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    市場工作計劃

    時間:2023-01-28 14:24:48 工作計劃 我要投稿

    市場工作計劃(15篇)

      時光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的市場工作計劃,歡迎大家分享。

    市場工作計劃(15篇)

    市場工作計劃1

      一、市場部職能:

      市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

      1、市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。

      2、市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力。

      3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門異常是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理構成方案上交相關部門。

      二、市場部工作計劃

      1、制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

      2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情景合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

      3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰本事:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,構成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

      4、科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。所以,市場部僅有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情景匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

      5、協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情景,在市場部的提議和科學的數字、事件、和市場情景下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

      研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,經過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。所以,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情景信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

      銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場供給科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情景,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

      財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的`為總經理供給合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情景、市場的實際情景、客戶的實際情景、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

      市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應當提議、指導、督促、協助他們的工作。

      6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。

      7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。

    市場工作計劃2

      20xx已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。

      我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣XX萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到XX個。下面是計劃的分解和實施。

      1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

      2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

      3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

      4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

      5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

      6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

      7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的.是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

      8:心態。每天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

      9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出XX個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

    市場工作計劃3

      一、信息網絡管理

      建立直接領導關系

      市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導職責。

      2.構架新型組織機構

      3.增加人員配置

      (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。

      (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

      4.強化人員素質培訓

      春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使x年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

      5.加大人員考核力度

      在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的`考核制度,并根據各區域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

      6.動態管理市場網絡

      市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

      7.加強市場調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

      二、品牌推廣

      1、為進一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場占有率,x年工作計劃如下:

      一、工作思路

      市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

      二、工作目標

      根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:

      (一)部門人員架構完善,理財團隊建設

      完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生。

      1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;

      2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。

      (二)擴大品牌影響力

      1、網站建設

      客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。

      2、制作公司宣傳畫冊

      目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

      3、加大廣告投放力度

      4、參加有影響力的行業會議、活動

      進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

      (三)融資目標達成方案

      1、理財專員業務開展

      首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行。

      2、定期舉辦公益性理財推廣活動

      在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

      3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。

      (四)配合及支持

      1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。

      2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。

      新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。

    市場工作計劃4

      2121年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了XX廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。

      2121年上半年,我們共完成商品銷售XXX億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

      1、上半年XX除根據XX總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合XX當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。

      2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

      3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的.整改,從根本上保證了消費者的利益。

      經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,2121一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

      經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

      1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

      2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

      在2121年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

      1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

      2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

      3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才,發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

      5、做好公司的安全工作。

    市場工作計劃5

      20xx上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心分局的大力支持下,認真貫徹史圣郵政工作會議精神,以市場拓展為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務,經過全體員工的共同努力,取得了良好的成績。

      第一業務收入完成情況

      業務總收入459761.87元,完成年度計劃的53%,比去年同期增長7個百分點。完成一半以上的時間和任務。

      第二,前半部分的工作

      1.年初,制定了年度工作計劃,先后出臺了《儲蓄業務競爭辦法》和《儲蓄業務短距離競爭辦法》。發布《20xx年業務收入計劃》,制定《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》。5月,根據市局文件精神,下發了《七大專業綜合營銷計劃》,極大地激發了員工的營銷積極性。

      2.郵政目視檢查和外匯存儲檢查工作已經完成。按照規定的頻次,檢查指導我局各業務、監控崗的職責,每月進行匯報。對提高服務質量和風險防范起到一定作用,對業務發展起到護航作用。

      3.按時上報各類報表,上報員工營銷點統計;大客戶管理和大客戶報告,每月對各項業務的完成情況進行統計和公示,為掌握業務發展提供依據。

      4.起草《柳林局配送網絡優化調整方案》,完成局領導交辦的臨時性工作。

      第三問題和缺點

      1.辦公條件不足,市場部沒有電腦,需要去辦公室查看、下載文檔、通知、報告。而且,只有上面的通知才能看出來,不能及時了解。另外,辦公電腦是滿負荷工作的,經常電腦不是空的。今天,電子辦公已經影響了市場部的正常工作。

      2.收移動款的網點減少了,除了縣城的.兩個主要營業廳外,所有點都取消了收。只有這個一年能掙不到1.5萬。由于地方特色,民間借貸盛行,百姓不愿存款,導致儲蓄業務發展緩慢。這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

      3.缺乏管理經驗和工作經驗,無法成為一名好的領導者的員工,創新意識薄弱,局限于現有的商業和營銷模式。

      第四,下半年的工作計劃

      1.按照史圣工作會議精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局先進經驗,積極組織開展各項營銷活動,使我局業務發展再上新臺階。

      2.在做好本職工作的同時,繼續學習業務知識,充實自己,積極探索業務發展的增長點,做好我局業務發展的領導參謀。

    市場工作計劃6

      新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導,在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業務來往。因此自身專業知識和素質是督導員工作的向導和后盾,因此我會做到:

      一、在市場督導中,始終以良好的服務和認真的態度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。

      二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權威。

      三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務于客戶的義務。

      四、把握好區域客戶動態、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程,進一步為客戶設身處地的服務。

      五、以積極良好的的工作態度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發現問題并解決問題。

      工作思路:

      一、區域客戶拜訪:

      一、鞏固現有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現有市場對公司的認可度,調動現有市場的積極性。

      二、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰略定位提供依據。

      三、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

      四、監督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

      二、導購員管理:

      一、通過培訓,增強導購的產品知識專業化和對客戶服務的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘導購的潛力,培養和規劃等,以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度,從而對銷售業績樹立了更大的信心。

      二、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動,以體現企業對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

      三、提高激勵,突破完成工作計劃

      在與導購建立良好溝通的基礎上,以合理的'晉升、精神/物質獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

      三、店鋪管理

      一、周邊市場的調查

      掌握市場動態,了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。

      二、觀察導購員

      觀察導購的專業知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

      三、店內檢查

      檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量,以做好備貨準備。

      根據以上幾點,結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。

      四、溝通協調

      針對以上巡店的問題點,與市場相關人員進行相關問題的溝通協調,保證銷售開展順利。

      五、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結,匯總,分析。通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決,進一步加強公司品牌效應,贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行!

      教學督導部自成立以來,始終以監督學生學習情況為己任,以檢查學生出勤為主要職責,工作中堅持嚴謹認真的作風,為學院的教學工作做出了自己應有的貢獻。在新一任部長的領導下,我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優良傳統,將督導部的工作努力做到完美。

      新學期,我們將繼續完善我部的工作,計劃如下:

      (一)加大對曠課同學的處罰力度

      1、曠課一次者,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0.5分;

      2、曠課兩次者,給予當事人警告處分,綜合測評扣3分;

      3、曠課三次或三次以上者,給予當事人嚴重警告處分,綜合測評扣5分。

      4、班級曠課人數超過20%,對該班級給予通報批評處分。

      (二)完善對遲到同學的處罰方式

      1、遲到一次者,給予當事人口頭提醒;

      2、遲到三次者,按一次曠課處理,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0。5分;

      3、班級遲到人數超過30%,對該班級給予通報批評處分。

      (三)調整請假制度

      請假的同學,須由班級負責人持假條在查課現場登記。嚴禁出現后補假條的現象,特殊情況,應由學委持假條及有導員簽字的情況說明于指定時間到209登記。

      (四)嚴肅查課紀律

      1、替答到者,給予當事雙方警告處分,綜合測評扣3分;

      2、班級紀律整體較差,給予該班級通報批評處分;學委不主動維持查課秩序,給予當事人通報批評處分;

      (五)實行優秀鼓勵制度

      對出勤情況較好的班級給予公開表揚。

      (六)細化查課登記制度

      規范登記方法,印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表,規范填寫,杜絕偽造與涂改。統一規定情況說明格式,印制統一的情況說明單。

      計劃的制定貴在堅持,未來的工作,我部將一如既往的堅持以上制度,堅持工作原則,不斷完善,積極進取,逐步把督導部建設成為紀律嚴明,辦事公正,工作認真的學生會精英團隊。

    市場工作計劃7

      經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

      數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

      20xx年存在的主要問題:

      1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

      2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

      3、醫院客戶工作流程還未建立。

      4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

      5、導醫培訓未到位。

      6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

      20xx年主要工作:

      1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

      2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的'客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。

      3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。

      4、創建《新健康》半月刊

      5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟

      6、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。

      7、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。

      8、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。

      9、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

      10、完成vip形象設計系統,醫院宣傳按vip規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。

    市場工作計劃8

      我于本年8月1日加入公司,至今將近4個月,這段時間內主要以熟悉公司各方面情況和了解企業運作,完成公司領導安排的各項工作,逐漸已經在屬于我部門管轄范圍內開展工作,而在此期間發現了不少公司的閃光點和存在問題,現在我對人力資源部在開展工作過程中存在的問題進行匯報:

      從人力資源工作者的角度來說,現階段公司人力資源體系并不成型,說直觀點是未曾建立相關成型的有層次分工的管理模式,整個人力資源部在公司運作的各個環節中堪稱薄弱,甚至是明存實無。診斷問題,必須直接、大膽、真實,希望公司領導能夠耐心的聽取意見。

      1、人力資源部未得到相關的權責

      問題體現:人力資源部,顧名思義就是和人打交道的部門,屬于后勤職能部門。人力資源有六大模塊:

      1)人力資源規劃

      2)招聘與配置

      3)培訓與開發

      4)績效管理

      5)薪酬福利管理

      6)勞動關系管理

      現階段人力資源部執行的只有招聘與配置、培訓與開發、薪酬福利幾大模塊的部分工作,其余工作都未由人力資源部開展,由于公司多年來經營一直未能建立人力資源體系,現階段人力資源部根本無法承擔起相應的權責。

      解決方案:請示上級領導,時間寬余時交流溝通,該問題最重要的點在于樹立領導人“以人為本”的管理思想,并將人力資源部列入戰略部門。

      2、人力資源管理的本末倒置

      問題體現:高層領導將人力資源部管理范圍內的工作直接承擔了,例如:增加新職位時正常的流程是:領導將戰略部署告知人力資源部人力資源部根據戰略制訂計劃將計劃反饋領導審批將審批計劃交人力資源部人力資源部實施計劃領導考評結果領導補充不足。現階段流程有所倒置,領導制訂戰略部署并直接實施戰略部署,人力資源在整個過程中未能發揮作用,而領導在此項工作中也耗費不少寶貴的精力。

      解決方案:人力資源部主動與高層交流用人事宜,和其他部門員工多交流,制訂組織機構定崗定員,準確掌握員工的優缺點。多了解同行動態,保證公司人員配置完善。

      3、制度規范欠缺或者未能執行

      問題體現:公司部分制度、表格、操作規范已經不適用現階段的'管理模式,有不少情況下無相關文件支持管理工作,員工各項規范無條例參照。

      解決方案:根據實際起草制度及各項規范,適時安排培訓,并全程監督。

      4、人力資源管理缺乏中長期發展規劃,未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見,未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。

      問題體現:因為缺乏導向工作,缺少長線考慮,暫時只能去做眼前的事情,對于公司發展和部門的利益保護未能起到工作;

      解決方案:請公司領導給予指導,根據公司發展路線,規劃長期人力資源部門工作。

    市場工作計劃9

      一、目前市場部現狀分析

      我認為,市場部工作應當是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應當具備什么樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通本事、應變本事強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

      醫院市場部目前做了哪些工作呢發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上應當是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應當能夠搞定。

      市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達本事、平面設計本事等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關本事、溝通本事等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

      一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業績考核如何進行

      二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

      ①、經過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

      ②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

      上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

      2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。

      醫療服務營銷,不一樣于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到供給醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院理解比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

      提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

      3、客服工作。

      規范醫療服務,根據醫院實際情景進行必須程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

      這同時也是全體醫務人員共同的工作。

      三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作經過舉辦系列活動進行市場開發

      ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

      策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的.素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關本事,以及有效舉行活動的執行本事,活動效果的分析、統計本事。

      年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也能夠直接促進醫院經濟效益。

      年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織必須規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。

      ②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通本事強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

      發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

      待遇:底薪1000+提成

      工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

      工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。

      2、轉診類業務工作

      ①、工作性質

      一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

      另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應當從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不夢想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通本事,以及對轉診病人供給個性化的服務本事。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

      ②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通本事強,有興趣從事醫療市場開發工作。

      待遇:底薪1200元+提成

      工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

      工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

      3、娛樂市場開發工作

      結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應當多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。

      其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作資料,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

      求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。

      工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

      待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

      4、體檢業務工作

      醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,必須范圍必須程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院理解醫療服務。

      此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

      5、兼職市場開發員。

      面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。

      兼職業務類:人數不限,要求不限。不管經過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。

      主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

      6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

      此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有必須經驗,能吃苦,適合從事類似工作。

      7、醫院安排的其他市場工作。

      四、市場部其他人員基本要求內勤:

      女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關本事強,熟練使用各類辦公軟件。

      待遇:底薪800元+獎勵

      2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

      講座經驗。

      待遇:底薪1500元+獎勵

      獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院理解醫療服務的患者情景綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

      五、業績確認體系轉診類市場人員

      ①、市場人員提前將要轉診的患者情景告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。

      ②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情景,構成書面材料。

      ③、病人出院后,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。

      ④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

      2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。

      活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康講師等按照必須比例分配。

      六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;

      2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;

      3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

      4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。

      5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不一樣程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情景來定。

      6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關職責以外,一律解聘。

      7、那里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

      七、市場部工作規定市場咳嗽備據自我的工作性質,自我書面計劃安排自我的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批:

      2、市場人員工作進展情景,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。

      3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。

      4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每一天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自我的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

      5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

      6、針對業績突出的市場人員,能夠給予異常的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。

      7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

      8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自我的業務本事。要清楚的認識到,業務本事的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛煉、提高。不說空話,大話,要培養自我良好的個人形象。

      9、適當的時候,市場部內部能夠開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。

      10、市場部所有工作人員有理解市場部主管工作安排、工作檢查等職責。

    市場工作計劃10

      一、策劃摘要:

      長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮地區,對以“廚房”和“衛生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發展,今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量有較大增幅空間。

      對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據不完全統計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

      二、客戶目標:

      人口密集的中部地區及家庭用戶,沿海地區因發展較快,運營商較多且規模較大,所以競爭力比較低弱,創業初應避免這一地帶。

      在中部地區以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉鎮代理。

      三、供給分析:

      因為目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態,也不必為貨源發愁。考慮資金周轉問題,不可能擁有自己的專業運輸團隊,沿海一帶物流發達,可通過各大物流公司向全國代理點發貨。

      四、管理方法:

      1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。

      2、定期對代理商進行業務培訓,加強管理,保證規范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

      五、營銷策略與廣告

      1、功效優先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的產品,以確保產品質量和信譽度。

      2、價格適眾策略:

      價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮和農村地區,居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優化服務,比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。

      3、品牌提升策略:

      改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的'宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質求量。不斷地擴大知名度求質,達到提高公司及產品的美譽度。

      4、刺激源頭策略:

      所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。

      5、現身說法策略:

      我院既是一個投資公司,也一個醫院經營公司。無論何種資本運作,也要建立在投資項目能夠產生投資回報的基礎上。每項投資都要達到它們盡可能高的最大收益,才能保證我院的健康發展。營銷,顧名思義:費人、費時、費錢。所以提醫院的盈利能力,是我院工作的重中之重。

      由于浙江臨安醫療市場(民營醫療門診)發展迅速,伴隨著公立醫院醫療體制改革步伐加快,x眼科醫院的設立將給本市的醫療市場形成有力的沖擊,同時給自身也帶來一定的風險。醫院的生存與發展的空間及前景將取決于市場經營是否出色。

      目前,臨安市已設立有友好、協和、同濟等民營醫院,他們均為綜合性醫院的經營模式,根據了解其在市場營銷方面缺乏合理力度和科學適用的經營模式,在項目選擇上沒有突出特色,故爾在市場份額和經營利潤兩方面都沒有太好的業績。

      據相關人員的告知,以上三家醫院自從開設以來始終沒有出色的業績,并出現連續虧損狀況。究其原因,可能是在選擇目標市場不明確、項目單一而且缺乏亮點、醫院品牌難以確立等諸多原因所導致。其經營戰略經過了三個階段:貴族特需服務醫院---性病專科醫院-----社區服務醫院。并且各個競爭對手經營方式趨于一致,沒有差異化的核心競爭力。因此,我院醫院要想爭奪市場占有率必須加強營銷策略,雖然在經營業務存在差異,但同樣身為“民營”醫院,給消費者的認識和接受包括感知方面是一樣的。所以必須與其他民營醫院盡快拉開距離,以我院特有的亮點導入臨安市場。

      我們必須對現有技術、設備進行升級和包裝,同時對醫院的整體形象需要特別關注,以免在臨安人心目中形成“民營醫院”的負面印象。必須改進“民營醫院”形勢嚴峻的市場營銷地位,以求能在眼部疾病的市場上生存下去。

    市場工作計劃11

      一、市場部職能:

      市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

      1、市場部作用:

      1)直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

      2)督促銷售部對銷售計劃進行事實。

      3)全面協調各部門工作職能。

      4)是企業的靈魂。

      2、市場部工作標準 :

      準確性、及時性、協調性、規劃力、計劃性、執行力。

      3、市場部工作職能:

      1)制定銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。

      2)協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

      3)組織銷售部進行系列培訓。

      4)監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

      5)制定、督促、實施必要的銷售推廣。

      6)專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

      7)銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

      8)全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

      二、市場部工作計劃

      1、制定工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

      2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

      3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

      集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

      品知識系統培訓

      銷知識系統培訓

      業執行標準培訓

      “從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

      售人員職業道德培訓

      售人員必備素質培訓

      用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

      4、科學市場調研、督促協助市場銷售:

      市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

      5、協調部門職能、樹立良好企業文化:

      行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

      研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

      銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的.作用。

      財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

      市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

      6、把握市場機會、制定實施銷售推廣:

      7、信息收集反饋、及時修正銷售方案

    市場工作計劃12

      通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從了解用戶需求;指導企業生產;開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。

      一、 市場調查

      通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態。

      二、項目市場分析

      1.宏觀環境狀況:主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

      2.制造業市場狀況:主要包括制造業的機構、制造業的目標市場、制造業的競爭手段、制造業的營銷方式、制造業進入市場的可能與程度等等。

      3.項目市場狀況:主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

      4.市場細分化:區別客戶的不同需求出發,根據客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商等等。

      三、開拓目標市場——差異性市場策略

      公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發送各種各樣的網絡宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業實行多品種經營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經營的穩定,增強公司的競爭能力。

      四、廣告策略

      1.企業廣告:提供企業信息,著重介紹企業的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業在行業、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。

      2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告,工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。

      3.文圖廣告:以報紙、雜志、產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。

      五、公共關系

      要從公司的自身條件、產品特點以及“公關”的'目標出發,綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:

      1.介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣。

      2.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業的方針政策和產品、服務水平。

      3.組織或派人參加有關產品的學術交流活動。

      4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯系,互通情報信息,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給用戶。

      6.有目的地收集和學習同類企業的經驗,堅持互相協作,互相支援。

      7.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。

      8.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯系,爭取技術指導和成果轉移,并使他們從中得到實惠。

      9.編印有關企業及產品知識的書籍,發表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。

      六、創意——我們的產品或者服務有什么特別之處

      1. 主要優劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。

      2.主要劣勢分析: 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

      3.主要條件分析: 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

    市場工作計劃13

      針對市場部和營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部五月份工作思路,現在向大家作一個匯報:

      一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

      重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。五月份計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的'感情交流,聽取客戶意見。

      二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

      五月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

      強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

      三、熱情接待,服務周到

      接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

      四、做好市場調查及促銷活動策劃

      經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      五、密切合作,主動協調

      與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

      加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

      五月,市場部、營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

    市場工作計劃14

      一、指導思想

      年全市蔬菜產業開發的指導思想是:“以農產品優勢區域布局規劃為藍圖,以蔬菜產業帶建設為中心,堅持比較優勢原則,突出安全品質理念,按照中央農村工作會議和省、市建設新農村工作會議精神要求,圍繞新農村建設和農民增收目標,實施非均衡發展戰略,進行產業化整體開發,為把我市建設成蔬菜強市而努力奮斗”。

      二、目標任務

      (一)總體目標

      全市蔬菜播種面積達到萬畝,總產萬噸。其中壽陽、榆次、太谷、、平遙個優勢產區面積達到萬畝,總產萬噸,優勢品種面積萬畝,全年人均蔬菜純收入元。

      (二)具體任務

      1、建立和完善十五個示范園區

      要將優勢區內已建成的個示范園區(見附表二)進一步完善、提升為精品示范園。示范園區的首要任務是搞好新品種的引進、試驗、示范工作。其次是繼續開展科技攻關,要針對生產中不斷出現的'并帶有普遍性的難點進行技術攻關。第三要搞好標準化無公害生產技術示范。

      2、建設五大優勢菜無公害生產示范基地

      ①茄果類蔬菜無公害生產示范基地年要繼續建設以鄉為中心的萬畝西紅柿、鎮為中心的萬畝青椒、鎮為中心的萬畝尖椒、鎮為中心的萬畝西紅柿四個萬畝茄果類無公害生產示范基地。

      ②結球葉菜類無公害生產示范基地年要繼續建設以平頭鎮為中心的萬畝越夏茴子白、鎮為中心的萬畝復播大白菜、鄉為中心的千畝夏白菜三個結球葉菜類無公害生產示范基地。

      ③優質根莖類菜無公害生產示范基地年要繼續建設以鎮、鎮為中心的兩個萬畝優質馬鈴薯無公害生產示范基地,以鄉為中心的萬畝長山藥無公害生產示范基地。

      ④設施菜無公害生產示范基地年要繼續建設以鎮為中心的個500畝日光能溫室無公害蔬菜生產示范基地。

      ⑤出口加工菜無公害生產示范基地年要繼續建設以昌源河為中心以蘆筍為重點的500畝出口加工菜無公害生產示范基地。

      3、推廣一百萬畝標準化生產

      各縣(市、區)要把市質量技術監督局的個標準化無公害蔬菜生產技術規程進行大面積推廣,推廣面積要達到萬畝以上,其中優勢區要達到萬畝以上,標準化率要達到65以上。

      4、新建三千畝溫室大棚

      溫室大棚仍是今后蔬菜產業發展的重點,必須采取有效措施加快發展。年溫室大棚新增面積要達到300畝,總面積接近萬畝。

    市場工作計劃15

      第一部分:促銷活動

      一、計劃目標

      1、每月主題促銷

      藥房、日化分開執行;全年共計11次(1-2月為一期),

      2、節日促銷

      全年計劃節日促銷15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(2月14日)、婦女節(3月8日)、勞動節(5月1日)、母親節(5月13日)、父親節(6月17日)、端午節(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國慶節(10月1日)、重陽節(10月23日)、光棍節(11月11日)、圣誕節(12月25日)

      3、新店、店慶促銷

      新店促銷根據具體開業時間進行,市場部店慶促銷按門店具體開業時間每月安排1-2家進行大型店慶促銷活動。

      二、具體措施

      1、主題促銷為日常促銷,由會員活動、采購招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次,22場(日化、營運分開),其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣傳力度,目標以營業額增長為主。

      2、節日促銷是針對特殊節日而進行的促銷,因藥房、日化門店的顧客的結構不盡相同,營銷重點也將有所不同,端午、重陽等傳統節日以藥房促銷為主,情人節、圣誕節等節日以日化門店促銷為主,元旦、五一、十一等大型節日藥房、日化門店共同參加。

      3、單店促銷以店慶促銷為主,根據門店具體開業時間,每月安排1—2家門店,活動力度較大,以路演吸引顧客進店,以達額買贈或買減提升客單價,目標以提升門店在附近商圈的認識度,顧客忠誠度,營業及交易次數增長為主。

      4、新店促銷,配合拓展、營運等部門,做好新店促銷,提升新店在周圍商圈的認知度及影響力,新店開業促銷之后,三個月內再進行一次大型的促銷。

      5、活動招商,提前做好活動計劃,吸引供應商參加,減少活動成本,擴大活動的規模效益。

      第二部分:會員管理

      一、計劃目標

      1、會員新增30000名,其中,藥房18000名,日化門店12000名;

      2、會員的有效性的.提升,新增會員的有效性達到95%;

      3、會員回頭率的提升,新會員的回頭率達到60%;

      二、具體措施

      1、將全年會員目標分解到每月每店,每日跟進門店會員的辦理情況,對辦理較差的門店進行電話跟蹤,必要時實際到店示范會員卡辦理。對積極會員卡的門店與個人進行獎勵。

      2、會員的有效性要從辦理時就開始重視。20xx年,會員卡由原來的免費辦理或達額贈送改變為每張收取2元的工本費,會員辦理會員卡需填寫真實有效的個人信息,如姓名、生日、聯系方式等,員工在會員填寫完之后進行核對,如姓名是否清晰易辯、聯系方式是否有錯誤(多一位數或少一位數),錄入會員資料進也要仔細校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進行檢查并通報檢查結果。

      3、提升會員權益,提高會員的回頭率。

      藥房計劃每月推出會員日全場88折活動(特價及部分不打折商品除外);會員“集印花,換好禮”活動,每月推出10-20品毛利較高的商品,每品1-3枚印花,會員積分一定數量的印花就可以到門店換取禮品,禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員發送活動短信,會員生日時給會員發送祝福短信,對新會員進行電話回訪。

      日化門店每月推出會員特價商品,比市場價優惠30-50%,會員生日購物有禮(以身分證上生日為準),會員生日到店購物可享受85折優惠,工作計劃并可獲贈小禮品一份;不定期推出會員日,會員專享全場85折優惠。

      第三部分:各部門協助工作

      1、協助工程部做好老店整改工作;

      2、協助營運做好賣場調整工作。

      3、協助其它部門做好協助工作。

    市場部

      20xx-11-11

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