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讀《4R執行力系統》有感
讀《4R執行力系統》有感
最近，讀了姜汝祥博士的《4R執行力系統》，感觸頗深，主要總結了如下四點：
一、結果導向
在職場中，我們總說要提高自身的價值，那么就有兩個問題，我們的價值體現在哪里，怎么提高自己的價值。價值是用來交換的，我們自身的價值就是我們所做的工作。我們的工作有沒有交換價值，最終體現在客戶滿意不滿意，客戶愿不愿意再次買單，而不單單是完成一項任務。這里的"客戶"對外是購買我們商品的人，對內是我們的下一道工序或者是我們的領導。
試問，一個企業的員工工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但他的工作結果遠遠沒有達到上級的期望值或者下道工序的合格標準，那么你覺得這個員工合格么？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是肯定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？
所以提升自己的價值就是換位思考，需要站在客戶的角度為客戶提供滿意的產品和超值的服務。試想如果每一位企業員工都是以客戶滿意為導向，公司何愁不能發展壯大呢。
二、一對一的責任
千斤重擔人人挑，人人頭上有指標。責任是件頭疼的事，沒有人愿意負責任，除非變成我的責任。在結果導向的基礎上，每個人都要對結果做出承諾，每個人都要對結果負責，這樣才能做到既能職責明確，又能協調配合。假如崗位職責不明確，難免管理混亂，效率低下；難免相互推諉責任，職責不清。必須要將崗位職責與員工的業績掛鉤，否則整體的工作效率就會差強人意。
所以，關鍵是強調崗位與業績的關系，讓員工實現自我管理，而不是將自己的"猴子"甩給別人。
三、過程檢查
人們不會做你希望的，只會做你檢查的。管理的核心是檢查監督，(m.baimashangsha.com)構建不和任何部門利益相關的檢查監督部門是非常必要的。
在過程檢查中，最重要的是發現差距，找出原因，并提出提高業績的方案。這對公司的發展起著至關重要的作用。
四、即時激勵
員工的執行力來源于成就感，作為管理者需要經營好員工的成就感。海豚表演的案例說明，只有即時獎懲才能使海豚明確行動的方向，不然海豚就會不知所措。所以保持員工執行中的興奮狀態的最好辦法是即時激勵。
如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則效率勢必低下。所以管理者要想方設法使員工的業績拉開檔次，實施"業績排名",真正做到能者上，劣者汰，從而達到"依靠制度和文化凝聚人而不是管理者的權威與個人感情凝聚人".
讀完這本書，我感覺猶如醍醐灌頂，受益匪淺，也深覺自己在企業管理方面的平凡和膚淺，在無數的管理者中，許多人擁有卓越的智慧，卓爾不群的才華，豐富的管理經驗，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無數的企業擁有宏偉的藍圖，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設現代獸藥企業的征程中，我們需要不斷提高企業的執行力，"努力超越，追求卓越",以理性務實的態度，以力求完美的精神，創造山東泰豐的新輝煌。
山東泰豐 | 史耀旭
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