護理優秀個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的護理優秀個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理優秀個人總結1
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現將半年的護理工作總結如下:
一、著力提高護理水平
(一)強化培訓。以護理部的院內業務學習為導向,以理論學習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎,提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業務查房至少2次,每月一次業務學習,每月進行一次教學查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。XX年普外科新增加護士5人,辭職1人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的.繼續學習,科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修,1名護士考取picc資格證。回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。
(二)強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式,每天早上交接班時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優質護理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優質護士。
(三)強化服務。進一步提升優質護理服務品質,全面履行護士職責,加強護理專業內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,護士、護理員協助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫,將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質量管理委員會定期抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關系。今年上半年,我科室完成基礎護理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。
二、著力提高管理效率
為了增高護理質量,我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。
(一)嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理,科室堅持每周2—3次護理質量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現場質控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質控,保證重點時段、重點環節,不脫節,不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。
(二)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現,報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。
在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
過去的一年,我為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理優秀個人總結2
20xx年來,護理部在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,根據醫院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展各項工作,現將工作總結如下,其經驗及不足之處會指導我們今后的工作思路,帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗。
一、護理人員情況
本院現有護理人員40人,從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構:本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構:主管護師20人;護師8人;護士12人。
二、落實護理核心制度,打造護理服務品牌
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。護理部與各病區護士長在工作中及時修訂及完善各項規章制度,明確各級護理人員職責,完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規,并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規范》,《常用臨床護理技術服務規范》,《分級護理指導原則》,在學習中深刻領會,認真貫徹,將"制度"和"標準"落實到具體實際工作中。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫療服務需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,積極響應"優質護理服務示范工程"樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,不斷改善服務措施。
(一)組織學習,轉變護理觀念
護理部組織護理人員認真學習關于實施優質護理工作的相關文件,通過學習和動員使護理人員深化了"以病人為中心"的服務理念,轉變被動為主動的服務觀點,結合"三好一滿意"活動,充分調動護士工作積極性,為全面推進優質護理服務打造基礎。
(二)優化服務流程,營造溫馨氛圍
門診部有預檢,導醫護理人員熱情接待,指引就醫患者,主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房,同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區當班護士熱情接待病人,并把病人運送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,規章制度,相關檢查及主管醫師,了解病人入院后的心理狀態和需求,交待特殊用藥,飲食種類及各種檢查注意事項,及時發放特殊檢查溫馨提示卡等。
(三)用心護理,豐富服務內涵
規范護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理,時刻保持病房整潔劃一,多與患者交流溝通,開展健康教育、康復指導,提供心理護理,不忘每個節日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑,親切的言語,關切的眼神拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,本年度無一起護理投訴事件。
四、重視業務學習,采取多渠道提高護士整體素質
(一)制定護士教育制度,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。
(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業務學習12次,操作培訓12次。由各病區護士長輪流授課,并以多媒體形式展現,以講解形式交流,每月各科室組織學習及操作考核,參學率為100%,全年組織理論考試2次,合格率為100%。針對我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目,將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。
(三)培養護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節,弘揚南丁格爾精神,護理部精心舉辦了護理知識競賽活動,參與率達到了80%。護理人員各盡所長,競相拼搏,即強化了護理知識,又增強了集體榮譽感,更好的為醫院建設貢獻力量。
(四)對新分配的護士進行崗前培訓,由經驗豐富的老師帶教,直到合格為止并組織低年資,新護士參加區衛生局組織的"三基"培訓,加強培訓力度,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病人放心,促醫院振興。
(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫院進修1名,主管護師12人參加一類學分的培訓,護士長4名參與區衛生局組織管理培訓8次,1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓,提高了自身素質,樹立創新意識及管理能力,把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。
五、重視護理質量管理,護理安全工作長抓不懈
(一)質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的'基礎上,重新制定了切實可行的質控標準和考核細則,充分發揮三級網絡監控,每季度予以質量講評,提出整改措施。針對老年病房的特殊性,護理部聯合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛生等工作,對存在問題及時與護工中心溝通,提出整改措施,加強基礎護理,雙方共同努力確保醫療安全。
(二)在護理操作環節,嚴格執行護理操作規范,為了時刻提醒護士的工作責任心,在各病區治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。
(三)在環節質量上,根據區衛生系統上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。
(四)加強院內感染管理,做好消毒隔離及醫療廢物處置工作。發熱門診、換藥室、輸液室、供應室等嚴格把關,消毒隔離工作符合規范,無差錯事故發生。
全年各科室基礎護理合格率≥90%,急救物品都能處于應急備用狀態,完好率100%,一人一針一管一用執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,醫療廢物處置正確率100%,全年無差錯事故發生。
六、積極配合醫院做好其他工作
(一)積極配合本中心做好全國社區中醫藥創建工作。做好健康教育處方的發放及統計,社區居民的宣傳工作。
(二)積極配合慢病創建工作。預檢護士做好就醫患者信息登記,健康教育及首診測壓工作。
七、認識不足,不斷完善
1、加強護理人員培訓工作,提高管理水平和服務能力。
2、護理質量檢查工作持續改進,加強落實力度。
3、護士溝通交流能力有待提高。
4、缺乏護理創新,還需積極開發新業務,新技術。
護理工作任重而道遠,在今后的工作中我們將堅持以用為本,以崗位需求為導向,不斷適應臨床護理工作的發展,增強科學性、針對性和實用性,保障醫療安全的同時為患者提供全面、專業、人性化的護理服務。
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