通信個人工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的通信個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
通信個人工作總結1
我于19××年×××校畢業參加工作,先后在××、××擔任了通信工、通攬工、片區經理等職務。工作期間先后接觸了××專用通信網絡、程控電話網絡。樹立了完整的通信網概念,具備了較強的實際工作能力。現將近幾年的工作總結如下,請公司領導審核評定。
××公司成立前,我擔任通信工,主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在××室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中,我發現yg型音頻分機的6v電源經常處于虧電狀態,充不上電,干電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,并在××進行了多次充放電實驗,將改進后的yg型的6v電源箱逐步運用到現場運行比較穩定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益匪淺,充分體現了理論與實踐的結合,技術能力得到了很大提高。
20××年鐵通成立后,上級臨時調整我到××工作,主要負責程控交換設備的維護。通過自學,初步了解了中興a型程控交換設備的原理,掌握了中興b型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺,并正規的學習了光電纜的接續、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。200*年我擔任了片區經理后,工作中逐步積累經驗、鍛煉能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中,我始終堅持標準化作業,積極提出了自己的城域網規劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在×××××電纜工程施工時,按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學和問結合、自學和培訓結合”,先后參加了分公司組織的,等業務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了××石油公司onu設備的安裝。協助技術維護人員調試,開通了××××onu,×××onu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統,使我更深入的.了解了華為城域網onu的基本原理、運行環境及特點。隨著鐵通市場業務的發展和深化,我又接觸了寬帶網絡建設并多次參與寬窄帶擴容,學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練.快速的處理一般的網絡設備問題。同時,我注重把業務學習和市場開拓相結合,在市場發展中鍛煉自己全方位的工作能力,為××營業部和××分公司的發展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學習,提高素質、提高技術水平,力求創新,為鐵通的發展作出更大貢獻。
鑒定人: ×××
20××年×月×日
通信個人工作總結2
我于20xx年畢業于河北工業大學計算機科學與技術專業,成人本科學歷,現任通信公司河間通信總站運行維護及新技術專業技術員,主要負責河間通信總站通信設備維護運行及采油三廠油田自動化專業施工維護工作。下面從專業技術角度方面,對我這1年來的工作做一次全面總結:
一、政治思想方面:
政治上,我對自己嚴格要求,積極參加黨支部組織的各項政治活動,每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務勞動奉獻日”活動,自覺學習政治理論。工作上以事業為重,不計個人得失,吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務理念。工作中注意理論聯系實際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強的敬業精神和奉獻精神。
二、學習專業知識,提高技術水平
隨著信息技術的快速發展和公司業務的不斷擴展,智慧油田、智能礦區等新業務的不斷推出,我發現自己掌握的業務知識與實際工作已經有了不小的差距,為盡快轉變角色,適應工作要求,對于自己不懂得問題和拿不準的事情做到勤學、勤問不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多干來不斷提高自己的各項業務技能,通過自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現的各種問題。
三、完成的主要工作
全年上站解決數字油田各類通信故障192次,維修局域網各類故障28次。解決的疑難險重工作有:
1、一月份協助生產科安裝東線傳輸設備華為3500,使傳輸能力擴展到10G。
2、四月對采油工區所屬各類通信設備進行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類通信設備技術指標均符合公司要求。
3、協助互聯網事業部更換核心骨干交換機由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯網的接入處理能力。
4、六月對肅寧工區留62—4采油站網橋升高,提升了網橋的信號強度,解決了網絡數據時通時斷故障。
5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站VOIP局端設備MPU板,恢復了高29和高44采油站的語音通信。
6、八月協助機房搶修突然中斷的2M電路,恢復因雷擊造成的程控交換機部分用戶中斷故障。
7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區微波IDU配線架,恢復了寧北工區的數據電路。
8、十月對采三EPON光纖小區ONU進行拆分,由原來的一個OLT接入拆分為兩個OLT接入,使接入帶寬得到提升,解決上網高峰時期網絡擁塞的問題。
9、十一月完成留北工區辦公樓通信搬遷工程。
四、專業科技成果方面
20xx年參與完成的《采油三廠數字油田通信設備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術創新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區數據通信故障率的技術方案》、《采油三廠留北工區有線電視網絡改造》、《應用VLAN技術解決采油三廠留西工區數據擁堵的技術方案》三個基層員工創新項目順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
20xx年參與完成的QC活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
五、培訓方面
20xx年x月參加公司組織的數字電視機頂盒維護、有線電視網絡維護、EPON系統運行維護、視頻監控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎與光設備維護等業務知識的培訓。20xx年x月編寫了《D—LINK3226P交換機數據配置》培訓材料,并組織總站員工進行培訓,通過此次培訓使相關崗位的員工熟悉了D—LINK3226P交換機數據配置方面的業務知識,提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮點不多,開拓創新不夠,科研成果較少等。在新的'一年中,主要做好以下方面的工作:
1、加強新技術的學習,特別是物聯網、云計算、下一代網絡技術(ipv6)等知識的學習,以適應新業務對運維的要求。
2、加強對水電表遠程集抄和礦區監控等新交接業務的學習和維護,使各項維護指標符合公司要求。
3、加強QC小組活動和基層員工技術創新項目的編寫和申報工作,爭取有更多的項目獲獎。
以上,就是我這一年來的工作心得和總結,對于已經意識到的問題,我將會在來年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對于我尚未認識到的問題,我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導建議,以使我在來年取得更大進步。
通信個人工作總結3
xx公司成立前,我擔任通信工,主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在xx室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。
在常年累月的工作實踐中,我發現YG型音頻分機的6V電源經常處于虧電狀態,充不上電,干電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,并在xx進行了多次充放電實驗,將改進后的YG型的6V電源箱逐步運用到現場運行比較穩定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益匪淺,充分體現了理論與實踐的結合,技術能力得到了很大提高。
20xx年鐵通成立后,上級臨時調整我到xx工作,主要負責程控交換設備的維護。通過自學,初步了解了中興A型程控交換設備的原理,掌握了中興B型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺,并正規的學習了光電纜的接續、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。20xx年我擔任了片區經理后,工作中逐步積累經驗、鍛煉能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中,我始終堅持標準化作業,積極提出了自己的城域網規劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。
在xxxxx電纜工程施工時,按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。
在維護工作中我始終堅持:“學和問結合、自學和培訓結合”,先后參加了分公司組織的《互聯網業務培訓》,《光纜接續技術比武》等業務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了xx石油公司ONU設備的安裝。協助技術維護人員調試,開通了xxxxONU,xxxONU。并對原有鐵通的`線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統,使我更深入的了解了華為城域網ONU的基本原理、運行環境及特點。
隨著鐵通市場業務的發展和深化,我又接觸了寬帶網絡建設并多次參與寬窄帶擴容,學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練。快速的處理一般的網絡設備問題。同時,我注重把業務學習和市場開拓相結合,在市場發展中鍛煉自己全方位的工作能力,為xx營業部和xx分公司的發展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學習,提高素質、提高技術水平,力求創新,為鐵通的發展作出更大貢獻。
通信個人工作總結4
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,在這新的一年里,回首過去,感慨良多。回響我進入本公司到現在已經年兩多,過去的兩年里面在領導和同事們的悉心關懷和指導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。在公司領導下,全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏,圓滿完成了xx年監理任務,實現了精神文明和物質文明的雙豐收,在項目部的正確領導下,在總監以及總監代表的合理安排下,以公司質量目標為工作目標,本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神。
在20xx年的各項監理工作中:我們認真的落實監理公司總監會議精神和領導講話要求,以及各期間所發的文件與通知,加強日常工作管理,嚴格執行各種規章制度和考勤制度,落實總監現場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據甲方要求施行日報進度)、監理日志填寫,同時兼現場監理工作。作為駐地網專業接口人,經常保持與建設方,施工方聯系與溝通,征求意見密切配合、服務于移動。
按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求,依據監理規范、技術驗收規范標準、設計文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了駐地網專業x年全年工程監理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況
駐地網專業只要分為普通專線和樓宇預覆蓋:其中預覆蓋x年的為41棟,在建的為20棟,目前已完工的有10棟,其他10棟也在收尾階段,預計月底能全部開通,普通專線到至今有846,在建的有576條,其中傳輸完工的有462條,集成交維的有362條。
在全體人員的共同努力下,進一步嚴格各項工作流程和標準,規范、細化每一個工作步驟,強化監督和溝通。一是從工程工藝源頭出發,提高工程質量;二是為通信安全作保障,精心打造優質、一次性驗收合格工程,對領導交辦的各項工作任務,做到了監理到位、溝通到位、質量保證,服務到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作,受到了領導的一致好評。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責
1、謹慎負責,認真履行監理職責日常工作中,我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務,可信賴的伙伴”為向導。深入詳細檢查施工單位現場工程質量及施工安全規范,盡量做到事前監理,善于發現問題,一旦發現有問題的`現場馬上制止。出現問題盡量現場想辦法找出問題的原因盡早處理,處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報,并即時編寫好當天的監理日志。
2、加強日常專業知識學習,努力提高個人綜合素質。
作為一名剛接觸駐地網專線一體化的監理工作者,我熱愛自己的專業及工作崗位,平時多接受一些專業知識培訓。鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,并善于總結,思悟獨到的見解,并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題,并尋求堅決方案等,進行取長補短。
3、工作作風嚴謹,嚴格遵守職業道德現場從解決工程最現實的問題入手,圍繞建設單位文件施工要求,施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題,使雙方滿意,才能體現出監理的價值。平時的工作中,我始終堅持“專家級的服務,可信賴的伙伴”的服務理念,在工作點滴之中體現與客戶、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
注重維護監理單位的聲譽,在監理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。
20xx年監理工作目標和計劃
1、加強配合駐地網語音專線,互聯網,電話租用,預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調測開通的推進,努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現場質量管理工作。
2、加強安全管理,提高安全意識,用實際行動落實到各合作單位當中,禁止出現任何安全事故;
3、加強和客戶溝通,及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創新管理思路,以確保工程穩步高效地進行
4、加強內部管理工作以及人員培養,加強團隊合作力度以及執行相關計劃。
總結過去、展望未來,我們要居安思危,堅定信心,把今后工作要有計劃的抓緊實施,通過中國移動進一步完善網絡的建設的大好機遇,全體人員團結一致、努力工作,才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地,在大家的共同努力下,我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業績,力爭在監理同行業中處于領先地位!
通信個人工作總結5
從20xx年開始進入電信東營分公司從事無線網優中心工作學習,一直從事通信工作。對無線基站維護、無線室分維護、室分建設及相關工作有一個系統的學習。熟悉維護操作流程,對故障處理有較快較好的判斷方式。能夠迅速準確處理好故障!有真實現場的操作經驗和從后臺判定故障經驗。也很希望后續有機會繼續發揮這方面的優勢。
從20xx年10月至今,一直從事移動河口項目,對本工作算是認知清楚,對工作流程熟悉,能有效溝通移動計劃建設部、移動市公司監理、縣區網絡部、縣區現場監理、移動縣區代維、施工單位及相關人員。
現場管理人員應具備對施工成本、工程質量、工程進度有序的'把控,能夠有效的溝通相關人員,共同解決困難。有起到承上啟下的作用!
工作規劃:繼續有效完成移動河口項目工作!爭取早日完成此項工作!雖然走完全部流程可能需要一年時間!仍會堅持不解,不放松干好剩余工作!爭取讓移動對咱們公司有一個好的評價,為日后進入移動工程打下一個良好的基礎。在這剩余一年的時間里不能僅僅干好剩余的本職工作。在工作之余不斷了解移動和河口通信相關行業及咱們公司可以進入的行業,找尋商機。爭取為公司爭取到一定機會!為公司創造利潤!
通信個人工作總結6
回顧20xx年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。
一、立足本職,實實在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區達標先進單位;
二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網頁的制作,在規定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚;
三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作;
六是完成了今年十一月份省軍區組織的.民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區歷第一次,所以,上級機關非常重視。
為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地,老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區農民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境,生活環境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規范,要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講;以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。常懷律已之心。管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富,我們面臨的誘惑也越來越多,如果生活作風不檢點,就很難把住自己,自己沒有更多的愛好、興趣,八小時外學點東西,看點書報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經得住誘惑。不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當時有人辦理說需要760元一戶,后團領導交給自己辦理,通過打報告,找地方領導,最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經有余了。自己常對自己說,要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會保持一顆平常心,才會不為功名利祿所累。不三是不隨便交往。在一個地方工作時間久了,和地方打交道多一點,就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來往尺度,做到不濫交不隨便交,保持正常交往。
三、與時俱進,努力學習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養不好,曾冒犯過自己的戰友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。
通信個人工作總結7
在監理公司的工作已經走過了接近一年光景。回顧走出大學校園,進入社會,投身工作的這半年時光,比較順利地完成了從實習生再到一個監理員的角色轉變。
在領導的培養下,前輩的幫助下,同事勉勵下,這一年我成長了很多;在自身的探索,學習,工作中,這一年我收獲了很多。借此機會對這一年的工作進行總結,發揚優點再接再厲,發現錯誤及時改正,以便在日后的工作中不斷提升,完善。
一、一年工作概況
這監理公司這一年的工作,根據自身情況,可以劃分為如下三個階段:
1)輔助性工作階段初入公司,因為初步接受監理工作,對工作程序不是很不了解,跟隨公司的一些前輩進行現場的學習。也正是這段時間的工作,讓我對通信工程的相關技術有了更深的了解,并且在前輩的幫助下對監理工作的性質,內容,程序等都有了一定認識,這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎。
2)初入工程現場適應階段一周之后我便獨自一人進行現場的監理,最開始有找不到工地的時候,有回來已是黑夜的時候,但我沒有氣餒因為我相信自己一定可以做好。這段時間的工作是艱苦的,也是收獲頗多的。這段時間正是因為工作壓力大,強度高,提供了讓自己限度實現自身價值的.機會。在順利完成這期工程監理工作的同時,提高了業務溝通能力,增長了工作經驗,了解了相關技術。
3)正式進入角色階段通過工程現場中的不斷工作,培訓中的不斷學習,以及兩者相輔相成,理論聯系實際,收獲頗多。這段不短的時間里也基本適應監理工作,能夠將生活,日常工作,工程密集時的工作安排妥當了。可以比較自豪地說正式進入了通信工程監理這一角色。
二、優點和不足
人貴自省,通過回顧半年工作中,自己的一些表現,自身存在的優點和不足體現的尤為清晰。在自己身上工作熱情,學習態度以及克服困難等方面,一直以來都是值得發揚的優點。不足之處,也是正在解決的問題有如下幾點:技術水平還很有限,工作上不夠注重細節,面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁,需要與同事協作的工作做得還不夠好。
三、20xx的計劃
在今后的工作,努力改正自身不足,爭取能夠在不斷學習中提高技術,達到勝任監理工作的水平;改掉做事不夠細致的毛病,不在細節上丟分;以一個成年人應有的穩健,去面對工作出現的問題,冷靜的解決問題;需要同事間相互協作的工作時,聽從領導安排,積極配合同事。
無論是工作能力,還是對于工作相關技術,在這短短地半年中,都有了從無到有,從弱到強的極大提高。這半年的工作中,收獲頗多,在接下來的時間里,仍要不斷學習,不斷提高。積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績,在工作中改正自身各個方面的不足。
最后再次感謝,這一年里,各位領導,各位同事對我這個新人的關心、幫助。
通信個人工作總結8
一、20xx各項工作完成情況
1、收入保障完美收關:本年精確完成考核口徑收入目標,收入保障工作完美收關;基礎業務收入增幅%,超考核目標。欠費管控方面,月度欠費率基本控制在2%以內。12月份,銷售部重點加強欠費管控、做好支撐,每日一次通報、對落實單元及時對接整改,實時關注欠費收繳與話費預存進展情況,預計全年應收賬款萬元,有效保障公司收入指標的完成。
2、存量運營效果顯著
公司存量收入保有率全區第一,有效保障了全年收入的完成。主要做法:一是優化存量運營體系。年初根據市公司客戶運營要求,制定本地客戶運營視圖、指導維系中心開展工作;同時調整了維系中心的職責和承包辦法,并調整老用戶拆機挽留和低遷的管控機制。二是加大欠停激活催繳工作。為強化存量保有、減少客戶流失, 5月份起公司安排支局開展欠停派單激活工作。公司發布《關于規范欠停激活工作的通知》通過明確職責、規范流程及動作、銷售部做好每日通報,提升欠停激活效率。
3、優化業務支撐流程、保障一線生產需求
一是繼續貫徹業務支撐月例會制度。每月初,銷售部牽頭,召集有政企部、渠道中心、業務支撐中心、稽核中心、投訴中心、營業處成員參加業務支撐月例會。會議對上月一線發現的問題進行討論、商討解決辦法、優化服務流程,并形成會議紀要、及時傳達至一線。二是優化CSS。每月對CSS的未認領客戶進行認領,盡可能的使每月的收入能按渠道用戶劃分到每個劃小單元。盡可能的做到不漏、不錯,為各渠道的收入測算和考核提供數據支撐。三是開發支局收入視圖、進一步位支局收入保障提供支撐。挖掘數據倉庫功能,通過業務支撐系統,完善寬帶續包、欠費、優惠等日常工作所需的功能,為各劃小單元提供更好的支撐。
4、服務壓降初見成效
一是制定20xx服務壓降計劃,按客戶接觸界面分別制定投訴壓降目標,提升整體服務水平;二是建立每周服務提升通報機制,及時通報上周客戶投訴情況,并落實服務責任的考核和整改;同時根據投訴熱點建立服務預警機制;三是對營業廳采用定期和不定期相結合的檢查方式,對所有門店進行服務檢查;對檢查中發現的'問題及時通報、落實考核、并督促整改。按投申訴用戶歸屬渠道管控區指標,20xx年公司排名全區第一。
5、業務稽核成果明顯
一是梳理或制定了多類規范流程和稽核規范,力求內控稽核閉環管理;二是加強業務稽核,除日常業務稽核外,還安排了零資費電路的稽核審計、政企百團活動稽核等工作;三是落實考核和整改;稽核中心每月通報稽核中發現問題,并及時考核、督促整改。
6、其他工作。
二、20xx工作計劃
1、做好20xx年收入保障。
2、優化存量運營。
3、繼續投訴壓降、建立服務追責制度,提升公司整體服務水平。
4、優化四級支局劃小承包機制。進一步的落實“真”劃小承包,做好專業支撐和資源放權,為支局長提供良好的創業平臺。
以上是本人年度工作總結,敬請各位領導、同事審核和評議。
通信個人工作總結9
本人自20xx年畢業參加工作以來,在公司一直承擔電力通信研究專業報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作:
1、專業報告編制:參與XX公司及部門相關報告的前期搜資、編寫及修改完善工作,包含《電力信息通信資源商業化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業化運營項目可行性研究》、《國家電網公司直屬單位信息通信承載網建設項目可行性研究報告》、《智能用電發展現狀與趨勢研究報告》等。此外,參與部門商業咨詢研究相關工作,包括分析探討互聯網+供電服務業務開展的宏觀環境、業務拓展方向及應用場景、商業模式、具備的軟硬件產品資源及技術優勢;參與《電力通信助推電網全業務運營》匯報材料編寫等內容。
2、電力通信類資料翻譯:參與公司電力通信類信息搜集及相關資料的翻譯工作,以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含:參與埃森哲《總覽全球智能電網發展機遇》、美國電科院《一體化電網—全面發揮集中式與分布式能源價值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結合的用電信息采集系統組網方式的應用》、《基于EPON技術的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術在智能家居中的研究及應用》等報告及論文的翻譯工作。
此外,本人還在日常工作中,堅持跟蹤國外行業動態,搜集智能電網、智慧城市、智能量測等方面的資料,介紹發達國家的`新理念、新模式、新技術,為公司智能電網相關業務的發展提供一定幫助。
在將已有專業知識應用到工作實踐的同時,本人還積極參與公司舉辦的相關學習培訓活動,不斷提升自身的專業水平。參加工作以來,本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務PPT制作及商務英語、外事接待等領域的培訓,獲益匪淺。
通信個人工作總結10
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業主滿意”的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業業,努力完成工作。
20xx年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領下,為xx業主做出了優質的服務,在監理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
20xx年的1月份至5月份,xx分公司的工程項目為為主,為了配合業主參與“光網xx”的競賽計劃,為了更好的為業主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢,巡檢過程中發現的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場施工的情況做一個比較,最后向業主匯報當日的施工現場情況,讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發現質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領導的安排下,我被調往xx項目部,在孫總的帶領下為xx業主服務。我主要的`工作就是xx工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的ePon割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況,減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。
年即將過去,回顧這一年來的監理工作,體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監理記錄的文字方面有所欠缺,
以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信xx的明天會更好。
通信個人工作總結11
一、工作業績
工作內容:自3月進入公司,我與張整理完歸檔資料,待移交XX移動歸檔,涉及收費項目除有3個項目還在收費其余已收費完畢。
二、工作能力(專業技能)及學習感悟
通過這半年的工作,深覺應該加強學習,努力提高自己的業務,服務意識,業務能力素質和實際操作能力;更好的安排手頭的項目和工作,今后工作中會更好的把工作按輕重緩急分門別類,采購面對各個需求部門,尤其是各個行業的各種資質需要深入了解,更好的完善采購方案。今后方案、招標文件、評標報告多審查核對,減少出錯,爭取不出錯,反省過程中犯的低級錯誤,及時整理好歸檔資料。
三、小結
20xx年上半年工作復雜度:方案制定、編制采購文件及組織評審、出具評審報告等工作已模板化,難點在于
第一:招標代理、采購部門、需求部門溝通會存在意見分歧,采購與需求怕擔責,今后在出具方案的同時考慮降低自身風險;
第二是評委不專業,且經常出現評審過程泄露,導致最后代理復核中發現很多問題,并且稽核檢查也檢查出很多問題。
20xx年上半年的'不足:
第一:工作中還是存在不夠細致認真的地方,總是會犯低級錯誤,在下半年中會努力整改,加強工作的責任心;
第二:法律法規與移動管理辦法不熟練,還需要加強學習。
在20xx年的下半年工作中,我會更加努力學習業務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發展貢獻自己的一份力量,努力為公司帶來更多的利益。
通信個人工作總結12
回顧這幾個月的試用期工作,在公司各位領導、主管與同事的支持和幫助下,從我剛進公司的什么都不懂,到現在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。現將這幾個月來的工作情況總結如下:
1、掌握商務助理工作職責,完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。
2、主要負責合同的審核,一開始沒有經驗,在主管領導幫助下,通過自己的經驗總結,現在已經能做到迅速無誤地審單。3完成銷售部每月業績報表,收入業績的確認并上報。基本做到交報表的及時、準確。
在工作中我還存在著很多的不足,例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。不求,只求更好,自己在積累經驗,提高技能的.同時,難免會遇到一些問題,我相信通過努力,會把自己的工作干得更好,更出色。
XXX通信公司是一個成功的團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
通信個人工作總結13
兩年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到通信廣場,成為一名營業員。營業是展示我們移動企業形象,體現我們“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。
營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表著移動的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。
記得這樣一句話:“微笑是上帝送給人們的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來的效益。在為客戶直接的.服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天,客戶關注的是我們的服務,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。
朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,移動公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們移動公司的明天將再創輝煌。在此我要說:“我為移動多拼搏,移動因我而精彩!”現在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪。
通信個人工作總結14
某某年7月份,我本科畢業后,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業,主要做的傳輸工程測試及維護工作。某某年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在,我已經在調測員職務已有一年多的時間,且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業的學習,未雨綢繆是必須的。某某年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業務接入設備、華為opti155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c某某數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓,并且取得相關的培訓證。某某年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,再此期間我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地
某某年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現,某某年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇慶地區,公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在某某年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的`原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
某某年4月份肇慶地區某某年傳輸工程施工基本已經收尾完成,應公司安排從4月份就被調到云浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識,了解最新通信發展,通信行業是一個更新速度飛快的行業,沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,某某年8月份在公司領導一致肯定下,我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質,展望未來
在整個個人工作中,我充分發現學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質,我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業做出更多的貢獻。
通信個人工作總結15
一、工作業績
工作內容:自3月進入公司,我與張整理完歸檔資料,待移交XX移動歸檔,涉及收費項目除有3個項目還在收費其余已收費完畢。
二、工作能力(專業技能)及學習感悟
通過這半年的工作,深覺應該加強學習,努力提高自己的業務,服務意識,業務能力素質和實際操作能力;更好的安排手頭的項目和工作,今后工作中會更好的把工作按輕重緩急分門別類,采購面對各個需求部門,尤其是各個行業的各種資質需要深入了解,更好的完善采購方案。今后方案、招標文件、評標報告多審查核對,減少出錯,爭取不出錯,反省過程中犯的低級錯誤,及時整理好歸檔資料。
三、小結
20xx年上半年工作復雜度:方案制定、編制采購文件及組織評審、出具評審報告等工作已模板化,難點在于第一:招標代理、采購部門、需求部門溝通會存在意見分歧,采購與需求怕擔責,今后在出具方案的同時考慮降低自身風險;第二是評委不專業,且經常出現評審過程泄露,導致最后代理復核中發現很多問題,并且稽核檢查也檢查出很多問題。
20xx年上半年的不足:第一:工作中還是存在不夠細致認真的地方,總是會犯低級錯誤,在下半年中會努力整改,加強工作的責任心;第二:法律法規與移動管理辦法不熟練,還需要加強學習。
在20xx年的下半年工作中,我會更加努力學習業務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的'關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發展貢獻自己的一份力量,努力為公司帶來更多的利益。
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