醫院管理述職報告
在學習、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的醫院管理述職報告,希望對大家有所幫助。
醫院管理述職報告1
一、領導重視
為開展好醫院管理年活動,切實加強對管理年活動的領導,我們把管理年活動工作列入重要議事日程,成立了醫院管理年活動領導小組,并制定了實施方案,醫院一把手任 組長直接抓。
6月9日,我們召開了由全院職工參加的醫院管理年活動動員大會,力求這項活動深入每一位職工的心里,充分認識醫院管理年的重要性;結合管理年活動我們組強全院職工進行了管理年知識考試,總及格率100%;我們還成立了醫院管理評價專業組,分醫療、醫技組、護理組、感染組、藥學組、綜合組等5個小組將根據《河南省中醫醫院管理評價標準(試行)》分別對醫院進行自查、自糾。
二、加強醫療服務監管,依法治院
隨著人民群眾對醫療服務需求的不斷提高和法律意識的增強,要求我們不僅要提供好的醫療服務,還要懂法、遵法、依法行醫,依法治院。因此在管理年活動中,我們利用第周二、四學習業務的時間,組織全院醫務人員,學習了《執業醫師》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《中醫藥條例》等法律法規和各項診療規范。有些法規象《中華人民共和國傳染病防治法》印發至各科室,使臨床醫生人手一冊,較好地杜絕了因法盲而產生的不良后果。
我們堅持依法行政,嚴格技術人員準入制度,除積極對執業醫師、執業護士注冊外,還嚴格按照執業范圍進行醫院的診療服務,并對醫療機構執業許可證、法人證書及時進行了校驗、變更。杜絕了醫院醫生、護士,未經注冊執業和跨專業執業的現象發生。
打擊非法行醫是管理年活動的一個重點,我們認真學習了河南省《打擊非法行醫專項行動方案》,開展了自查自糾,對某些科室存在的違規合作問題及時進行了整改,對婦產科和b超室提出了嚴禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止妊娠手術規定,并制作了醒目的標識牌。
三、圍繞《標準》實施評價
1、醫院管理評價專業組按照各自的分工,圍繞《河南省中醫醫院管理評價標準(試行)》對所屬項目一一進行了認真的評價,并寫出了評價報告。
2、通過評價,我們完善了相關制度,找出了差距,并進行了彌補。在醫院管理上明確了辦院方向,健全了醫院各項規章制度,使工作人員明確了各自的職責;在后勤服務方面做到了三下三通兩滿意,使醫院的各種管線設備運行狀態良好,做到了醫護人員及患者隨叫隨到,小修當日解決,大修不超過三日,維修人員每天下科室巡視一次,得到了患者的好評,在財務管理上對照《標準》我們設有帳外帳、小金庫等情況,嚴格執行了國家的價格政策,無亂收費、分解收費的現象,實行了住院病人一日清單制,對門診人次、手術人次,平均住院日,病床的利用率、人均醫療費用,藥品收入占業務收入比重等主要指標做到及時匯總,帳目清晰,財務制度健全,醫院安全管理方面能嚴格按照操作規程進行安全保衛、組織基本健全,做到了定期對醫療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢,在醫療護理上,嚴格按照標準自查自糾,通整改,醫院管理更科學。
積極開展了爭創廉醫、誠信、為民醫院活動,制作宣傳條幅5幅,并向全市醫療行業發起了倡議;綜合內科、婦產科拒絕病人吃請各一次;外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元;8月19日,外科醫生陳珊在醫院揀到1080元錢,馬上交給護士站并迅速找到了失主;堅持醫療支農服務,8月16日,我們派出了三名醫生長駐到虞城縣界溝衛生院進行醫療對口支援;每月一至二次到睢縣關東村進行艾滋病義診活動;與民政部門聯合向低保戶、貧困戶及下崗職工發放了住院優惠卡,截止8月底我們共向社會提供各種會診300余次,對突發意外傷害創救188人次,收到了良好的社會效益。
四、存在問題和今后的任務
在肯定成績的同時,我們也看到了醫院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現在:
1、某些科室有片面追術經濟利益,忽視社會效益,忽視內涵建設的趨勢。
2、基礎設施薄弱。
3、醫療質量、醫療安全存在隱患。醫療質量和醫療安全是醫院管理的永恒主題是醫院的核心競爭力所在。一段時間以來,對醫療服務流程和醫療安全各環節的.管理、控制、評價和醫療事故的防范等制度落實不到位,加上個別醫護人員法律意識淡薄,導致了一些糾紛的發生,致使患者與家屬嚴重不滿。
開展醫院管理年活動正是解決這些問題的有效方法,我們會充分發揮管理職能,積極開展醫院評價工作,促進我們始終以社會效益為最高準則,不斷推進醫療服務管理的科學化、規范化、標準化進程;通過開展醫院管理年活動,強化醫院以病人為中心的服務理念,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨;加強醫院管理、改善服務態度、規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,讓我們齊心協力,真抓實干,把醫院管理年活動搞得既轟轟烈烈,又扎扎實實,共同為開創醫院工作的新局面而努力奮斗。
醫院管理述職報告2
在院領導的正確領導和高度重視下,在主管部門的指導監督下,在全院醫務人員鼎力支持和配合下,圓滿地完成了20xx年感染管理工作。一年來無醫院感染暴發事件發生,保證了醫療安全。現將全年醫院感染管理工作總結如下:
一、加強感染管理、確保醫療安全:
1、根據“醫院感染管理辦法”等法律法規的有關要求,通過監測能夠系統地調查、收集、整理、分析有關感染情況,對存在的問題及時反饋、整改,向全院醫務人員通報醫院感染動態變化。
2、深入科室:對無菌技術操作、無菌用品使用、消毒隔離技術、醫療廢物分類收集手衛生等進行檢查指導,發現問題及時解決,采取有效控制措施。
3、加強重點科室、如檢驗室、口腔室、人流室、注射室、等管理:
①口腔科:對口腔科小型滅菌柜,消毒不合格及時更換、保證口腔科無菌物品合格后安全使用,防止醫院感染的發生。對口腔科消毒設施不合理進行了整改,保證了醫務人員在診療過程中做到一患一用、避免了交叉感染。
4、加強了重點部門的管理:
加強了無菌器械的管理,,各科室的無菌器械的基本符合要求,器械清洗保養高壓消毒我院是有兵團醫院代消毒的、按照市衛生局消毒供應中心的檢查指導要求,消毒是合格的。
5、嚴格執行“手衛生管理制度”各科室取消了肥皂洗手,全部使用洗手液及手消毒液。定期開展手衛生知識培訓,加強醫務人員掌握手衛生知識和正確的手衛生方法,以提高醫務人員手衛生的依從性。
6、加強臨床醫生合理應用抗生素的管理,減少經驗用藥、用藥次數、重復用藥,盡量減少患者的抗生素用藥時間,嚴格遵守無菌操作的原則,加強手衛生的依從性,降低多重耐藥菌的出現,有效預防和控制多重耐藥菌產生,保障患者醫療安全。
二、進行醫院感染的全面監測,為患者提供安全的醫療環境:
1、強化醫院感染的綜合性監測,提高主管醫生報告制度,我科定期匯總分析,制定醫院感染控制措施,堅持下科室監測住院病人,發現感染或有漏報現象,及時反饋回科室。分析醫院感染與危險因素的關系,查找感染的主要原因,提出干預措施。對全院使用中消毒液的監測:每月進行監測合格率為100%。
對使用中的紫外線燈管進行了監測,上半年共監測24根,合格23根,合格率為96%。對
2.對我院使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行了備案。
3、醫務人員的職業防護,制定防護制度和相關措施(包括手部衛生、標準預防、著裝防護等),在日常醫療活動中,根據各科室工作特點提供相應的防護用品,如口罩、帽子、手套、護目鏡等,以保證醫務人員的職業安全。
三、加強院感知識培訓、提高醫務人員控制醫院感染意識
提高醫務人員對控制醫院感染知識的.知曉率,每季度對全院職工采取答卷、聽課形式、進行感染管理知識、傳染病防治知識、醫療廢物管理知識、職業防護知識及手衛生知識、醫療機構消毒技術規范、計劃免疫等知識培訓。
對我院保潔人員進行醫院感染知識培訓。培訓內容包括職業暴露防護、醫療廢物分類、收集、手衛生知識等。培訓人數3人,培訓率達100%。通過培訓,使保潔人員能夠熟悉醫院感染基礎知識,提高他們對醫院感染重要性的認識,增強了在工作中的自我保護意識,確保在工作期間的醫療安全。
四、加強醫療廢物及污水的管理、防止造成社會污染:
我院醫療廢物管理工作已經走上了規范化管理的軌道。醫院感染管理科不斷完善各項規章制度,加強監督管理,明確各類人員職責,落實各類人員責任,進行各類人員培訓,使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到了規范化管理,沒有因醫療廢物管理不善引起感染爆發,全年未發生醫療廢物流失、泄漏、丟失事件。
五、傳染病的管理:
根據傳染病防治法的管理要求、加強傳染病的防控工作,防止傳染病漏報、遲報現象的發生,負責傳染病管理專職人員認真負責,每天及時收集報告,深入臨床及輔助科室進行核實、查對,保證傳染病在法定的時限內上報。 各科室的傳染病登記準確無誤。讓全院醫務人員及時掌握傳染病的動態變化。
預防流行H7N9禽流感,按照上級的指示要求建立發熱門診。
新的一年即將到來,我科將繼續開展各項工作,并針對本年度問題,特提出20xx年初步工作計劃。
1.充分發揮監控的作用,根據分管領導和感染管理委員會的要求,制定下階段的控制計劃。充分發揮臨床感染管理小組作用,將科室的培訓和質控檢查落實到個人。
2.對臨床科室進行考核,我科再跟蹤檢查改進結果。
3.做好醫院感染診斷的培訓將醫院感染診斷、制定新的培訓課件,并組織學習。
4.繼續開展目標性監測,并將有關監測資料進行分析,找出感染控制的薄弱環節,制定目標監測計劃,進行環節干預以保證感染控制項目持續有效地實施。
5.使很多環節、制度需要進一步的落實、及追溯制度。
醫院管理述職報告3
尊敬的領導、同志們:
20xx年在學院和醫院黨委的正確領導下,財務黨支部加強黨的基層組織建設的重要指示精神,建立“學習型”黨組織,教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”,深入改進工作作風、加強黨性修養、發揮表率作用,把講誠信、懂規矩、守紀律作為全科人員行為修養的底線要求,著力發揮財務管理職能,加大財務管理的力度,實現由財務管理向財政管理理念的轉變,推進財務科學化、精細化管理,提高資金的使用效益;強化成本意識,降低醫療運營成本,提高醫院績效,增強醫院在醫療市場中的競爭力;改革和完善績效考核辦法,充分發揮好績效考核的“杠桿”作用,真正收到獎勤罰懶的效果。下面我從三個方面進行匯報,請領導和同志們評議:
一、黨建工作
財務科是一個業務性很強的部門,為了做到黨建、業務工作兩不誤、兩促進,我們制定了《財務黨支部工作制度》,把支部大會、支部委員會以及黨小組會議例行化、制度化,每周二確定為“黨建工作日”;建立“學習型”黨組織,以支部大會或黨小組會議的形式組織全體黨員認真學習了《黨章》、《中國共產黨發展黨員工作細則》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規以及醫院黨委宣傳部門統一部署安排的學習內容;在各班組開設了主題思想為“筑堅強堡壘凝戰斗合力共筑中國夢”的黨建工作專欄,占領宣傳陣地,教育和引導廣大群眾提高對黨的認識,明白中國共產黨肩負的歷史使命;對院黨委要求先黨內后黨外傳達的重要事項。
二、財務管理方面
20xx年以來財務科的工作除了正常的業務事項外,主要以接受和配合各種檢查為主:財政廳會計監督檢查、稅務局稅收執法檢查、省委巡視組巡視檢查、審計廳延伸審計、省物價局醫藥衛生價格大檢查、“五五專案組”的檢查和大型醫院巡查等。
各種檢查雖然增加了我們科的工作量,也打亂了我們的工作計劃,但從工作的角度講,促進作用是十分明顯和巨大的,檢查組指出了我院財務管理工作中存在的許多問題:《醫院財務制度》執行不到位,會計核算體系不健全、不規范,會計內部管理制度缺項較多,預算管理虛位運行(科室預算未實行),信息化建設嚴重滯后,經濟事項決策、執行、監督的運行機制不健全、不完善,審批權限和流程不明確,經濟合同的簽定不符合要求(嚴格意義上的無效合同);財務部門與資產管理、實物使用部門管理脫節,造成賬賬、賬實嚴重不符;隨意處置國有資產、招投標管理無序失范;超規模超概算投資、超合同付款情況嚴重…,結論是財務監督不到位、控制乏力。
針對各檢查組提到的問題,我們進行了認真的分析和反思,支部委員會、科務委員會、科本部全體成員、各崗位責任人員多次開會、分析和討論,從源頭上查找原因如下:
1、內部會計管理體系建設不到位,“統一領導、集中管理”的財務管理體制落實執行不到位,財務控制弱化,會計監督虛位。
2、制度建設不到位。缺乏性、規范性、可操作性的規范與指引,實際工作中無章可循。缺乏統一的、標準化的《資產管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》,部門間管理范圍與職責界定不清,統計數據產生誤差后對賬困難。
3、執行制度不到位。《會計法》、《會計基礎工作規范》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》規定,醫院的財產物資應當定期進行清查盤點,每年至少盤點一次。年度終了,財務部門、資產管理部門、實物使用部門應當在年終清查盤點的基礎上,按規定對盤盈盤虧事項查明原因、做出處理后,再編制年度決算報告。此項工作未做,財務部門年終只能依據總帳數字填報財務決算報告。
會計制度和核算方法執行不規范:“加權平均法”的計價方法未執行,“永續盤存制”的盤存方法扭曲變形,固定資產和無形資產的界定概念被肆意曲解等。
4、運行平臺不統一,部門間各自為政、封閉運行,對資產的增加、減少和處置缺乏統一的工作規范,造成財務部門、資產管理部門、實物使用部門的賬賬、賬實長期不符。財務部門使用的是標準化的“用友財務軟件”,設備科獨立使用的是北方交大開發的固定資產管理系統,而總務科對固定資產的管理還是原始的手工方式。
5、信息化建設缺乏總體規劃、主體不清,系統的集成化率很低,碎片化現象嚴重,醫院在功能定位上沒有讓網絡中心擔當起信息化建設和發展的重任,科室新建應用系統和采購硬件設備時事前不讓網絡中心參與,事后也不向網絡中心移交相關的技術資料,網絡中心無法對這些系統進行后期的維護和保養。
三、工作思路和措施
上述問題的存在,既有多年累積、歷史形成的客觀原因,也有我們自己怕麻煩、得過且過、消極應付、努力不到位、作為不積極的主觀因素。20xx年及“十三五”期間,我們將在院黨委的正確領導下,深刻領會“三嚴三實”的內涵,從嚴要求,向實處著力,按照總體規劃、分步實施的思路和步驟,完成好以下工作:
1、黨建工作方面。堅持“圍繞業務抓黨建,抓好黨建促發展”的工作思路,把抓好黨建工作當作的政治責任,按照兩手抓,兩手都要硬的`原則,始終堅持把黨的意志充分體現在財務工作的各個方面,組織全科人員認真學習,建立“學習型”黨組織,教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”,深入改進工作作風、加強黨性修養、發揮表率作用,把講誠信、懂規矩、守紀律作為全科人員行為修養的底線要求;按照《黨章》規定的標準要求和組織程序,努力發展新黨員2~3名,著力解決個別班組“無黨員”空白化的問題,做到關鍵崗位、艱苦崗位有黨員;進一步統一思想,明確目標,凝心聚力,扎實工作,完成好院黨委部署和安排的各項工作,真正做到黨建業務工作兩不誤、兩促進。
2、制定《會計核算管理辦法》與《實施細則》,健全和完善醫院會計核算體系,規范和理順財務部門與資產管理部門、實物使用部門的關系,確保會計數據的真實和準確以及票據憑證傳遞流動的合理性、有效性與安全性,真正把“統一領導、集中管理”的財務管理運行機制落實到位。
3、在資產清查的基礎上,制定《資產管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》,嚴格界定資產管理部門的職責范圍,按照財政部門確定的資產類別,實行規范化管理,做到賬賬相符、賬證相符、賬實相符,提高財務管理水平,確保國有資產的安全與完整。
4、制定《預算管理辦法》、《實施細則》和《編制標準》。由于政策性因素和診療制度的變化,預計我院的業務收入未來幾年將呈緩慢增長甚至下降的趨勢,因此,我們必須學會精打細算,學會過“緊”日子。按照《預算法》和國家衛計委關于《公立醫院預決算報告制度暫行規定》的規定,試行編制盡可能科學、合理的20xx年度的科室預算,并加強預算執行結果的分析和考核,將預算執行結果、成本控制目標實現情況和業務工作效率等一并作為績效考核的重要內容。
5、建立、健全和完善《會計基礎工作規范》要求的11項內部會計管理制度:⑴醫院內部會計管理體系;⑵會計人員崗位責任制度;⑶賬務處理程序制度;⑷互相監督、相互制約的內部牽制制度;⑸內部稽核制度;⑹原始記錄管理制度;⑺流動資產(藥品、材料)定額管理制度;⑻計量驗收制度;⑼財產清查制度;⑽財務收支審批制度;⑾成本核算制度;⑿會計分析制度等。
6、制定《經濟合同(或技術合作協議)管理辦法》,規范醫院經濟活動的行為,樹立法治醫院的理念,完善法人治理結構,防范與控制財務風險,有效維護醫院的合法權益,促進醫院依法經營管理,提高資金的使用效益。
7、在預計業務收入呈現緩慢增長甚至下降的趨勢,而剛性支出(人員經費)又呈不斷增長的情況下,為了確保醫院的可持續發展和職工收入的穩步增長,改革和完善現行的《獎勵性績效工資核算與管理辦法》就成為必然。我們將在充分考察和調研的基礎上,修訂好《獎勵性績效工資核算與管理辦法》,合理確定標化工作量,對行政職能科室的工作進行量化考核,使收入分配制度更趨科學化、合理化、規范化、標準化,充分體現人性化,真正起到獎勤罰懶的作用。
“空談誤國,實干興邦”、“喊破嗓子,不如甩開膀子”,我們將在學院和醫院黨委的正確領導下,把“三嚴三實”內化于心、外化于行,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,為醫院的發展和建設貢獻自己的力量。
不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
醫院管理述職報告4
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好,我叫孫xx,現任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度,認真貫徹執行醫院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫院醫改嘗試推進的一年,也是醫院快速發展的一年,事關后勤任務繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現,而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我愿為醫院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。
第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態,力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發展成大問題,從而節約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調整,期間數次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發,我們完成了系統維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫院節約每一分錢。
三、物業方面:每天督促各病區的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的`安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質量口味安全;協助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之,20xx年度,在醫院領導的正確領導下,我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領導放心、讓自己安心,保障了醫院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
醫院管理述職報告5
一、根據院感安全生產要求細化院感質量管理措施
根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求,完善了醫院感染的質量控制與考評制度,細化了醫院感染質量綜合目標考核標準,根據綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理,特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施,院感科常規進行督查和指導,防止院感在院內暴發。
二、根據傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控
在手足口并甲型H1N1流感流行期間,進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內科門診、發熱門(急)診等重點場所的管理,認真貫徹落實手足口并甲型H1N1流感醫院感染控制要求,加大醫院感染防控力度,規范工作程序,特別是對全院醫務人員以及工勤人員,加強了手足口并甲型H1N1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓,嚴格落實了院感防控和個人防護措施,防止發生院內交叉感染,積極配合有關部門,共同做好疫情防控工作。
三、根據院感管理要求,做好病例回顧性調查
09年全院共出院2873例病例,根據質量管理要求,院感科進行病例質量督查及回顧性的調查,歸檔病例覆蓋率100%,結果表明:醫院感染率1.2%,例次感染率1.3%。發生醫院感染的科室依次為:內二科醫院感染發生率為2.5%,骨傷科醫院感染發生率為1.1%,外科醫院感染發生率為0.3%,內一科醫院感染發生率為0.3%。感染好發部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫院清潔手術切口感染率為0%。醫院感染好發病種依次為:神經系統疾病類,例次感染率10.28%;內分泌類疾病類,例次感染率2.30%;循環類疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統類疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統類疾病,例次感染率1.15%,。各危險因素調查發現:糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性并高齡、糖尿玻
四、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
為規范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,2009年度院感科加強院感采樣監測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測,同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共采樣358份,其中空氣采樣培養56份,物體表面采樣培養41份,醫護人員手采樣培養41份,消毒液采樣培養47份,消毒物品采樣培養12份,無菌物品采樣培養137份,高壓消毒滅菌效果監測24份,合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監測23份,合格率100%。
對全院各臨床科室、醫技科室、門診科室使用中的紫外線燈管強度進行了監測,共監測各種類型的紫外線燈管29根,發現不合格及時更換,使其合格率達100%。
五、加強對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規定,為加強抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度,各臨床科室結合自身實際情況,制定具體落實措施。
醫院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下:全年全院共出院2873例病例,使用抗生素者931例,二聯及以上使用者367例,菌檢者236例,抗生素使用率32.4%,二聯及以上使用率39.4,菌檢率25.3%。并每季度將細菌病原學監測與細菌耐藥監測情況分析匯總公布,為臨床醫生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫療廢物管理
院感科不斷完善項規章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫療廢物管理并常規督察,發現問題及時整改并反饋并對工勤人員進行培訓,使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。。
七、院感培訓及考核
全年進行9次醫院感染知識培訓,參加人員包括全院醫務人員及工勤人員,共246人次。培訓內容為:院感基礎知識培訓,手足口病消毒隔離知識培訓,工勤人員的職業防護及消毒隔離知識培訓,甲型H1N1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓,醫務人員手衛生規范培訓,新上崗的醫護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫護人員進行了培訓考核,合格后上崗。
八、前瞻性調查及漏報率調查
依托全院醫護人員,對所有住院病例進行了前瞻性調查,以便發現發現院感病例及時上報。院感科于第三季度對全院現病例進行了全面橫斷面調查,方法是:調查某一天8AM時全院總的全部在院病例(包括出院病例,不包括入院病例),全院共住院病人64人,調查64人,接受調查率100%。其結果現患率為0,無院感漏報。上半年對3月份歸檔236份病例進行了漏報率調查,漏報率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理,09年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結果各證齊全,全部合格。
十、配合醫院開拓新項目成立血液凈化中心
我院申請開設血液凈化中心后,在院部的領導下,在集團的大力支持下,在各部門的通力協作下,院感科也積極參與了血液凈化中心的`籌建工作。根據《醫院感染管理辦法》及衛生部《血液透析室建設與管理指南》的要求,結合我院實際情況,查閱了相關規范,參觀了幾家血液凈化中心,請教了有關血透專家,并在上級部門及專家組的具體指導下,院感科參與了血液透析室的布局流程、設施設備規劃,人員配備、各種制度規范的建立,開診前的院感監測、消毒藥械及一次性物品的索證,醫護人員的培訓、考核等規范要求,使之符合衛生部的有關規要求。
醫院管理述職報告6
各位領導、各位同志:
20xx年是醫院深化改革的關鍵年,今年來,我們緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標,堅持“以人為本”的科學發展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫療服務質量”醫院管理年工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫院可持續發展,全方位提升了醫院的醫療質量。作為分管醫療工作的業務院長,現將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報
一、上半年工作回顧
(一)、落實醫院管理年活動有關工作醫院管理年活動。
本人作為領導小組成員之一,兼醫院管理年辦公室主任,根據***省及***市《醫院管理年活動考核細則的通知》精神,對醫院管理年活動的內容任務進行了分解,制定了本院《醫院管理年活動方案》、《醫院管理年活動工作計劃》及本院《醫院管理年活動考核細則》,其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容,正在組織實施過程中。
(二)、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度。
修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊,待校對后即可發致本院醫務人員,本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。
同時,對關鍵性醫療制度強化了環節管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合,統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本,規范了記錄的要求,使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理。
提高醫務人員整體素質全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一,今年則重抓了學習,抓學習首先要抓學風,與學習制度的落實,尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法,包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動,選送上級醫院進修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓,針對我院的現狀,尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學,注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。
強化“三基三嚴”訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次,參考人數達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評,及時總結梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上,送到****人民醫院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。
對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:1、待崗兩個月處分;2、扣發人民幣1000元; 3、全院通報批評。同時,當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的`病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。上半年我們進行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫生,落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求,采取了落實措施,4月1日正式起用新處方。
在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現住院病歷每周一次,所查病區包括所有的現住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫務科在科室晨會上進行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫生人手一份;④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次,到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規范嚴格執行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性,強調了檢查的質量,通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念,糾正行業不正之風,減輕病員不合理負擔,根據省衛生廳《關于進一步規范醫療服務行為糾正不正之風的通知》(*衛辦[2014]**號)和省衛生廳、省財政廳《關于印發控制醫療*機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了****人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業務總收入的比例。
出臺門診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執行科室近期已采取相關措施。
5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。
上半年組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規,增強法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,規范各項診療行為。加強醫療質量督查,每周組織一次醫療安全檢查。召開全院醫生會議5次;組織相關法律法規知識考試1次;組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座1次,進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識,就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論。
邀請*****市衛生局有關專家分別作“醫療安全與醫療糾紛的防范”、“醫療事故的確認與法律責任”專題講座,布置各科室就如何防范醫療糾紛、事故的發生開展討論,排查引發糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,在中層干部會上交流,同時形成書面材料上報;全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全督查力度,每季度按醫院績效考核要求提供考核數據。
組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規范》(試行),進一步完善手術審批備案登記制度,并進行了手術審批備案專項檢查。下發衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》,并組織學習,從7月1日起對會診進行規范管理;進一步規范各種同意書的書寫,督促臨床衛技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫療糾紛發生率較往年有所下降。
6、注重學科建設。
增強醫院發展后勁現代醫學的高速發展,學科專業分工既向精細化深入,也向高度綜合發展,傳統的學科專業不斷分化,融合與重新組合,使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強,因此,加強學科建設是醫院管理的重要課題。
今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科,根據學科發展的需要,上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次,組織學習《醫院學科建設要求》,各學科制定學科發展規劃, 4月份開始按計劃逐步實施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。
消化內科今年已開展多項新技術新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開展,并意向與****聯合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌,發揮良好的社會效益與經濟效益,并帶動其他學科發展的作用。
7、制定醫療質量管理方案與考核細則。
上半年根據醫療質量管理要求及醫院績效工資考核細則要求,制定《醫療質量控制方案》、《病區醫療質量考核標準》、《門診醫療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。
8、其他工作
①年初***市衛生局2014年年終檢查工作,計劃生育執業資格檢查,愛嬰醫院檢查;②綜合病區開設工作,疼痛門診開設工作;③協助新出臺績效工資發放;④年初兩院合并醫生配備與調整工作;⑤協助全員競聘上崗工作;⑥主持制定EMSS(緊急醫療救援體系)建設方案(待討論實施);⑦業務工作與手術;⑧主持重危病人搶救與突發成批傷員的救治。
(三)、防保工作
1、傳染病管理會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育在“4.7世界衛生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區義診3次,累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料,并對分院集中培訓。
(四)、藥劑管理
1、進一步強化服務意識,樹立良好窗口服務形象,堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關,未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度,上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議,狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂,嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關于創建星級藥房工作并順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合*****藥品統一招標配送工作,協調處理配送過程中的相關事宜。
(五)、醫保工作
1、組織學習有關法律法規,重申了醫保病人的具體要求,抽查了280余份醫保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題,如:用藥檔次高,用藥數量偏大,部分用藥不合理或無指征,出院帶藥超劑量,住院時間較長,用藥無醫囑等問題,分別在中層干部會議及全院醫生會議上進行了傳達,加強了督查的頻率與力度,目前,以上現象已得到有效控制,1-7月份醫保費用已全部結算。
二、存在問題與改進措施
由于本人既是一個領導又是一個醫生,因此常常難以正確擺正管理與業務和關系,在某種程度上由于手術等因素影響管理工作,又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。
今年上半年看書動筆制定軟件資料較多,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多,面對一大堆問題,有時難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作
1、進一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾,合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規范化管理努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗,學習《現代化醫院管理評價指南》,結合醫院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。到目前為止,應該說其軟件資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研,督促檢查,因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
三、下半年工作要點
1、進一步完善修訂門急診工作制度。
2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。
3、進一步加強醫療質量檢查考核,尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。
4、進一步提高病歷處方質量,每周檢查一次,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
5、抓好醫療安全,杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生,尤其側重手術科室。
6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。
7、嚴格執行手術分級管理制度,結合本院情況制定具體要求。
8、積極投入醫院管理年活動,把各項工作落到實處。
9、組織討論EMSS建設方案,根據情況進行分步實施。
10、抓好下伸點規范建設與驗收工作。
11、重點學科建設的階段總結。
12、防保工作。
13、社區服務工作。
14、設備管理與設備的論證與采購工作。
15、積極配合醫院中心工作與其他相關工作。
16、開展新技術新項目工作。
醫院管理述職報告7
Xx市Xx醫院始建于1957年,占地5500m2,醫療用房5000m2,是一所集預防、檢測、治療、康復于一體的綜合性一級醫院。2002年6月28日改制托管,投資2千萬元改造、裝修及前沿科技設備的配備。如,門診大樓及住院部安裝空調、電梯,開設VIP(溫馨病房)、標準間病房,配置液晶電視;引進宮腹腔鏡、內窺鏡(電子陰道鏡、膀胱鏡)、日本導津X光機、芬蘭全自動生化血液分析儀、韓國麥迪遜彩超、BBT凝固刀、超短波、大型C臂X光機、意大利臭氧治療機、多功能心電監護系統、美國歐米達全功能麻醉機等全新高科技配套設備;配備先進的急救傳呼系統及搶救設施等,切為不同層次的患者營造了的就醫環境。
近年來,在Xx、市的下,、區衛生下,我院國務院《醫療機構管理條例》、衛生部《醫院管理評價指南(試行)》、《湖北省醫院管理評審實施細則》文件精神,牢固和科學發展觀,以病人為中心,醫院管理,服務,醫療質量,醫療安全,增長的醫療服務需求。并以“醫院管理評審”為工作重心,投入到“醫院管理評審”創建活動中,實施了一系列創建工作,現匯報
一、醫院管理,管理體系。
Xx市Xx醫院自改制“誠信、優質、敬業、創新”的經營理念,醫療衛生管理法律、法規和規章,健全規章制度和崗位責任制,衛生行政核準的診療科目,依法執業;設置公司董事會下的院務管理委員會,分設辦公室、醫務科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務科、設備后勤科、客服部、市場部等等,在董事會下的院長制,組織實施行政及主管下達的指示、文件和精神,制定年度工作計劃和中、長期發展規劃并組織實施;了院、科兩級管理責任制,健全規章制度和崗位責任制,并制度上墻,裝訂成冊。
醫院現有職工名,專業技術人員人,主任及副主任醫師35人,中級職稱68人,初級職稱58人,衛生技術人員占全院職工總數的78%,行管、后勤、財會等共45人,占22%,上報床位106張,開放床位83張,醫護人員比例及床位開放符合規定的總體框架。并誠聘武漢同濟醫院、協和醫院、省醫院、婦幼保健院等資深專家為學科帶頭人,衛生專業技術人員梯隊建設制度、教育制度及專業技術檔案,使醫院各科有學科帶頭人把關,由中青年醫師骨干挑大梁的良性人力資源發展格局,為醫院的發展奠定了堅石的基礎。基礎上醫院管理體系,健全醫療質量、護理質量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救等管理組織及其工作制度;制定突發事件應急預案及急、危、重病人搶救應急預案,并組織操作演練;“海納”醫療收費網、農合網、醫保網等等,能夠較系統地、、地收集、整理、分析和反饋醫療質量、安全、服務、費用和績效的信息;健全醫療設備采購、保養、維修與更新制度等等。醫療建筑布局及設施分布體現“以病人為中心”的服務理念,力爭接診、檢查、發藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務,病人快捷的診療需求。組織全體醫務人員《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故條例》、《處方管理辦法》等法律法規知識培訓。把好衛生技術人員資質準入關,新入職的醫務人員有些無執業資質的情況,人力資源部和醫務科會議,對新入職人員崗前培訓,其工作職責和范圍,不允許獨立執業,并規定執業證的年限為二年,否則將調離崗位或解聘。
二、很抓質量建設,醫療安全。
醫療質量是醫院的生命,醫院管理的核心,更是醫院生存發展的。近年來醫院一直把醫療質量、醫療安全管理的重中之重,除醫療隊伍建設、引進前沿高科技檢測設備外,很抓制度管理,健全院、科兩級質量管理,實施醫療質量和醫療安全13個核心制度。對科室和崗位的督導和監控,如急、危、重病人的診治、搶救和管理,手術病人及產科病人的管理;手術室、急診科、院感、輸血、藥事及醫技科室的質量控制;并制訂了防范醫療安全32條,“三基”訓練和考試,“基礎理論、知識、技能”人人達標;首診醫生制,住院醫師24小時制,三級醫師查房制、百分比質量考核制、科內科外會診制、急危重病人和重大手術術前制,地保障了醫療安全,了醫療事故和重大醫療差錯的。了防范和控制因醫療質量和安全隱患的潛在風險。
在醫療服務質量及醫技的,醫院很抓護理管理,院長下的`護理部主任(總護士長)制,倡導以病人為中心的責任制護理,健全護理管理制度及各級人員職責;制定并護理質量考核標準、考核辦法和持續改進方案,及重癥監護病房質量管理等等。
醫院還了醫療服務、建筑、設備、設施等的全的安全管理,危險物品及放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育,全員醫療服務安全意識;對供電、供氣、供水系統安檢;醫療質量和醫療服務安全分析;制定重大醫療過失和醫療事故防范預案;制定防范非醫療因素引起的意外傷害事件的措施,保護醫務人員職業安全的措施等,爭創平安醫院。
三、注重內涵建設,優質服務。
在醫療質量與安全的,醫院把“患者合法權益”、“醫德醫風教育”一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化(人性化、個性化、親情化)服務理念。首家無掛號醫院、“全程導醫”服務、“便捷診療”服務,開通24小時熱線咨詢服務,免專家掛號費等等。醫院還多種渠道推行溫馨服務舉措,如:開設溫馨病房;對來院生產的孕婦,免費贈送一枝鮮花,一碗雞蛋,一張照片,屬相;對市孕婦免費接送;對中午仍在門診輸液病人免費午餐;對出院病人回訪,回訪率達95%;對科室環境美化,開辟“健康小貼示”櫥窗,等等,為來院病人營造了便捷、溫馨、舒適、的新型醫療平臺。
在醫療服務過程中注重保護患者的隱私權、知情權、知曉權,并醫患溝通制度。公開醫院投訴電話,設立意見箱,客服部每天門診病房爭求意見,、和反饋患者的投訴;制定了《優質服務、醫德醫風考核標準》并和醫護人員簽訂了《廉潔行醫責任承諾書》,了醫德醫風獎懲制度,經常性對醫務人員廉潔行醫,文明服務職業道德規范的教育,并在全院范圍內演講比賽,“假如病人”的,信得過的好醫生和星級護士評比活動,了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫謀私的行業不正之風,了醫院在社會上的信譽度。醫院還把解決最的“看病難、看病貴”問題工作的口,因病施治、檢查、用藥、用材。讓患者明明白白消費,醫院信息公開,在醫院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項準,價格公示制、查詢制、費用一日清單制,收費透明度,讓患者安安心心看病,明明白白消費。
四、社會責任,兩個效益。
在醫療服務過程中,醫院社會,回報社會的原則,把社會效益首位,參加社會公益醫療服務。每年在“三八”婦女節為婦女免費體檢,“五一”勞動節為勞動模范免費體檢,不社區、鄉鎮義診,送醫送藥,為特困戶醫療援助金和生活用品,為肢體殘疾人捐贈輪椅,扶助貧困學子上學,向遭受水災、雪災、旱災、震災地區捐款、捐藥等等。承擔衛生防疫工作。在襄城區率先成立了VCT自愿咨詢與檢測門診,為襄城人群規范的艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺;健康教育、科普宣傳,普及防病知識,每年12月1日艾滋病防治日組織專家義診,宣傳艾滋病防治知識,市民健康意識,了的社會效益,了社會的好評。
2007年,全院醫療收入萬元,藥品收入占總收入的%;藥品支出占總收入的%。
醫院年門診人次、人均每人次消費元,醫療消費83元,占人均消費的%;藥品消費49元,占人均消費的%。住院收入萬元,出院人數1358人,出院病人占用總床日11305天,人均住院日8天,人均消費1330元,住院消費974元,占人均消費的73.2%,藥品消費元,占人均消費的%。住院開放總床日天,病床周轉次數27次/每年,床位使用率為70.3%。
醫院工作的持續改進,我院醫療質量了質的,服務質量和服務水準社會的認可。堅信,有組織的,有全院職工的不懈,醫院管理創建活動將。
謝謝大家!
醫院管理述職報告8
平鄉縣中醫院是一家以中醫、中西醫結合為主的綜合性醫院,起步較晚、底子薄弱、資金不足曾一度制約著醫院的發展。在醫療市場競爭日益激烈的今天,院領導審時度勢,抓住機遇,與時俱進。近年來,中醫院堅持把加強醫療管理做為手段,用轉換機制促進醫院發展,取得了較好的社會效益和經濟效益。業務收入連年增長,社會影響逐漸擴大,整個醫院充滿了生機和活力。
一、更新觀念,拓寬路子
我縣中醫院原處于縣城鬧市區,院落狹小,交通不便,用房不足,設備簡陋。在激烈的醫療競爭中,這一切已經嚴重威脅著醫院的生存和發展。
20xx年,院領導班子面對現實,根據醫院實際,抓住我縣大力發展城鎮建設機會,在公有制的運行主體上,實行股份制。多方籌集資金,在環境幽雅、交通便利的北環路附近,征地畝,重新建造了嶄新的中醫院。既改變了原來群眾眼中陳舊的形象,又方便了患者就醫。
中醫院要發揚光大,離不開現代科學技術,必須改變那種僅靠三根指頭診脈,只靠賣點藥品維持全院職工生計的傳統觀念。醫院在資金緊張的情況下,依靠自身力量,擠出資金萬元,加強充實輔助科室,擴大醫療設備,完善檢測儀器。既提高了醫療質量和增加了經濟收入,又減少了患者外出檢查的負擔,方便了前來就醫的廣大患者,增加了效益。
二、改變人事制度,強化競爭機制
中醫院實行全員聘用制度、公開招聘制度和末位淘汰制度,同時,建立健全科學、合理的考核評價制度。按照“德、勤、職、能”四個方面,制定相應的考核標準,進行嚴格考核。根據結果實行末位淘汰。形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人制度,徹底打破終身制觀念,增強了職工的緊迫感和競爭意識。
三、完善分配制度,強化激勵機制
按照“按勞分配、優牢優酬、效率優先、兼顧公平”的思想,中醫院充分運用工資的激勵作用和杠桿作用,合理拉開距離,最大限度的激發職工的內在潛力。醫院實行基本工資加內部崗位績效工資制,工資隨崗位的變動隨時調整,即所謂的一崗一薪,移崗易薪,打破了過去工資中只升不降的格局。績效工資向實績大、貢獻多的臨床一線優秀技術人員傾斜,有效地調動了醫院中堅力量工作的積極性。同時,還將科室工作人員的工資總額捆在一起,根據完成工作指標情況,通過院科兩級核算,由科室自主發放,從而破除分配中的平均主義,更好的體現了“多勞多得、優牢多得”的分配原則。
四、狠抓專科建設,形成醫療服務優勢
中醫是傳統醫學的瑰寶,堅持秉承與現代科技相結合,不斷開展有中醫特色的診療技術,為人民群眾提供滿意的優質服務是中醫院發展方向和最終目標。中醫院在積極發揮中醫針灸、推拿、理療以及中醫藥在診治慢、疑、難、雜等疾病方面優勢的前提下,先后開設了糖尿病、食道癌、風濕病、關節炎、坐骨神經疼等專病專科,集中人力、物力、財力搞好專科建設。把優質專科轉化為品牌,做到“你無我有,你有我優”,突出名醫名科優勢,滿足患者的需求。
在現代先進科技設備引進上,中醫院堅持社會效益和經濟效益并重,添置了全身ct、cr、x數字胃腸機、氧吧、彩超等,為增強醫院診斷能力,提高醫院整體競爭水平提供了強有力的支持。
五、狠抓行風建設,加強醫德教育
中醫院緊緊圍繞每年行風建設的主題,與時俱進,大力開展職業道德教育,嚴格醫院管理,完善規章制度,實施監督檢查。醫院嚴格要求醫務人員,認真改善服務態度,對病人要主動熱情,笑臉相迎,隨叫隨到,服務周到,決不允許怠慢和推諉病人,要“送藥到手,看服到口,咽下才走”,要牢記“病人是我們的衣食父母,病人的選擇是對我們的信賴”,杜絕與病人發生吵架現象。為貫徹“病人至上,質量第一”這一思想,醫院先后開展了“優質服務年”,“爭創文明科室”,“樹美好形象、創最佳服務”,評選“十佳員工”,“友善使者”等系列活動,使“以病人為中心”的觀念深深扎根于每個員工的心靈中。
六、重視人才培養,立足現在和未來
人才和技術的競爭是醫療市場競爭的核心。中醫院始終重視對醫務人員的培養,改變那種單一的、片面的、靜止的知識結構,立足于當今和未來的發展水平上。中醫院采取多途徑、多層次、多渠道的.培訓方法,除了不間斷派出人員到上級醫院進修提高外,還規定了每周固定的業務學習時間,對所有的一線人員進行排隊,輪流講課,還邀請外地著名專家做學術報告,掌握中醫學術動態。從不間斷的業務學習為醫院向更廣闊的發展空間和長遠建設積蓄了人才資源,使醫院整體醫療技術水平大幅度提高。
面對醫院職工大部分工資靠自己創收的情況,我們正積極探索適應社會主義市場經濟體制的新路子。在“硬件”上仍需花大力氣,創造一個更好的內外部環境。通過強化管理促進內部建設,不斷提高社會效益和經濟效益。與此同時,醫院根據患者的需求,還要調整科室設置,對患者急需而醫院未設置的科室盡快設置,并集中人力、財力、物力,辦好專科、專病科室,形成自己的優勢,為醫院的業務開展注入活力。從效益管理方面,我們還要繼續堅持在提高中醫的治療服務水平的前提下,開闊思路,擴大服務范圍,以完善的服務功能,較高的服務能力,滿足人民群眾多層次的醫療保健需求。
近年來,我們始終堅持中醫院管理特色,在任何情況下,都沒有以犧牲中醫院的興辦方向為代價,去求得一時的發展。今后我們要進一步解放思想,銳意改革,勇于探索,大膽管理,努力實踐,使中醫院更好地適應社會主義市場經濟,為保障人民健康做出自己的貢獻。
醫院管理述職報告9
各位領導、各位同事:
在兩年的'工作中,與在座的各位相比,本人可圈可點之處不多。綜觀兩年的任職經歷,以xx年年4月為界,可分為兩個階段。xx年8月至xx年年4月,從事人事管理工作。在這個崗位上,自己可以說是雖然不愛崗,但是很敬業。在任職期內,基本上完成了中層干部競爭上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動關系、新進人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強勞動紀律嚴格規章制度的管理規定、職工休假管理規定、各項津補貼規定等系列規章制度。但由于工作能力有限,工作過程中出現了不少疏忽和漏洞,深感自己不能勝任此重要崗位,因此向領導提出了辭呈。
xx年年5月,經院黨委研究,本人暫任院工會辦公室主任。在這個崗位上,本人盡量做到出力不出錯,平凡不平庸。組織了老同志迎奧運游古城、重陽節游畫家村、職工運動會、衛生系統老年體協成立暨展示會、老同志文藝匯演等大型活動,并積極創建了職工之家,努力推行院務公開,盡心盡力履行職責。
本人無論在那個崗位,都堅決服從黨委領導,執行黨委決議,熱愛醫院,熱愛集體,堅持原則,遵守紀律,廉潔奉公,完成本職工作,但工作能力欠佳,工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績四個方面評價自己,德、勤可為合格,能、績為基本合格。
醫院管理述職報告10
xxxx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下,我們堅持“一切從醫院利益出發,一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作:
1、物業監督管理堅持完善工作職責,完善監督機制,代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到了有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
2、醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫院感染管理較重要的一環。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進行經常性的.監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
3、完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,我科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,在醫院及主管領導的支持下,我們對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,我科勤檢查,加強管理和監督,在實施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀,異味得到了較好地控制。
4、完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。我們的合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
5、控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務,發放控煙宣傳材料1萬余份,完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
6、其它工作(1)、完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。
(2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節”、“國慶節”等大型活動,加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。
(3)于xx月、xx月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。
(4)認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
(5)認真完成醫院下達的各種臨時性工作任務418項,投入人力1388人次。
新一年工作計劃:
1、物業管理方面,進一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實為醫院創造良好的就醫環境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。
醫院管理述職報告11
20xx年醫院感染管理工作能順利開展,不斷完善規章制度、細化管理措施,加大監督檢查力度,全年無院感暴發事件發生。現將本年度醫院感染管理工作總結如下:
一、重新修訂醫院感染管理規章制度
根據國家衛計委不斷更新和下發的醫院感染管理規范,我院根據實際情況重新修訂了《醫院感染管理規章制度》。根據重新修訂的制度每月進行嚴格的督導檢查。
二、全面綜合性監測完成情況
1、感染病例監測情況
截止10月末監測出院病例933例,歸檔病例覆蓋率100%,醫院感染病例0例,醫院感染率為0,漏報率為0。
2、現患率調查情況
我院8月4日進行了院感橫斷面的調查,總人數46人,醫院感染病例0例,院感現患率為0。我院20xx年的院感橫斷面調查工作進入內蒙古自治區橫斷面調查優秀名錄中,并獲得榮譽證書。
三、目標性監測完成情況
1、Ⅰ類手術部位感染監測
全年監測Ⅰ類手術病例共115例,Ⅰ類手術切口感染率為0,抗菌素使用符合要求。
2、多重耐藥菌監測
住院患者總數900人次,使用抗菌藥物前檢驗標本送檢病例16例,住院患者中使用抗菌藥物例數404例,住院患者抗菌藥物使用率44.89%;接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率3.96%;病原體檢出菌株總數10例,多重耐藥菌檢出菌株2例,多重耐藥菌感染發現率0.22%;多重耐藥菌感染檢出率20%、監測結果顯示我院接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率太低,低于30%的目標。
3、三管相關感染監測
本年度留置導尿管總天數0天,導尿管相關泌尿系感染發病率0;患者使用血管內導管留置總天數132天,血管內導管相關血流感染發病率0;患者使用呼吸機總天數0天,呼吸機相關肺炎發病率0、
四、環境衛生學及消毒滅菌效果監測情況
本年度院感管理辦公室加強院感采樣監測,每季度對手術室、腔鏡室、口腔科、血透室、生物安全柜、各病區的治療室、處置室等高危險區的環境及醫務人員手衛生進行監測。共采樣147份,其中空氣采樣培養34份,物體表面采樣培養30份,醫護人員手采樣培養29份,消毒液采樣培養41份,消毒滅菌物品采樣培養25份,合格率100%。
五、手衛生監測情況
本年度受調查的'醫務人員實際實施手衛生次數225人次,同期調查中應實施手衛生次數476人次,洗手正確次數444人次,醫務人員手衛生依從率47.26%,低于80%;洗手正確率93.27%,低于95%。
六、醫務人員職業暴露監測情況
加強了員工職業暴露的管理,檢驗室,血透室、手術室,消毒供應室等重點科室的人員每年進行一次感染四項檢查,并指導重點科室進行職業暴露演練,強化了員工職業暴露的防護及處置能力,全年發生職業暴露1例,感染者是護士,感染源是乙肝,按職業暴露處理流程進行了正確處理,未發生不良后果。
七、強化了院感知識培訓及考核
全年進行了各級各類人員醫院感染知識集中培訓9次,考核9次,合格率100%,深入科室進行有針對性的專科感染知識培訓12次。
醫院管理述職報告12
各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的X月X日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的'大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫院管理述職報告13
一、加強醫院管理,完善管理體系。
Xx市Xx人民醫院自改制以來本著“誠信、優質、敬業、創新”的經營理念,嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章,建立健全各項規章制度和崗位責任制,按照衛生行政部門核準的診療科目,依法執業;設置公司董事會領導下的院務管理委員會,分設辦公室、醫務科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務科、設備后勤科、客服部、市場部等等,實行在董事會領導下的院長負責制,領導組織實施上級行政及主管部門下達的各項指示、文件和精神,制定年度工作計劃和中、長期發展規劃并組織實施;建立了院、科兩級管理責任制,建立健全各項規章制度和崗位責任制,并實行制度上墻,全部裝訂成冊。
醫院現有職工名,各類專業技術人員人,其中主任及副主任醫師35人,中級職稱68人,初級職稱58人,衛生技術人員占全院職工總數的78%以上,行管、后勤、財會等共45人,占22%,上報床位106張,目前實際開放床位83張,醫護人員比例及床位開放符合國家規定的總體框架。并誠聘武漢同濟醫院、協和醫院、省人民醫院、婦幼保健院等資深專家為學科帶頭人,建立衛生專業技術人員梯隊建設制度、繼續教育制度及專業技術檔案,使醫院形成一種各科有學科帶頭人把關,由中青年醫師骨干挑大梁的良性人力資源發展格局,為醫院的長足發展奠定了堅石的基礎。在此基礎上進一步完善醫院管理體系,建立健全醫療質量、護理質量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救領導小組等管理領導組織及其工作制度;制定突發事件應急預案及急、危、重病人搶救應急預案,并組織實際操作演練;建立“海納”醫療收費網、農合網、醫保網等等,能夠較系統地、及時、準確地收集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用和績效的信息;建立健全醫療設備采購、保養、維修與更新制度等等。醫療建筑布局及設施分布體現“以病人為中心”的服務理念,力爭做到接診、檢查、發藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務,滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫務人員進行《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規知識培訓。切實把好衛生技術人員資質準入關,針對新入職的醫務人員有些無執業資質的情況,人力資源部和醫務科召開專門會議,對新入職人員進行崗前培訓,明確其工作職責和范圍,不允許獨立執業,并規定取得執業證的年限為二年,否則將調離崗位或解聘。
二、很抓質量建設,確保醫療安全。
醫療質量是醫院的生命,也是醫院管理的核心,更是醫院生存發展的根本。近年來醫院一直把提高醫療質量、確保醫療安全作為管理的重中之重,除不斷加強醫療隊伍建設、引進前沿高科技檢測設備外,重點很抓制度管理,建立健全院、科兩級質量管理,認真實施醫療質量和醫療安全13個核心制度。同時加強對重點科室和重要崗位的督導和監控,如急、危、重病人的診治、搶救和管理,手術病人及產科病人的重點管理;手術室、急診科、院感、輸血、藥事及醫技科室的質量控制;并制訂了防范醫療安全32條,定期進行“三基”訓練和考試,實現“基礎理論、基本知識、基本技能”人人達標;重點落實首診醫生負責制,以及住院醫師24小時負責制,狠抓三級醫師查房制、實行百分比質量考核制、科內科外會診制、急危重病人和重大手術術前討論制,有效地保障了醫療安全,杜絕了醫療事故和重大醫療差錯的發生。起到了有效防范和控制因醫療質量和安全隱患的潛在風險。
在提高醫療服務質量及醫技水平的同時,醫院很抓護理管理,實行院長領導下的護理部主任(總護士長)負責制,倡導以病人為中心的責任制護理,建立健全護理管理制度及各級人員職責;制定并落實護理質量考核標準、考核辦法和持續改進方案,及重癥監護病房質量管理等等。
醫院還加強了醫療服務、建筑、設備、設施等方面的全方面的安全管理,危險物品及放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育,樹立全員醫療服務安全意識;定期對供電、供氣、供水系統進行安檢;定期開展醫療質量和醫療服務安全分析;制定重大醫療過失行為和醫療事故防范預案;制定防范非醫療因素引起的意外傷害事件的措施,以及保護醫務人員職業安全的措施等,爭創平安醫院。
三、注重內涵建設,打造優質服務。
在確保醫療質量與安全的同時,醫院始終把“維護患者合法權益”、“醫德醫風教育”作為一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化(人性化、個性化、親情化)服務理念。首家實行無掛號醫院、實行“全程導醫”服務、“便捷診療”服務,開通24小時熱線咨詢服務,免專家掛號費等等。醫院還通過多種渠道推行溫馨服務舉措,如:開設溫馨病房;對來院生產的孕婦,免費贈送一枝鮮花,一碗雞蛋,一張照片,一個屬相;對市區的孕婦免費接送;對中午仍在門診輸液病人免費提供午餐;對出院病人跟蹤回訪,回訪率達95%;對科室環境進行美化,開辟“健康小貼示”櫥窗,等等,為來院病人營造了一個便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫療平臺。
在醫療服務過程中注重保護患者的隱私權、知情權、知曉權,建立并落實醫患溝通制度。公開醫院投訴電話,設立意見箱,客服部每天深入門診病房主動爭求意見,及時、妥善處理和反饋患者的投訴;制定了《優質服務、醫德醫風考核標準》并和醫護人員簽訂了《廉潔行醫責任承諾書》,建立了醫德醫風獎懲制度,經常性對醫務人員進行廉潔行醫,文明服務職業道德規范的教育,并多次在全院范圍內開展演講比賽,開展“假如我是一個病人”的討論,開展群眾信得過的好醫生和星級護士評比活動,杜絕了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫謀私的行業不正之風,提升了醫院在社會上的信譽度。醫院還把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費,實行醫院信息公開,在醫院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項目標準,完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制,提高收費透明度,讓患者安安心心看病,明明白白消費。
四、履行社會責任,提高兩個效益。
在醫療服務過程中,醫院本著立足社會,回報社會的原則,始終把社會效益放在首位,一是積極參加社會公益醫療服務。每年堅持在“三八”婦女節為婦女免費體檢,“五一”勞動節為勞動模范免費體檢,不定期深入社區、鄉鎮義診,送醫送藥,為特困戶提供醫療援助金和生活用品,為肢體殘疾人捐贈輪椅,扶助貧困學子上學,向遭受水災、雪災、旱災、震災地區捐款、捐藥等等。二是積極承擔衛生防疫工作。在襄城區率先成立了VCT自愿咨詢與檢測門診,為襄城區的`相關人群提供規范的艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,每年12月1日艾滋病防治日組織專家進行義診,宣傳艾滋病防治相關知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的社會效益,得到了社會的廣泛好評。
20xx年,全院醫療收入萬元,藥品收入占總收入的%;藥品支出占總收入的%。
醫院年門診人次、人均每人次消費元,其中醫療消費83元,占人均消費的%;藥品消費49元,占人均消費的%。全年住院收入萬元,出院人數1358人,出院病人占用總床日11305天,人均住院日8天,人均消費1330元,其中住院消費974元,占人均消費的73。2%,藥品消費元,占人均消費的%。住院開放總床日天,病床周轉次數27次/每年,床位使用率為70。3%。
醫院通過以上各項工作的持續改進,我院醫療質量得到了質的提高,服務質量和服務水準得到社會的認可。我們堅信,有上級組織的正確領導,有全院職工的不懈努力,醫院管理創建活動將不斷得到提升。
謝謝大家!
醫院管理述職報告14
我項目部在工程公司的大力支持和幫助下,我州醫院項目部在去年項目管理人員大的基礎上,年初對個別人員崗位進行了適當的調整,調整后,項目部第一項工作就是統一大家的思想明確責任、確定目標,最大限度的發揮以項目部為核心的領導作用。
我項目部確定的總目標是在合同期內圓滿完成合同規定的各項條款,力爭完成與工程公司簽訂的各項經濟責任指標,同時在施工過程中通過項目成本管理手段降低工程成本,獲得好的經濟效益,為此,我項目部做了以下工作,并獲得了一定的效益。
一、編制項目管理實施規劃、確保工期、質量目標的實現
年初,我們按照項目責任承包指標要求,結合年年工程施工總結的經驗,編制了項目實施管理規劃。
在安排施工進度時,我們以項目部實施規劃中施工進度要求完成的時間下達施工任務,并在施工勞務合同中加以約束,在施工過程中跟蹤檢查,發現偏差及時分析原因并進行調整,在工程公司領導的重視及各只能部門的積極配合下,經過項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作,主題階段的施工任務在計劃內基本完成,其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進行,年年8月10日主體砌筑工程完成,10月20日土建安裝工程完成,11月10日工程竣工交付使用,全年累計完成工作量xx萬元。
我們的.質量目標是“工程竣工一次性交驗合格”,為達到這一目標,我們嚴格落實“三檢制”和“樣板制”,我們采取的措施是重視過程控制,在每一個分項工程施工前,由本人組織向操作班組做了由針對性的書面技術交底及口頭技術交底,由于自本年度三月份以來,州醫院住院部部分項目管理人員外調,在崗的除我以外只有一名預算員一名材料員,出于工作需要,我負責施工、技術、測量放線、質量檢查工作,所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查,將質量通病和質量隱患消除在過程控制中,通過以上控制手段獲得了良好的工程質量效果,沒有因質量問題造成停工活返工現象,并且,各項技術資料完整齊全,8月2日在甘南州質量監督總站的監督下,各參建單位對本工程基礎及主主體結構分部工程進行了驗收,驗收合格同意進入下道工序,
10月25日經我公司技術質量部門共同對本工程進行了竣工驗收后評為合格,
11月7日甘南州消防支隊對本工程的消防進行了驗收,驗收合格
11月31日在甘南州質量監督總站的監督下建設單位、監理單位、設計及勘察單位、我公司對本工程進行了竣工驗收,驗收合格。
二、構建和諧施工現場、確保省級文明工地
我們認為,構建和諧施工現場時現代施工企業安全生產、文明施工管理的重要組成部分,為了在施工項目中體現這一重要性,首先利用圍墻宣傳二公司企業文化,在施工現場內盡可能做到工完場清、布置有序,在安全施工管理方面,項目部本著對每一位參加施工人員高度負責的責任感,對他們進行了詳細的安全教育,使每位施工人員的安全意識和安全防范素質得到了顯著的提高,在施工過程中,我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點防范,在每個分項工程施工前,施工管理人員均向操作人員進行有針對性的安全技術交底,并作了詳細的書面記錄,通過定期、不定期跟蹤檢查,將安全隱患消除在萌芽狀態,通過以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標,住院部工程在公司領導的親切關懷下在分公司及項目部全體同事的努力下,該工程被評為省級文明工地。
三、做好成本控制、向管理要效益
項目部依據《項目管理大綱》的各項管理制度和已簽訂的項目目標責任書要求,狠抓項目管理各項制度的落實,實施全員全過程監督控制,人工費方面,我們采取的措施是在調查建筑市場人工費市場價的基礎上,依據該工程結構,裝飾特點,將正負零以上土建工程及裝飾工程人工費總承包,每月,項目部都能依據工程施工形象進度及時開出結算任務單,同時嚴格控制計時工;材料控制方面,我項目部及時編制材料需求計劃,報工程公司材料部門集中采購,達到降低材料費的目的,現場材料由兩人簽字方可生效,進場材料門衛登記,數量驗收嚴格把關、嚴格要求,施工作業面力求做到工完場清。
雖然我項目部項目管理工作中做了大量工作,也取得了一定成績,但與公司項目管理的要求還相差甚遠,與兄弟項目部相比在管理上還存在一定差距,也沒有全面完成與工程公司簽訂的目標責任書中下達的各項經濟指標,原因如下:
1、主觀原因
本人工作能力有限,沒有能發揮項目部領導核心作用,沒有能調動起大家的工作積極性,另外,項目部自組建以來,人員變動頻繁,造成管理不銜接,尤其給質量檢查工作造成了一定的困難。
2、客觀原因
甘南地區復工遲,停工早,有效施工期短,加之夏秋兩季下雨天氣多。尤其今年建筑市場人工費材料費價格均比去年大幅度的上漲。加大了項目成本的支出。
以上是我項目部項目管理工作的詳細匯報,有不妥之處請各位領導同事批評指正,我們將虛心接受,并在來年的工作中加以改進,使我們的項目管理水平有新的突破。
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