程》的規定,除董事長、總經理由股東會產生以外,其余人員一律實行聘任制。公司監事由董事長提名,股東會產生。
二、公司的中層人員是否聘任,必需經分管副總經理提名,總經理批準聘任,其它任何人均無權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(特地設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎金,底薪依據本人的業績進行確定,提成工資(傭金)按本人的業績比例進行傭金提成,獎金按業績任務完成狀況發放,除管理人員外,其他員工一律實行無業績無底薪的績效工資考核方法(詳細員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經聘用,必需簽訂公司統一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機構及內部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的`名義簽訂,其它任何人均無權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場,可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必需持有企業法人授權托書。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同,公司不擔當任何經濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部立核算部門對外簽約,必需在公司授權托簽約的范圍和期限內進行簽約,否則,造成的損失一律由其負責人擔當。
四、簽訂重合同必需經過具體仔細考察,并提交股東會討論,未經股東會討論批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時與全部業務單位必需簽訂合同,合同款額與發票款額必需相符,嚴禁票據不符,否則公司終止該筆業務,造成的經濟損失由各負責人和當事人擔當。
六、公司的《廣告業發布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管,統一編號,并予以造冊登記,領用時必需經法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用,空白文書和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類合同,并由其負責人統一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業法人營業執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長保管,財務專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務專用章必需事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經濟損失,由各分支機構負責人自行擔當。
檔案管理制度
一、會計檔案:每月(季)財務結算后,會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業法人授權托書存根、勞動合同、各類協議、廣告業發布合同)單列存放,一律保密管理,未經公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。
六、來文檔案:其它單位來文由分管經理、總監閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經公司董事長同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。
文件處理程序
公司對內部行文時,一律以甘傳字加文號消失。公司各分支機構、各部門及各內部立核算部門不得以公司名義對公司內外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發文件后再執行。公司托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協調成立該機構,各分支機構可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(全部者權益)。
一、根據《公司法》、《會計準則》的規定,公司必需提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時,可不再提取,這部分資金用于公司的再進展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業及抗風險力量。
三、公司安排當年稅后利潤時,必需扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進行安排。
本規章制度從20xx年x月xx日起執行。
員工管理規章制度11
一、防火
1、所有進入倉庫人員,嚴禁在倉庫內吸煙,嚴禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰
100元。
2、每個倉庫最少配備一臺干粉滅火器和
1個水桶。所有滅火器材,要求擺放地點固定且容易找到,對于違規擺放滅火器材的保管員,每人每次處罰50元。
3、每個倉庫配備的滅火器材主要供本倉庫備用,必須存放在本倉庫內,滅火器不得對外借出,更不得隨意與其他倉庫或部門調換。
一旦公司出現火情,任何保管員都不需請示領導、都必須攜帶自己的滅火器積極參與滅火救援。救援結束后,必須將滅火器帶回倉庫,并認真檢查,滅火器需要補充藥液或需要維修的必須立即報請倉庫主管,倉庫主管也必須主動檢查、維護滅火器。違反規定,每人每次罰款30元。
4、倉庫主管必須對倉庫所有干粉滅火器統一編號,統一造冊,建立“管理責任制”,明確滅火器所屬倉庫和責任人,并于每月
15號例行檢查,查看滅火器內藥品是否過期失效,檢查滅火器是否損壞、能否正常使用。每個滅火器筒體上粘貼“檢查記錄單”,記錄責任人姓名,由倉庫主管每月15號填寫檢查結果。凡需更換或維修的滅火器,必須在發現當天報告總經理。違規一次,處罰倉庫主管50元。
5、倉庫主管每月必須組織全體保管員學習防火知識,對新入職保管員進行防火知識培訓,讓所有人員懂得出現火情時如何盡快找到滅火器,如何使用滅火器,如何救火,如何自救。違規一次,處罰倉庫主管
50元。
6、倉庫人員要有極強的防火意識,要樹立“預防為主”的思想,特別是倉庫主管,要時常巡視倉庫每一個角落,及時排查火災隱患,督促倉庫防火措施落實。
7、一旦發生火災,首先應組織現場滅火,同時應報告總經理等公司領導,必要時撥打消防隊電話
119。
二、防水防潮濕
1、保管員應經常關注自己倉庫的屋頂、墻壁、窗戶、大門、排氣口等部位是否存在漏雨、進水隱患,應特別檢查倉庫墻壁和地面是否潮濕。發現隱患,必須立即報告倉庫主管,要求維修或防護。
2、每天下班離開之前,必須鎖緊倉庫所有門窗以防止雨水。
3、遇到大雨或持續下雨,應保持
24小時值班檢查制度,防止雨水滲漏和門口雨水倒灌入庫。
4、面粉、調料等容易潮濕物品,必須脫離地面上架堆放。堆放成品和箱皮時,必須先在地面鋪墊廢箱皮,以防潮濕。
5、嚴禁攜帶液體及潮濕物品進入倉庫。
三、防盜
1、所有倉庫,必須人走落鎖,即使是在上班期間短暫離開倉庫,大門也必須落鎖,嚴禁大門敞開而無人值守。每天下班離開之前,必須鎖緊倉庫所有門窗。違者每人每次處罰
30元。
2、倉庫大門鑰匙,必須專人專管,即由倉庫主管或倉庫主管指定人員管理。嚴禁隨意代管,嚴禁復制鑰匙,嚴禁把鑰匙隨意分發或隨意擺放在桌面。放假超過
7天時,由倉庫主管負責把所有倉庫大門粘貼加蓋公司公章的封條。
3、為分清責任,成品倉庫必須嚴格按照交接班的有關規定執行。同時,成品庫嚴格執行《進入成品倉庫須知》之一切規定。
4、盜竊行為認定:未辦理出庫(即出庫單)手續而被帶出倉庫大門,即構成盜竊行為。內盜行為,按盜竊物品價值的
10倍但最低罰金不低于500元的標準處罰。內外勾結的盜竊行為,可加重處罰。對所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的'權利。
四、防毒害
1、所有進入倉庫人員,嚴禁攜帶有毒有害有異味物品,違者每人每次處罰
100元。這在成品庫、面粉庫、調料庫特別重要。
2、倉庫在計劃滅鼠滅四害之前,必須制訂詳細的操作方案和實施步驟,特別列明所用毒藥名稱、數量、毒殺時間等,并報請總經理批準后實施。
3、嚴禁寵物類動物進入倉庫。
五、防過期變質
1、對于有保質期要求的物品比如面粉、調料、味精等,必須貫徹“先進先用”的出庫原則,即先入庫的先出庫,先到達的先使用。保管員要對每批物品的保質期做到心中有數,嚴防超過保質期而變為廢品。
2、對于保存條件有特殊要求的物品比如酵母,倉庫主管應指定專人專庫保管,該保管員應每天實地檢查冷庫溫度、濕度等指標,關注冷庫機器設備運行是否正常,發現問題立即向倉庫主管匯報解決,嚴防變質腐敗。倉庫主管也應經常對上述物品和存放指標抽查、過問,并立即解決有關問題。
3、成品倉庫在日常發貨時,也必須貫徹“先進先發”的發貨原則,即先入庫的先發貨,生產日期在前的先發貨。保管員要對每批成品的生產日期做到心中有數,必須在成品即將到達保質期的前兩個月以書面形式報告倉庫主管,請求處理意見。嚴防超過保質期而變為廢品。
六、安全用電與節能
1、只有公司專業電工才可對倉庫電路、電器進行安裝、改建、維修、更換、調試,所有倉庫保管員不得實施以上操作。
2、電工和倉庫管理人員之外的任何人,不得隨意操作倉庫電器。
3、保管員不得隨意在倉庫臨時插裝大功率用電器,比如取暖電器、燒水器等,嚴防用電火災隱患。
4、節約用電是每個員工的基本義務。嚴禁浪費電能。
七、倉庫環境衛生
1、每天打掃倉庫衛生,經常保持地面、墻壁、門窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。這在成品庫、面粉庫、調料庫尤其重要。
2、經常清理倉庫內的廢品雜物,及時發現老鼠等四害隱患。
3、經常整理倉庫物資,及時歸類歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫存放,分區管理,分類擺放,上架編號”。既要防止貨位浪費,同時注意預留消防通道。
員工管理規章制度12
一、環境衛生
1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對餐桌要隨時清理,保證就餐大廳整潔衛生。
2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。
3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。
4、就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網,每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。
5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施,對大廳環境每學期進行1—2次全面消毒。
6、洗手間長期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每月消毒一次。
7、食堂內外花欄干凈,無灰塵,堅持每天擦拭。
二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生
1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地擺放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。
2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網;每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設施。
3、食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。
4、干貨制品蒸發及清潔衛生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準加工出售腐爛變質的食品。
三、蔬菜、肉類衛生
1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環節烹飪程序。
2、肉類必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽凈后方可加工切好后,該漂洗的先漂洗,該出水的先出的`水,然后再進行蒸、炒、煮、爆等。
3、嚴格執行食品衛生“五四制”,對腐敗變質、生蟲、生霉物質堅決做到“采購不買;物質驗收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工”。
四、個人衛生
1、工作時穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。
2、操作人員不得留長發、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛生。
3、勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。
五、庫房衛生
1、庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。
2、四壁無蜘蛛網,加強防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質。
員工管理規章制度13
一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內容如下:
1、視察超市工作人員精神狀態是否有過度疲憊和病態;
2、視察超市工作人員眼球、面色是否特殊黃(有患肝炎的可能);
3、視察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
4、視察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚。
5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛生的疾;
6、視察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規飾品,指甲是否剪短,個人衛生是否符合要求。
二、落實專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實、精確。
三、如檢查中發覺個別超市工作人員不符合衛生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:
1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規飾品,要求在工作前脫下;
2、指甲過長,個人衛生不符合要求的,責令其搞好個人衛生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的'疾病的,不得從事接觸干脆入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負責人在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品衛生的疾病時,應馬上脫離工作崗位,待查明病因、解除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
員工管理規章制度14
第一節職業準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔;蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3、以職務之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于
曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用您好,__公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。
嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現優秀者5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者6、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產、業務機密者
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發現損害公司利益,聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:
。1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
。2)學習培訓機會
。3)職務晉升、加薪
(4)公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:
。1)大過一次與大功一次
。2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
辭職管理:
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
辭退管理:
1、公司提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》,員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
公司員工標準管理制度規章制度6
一直以來,人們對大型公司的管理都非常稱道,對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理,畢竟小型公司的人比較少,相對來說,管理的范圍和直徑比較小一些,能比較有效地執行和監管。但是,如果據此認為小型公司的管理就比較容易,那就不對了,相對于大型公司的高素質的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說,小型公司的員工素質不太高、制度不多而且難以執行、職責也分不清等等來說,小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說,大型公司的老板可以出差休假幾個月,公司照常運轉,而小型公司的老板出差休假十天半個月,公司就會亂做一團。小型公司的管理,要做好以下幾個方面:
1、公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因為這是保證公司正常運營的基本保障,是必須的。比如說:招聘一個什么樣的人擔任什么樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時間、工作內容,還有,不同的部門要根據實際情況做一個部門管理規定等等。這些制度對于很多小型公司來說,有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,并在員工心中形成了習慣。但是,如果公司要作大作強,從一開始就應該形成公司的文字制度,并隨著公司的發展而不斷變化和完善。為以后公司發展成大公司了,進行制度管理的”法治”階段打下基礎。
2、公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,”人性化”主要表現為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關系非常融洽,就是我們經常說的”人治”!比诵曰迸c”人治”是不一樣的,”人治”沒有規章制度或說制度存在于員工的”心中”,”人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風起很重要的作用?梢哉f,很多小型公司在開始時都是”人治”,慢慢到”人性化”和制度管理階段,最后發展到制度化管理的”法治”階段。
3、想方設法留住優秀的”人財”促使公司快速發展
人們常說企業最重要的資產是人,這話乍聽起來好像沒錯,實則不然。有一個資深人力資源總監說,企業的人分為4大類,第一類是”人裁”,就是能力很差、態度很差的人,走到那個企業都會很快被裁掉的人;第二類是”人材”,這種人能力很差,但是態度很好,所以企業還是留著可以用的;第三類是”人才quot;,這種人能力很強,但是態度很差,很難領導和管理,對于企業來說,這種人用得好就有很大的價值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”,這種人能力很強,態度很好,這是任何一個公司都想要的人,這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們如何才能留住優秀的”人財”,除了制度和人性化管理之外,公司的.快速發展讓”人財”看到希望和前景,才是留人的關鍵,另外,留住了優秀的”人財”,公司也才能快速發展。二者相輔相成,相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了,有點挺是想的釣老人家味口!經典!俺們就是小公司,有制度,但沒有執行!公司員工標準管理制度規章制度7
一、用人原則
有德有才,優先使用;有德無才,培養使用;有才無德,慎重使用;無德無才,堅決不用。
二、新員工招聘
1、用人部門提出用人申請和條件,提交總經理審批,人事部根據總經理審批進行員工招聘。
2、員工應聘企業職位時,應年滿18周歲,并持有居民身份證、暫住證等合法證件。證件必須是本人真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業,如有發現,公司有權拒絕或進行開除。
3、員工應聘企業職位時,必須與其它用人單位合法解除或終止勞動關系,如實填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內容。
三、新員工培訓
1、培訓內容:
、佟⑷肆Y源管理制度
、、員工就餐管理制度
③、員工工裝管理制度
、、員工宿舍管理制度
、、員工更衣室管理制度
2、招聘的新員工經過培訓,在對上述培訓內容理解掌握的前提下,經本人簽字同意遵守公司的各項規章制度后,方可進入實習期。
3、新員工實習期為一個月,實習時工資按薪資管理規定執行。實習不滿半個月不予結算工資。實習期結束后有所在部門負責人和上級部門負責人聯合對其進行考核,對不合格者進行辭退,合格后簽訂勞動合同,轉為正式職工,方可享受公司福利待遇。
四、考勤管理
1、考勤記錄:
、、考勤記錄員由各部門制定專人負責,必須由班長或副主任以上人員擔任。
、、月終各部門考勤記錄員報人事部進行審核后轉財務部計算工資。
③、員工因事休假,必須填寫請假條,由本部門負責人審批,審批后的請假條統一送至人事部記錄。
、、無特殊情況,員工必須親自到公司請假,不允許稍假、電話請假、事后補假等,否則一律按曠工處理。
2、考勤制度:
①、員工按時上下班,準時打卡,禁止代替打卡。
、、上班前10分鐘到達工作崗位,做好準備工作,上班鈴響必須投入工作,下班鈴響后方可離崗。
、、遲到早退1小時以內者,每次罰款50元;遲到早退超過1小時者按曠工處理。
、、員工無故曠工1天罰款100元,無故曠工2天罰款300元,連續曠工時間超過3日,或1年之內累計曠工時間超過15日者,視為員工自動離職,勞動合同自動解除,工資不予發放,因員工曠工期間給企業造成的經濟損失由員工承擔賠償。
⑤、各班長及考勤記錄員要認真負責,按實際情況記錄,如果發現有瀆職現象追究其責任。全體員工有義務監督、舉報,舉報屬實的給予嘉獎。
3、考勤標注:
、佟⒎渤銮谡,一律按實際出勤時間用數字標注(如“8”即為出勤8小時,節假日數字8標紅);
②、整天的公休統一標注為“休”。
③、整天的事假統一標注為“△”,工傷假統一標注為“#”。
④、小產假、產假、婚假、喪假一律標注為“○”。
、、中班需注明“中”,夜班需注明“夜”,(如“夜10”即為夜班10小時)。
、蕖⒃碌子刹块T負責人對本部門職工的“事假”以小時為單位進行匯總,寫在考勤表的個人出勤總工時后,如“事12”即為某職工請事假12小時。
五、休假管理
1、事假:員工每月享受的事假按年度進行累計,即:除公司統一休假外,規定每人每年可享受的事假天數為18天。其中9天事假≤18天,領取標準獎金額的50%,事假18天,不享受年終獎金。
注:事假是指除公休假、小產假、產假、婚假、喪假、工傷假、大病假以外的休假。
2、婚假:員工持結婚證明,按國家法定休假時間給予休假,初婚及再婚員工的婚假均為3天,婚假需一次性休完,不含公休日及法定節假日,婚假期間發放基本工資。
3、產假:符合計劃生育條例的女職工按照國家規定享受98天產假。
4、喪假:員工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母喪亡,可請喪假3天,祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹喪亡,可請喪假1天,含公休日及法定節假日。
5、病假:超過7天的病假(大病假),必須由正規醫院(鎮級以上醫院)所開證明,公司視病情將酌情予以處理,否則一律按事假處理。
六、薪酬管理
1、員工自履行勞動義務之日起核算工資,工資支付形式為銀行代發。
2、公司的起點薪資,包括基本工資、崗位工資、全勤,不包含加班費、伙食津貼、電話補貼、值班費、工齡補貼、年終獎、績效獎等。薪酬的基本組成部分,正常出勤即可享受,無出勤不享受。員工加班費以薪酬管理制度為準。
七、福利及代扣代繳管理
1、社會保險福利:與公司簽訂全日制勞動合同的員工,為其繳納社會保險(包括:基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險)
2、節日福利:國家法定節假日公司為員工發放過節福利。
3、個人所得稅、社會保險費,以國家和當地的法律法規的有關規定為準;代扣違紀罰款、經濟損失賠償金,以公司的有關規定依法執行。
4、其它方面公司與員工書面約定的可扣除的款項。公司員工標準管理制度規章制度到此結束。
員工管理規章制度15
一、服務員的崗位職責與獎罰制度
1、上班必需嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準擅自離崗;聽從工作支配,按時按規范標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。
2、女員工:上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短發不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發型;不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水;上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
3、男員工:頭發不準染發,不留胡須,不留長指甲,勤修面。
4、衣服要干凈,無油漬、無皺痕。
5、大堂服務員在為客人服務過程中要把握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。
6、大堂服務員要面對就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或談天等,要時刻留意客人就餐狀態,隨時隨地為客人供應服務;如有客人抽煙,準時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,準時為客人
送上茶壺、茶杯等。
7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可準時送上一個例湯,并可向他(她)推介本店特色。
8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務員在報完菜名后要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的飯菜,請慢用。”
9、對突發大事和客人投訴能敏捷應變,奇妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,準時匯報。避開人員的轉換,時間的拖延,而使投訴的性質和進展惡劣化。
10、全部員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協同作戰,相互關心。
11、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應適當遮掩。
12、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元,一月內無消失差錯者嘉獎50元。
二、衛生工作制度
A、 個人衛生
1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。
2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
3、大、小便后手要洗凈、擦干。
B、 區域衛生
1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。
2、 桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必需清潔。
3、 工作臺要潔凈、整齊、物品按要求擺放全都,托盤要潔凈、無污漬。
4、 不準亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
6、 衛生間要保持潔凈、干凈、無異味,衛生工具擺放整齊。
7、 每天員工輪番值班,保持衛生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。
8、 違反以上規定者,視情節輕重罰5——10元/次。
三、勞動紀律
1、提前非常鐘到崗,換好衣服,檢查好儀容、儀表。
2、上班時間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的.到來。
3、遇到客人,要主動問好點頭致意,不能視而不見。
4、客人來了要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨”。
5、不準與客人爭吵,要記住客人永久是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人擔當。
6、拾到客人物品必需上交,并盡快與客人取得聯系,不準私自留藏,占為已有。
7、如遇客人較多時,不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人擔當。
8、不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳大吼大叫、大聲說話。
9、不得罷工,或聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或抵毀餐廳形象。
10、在工作中隨時聽從,工作完后再提出見解,不得當眾爭論。
11、違反以上規定者,視情節輕重罰10—20元/次。
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