醫院的個人總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的醫院的個人總結，歡迎閱讀與收藏。
醫院的個人總結1
一轉眼，一個月的呼吸內科實習生涯已告一段落，帶教老師們和導師對我很好，她們的鼓勵和耐心的教受讓我樹立了信心。在這里也學習到了很多很多的知識，很多專科知識都是在其他科學不到的，所以很感謝這段時間以來各位老師的教學和照顧，衷心的說一聲“謝謝你們，可愛的天使們!”
剛到科里時候很無措、很陌生，后來在老師的帶領下漸漸的熟悉了這個環境熟悉了工作流程，就開始仔細觀看老師的操作，在王老師帶領下我學會了靜脈輸液、肌肉注射、皮試、抽取動脈血氣等操作，還學會了使用輸液泵、微泵、心電圖機等儀器，這些讓我受益匪淺，真正把書本的知識應用于臨床，還掌握了很多書本上學不到的東西。
開始實習的第一個星期，遇見一個褥瘡組織壞死期的患者，壞死面積非常大而且很深，深達骨面，每天王老師帶著我一起去換藥，看著王老師認真仔細的將壞死組織清除消毒上藥，看著患者的傷口一天天長好，那時候真的能體會到護理工作的重要，面對患者家屬的感激，一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療，七分護理”，我對今后從事護理這一行業的信心更加堅定!我希望自己以后能做到像王老師那樣無私，真正站到病人的角度為他們考慮，為他們減輕病痛，給他們送去一個微笑，一片溫暖!也只有你真心為患者，患者才會給你一顆真心，護患關系才會更融洽!將護理服務作為一個理念進行到底是我對自己的要求，更是今后自己努力的方向!
我在呼吸內科的這一個月不是科里最忙的時候，所以老師有機會
耐心的傳授她們的經驗給我，手把手的教我，這是很重要的。在這里特別感謝王玲老師和汪蒙老師，手把手的教我操作要點并說出我的不足之處，給我改正的機會。有一次給病人肌肉注射胃復安，自己的手法錯的很厲害給病人增加了疼痛，王老師十分生氣，回來時狠狠的批評了我，讓我回去好好練一練。這樣的操作上的不足還有很多，今后會努力改正，提高操作水平，這是做好一個護士最基本的功課。不知道什么時候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上，而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師啊!
在呼吸科也是第一次見過病人過世的科室，實習第三周時候我們的一個病人去世了，是個晚期肺癌廣泛轉移患者，我剛休假完上班時看見空空的30床，心情很莫名的低落。第四周周一的下班時候，31床突然心衰過世了，我和老師一起為他臨終后的護理，為他穿上壽衣，送他最后一程。我還是感覺很難過，下班前還去看了他一眼，沒多久人就沒了，畢竟是自己剛剛接觸的病人真有點難受。同時感覺對患者的.一種憐憫，他們是最脆弱的，在生命左后的時段，真的需要溫暖，家人的，醫生的，護士的，一個問候，微笑，一個細微的動作都可以給她們安慰。更感受到生命的脆弱，生命的凋逝如此迅速，不敢浪費時間，更督促我們好好規劃，好好學習工作，好好生活!
在呼吸科感受最深的感受是老師們團結協作，相互幫助的團結精神，老師們無私奉獻的精神需要我們去學習繼承，科室的人與人之間的關系很和諧，氛圍也很好，為我們實習生考慮了很多，謝謝護士長、朱慧老師為我們的學習創造提供的機會，所有的一切都是十分感謝!
醫院的個人總結2
20xx年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著頑強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關心下，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深化開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作狀況總結如下：
一、在思想政治方面
樂觀擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科學問，克服業務上的不足。樂觀參與科室的工作，樂觀推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，樂觀參加
千里之行，始于足下
其中，不事事靠同學以及實習生，不擺高姿勢，能起到帶頭作用。樂觀學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能樂觀發覺提出，并加以解決;樂觀參與了科室組織的護士操作訓練及考核。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀，不夠樂觀。
四、進展方向
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業，樂觀撰寫論文。
(3)以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。
護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的'熱忱去點燃患者戰勝疾病的士氣。隨著社會的進展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步堅固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫院的個人總結3
光陰似箭，充滿機遇和挑戰的一年即將結束。我院產房出生人數xx人，自然分娩人數xx人，剖宮產xx人，難產xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產xx人，成功搶救產后出血產婦9例，胎心監護xx人，取得了良好的經濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持以病人為中心的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了xx年的工作任務。現就將我本年各方面的表現簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科產房護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面
（一）在工作態度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
（二）在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時刻注重學習掌握三基（基礎理論、基本知識和基本技能），堅持三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。
（三）在醫療防范方面，我嚴格按手術室要求規范產房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衛生。規范接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發生。
三、學習、生活方面
我非常喜歡xx的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！ 醫院個人年終總結 篇6
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的'東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
四、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作；
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
醫院的個人總結4
流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶著下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優質效勞理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總發動，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室，也比擬難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的`未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科〞，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要〞斤斤計較〞，少一分那么影響療效，多一份那么產生毒副反響。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言標準，時刻貫徹“以病人為中心〞的效勞理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回憶六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的開展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的開展壯大奉獻自己的一份力量！
醫院的個人總結5
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六屆三中全會精神，積在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，在機關全體同志的協助、支持下，我以“團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合水平等都有了很大提升。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、增強學習，努力提升自身素質
我堅持把增強學習作為提升自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提升，為自己展開各項工作提供了強大的思想武器。在增強理論學習的同時，重點增強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關支部學習外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：
1、整章建制，后勤管理規范化。
發現并即時解決后勤中存有的問題，取得了一定的`實效。組織辦公室主任及庫房管理員實行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領及報廢物品制度，即時堵塞了漏洞;建立了車輛保養、行駛及派車制度，并專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設置，定專人培訓，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門實行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協助院長抓醫院經營管理見實效
主動協助院長抓好病區的醫療管理及經營管理。XX年，是我院由鐵路企業醫院向地方事業單位轉型的第一年。管理模式與工作環境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰，為了提升醫院的經濟效益，由我領職工到北京的各個家屬小區宣傳安佳醫院，住院家屬病人一再提升。主動與原鐵路的各站段聯系體檢將近壹萬人，為醫院爭得直接經濟效益70萬元。
在移交地方管理后，與區各委辦局聯系，與電視廣播等媒體聯系。XX年市殘聯與安佳醫院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業增添了一份力，而且為安佳醫院立足懷柔市場打下良好基礎。
在病區管理上，克服業務不對口的心理壓力，主動與醫務人員溝通，找業務書籍學習，像兄弟醫院請教，使病區各項工作逐步走上軌道。在醫保工作中，多次開會、抽查培訓，為醫保工作的順利實行付出了心血，使得我院連續三年獲得市級、區級醫保部門的獎勵。
積極與財政局聯系，與領導班子共同努力為醫院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備，為醫院今后發展奠定了基礎。
負責京鐵家園衛生所的管理工作，經過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛生所正式取得衛生經營許可證，待市醫保驗收后，就能成為定點單位。為衛生所的生存創造了條件，而且為醫院減輕了負擔。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著從鐵路計劃經濟轉型為地方市場經濟，能夠預料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提升文化素質和各種工作技能，為安佳醫院的發展做出應有的貢獻。
醫院的個人總結6
為了讓新入院患者盡快適應方艙環境，安心配合治療，爭取早日康復，我耐心地對她們進行心理疏導，安撫她們的情緒，增強戰勝新冠病毒的信心。
對每一位新入院患者，我都會仔細告知他們方艙內的注意事項、手衛生的.步驟、佩戴口罩的方法、采集核酸的注意事項和開窗通風的重要性，并將患者對用餐的特殊要求記錄下來進行交接。
醫院的個人總結7
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。
作為醫療行業，各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，XX年共引進各類專業技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學大學畢業生10余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院員工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦;哪些該說，哪些不該說，應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，XX年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03-XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的.人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念;
2、進一步開源節流，降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來，20xx年人事部的工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
醫院的個人總結8
離開學校來到xx醫院實習，從此開啟了我的實習生涯，在經過這段實習工作我收獲良多，下面談一談我的心得。
一、適應新角色
從學生成為一名護士我感到非常不適應，雖然在學校的時候我曾經多次幻想著我穿著白色的護士服幫助每一位需要幫助的病人，給他們送去溫暖與希望。覺得成為一個白衣天使是一件非常快樂的事情。當我正式步入到醫院工作的時候才發現，并沒有我想象中的那么好，每天來到醫院的人很多需要服務的人也非常多，甚至會說臟話，讓我感到了壓力與不適，在我心里我一直以為只要白衣天使所到之處大家都會微笑面對，想象和現實還是有一定差距的，我從一個學生每天只需要學習，現在需要服務幫助他人我感到不適應。這些困難讓我在實習期間感到步步難行，我有夢想這些小挫折又怎么能夠讓我輕易放棄，我決定咬牙堅持經過一段時間的工作慢慢的適應了現在的生活調整好了自己的心態。
二、注重理論與實際結合
我們來到醫院之前學到了很多的理論知識，知道了很多的相關的工作方式，我們大多數都對這些知識非常了解和熟悉，在這過程中我們會經常把這些套用進工作中，會發現有的適用有的不適用，不同的環境不同的處理方式，雖然理論知識學好了但還是需要我們去用好的，在用的過程中結合實際工作才能夠發揮我們的實際水平，才能夠讓我們有所成長。
三、微笑對待每一位病人
每一個病人來到醫院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，對我們的工作會有一定的影響，來到了醫院我們應該讓他們放下心中的包袱讓他們能夠放松心情這也有利于治療，在工作的時候一次暖心的微笑帶給病人的是關懷，讓病人感受到我們對他們的態度，讓他們忐忑的.心情的到安撫，微笑是帶有魔力的讓人感到開心，因為看到他人臉上的笑容自己也會不由自主的露出微笑，這樣既體現了一個人的素養又讓人有好感的事情，我們應該多做，一個微笑讓病人得到安心。
四、學習進步
來到了醫院并不意味著就不需要學習，反而要學更多的知識，因為學校學的知識都是經過醫院實踐后整理的，最前沿的知識永遠都是戰斗的第一線。
這段實習工作經歷讓我受益匪淺，為我奠定了堅實的基礎，也讓我深刻理解了醫生的職責。我們需要承擔起照顧病人的責任，不斷學習和提高自己的專業水平，以便更好地為患者服務。
醫院的個人總結9
光陰似箭！一晃眼，從我加入醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了年的`工作任務。其具體工作總結如下：
一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作
協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
醫院的個人總結10
期終考試一結束，不由得心生感慨：我又走完了大學的第二年。接到社會實踐的通知，我迫不及待的想要進入醫院學習，以鍛煉提升自己。作為醫學院的學生，學校給了我們這樣一個實踐的機會，我感到很榮幸。我想要在醫院學到課本里學不到的知識，學習如何將理論運用到實踐，學習如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫院進行實踐，這是是一座綜合性的國家三級醫院，建于1966年，至今已有45年的歷史，先后隸屬解放軍總醫院和總后勤部領導。經過四十五年的建設發展，醫院已成為專業學科齊全，診療技術先進，醫療設備現代，生活設施完善的大型綜合性三級醫院，是全國著名的婦產診療中心，烏魯木齊市百姓放心示范醫院，醫保定點單位。
醫院很友好的接收了我，并把我安排到中醫科室，跟隨張有勤醫師進行學習。雖短短的十天，但我學到了很多。張醫生教授了一些中醫的`基本常識，也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫生做患者的文案記錄工作。張醫生將我看成作女兒一般，將他歷年從醫的經歷與我分享。我像是一個聽故事的少女，對他肅然起敬，或者說對醫生的這個職業肅然起敬。實踐期間，我深知作為一名醫生的辛苦。
之后的五天，我被安排到醫院導醫處，向前輩學習如何做一名合格的導醫。之前會認為導醫很輕松，認為只是給患者指指路，幫幫忙。但做了才知道，并不是這樣。導醫在患者就醫的過程中起著至關重要的作用，患者來院就醫，導醫的優質服務無疑為患者就診提供更多的便利。患者一走進大門，便會看到我們。對于有問題的患者，我們會馬上起身迎接，解答患者的問題。初步問診過后，導醫帶患者到掛號處并推薦相關專家。我什么都不懂，只能學習如何接待患者，前輩們也很熱心的給我講解怎么做。
社會實踐，讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識，而實踐則是在不斷地自我活動中發現和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，實踐也讓我開闊了視野，增長了才干，并認清了自己的位置，發現了自己的不足之處，對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。
突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛，雖然不知道其它醫院的情況，但是在這里，我絲毫沒有發現醫患糾紛，反而是無比的和諧。要想解決醫患糾紛，最根本的就是要加強醫患溝通，醫學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此，醫患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面，醫務人員加強與患者溝通，充分尊重患者的知情權、選擇權，建立良好的關系，才能使患者積極支持、配合醫療工作，才能使醫務工作者有良好的心態從事醫學事業，推動醫學科學的發展。另一方面，患者到醫院看病，希望與醫務人員進行平等交流，獲得尊重，享有充分的權利。 短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了，新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優秀的醫務工作者。
醫院的個人總結11
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的`一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領導重視，認識創建愛嬰醫院工作的重大意義
自決定創建愛嬰醫院以來，院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中，根據創建要求，成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組，且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創建愛嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。
二、結合實際，不斷完善創建愛嬰醫院工作目標
（一）按照愛嬰醫院標準要求，對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。
（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。
（三）不斷優化門診和病區的環境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境，現在我院的愛嬰區環境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。
（四）堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
（五）落實母乳喂養工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進病房負責護士就會發給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接
觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養知識的督導與評估。
（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發展
（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務功能，強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質量顯著提高，促進了醫院工作的全面發展。
（二）將創建與發展相結合，在不斷發展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
醫院的個人總結12
20xx上半年，在院領導的正確領導下，后勤管理處深入醫院各項重大決策的落實，狠抓干部隊伍作風建設和服務理念的轉變，加強科學管理，全面提高工作質量和效率，各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重調研，持續改進，服務臨床，勤懇工作，真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。現將上半年工作總結如下：
一、加強干部作風建設，營造真抓實做的良好氛圍
醫院后勤點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓干部作風建設，建立一支勇于擔當、務實重干、作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，后勤管理處在干部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續改革創新、勇于開拓擔當諸多方面進行強有力地改進，引導干部深入學習專業知識，使干部不斷提高知識層次和業務能力，增強做好本職工作的本領，牢固樹立主動干工作、干好工作的.強烈意識，整個干部隊伍的綜合素質和良好形象以及干事創業的勁頭都有大幅度的提高和改善。科學管理、銳意創新、服務臨床、高效工作的大好局面形成，真誠為臨床服務的理念更加堅實，服務效率大幅度提高，整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作，突出重點，攻堅克難，持續改進
(一)著力抓好醫院形象建設
通過加強物業管理，逐步提高全員愛院、敬院、服務醫院的意識，從而調動他們的工作積極性，從關愛、人性化多方面，提高物業人員的歸屬感。從規范化、標準化入手，全面提高物業隊伍服務水平。同時，對整個院區進行硬化、綠化、美化，尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場整體綠化建設，不僅能配合打造特色景觀和休閑園地，更能突出省醫文化特色，彰顯省醫精神，提升醫院品位，從而營造良好的就醫環境，竭力建設美麗的省醫，實現醫院環境舒美化的目標。
另外，還不斷加強文明樓院建設，下大力氣整治家屬區臟、亂、差等不良現象，并且協調XX區城市管理局治理經二路的混亂局面，努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線。總體來講，醫院形象有了較好的轉變。
(二)全力支持醫院基本建設
抽調精兵強將奮斗在醫院各個建設工地，東區x醫院即將開始樁基工程，東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花，快速推進。同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫院大發展，促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務社會化
為適應新時期后勤保障工作的需要，將醫院三個家屬區天然氣和自來水管理全面推向社會，在加快后勤服務社會化進程方面進行了積極努力，邁出了堅實的步伐。
天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前，自來水一戶一表改造正處施工階段，總工期x個月。此次改造涉及我院三個家屬區共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx下半年，整個后勤工作明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。
為實現管理和服務的進一步精細化，后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調度能力，簡化了報修程序;整個后勤固定資產正在建立準確臺帳，實行條碼管理;不動產和各種管網管線實現微機化;全院空調系統建立軟化補水系統，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。
同時，后勤機關及管理人員全員深入臨床一線，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。各個科室、班組服務網格化，責任人明確到人，全面提高服務效率，減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天，責任重如山。
通過安全教育，明確責任，完善規章，強化應急處理等多項措施，建立健全省醫后勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產的每一個細節，切實把安全生產抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發生。
(六)抓服務重安全，全面提升餐飲服務水平。
現代化醫院對餐飲服務的要求越來越高，也對食品安全的監管提出了新的挑戰。
物業辦通過進一步完善食品安全監督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現餐飲服務的精細化管理，加大培訓力度，強化預防措施，從改善服務水平著手，在飯菜品質上面狠下苦功，嚴格控制成本，不斷創新經營，增設患者特需服務灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)日常工作有序高效運轉。
后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫院中心工作、服務主動超前、周到細致、規范高效。
水、電、中央空調、門窗、家具維修隨叫隨到，高效完成;電梯運行良好通過年檢;節約用水成效顯著，榮獲節約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務;總務庫房堅持下收下送，嚴格按院規辦事，確保后勤物資供應及時，滿足臨床需求;服務公司認真管理公寓，全院生活垃圾日產日清，“除四害”工作受到好評。回顧上半年的工作，后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干，團結奮進地忘我工作，真誠服務臨床的理念進一步堅定，醫院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，下半年要統籌兼顧，全面安排，持續加強和提高。
醫院的個人總結13
總結年度科技創新、臨床教學、學科建設、人才培養取得的成績。20xx年在科教興院方面我們做了以下工作：
一、緊密結合臨床實際，開展科教創新
積極鼓勵專業技術人員結合臨床搞好科研工作，為臨床一線科研人員創造了寬松的科研環境，如：皮膚科付主任XX博士的國家自然基金資助項目正式啟動。
今年我院獲XX科技成果獎共9項，其中二等獎3項、三等獎6項，一項獲省衛生廳新技術引進二等獎；有十一項確立為XX市科技課題，三個確立為市指導課題；全院專業技術人員發表論文216篇，其中在國家核心期刊發表39篇。
二、加強重點學科建設，促進人才培養
1、對省重點專科、XX市重點學科、重點專科，在設備購置，人才外出進修學習、學術活動、科研課題經費上給予大力支持。
2、對年-年我院第二周期重點人才進行動態管理，定期考核，在第二周期的16名重點人才中，絕大部分能夠積極進取，開展新業務，結合臨床開展科研、積極帶教，但也有少說同志成績平平，我們提出警告，并通過動態考核的方式獎優汰劣。
三、加強教學帶教水平，任務教學相促進
醫院教學水平直接反映一所醫院的動態實力，我院在臨床帶教方面：
1、注重培養一批中青年（45歲以下學歷層次較高）教師隊伍。
2、堅持帶教骨干集中備課，發揮教學科秘書作用。
3、做好實習生、進修生的.帶教和管理。今年共接收實習醫生158人，護士實習193人，進修醫生96人，護理10人，并評選出優秀實習學生。XX獲XX醫學院優秀講課標兵。XX獲優秀獎。2人申報兼職碩士生指導教師。（12名碩導）
4、眼視光學專業是XX醫學院臨床三系，獨立承擔教學集體。
5、獲XX醫學大學臨床實習中期檢查一等獎。
四、積極參加承辦學術會議
完成省級醫學教育項目3項（婦產科、眼底病、耳鼻喉）800人次參加學術交流。參加國際學術會議5人次。全國學術會議56人次，省級64人次，外出進修9人次，邀請加拿大、德國專家來院講學。選派優秀骨干到XX等進修、學術交流。
五、認真開展三基本訓練
1、科教科、醫務處組織了5場998人次的三基本考核，劍術率98%。夯實基本功，提高中青年醫師業務素質。
2、健全住院醫生規范化培訓工作（26人），第一階段15人，第二階段11人，全省統一考試，11人獲證書。
存在不足：
1、科研課題的檔次、質量，有待提高。
2、學科特色不突出。
3、人才梯隊建設。
醫院的個人總結14
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作發奮完成護理工作任務：
一、政治思想方面
用心開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
兩次參加領悟班，并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員領悟，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
我院推行綜合目標管理職責制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織領悟新條例，領悟護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、提高服務素質
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時刻儀表端莊、著裝整潔、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士領悟班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急潛質，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務領悟，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務領悟，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加領悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟，現專科畢業58人，本科領悟的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷歸納經驗，用心撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的`貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，發奮為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0%。
5、深入開展整體的護理，用心發揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，個性加強入院說、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，發奮提高護理病歷質量，護理表格合格率到達97。19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真歸納、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、發奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
醫院的個人總結15
20xx年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體干部職工團結一心，認真強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院20xx年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一
年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
一、強化服務意識，熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在××區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的'心理護理和
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省××縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx%。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
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