中國政務市場的危機與男孩割草的寓言

中國政務市場的危機與男孩割草的寓言

zhq915：我認為中國電子政務市場會在3～5年內見分曉：效果好繼續；不好就叫停或縮減投資規模。理由如下：

　　1、電子政務的建設出于擴大內需。

　　2、政府信息化的目的、應用需求外在化，并不是內在的要求，不具備內在的動力。中層及以下的政府部門和官員，誰真正愿意由于辦事程序的公開化、信息透明而喪失對下級、對企業與公眾的權威感和權利？本人1998年在設計國家某部委OA系統時，業主考慮再三沒有上公文流轉、項目進度監控系統，實際的原因是中層害怕由此失去權利、無紅頭文件的神秘感，且業務會受控。而高層、基層很愿意。所以需求的外在化就成為我們耳熟能詳的政府網站不更新內容、IT系統無大效用的形象工程、政績工程。而企業信息化在經過80年代的MIS挫折后已經走上了正軌——企業經營、生產、銷售等真的需要各類IT系統，且精打細算。

　　3、我所知范圍的電子政務投資額偏大，以IT基礎設施建設為主，應用軟件為輔（據說國信辦在立項審批時要求有30%的應用軟件），70%還是硬件，而且投資額明顯估大。

　　4、電子政務招投標工程的若干腐敗會逐漸暴露，這對整個市場有較大的負面影響。

　　5、目前的政府信息化基本是現有流程的電子拷貝，如北方某直轄市網上審批系統；當然，最難以相信的是，政府部門連紙面的流程都不細、不嚴密，能期待其電子化作業的效果嗎？

　　6、電子政務業務需求的錯位思考：政府不研究自己的業務流程、管理體系、跨部門協同等需求，反倒要求軟件公司、SI來分析，豈非怪事？開發商做的是以技術來解決、達成需求。否則，也該像上ERP一樣由咨詢公司診斷、分析需求，支持軟件公司實施。另一方面，有的ISV、SI也高看自己，以為是政府管理或行政管理的專家，要為政府客戶提供管理咨詢服務。

　　7、 2～3年內已經開始建設的政務系統投入運營了，相信其效果不會令人滿意。

　　綜上所述，中國政務市場有叫停的危機！

　　studyerp：現在信息化應該會持續不斷推行下去，只是道路可能比較曲折。特別像中國這樣的國情， zhq915所說的都是現在社會存在的現象，也只有通過信息化后才可以將這些現象避免。雖然現在還有很多人都不愿意喪失他們的權利等，這就需要國家加大力度推行，不要將信息化停留在表面！

　　沒有理由：看到電子政務失敗是正常的事，如果所有的項目都成功了，我想才不正常。目前失敗的項目或是不成功的項目加起來應該不低于50%，同期國外也是這樣，這個過程不可能跨過，只能盡量縮短。

　　Toppy：危機的存在就是發展的動力！

　　男孩割草

　　一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已請了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這個電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”

　　寓意：只有不斷地探詢客戶的評價，你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個為什么？

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