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寬帶市場洗牌在即
Gartner分析師指出，迫于巨頭不斷發(fā)起的價格戰(zhàn)，中小寬帶運營商的生存正在變得壓力重重 2004年整整一年，寬帶巨頭都忙于把業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新，小運營商們除了面臨同樣的問題外，還面臨著日益緊迫的生計問題，
寬帶市場的發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在“應(yīng)用市場目前還沒有什么拳頭增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)，運營商與SP(服務(wù)提供商)的合作依然處于探索階段”。
價格戰(zhàn)
10月底，北京寬帶市場的參與者們同時嗅到了價格戰(zhàn)的味道。北京通信宣布把ADSL上網(wǎng)價格提高25%，而帶寬將擴充一倍。
整個寬帶行業(yè)都屏住了呼吸，等待著市場的下＿步舉動。
11月底，歌華率先反擊，把每月上網(wǎng)包月費最低降至83元，京城一片嘩然.
“中國的寬帶月租價已經(jīng)非常低了，在全世界范圍內(nèi)都是最低的。”Gartner電信分析師傅宏星告訴記者。
“這樣的價格確實非常低，中國的運營商根本沒有把服務(wù)考慮進去。”北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“方寬”)副總周康向記者抱怨。
“我們是不會參與價格戰(zhàn)的，但年底我們會考慮推出新的營銷模式。”長城寬帶(以下簡稱“長寬”)的﹁位副總告訴記者。
歌華有線的一位內(nèi)部人士則向記者透露，“歌華年初制定的用戶發(fā)展目標已經(jīng)提前達到，覆蓋城八區(qū)的有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造也已基本完成。”按照歌華年初的計劃，今年將使寬帶用戶達到2萬戶。
寬帶市場的價格戰(zhàn)越演越烈。
巨頭壟斷
但價格戰(zhàn)僅僅是巨頭憑借資本優(yōu)勢打壓對手的一種方式。
“價格競爭只是寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)階段，也是初級階段，最終將上升到內(nèi)容和服務(wù)的競爭。”一位前MCI(美國世通公司)中國區(qū)市場總監(jiān)告訴記者。“未來兩年寬帶業(yè)務(wù)將有大幅的跨越和增長，然后逐漸放緩。今年所有運營商的寬帶用戶約為2300萬，如果按照市場份額來劃分，電信的市場份額約為60%，網(wǎng)通為30%。”IDC的一位電信分析師告訴記者。
2004年被稱作中國的寬帶年，“當3G移動牌照發(fā)放遙遙無期的時候，中國兩大固網(wǎng)運營商網(wǎng)通和電信不得不把注意力轉(zhuǎn)向了寬帶市場”。
固網(wǎng)巨頭的介入，正在使市場發(fā)生著變化。
今年年初，中國網(wǎng)通聯(lián)合多方力量共同投資并成立了九州在線；五個月后，中國網(wǎng)通又“拉攏”英特爾、微軟、思科以及華為、神州數(shù)碼等在國內(nèi)外IT產(chǎn)業(yè)中擁有絕對影響力的18家巨頭，宣告成立一個中國網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟；中國電信也不甘示弱，同月也對外正式宣布其寬帶用戶突破1000萬，并聯(lián)合諸多廠商啟動了名為“捷入互聯(lián)INet”的全新互聯(lián)網(wǎng)接入品牌。
“今年是寬帶行業(yè)比較重要的轉(zhuǎn)折點，產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)度過了擴張期。”賽迪顧問分析師盧靜向記者分析，除了用戶數(shù)量繼續(xù)保持迅速增長，設(shè)備廠商出貨量放緩，終端設(shè)備價格下降等現(xiàn)象外，最主要是大運營商的介入，使得寬帶市場的工作重心正在從技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向內(nèi)容建設(shè)。
“兩大固網(wǎng)運營商在技術(shù)上明年將會減緩ADSL市場的投入，而網(wǎng)通可能會在光纖接入上投入更多地資金；業(yè)務(wù)上，運營商會更多地考慮與廣電系統(tǒng)的合作。”盧靜告訴記者。
2004年5月26日，中國網(wǎng)通與IDG等跨國公司共同創(chuàng)立天天在線。8月，“網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播”在天天在線播出。11月15日，天天在線又與楊瀾主持的陽光365多媒體控股有限公司結(jié)盟，啟動了網(wǎng)絡(luò)電視互動秀的計劃。
寬帶巨頭們都在加大在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的投入力度。
小運營商的生存狀態(tài)
Gartner分析師指出，迫于巨頭不斷發(fā)起的價格戰(zhàn)，中小寬帶運營商的生存正在變得壓力重重。
寬帶市場普遍存在的內(nèi)容匱乏和業(yè)務(wù)創(chuàng)新瓶頸，大中小運營商們都普遍面臨，但中小運營商似乎還面臨著許多其他的問題。
長城寬帶市場總監(jiān)張農(nóng)告訴記者，僅因為政策方面的束縛，長城寬帶每年就不得不額外支出8000萬元用于租用電信運營商的線路。雖然國家一再強調(diào)互聯(lián)互通，但這只是針對基礎(chǔ)電信運營商而言，以長城寬帶為代表的接入服務(wù)商本身一直處于一個不公平競爭的環(huán)境中。
周康也向記者列舉了許多政策上的限制，比如對駐地網(wǎng)運營商資格的要求，對開展語音業(yè)務(wù)的限制，對運營內(nèi)容的限制等。
“目前方寬和長寬僅在全國17個城市有駐地網(wǎng)牌照，更多的地方并沒有取得運營資格。”一位分析師告訴記者。
“價格戰(zhàn)并不是寬帶市場的唯一利器，我們與長寬基本無競爭，我們兩家的小區(qū)范圍不一樣。”方寬副總周康小心回避了價格戰(zhàn)的話題，“我們和其他寬帶運營商的客戶群重疊也不大，我們主要是高端用戶。”
分析師指出，目前中國寬帶市場已經(jīng)發(fā)展到第二階段，企業(yè)更加理性和成熟。雖然業(yè)績在不斷地增長，但發(fā)展速度已經(jīng)不再是往年的100%或200%，而下降到30%左右。“而方寬發(fā)展得一直不錯，因為他們主要側(cè)重于發(fā)展高端客戶。”賽迪顧問分析師盧靜告訴記者。
但即使是表現(xiàn)出色的方寬，也向記者列舉了寬帶市場發(fā)展的諸多困難，比如技術(shù)上，寬帶運營商不得不考慮服務(wù)器前置和帶寬瓶頸等問題；還有寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的價值分配等問題；同時由于寬帶業(yè)務(wù)還沒有建立起很好的收費體系，方正寬帶目前依然采用預(yù)付費的方式，相比之下，移動運營商已經(jīng)建立了良好的收費體系，并發(fā)展得日臻完善。
對于未來的發(fā)展出路，長寬的張農(nóng)告訴記者，“在一些主要城市，長寬已經(jīng)實現(xiàn)年初的預(yù)期目標，同時在增值服務(wù)上也有很大發(fā)展。但在一些網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后、同行業(yè)競爭激烈、電信壟斷的城市還沒有達到預(yù)期目標。”
目前長城寬帶已建設(shè)開通300萬戶，收費社區(qū)用戶超過40萬戶，全國擁有了近5000家商業(yè)客戶。“明年長城寬帶的經(jīng)營策略將從單一的接入服務(wù)模式轉(zhuǎn)型為寬帶增值的整體服務(wù)模式。在經(jīng)歷初期大規(guī)模投資建設(shè)階段以后，長寬將轉(zhuǎn)型為運營型企業(yè)。”
而方寬則表示，明年主要精力將集中在把現(xiàn)有城市的市場份額做大，并進一步提高用戶的忠誠度和APRU(用戶每戶每月平均話費)值。寬帶市場瓶頸“目前包括電信和網(wǎng)通都沒有市場細分的概念，無法解決運營商所提供的內(nèi)容與用戶消費之間的矛盾。”上述前世通的中國高層由于親歷世通公司在中國的跑馬圈地，對中國市場的了解洞若觀火，“因為不了解用戶的需求，造成產(chǎn)品價格和市場價格難以匹配。”“同時，中國的運營商們目前還面臨著技術(shù)壁壘，比如擴大帶寬，以便擴展用戶群體。不過，由于寬帶發(fā)展以家庭為單位，未來只能朝著中小企業(yè)的寬帶接入和增值市場去發(fā)展。”總的來說，寬帶市場的潛在用戶群非常有限。
IDC分析師認為，寬帶市場的發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在“應(yīng)用
市場目前還沒有什么拳頭增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)，運營商與SP(服務(wù)提供商)的合作依然處于探索階段”。
而“平臺提供商、內(nèi)容提供商以及運營商之間的收益分配在目前還沒有得到解決，相互之間利益糾結(jié)，無法達到平衡”。賽迪顧問盧靜告訴記者。
互聯(lián)星空與天天在線代表了兩種不同的運作模式，除了機構(gòu)設(shè)置形式不同外(一家是子部門，一家是獨立的公司)，互聯(lián)星空更像是一家大的SP，為其他CP(內(nèi)容提供商)、SP提供了統(tǒng)一的銷售平臺。而天天在線不僅是SP，自己本身也提供CP的服務(wù)。
“現(xiàn)在電信運營商最缺的就是扎扎實實的電信運營理論，目前被業(yè)界普遍看好的‘互聯(lián)星空’模式也是一樣，沒有解決好理論就先行了。”FROST＆SUL-LIVAN中國區(qū)總經(jīng)理王煜全表示。
方寬副總周康認為，非典之后的中國寬帶市場一直發(fā)展得都很快，寬帶資費應(yīng)該會繼續(xù)下降，用戶也將從窄帶過渡到寬帶，整體市場規(guī)模在不斷變大，正在經(jīng)歷一種從ISDN到ADSL再到LAN的發(fā)展歷程。
“現(xiàn)在的寬帶市場與互聯(lián)網(wǎng)窄帶時代已經(jīng)有了很大的區(qū)別，最主要的方面體現(xiàn)在寬帶網(wǎng)站很少再有免費的大餐了。”IDC分析師傅宏星說。
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