百貨商場黨委工作報告

百貨商場2006年黨委工作報告

        文章標題：百貨商場2006年黨委工作報告

感悟光榮不驕不躁肩負使命再接再厲

——黨委2006年度工作報告

同志們、各位同仁：

2005年,是第一八佰伴開店十周年，作為第一八佰伴人感到無比光榮，經過十年的打拼，我們創出了令人驕傲的業績。公司黨委在百聯集團百貨事業部黨委的領導下，緊緊圍繞經濟工作這個中心，依靠公司黨政班子的集體領導，在全體干部員工的共同努力下，出色地完成了各項任務。

2006年，主要的經濟指標已經下達，我們又面臨百聯股份公司的整合，改革和發展的任務將更加艱巨，我們一定要繼續發揚特別能戰斗的精神，確保今年的各項工作全面完成。

第一部分2005年工作回顧

回顧過去的一年，我們著重抓了以下幾項工作：

一、開展保持共產黨員先進性教育活動，取得預期效果

2005年7月，公司黨委、四個黨支部共81名黨員以飽滿的政治熱情認真開展了以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。嚴格按照規定程序，完成了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的工作任務，較好地實現了教育活動的目標要求，取得了預期效果。

1、黨員的黨性意識和整體素質進一步提高。

公司黨委采取集中學習和個人學習的辦法，累計集中學習72次，個人學習時間平均每人達到66個小時，寫讀書筆記達160萬字以上。組織外出參觀、上黨課、看電影等多種教育形式，收到了較好的效果。黨員們結合思想實際，開展了認真討論和評議，全體黨員普遍受到了一次較為深刻的政治理論教育和黨性鍛煉。

2、黨群關系進一步密切。

除了加強理論學習外，更重要是聯系群眾，為群眾辦實事。公司黨委分別邀請非黨領導骨干、中層干部、一般管理人員參加座談，征求意見，設立了電子郵箱、意見箱和熱線電話，發揚民主，廣辟言路，全面開展意見征求，共征求到對黨員的意見和建議1415條，黨組織的意見和建議385條，既為鞏固教育成果、有針對性地進行整改打下了基礎，又為黨群溝通搭建了平臺。公司黨委認真整改，較好地解決了群眾關心的熱點問題。

在整個先教活動中，四個支部深入各部門，了解群眾疾苦，通過各種形式向困難群眾伸出援助之手，文章版權歸范文搜網作者所有!建立幫困長效機制。例如，商場二支部的全體黨員表決一致通過，每個黨員每月多交一份黨費，幫助公司困難員工張旭明的兒子讀完中專，兩年累計資助可達到一萬多元。各支部都與困難群眾結成對子幫困，充分體現了黨組織的溫暖，也凝聚了人心。

3、黨員隊伍進一步擴大

先教活動要求“一個黨員一面旗”，要讓各部門各小組的黨員在群眾中樹立起先鋒模范作用，并以此影響和帶動周圍的群眾，每個黨員都在崗位上亮出了自己的承諾，接受群眾的監督。今年新發展黨員3名，有8名入黨積極分子參加了黨員基礎知識培訓班,還有8名群眾遞交了入黨申請書，進一步壯大了黨員和積極分子隊伍。

二、強化完善服務追求精細管理

2005年，是公司《三年服務規劃》的“強化完善年”，全年的服務工作體現了完善與強化的宗旨，以完善規章制度，強化服務理念為主線，以制度的重建增訂為切入口，以優秀服務管理案例的推廣為載體,以延展“服務 1”為服務理念，以導入“第一責任人”“第一作為人”為管理理念，以加強“總督導”職能為提高效能，以新增“入柜式”考核方法為嘗試，以適時增設服務項目為亮點，以引導“服務大使”技能專業化為課題，結合“精細化管理”工作的深入開展，完成了05年“強化完善年”的工作目標。

1、完善公司相關規章制度，商場管理進一步規范化

2005年，營運管理部編寫制定的《關于“先行賠償”實施方案》和《商場總督導日常工作日志》已予實施，統一了《商場日常營運管理日志》，修訂了《商場服務管理考核制度》。文章版權歸范文搜網作者所有!編寫的《廠方營業員違紀處理辦法（試行稿）》、《廠方營業員辦證辦法（試行稿）》，人力資源部負責起草修改了《廠方營業員違紀處理辦法（試行稿）》，經多次修訂后即將下發執行。

2、改進現場管理考核，提高管理人員責任意識

2005年下半年度的服務工作務虛會上，針對現場服務管理工作提出了“第一作為人”的工作觀念，對此，營運管理部一方面執行《商場服務管理考核辦法》，完善現場管理模式，實施總督導負責制的商場服務管理考核方法，提高商場管理人員的責任意識；另一方面，結合全方位服務標準，改進現場管理考核方案，采取入柜式檢查為主、流動式巡視相輔的方法加強商場管理考核。“入柜式”柜組現場服務考核較之原先的現場服務督查考核，考核內容更細致完善，考核形式也更多樣化，以精細化管理要求為指導，以切實提升公司服務水平為目的，參考顧客投訴內容中關于服務工作的建議，結合日常管理工作的難點，制定以進柜形式對商場柜組進行全面

【百貨商場黨委工作報告】相關文章：

國企黨委工作報告08-24

黨委換屆工作報告06-08

局黨委換屆工作報告08-17

社區黨委換屆工作報告08-17

礦黨委秘書業務工作報告08-24

礦黨委書記職代會工作報告08-21

公司黨委（擴大）會議工作報告08-24

鎮黨委書記年度工作報告08-24

黨委換屆報告08-17

黨委工作計劃07-18