社區衛生服務中心工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的社區衛生服務中心工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區衛生服務中心工作總結1
今年x社區實行衛生城市專業管理,推進社區環境衛生,美化社區環境,創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下,在轄區各共建單位、社區志愿者、居民班組長的努力下、支持下,愛國衛生工作取得一定的成績。總結如下:
一、以創建文明城區為目標,鞏固衛生先進城區創建成果
衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理,鞏固創建文明城市,更好的落實長效機制。社區還成立了環境衛生周末評比督查小組,每周組織督查小組成員對社區歡聚衛生進行安全檢查。社區組織了社區干部、居民班組長、社區志愿者先后x多次,堅持周末衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡回保潔的道路加強監督檢查,針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象,組成了x多名文明勸導隊進行監督,提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動
通過經常性開展健康教育活動,加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。全年召開衛生工作會議x,出“x”專刊x期,健康教育專刊x期,我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動;還做了很多宣傳版面,發放宣傳品xx多份,小冊子x本;舉辦專題衛生健康教育講座x場,強大的。宣傳攻勢,提高了居民衛生健康的知曉率,并做好二次供水清洗工作,讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領導小組名單,開展世界無煙日宣傳活動,發動群眾,人人參與禁煙活動。
三、以環境治理為本,繼續鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作,為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動,并成立了一支由社區干部和居民班組長、社區志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項,同時還發放宣傳單,使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、積極開展參加社會衛生公益活動
以創建各類衛生先進為載體,不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛生活動,使學生在暑假中既受到了鍛煉,又受到教育。為居民辦實事,方便廣大居民群眾,也得到了他們的好評。針對今年的'工作不足,我們將進一步創新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實區做,如何在群眾中樹立良好的衛生意識,養成良好的衛生習慣,仍是一個艱巨的任務,因此我們要認真總結工作中的得失,為明年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
社區衛生服務中心工作總結2
在市衛生局的正確領導下,區衛生局、醫院領導的親自關懷指導下,依據《國務院關于發展社區衛生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關于加快發展城市社區衛生服務的意見》精神,社區衛生服務中心開展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體,為居民家庭和個人提供連續性、綜合性、全方位服務。社區中心以嶄新的姿態,求實務實的工作作風,團結一致,以建設現代社區為契機,大力推進社區衛生服務工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務模式,滿足社區群眾日益增長的健康需求,開展了大量的工作,目前社區衛生服務的意義,已被居民所了解對于今后社區衛生服務工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下:
一、醫院領導高度重視
院長組織有關人員多次召開會議,研究布置全年的社區重點工作,制定全年的工作計劃,組織社區工作人員學習國家、省、市、區有關社區衛生服務的文件精神,實現人人享有初級衛生保健為目標,大力開展公共衛生服務工作為重點工作內容,有計劃、有考核,嚴格管理,使社區衛生服務工作能落實到實處。
二、加強培訓,提高隊伍素質
院領導高度重視,提高工作人員業務水平及素質,在人員少工作量大的情況下,先后選出15余人次分別參加省、市、區級的有關培訓,并多次組織相關人員學習。使在崗人員的業務水平和素質都有了很大的提高,轉變觀念,明確社區衛生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫務人員服務意識,強化工作人員的溝通親和力,學會如何與服務對象交流等全新的服務理念,已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區衛生服務的工作重點,要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本著“優勢優先的”原則,將已經有病的人群重點管理起來。與社區主任多次進行溝通,以便取得他們的了解及支持,同時進行了有關知識的宣傳。對轄區內的重癥精神病人進行管理,組織全科人員分組到各個社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人,規范化管理高血壓病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%,未發生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的`了解,對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求,我中心逐一落實到位,中心負責1150名兒童預防接種工作,兒童預防接種建卡建證率100%,全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx-20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求,我社區于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動,同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動,從8月25日開始,全體人員參與此項活動,摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難,起早貪晚,逐門逐戶進行摸底調查工作,統計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數1013人,接種率達到了99%。同時,幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底,轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數3195人,接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展,在很大程度上降低了麻疹的發病率,確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致,接種率得到保證,地段沒有出現傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率,無遲報漏報傳染病病例,及時發現傳染病病例并督促首診醫生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項,嚴格核對填寫項目,法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區工作的重點之一,大力開發社區衛生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累,堅持婦保工作的優良傳統,在市、區各級部門的技術指導及支持下,完善產前產中產后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產后訪視,健康指導。孕產婦建冊率、系統管理率達90%、產后訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95%,努力實現上級衛生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門的工作要求圓滿完成,我中心轄區實現無兒童死亡病例,定期為每個地段兒童進行體檢,并建立健全兒童健康檔案,完善母嬰保健手冊的管理工作,積極配合上級部門進行質量控制,把兒童保健落到實處。
七、健康教育衛生知識普及工作
我們多次多專題進行了健康知識講座,以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳,印制健康處方15種,制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳,重點內容廣泛,經常到社區進行宣傳,組織院內的專家到居民社區及老年宮、和平廠北門義診,得到轄區居民的認可。并有針對性的發給居民健康處方,使居民的防病意識有了很大的提高,為衛生知識的普及做出了貢獻。
八、規范健康檔案
居民建檔率已達到90%,為把居民健康檔案按標準建立起來轄區將六個社區作了具體分工,將建檔要求及標準及時下發,做到人手一份,將5000多份健康檔案進行更新,并將信息錄入微機。為轄區87名重癥精神病患者進行規范管理,并在短時間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的我們社區中心的長期工作,也是將慢性病管理、健康檔案動態管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中,健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能,全面體現社區衛生服務機構為民、便民服務的性質。
總之,我中心隨著社區衛生服務理念的深入,即有壓力更有動力,這項事業是造福人類的一個長遠系統工程,需要思想上的重視,更需要技術力量人才的培養利用,有市衛生局、區衛生局的正確領導支持,有中心領導的高度重視,請上級領導相信,我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去,從兒童到老年,從有病到健康,健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里,從而更加有針對性的做好社區衛生服務工作,真正成為人類的健康的守護神。
社區衛生服務中心工作總結3
黃島區是青島市六個轄區之一,地處青島市北部,是進出青島市的交通要道,轄區內六個街道辦事處;中心街道位于黃島區西部,膠州灣北岸,轄25個社區,現有社區常住人口5.6萬人;
中心成立于20xx年9月,位于中心街道駐地,建筑面積2500平方米,下設23個一體化衛生室,中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00余人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長88.xx%,20xx年上半年門診量26000余人次,較去年同期增長23.71%。基本醫療正在飛速發展。現將中心中心重點業務開展情況總結如下:
一、重點工作
(一)完善科室職能,開展多元化診療服務。
中心現有職工44人,開設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衛科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨床科室,在逐漸完善服務能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次,較去年增長83.71%。
(二)解難題、惠百姓,發展特色中醫藥診療服務。
一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫設備,開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫理療和連續性服務項目,累計開展業務1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫科完成門診人次2437余人次,較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作:設置無障礙設施及通道,配備經濟實用、便于使用的康復器材,開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫體質辨識工作,印制居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進行發放,深受社區老年居民的喜歡,累計發放1萬余份。四是聘請省名老中醫醫師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的治療方案,累計治療754人次。
(三)打造規范化接種門診
中心對預防接種門診機構標識、門診布局、人員準入、服務內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書進行了統一制定。通過全省免疫規劃信息網絡共享,實現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達98%。
(四)開展多途徑健康教育宣傳,提高社區居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語,將健康知識以圖文結合的`形式通俗易懂的介紹給社區居民。
(五)信息化老年人健康查體工作,為老年人健康護航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車,從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入,簡化、規范查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經完成,查體5021人次。查體率80.4%。
(六)開展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進行一對一、面對面的反饋,根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結果26xx份,同時發放健康教育宣傳材3000余份。
(七)開設中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢,公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間了解政策導向、中心工作動態等。現已有5萬余關注,推送文章xx篇。
(八)注重醫療安全,加強日常院感檢查。
一是認真開展處方點評工作,每季度將點評情況匯總得分,直接與績效工資和年底評優選先相結合;開展抗生素實時監測,堅決避免2聯以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓,全面提升醫療文書書寫水平。二是嚴格執行查對制度,規范護理治療,成立院內感染管理領導小組,配備相關設施設備,嚴格落實消毒隔離和醫療廢棄物的處理。
(九)扎實開展各項公共衛生服務
截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達街道總人口的85%;管理65歲以上老年人6269人,規范管理5021人;
管理高血壓患者5776人,規范管理4862人;糖尿病患者2432人,規范管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規范管理3546人;新生兒訪視303人孕產婦早孕建冊313人,產后訪視301人;重癥精神病患者220人。各項規范管理率均達到要求。
二、創新工作、亮點工作
(一)開展慢性病病友座談會,提高社區居民健康水平。
中心成立了各社區慢性病患者病友會,每季度邀請區級醫院專家及中心醫師,下至各社區,現場免費為社區居民診療并提出就醫指導建議。
(二)開展中醫中醫進行社區服務活動,打造片區中醫理療中心。
利用周末輪流抽調責任醫師到社區衛生室坐診,由社區衛生室為居民提供代購業務,將煎好的中藥送到居民家中,使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400余人次;20xx年在社區建立中醫理療中心,由中心中醫醫師輪流坐診,為居民提供同等、優質、便捷的服務,現累計完成診療xx人次,受到群眾高度好評。
(三)家庭醫生簽約,為分級診療打好基礎。
中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衛生室,開展“陽光家庭醫生進您家,簽約服務促健康”活動,指導并協助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
(四)與青島市立醫院簽訂醫聯體協議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯體協議,在中心全科診室就真的患者,根據需要可通過醫聯體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。
(五)開展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發現和推出1名在工作崗位上兢兢業業、奮發有為的醫務工作者,通過無記名投票和網絡投票兩種方式進行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優質服務,和諧醫患關系,弘揚奉獻精神,樹立醫護人員的良好形象,切實落實“陽光衛計,健康同行”主題。
社區衛生服務中心工作總結4
在衛生局、醫院領導的正確領導和大力支持下,保衛辦的全體員工能積極主動參與佳木斯市推進社區衛生服務規范化建設活動,不斷改善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求的服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,現將20xx年度工作總結匯報如下:
一、公共衛生服務項目開展情況
(一)居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作
社區的公衛人員及微機員,年初對居民的紙質及電子檔案進行了統一編號,新登記居民健康檔案20xx余人,已建立健康檔案近3萬人
(二)老年人健康管理
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式,召集轄區65歲以上老年人,開展一般體格檢查及血糖血脂測試,并同時開展老年人健康指導及健康咨詢,對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份,我中心共登記管理65歲以上老年人4807人,20xx年體檢383人,累計免費體檢近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血壓的管理
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人,并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,規范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人,對以確診的病人進行登記管理,按要求定期隨訪,詢問病情、測血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人,并按要求錄入慢病管理系統,規范管理率%。
(四)健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規范要求,積極開展各項健康教育活動,采取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式,向廣大居民宣傳健康知識,提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次,健康咨詢活動13次,發放各種宣傳資料近20種(5000余份),大廳設置宣傳欄5塊,室外4平方米宣傳欄一塊,更換宣傳欄內容6次,播放健康教育音像資料6種。
(五)0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人,其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人,產婦人,有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中,開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人,21人按要求納入管理系統并錄入微機,并進行一年四次的回訪工作,規范管理率%。
(六)傳染病報告制度、衛生監督協管
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求,
建立健全了傳染病報告制度,并嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協管服務有關工作制度,隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作,經常到轄區的學校、幼兒園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作,并認真填寫巡查記錄,并對轄區的學校、幼兒園、發廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。
(七)預防接種工作
在院各級領導的大力支持下,市、區疾控的督導下,新裝修面積50平米房屋兩間,配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名,并購進各種預防接種設備齊全,已經通過向陽區疾控中心驗收合格,于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區(外加杏林人家兩座高層)、兩所小學(二十一小、五小)、一所區級幼兒園(向陽幼兒園)共計2328名(不包括流動兒童)兒童的.預防接種工作。
二、實施基本藥物情況
在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下,我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監督委員會,遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明,有醫療機構藥事委員會記錄,并有專家簽字,各項制度齊全。無采購非基本藥物現象,全面使用基本藥品,實行零差率銷售,所有藥品均網上采購,無網外采購現象。
三、績效工資情況
保衛社區衛生服務中心核定編制20人,通過公開競聘,現上崗人員20人,其中全科醫生5人,公衛醫生1人,護士8人,醫技3人,藥劑2人,管理2人。根據省人事廳關于社區衛生服務中心績效工資考核辦法,人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法,并根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。
四、業務收支情況總收入:
總支出:
盈虧情況:
門診診療人次:
五、特色服務項目
1、簽約服務
對轄區的居民實行簽約服務,工作時間隨叫隨到,服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。
2、優惠服務
給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡,到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。
3、免費服務
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發放。
七、下一步工作計劃
1、爭取各界支持和重視,強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作,不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作,規范管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度,通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。
5、加強專業技術隊伍建設,提高職工素質。
6、完善科室建設,拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍,增加弱勢群體優惠服務人數。
總之,在20xx年度中,保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務,但工作中還存在諸多不足,在下一年度中,我們將發揚成績,克服缺點,更加努力工作,開拓進取,與時俱進,創新思維,精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
社區衛生服務中心工作總結5
我社區衛生服務中心認真貫徹落實《縣衛生局關于發展城市社區衛生服務的指導意見》,進一步加強中醫藥在我區社區衛生服務機構中的作用,充分發揮中醫藥特色優勢,結合我區實際情況,在我區社區衛生服務機構中開展了一些中醫藥服務工作,先將工作開展情況總結如下:
制定工作目標
按照縣衛生局有關文件精神,結合我區實際,各社區衛生服務機構能夠提供中醫藥服務,中醫藥服務設施齊備、人員配備合理、服務功能完善、服務水平有較大提高,基本滿足社區居民對中醫藥服務的需求。
工作開展情況
我社區衛生服務中心以中醫門診部、中醫診所等其他基層中醫醫療機構為補充的社區中醫藥服務網絡。在調整現有衛生資源時,將中醫(含中西醫結合)醫療機構作為社區內衛生資源的重要組成部分加以充分利用,將中醫發展為具有中醫藥特色的社區衛生服務中心。
我社區衛生服務中心按照《城市社區衛生服務中心基本標準》的要求完成社區衛生服務機構中醫藥服務設施配置和人員配備。我社區衛生服務中心應開設中醫診室,中藥房,中藥飲片、中成藥,配置了常用的中醫藥診療設備;完善中醫藥服務功能
1、在我社區衛生服務中心中醫藥服務中,充分發揮中醫藥的`特色優勢,開展中醫藥預防、保健、康復、健康教育和常見病、多發病的診療服務。
2、針對社區居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢,應用中醫藥理論和方法,開展疾病預防。
3、應用中醫藥方法與適宜技術開展對診斷明確的一般常見病、多發病治療。
4、運用中醫藥養生保健理論方法指導社區居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養生保健。
5、在社區居民中,通過多種形式的中醫藥預防、養生保健科普活動,宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識,推廣使用有中醫藥特色的健康處方,引導社區居民建立健康生活方式。
加強組織領導和管理
1、我社區衛生服務中心把發展社區中醫藥服務作為一項重要職責,切實加強對社區中醫藥服務工作的組織領導。積極把中醫藥服務納入本地區社區衛生服務發展規劃,統一安排,統籌發展。
2、我社區衛生服務中心在制定社區衛生服務發展政策時,考慮中醫藥的特點,有利于中醫藥特色和優勢的發揮。在社區衛生工作領導小組的統一領導下,根據本地實際情況,我社區衛生服務中心充分發揮中醫藥作用的有關政策措施,大力推廣社區中醫藥適宜技術。
3、依照國家法律法規及有關規定,加強社區中醫藥服務的行業管理。強化中醫藥從業人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫藥服務質量等方面的監督管理,加強社區中醫藥服務的標準化建設。
社區衛生服務中心工作總結6
一、醫療板塊
1.梳理中心醫療人員及構架,完成20xx年度員工考核,評選優秀員工6人;
2.中心1月獲得住院資格,3月正式進行住院部營運,收住病人逐月上升,截止6月,月收住患者30人,住院收入月收入達10萬;
3.中醫科逐漸進行人員調整,增加專職人員,減少兼職人員;業務模式逐漸完善,門診和住院進行融合,月收入稍有增加;
4.加強各科室制度、流程的管理,完善培訓學習項目;
5.醫保進科室,各科室根據醫保的相關要求,針對診療項目、收費標準進行梳理、規范執業;
6.中心收入1、2月約20萬,3、4、5、6月逐月增加達40萬;
二、公衛板塊
1.婦兒保人員更換太快、人員不穩定,影響工作質量,采用多途徑進行招聘,用外派、請上級主管部門相關負責人到中心,進行板塊培訓;
2. 1-6月半年考核即將開始,第二季度工作較第一季度明顯提升,但仍存在部分細節問題需要改進和完善;
3. 5月底帶隊到學習,6月調整人員構架組建3個醫生團隊,以防結合的醫生團隊在6月完成了轄區內慢病管理人群近400戶的入戶工作;
4.年度老年人體檢目標620人,截止到6月30日完成老年人體檢430人;
5.家庭醫生團體已在轄區內初設6個健康教育點,目前已在兩個點各開展一次家庭醫生到現場進行的健康教育活動;
6.衛計局目前劃撥到中心公衛經費近20萬元;
三、下半年工作計劃
1.繼續加強醫院的宣傳,提升各科室門診就診率,提升住院病床使用率,加強口腔、中醫科建設,加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的`配合,提升檢查檢驗的開展情況。
2.進一步發揮家庭醫生團隊的作用,做好以防結合,提升轄區居民對中心的信任度、滿意度。
3.加快中心財務改革,盡快進行科室成本核算,擬定各科室績效方案,充分調動員工工作積極性。
4.努力提升中心產值,力爭盡早實現收支平衡。
社區衛生服務中心工作總結7
xx年,我中心在縣衛生局的直接領導下,認真貫徹執行省、市、區相關會議精神,以科學發展觀為統領,以立足社區、服務百姓為宗旨,大膽創新工作方式方法、建立健全各項規章制度,嚴格考核程序,加大督導力度,預防、醫療、社區服務和新型農村合作醫療等各項工作質量得到了全面提升,“六位一體”的社區服務功能不斷彰顯。在廣大醫務人員的共同努力下,中心各項工作走上了健康、平穩發展的快車道。現將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎,強化學習,努力營造和諧的就醫環境
我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機,采取集中學與自學相結合的方式,組織中心職工重點學習了相關政策措施,同時學習了臨床、護理、中醫、公共衛生等相關業務知識,中心職工的綜合素質、業務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習,領導更加務實,職工更加敬業,醫患關系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了和諧的就醫環境。
二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區衛生服務質量。
年初,按照區衛生工作會議的相關要求,結合中心實際,我中心制定了詳細的年度工作計劃,確定目標、明確責任、分解落實。
(一)做好“六位一體”的社區衛生服務工作。
為了給社區社區群眾創設一個好的就醫環境,更好地服務百姓,中心在資金運轉不暢的情況下,積極向上爭取,追加投入,對中心的基礎設施進行了完善;選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業務培訓班、學習班,不斷提升社區醫務人員素質;為了充分體現“六位一體”的服務功能,社區的責任醫生堅持經常走進社區家庭入戶調查,向他們講授最基本的醫療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區居民建檔率達到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達到91%,孕產婦建檔率90℅,規范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達到97℅,一年來共為社區老人免費體檢2次、深入社區開展保健知識專題講座13次,通過全體醫務人員的不懈努力,社區衛生中心的服務功能不斷顯現,中心醫務人員與社區居民的關系融洽了,中心的社會效益提高了。
(二)大力宣傳新農合及城鎮居民報銷政策,努力為參合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高,農民個人繳費為70元/人,中央及各級政府補貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮居民實行半價優惠政策,全年報銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優惠政策,門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
(三)不斷加強日常門診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫、中藥特點的同時,十分注重科室建設。中醫科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫問藥需的目標,以不斷提高服務質量、改善就醫環境為載體,不斷加強科室建設。各科室醫務人員都能以更好地為患者服務為己任,勤學習、善思考,中心上下步調一致,通力合作,各項工作均衡、有序開展。
(四)居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態管理,規范化電子建檔20210人份,對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄,隨時完善跟進,確保檔案的動態性、連續性。
(五)兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛生服務站的聯系,充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產數為300人;;新生兒訪視291人,訪視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊,進行體格檢查和生長發育監測及評價,開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導,規范化管理1808人,規范化管理率達98%以上。
(六)孕產婦保健管理 。全年轄區內孕產婦300人,孕產婦系統管理300人,系統管理率100%,早孕建冊248人,早孕建冊率97%,接受產前5次以上隨訪服務245人,產前健康管理率98%,高危孕產婦3人,高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識,結合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。
(七)健康教育。為進一步做好健康教育工作我中心今年重新充實了健康教育內容,為各站居民提供2月一次的健康知識講座;結合各種宣傳日對社區居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發放各種健康教育宣傳資料,免費提供健康教育處方。共發放各種宣傳教育資料8000多份。
(八)體檢工作。今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次,體檢率51.3%;中小學生體檢人數為7200人次;體檢率85%。
(九)發展基本醫療,服務社區居民,提升滿意度。基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度,今年我們的.工作重點是提高社區服務質量,以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫療事故和差錯發生,做到零服務性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。
(十)繼續深化績效工資等人事制度改革,完善績效考核機制。今年初中心調整和完善了績效考核方案,實行數量和質量的雙軌制考核,從績效考核到中心轉變為考核到人,充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整,鼓勵提高服務人次,同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜。醫務人員積極性得到了明顯提升,社區醫務人員的工作主動性明顯提高,服務人次,服務質量得到了顯著提升。
(十一)今年我們在社區衛生服務站積極推廣中醫中藥及適宜技術的應用,并為此出臺相關鼓勵措施。堅持中西醫結合開展防病治病,重點突出中醫藥的綜合服務,推進中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
(十二)加強行風效能建設,提升服務形象。今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定,嚴格按照《醫務人員行為考核細則》,加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫師用藥情況四八排隊統計,嚴格執行《處方管理條例》,對不合理用藥現象及時通報,指導臨床醫生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督,對超過常規用量的藥品及時予以停用,并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
社區衛生服務中心工作總結8
在當今新型的醫療衛生服務體系改革中,醫療模式已發生改變。20xx年2月出臺了《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》,確定了開展社區衛生服務的基本原則以及發展社區衛生服務的主要任務等內容。20xx年,全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區衛生服務體系。我院自20xx年更名為社區衛生服務中心后,醫療模式也在逐步改變。作為一名外科醫生如何向全科醫生角色轉換已勢在必行。
1、社區衛生服務的定位
1、社區衛生服務的概念和任務。社區衛生服務是在政府領導,社區參與,上級衛生機構指導下,以基層衛生機構為主體,全科醫師為骨干,合理使用社區資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,需求為導向,以解決社區主要衛生問題,滿足基本衛生服務需求為目的,融預防,醫療,保健,康復,健康教育,計劃生育技術服務等為一體的有效,經濟,方便,綜合,連接的基層衛生服務。服務效果要及時,方便,有效,優質,價廉。
2、社區衛生服務在衛生服務中的定位。社區衛生服務是一種第一線醫療照顧,是國家衛生服務體系的基礎,是居民尋求衛生服務的門戶,即可為居民提供首診服務,他應能便捷,經濟而有效地解決社區居民80-90%的健康問題,并根據需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類的醫療保健服務。社區衛生服務是以健康為中心為病人個體和社區人群提供基本的醫療和公共服務,負責社區全體居民的健康管理等任務。而專科醫療是以疾病為中心的專科醫療服務,主要負責組織少見病和疑難病的專家會診,接納轉診的住院患者,對基層醫生的定期培訓和職業素養指導等。
3、社區醫療服務團隊
社區衛生服務的基本衛生服務團隊可由以下人員構成:全科醫師,社區專科醫師,社區中醫師,社區助理醫師,社區公共衛生人員,社區護士,藥劑師,檢驗師,心理醫師,康復診療師,醫療服務管理者,社會工作者,志愿者及其他相關人員組成。其中全科醫生是團隊的業務骨干和團隊發展的管理者。所以我們向全科醫生的轉崗是嚴肅而又嚴謹的。
2、政府職能部門的培訓
自20xx年我院更名為社區衛生服務中心后,各臨床醫生每年都要輪流參加市衛生局組織的為期一年的全科醫生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學習,臨床培訓,技能考核。學習完成后均需通過結業考試,合格后頒發全科醫生證書。
1、理論學習
時間一個月,有資歷高深的具有全科醫生培訓經驗的講師授課。內容有《社區預防醫學》,《社區保健與康復》,《全科醫學基礎》,《全科醫療》,做到對全科醫學的發展,全科醫生的職責,社區保健內容及全科醫療基本知識有明確的認識。對全科醫生在社區衛生服務中的'工作任務與角色,以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過系統的理論學習,市衛生局安排學習人員進入市級綜合醫院進行臨床基地培訓,時間10個月。到各科室脫產學習,參加大查房,科室討論,教學研討,技能培訓,系統的學習各科的常見病,疑難病,為以后成為一名合格的全科醫生夯實基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優秀的社區衛生服務中心培訓,時間一個月。以一名全科醫生的身份與病人面對面交流,對健康檔案的管理,慢性病人的系統管理,社區重點人群的保健進行實質性的操作,充分體驗到全科醫生職責的重要性,責任性。
3、技能考核
經過一年多脫產學習,技能培訓,首先參加市衛生局組織的統一考試,考試內容為理論學習內容。考試合格者再統一參加參加市衛生局組織的技能考核,考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容,如換藥技術,胸部檢查,五官頸部及神經檢查,社區患者的健康教育,社區常見疾病的管理(高血壓,糖尿病,肺阻塞性疾病,惡性腫瘤)。合格者頒發全科醫生證書。
3、個人角色的轉換
1、外科醫療與全科醫療的區別
以前作為一名外科醫生是以疾病為中心的專科醫療服務,照顧范圍較窄,僅局限與普外科和骨外科系統的疾病,服務內容是以醫療為主,服務單位是個人。而轉換為全科醫生后,他的照顧范圍要寬,兼顧生物,心理,社會三方面,是以健康為中心,全面管理,服務內容是醫療,預防,保健,康復,教育,計劃生育指導六位一體的服務。服務的單位是個人,家庭,社區兼顧。
2、全科醫生的角色
對于病人及家庭來說,全科醫生是法定的首診醫生,負責病人常見健康問題的診治和全方位全過程管理,并及時對病人的健康問題及其嚴重程度做出判斷,必要時能夠幫助病人聯系會診和轉診。全科醫生是病人進入醫療保險的“門戶”,承擔著醫生的角色,咨詢者的角色,教育者的角色,朋友的角色,有效管理者的角色,還有協調者的角色。為社區,家庭和個人承擔著三級預防任務,成為預防措施的實際協調人。
全科醫生在社區衛生服務中心的任務任重而道遠,必須要有高度的責任心,在基層醫療服務中使用適宜的技術,服務于廣大社區民眾,通過密切接觸將醫生的愛心傳遞給病人,通過對病人提供關懷照料,使之獲得診治與慰藉。因此,重塑醫生的良好形象,恢復密切的醫患關系,實現衛生服務的公平性與經濟性,這一推進衛生改革的重任全科醫生這支隊伍也被寄予了厚望。
社區衛生服務中心工作總結9
一年來,我院社區衛生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則,認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策,認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作,以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手,重視和強化醫療質量、醫療安全管理,完善措施,加強學習,提高素質,積極倡導文明、健康、向上的醫院文化,弘揚正氣,努力構建和諧的工作關系和醫患關系,大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平,為廣大群眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務,社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將全年工作總結如下:
一、基本醫療
1、工作量:1—11月份門診800人次;門診均次處方費用30元以下,抗生素使用嚴格按文件要求,使用率在3.8%
2、工作質量:醫療責任事故發生率為0;醫院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;處方書寫合格率為97%;理論考試合格率為100%;
3、繼續教育管理加強三基訓練,參加醫院一年兩次的定期考核,考核通過.及時進行醫療新知識的更新,多次參加業務培訓班和社區管理培訓。
二、公共衛生
1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家屬監督患者按時按量服藥,防止意外發生。
2、健康教育:按年初計劃進行了四次健康教育,并對管轄區內居民進行面對面健康宣教,發放各類健康教育資料。
3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔,建檔率達到92.8%
4.慢病管理:管理高血壓患者226例(去年176例),規范化管理206例(去年144例)規范化管理率91%;,血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人,糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次,糖尿病患者規范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5.老年人健康管理:對轄區65歲以上老年人進行分年齡段健康管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.
6、體檢方面:10月30日為止轄區內60歲以上老年人居民體檢332人次,對全轄區居民體檢人群進行了健康危險因素調查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調查,并做了分析。并將體檢結果逐一錄入。
7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份,
8.中醫治未病 對慢病及老年人根據上級要求進行了每人次的中醫指導,提供相應的中醫內容解析,并記錄在案。共記錄600余條。
9.衛生監督協管按照上級部署及要求,按時填報相關信息,及時準確上報,順利完成并達到了相關考核的要求。并參加相關培訓。
三、思想動態
年初中心召開了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責,以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責,大力弘揚優秀文化,全面樹立清風正氣,為全面完成今年的各項目標任務,切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后,各科室按照會議的要求組織學習了規章制度,召開了有分管領導參加的科室會議,每個人撰寫了剖析材料和整改措施,活動達到了預期效果。
四、存在問題與整改措施
(一)、存在問題:從大的'方面講,醫療、公共衛生發展不均衡,只靠公共經費來維持整體運轉。
1、基本醫療內部:業務特色不明顯、不突出,沒有形成團隊優勢,整體發展受限制。
2、公共衛生:工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來,習慣于在辦公室搞工作,工作缺乏積極性、主動性和計劃性,窮于應付,沒有真正認識到公共衛生工作的重要性,沒有真正把公共衛生工作的作用體現和發揮出來。
(二)、整改措施
1、基本醫療:引進、培養人才,加強業務學習業務培訓,積極開展適宜項目。
2、公共衛生:(1)、積極參加各類培訓。(2)、外出參觀學習、開闊視野,轉變觀念,加強督查,加強考核,加強公共衛生工作的廣度和深度。
我們只有以團結拼搏,只爭朝夕的勇氣和精神,全力抓好明年各項工作,用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷,才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任,為辦人民滿意衛生事業做出我們應有的貢獻,我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。
xx年x月
社區衛生服務中心工作總結10
根據“億萬農民健康促進行動”文件的相關要求,為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高居民的健康素質。我中心認真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力,工作得到了不斷地完善。現將我中心健康教育工作情況總結匯報如下:
一、基本完善了健康教育工作網絡和工作制度。
中心領導高度重視健康教育工作,進一步健全了健康教育工作領導小組。加強了對健康教育工作的領導,實行目標管理,明確職責,作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專管員,著重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過加強領導,層層落實,我中心的健康教育工作通過一年的運行,逐步走向規范化、制度化,為今后健康教育工作的持續發展奠定了良好的基礎。二、加強居民的學習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識,增強居民的衛生觀念,普及衛生知識,我們定期召開居民健康知識講座,傳達貫徹上級有關健康教育會議精神,組織健康教育講座學習健康教育知識和相關健康教育文件。為了鞏固健康教育知識,定期對居民進行健康教育知識測試。通過學習,居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性,增強了衛生保健意識,提高了自我保健能力。
三、重視醫務人員健康教育工作。
社區衛生服務中心是健康服務場所,必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務格局,為能有針對性的開展對病人的健康教育工作,我們要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識,通過學習和培訓,全體醫務人員增強了預防保健意識,增長了健康教育基礎知識,提高了醫務人員開展健康教育的工作能力。
四、深入開展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心:咨詢臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經驗,解答病人的疑惑耐心細致,熱情周到服務,發揮了導醫護士門診健康教育員應有的作用。健康教育工作開展后,醫務人員在工作中盡量做到隨診教育,針對具體病情開具健康教育處方,發放各種健教宣傳資料(如:健康教育處方、就醫指南等),并給予詳細的解答指導。門診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄,每季定期更換一次(每年出刊4期以上),利用各種形式,積極傳播健康信息,健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進展。
我中心黨團員及專家大夫利用業余時間積極參與醫療咨詢、健康知識宣傳資料的分發、送醫下鄉、送藥到家門口等各種社區衛生服務。在各種衛生宣傳日,開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動,贏得社區居民的認可,充分發揮了醫務人員在健康教育工作中的'引導與健康促進作用。為創建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著光和熱,全年共有360余人在我單位社區衛生服務中受益,共分發資料20xx余份。
總之,我中心健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展,全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠,也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規范化、制度化建設,加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來。
社區衛生服務中心工作總結11
20xx年上半年已經過去,我單位的健康教育工作,在上級主管部門的大力支持、中心領導的高度重視;在各同事和防疫婦保員、轄區有關單位的有力配合下,以及在我縣創建衛生文明縣城的主體工作下,根據上級的工作要求,我社區20xx年上半年健康教育工作從以下幾個方面開展了工作:
第一、提高認識,加強部門協調、鞏固組織機構建設:提高認識,加強部門協調是組織保證的條件。根據上級健康教育工作要求,各部門互相協調,密切配合,做了規劃工作,并納入了今年工作計劃之中。
第二、開展我轄區的健康教育工作,推動健康教育工作的深入發展,定期開展工作會議,協調解決“健康教育工作行動”工作中存在的問題,研究討論“行動”的有關工作。
1、利用各種手段,開展形式多樣、生動活潑的'宣傳活動是實施健康教育宣傳工作的重要內容:在街道、市場人口活動較為密集地進行了傳染病防治、結核病防治知識宣傳、碘缺乏病防治、食品衛生、計劃免疫、職業病防治、人禽共患病健康教育等內容的宣傳活動共計九次;發放宣傳冊(單)13200余份、貼出宣傳標語30于條,受益人數兩萬余人。制作黑板報、宣傳欄共計六次,主題涉及各健康日;全天候在中心輸液室、候診區、疫苗接種等候區播放健康教育影音資料;設立健康咨詢專線,解決了廣大社區居民咨詢不便的問題。在社區顯眼處懸掛電子顯示屏,滾動播放各類健康知識內容。通過以上各
項措施,為廣大社區居民提供連續、全方位、全天候、全覆蓋的健康知識普及。
2、加快傳播速度,讓群眾掌握了解衛生科學知識和對健康教育的進一步認識。
4、在我轄區內中小學校均開設了健康教育講座與宣傳活動,專門組織專職人員,有計劃,有安排,通過健康教育講座與宣傳使學生樹立了正確的保健信念。積極取得中小學的配合,共同開展健康教育活動。到目前為此,進入轄區內各類學校舉行健康教育講座均一次以上。
第三、存在問題和不足:
我們的工作雖然取得了一定的成績,但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入,同時爭取上級主管部門的大力支持下,努力開展健康教育活動,為早日實現健康教育全民普及而不懈奮斗。
社區衛生服務中心工作總結12
20xx年上半年,我中心的安全生產工作在區衛健局的領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了區局下達的安全責任目標,實現了無事故的發生。現總結如下:
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的'興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達區衛健局關于安全生產的指示精神,經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業人員自我保護能力。
加強領導,健全組織,是安全生產管理基礎,調整了以中心主任為組長,分管領導為副組長,有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并設立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,中心主任與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產規章制度,使安全工作做到標準化、規范化。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為確保我中心的安全生產,自去年年底開始,我中心根據區局有關規定,結合我院安全工作的實際特點,制定了一系列規章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。
為了保證各項安全生產規章制度得到落實,院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查,對每次安全生產檢查中發現的違規行為,按照安全生產規章制度有關規定,追究責任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性,保證了我院日常性的安全生產。
三、強化宣傳培訓,增強安全意識。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年以來,我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度,并組織職工進行安全生產應知應會考試,考核合格后方準上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業,在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發現問題。在每天上班前后部門負責人、醫院總值班都堅持對現場進行安全檢查。同時,我院還主動接受安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
總之,今年我們在安全生產中雖然取得一點成績,但與區衛健局要求仍有一定差距,我們將認真總結經驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創建和諧醫院做出貢獻。
社區衛生服務中心工作總結13
20xx年西市中心以“辦居民滿意衛生,創居民滿意公衛”指導思想,為了改變去年工作被動落后的局面,遵照區生局的相關文件精神,中心統一認識,根據中心實際情況,年初制定出切實可行的工作計劃,并認真落實,取得了一定成績。現將工作情況匯報如下:
一、統一思想,高度認識,宣傳發動
組織中心、站全體工作人員召開以“辦居民滿意衛生,創居民滿意公衛”為主題的動員大會,同時學習衛生局、疾控有關加強“對基本醫療和公共衛生的領導,使社區衛生工作再上新臺階”的文件精神,要求各科室、服務站要深刻領會,全面把握開展這項活動的精神實質,營造以“堅持公共衛生、基本醫療并舉的辦院宗旨;做小事、做實事、做好事的服務理念;居民滿意、政府滿意、自己滿意的價值觀。”為宗旨的良好氛圍。必須結合中心實際,正視問題,不遮丑,針對中心少數人不支持開展基本醫療的要給予堅決的抵制,樹立“揚正氣,站好隊;聽黨話,辦實事;重大局,講和諧。”的風氣。不喊空話,不走形式,不躺在過去“成績單”上睡大覺,針對各個科室、部門具體問題、難點制定整改措施,重點在落實。提倡“要績效,看奉獻”的創先獎優績效機制,形成誰工作做得多、做得好,誰績效多的良好風氣。
二、結合實際,確定工作計劃和不斷完善整改措施
通過以“基本醫療、公共衛生兩手抓,兩手硬,都達標”,真正實現我中心的規范化、人性化、特色化,以整體提升為居民服務能力為目標,我們必須突出公共衛生,緊抓基本醫療。要求各科室制定明確工作計劃,并隨每次自查和上級檢查出的問題進行及時整改。如對疾控中心和保健所檢查我中心存在較多問題,防保科做2次整改工作報告,查找到主要被動落后的原因是部門領導不力,缺乏管理能力,導致預防針刺打的比別人多,工作比別人辛苦,檢查評比倒數。因此沖破阻力和障礙,及時調換科室負責人,才扭轉了防保工作的被動局面。中心病房根據衛生局關于要重視基本醫療,提高為居民醫療服務
能力的要求,積極和市立醫院中醫科建立雙向協作關系,使醫療服務日趨規范,力爭做到“中心雖小,服務不差,療不差,護理不差”。20xx年收治住院病人400人,較上一年增加400%。無一例醫療糾紛發生,無一例投訴。
三、積極籌備、重在實施
為了改變中心被動落后的動局面,使工作有起色,我們重點要抓好基本醫療和公共衛生兩大塊,中心主任親自兩個組的組長,選拔有能力的'3名同志任副組長,針對三個部門存在的老大難問題,展開充分的剖析,制定出切實有效的整改方案。具體措施如下:
1、結合我中心社區服務特點,克服過去部門負責人管理能力差,沒有定期目標,不掌握工作進度,一本糊涂賬;不了解錯在哪,錯了也不改。所以首先確定各部門年度目標,制定工作計劃,不論從醫院管理體系,還是基本醫療和公共衛生服務體系,全程逐步推向規范化。
2、制定實施方案,確立工作方向,明確如何做、誰來做、誰負責,怎么做的統籌模式。避免有計劃不落實,落實了也不到位的現象。
3、成立相關領導小組。針對基本醫療和公共衛生這兩個部門,明確領導職責,實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式,做到年初制定工作計劃和對上級檢查督查發現的問題及時制定整改方案,中心主任為“責任人”,部門副主任為“直接責任人”,主任督查,副主任負責完成落實。首先在于中心主任要了解和掌握各部門真實情況,主動督查,反復督促,才能保證任務落實。20xx年下半年,由中心主任親自任兩個部門的主任,親自抓,親自管,支持力度大,工作有了新起色。
4、將各項考核指標或督察考核指標分解到各科室,確立責任人,對照《考核評價方案》,開展嚴格的自我評價,形成評價結果,在找出問題的基礎上,修訂措施。讓每項指標都實現真實性,反饋信息的可操作性。為了確保指標完成,讓部門責任人既起到責任人的作用,又是最大的受益人,中心給予其績效獎勵。如科室負責人獎先拿科室的15%超額返還后再行分配。
四、逐步開展、穩步推進
1、強社區健康教育,先后舉辦健康教育講座13余次,發放康方5000余份,開辟健康專欄12次。創建的社區衛生服務網站受到了社區衛生工作者的高度贊揚。
2、認真做好四個社區(服務站)的建檔工作,共建居民健康檔案檔案1、1萬份,篩查各類慢性病患者余人,管理人,重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式如入戶回訪、電話隨訪、免費體檢、三次聘請市立醫院知名專家下社區對慢病患者進行免費規范化會診講座,既培養了居民的對慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項一舉多得的好事。中心與市立醫院中醫科為協作科室,請有專長的專家長期坐診,免費服務于社區廣大居民,使得頸腰椎病患者能得到及時正確診斷和規范化治療,顯效達到95%,收到了非常好的效果。
3、預防接種科是我中心的重點科室,首先加強領導和組織管理,調整有能力的同志為負責人,堅決支持其工作,才能保證科室走出困境。今年接種量在人次,沒有發生一例不良發應。此次加強化麻疹和查漏補種工作,我們做了大量的前期工作,有序開展,結果既提高了接種率,又提高了管理率,按質、按量、按時超額完成任務。特別是調整部門負責人后,工作有了較大的起色。
4、婦幼工作穩步開展,選派1名兒保人員到保健所進修,提高服務能力,逐步加強對孕產婦的管理工作,從發放葉酸、以及新生兒的建冊,孕產婦的回訪、產后訪視等都有了較大的進步。
5、加強對基礎醫療行為的規范,對醫療護理行為,聘請市立醫院專家進行不定期抽樣,抽查,落實各項整改措施。加強醫護人員醫療安全教育,三基培訓,防范醫療糾紛發生。
6、加強中醫藥適宜技術在我中心的推廣,我們先后3次派人參加省市開展的中醫藥知識培訓學習,讓醫護掌握經濟適用的中醫技能。先后3次下社區開展推廣中醫藥適宜技術。20xx年已圓滿完成《社區人員能力建設項目》和《中醫藥適宜技社區術推廣項目》兩個項目。
7、中心和市立醫院中醫科建立協作關系,相互支持,開通雙向
轉診綠色通道,在中心的支持下,中醫科現擁有國醫堂和30張床位,20xx年醫院多項評比名列前茅。做到“小病、常見病在社區,大病、危重病到醫院”,即方便居民,有保證了醫療安全。
五、自查自糾、整改落實
1、每部門副主任人,在每周早會上,進行通報工作進展情況和存在的問題,中心主任現場點評和解決;不能解決的,辦公會討論并落實,提高單位整體工作效率和解決問題效率。
2、將衛生局和社區辦巡查和督查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來,實行常態化運行與動態化管理。
六、持續規范,創先爭優
中心的內涵建設和規范管理不是一時可以實現的,我們借助此次“辦居民滿意衛生,創居民滿意中心”活動為始點,內抓素質,外樹形象,進一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務質量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
社區衛生服務中心工作總結14
根據區衛生局對于社區健康教育工作指導,切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高職工的健康素質。我院開展了一系列健康教育工作。現將我院全年健康教育工作情況總結匯報如下:
一、我院此項工作列入了重要議事日程來抓,并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等,成立健康教育領導小組,繪制了健康教育網絡圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。
二、充分利用辦事處健康教育專欄,定期開展了多種形式,不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座10余次,其中以老年人為主題的活動4次,和針對各種人群的教育活動1次。通過健康教育宣傳活動,有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊,社區健康教育,今年共出刊健康知識宣傳欄12期,宣傳欄的內容做到每月更換一次,宣傳欄做到常換常新,按季按實際情況更換。
四、開展控煙禁煙教育活動,組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動,在居民中利用居民宣傳欄、黑板報、文藝節目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動,使居民認識吸煙對身體的危害,公共場合禁煙的'城市形象。
五、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式,向病人及家屬開展健康教育宣傳,散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外,還不定期社區宣傳、咨詢。全年共發放健康教育宣傳資料3000余份,咨詢達20xx余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各六期。
20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作,并取得了一定成效,通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富,需按時更新,根據不同季節,不同情況進行,我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求,我們必須進一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的質量,把健康教育工作做得更好,為四個文明建設作出應有的貢獻。
社區衛生服務中心工作總結15
一、基本醫療穩步開展
全年醫療業務收入1003.8萬元,其中醫療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
二、公衛服務規范提升
通過改變公衛工作方式,改進公衛考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮更新完善居民健康檔案6280份,發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展,在區衛計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
三、家醫簽約特色體現
中心堅持以服務的真實性、規范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯系社會志愿者,積極推進家醫簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規范,為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
四、廉政建設常抓不懈
常態化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫院托管掛牌”蘇北醫院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫養中心所帶來的發展壓力,無論是整體環境,還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
一、強化溝通,營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
二、改善設施,提供方便舒適的醫療環境
1、加強后勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的'住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務,提升持續發展的醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施,提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
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