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協同商務—ERP之后的新寵
經過數年的推廣和宣傳,到了2003年,ERP作為一種現代化管理手段終于越來越為中國企業所熟知。而在企業內部的關系逐漸理順之時,怎樣協調企業之間的關系這一問題也在今年浮出水面。這仿佛進化史上爬行類剛成氣候,哺乳類就已經在萌芽了。因而這一不起眼兒的時刻,就頗值得關注與紀念。協同商務,是指企業利用前沿技術所提供的一整套跨企業合作的能力,得以更有效地管理當今錯綜復雜的企業生態系統。它能幫助企業同其關鍵的交易伙伴們共享業務流程、決策、作業程序和數據,共同開發全新的產品、市場和服務,提高競爭優勢。相對于ERP的著眼于企業內部的資源共享,協同商務則更關注企業內外交易各方的同步作業。
簡而言之,正像著名管理學家、BPR的倡導者Michael Hammer博士指出的:協同商務就是要“推倒橫亙在企業之間的高墻”。
經理人如何認識
為了進一步了解高級管理人員對于協同商務的看法和經驗,德勤咨詢最近對全球300多位各種行業的經理人進行了調查,詢問他們在運用協同商務過程中的認識和見解。分析之后發現,他們大多從以下6個方面歸納了協同商務的力量和發展方向。
1. 協同商務是企業家的工作重點
當企業家們要應付困難經濟環境的挑戰,并且更好地為企業的未來定位時,他們往往都會考慮協同商務。他們已經從坐觀其效的評估階段進入了親歷親為的實施階段。
2. 實施協同商務的企業業績驕人
積極主動介入覆蓋所有主要關系層面價值鏈整合的企業,無論在利潤、收入增長、市場占有率和投資收益等方面,都無一例外地占有優勢。
3. 協同商務被用于提高企業競爭優勢
一個將資源和精力緊密結合并合理配置的企業生態系統,能夠使企業的各項重要戰略能力成倍增長。
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