社區衛生服務中心工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的社區衛生服務中心工作總結,歡迎大家分享。
社區衛生服務中心工作總結1
沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫院托管掛牌”蘇北醫院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫養中心所帶來的發展壓力,無論是整體環境,還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
一、強化溝通,營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
二、改善設施,提供方便舒適的醫療環境
1、加強后勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的`情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務,提升持續發展的醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施,提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區衛生服務中心工作總結2
展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫師團隊,堅持高點定位、始終保持爭先創優意識,高標準、嚴要求,用心去做每項工作,爭創示范化社區衛生服務中心,將圍繞以下幾點積極開展工作:
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今后實際工作要求,制定《日常工作監督卡》,從組織管理、服務內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面,對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),開展滿意度調查,收集反饋意見,加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規范教育,增強團隊優質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室,實現可持續發展
樹立“學習為本,終身學習”的理念。完善學習體制,優化學習環境,應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍,以全面發展為宗旨,不斷豐富學習內容,在科室內建立互動式學習模式,實行知識共享。將學習與業務相結合,有的放矢,從自己的崗位出發,從科室未
來的`發展出發,“學習工作化,工作學習化”,使學習能夠最終體現為生產力與競爭力。
三、提升服務品質,爭創示范化社區中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優質服務理念,全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的個性化,親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度:根據全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度,確;颊唠S訪管理質量。為健康人群制定保健計劃:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保。欢ㄆ谠L視社區健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務:對特殊人群(如低保人群,傷殘人員等)實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態,對精神病患者做好心理治療,并根據病情及時轉診;對部分殘疾人在專業技術人員指導下,開展康復治療,做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行,真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中采購、統一配送、零差率銷售,使群眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大,百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區,小病解決在社區,早期干預在社區,病后康復在社區,計劃生育在社區,終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心,使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升!
社區衛生服務中心工作總結3
一、醫療板塊
1.梳理中心醫療人員及構架,完成度員工考核,評選優秀員工6人;
2.中心1月獲得住院資格,3月正式進行住院部營運,收住病人逐月上升,截止6月,月收住患者30人,住院收入月收入達10萬;
3.中醫科逐漸進行人員調整,增加專職人員,減少兼職人員;業務模式逐漸完善,門診和住院進行融合,月收入稍有增加;
4.加強各科室制度、流程的管理,完善培訓學習項目;
5.醫保進科室,各科室根據醫保的相關要求,針對診療項目、收費標準進行梳理、規范執業;
6.中心收入1、2月約20萬,3、4、5、6月逐月增加達40萬;
二、公衛板塊
1.婦兒保人員更換太快、人員不穩定,影響工作質量,采用多途徑進行招聘,用外派、請上級主管部門相關負責人到中心,進行板塊培訓;
2. 1-6月半年考核即將開始,第二季度工作較第一季度明顯提升,但仍存在部分細節問題需要改進和完善;
3. 5月底帶隊到學習,6月調整人員構架組建3個醫生團隊,以防結合的醫生團隊在6月完成了轄區內慢病管理人群近400戶的入戶工作;
4.年度老年人體檢目標620人,截止到6月30日完成老年人體檢430人;
5.家庭醫生團體已在轄區內初設6個健康教育點,目前已在兩個點各開展一次家庭醫生到現場進行的健康教育活動;
6.衛計局目前劃撥到中心公衛經費近20萬元;
三、下半年工作計劃
1.繼續加強醫院的宣傳,提升各科室門診就診率,提升住院病床使用率,加強口腔、中醫科建設,加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合,提升檢查檢驗的`開展情況。
2.進一步發揮家庭醫生團隊的作用,做好以防結合,提升轄區居民對中心的信任度、滿意度。
3.加快中心財務改革,盡快進行科室成本核算,擬定各科室績效方案,充分調動員工工作積極性。
4.努力提升中心產值,力爭盡早實現收支平衡。
社區衛生服務中心工作總結4
,南關社區衛生服務中心在扎實工作的基礎上,在醫院和上級衛生部門的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關于發展城市社區衛生服務的系列文件精神,堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力,推動了社區衛生服務工作的全面發展,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務;并結合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點,F將本年度的工作總結如下:
一、強化內功,完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實現管理水平不斷提升,并以服務社區,提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。同時加強制度建設,嚴格績效考核,發現問題及時督導整改,并將每次考核成績納入年終考評,鼓勵大家爭創“滿分”服務。
二、建立健全業務學習制度,人才培養系統化
積極參加院內臨床學習培訓,業務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫深入臨床各科室學習新技術,掌握規范的臨床診斷思路,既充實提高了業務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計劃,醫療與護理并重,圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。
三、完善服務職能,樹立服務品牌
。ㄒ唬┙】禉n案的建立和更新
我們緊抓建檔工作不放松,本著發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作,通過不懈的努力已完成規范建檔36027人,并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查,確保了檔案信息的及時更新,截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛生主管部門的要求,全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪,通過為工作人員建
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義,使片醫的知曉率得到進一步的提升。
。ǘ┲攸c人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理,既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪,監督其進行合理規律的家庭治療,督促其定期復查,根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行,對社區內的感染病例,片醫主動上門為患兒監測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區開展手足口的宣教工作,在幼托機構開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及家長。
3、老年人群保健:中心現管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據個人不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健:6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長專業、科學、有效的'指導意見,保障了社區兒童的健康成長。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理咨詢與心理治療,了解病情動態變化,指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
7、殘疾人員管理:為推進“康復進社區、服務到家庭”的康復工作理念,實現“人人享有康復服務”的目標,切實做好殘疾人的康復隨訪工作,通過康復需求調查搜集信息,請專業的康復技師制定有針對性的康復計劃,積極開展愛心救助公益活動,最大限度地使殘疾人
都得到康復服務,提高他們的生活質量。
。ㄈ┙】敌麄鹘逃
針對社區的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為目標,中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區居民的衛生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
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嚴格按程序進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
社區衛生服務中心工作總結5
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下:
一、努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。現在的工作主要有兩大塊:
一是藥房的藥劑相關工作,能嚴格遵守藥品管理的各項規章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話態度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者提供安全、有效、經濟的優質藥品和藥學服務。
二是從事全科工作。服從中心安排,做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區居民,使他們真正體驗到社區衛生服務中心的.關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長,全面負責管理本團隊的各項工作,細化團隊人員職責和分工,做好團隊內外的組織協調工作,合理利用轄區及團隊資源,促進團隊工作落實。
二、認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來我認真學習,積極參加各類培訓班和各項活動,不斷
加強自身素質建設,提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛生資格考試,并通過了考核。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,貢獻做的最大。
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