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張瑞敏的語錄合集30條
企業里所有的問題都是人的問題，人的問題是最大的問題！沒有合格的人，就做不出好的質量；沒有合格的人才，也沒有正確的思路。下面是關于張瑞敏的語錄30條,供各位參考。
1、哈佛大學長期研究團體管理學習行為的學者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團體學習效果不彰的原因，是因為大部分的管理者害怕在團體中互相追根究底的質疑求真所帶來的威脅。有的領導想互動，也敢互動，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因為思路不對。
2、事業成敗關鍵在于人，關鍵在于干部。一切工作、一切事業的發展，還是要靠隊伍素質的提高，隊伍素質的核心是班子素質，班子素質的關鍵又在一把手。
3、觀念決定心態，心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來。思想上的停滯，必然帶來行動上的遲緩；觀念上的束縛，必然造成工作上的猶豫。
4、有需求才能造勢成功，需求是前提；用戶對產品滿意，造勢才會有持續的影響力。
5、我們應該先找出自身的問題，而不是找借口來掩飾自己的問題！如果你有太多借口，一定是自己的問題。把借口消滅在過程里，才會有效果。
6、海爾人做事，講究一個"快"字，也就是效率，說干就干，絕不含糊。對問題要馬上解決，決不拖沓，慢騰騰地做事在海爾是行不通的。張瑞敏在談到加入WTO后，中國企業如何與國際企業競爭的問題時，堅定地認為中國企業只有在反應和行動的速度方面，才可能建立起趕上國際企業的競爭力，以敏捷沖擊規模，因為中國企業在規模、技術、人才、品牌等等方面與跨國公司相比都不在同一個數量級上。
7、只要用戶一個電話，海爾將在最短的時間內到達現場，解決問題，給用戶提供個性化的設計方案。上門后能夠迅速而準確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務深入人心，有口皆碑。海爾針對這種服務提出的目標就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務具體體現在四點：隨叫隨到、到了就好、創造感動、信息增值。
8、"打飛靶"是張瑞敏用體育運動做的比喻：把市場的變化比喻成飛著的靶子，把握住市場機遇就是打中"飛靶"。飛靶，變幻不定，神秘莫測。要打好飛靶，除了要有過硬的基本功外，還得要有較強的預見性，你必須要能預見它飛向何處、在空中能停留多長時間，才能命中靶心。
9、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。
10、放棄是一種習慣，一種典型失敗者的習慣。
11、其實，人與人之間能力是沒有多大區別，區別在于思考方式的不同。
12、當你贊美別人時候，你要大聲的說出來，當你想批評別人的時候，一定要咬住你的舌頭！
13、我們說相信是起點，堅持是終點。
14、相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。
15、做企業的往往做到一定程度，把這個企業看成兒子一樣，特別容易覺得自己什么都好，這樣不行。你把自己的企業擺在開放的系統里，就會看到非常多的問題，這是制定戰略非常重要的一個經驗。
16、要么不干，要干，就要爭第一；國門之內無名牌。
17、市場好比一塊蛋糕，我們不能過分地去現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——獨享這個蛋糕。
18、人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。
19、有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。
20、如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。
21、如果你想讓你的伙伴更加的優秀，很簡單，永遠的激勵和贊美他們。
22、沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。
23、沒有思路，就沒有出路。
24、要把企業做成一條流動的河，源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。
25、在網上，信息不對稱的主動權到了用戶手里，企業唯一能做的就是跟上用戶點鼠標的速度。
26、企業性命之樹的泥土是用戶。
27、品質沒有打折、效勞沒有打折、諾言沒有打折。
28、看法立異就是目的立異，目的立異就是提出他人以為沒有能夠到達的目的，并用立異的方法完成它。
29、企業說到底就是人，辦理說到底就是借力。
30、漸進就是保守。以是運營理念立異，就要反漸進，必需一步到位。
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