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淘寶客服簡歷自我評價
時光在流逝,從不停歇,我們找工作的時間就要到來,是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。簡歷怎樣寫才能讓人滿意呢?下面是小編整理的淘寶客服簡歷自我評價,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
淘寶客服簡歷自我評價1
1:熟悉淘寶流程,會描述內容編輯.能處理網店基本事務.
2.能及時回復旺旺咨詢及留言,有問必答;有十足的耐性.
3、能為顧客著想,詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議;
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;
5、處理好相關售后的銜接與解釋工作,不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想,具備突發事件處理能力.
6、能積極完成公司分配的.其他工作。
7.有網店經驗
8.有營銷經驗
9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。
10、熟悉電腦基本操作,打字速度70字/分.
11、對網絡銷售購物流程有一定了解.對工作認真負責、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團隊意識強,可長期合作!具有較強的應變能力和溝通能力,學習能力強,為人誠懇,耐心,善于溝通,工作責任心強。
淘寶客服簡歷自我評價2
熟悉電腦辦公軟件(Word、Excel等)
個人性格開朗,上進心與接受新事物的能力強,較有耐心。
工作態度:工作=責任+能力+熱情+方式。
但愿有機會能加入公司團隊中,不辭辛勞、攜手并肩,為不斷提高公司效益獻出一份微薄之力!
淘寶客服簡歷自我評價3
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的`客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識,具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年,其中一年的客服主管,因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。
淘寶客服簡歷自我評價4
本人性格開朗,責任心強,在校期間擔任班級英語科代表,樂于幫助別人。經過二年多的理論學習和嚴格的實操訓練,能夠熟悉各類型電腦操作、掌握計算機硬件和軟件知識.具有計算機及各類網絡進行管理、使用和維護的實際操作能力,并能利用INTERNET網進行電子商務活動、能廣泛地從事流通領域的.商務活動等。
現在能夠利用互聯網進行商務活動,電子商務平臺。淘寶網等,做過銷售,能夠明白客戶的需求是什么!!!
本人在電子商務平臺上已經得到很好的實踐,對網絡銷售和淘寶網的操作也比較熟悉.
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