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    企業考察報告

    時間:2022-07-26 08:00:34 考察報告 我要投稿

    企業考察報告范文

      企業考察報告范文(一)
      
      藝術與設計系副教授、高級工程師譚立平老師,于20**年1月9日帶領首批7名2005屆服裝設計與工程專業畢業生赴惠州真維斯公司進行企業掛職實踐。之后考察、訪問了惠州、深圳、東莞虎門、佛山、中山等地的服裝公司。1月21日返回學校。現將有關情況匯報如下:
      
      一、 惠州真維斯公司情況
      
      旭日企業是東南亞地區最大的服裝制造和出口企業之一。擁有著名休閑服品牌“真維斯”。“旭日企業”是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店,其中國內專賣店900多家,在休閑服品牌中,無論是銷售總額,還是店鋪數量,均居國內首位。澳洲專賣店200多家,居澳洲第二位。真維斯(惠州)總部共600多職員,500多臺電腦,擁有專門的局域網。
      
      真維斯在國內的知名紡織服裝院校均有投資。董事長楊釗、總裁楊勛先生擔任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學院共同培養AO生(企業中高級管理人才)的合作,已經進行了九年,取得了成功的經驗。每年大約20~30人,時間6個月,從大三的本科生、或大二的專科生中選拔。大約10個學分的課程(主要是企業管理、紡織品貿易等課程)由旭日企業研究會承擔。該研究會設在西紡惠州服裝學院內,由香港理工大學教授、西紡惠州服裝學院教師、旭日企業高級管理人員組成,課程也由他們承擔。學生畢業后即成為旭日企業的中、高級職員。這次從廣西工學院選拔的7名畢業生應該說是準AO生,她們與西紡惠州服裝學院的21名畢業生一起納入了旭日企業的人事計劃中。
      
      二、 深圳昌興公司情況
      
      深圳昌興胸圍杯公司人事部負責人李國林先生,1月10日,在我們乘車前往惠州的途中給我打了一個電話,告訴我公司將停產放假,原定本學期赴該公司進行畢業實習的時間改為下個學期。1月11日,我對該公司進行了考察。該公司是一家女式內衣專業生產廠,500多人,廠址位于深圳龍崗鎮愛聯村。該公司在東莞新建了一家內衣企業,目前還沒有啟用,預計5月份啟用。錄用后的服裝專業畢業生主要安排在東莞的新建企業內。與該公司簽定了實習協議。仍然承諾下學期接收畢業生實習、就業。該公司條件一般,規模較小,管理并不規范,作為校外實習基地建設并不合適,但作為學生就業選擇仍然不失為一條門路。
      
      三、 惠陽真美公司情況
      
      1月12日,我對惠州市惠陽真美公司進行了考察、訪問。惠陽真美公司是一家大型港資企業,主要生產甲克、羽絨、襯衫、壓膠服,目前擁有員工2500人。該公司新購置了5萬平米的土地,新建了6萬平米的廠房,80%的基建工程已經完工,從2005年2月起將陸續遷入新工業園生產。與該廠的洽談取得了實際性的進展:從無意接收學生實習、就業到春節后考慮接收部分學生試一試,但對英語應用能力要求較高。該公司發展空間較大,遷入新工業園區后,估計生產能力將翻一番。新工業園區是一個現代化程度較高的服裝園區。通過努力可以發展成為校外實習基地,今后工作重點是加強與該企業的聯系與溝通。該公司可以作為我院重點實習基地建設的企業。
      
      四、 惠州富紳公司情況
      
      1月13日,我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補因畢業生問題帶來的負面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實習基地,已于2004年5月遷入了新的工業園區。約3000臺(套)國內、外先進縫紉設備,擁有美國進口的全自動裁床、服裝CAD系統,西服生產線正在安裝。富紳品牌最近獲得了“中國名牌產品”稱號,成為廣東省第一個獲得如此殊榮的企業。2004年富紳公司錄用了廣西工學院6個畢業生,目前僅一個畢業生韓冬冬留在富紳工作,其余5個畢業生均于試用5個月以后離開了富紳。究其原因,企業和學生的說法不完全相同。企業認為,廣西工學院畢業生缺乏積極、進取精神,能力平平。畢業生則認為,企業產品單調,下半年經營淡泊,只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外,唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實現了再就業。專科生丁榮芳、冼獻曉在佛山溢達公司實現了再就業。
      
      由于企業正處于裁員中,暫時不接收畢業生實習和就業。我和富紳行政部經理盤國華先生的個人關系仍然如故。
      
      五、 佛山溢達公司情況
      
      1月17日,我對佛山市高明區的溢達公司進行了考察、訪問。佛山溢達公司是一家特大型港資紡織、服裝聯合企業,目前擁有職工2萬多人,其中楊梅分廠(服裝部分)就有員工1萬多人。該公司是一家生產純棉襯衫等純棉成衣的全能企業集團。該公司每年10月左右都要到十幾個紡織服裝院校去選拔應屆畢業生。院校有天紡、西紡、安徽機電學院、廣東紡織職業技術學院等。盡管已經有兩位廣西工學院的大專畢業生最近加入了該公司,但公司人力部的負責人仍然說:沒有聽說過廣西有個工學院,工學院有服裝專業,還將我錯當廣西紡校的老師。
      
      該公司錄用辦法也很特別,求職者首先遇到的是一份類似英語四級考試的試卷,或直接用英語進行面試。專業考試時十分注重紡織與服裝的聯系,如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點,分析產生的原因。這樣要求是為了讓進入中高層的管理人員具備全方位的能力。
      
      與該公司的洽談也取得了實際性的進展:總公司及分公司均表示,2005年的人事計劃已經完成,一般到4月份時有部分實習生會放棄,到時與我聯系補充事宜。20**年的人事計劃可以考慮廣西工學院。今后工作重點仍然是加強與該企業的聯系與溝通,同時鼓勵考研的學生選擇該公司就業。通過洽談,該公司可以成為我院實習基地,爭取讓該公司2005年10月進校選拔學生。
      
      。
      
      六、 廣東中山新金紡織時裝公司情況
      
      中山新金紡公司對我院服裝專業的畢業生很感興趣,目前已經初步錄用了包括高職學生在內的13名畢業生進行試用,主要從事跟單、設計、打板工作。通過洽談,該公司可以成為我院實習基地。
      
      七、 中山美麗華、霞湖世家、利生、恒茂等公司情況
      
      1月18、19日兩天考察了中山市的美麗華、霞湖世家、利生等公司。除了霞湖世家外,其余公司均為港資企業。除了美麗華位于黃圃鎮外,其余公司均位于中山市沙溪鎮。沙溪鎮是國內知名的休閑服生產基地,已經舉辦了5屆國際休閑服裝節。以上公司均為大、中型服裝企業。尤其是位于沙溪鎮隆興工業園的霞湖世家、利生、恒茂等公司均為外表裝修豪華的現代化服裝企業(業內人士稱“五星級酒店”)。
      
      中山美麗華公司希望學生投遞簡歷和相片,根據情況錄用。該公司可以作為實習基地建設的企業考慮。
      
      利生公司表示只接收英語過四級,會粵語的學生,對服裝藝術設計的學生不感興趣,認為“這些學生做不了事情”。
      
      霞湖世家是廣東紡織職業技術學院的實習基地,已經選拔了一批廣東紡院的學生到企業就業。該企業表態目前只能夠接收愿意下基層的學生。霞湖世家也是可以作為實習基地建設的企業考慮。
      
      中山恒茂制衣廠是一家外表裝修非常豪華的現代化服裝企業。該公司表示愿意選拔幾個學生試試,目前該公司已經和李海燕等同學聯系過了。該公司可以作為實習基地建設的企業考慮。
      
      以上公司均對應聘者的英語應用能力提出了較高要求。除了中山美麗華、霞湖世家、恒茂外,其余公司均表示不愿意采用先實習后錄用的辦法,顧慮經過培養后學生不愿意效力本公司,因畢業設計斷檔而影響公司工作的連續性。
      
      八、 虎門面料市場情況
      
      1月15日對虎門的服裝市場、面料市場進行了考察。虎門富民布料大市場、興裕布料輔料市場,集中了全國流行的各種布料、輔料。我收集了今年冬季流行的全棉珠帆格、蜜絲絨、CVC等面料小樣。在著名的富民布料大市場對面,另一座布料市場――虎門國際布料交易中心已經拔地而起。廣東的虎門、浙江的紹興、廣東的西樵,已經成為中國的三大布料市場,主宰者中國布料市場的半壁江山。
      
      九、 幾點建議
      
      1、 加快步伐調整專業方向和課程體系
      
      我系2004級服裝設計與工程專業的教學計劃,幾易其稿,但仍然感覺不足。西紡惠州服裝學院根據廣東的情況,在服裝設計與工程專業的教學計劃中設定了服裝貿易方向,目前,又在調整原有的教學計劃和課程體系。在目前的情況下,建議在2004級服裝設計與工程專業的教學計劃中,合并設計與工程方向,增設管理與貿易方向。課程體系要根據企業的實際運作需要進行調整,淘汰作用、效果并不明顯的課程(這是個敏感問題,我暫時不發表看法),增設能夠反映企業運作所需要的紡織品貿易、以及企業管理等方面的課程,加大專業英語的教學力度和英語四、六級的通過率的工作。
      
      2、 加大專業品牌的包裝、宣傳力度
      
      我院服裝專業的品牌問題是我這次考察感受最強烈的問題。訪問原來沒有打過交道的企業,沒有一個知道廣西有個工學院,工學院有個服裝專業的。象佛山溢達那樣的特大型公司,竟然還將我當成廣西紡校的老師,真是尷尬。此次考察,除了名片和畢業生的資料外,沒有任何宣傳資料,和象富紳、真維斯、利生這些公司的精美宣傳資料相比較,確實感到相形見拙。如何進行包裝、宣傳,建議召開專門的會議研究。
      
      3、 更改系名
      
      用人單位往往是輸入“服裝院校” 幾個關鍵詞進行搜索。“藝術與設計系”這個系名不便于企業搜索,同時也易產生混淆。有的公司說:“我們不要搞藝術的學生”。有的公司說:“藝術系怎么還有工程師?”服裝是藝術與設計系唯一的專業,然而系名中卻沒有“服裝”兩個字,容易造成服裝這個專業在該系只是權宜之際或不起眼的地位。國內服裝院校的競爭,基本上是規模的競爭,系名對專業發展的作用不可小視,建議在系名中冠以“服裝”兩字。
      
      4、 從有企業運作經驗的本科畢業生中引進師資
      
      這些年來,我們總從服裝專業的應屆本科畢業生中引進教師,由于畢業生缺乏企業實際運作經驗,授課內容枯燥,對學生的吸引力不大,建議從有三年以上大公司運作經驗的優秀本科生中引進教師,改善我系現有的教師結構狀態,不失為一種事半功倍的辦法。有三年以上大公司運作經驗的優秀本科生,從教學效果的角度來說,比剛畢業的碩士生要強得多。
      
      5、 對掛職實踐的同學給予更多的關心與支持
      
      廣西工學院的7名畢業生刻苦、勤奮、謙虛,全身心地投入了工作,基本上進入了工作狀態。同時,她們也感到了來自各方面的壓力:一是與西紡惠州服裝學院AO生之間的差距,尤其是英語、專業能力的差距;二是首批準AO生的壓力,她們是否成功關系到廣西工學院的品牌,關系到師弟、師妹的前途;三是進入到一個現代服裝企業后要面對許多從未接觸過的領域、知識。真維斯公司,尤其是陳經理給予了她們許多鼓勵和幫助,加上旭日企業員工的團隊精神、人文關懷和科學的培養機制,相信她們不會讓藝術與設計系的老師和同學感到失望。建議系領導、老師們經常與她們溝通,鼓勵她們在實踐中成才,幫助她們消除一些心理上的障礙。
      
      6、 與廣東大型服裝企業建立校企聯系制度
      
      廣東的服裝企業是我系畢業生就業的主渠道。廣東的服裝院校均與本省的企業建立了經常的聯系制度。如聘請知名企業的掌門人為客座教授,請有成就的企業家到學校作報告,帶學生到企業去參觀,親身感受企業的文化、形象等等。當然,我們離得遠,但只要我們真誠地付出,我們仍然能夠把廣東的知名企業請進來。
      
      7、 在學生中大力提倡回報母校意識
      
      廣東的服裝院校畢業生就業渠道、信息,除了學校主動與企業聯系外,其中有個很重要的原因就是校友提供就業信息。我們的畢業生回報母校的意識比較淡薄,參加工作了,讓他們寄一個單位證明都非常不情愿。我們應該在在校生中大力提倡回報母校的意識,讓他們畢業后給母校提供就業信息,使更多的師弟、師妹在畢業前實現就業。
      
      企業考察報告范文(二)
      
      為深入貫徹落實《國資委黨委關于加強企業文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),充分借鑒日本企業文化建設的成功經驗,進一步推進中央企業的企業文化建設,國資委組織部分中央企業及下屬單位主管企業文化建設的領導和部門負責同志,于2005年3月16日至4月5日赴日本進行了企業文化培訓考察。
      
      培訓采取三種形式
      
      一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業名牌》,神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經濟產業省經濟產業政策局鈴木先生講授了《推進企業履行社會責任的有關政策》等課程。
      
      二是專題講座。荏原制作所通過一個環保的典型案例介紹了企業的危機公關處理和文化創新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業形象的創造;豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養》;松下電器產業株式會社介紹了松下幸之助的經營理念和經營哲學;JR西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業精神;金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業統治的思路和原則;經濟產業省玲木先生介紹了日本政府推進企業落實社會責任的有關政策。講座中還采取互動式的討論,進行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業的文化建設、人才培養等方面情況,同時又宣傳了我國經濟發展成就和中央企業的實力。
      
      三是參觀考察。先后參觀了荏原制作所、資生堂株式會社、松下電器產業株式會社、豐田自動車株式會社、大金工業株式會社、西日本旅客鐵道株式會社(簡稱JR西日本鐵道公司)、日本電通公司、日產自動車株式會社8個企業和東京證券交易所,與大金工業株式會社副社長川村群太郎等20多位企業高層領導人進行了座談交流;參觀了松下電器產業株式會社國際展覽中心、資料館、技術館、豐田公司資料館、資生堂畫廊和資料館等10個企業展館;觀摩了愛知縣世博會中國館、日本館、主題館等展館;訪問了日本經濟產業省、兵庫縣、神戶港務局等3個政府部門。在走訪的企業中,既參觀了歷史館、資料館、藝術館、技術館,又參觀了生產線,既對政府部門的宏觀管理情況有所了解,又觀摩了企業的實務操作。同時,我們還通過乘坐地鐵、公共汽車、新干線高速列車等途徑,比較廣泛地了解了日本的社會文化和日常生活。培訓結束前,考察團的19名同志利用晚間時間分組進行研討交流,大家一致感到此次培訓時間安排緊湊、內容豐富,培訓期間能安排考察如此之多的世界知名企業實屬不易。同時,大家認為通過培訓拓展了開展企業文化建設的思路,學習了日本企業文化建設的經驗及需要引以為鑒的問題,對加強本單位企業文化建設得到了很多啟示。培訓結束時與我國家外專局駐日本辦事處的同志進行了會談。

    企業考察報告范文

            日本企業文化建設的基本特點和經驗通過這次學習考察,我們感到日本企業文化建設呈現出以下6個顯著特點。
      
      (一)積極倡導企業使命與社會責任相統一,為企業發展培育和諧的文化環境和氛圍。
      
      企業的社會責任是近年來世界各國企業界和理論界關注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業都把履行社會責任放在非常重要的位置,在企業文化建設中積極倡導,把企業使命與社會責任統一起來,成為日本企業文化發展的一個趨勢。日本企業把履行社會責任放在突出位置,有五個方面的原因:一是從歷史背景上看,18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念;(m.baimashangsha.com)明治維新時期日本的企業明顯地抱有一種“報德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事業在自己得利的同時,必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后,松下幸之助等杰出的企業家又積極地倡導企業必須承擔起社會責任,并于1956年召開經濟同友會全國大會,通過了經營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后,經濟同友會又把企業的社會責任提到了重要的議事日程,于2004年5月改定通過了《日本經團聯關于企業行動憲章》,提出了10條企業行動準則,使企業落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業家的積極倡導和實踐,形成了日本企業自覺履行社會責任的文化傳統,這一傳統引領著日本企業的發展方向,使日本擁有一大批歷經百年長盛不衰的企業,有力地促進了社會經濟的發展,為日本躋身世界經濟強國奠定了基礎。二是從現實狀況看,近年來,日本企業出現了一些丑聞,突出表現是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司,違反有關規定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用員工假持股來逃避監管,欺騙股民達10年之久,這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業充分認識到,在經營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者,只有這樣才能保證企業長期健康穩定發展。三是從企業面臨的宏觀發展環境看,隨著世界經濟一體化進程的加快,市場競爭日益激烈、公眾維權意識日益增強,履行社會責任的狀況日益成為衡量企業優劣的重要標準。四是經過長期實踐,日本的企業家認識到,在當今人類的社會活動過程中,除了戰爭,工業企業的生產經營活動是占用社會資源最多、對環境影響最大的實踐活動,企業在占用社會資源的同時必須給社會回報,以爭取社會的支持與理解,為企業創造長遠發展的環境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業落實社會責任作為重要內容,由經濟產業省具體負責推進和實施。如通過社會調查向企業提供社會需要等情報,對企業落實社會責任的情況進行監督等等。由于上述原因,日本的企業都很重視將企業使命與社會責任統一起來,企業家們都清醒地認識到,只有站在履行社會責任這個制高點,才能贏得企業長期發展的良好環境,所以努力為企業發展創造和諧的社會環境和文化氛圍。
      
      日本企業在履行社會責任時突出強調五點:一是企業履行社會責任的最主要內容就是切實實現股東和雇員(員工)的利益。二是企業履行社會責任的直接外在表現就是為社會公眾提供最好的商品和服務。三是在可能的條件下最大限度地促進所在地區和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規,做到及時向社會公布企業信息,保證經營活動的公開和透明。五是把企業發展同造福人類、保護環境、建立循環型社會統一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環境和諧相處”的全新環保理念,專門設立了“豐田環境委員會”,制訂了“豐田地球環境憲章”——《豐田對于地球環境的參與方針》,在此基礎上確立了公司面向21世紀的未來戰略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金,組建起1.2萬人的龐大研發隊伍,開始了“綠色”汽車的發明創造。經過長達5個年頭的不懈努力和反復試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。
      
      (二)把企業以人為本與員工以企為家統一起來,特別注重建設人企合一的發展團隊。
      
      我們考察的日本企業在企業文化建設中把企業以人為本與員工以企為家很好地統一起來,努力構建命運共同體,實現了企業和員工的共同發展。進入20世紀90年代以來,日本泡沫經濟破滅,經濟處于緩慢增長期,即使在企業面臨各種困難的情況下,日本企業仍然堅持以年功制為主的分配模式,較好地保持了員工隊伍的穩定,增強了企業的凝聚力。具體表現在三個方面:一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業制度基本不變,努力做到不裁員,保持員工隊伍的相對穩定,保持員工福利待遇基本不變;二是通過實施國際化戰略,開拓海外市場,為員工發展創造更多空間;三是不斷優化員工的生產生活環境,豐富員工的文化生活。如:大金工業株式會社是全球著名的商用空調和氟化工產品生產企業,在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業經營形勢日益嚴峻的情況下,一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨,通過每年限量招工、實行內部轉崗分流,對部分員工進行再培訓,尤其是及時實施了國際化戰略,把開拓中國市場作為戰略重點,每年利潤增長的10%來自中國,從而實現了企業和員工的共同發展。對大金工業株式會社堅持以人為本的經營理念、關注員工的利益、促進企業和員工實現共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
      
      (三)努力做到文化傳承與文化創新相統一,培育支撐企業實現持續發展的文化力量。
      
      我們這次考察的日本企業平均壽命在40年以上,有的企業壽命長達100年。如:以生產高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年,至今已有133年歷史,松下電器產業株式會社成立于1918年,至今也有87年的歷史。探究這些企業長壽的原因,很重要的一點就在于,這些企業在不斷開發適銷對路的新產品、占領市場制高點的同時,非常注重文化的傳承和創新,使企業發展既奠基在深厚的文化積累之上,植根于厚重的民族文化傳統之中,又能適應時代變化,不斷發展創新。體現在三個方面:一是很好地繼承了民族文化中的優良傳統,如協調配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關系等,并通過創新,把企業建成命運共同體、發展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創新的過程中注意形成相對穩定的“文化基因”,使之成為促進企業發展的精神財富。如:松下電器產業株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎上形成了“企業作為‘社會的公器’,在‘顧客第一’的基礎上,實現‘日新月異’”的文化基因,又把“日新月異”轉變為“堅持技術革新’的理念,以這種理念指導企業不斷進行技術創新和開發新產品,使企業在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施,使企業創造的文化成果得到了很好的保護,并通過免費向社會開放,使之成為與社會溝通的橋梁,充分展示了自己的歷史和文化成果,達到了用文化提升企業形象的目的。
      
      (四)注重企業家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統一,確立了上下同欲的文化追求。
      
      我們考察的日本企業在企業文化建設中,以確立共同的文化追求為目標,把企業家的文化自覺與提高員工的文化執行力統一起來,使企業成為一個文化共同體。
      
      通過在日本的學習考察,我們感到,日本企業家的文化自覺主要表現在五個方面:一是確立了文化主導企業發展的意識,自覺用文化創新引領企業發展。二是具有崇高的文化追求,深刻影響著企業員工的文化自覺程度。三是這些企業的企業家都是企業文化建設中的關鍵性人物,起著倡導、實踐、推動和變革企業文化的關鍵作用。四是普遍把履行社會責任提升為企業的重要使命。五是具有敢領風氣之先、不懈創新的可貴品質。松下公司的創始人松下幸之助是一個代表性人物。我們這次在松下考察期間時時能感受到松下幸之助的存在,感受到松下文化的魅力,松下幸之助創立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業人一定要盡企業人的本分,為提高社會生活的品質和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業使命,1933年制訂頒布了企業員工應遵行的“五大精神”,1935年制定了企業內規,強調知行合一等,從而推動和引領松下公司沿著正確的方向不斷前進,創造了世人矚目的輝煌。現在,松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺,確立了“為實現星羅棋布的網絡社會做貢獻”和“為人類與地球環境的共存做貢獻”的企業理想,投資建立了家電回收利用技術中心和環保資源再生工廠,負責20個廠家電器產品的再生利用,同時作為環保教育基地免費向社會開放,努力為提高公民的環保意識、建立循環型社會做出自己的貢獻。
      
      經過與日方專家學者和企業家的交流,得知日本企業家具有高度的文化自覺主要有四個方面的原因:一是明治維新后,日本大力普及教育,國民受教育程度大幅度提高,在此基礎上成長起來的企業家普遍具有較高的文化素養和文化追求。二是日本的社會制度安排又使財富不會大量傳給下一代,由此決定日本企業家很大程度上是靠成就感支撐,努力把企業做強做大,這種成就感已經超越了狹隘的物質利益追求,上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業家是在日本國際化進程中成長起來的,具有較寬的視野、開放的心態和不斷求索、追求卓越的品質,因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業于哥倫比亞大學藥學專業,畢業后又游歷歐洲,學習歐洲的近代藝術,他既是一個企業家,又是一個酷愛藝術的攝影家,他把企業的追求定位為“以自己的產品和服務美化人類的生活”,并親自參與設計了企業標識,把山茶花作為自己企業的象征,從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發展成為主要生產高級化妝品的現代公司,并使資生堂文化具有強烈的藝術文化色彩。四是國家和政府通過表彰獎勵、輿論引導、政策支持等措施和途徑,進一步提高了企業家的文化自覺。
      
      企業文化建設成敗的重要標志之一,是看企業文化在員工中的內化程度,是看員工自覺踐行的程度。而這一點,在我們所考察的日本企業中得到了充分印證。這些企業在企業文化建設上注重知行合一,企業精神、企業理念已經成為企業員工的生存方式和工作習慣,體現在員工的言行之中。這些企業主要采取如下措施來提高員工的文化執行力:
      
      一是進行企業文化培訓。這是日本企業的通行做法。我們所考察的企業都建有員工培訓中心、人才培養基地等培訓機構。日產公司是日本第二大汽車公司,20**年7月與我國東風汽車公司全面合作,這個公司規定要對新招收的員工進行為期6個月的系統培訓,主要是學習公司的企業文化和崗位操作技能等,培訓結束經過考試,確認符合公司的用人標準后方可進入實際工作崗位。
      
      二是通過各種儀式,舉辦多種文化培育活動。日本企業提高員工文化執行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中,如:舉行入社儀式、創業紀念慶典、每個經濟年度的慶典儀式、車間懇談會等,其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年,主要從事風水力發電的機械制造、環境工程機械制造和精密電子儀器制造業務等,20**年3月23日因排污管連接錯誤導致該會社藤澤工廠發生二惡英泄露事故。事故發生后,荏原株式會社認真總結事故發生的原因,制定了5條基本行為準則,并把每年的3月23日定為基本行為準則再確認日,由董事長從8點30分開始對員工進行30分鐘的演講,用藤澤工廠發生二惡英泄露事故的案例,引導員工對照5條基本行為準則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準則的自覺性。
      
      三是充分調動員工積極性,做到全員構建企業文化。員工不僅是文化育人的對象,也是文化創建的主體。這在JR西日本鐵道公司的企業文化建設中得到了充分體現。JR西日本鐵道公司18年前由國有轉為民營后,企業文化面臨著轉型,這個公司注重充分發揮員工的作用,通過開展“我的建議”、理念征集、統一朗讀“感謝乘客利用JR鐵路”的宣傳用語等活動,組織全員參與文化創建,營造人性關懷的文化氛圍,確定了新的經營理念即:“立足于尊重人性化的立場,在建立勞資信任關系的基礎上,努力實現鐵路事業的活性化。同時,以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務企業為目標,作為國家的主導企業,積極為社會、經濟、文化的發展做貢獻”,從而成功實現了文化轉型,塑造了企業新形象,促進了企業的飛速發展。
      
      (五)大力推進理念變革與結構重組、戰略調整相統一,形成了文化與管理相融共進的良性發展。
      
      日本企業非常重視使企業文化真正成為企業發展的內在動力。一是隨著企業的發展和經營理念的變化,適時變革企業的組織結構。松下公司在松下幸之助1932年提出企業新的使命和新的經營理念之后,隨即對企業內部的組織結構和管理體系進行了調整,創建了以事業部制為主體的管理模式。二是當企業的性質、結構發生變化時,及時對企業的經營理念和核心價值觀進行調整,使企業文化及時實現轉型,以適應企業發生的變化。如:JR西日本鐵道公司在公司改制的同時實現企業文化轉型的經驗。三是企業發展戰略發生改變,企業的經營理念也隨之進行調整和創新。大金工業株式會社針對國內經濟增長緩慢、企業發展空間狹窄的現實,大力實施國際化戰略,為此,他們對公司原有的文化理念進行調整和創新,于2002年8月確立了“最高的信譽、進取的經營和明朗的人和”的公司綱領和10條經營理念。董事長井上禮之和總經理北井啟之從2002年9月份開始,在3個月時間里到大金在日本各分支機構及海外7個主要子公司舉行說明會,對新的經營理念進行宣講,20**年2月又從日本國內和海外子公司請來10位員工同董事長井上禮之舉行座談會,并將經營理念印成小冊子,發到員工手中,做到員工人手一冊,用新的經營理念指導和規范員工的行為,很好地適應了拓展國際市場的需要,企業的國際化戰略取得了豐碩成果,尤其是在中國的業務迅速發展,設有6個合資公司和獨資公司,營業額達800多億日元,西安慶安大金公司的利潤更是每年以20%的速度增長。
      
      (六)在企業日常經營過程中注意把宣傳產品與經營“文化”相統一,培育了企業新的經濟增長點。
      
      企業文化建設負有宣傳產品、塑造企業形象的職能,這一點已是基本常識。但日本在此基礎上賦予企業文化建設以新的功能,在宣傳產品的同時,開始經營“文化”。
      
      一是非常重視產品和企業形象的宣傳。這些企業都設有規模較大的宣傳部門、企業文化部門或形象策劃部門,主要承擔產品廣告設計、企業形象策劃宣傳、企業文化的推行等。尤其是對產品和企業形象的宣傳令人印象深刻,大部分企業用日文、英文和中文三種文字,制作產品和企業形象的宣傳冊、宣傳片以及企業網站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語、英語和漢語三種語言。資生堂的宣傳部有員工130多人,每年廣告費用占營業額的10%左右。松下、豐田等公司都設有國際展覽中心、技術中心等多個展館,用于宣傳公司的產品、形象和文化。
      
      二是對文化進行戰略投資。福原信三認為,企業文化是在企業的歷史中培養和積蓄的理性和感性資產,提出“企業文化是繼人、財、物之后的第4種經營性資產”的觀點,為此,早在1919年他就在東京的商業中心銀座設立資生堂畫廊,免費為日本和世界各地的未成名青年畫家、攝影家提供展出作品的場所,并聘請一批藝術家到公司從事形象設計與宣傳工作,到目前為此,已有5000多位藝術家在資生堂畫廊展出作品,并為資生堂公司留下大批作品,資生堂也在自己的形象宣傳中創造了一大批作品,這些作品已成為資生堂的文化資產,并隨著這些藝術家知名度的擴大而不斷增值。對中國企業文化建設的啟示
      
      因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業具體情況不同,對日本企業文化建設的經驗必須有選擇地加以借鑒。
      
      一、中國企業的企業文化建設應做到科學定位、扎實推進,真正促進企業發展。
      
      企業文化是一個企業在長期生產經營過程中形成和發展起來的,是一個企業的生存方式和發展方式。企業發展實踐是企業文化產生與發展的基礎,反過來企業文化又對企業的發展發揮促進作用。企業文化是企業發展的精神動力和思想靈魂,在一定程度上反映了企業經營管理者和全體員工的文化素養和文化追求。企業文化建設的程度和水平,既與企業發展的階段性直接相關,又與企業家的素質和職工的整體狀況直接相聯。而且,它的一個顯著特點就是內生性,只有內在生長起來的文化,才能適應這個企業的需要,才能成為企業核心競爭力的組成部分,從而真正促進企業發展。企業文化建設可以學習借鑒,但不可以照搬;可以適當引導,但不可以超越階段;可以積極創造,但不可以忽視企業職工的整體特點。
      
      中央企業的企業文化建設應遵循“三個規律”,做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業文化形成和發展的基本規律,認清文化建設的長期性,做到統籌規劃、分步實施,注重文化積淀,不斷實現文化提升。企業百年不倒靠文化,建設優秀的企業文化也需要長期的培育過程。目前,在部分中央企業的企業文化建設中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向,應該得到克服和改進。二是遵循企業成長的規律,認清文化建設與企業發展的內在統一性,做到從企業發展的階段性特點和內在要求出發,去推進企業文化建設,既不能過于超前,又不能嚴重滯后,必須具有一定的前瞻性,同企業的組織結構、產業結構和發展戰略的調整保持協調一致。三是遵循文化育人的規律,堅持文化理念推行的系統性和長期性,做到因人因群體不同而采取相應的方法和措施,推進理念普及和文化育人。考察中,19名同志對日本企業在推行理念中強調自主性原則印象很深,但這一原則是建立在日本企業員工具有較高文化素養以及企業文化相對成熟和穩定的基礎上的。而對于處于企業文化建設剛剛起步、員工素質有待提高的中國企業來說,過分強調自主性也是不適宜的,必須把自主性原則與強制性原則結合起來,把正面激勵同系統灌輸結合起來,積極營造濃厚的文化氛圍,提高文化育人的實效性。
      
      二、按照“三個代表”重要思想的要求,推動以人為本原則的全面落實。
      
      落實“三個代表”重要思想的基本要求,堅持以人為本的科學發展觀,是中央企業建設和發展有中國特色的先進企業文化必須堅持的基本原則。結合對日本企業文化建設進行的考察,我們認為中央企業的企業文化建設必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務,充分認清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性,并指導企業文化建設的具體工作,才能使企業文化建設取得實實在在的效果。
      
      一是要認清以人為本原則的前提性,把以人為本和以企為家有機統一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值,人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚棄,是對物統治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚棄。它實現了由人僅僅是企業發展的手段,到成為既是企業發展手段,更是企業發展目的的一種提升,這一提升并沒有否定人作為發展手段的價值。由此引出的一個基本結論是:從以人為本原則產生的歷史背景看,企業以人為本的基本前提是職工以企為家;從現實互動關系上看,以人為本與以企為家互為前提、互為結果。企業堅持以人為本就是把職工作為企業發展的目的主體和利益主體;員工堅持以企為家就是自覺把自己作為企業發展的責任主體和動力主體。這給我們的啟示是,倡導以人為本必須同倡導以企為家結合起來,必須認清以人為本原則的前提性,否則,只強調人作為企業發展目的的價值和意義,就會導致企業發展的動力主體和責任主體虛位,就會導致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業中,應該引起足夠的重視。在我們的企業文化建設中,應該對職工提出“以企為家”的要求,注重引導職工充分認識到,企業“以人為本”的前提是職工“以企為家”,只有做到職工“以企為家”,才能更好地實現企業“以人為本”,職工只有首先成為企業發展的動力主體和責任主體,才能成為企業發展的目的主體和利益主體。
      
      二是要認清以人為本原則的歷史性,把以人為本原則實現的程度與企業發展程度有機統一起來。以人為本原則的產生是長期歷史發展的產物,它在不同國家、社會和企業的不同發展階段具有不同的內涵,體現著不同的要求。“以人為本”原則實現的程度必須同一個國家、社會和企業的發展水平相適應。日本企業以人為本原則實現的程度和水平,是日本國家發展程度的縮影,是一個企業長期發展累積的結果。我們在驚嘆、羨慕的同時,必須用歷史性的眼光來審視這種結果和狀態。同時,真正從我們企業現實條件出發,根據企業發展程度落實以人為本原則,并通過實現企業持續發展,不斷提高以人為本原則實現的程度和水平。
      
      三是要認清以人為本原則的整體性,把個體利益實現程度與整體利益實現程度有機統一起來。在我國社會主義條件下,“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念,也是一個整體性概念,“以人為本”不僅是要實現一個人、一個群體的發展,更是要實現全體人民的發展,(m.baimashangsha.com)實現各個群體在發展上的動態平衡;“以人為本”不僅是要實現人的一個方面的發展,更是要實現人的多方面發展,滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態平衡的要求,既要解決個體的特殊問題,更要實現整體性發展。
      
      三、正確處理實施CI戰略與實施CS戰略的關系,及時導入CS戰略,不斷提升和強化中央企業的品牌形象。
      
      中央企業在企業文化建設中大多已實施了CI(企業形象塑造的英文縮寫)戰略,這對提升企業自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業文化的考察,使我們認識到,在推進CI戰略的同時,應該及時導入CS戰略,使企業的形象塑造提升到一個新的水平。CS是顧客滿意(Customer Satisfaction)的英文縮寫。1990年,日本豐田公司、日產公司率先導入CS戰略,建設顧客導向型的企業文化,取得了巨大成功,到現在CS戰略在日本已經廣泛普及。如:大金公司在經營理念中提出“洞察下一個需求,創造新的價值”,并對此進行詳細闡述。所謂“洞察下一個需求”,就是深入到顧客的內心深處,去發現連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望,并將其變為具體的商品和服務提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創造新的需求,就是顧客滿意戰略的一種體現。松下公司充分利用本公司長期的技術儲備和雄厚的設計實力研制出以信息化和網絡化為特征的、代表家用電器發展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻,在東京自己公司的國際展覽中心,每天都在向來訪者進行描述和展示。
      
      日本企業推行CS戰略是同高度市場化的特征相適應的。高度市場化決定了企業文化的市場導向,市場導向的核心是一切以顧客滿意為標準,就是顧客導向。因此,CS是對CI戰略的豐富和深化。CI戰略體現的是單一的企業視角,著眼于自我形象的提升;CS戰略是企業、顧客等多重視角,關注的是顧客需求的滿足和價值的實現。隨著中國市場化程度進一步深化,導入CS戰略是一種趨勢和必然,但并不意味著導入CS戰略就取代CI戰略,二者視角不同,所起作用也不同,可以起到相互補充、相互促進的作用。目前,中央企業應該對實施CS戰略進行認真研究,擇機導入、廣泛實施這一戰略,從而實現企業品牌和形象的新提升。
      
      四、按照落實科學發展觀和創建和諧社會的基本要求,以構建“六種和諧關系”為目標,為企業發展創造更加和諧的文化環境和氛圍。
      
      創造和諧的文化環境和氛圍是落實科學發展觀和創建和諧社會的基本要求,是我們企業文化建設的目標之一,也是日本企業文化建設帶給我們的重要啟示。日本是高度發達的資本主義國家,經濟總量居世界第二位,但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內,社會矛盾并不十分突出。在這一點上,日本企業同日本社會具有高度的一致性。日本企業在企業文化建設中,通過強化共同體意識,積極倡導履行社會責任等,為企業發展創造了和諧的社會環境和文化氛圍。這對我們中央企業今后的企業文化建設具有深刻的啟迪意義。
      
      中央企業在今后的企業文化建設中應該把創造良好的文化生態擺在更加突出位置,以構建“六種和諧關系”,即“企業與員工、員工與員工、企業與企業、企業與社區(社會)、企業與環境、員工身體與心理之間的和諧關系”為核心,通過積極進行理念創新,確立和宣傳體現構建“六種和諧關系”的發展觀、合作觀、環境觀、生活觀等價值觀念;在合理界定社會責任的基礎上,積極塑造企業良好的社會形象;加強心理文化建設,促進員工身心和諧發展等措施和途徑,不斷優化人際關系,建立良好公共關系,優化企業內外發展環境,促進企業和諧發展。
      
      五、正確認識企業文化的特性,在企業文化建設中確立經營“文化”的新視角。
      
      2004年7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業企業文化建設研討交流會”,有力地推動了中央企業的企業文化建設。各企業通過采取一系列措施加大工作力度,初步掀起了建設企業文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是:中央企業在今后的企業文化建設中應樹立經營“文化”的新觀念,做到建設“文化”與經營“文化”有機結合。
      
      精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態的文化產品,尤其是物質產品有一個顯著區別,那就是這些軟性文化越使用越增值,并且可以轉化為具體形態的文化產品,可以成為企業的經營性資產。這是可以對我們的企業文化進行經營的理論根據。而我們中央企業一般都有幾十年歷史,積累了豐富的文化資源,創造了豐碩的文化成果,這構成了我們經營“文化”的資源基礎。即使有的企業文化積累薄弱,也應該從經營“文化”的視角去推進企業文化建設。“經營”文化這個詞的涵義就是提升企業文化以及對由此開發出來的具體文化產品進行商業化運營,實現文化資產的保值增值。國內赴海爾學習考察的人絡繹不絕,實際上就是經營“文化”的一種結果。當然,現在參與經營的主體不僅僅是海爾集團,更多地是媒體等企業外的社會力量,但起點還是企業本身。確立經營“文化”的新視角,不是要取代基礎性的文化創建工作,而是對這一基礎性工作的提升,是將在基礎性工作中創造出來的成果所蘊藏的價值體現出來,并且不斷增值。這就要求在基礎性的文化創建中體現經營“文化”的要求。如:我們各中央企業建設的紀念館、展覽館、資料館等,就不僅僅是保存文化成果的場所,而應該成為經營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入,就不是純消費性的支出,而恰恰應該是長期的經營性投資。
      
      當前,中央企業開展“經營”文化的工作,具體可從四個方面進行:第一,制定經營“文化”的長遠戰略,遵循文化發展的內在規律,確定中長期目標,從戰略層面對本企業長期積累的文化資產進行經營。第二,可通過打造文化品牌,提升企業文化資產的價值。如:在相關企業中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設精神”等各具特色的企業精神打造成文化品牌,實現文化資產的保值增值。第三,開發具有企業特色的文化商品,通過具體的文化營銷,實現企業文化資產的升值,包括:開發體現企業文化個性的紀念章、紀念幣、紀念郵票、企業歌曲、電視劇、網絡游戲等。第四,培育宣傳文化英雄,以此來提升企業文化資產的價值。從經營“文化”的視角看,王進喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業的勞動模范,更是這個企業的文化英雄,代表著我國國有企業廣大員工的精神追求,也體現著一個個企業的個性文化。如:王進喜是“創業文化”的代表,是大慶精神的人格化;王啟民是新時代知識分子的代表;李黃璽是新時期知識工人的代表;許振超是“效率文化”的代表。從經營“文化”的角度,對他們所代表的文化不斷進行解讀和釋義,不斷進行培育和傳播,就可以使他們所代表的文化不斷增值。
      
      六、提高企業全員的文化自覺,尤其是要把提高企業家的文化領導力與提高員工的文化執行力有機結合起來,增強企業全體員工的共同行為能力。
      
      企業文化是全員性文化。文化建設的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業全員的文化自覺是企業文化建設的一個目標,而企業全員文化自覺的程度又決定著企業文化建設的成效。因此,提高企業全員的文化自覺是企業文化建設的一個關鍵環節。這在日本的企業文化建設中體現得非常明顯。
      
      中央企業今后的企業文化建設的一項重點工作應該在提高企業全員的文化自覺程度上下功夫,尤其是要著重在提高企業家的文化領導力和員工的文化執行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當前我們中央企業在企業文化建設中存在的一個較為普遍的問題。具體表現為存在三種錯誤傾向,可概括為“三論”:一是單一主體論。即片面地認為企業文化就是企業家文化,因而往往是因領導人員的變動而企業文化的核心內容也隨之變化。實際上,企業家只是文化建設的領導主體,而不是單一的創建主體,是文化理念的主要設計者,而不是惟一設計者,是文化踐行的先行者,而不是文化踐行的基礎主體。“企業文化主要是企業家文化”這一論點主要是源于對日本企業文化建設實踐的概括。日本企業的性質大部分是私有制,而且早期都是家族企業,企業領導人長期不變,因而企業家的文化個性深深地影響了各自企業的文化發展,在這個意義上說,“企業文化主要是企業家文化”是有其合理性的,但也有其局限性。而把這一論點移植到中國,尤其是移植到中央企業的文化建設上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認為企業文化建設和落實僅僅是企業文化部一個部門的責任,因而也就沒有形成各部門各負其責、合力推進企業文化建設的工作格局和運行機制。三是與己無關論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認識,即認為企業文化建設只是企業家的責任和工作,與自己沒有任何關系,因而也就無法談文化執行力的問題。
      
      這三種錯誤傾向是中央企業在提高全員文化自覺上應該著力解決的問題。一是應探索建立全員創建體系,形成全員建設企業文化的局面。日常工作中,注重設計具有全員性特點的文化創新與培育活動,吸引員工廣泛參與。二是應探索建立綜合推進企業文化建設的運行機制。三是應探索解決文化與管理融合的問題,提高文化理念的制度化程度,使文化通過管理和制度發揮作用。四是應探索建立長效培育機制,把文化培訓作為獲得企業人資格、崗位任職資格等方面培訓的重點,貫穿在自我成長過程中。   對國資委推進中央企業
      
      企業文化建設的幾點建議
      
      一、把推進國有企業企業文化建設作為出資人代表的職責認真予以落實。企業文化是除人、財、物之外的第四種重要資源,已得到越來越多的專家學者和企業管理人員的認可。通過挖掘、整合、建設企業文化,充分發揮這些資源在塑造企業品牌、增加企業無形資產存量,使企業資產保值增值,是作為出資人代表——國資委的重要職責。建議國資委從履行出資人職責的角度,把企業文化建設作為促進企業保值增值的重要內容,加大工作指導力度,不斷提高中央企業乃至所有國有企業企業文化建設的水平。
      
      二、建議進一步加大貫徹落實國資委《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)的工作力度,全面提高中央企業企業文化建設的水平。《指導意見》已經正式頒布實施,這必將促進中央企業的企業文化建設。但國資委所管理的中央企業的行業不同、性質不同、規模不同、發展歷史不同、企業文化建設的現狀不同。這種情況,一方面要求中央企業要結合自己企業的實際來貫徹落實《指導意見》,另一方面也要求國資委應加大貫徹落實《指導意見》的推進力度,進一步加強對中央企業企業文化建設工作的指導。建議加大《指導意見》的宣傳力度,使中央企業的各級經營管理者和全體員工充分了解《指導意見》的內容,認識加強企業文化建設的重要意義,提高建設先進企業文化、不斷提升企業核心競爭力的自覺性。同時,要通過召開貫徹落實《指導意見》座談會、組織參觀交流等多種途徑進一步加強分類指導,開展督促檢查,促進中央企業企業文化建設健康發展。
      
      三、建議國資委盡快開展企業文化建設培訓,提高企業文化建設工作者素質。
      
      一是建立企業經營管理者文化培訓制度,使出國培訓規范化,分期分批地選送中央企業的高層管理人員和企業文化部門負責人出國學習考察,真正使中央企業領導人適應世界經濟和企業管理的發展趨勢,以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認識企業文化、建設企業文化。同時,要認真選擇培訓國和培訓內容,以提高培訓效果。像這次日本企業文化培訓考察就獲得全體團員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業文化師確定為一個新職業的情況下,建議國資委研究中央企業企業文化建設從業人員的執業資格認證工作,建立規范的評審審批標準和程序,形成企業文化的職稱系列,進一步促進中央企業企業文化部門工作人員的專業素質和工作水平的提高。三是在組織出國培訓考察的同時,建議組織企業文化的國際交流,在更大范圍內實現知識、信息和文化的廣泛交流與共享。
      
      四、建議國資委加大中央企業開展形象宣傳與品牌塑造的力度,充分發揮國資委管理、組織和資源優勢,進一步提升中央企業的整體形象。建議國資委充分運用所掌握的資源優勢,引導中央企業加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度,不斷提升中央企業的無形資產,增強核心競爭能力。建議國資委充分發揮管理、組織和人才資源優勢,主動搭建形象展示平臺,為中央企業創造集體亮相的機會,進一步擴大中央企業的知名度和影響力,繼續為中央企業創造和諧的發展環境。建議國資委利用北京的中心優勢,舉辦中央企業發展成就展覽會,展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動,充分利用各種優勢,集中展示和提升中央企業的整體形象。這次日本愛知世博會就設立了企業展區,豐田公司、松下公司等日本企業就利用世博會這個平臺,展示了機器人等世界最前沿的高新技術和產品,有力地提升了企業的自身形象。
      
      企業考察報告范文(三)
      
      武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關于國企改制的考察活動,考察的單位是XX建工集團、北京城建集團三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業有一個共同點:一、經營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產權清晰,責權明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規范的法人治理結構;五、建立了和諧的外部環境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務分承包方。下面談談XX建工集團的基本情況和改制的具體作法:
      
      XX省建設建工有限責任公司現有員工2500人,具有施工總承包一級資質。該公司前身XX省建筑工程公司一九七九年組建成立,當時企業總資產不足千萬元,年在建施工面積僅9.5萬平方米,完成施工產值僅548萬元。至一九九o年,在計劃經濟體制下的十二年間發展緩慢,在建施工面積僅16.66萬平方米,完成施工產值2658萬元。而從一九九一至二ooo年,在市場經濟體制下發展的十年間,特別是建立現代企業制度進行股份制改造后的七年中,企業進入了高速發展期,使企業成為具有國家一級建筑資質,并集建筑科研、設計,建筑施工,路橋、鋼結構、預應力施工、裝飾裝潢、房地產開發、建材經營和國際貿易等為一體的大型企業集團。至2001底企業總資產達13億元,企業凈資產1.08億元,固定資產1.03億元。在建施工面積達150多萬平方米,完成企業總產值15億元,目前在施面積已超過200萬平方米,企業資產15億元,凈資產1.5億元,預計年底施工產值將突破15億元,企業總產值突破20億元。利稅將達到1.5億元以上。XX建工大力實施外部市場發展戰略,目前工程項目已遍及省內所有地市,并在北京、上海等大城市設立了辦事處,在美國、澳大利亞、俄羅斯也設立了分支機構。這些年來集團工程質量創“魯班獎”工程3項、國家建筑工程裝飾金獎一項,XX“泰山杯”工程11項、XX市“雙十佳”工程27項。因此,企業被授予“XX省富民興魯勞動獎狀”,被評為“XX省建設系統先進企業”、“全國企業形象最佳單位”和“全國先進建筑施工企業”。被國家信息中心列入全國建筑百強企業,被評為“中國建設系統aaa企業”;被中國質量協會評為“中國質量服務信譽aaa企業”和“全國質量效益型先進企業”。集團公司取得如此驕人的成績,究其原因,主要是抓住了四次企業改革機遇,審時度勢地轉換經營機制,進行股份制改造,不斷地調整企業結構,實施企業戰略管理,充分發揮治理結構的領導作用,推行項目法施工以來,集團公司進行了四次重大改革,具體做法是:
      
      一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現企業經營機制的轉換和施工管理體制的徹底改革,為企業發展奠定了堅實的基礎。
      
      XX建工由于受計劃經濟的影響,至1990年企業已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業為求生存、求發展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統的生產經營模式,自覺在省內率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業發展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉了企業陷入虧損邊緣的被動局面,而且經濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產值1990年僅完成2600多萬元,到20**年已達到12億元,增長了462倍;實現利潤1990年虧損84萬元,到20**年實現利潤6255萬元;竣工工程質量1990年優良品率為25%,20**年提高到81.88%,近三年已連續保持在80%左右,職工人均收入1990年僅有2400元,20**年已達20169元,提高8.4倍。
      
      “項目法”施工構筑了施工管理層和勞務層兩層分離的企業改革與發展的基本框架,施工管理層最初組建為直屬項目經理部,后擴建為項目公司,現改制為具有法人地位的子公司,由子公司直接管理按單位工程設置的項目經理部。勞務層組建勞務總公司,下設主體、裝修、安裝等專業公司,從而實現了企業經營機制的徹底轉換。同時加強配套改革,建立了企業技術、質量、安全、文明施工、財務、勞資、材料、設備、經營和預決算的十大業務系統并組建勞務及人才、材料供應、設備租賃、資金和生活服務等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業監督檢查、審計考核體系,確保了企業穩步發展,為后來建立現代企業制度奠定了堅實的基礎。
      
      二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經營的同時建立現代企業制度。
      
      一九九四年XX建工集團根據企業發展狀況,決定實施集團化經營戰略,企業改革定位在走規模經營膨脹發展的路子。以原XX省建筑工程公司為核心企業,組建成立了XX省建設建工集團總公司。緊密層企業13家,半緊密層企業15家,松散層企業17家,為公司的發展帶來新的生機和活力。由于改革成功,當年被XX市政府列入了三十家建立現代企業制度的試點單位,在下半年改制成為XX省建設建工有限責任公司。
      
      現代企業制度作為一種微觀經濟,涉及到企業內外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
      
      1、建立健全企業法人財產制度。XX建工集團按照國家的規定,對企業資產、債權債務由國資局和會計師事務所進行了資產評估、產權界定,核實企業法人財產占有量,進行國有資產登記,確定企業法人財產權。使企業資產、企業資本金的股權結構均做到了產權清晰。
      
      2、建立健全法人治理結構。XX建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監事會和經理層的領導管理體制。使權力機構、決策機構、審計機構和執行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權明確,各司其職,依法依規行使職權。
      
      3、建立健全企業財務會計制度。XX建工集團按照有關規定,建立健全了企業財務會計制度,主要是成本預測、計劃、核算,企業資金管理等制度,進一步完善了企業財務管理,確保了企業效益的穩步增長。
      
      從1994年完成改制,至20**年的七年中,XX建工集團取得了令人滿意的成果。施工產值累計完成41億元,實現利潤2.1億元,這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。XX建工集團發展如此之快,就是得益于項目法施工和企業股份制改造。
      
      三、抓住第三次改革機遇,進行企業內部股份制改造,建立母子公司投資主體。
      
      XX建工集團在改制的基礎上,又進一步解放思想、轉變觀念,決定對企業內部二級非法人的經營單位進行股份制改造,建立具有獨立法人資格的有限公司。到1999年底,XX建工集團完成了對十一個土建子公司和十二個專業子公司的股份制改造,從總公司到子公司都建立現代企業制度。具體做法是:
      
      1、合理設立企業資本金和確定股權比例。
      
      XX建工集團對二級非法人經營單進行了改制,其企業資本金和股權結構的設置,在當時主要考慮以下因素:一是的規定標準,集團總公司的投資比例不超過凈資產的50%;二是改制子公司職工投資入股的承受能力;三是總公司和子公司的經濟效益;四是必須確保總公司的控股地位。總公司控股60~70%,改制子公司職工參股30~40%。現在由于改制后子公司規模發展較好,對年度完成產值過億元、產值利潤率達到5%以上的單位,其股權結構可調整為總公司40%,職工參股60%。企業資本金由過去的300萬元擴大到700萬元。總公司這樣做更加有利于調動子公司的積極性,承攬的任務更多、完成產值更多、實現利潤更多,使國家、企業、個人都得到的更多,達到了三者利益關系的統一,為企業做大做強奠定了基礎。例如XX建工集團一公司,在建施工面積近50萬平方米,年完成產值3億元,實現利潤1200萬元。實踐證明,只有改革才是企業發展的真正動力,才是硬道理。
      
      2、合理確定職工個人出資比例。
      
      XX建工集團規定改制子公司職工個人出資比例主要依據規定的“管理技術骨干多持股,主要經營者持大股”的要求設置的。經營者出資企業資本金的10%—20%,副職出資5%—10%;業務技術骨干出資3%—5%;一般人員原則不認購。從募股的整體情況看,經營者全部出資10%以上,最少出資50萬元,最多出資100萬元。實踐證明,經營者出資越多,壓力越大,動力也就越大,企業的發展也就越能形成良性循環。應該說這一次改革對企業的發展是至關重要的,職工參股實際上是要大家從腰包里實實在在的拿出錢來投入到企業的經營中去。我們認為XX建工如果沒有前兩次改革的成功和積累,更重要的是如果沒有通過前兩次改革使企業長足發展而重新凝聚起職工對企業的向心力,這次改革要想取得成功是不可想象的。XX建工的改革是漸進式的,符合XX建工集團實際情況的,所以取得了成功。高投資、高風險最后取得的也是高回報。
      
      3、建立健全規范的子公司法人治理結構。
      
      ⑴設股東會。由全體出資者組成,是公司的最高權力機構,股東按照和公司章程行使職權。
      
      ⑵設董事會。根據規定,由子公司股東選舉產生,董事會選舉董事長為公司法定代表人,依法行使職權。子公司董事長和總經理分設,以明確決策層和執行層的職責,XX建工集團所有改制的子公司,均按照項目管理的要求仍作為項目管理層形成工程項目管理公司,都不帶施工隊伍,逐步實現與國際項目管理接軌。
      
      ⑶設監事會。由子公司的股東會選舉產生,監事會選舉監事會主席,依法行使職權。
      
      4、改制子公司的領導班子建設。
      
      XX建工集團已經改制的子公司的領導班子,由董事長兼黨支部書記、總經理、總工程師、主任會計師和副總經理組成,也可兼職或交叉任職。按照項目法施工的要求,對管理人員實行動態管理。為保持領導班子的相對穩定性和維護出資人的利益,原則上三年以內主要領導不異動。
      
      5、改制子公司的機構設置及定員定編。
      
      改制子公司的管理機構設置四部一室,即財務部、經營管理部、技術質量部、料具供應部和綜合辦公室。各部室制定規范的職責范圍,各職能管理人員制訂嚴格的崗位責任制。子公司的定員人數必須堅持精干高效、一人多職、一專多能的原則,其定員人數視各子公司的施工規模而定。各子公司所屬項目經理部設置和定員,視所承建的工程規模而定,實行動態管理。
      
      6、總公司和改制子公司實行分權管理。
      
      ⑴總公司職權:
      
      ①負責組織承攬工程任務并組織投標,對中標的高大工程項目組織內部招標分配;
      
      ②負責簽訂工程總承包合同并負責合同管理;
      
      ③對重大投資項目行使決策權;
      
      ④對重大資產處置行使決策權;
      
      ⑤對子公司的引資、合作行使決策權;
      
      ⑥對子公司的經營管理行使監控權;
      
      ⑦對中層以上領導干部行使聘免和管理權。
      
      ⑵子公司職權:
      
      ①自行承攬任務和參與內外部投標權;
      
      ②完成年度責任目標;
      
      ③限額投資決策權;
      
      ④限額資金使用權;
      
      ⑤對本單位管理干部行使聘免和獎懲權;
      
      ⑥行使內部分配權;
      
      ⑦拒絕不合理攤派權。
      
      四、抓住第四次改革機遇,進行企業制度創新,實施國退民進改造。
      
      XX建工集團在企業制度上進行再創新,實施國退民進企業改造。具體作法是:
      
      調整國有股權結構,進一步理順國有股與企業的關系。主要是將48%的國有股,變現退出28.88%,國有股權實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業經營者的獎勵。
      
      他們把國有股變現退出的股份,全部轉讓給企業經營者、經營者群體和技術業務骨干。調整后的股權結構是,經營者持股120萬元,經營者群體每人持股48~96萬元。中層領導每人持股8~24萬元。從而加大了企業骨干的經營風險,也進一步規范完善了企業激勵機制和約束機制。
      
      五、進行企業戰略性調整,實施企業戰略管理。
      
      XX建工集團以入世為契機,以適應國內外兩個市場為前提,以企業戰略性調整為主線,以實施企業戰略管理為宗旨,結合企業實際,不失時機的進行企業組織結構、產業結構、管理體制、經營機制和戰略目標的改革調整,最大限度地提高企業的核心競爭力,進一步把企業做大做強,使企業繼續保持在省市行業內部的領先地位。
      
      1、切實搞好企業組織結構調整:
      
      一是企業管理組織結構的調整,堅持企業管理制度創新原則,建立適應市場環境的管理機制,突出管理機構精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業務系統化管理。集團總公司機關共77人,設五部一室即:市場經營管理部、企業戰略管理部、工程項目管理部、財務融資管理部、質量技術監督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構,不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
      
      二是生產組織結構的調整,就是在堅持制度創新,機制創新的前提下,進一步規范改制子公司運作,突出解決機制不活、發展不均衡的問題,對發展緩慢、施工任務少、產值效益差、無大發展前途的子公司,實行內部兼并、重組方式調整。扶持發展快的骨干子公司,切實建立優勝劣汰機制,提高總公司經營管理的集中度。
      
      三是勞務分承包的調整,在過去眾多的勞務承包單位中,經過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務承包單位。每年對勞務承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務承包單位,通過優勝劣汰保證勞務承包單位的素質。
      
      2、切實搞好企業產業結構調整:
      
      XX建工集團產業結構調整的目標是:建立公有制為主體,多種經濟所有制共同發展的新體制。以創立“XX建工股份有限公司”為主體,實現投資多元化,以帶動總公司多元經濟的發展,形成主業三分之二、附營三分之一,多業并舉,配套能力強的大型企業集團。
      
      一是他們允許并鼓勵有能力、有實力、業績突出的個人可以組建內部個人控股子公司,也可以買斷小型子公司的經營權,實行公有民營。XX建工集團的第十一有限公司、培訓有限公司和試驗中心就是這種經營模式的子公司。
      
      二是以XX省建設建工有限責任公司為主發起人,聯合XX省建筑工程設計研究院、XX省建筑工程學院和XX省巖土勘查總公司等八家產學研的院企單位,共同發起創立了“XX建工股份有限公司”,實行獨立核算、獨立經營,自行運作上市。該公司已進入上市輔導期。
      
      三是加快XX省建工工業園建設,使之成為上市公司的新型主導產品的生產基地。投資二千萬人民幣引進了速成墻生產線,7月份已經安裝完畢并試車投產,成為股份有限公司的拳頭產品。增加工業園中高科技園建設投入,提高工業園區招商引資力度,今年已引進五項高科技產品。
      
      四是擴大房地產開發公司、路橋公司、預拌砼公司的經營規模,使這些專業公司成為XX建工集團的多元化經營亮點和經濟效益的增長群。
      
      3、實施企業五大創新,全面提高企業市場競爭能力。
      
      一是企業制度創新。兩級公司建立了經營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經營決策者在進行重大事項決策時科學性,最大限度的減少失誤。
      
      二是企業管理創新。關鍵是搞好項目管理,加強項目經理部的建設……其次是強化企業基礎管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務到位和戰略管理到位。
      
      三是經營方式創新。首先是經營者、經營者群體及經營系統人員要認真學習wto的基本規則和原則。特別要學會和運用菲迪克條款。其次要運用現代管理手段完善投標網絡,實行網上信息發布,建立標書評價、分析和統一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經營方式加快向集約型轉變。正確處理產值與經濟效益的關系,對規模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
      
      四是科技人才創新。科技創新的重點是以信息化帶動產業化升級,加大推廣應用新技術、新材料、新設備、新工藝的力度。投資2000萬元建設工業園研發中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現場遠程監控。人才創新的重點是加快培養造就一支適應入世環境的、與國際慣例接軌的高素質復合型人才隊伍,以滿足企業發展需要,XX建工集團現在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學歷管理人員600人。
      
      五是企業文化創新。創建企業品牌,樹立企業形象,著力建設好企業的精神文化、物質文化和制度文化,使企業文化建設逐步向企業文化管理過渡。得益于領導集團能審時度勢,正確領會和執行黨的企業改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業改革。
      
      XX建工集團的改革,波瀾壯闊。實行項目法施工是對企業經營機制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業發展的第一炮,是全方位企業改革的突破口,是樹立企業豐碑的奠基石。對企業進行股份制改造,建立現代企業制度,為企業騰飛插上了搏擊長空的翅膀。企業實施戰略化管理為企業持續健康發展提供了可靠保證。從XX建工集團的整個改革與發展中,我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個方面的工作:
      
      1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉變觀念。
      
      我們建筑行業是屬于競爭性行業,是最早進入市場的行業之一。企業的經營機制、組織結構是否適應市場經濟的要求,是提高企業市場競爭能力和市場占有率的重要一環。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經濟痕跡。內部經營機制不活、組織結構不合理、企業管理不完善等與企業改革發展和市場經濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業粗放經營有余,集約經營不足,產權關系不明晰,企業發展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業整體優勢,阻礙了企業發展。為此,公司領導層要深入學習黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經濟的發展規律和建筑市場的前景,從而認清建筑業的形勢,理清企業發展思路,提高認識,統一思想,領導班子的思想觀念應由計劃經濟向市場經濟轉變,經濟增長方式應從粗放型向集約型轉變,我們認為領導班子解放思想、轉變觀念,提高認識、理清思路是企業改革改制的首要條件。
      
      2、必須建立規范的法人治理結構。
      
      ****全會指出:“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監事會和經理層的職責,形成各負其責、協調運轉、有效制衡的公司法人治理結構。”XX建工集團改革的成功經驗已證明在進行股份制改造中,通過經營者持大股、管理業務骨干多持股,不僅實現了投資主體多元化、股權結構多元化,而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提,由于股東會、董事會和監事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構,才能保證對企業經營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
      
      3、必須建立行之有效的風險機制。
      
      實踐證明,經營者持大股、技術業務骨干多持股明顯優于人人持股。特別是經營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發揮經營者的創造力。經營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發揮。技術業務骨干多持股,能促進他們關心企業發展,增強企業的凝聚力。通過經營者持大股、技術業務骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業命運緊密聯系在一起,形成了以資產為核心的有效激勵約束機制。
      
      4、必須統一全體員工的思想認識,加強企業凝聚力。
      
      5、必須發揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領導是加快國有企業改革和發展的根本保證。
      
      總之,黨的****和五中全會,為國有企業改革和發展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創新,就能開拓企業發展的新篇章。

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