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關于房產業融資經驗交流心得體會
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的關于房產業融資經驗交流心得體會,歡迎大家分享。
1、遇到很有誠意的客戶時,努力爭取,因為當他或她離去時,下一次的機遇也許要等一年,也許已沒有也許;
2、遇到稍有意向的客戶時,要好好地、耐心地和他相處下去,因為在今日的市場中,遇到“暗送秋波”的客戶實屬不易;
3、遇到老客戶向你介紹新客戶時,要記得好好感激他,因為他是你在“落難時”難得的粉絲;
4、遇到以前來訪過的客戶時,記得微笑向他感激,因為他是讓你更懂得“浪子回頭金不換”的人;
5、遇到曾經說過不考慮買房的客戶時,要以感恩之心向他致敬,因為他讓你更明白“世事無絕對”的道理;
6、遇到曾經批評你的樓盤的客戶時,要跟他好好聊一聊,因為若不是他,你的項目將難以發現和克服問題,直至“被溫水煮死”;
7、遇到你曾經視為A類客戶的人時,要知道功夫不負有心人,因為你跟進他時,不是希望他回來再訪嗎?
8、遇到上次匆匆而來,匆匆而去的客戶時,要謝謝他給你再一次機會,因為他上次的匆忙并不是要傷你的心,也許僅僅因為時間有限;
9、遇到曾經和你有爭拗的客戶時,要趁現在澄清誤會,因為跟他解釋清楚的機會,可能只有這一次;
10、遇到第一次來就交訂金的客戶時,要百分百感謝他,因為現在已很難得到這樣的厚愛了,或者說,已是百里挑一了;
11、遇到客戶在持幣觀望時,可適當地勸他再考慮考慮,沒準反而促使他下定決心;
12、以退為進。做業務不要咄咄逼人,應該懂得有退有進;
13、常常去別的售樓處看看,其他的售樓人員是如何銷售的;
14、逢年過節,可以打個電話問候客戶節日快樂。中國人非常有情懷,他往往會被你小小的舉動所感染;
15、遇到客戶也許走出大門時在高歌:“再回頭我也不要”,不要奢望下次還有機會,一定要抓住現在的任何機會努力促使交易盡快達成;
16、注意細節。如果客戶穿了一件紅色衣服,你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”,你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
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