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讓塔瑪拉不再亂發(fā)脾氣
讓塔瑪拉不再亂發(fā)脾氣處理幼兒的問題時，盡可能多地與其家長溝通。耐心和幽默是成功的幼兒教師所必須具備的特質(zhì)。
文 Laverne Warner Sharon Anne Lynch 譯 曹宇
“整理歌”結(jié)束了，芭芭拉叫塔瑪拉離開娃娃家，因為已經(jīng)到圓圈活動時間了，當芭芭拉再次叫她的時候，塔瑪拉開始哭了。芭芭拉知道下面會發(fā)生的事情，塔瑪拉會坐在地板上哭，把玩具拿在手里，并大叫：“不！不！不要。”當芭芭拉走近塔瑪拉，拉著她的手引導她加入圓圈活動時，塔瑪拉會倒在地板上，又踢又叫大發(fā)脾氣。這些片段在芭芭拉所教的幼兒園發(fā)生得太頻繁了。芭芭拉決定做出改變，于是她參加了兩天的研討會，學了許多新的處理行為問題的策略。她還了解到并不存在神奇的解決辦法，行為矯正需要知識、時間、精力和創(chuàng)意。
細心觀察發(fā)現(xiàn)問題所在
芭芭拉開始在一個星期里持續(xù)觀察塔瑪拉。她記下了塔瑪拉什么時候發(fā)脾氣，什么時候不發(fā)脾氣，發(fā)脾氣前發(fā)生了什么事情，后來發(fā)生了什么。芭芭拉發(fā)現(xiàn)，塔瑪拉主要是在過渡環(huán)節(jié)發(fā)脾氣。發(fā)脾氣主要是因為要玩玩具或者繼續(xù)她想要參加的活動——不想改變正在進行的活動。塔瑪拉的行為有一個固定的模式：哭泣、語言拒絕，然后躺在地板上，最后發(fā)脾氣，又踢又叫。如果得不到她想要的，她的行為就會自動升級。
良苦用心幫助幼兒成長
芭芭拉采取的第一步是用圖片制定班級流程。在每天早晨，她會跟幼兒討論當日的計劃。在每項活動開始之前（圓圈活動、區(qū)域活動、戶外活動、手工時間、點心時間）芭芭拉都通過相關的圖片展示他們接下來要做什么。當她唱完了整理歌，就開始談論下面的活動，她始終保持自己的語氣積極、幽默。她跟塔瑪拉比賽誰在區(qū)域中整理的玩具最多，還表揚了塔瑪拉做得多么好。
在操場，芭芭拉在進教室之前開始以小組（包括塔瑪拉）的形式展開一種常規(guī)鍛煉，讓幼兒模仿自己跳、跑、伸展、踢腿和鼓掌的動作。然后幼兒跟她一起學小兔子跳向教室的門口。芭芭拉提醒幼兒，做完這件事情后他們要吃點心。總而言之，這些策略看上去對塔瑪拉很管用，她發(fā)脾氣的次數(shù)減少了。
專業(yè)治療提高表達能力
在家長會上，克拉克夫婦，也就是塔瑪拉的父母，說她在家里還是經(jīng)常發(fā)脾氣。芭芭拉和家長還擔心塔瑪拉語言發(fā)展遲緩，她快4歲了，只能說兩個詞的句子，她還會丟掉尾音，口語發(fā)音的數(shù)量也有限。芭芭拉和家長都希望塔瑪拉在幼兒園的語言經(jīng)歷能加強她的詞匯和語句結(jié)構(gòu)掌握能力。盡管她發(fā)脾氣的情況好轉(zhuǎn)了，但仍然在“使用自己的話”上有困難，不利于表達自己的需要。塔瑪拉的家長決定帶她到口語病理學家那里進行評估。評估之后，塔瑪拉開始治療語言和語音遲緩。
家園合作共創(chuàng)良好環(huán)境
塔瑪拉的母親——克拉克夫人在教室里悄悄地觀察，看芭芭拉如何處理塔瑪拉的行為。看到塔瑪拉在教室里很好地遵守常規(guī)和指導，克拉克夫人很吃驚，跟芭芭拉談論塔瑪拉的行為時，芭芭拉描述了塔瑪拉通常在環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換的時候遇到困難，也描述了她從哭泣到躺在地板上、再到徹底發(fā)脾氣的升級過程。芭芭拉還說發(fā)脾氣可以在哭泣階段就避免。芭芭拉介紹了為了避免塔瑪拉發(fā)脾氣，她所做的班級調(diào)整：圖片式的時間表、模仿運動、做調(diào)整游戲、設置時間、做出改變之前討論流程。
在家里，塔瑪拉以扔東西發(fā)脾氣來得到她想要的東西，比如玩具、食物或活動。在商店收銀臺，她哭著說要糖，媽媽跟她說“不行”，她就會大哭。如果還沒有用，她就開始踢東西并大叫，商店里每個人都會看她，媽媽跟她說：“如果你停下來，就給你糖。”塔瑪拉就會安靜下來得到糖。她學會了“不”意味著“繼續(xù)嘗試”，直到得到你想要的。觀摩了幼兒園的活動以后，克拉克夫人意識到了問題所在，改變了自己的方法，她對塔瑪拉說，如果買完東西她能安靜不哭，就可以買糖吃，如果她大哭或者抽泣就不能買糖吃。買東西的時候她也提醒孩子這一點。最初，塔瑪拉發(fā)脾氣的時候，媽媽不得不把她從商店帶回家。第二次回來之后，塔瑪拉明白了如果自己哭或者抽泣就無法買糖吃。后來，當塔瑪拉在商店開始抽泣的時候，媽媽只問她是否需要回家，她就會安靜下來并回答“不”。對克拉克夫人來說最初是很難很難的，但從長遠看這對她們都有好處。克拉克夫人堅持在家這樣對待塔瑪拉，確保她不會通過發(fā)脾氣得到回報。芭芭拉在幼兒園也這樣對待塔瑪拉，同時，通過發(fā)音治療，她能更好地表達自己了。盡管塔瑪拉偶爾還會發(fā)脾氣，但她確實取得了進步。
家園配合是處理幼兒問題時需特別注意的，教師應當盡可能多地與出現(xiàn)問題的幼兒家長溝通。有時候，教師分享自己的經(jīng)歷有利于幼兒理解他們遇到的問題。當幼兒還不會用語言描述自己的需要和擔心時，他們需要成人示范如何表達自己的感情。
當然，隨著時代的發(fā)展，每個孩子遇到的問題的不同，有時解決幼兒遇到的問題，也可能需要專業(yè)知識的幫助，比如說口語病理知識、健康咨詢等。
摘自《幼兒園班級管理技巧150》，中國輕工業(yè)出版社
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