班組長競聘演講
班組長競聘演講1
大家好！
今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為陽城的發展奉獻自己的能力和熱情。
我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優勢：
一、較為豐富的管理工作經驗。
來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經驗，得到了大家的信任和好評。
二、良好的思想政治素質。
良好的思想政治素質和職業道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發現的問題積極主動地與上級領導溝通，確保采面安全生產。自去年以來，共發現一般問題24次，未發生一起安全事故。
三、勤奮好學、持之以恒。
憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。
四、以身作則，樹我站良好形象。
我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經常與職工做思想工作。
俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領導。”班組是企業最小的細胞，班長也是企業最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結、和諧的戰斗集體；上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的'問題和不足，要實現由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創新型、效益型、和諧型”的轉變，我認為要從以下幾個方面下功夫：
一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。
首先，深入開展“百日安全無事故”活動。
其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術能手。
最后，以“創建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發揮起來。
二、班組長要發揮好組織協調作用。
任何工作都需要班長與班員周密協調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協調能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長要技術全面，業務精通，并能以身作則。
班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領導操心，大事做好領導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業務上又很精通。這樣才能發揮班長的表率作用和做好領頭人。
四、班組長要勤交流、多溝通，作風民主，善待每一名班組成員，營造和諧氣氛。
做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員，不僅要關心班員的工作，更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。
五、班組長要嚴要求、抓管理，班組定制度要務實管用。俗話說，沒有規矩，不成方圓。
一個班組沒有規章制度，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規范。
六、班組長要嚴格執行規章制度。
在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
七、班組長要善于總結經驗教訓。
不反思工作中的疏漏，就不能創新發展。不總結教訓，就不能發展前進。
無論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛！
以上是我的競聘報告，敬請各位領導、同事批評幫助！
班組長競聘演講2
首先我非常感謝各位領導、各位同仁給了我這次競聘的機會。其次我借此機會感謝我的部長王子芳和我的伙伴，來紫薇短短三個多月，是她們帶著我認識了紫薇，融入了紫薇，讓我欣喜發現我的抉擇沒有錯，紫薇從不吝嗇給員工創造學習機會，從不吝嗇給員工創造發展機會，今天的競聘是每位紫薇人發展的機會，我很感動，也很幸運。我的理想是成為時代新生活方式倡導的“弄潮兒”，不斷創造新生活理念、人居文化，為共建和諧社會全力以赴； 我今天的演講內容主要分兩部分：一是我的優勢；二是談談做好總監一職。
我的優勢：11年的工作經驗成就了現在的我：精通室內家居設計，熟練掌握專業技能和基礎管理知識，具備高度的客戶需求敏感度和審美情操，對室內設計發展趨勢有相對的研究和把握。長期對客戶的責任心和對專業的執著，造就業內的我美譽度頗高，單純的我追求個人品牌與企業價值共成長。我認為設計是時尚的推動力，時尚是創新的代言，創新是企業發展的根本。
總監一職，責任重大：首先談談我對產品研究中心的理解：產品研究中心集策劃、設計、物業為一體，我理解為主要追求產品的內涵和外延，外延就是在產品內涵的基礎上“加加減減”，從而達到創新；物業代表服務，服務是產品的品牌外延。產品研發中心最終的目的是創新，保持企業的競爭優勢，實現客戶的長期滿意度，延長產品生命周期，讓企業獲得豐厚的利潤。 假如我是總監：我將做好以下幾項工作：
1. 產品標準管理：主要包括產品所涉及到國家、企業各種標準的執行、備案和編寫；
2. 團隊管理：通過學習和培訓，培養團隊敏感的市場嗅覺，能夠及時了解到客戶需求，對現有產品進行“加減”，在市場需求消失之前把新產品推出去；
3. 市場競爭管理：有效的競爭分析和競爭策略是創新的前提；
4. 新產品管理：主要包括新產品的調研、需求分析、評估以及決策的管理；
5. 新產品開發與投產管理：主要包括生產所需資源、流程以及生產進度的管理。管控好產品設計流程的每個流程，規劃合理的生產周期，合理安排創新產品的生產流程，實現創新的最終效果；
6. 優化產品管理：根據公司產品戰略優化產品（線），及時調整產品策略和目標；
7. 產品市場反饋管理：對用戶需求的收集、整理和分析，為高層提出可決定的產品建議 我會堅持四個工作態度：
1. 實事求是：制定產品計劃的時候，一定要從公司所擁有的實際資源去考慮，這些資源決定了制定出來的產品計劃有多少可行性和操作性，否則就是紙上談兵，空談而已；
2. 分清主次：俗話說“渾身是鐵，能打幾根釘”，我覺的這句話對應的就是另一句俗話，“好鋼要用在刀刃上”，理論化一點，就是做事要分清主次，知道在某個階段，最主要的事情是什么，什么事情是優先級最高的'，強調時間管理技能。
3. 有所保留：這既是一種工作態度，又是一種產品策略。在制定產品計劃的時候，需要注意兩個方面：第一，對于個人來說，要量力而行，用數據說話；第二，對于產品來說，一定是“十分示之八分”，通俗的說，就是一定要為為公司留一手。現在市場競爭這么激烈，避免自己的產品還沒上市，競爭對手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣：這不但是做總監應該具有的態度，更是做人的一個態度，總監是一個產品團 隊中的推動者，是核心，是依靠團隊中的每個兄弟來共同實現產品目標的；我們必須承認，每個兄弟在自己的領域肯定是專業的，一個產品要成功，就必須依靠整個團隊中的每一個環節的專業人才來實現。總監不一定是最聰明的人，去發現和培養團隊中這些聰明的人，是總監的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”
各位領導、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位合格的產品研究中心總監。 謝謝大家！
班組長競聘演講3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！我叫尹紅星，現在是原煤段一名普通職工，我今天來競聘原煤段班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好原煤段班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我于20xx年參加工作，20xx年5月分配到孫莊生產部工作，我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。我認為要當一個合格有能力的班組長應做到以下幾點：首先是有豐富的理論知識與實踐經驗。進廠兩年來，在思想上積極向黨組織靠攏，同時通過自學企業管理方面的書籍，掌握了企業管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協調能力，理解了同事之間相互協作的重要性，注重團隊的協作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
其次是年齡優勢：我今年41歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。再就是有較強的公仆意識和自律能力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。原煤段是孫莊生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，原煤段的'工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任原煤段班長，我將迅速從以下幾個方面開展工作。
在人員使用方面，我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩中所說“問君哪得清如許，為有源頭活水來”，只有充分調動職工的積極性、創造性，增強他們的主人翁責任感，激發了職工的巨大潛能，才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓204#手選質量和稀煤半斗質量，質量上做到只有零缺陷，不能有“下不為例”。在工作創新方面，以嚴、細、實的工作態度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。
在現場管理方面，我將以定置管理為中心，以現場6S活動(整頓、整理、清潔、清掃、素養、安全)為內容，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。誠懇待人、忠實正派是我的為人態度；勤奮務實、開拓創新是我的工作態度！
如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使原煤段的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。最后祝大家身體健康，萬事順心！謝謝大家！
班組長競聘演講4
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業務水平
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的`開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作，談不上什么經驗，但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
謝謝大家！
班組長競聘演講5
尊敬的教師，親愛的同學們，
大家好!
首先我非常感謝教師能給我這次鍛煉自己的機會。我也很激動能站在這個講臺上演講。我之所以要競選這個組長，主要是因為我上學期當過組長，我有了一定的經驗，我知道同學們的成績為什么上不去，我會針對這些弊端找出解決的'辦法，幫助組員克服困難。
我當組長不會太嚴厲，不會讓組員們對我產生畏懼感。我不是上級領導，更不是長官，只是和組員們一起生活學習的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的職責就是提高組員們的學習成績，讓組員從差等生變成中等生，再從中等生變成優等生，也要調動組員們的積極性，讓他們把這個小集體每時每刻記在心中，時時刻刻為這個小集體著想，從而培養出一個團結友愛的小團隊。
相信我，你們的支持就是我工作的動力。
班組長競聘演講6
尊敬的各位領導；
大家好！
我叫xx，參加工作于1990年8月3日至今，中技文化，高級工，參加工作以來，一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經驗，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現在和大家一起來分享下，經過多年來細致的分析而終結出一些經驗，于小組各機臺加工生產中過程，出現的各種問題，和今后的'改進方案。
在加工和用人方面；我將合理的調配小組人員，根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務，充分調動小組成員的積極性，創造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能避免出現產品質量若干問題。
在質量措施方面；我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能并落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質降耗，節損挖潛，爭取在今后生產加工中產品做到零缺陷。
在工作創新方面；我將以嚴、細、實的工作態度，學習運用先進技術，總結經驗，并在同類產品推廣高效加工方法和經驗。并開展合理化建議，加工革新，技術改進，推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。
在現場管理方面；我將全面貫徹公司推進的TPM（T代表全面、全員、全系統。P代表生產過程。M代表改善、保全、維護、維修）好5S（整頓、整理、清潔、清掃、素養）活動為類容，場內的人流、物流、信息進行有效的中和控制，營造高效、有序、舒適的工作和生產環境。
各位領導，各位評審，各位同事。工作嚴謹，誠懇待人，忠誠正派是我為人態度。團結協作，顧全大局，勤奮務實，敢于創新是我的工作態度。
如果我能夠在這次競聘有幸中勝出，我將不負領導和各位同事厚望。充分發揮個人長處，貫徹落實并圓滿的完成分廠交給我小組每項任務。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中，以使小組在今后各方面有所突破更上一個臺階，爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請；望各位領導予以批示
此致敬禮
謝謝！
競聘人；
年 月 日
班組長競聘演講7
各位評委、各位同志：
為配合我分公司及XX公司有關崗位競聘、深化完善內部分配制度改革的順利實施，現根據XXX隊《關于員工競聘班組長、機長》通知要求，我將競聘采氣隊XX站站長職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況本人于XXXX年XX月畢業于XXX專業，XXXX年XX月參加工作， XXXX年XX月任XXX站站長，現為大專學歷，XX高級工，中國共產黨黨員，現擔任XX開發公司XXX隊XX站站長。
二、競聘優勢本人從事XXX工作XX年，有擔任XX站站長XX年的工作經歷，熟悉站內工作流程，精通站內業務，能獨立處理站內事務，有良好的群眾基礎，參加工作至今先后被評為XX公司20xx年度優秀共青團員，XX年度XX公司雙文明先進個人，并榮獲XX年XX公司首屆、二屆“XXXX”、XX年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”，獲得過XX職工技術比武XXX組第一名，XX公司首屆、二屆職工技術比武采氣專業組技術狀元和技術能手等榮譽稱號。現已通過XXX學院專接本考試并完成全部課程。
下面，我借這次機會，把我擔任XXX站站長以來在班組管理方面的一些經驗和心得向各位領導和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面：班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格的生產一線管理者，應該是一個能充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者；是一個能團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”效應的指揮者；是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標的執行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：
（1） 有良好的群眾基礎、協調能力和溝通能力。（理由）（2） 具有過硬的理論基礎和實際操作能力（理由），那種只會說不會做，只說不做，或只會做不會說的班組長都是不合格的.；（3） 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
所以，我在日常工作中充分注意以上三點，使得站內工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面：XX站作為XX開發公司計量窗口，安全的保證是確保生產順利進行的第一要素，是確保公司經濟利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責權，樹立安全"第一責任人"的形象，嚴格遵守各項安全規章制度，并結合站內實際情況制定了班規，進一步加強對安全（班內巡回檢查，安全學習）、生產（資料審核）、設備的管理（計量設備檢查和調試），在班組實際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實效”（比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護保養），技術培訓有“實用”（如工作經驗的交流），制度管理有“落實”（制定班規），認真抓好“三違”控制，及時制止不安全行為，確保了站內生產安全。
三、工作設想；如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續擔任XX站站長一職，我的工作設想重要有一下幾點；（1）、繼續加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。
（2）、明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。
（3）、提高產品質量、生產效率、降低生產成本，嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感團結配氣站全體員工。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創新業績而勤奮工作。
班組長競聘演講8
尊敬的領導；
我叫xx，現年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產品以及工序、加工班組長競聘演講設備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。
工作中認真學習和貫徹公司現場管理理念，著實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領導給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事幼兒園教研組長競聘演講稿效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一競聘班組長定能成功！
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做為班組長一；是要解放是思想，轉變觀念。（細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養的行動。）二；是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的'局限性，班組長也不例外。）三；是要大膽嘗試，勇于創新。（班組長長期戰斗在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。）
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭班組長競聘書范文將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做為班組長一；是要解放是思想，轉變觀念。（細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養的行動。）二；是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）三；是要大膽嘗試，勇于創新。（班組長長期戰斗在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。）
做為班組長要不斷的、繼續的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創新業績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續擔任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產中加以監督與跟進，防止出現的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
班組長競聘演講9
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
今天，我之所以參加這次的競聘，一方面表明我對廠領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面是想通過演講鍛煉一下自己，并借此機會向大家交交思想，提高一下自己。自年6月加入公司以來。現在已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的職員。很榮幸，感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我班迅速發展起來！
圍繞集體工作大局，競聘的理念是立足本職。腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長職責，較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠。有技術壓力。
邊實踐、邊學習。公司水泥生產線電氣自動化水平較高，從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了
2、電氣設備平安問題至關重要。電氣必需為生產提供可靠的動力保證。電氣系統平安除了自身設備的性能、維護設定、運行容量外。同時保證平安的用電以及驗電器具。必需保證供電系統的絕對平安，杜絕事故發生，減少浪費。
3、職員凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間。觀察條件的細微變化進行及時的調整，其中包括對設備的調整、績效的調整、職員情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量，才干高效完成生產任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產。就會自覺地行動起來，扎實有效的開展工作。
工作計劃如下：鑒于以上幾點膚淺的體會。
一、技術知識學習方面：
首先作為自己，今后的工作過程中要不斷的學習。要用實踐技術與理論知識不時地來武裝自己，帶動和要求班組所有成員要了解廠里所有設備平安操作規程，解設備性能，1上料崗位確保物料的供應：應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常頤養等做到心中有數。2要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次，巡回檢查的路線，清楚自己應該檢查的部位、遇到罕見問題應該如何處置、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理，處置好跑冒滴漏問題，搞好設備衛生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。3要求中控操作依照部門的制度及規范嚴格進行，及時發現問題，及時通知及協調各崗位處置問題，配合化驗室，依照物料配比，生產合格水泥。穩步提高臺時。4班長是本班的生產、質量、平安第一負責人。作為班長，團結好副班長及所有職員，享樂在前，享受在后，少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術，要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位，銜接好各工序，協調好各部門，調配好人、才、物，確保高效的組織生產，完成生產任務。
二、平安生產方面：
堅持事前籌劃，牢固樹立平安第一的主導思想。周密安排，注意細節。1確保工藝設備的平安穩定運行，實際生產運行中對工藝進行不時摸索，提出合理改進意見，杜絕工藝平安事故的發生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響，解風壓、循環量對產質量的影響，確保工藝設備的正常運行，杜絕工藝事故發生。2確保電氣設備的平安穩定運行。作為電工出身，深刻體會到電氣平安的重要性。要求本班電工嚴密關注主機設備等關鍵部位。例如主電機系統的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電，嚴防誤操作現象。要求所有風機閥門關閉啟動，既省電又減少機械設備的沖擊和磨損。3確保機械設備的平安穩定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽，確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等，提高運轉率。不發生重大平安事故。4確保全體職員人身平安。以人為本，職員是企業的.主人，沒有良好健康的職員隊伍，生產就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品，做到三不傷害”配合公司做好職員培訓，提高自保意識。
三、班組建設管理方面：
1增強班組凝聚力。作為班長。大膽管理，帶領全班，展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的職員隊伍。班長要想盡一切方法、調動一切積極性，提高士氣、提高凝聚力。要和職員交流、交心，解決職員合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格！工作中，維護公司形象，維護班組形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到三個服從”即個性服從大局，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領導放心，職員滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺時，降低本錢的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3做好規范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵職員提出革新。班組的工作性質決定了要以更高的工作規范來要求自己。要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊！不時提升自己的組織、領導、協調能力。
四、加強班組職員思想培訓、文化培訓。
還要向老同志們學習技術方面的知識，首先我要向公司的領導、師傅學習企業的管理水平和領導能力。職員思想培訓的同時，要注重培養職員的工作和勞動技能，特別要挖掘激發職員的潛能，協助職員實現個人的價值、成果事業；要培養職員誠信愛崗敬業的精神，對企業忠誠，把職業是為使命，盡心盡力，奉獻于崗；通過宣傳鼓勵，激發職員的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗氣和士氣，為企業的發展去創新和拼搏；要與企業協同作戰，團結和諧，共謀發展。企業要去要有一份好的職員手側，讓對自己的思想與行為經行調整和約束。職員可以經行隨時隨地的學習。
尊敬的各位領導、各位評委：如果我應聘成功，我將以此為新的起點，認真兌現我的上述諾言；在新的崗位上與大家共創美好的未來，迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家！
班組長競聘演講10
大家晚上好，首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會.
但我也有我自己的相對優勢，能吃苦，肯干，有極強的可塑性，可以塑造成為符合集團價值觀的一員.當然，我自身的缺點也是不少，就是在前幾天也犯了錯，違反了公司的規章制度.不過，這些缺點都在全力的改正.
我叫，a線燒成系統巡檢.此次應聘的班長職務也是巡檢班長.巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查，職責要求就是要熟悉責任區的工藝，設備情況.每日工作要點檢查設備運行工作情況，以便在有故障出現的時候能夠及時的處理.
此次競聘班組長一職，是本著鍛煉自己，磨礪自己的目的來的.人生的發展就是需要不斷的去追求拼搏，努力的奮進，才能實現人生的價值.
不管最后競聘結果如何，此次經歷對我來說都是無可比擬的財富經驗.如果競聘成功，成為巡檢班長，我將會認真貫徹集團的價值觀，做好榜樣！做好分內分外的事情.并且學習所需的各種知識，不落人后，擴充自己的知識儲備.這樣才可以更好的帶領團隊.
盡管我只是負責的燒成系統的.巡檢工作，但是我也正在慢慢的學習其他的工作.我相對于別的老師傅，沒有豐富的工作經驗，沒有高深的理論知識，甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業問題提問環節里，可能10個問題我只能答上來5個，也可能一個也答不上來，但是，今天回答不上，并不代表著以后回答不上，現在正在學習消化中.不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上.
我的演講到此結束！！！
班組長競聘演講11
尊敬的領導，親愛的各位班組長和各位兄弟姐們：
大家好！
我叫袁XX，來自質量控制部整車檢驗科，過程檢驗班組。我想競聘檢測線班組長。
很高興領導們能給我這個機會，在百忙之中來聽我演講，這次機會既能展現自我又能鍛煉自身能力，所以我會好好把握這次機會。
我對班長角色的認知：
我認為班組長是兵頭將尾，班組是各部門的最小單元。
班組長是起從上啟下的作用，上傳下達。
要想火車跑得快，全靠車頭帶，我認為班組長就是班組的車頭。
作為班組長應該具備的個人素質：
做人做事要有正氣，有信心，特別是做質量工作。
要不斷提升自己的思想意識和業務水平。
不可忽視危機感。
善于總結。
本班組存在的問題點：班組多技能率較低。
分析：
1、隨著雙班新員工及生產節拍加快，限制了班組多技能的開展。
2、為了確保各崗位的過程質量控制力度，班組近期沒有進行多技能培訓。
3、由于新員工多，班組崗位也多，限制了多技能培訓。
對策：
1、各崗位盡快熟練本崗位操作。
2、定期對員工進行輪崗培訓及檢驗標準和流程的培訓。
假如我是班組長會從以下幾個方面領導大家，管理好團隊：
安全：
1、工作中要穿戴好勞保用品。
2、禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規定。
3、在本崗位操作檢車時要注意周圍的人員和物品，防止傷害他人或被他人傷害。
4、領導對我們提出的要求會及時按規定完成。
質量：
作為質量檢查員，應對質量問題相當敏感。
要善于發現問題：這關乎自身技能和做事責任心的問題。每天班會PDI反饋問題點要嚴控，對于多次反復出現的問題要從源頭杜絕，層層把關。發現車間班組質量問題，要及時和車間班組反饋并上報。溝通對象應找準定位和目標。
要善于分析和判斷問題，列如：
問題：
1車間班組新員工增多，質量問題相應增多。
2、相同的質量問題有連續發生的。
3、裝配不良件數增多。
分析：
1、新員工操作不熟練，對質量標準不是很準確，
2、新員工修復能力不足，導致問題流到下道序，
3、新員工質量意識下降，作業完畢后未認真對待復檢。
對策：
1、在日常工作中老員工要監督，遇到問題要指導新員工，
2、新員工要加強練習技能，尤其是遇到拿捏不準的問題，或批量問題要及時請教老員工或上報。
3、班組要求所有員工，認真對待本崗位工作。
我們的質量理念非常清晰，“對內質量是生命線，對外質量是競爭力”我班組一定會在質量門嚴防死守，堅決不會讓有質量問題的車流到下道工序。
現場5S：由于本班組情況特殊，責任區域較少，但更應該做得更好。要求每天在各個時間段對自己的工作現場做好整理，比如說商品化的.辦公桌。
以上就是我假如競聘上班組長的做法和目標。
假如這次我競聘上班組長了，我絕不驕傲，會將本班組建設成為，紀律嚴明，作風過硬，技術精湛，素質超群的班組，時刻保持著戰斗準備，創造一個會吃苦，會耐勞，會敬業的班組，發揚“奮力拼搏，團結協作，只難而進，志在必得”XX汽車精神。如果我沒有競聘上肯定是我某些方面還不是很完善，但是我絕不棄壘，會更加快速努力的提升自己。
各位領導各位同事，曾經拿破侖說過“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個想當將軍的好士兵。
班組長競聘演講12
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
鳥兒嘰嘰喳喳，花兒隨風搖曳，云兒悠然飄蕩，河水嘩嘩流淌，述說著春天的音符。在這百花齊放的陽春三月，迎來了我們萬眾矚目的班干部競選演說，我很榮幸能夠站在這里競選班長。三好學生、積極分子以及大隊部優秀干部總是和我有親密“交往”。話說“人外有人，山外有山”，“一山還比一山高”，人是沒有十全十美的，我也不例外，但我想通過當班干部來鍛煉自己，提高自己，幫助大家。
班長，顧名思義，就是讓班級各方面均衡發展，不過，在經驗方面，我可能一窮二白，但是我會取長補短，一定能勝任這個職位。拿破侖說：“不想當將軍的士兵不是好士兵。”我就想當一名實實在在為大家服務的.好將軍，在同學心目中樹立榜樣，讓大家知道學習能創造美好的未來。戴爾卡也說：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就有資格勝任這個或那個職務。”我相信自己一定能克服困難，為大家營造一個良好的班集體，一個積極進取的班級。
既然是花，我就要開得艷麗奪目;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要鋪出平坦寬闊的大道;既然是班長，我就要以集體利益為先，以熱心服務為本，幫助大家排憂解難，為班級出一份微薄之力，做一個出色的領航員。假如我當上了班長，我一定會做好自己的工作，真正做到為同學解難答疑，想同學們之所想，急同學們之所急，樂同學們之所樂，憂同學們之所憂。假如同學之間發生矛盾，我一定辨明是非，化大事為小事，化小事為無，平息爭吵。
請大家相信我，支持我，投給我寶貴而神圣的一票，這一定是你無悔的選擇，行動吧!我一定不辭辛勞，做一個全心為大家的好班長。
謝謝大家!
班組長競聘演講13
尊敬的各位領導、工友們：
下午好！
我叫張xx，19xx年出生，現年31歲。本人與20xx年至20xx年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作，在羊場灣煤礦工作期間，先后獲得安全標兵等榮譽稱號，并擔任生產班班長兩年。于20xx年6月調入清水營煤礦綜掘三隊，在清水營煤礦工作的3年期間，獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評為安全先看個人，并擔任生產班班長、工長職務，并參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動，學習到了很多專業知識。現擔任生產班質檢員職務。
今天，很榮幸隊領導給我這次競聘班組長的難得機會，并又給我了一次展示自我、鍛煉自我、提高自我的難得機會。也借助這次難得的機會，向各位領導對我自身素素質的培養和工作的信任及支持表示感謝！
競聘生產班班長職務，我有以下幾點優勢：
1、具有豐富的班組長管理經驗
自20xx年參加工作以來，我一直在井下一線從事掘進工作，并先后擔任生產班班長、工長職務，有豐富的生產班管理經驗。而且在我擔任質檢員跟生產班過程中，也在兩位原生產班當班長帶班過程中，總結了很多新的.管理方法。
2、具有專業的班組長管理知識
自參加工作以來，先后共4次外出參加班組長培訓，向很多班組管理與班組建設的權威老師請教過相關專業知識，充分的充實了自己的管理知識。
3、從細節出發
因為我之前在擔任本隊兩個生產班的質檢員，所以對兩巷、工作面的文明生產和工程質量等細節方面的管理有很詳細的管理方法，而且對一些考核標準和考核辦法非常了解，更能夠體現在以后的工作中對細節方面的熟練程度。
4、從管理制度出發
因為質檢員的身份，使我對全礦及隊里的相關掘進專業管理制度非常了解，所以這對我的管理有了很大的幫助，使我明白工作怎么干才是符合規定的，怎么干才能把各項制度落實下去，使工作能干的更好，更漂亮。
如果這次生產班班長競聘成功的話，我將從以下幾點開展我的工作：
1、清水營煤礦工作環境惡劣，井下情況復雜
所以首先我要把安全管理作為重中之重，認真開展各項安全管理工作，在班子生產生活當中樹立安全的大旗，堅決做到不安全不生產的原則，使每一位員工安全上班，平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線：
一是注重工作職責，使班組成員明確職責，消滅職責盲區，避免人員職務沖突，造成人員浪費。
二是注重工作程序，規范現場操作，避免違章作業和錯誤作業，堅決杜絕“胡干、蠻干”等不正常現象的出現。
三是注重工作效果，嚴格從安全、質量和效益三方面進行評估考核，確保工作質量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變為“我要學”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監督員的機制，建設安全型班組；三是注重和諧文化，通過班內互動、班后座談會等活動，建設和諧型班組。
今后，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監督。
謝謝大家！
班組長競聘演講14
自從參加工作以來，嚴格遵守隊里的規章制度、班組的各項勞動紀律。在遇到問題時，虛心向技術人員及有經驗的老工人請教，自己一定要“刨根問底”，找出問題的原因與解決辦法，盡可能將大學期間所學的專業理論知識與現場實際相結合，并迅速轉化為解決實際問題的業務能力。現對自己一年多來的工作從以下幾點進行總結：
（一）理論知識
自從我在綜采一隊參加工作后，我隊相繼開采過8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面，在區隊技術人員的指導下，對各個工作面的《綜采工作面回采作業規程》有了深刻的理解，熟悉了采煤工作面的工藝流程，及“一通三防”事故預防的措施。我對一線采掘技術有了具體化的認識。對自己所學習過的通風系統、采煤工藝、機電運輸、一通三防等專業知識有了更加清楚的認識和理解。
①采煤工藝的認識與學習
經過一年的工作經歷，對采煤工藝中的：破煤、裝煤、運煤、頂板支護和采空區處理這五個方面更加的熟悉。了解了綜采工作面是如何靠割煤機把煤破碎下來；如何把破下來的煤裝進刮板輸送機再通過轉載機把煤運到皮帶上，然后運輸上井；如何用自移式液壓支架對工作面進行超前支護；以及如何對采空區進行處理。對處理一般機電事故的處理都有了很大的認識。
②通風專業知識的實踐與應用
在工作的同時，通過與老師傅的`教導、蹲點瓦監工的溝通、自己的摸索，對工作面的通風系統也有了更深的認識。
1、采煤工作面通風系統
152307工作面采用兩進一回式通風，1523073軌道巷和1523071皮帶巷為進風巷，1523073為專用回風巷。采用三條平巷布置，該通風系統可有利于緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力，減少風流能量損失。
2、機尾回風通路的支護
1523073軌道巷和1523072回風巷之間每隔70m之間有一個聯絡橫川，為保護機尾回風通路的暢通，支護機尾回風通路采用支設“#”字形木垛配合打木戧柱的方式來保證回風通路的通風斷面。
后來由于礦組織在軌道巷進行切頂實驗減小回風通路和1523072巷的頂板壓力，提前在軌道巷預裂爆破，當推過第一個預裂爆破眼32米，根據現場情況觀察，由于切頂爆破，造成頂板破碎，對實施打木垛的支護方式，帶來一定的危險性，因此需對此支護方式進行修改。在機尾121#架后每隔凈距離0.6米打一排（兩根）木點柱。此工程是試驗階段，為了安全起見，在打木點柱支護的同時，適當增打木垛支護，用來保證通風暢通。
另在每個聯絡橫川進入超前支護范圍內后，要提前在橫川口支設“#”字形木垛，局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點柱加強支護，所打木點柱要栓牢固，所打木垛數量可根據現場橫川口的寬度而定。回采期間要經常巡查工作面各橫川密閉及臨時風門，發現有漏風現象要及時通知通風區進行處理。
3、預防瓦斯超限措施
A、機頭懸掛風障不得小于5個架，防止瓦斯流入老山，造成有效風流流失。
B、采煤過程中，當上隅角瓦斯異常增大時，要停機閉鎖，等瓦斯下降后方可動機組。
C、當頂板破碎嚴重，老山大量垮落時，老空區瓦斯大量涌出，注意上隅角瓦斯探頭報警。
D、當工作面回風風流中瓦斯濃度達到1％或二氧化碳濃度達到1.5%時，必須立即停止工作、撤出人員，并向礦調度和通風調度匯報；
E、當采煤工作面距離下一個橫川還剩10m時，下一橫川還未打開時，回風通路不是很暢通時，上隅角瓦斯容易積聚，注意瓦斯超限。
F、工作面必須有專人看護瓦斯探頭。
（二）現場操作
在一年的工作時間里，對井下采煤工作面的各個崗位工作都有了基本的認識，逐漸掌握了一些操作知識和技能，現在已經能獨立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等，并且能夠幫助、配合端頭工進行端頭的維護工作。上半年通過對各個崗位的學習和磨練，在崗位資格證的考試當中已經取得了采煤工、控制臺司機、輸送機司機和井下水泵工等工種崗位的資格證，并獨立上崗。
在工作的同時，也學到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機崗位，在保證自己安全的前提下，處理大塊矸堵機頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問題；對在工作面頂班的維護和底鼓嚴重時對底板的起底工作等；在有機電事故時也能積極的協助維護工完成對事故的處理。
（三）其它方面
認真學習集團公司、礦大力推進的“煤礦安全質量標準化”，區隊也制定的“崗位標準”，并熟悉了自己所在崗位年級組長競聘稿應該如何做，達到什么樣的標準。并能夠做到“干標準活，上標準崗”。積極主動的配合全隊進行“安全質量標準化”的建設工作，為區隊取得“安全質量標準化”最優單位的榮譽稱號做出了貢獻。
古書院礦正處于轉型跨越發展的重要時期，各條戰線都急需人才。我作為一名礦井通風與安全專業的畢業生，在平時工作當中我虛心向技術員及老工人師傅們學習請教，同時我也將自己所學到和掌握的專業理論知識毫無保留的按章作業，保證安全。
我認真學習了我隊“2.24”工傷事故，吸取事故教訓。并貫徹領導“煤礦安全無小事”的重要講話，嚴格按章作業，以自身的實際行動來為我礦的安全生產添磚加瓦。一年中我加強對《煤礦安全規程》、《操作規程》、《作業規程》的學習；及時學習礦安全簡報、督查通報和事故通報，吸取事故教訓，舉一反三；嚴格要求自己，規范操作，杜絕違章，夯實了安全生產的基礎。我還積極參加集團公司、礦、區隊的日常安全活動和各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學習上級下發的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
作為綜采一隊青監崗崗長，帶領我隊青監崗員下井查隱患、抓內查三違，有效制止了井下的習慣性三違，為區隊的安全文明建設做了自己應有的貢獻。
（四）工作中的不足
回顧過去一年多的工作時間，成績固然讓人欣喜，但這并不能掩蓋工作中的不足之處：
1、現在各行各業都講究創新，我在這段時間里有創新性的工作思路不是很多。
2、理論知識與現場實際有些脫節，以至于自己所掌握的理論知識不能很好的指導現場工作。
3、處理現場事故的應急處理能力還待進一步提高。
五、努力方向
總之，在這一年時間內，我實現了由一位學生向一位煤礦工作人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經驗，專業技術水平另有待進一步提高，我以后會經常性地對前面的技術工作作以總結，不斷的提高本身。在這一年的一線工作中，我深刻地認識到想做一名合格的煤礦技術員必須有肯吃苦，善于思考，勇于創新的敬業精神和謙虛審慎的工作作風及豐富的相關專業技術方面的基礎常識。
班組長競聘演講15
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現在已經有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯，俗話說術業有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的.事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統軟件清晰理出意向客戶，優質客戶。
幫你分發電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯系資料后，分發給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題，呼叫系統此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態，此時系統會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。
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