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    物流管理規章制度

    時間:2024-11-28 09:05:46 晶敏 規章制度 我要投稿

    物流管理規章制度(精選24篇)

      在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的物流管理規章制度,希望能夠幫助到大家。

    物流管理規章制度(精選24篇)

      物流管理規章制度 1

      1.倉庫的分類

      物流中心的倉庫類別有:鮮貨倉、干貨倉、山貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒倉、飲品倉、百貨倉、工藝品倉,動力部油庫、石油氣庫,建筑、裝修材料倉,殺蟲藥劑倉、汽車零配倉、陶瓷小貨倉、家具設備倉等。

      2物品驗收

      (1)倉管員對采購員購回的物品都要進行驗收,并做到:

     、侔l票與實物的名稱、規格、型號、數量等不相符時不收。

     、趯忂M的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。

      ③對購進的物品己損壞的不收。

      (2)驗收后,要根據發票上列明的物品名稱、規格、型號、單價、單位、數量和金額填寫驗收單一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交成本會計。

      3.入庫存放

      (1)驗收后的物資,除直撥的`外,一律人庫保管。

      (2)人庫物品一律按固定位置碼放。

      (3)物品碼放要有條理,注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。

      (4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品人庫時在卡片上按數加人,發出時按數減出,結出余數;卡片固定在物品正前方。

      4.保管與抽查

      (1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質,將物資的損耗率降到最低限度。

      (2)抽查:

      ①倉管員要經常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查明原因。

     、诔杀緯嫽蛴嘘P管理人員也要經常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

      5,領發物資

      (1)報送領用物品計劃。

      ①凡領用物品,須根據規定提前做計劃報庫管部門。

     、趥}管員將報來的計劃按發貨順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領取。

      (2)發貨與領貨

     、俑鞑块T領貨一般應有專人負責。

      ②領料員要填好領料單(含日期、名稱、規格、型號、數量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發貨。

     、垲I料單一式三份,領料單位自留一份,供單位負貴人憑單驗收;倉管員一份,憑單人賬;材料會計一份,憑單記明細賬。

     、馨l貨時倉管員要注意掌握物品先進先發、后進后發的原則。

      (3)貨物計價

     、儇浳镆话惆催M價發出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發出。

     、谡{出物流中心以外單位的物資時,一般按原進價或平均價加手續費和管理費后調出。

      6.盤點

      (1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點。

      (2)將盤點結果列明細表報財務部備查。

      (3)盤點期間停止發貨。

      7.記賬

      (1)設立賬簿和登記賬,賬簿要整齊、全面、一目了然。

      (2)賬簿要分類設置,物資要分品種、型號、規格等分別設立賬戶。

      (3)記賬時要先審核發票和驗收單,無誤后再人賬,發現有差錯時及時解決,在未弄清和更正前不得人賬。

      (4)審核驗收單、領料單等,手續完善后才能人賬,否則要退回倉管員補齊手續后再人賬。

      (5)發出的物資用加權平均法計價,月終出現的發貨計價差額分品種列表一式三份,記賬員、本部門、財務部各一份。

      (6)直撥物資的收發同其他人庫物資一樣人賬。

      (7)調出本物流中心的物資所收取的管理費、手續費,不得用來沖減材料成本,應由財務部沖減費用。

      (8)進口物資要按發票的數量、金額、稅金、檢疫費等如實折為人民幣人賬,發出時按加權平均法計價。

      (9)對于發票、稅單、檢疫費等尚未到的進口物資,于月底估價發放,待發票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價后再按實人賬,并調整暫估價,報財務部成本會計調整三級賬。

      (10)月底按時將會計報表連同驗收單、領料單等報送財務部成本會計。

      (11)與倉管員校對實物賬,每月與財務部材料會計對賬,保證賬物相符、賬賬相符。

      8.建立檔案制度

      (1)倉庫檔案應有驗收單、領料單和實物賬簿。

      (2)材料會計檔案應有驗收單、領料單、材料明細賬和材料會計報表。

      物流管理規章制度 2

      一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定,參加結盟的個人務必嚴格執行此規定。

      二、物流人員要忠于職守,仔細嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業學問,做到業務嫻熟精通。

      三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。

      四、入庫商品實行規范管理,庫管員要分類精確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生干凈,不臟不亂;保管要妥當細心,無損壞丟失。

      五、庫管員嫻熟把握入庫商品的種類,規格型號,樣式顏色,性能數量等,做到心中有數,順手可取。

      六、積分券妥當保管,發放精確無誤。

      七、發放商品要點準數目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,仔細做好登記并精確準時出庫,發貨時,要保證準時將貨單傳真到相關加盟店。

      八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的.交接工作,手續要建全無誤。

      九、服務態度和氣熱忱,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必急躁解釋。

      十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時能夠調換,遇有爭議問題準時向主管領導匯報請示,肯定不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動準時與相關店持續聯系,聽取看法和要求,做好信息反饋并仔細做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。

      十二、依據市場需求和物流工作運營實際狀況,主動準時向有關人員或領導提出看法或推舉。

      十三、仔細留意庫房的安全管理,衛生干凈,準時通風,常常留意檢查電源、火源、水源,留意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

      十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。

      十五、物流每月末務必和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發覺帳物不符時馬上查明緣由,追究相關人員職責并準時實行應急措施。

      十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流親密合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任支配車輛。

      十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理擔當,遇有特別爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據市場銷售實際狀況,適時組織必要的下架。

      物流管理規章制度 3

      第一條庫位規劃

      物料管理室應依成品繳出庫狀況包裝方式等規劃所需庫位及其面積以使庫位空間有效利用

      其次條庫位配置

      庫位配置原則應依下列規定:

      1.協作倉庫內設備(例如油壓車手推車消防設施通風設備電源等)及所使用的儲運工具規劃運輸通道

      2.依銷售類別產品類別分區存放同類產品中方案產品與訂制產品應分區存放以利管理

      3.收發頻繁的成品應配置于進出便捷的庫位

      4.將各項成品依品名規格批號劃定庫位標明于庫位配置圖上并隨時顯示庫存動態

      第三條成品堆放

      物料管理室應會同質量管理室的'質量管理人員依成品包裝形態及質量要求設定成品堆放方式及積累層數以避開成品受擠壓而影響質量

      第四條庫位標示

      1.庫位編號依下列原則辦理并于適當位置作明顯標示

      (1)層次類別依A、B、C挨次逐層編訂沒有時填“○”

      (2)庫位流水編號

      (3)通道類別依A、B、C挨次編訂

      (4)倉庫類別依A、B、C挨次編訂

      2.方案產品應于每一庫位設置標示牌標示其品名規格及單位包裝量

      3.物料管理室依庫位配置狀況繪制“庫位標示圖”懸掛于倉庫明顯處

      第五條庫位管理

      1.物料管理科收發料經辦人員應把握各庫位各產品規格的進出動態并依先進先出原則指定收貨及發貨單位

      2.方案產品每種規格原則上應配置兩個以上小庫位以備輪番交替使用以達先進先出的要求

      物流管理規章制度 4

      搞好物流管理不僅僅是庫管員的職責,而是每位員工義不容辭的職責。為進一步加強物流管理,為生產、營銷等部門帶給真實可靠的數據,特制定本規定。

      一、所有物流人員要樹立正確的工作態度,養成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣,愛崗敬業,忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業指導書》資料。

      二、按規定做好原材料及其產成品、半成品和工具的出入庫手續,正確開具出、入庫單,正確記賬并輸入ERP系統中,做到隨進、出,隨記賬,保證賬實相符。

      三、熟練掌握各種物品、材料和產品及其零配件的名稱、規格型號及其性能,并按規定擺放整齊,做到分類排放、數字準確、標識存放、帳實相符。

      四、堅決拒絕手續不全的物品進出庫,對本公司待加工品的進、出也要按規定填寫出、入庫單,并有經手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進出的將給予當事人經濟處罰。需要外協加工的產品全部實行投標制,按照中標書中中標價格、數量填寫《出庫單》;未投標的新產品、應急產品一律由各廠區第一職責人簽發《工作派遣單》發貨。

      總廠簽發人:江兆坤

      放大架簽發人:劉元春

      五、庫管員要經常對庫存產品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關人員不定期抽查對賬,每月月底進行清資調帳,發現因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位職責制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。

      六、庫管員要保管好有關單據,對因失誤丟失單據的一次扣崗位職責制考核分20分(每張單據開的不標準的罰5元),造成經濟損失的按損失金額給予賠償。

      七、出入庫產品名稱做到跟ERP軟件名稱相符,發現一處不符的扣20分崗位職責制考核分(每有一張單據名稱不符的罰5元)。

      八、外協加工單據每月月底前對完,到財務下帳。庫管員、財務結算員應出據證明,作為外協加工戶投標資格的主要依據。由于庫管員、財務結算員原因造成外協加工戶對帳、財務下帳不及時的,每拖一日扣20分崗位職責制考核分。

      九、外協加工返修的產品出門的:未辦理入庫手續的`由檢查員出據《不合格品處置單》,工序流轉庫庫管員開據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門。

      十、產品退貨。三包人員將現場服務單附件到東廠辦理入庫,《入庫單》由東廠庫管員開據,一式四份:質量部、營銷部、財務部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場服務報告單作為財務報銷差旅費附件;營銷部以現場服務報告單、入庫單沖減本月銷售額,作為三包人員出勤記工的附件;質量部根據現場服務報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行職責追究。退貨產品經檢查能夠回用的,由東廠庫管員開《出庫單》,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現場服務報告單》、《入庫單》的,營銷部不得為三包人員記出勤,分管領導不得簽字,財務出納不得報銷差旅費,違反以上規定的扣職責人崗位職責制考核分50分,并勒令改正。

      十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號的單據開單,借用人、批準人應在單據上簽字,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清,落實不到職責人的自己賠償。

      十二、廠區間工序產品流轉,一律辦理出入庫手續,沒手續的產品司機不得運輸,車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣職責人崗位職責制考核分10分。

      十三、有關單據的要求:

      1、原材料出入庫單。材料入庫時,經質檢員質量檢驗后,庫管員進行數量驗收,驗收合格后開具材料入庫單,經入庫人(送貨人)和庫管員簽字,一式三聯,一聯為存根,一聯交入庫人結算用,一聯交財務部。

      2、原材料出庫開具部門領料單,領料單由領用人和庫管員簽字,將數量(噸或千克)核算出來。部門領料單一式四聯,一聯為存根,一聯為領料人,一聯交財務核算成本用,一聯作為《出門證》。

      3、生產投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程(工序流轉庫)。

      4、委外加工出庫,用“外協領料單”,該單也要經過領料人和庫管員簽字,領料單填寫項目有:物料名稱、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯,一聯為存根,一聯為外協戶,一聯為門衛,四聯對賬。

      5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質檢員、外協送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯同第4條。

      6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質檢員及統計員分別簽字。一聯結算工資用,一聯統計員保存,一聯交操作者,操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實領、廢品和完工狀況。

      7、成品出、入庫單,包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單:一聯為存根(白),二聯為記賬聯(紅),三聯為隨貨同行聯(藍、該聯經過客戶方簽字后交運費結算人),四聯為車間主任(綠),五聯倉庫。

      工具庫出入庫單同上。

      物流管理規章制度 5

      一個物流公司也有多個工作崗位,如調度員,業務員,制單員等崗位。為規范各崗位員工的工作積極性,追求實效,物流公司都會制定相應的公司規章制度。以下整理了詳細的物流公司規章制度的范本,可供參考。

      一、公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。

      二、公司原則:應用好市場運行機制,確保近期及遠期目標的實現。

     。1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業務線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

      (2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發展國際物流業務。

     。3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。

      三、物流工作的崗位要求

      1、調度工作職責

     。1)調度要帶領業務部門的工作人員不斷的開發業務市場。

      (2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案,同時也要做好調度的收發貨臺帳。

     。3)負責車輛調配工作,協助跟單員做好貨物跟蹤。

      (4)協助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發送與回收。

     。5)參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

      (6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。

     。7)要對工作主要業務信息進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的`回扣等。

      2、業務員的工作職責

     。1)聽從調度安排,服從調度管理,熱愛本職工作。

     。2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

      (3)全面掌握每筆業務的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

     。4)做好業務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經濟責任。

      (5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業務,一律不接,并和用戶解釋清楚。

      (6)業務員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

     。7)業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和調度反映,使其做出正確的安排。

      3、制單員工作職責

     。1)制單員應服從財務部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統計業務知識。

     。2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。

     。3)驗證無誤的業務應給用戶打印協議協議文本內容按業務部門與客戶商定為準,私自不得改變,協議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,調度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。

     。4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,并指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

     。5)對入庫的物品要協助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數量制造標簽貼在物品上,以備業務部使用。

      (6)制單員應將所紀錄的業務即時報告給業務部門和調度,使業務部門和調度能夠按照客戶的要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。

      4、跟單員的職責:

     。1)跟單員應服從調度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準。

     。2)跟單員應對每票業務的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯系人,地址,電話登記清楚,及時準確的跟蹤貨物的去向。

     。3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。

     。4)承運的貨物到達目的地后,應督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。

      (5)承運貨物的司機回來后,協調回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務部門辦理會計結算。

      5、回單管理員的工作職責

     。1)回單管理員服從業務部門個財務部門的管理和安排,建立回單管理檔案。

     。2)加強回單的取得和管理工作對照業務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

     。3)回單收取后應在承運協議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協議到財務部門辦理財務結算。

      (4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。

      (5)對經常有業務往來的客戶,并采取月結方式付款的回單,客戶在取回單時應出示身份證明,并在回單領取簿上簽字后領走回單。

      6、財務管理部門工作職責

     。1)財務應根據《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規定,對本單位的財務進行會計核算,執行會計監督。并且財務主管每月對公司經營情況用真實數據進行分析報表給總經理。

     。2)在不違反第一款規定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規定。

     。3)財務部門應全面掌握本單位的經濟運行情況,合理調度使用好每一筆資金。

     。4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協調關系,給企業創造良好的經營環境。

     。5)會計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務數據能夠及時準確的上報給公司經營管理者,做為經營決策的可靠數據。

     。6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內對外報送的會計資料必須一致。

     。7)會計結算對內對外一視同仁,不偏不倚。嚴格按照財務制度辦理每筆會計業務。

      7、配送司機管理

     。1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸的主要責任,要求每位司機具備愛崗敬業,吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

      (2)每位司機必須服從調度管理和分配,司機不得拒絕。

     。3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發動機率,運行噸公里配給油料消耗。

      (4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養,時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。

      (5)車輛裝載貨物時司機必須在現場,做好清點數目,檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布,網子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。

     。6)車輛到達目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

     。7)司機應將安全駕駛放在第一位,養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經濟實惠的運行方法。

     。8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。

      8。裝卸工工作要求

     。1)調度室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度。

     。2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規定操作,同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時,要及時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業。

      (3)裝卸工裝完車后,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

     。4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統一上交,由調度按月核實,發放勞務費。

      (5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

      9、帶車員工作要求

     。1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協議,名片,便簽和筆等。

     。2)帶車前必須先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區),如果提貨地址不詳應先和客戶電話聯系,確保準時到達。

     。3)帶車前必須主動協調好駕駛員和客戶之間的關系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規廠紀,同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。

     。4)配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發現有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應及時與公司或者客戶聯系,否則追究責任。

     。5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認可。

     。6)帶車者必須監督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量,如果發現不妥之處應及時向公司匯報或者當面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經濟損失都由帶車者承擔。

     。7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發票等?蛻粢髱锲,并向司機交代清楚。

     。8)帶車者回公司后立即將現場客戶交代要求,客戶單據叫調度員或者制單員,因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發、留滯貨單、合同、發票等一切損失由帶車者承擔。

      物流管理規章制度 6

      (一)作業休息注意保護貨物的安全:

      1、卸貨開車門時,要慢慢試著打開車門,以防車門開啟過快造成貨物突然掉落傷人;

      2、叉車作業時,要有人協助指揮的同時,在旁進行裝卸作業的人員要時刻注意躲避;

      3、裝卸工堆碼貨垛較高時,要注意貨垛的穩定性,如需再往其上加碼貨物則要有協助完成,以防貨物掉下來或使貨垛傾倒而傷人;

      4、裝卸工當班期間休息時不要過于靠近碼放較高的貨垛或存放安全性差的貨物旁邊。

      5、登高作業時,更應謹慎操作,防止高空墜落和貨物砸頭。

     。ǘ┥⒀b貨物

      1、根據物資的性能、形狀、作業環境選擇適用的工具和采用正確的裝卸工藝;

      2、做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合工作,安全作業;

      3、人力搬運較的貨物應注意有無裂縫,倒塌的危險,對不易搬動的應用撬棍拔動,不得用手拔,腳踏搬動時,應從上到下階梯式落垛層層搬取,嚴禁掏挖,防止塌方;

      4、作業完畢要做到“清”。

     。ㄈ┌b貨物

      1、根據貨物的包裝和性質不同而選配合的工具托盤等;

      2、裝車時要平穩牢固,四方整齊,點數清楚;

      3、裝車時工人不少于2人。

     。ㄋ模、桶裝物資

      1、采用合適的工索具(鐵擔鉤、桶鉤);

      2、起吊前,應用手扶住鉤子,待完全吃緊松手,穩起穩吊穩落;

      3、卸裝時要自上而下,不得從底層抽裝,桶口視要求確定朝上或臥裝;

      4、裝車不少于2人。

     。ㄎ澹┪kU品類

      1、裝運危險品前,應了解所裝危險品的特性,按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防蝕、防幅射等方面的安全措施,開好工前會,制訂正確的作業方法;

      2、嚴禁煙火,杜絕各類火種,嚴禁鐵器撞擊,穿釘鞋,防止摩擦起火;

      3、作業人員與車輛應具有危險品操作證和準運證,做到定人定機定車,并會正確作用消防器材;

      4、按規定穿戴好必要的.防護用品,作業中的工索具設施應符合危險品作業要求,采用機械裝卸時,應按規定負荷降低25%;

      5、裝車工不少于2人,視作業情況進行輪換,安全員要根據實際到場監督;

      6、采取必要的通風措施,謹慎操作,輕拿輕放,密切注意作業現場周圍的動態,防止中毒、失火、等事故的發生;

      7、作業過程中,一般不宜飲食,用過的防護用品應單洗滌,作業人員沐浴后才能進入其它場所;

      8、作業結束后,應做好清理工作,不能殘留酸、堿、油質或危險物質;

      2、物流管理規章制度

      1、庫存管理。一般指對商品經營量的管理,它還包括對包裝、材料、物流機械、部件的管理,貨車、貨柜管理,以及對發貨計劃、購買計劃、向外托計劃等的管理。

      2、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、時間管理、目標計劃、發展計劃等。

      3、成本管理。即對物流費用的管理。應從費用用途和發生時間等具體關系中找出時間系列的變化,從不發生無益費用的全額管理人手,進行成本管理。

      4、商品管理。庫存管理是數量管理,商品管理受理商品本身,具有質量管理的特點。

      5、設備管理。即管理有關物流活動的設施和物流作業的裝備,包括運送車輛、運輸機構等。

      6、從業人員管理。它具有勞務管理的特點,從物質和精神兩個方面管理從業人員。

      7、其它管理。那么,對于一個經銷商來說,其物流管理是否卓有成效的衡量標準又是什么呢?通常認為,“完好的質量、準確的數量、恰當的時間、送到合適的地點、給購買者以良好的印象和公平的價格”是物流活動的6項理想標準。完整地實現了這6項標準,就可以被視為有效實現了理想的物流管理。為此,運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構成物流要素的各項活動都應以這6項要求作為共同的目標。

      物流管理規章制度 7

      一、公司車輛由辦公室統一管理。

      二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外,單獨一人在城區辦事,原則上不安排車輛。

      三、外單位借車,需經總經理批準后方可安排。

      四、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發展部使用,由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內承擔責任,保持車況完好。

      五、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內,并采取必要的防盜措施。

      六、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經理批準。

      七、車輛用油由辦公室統一購買,油票由辦公室發放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。

      八、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料,并做到每月核對無誤。

      九、駕駛員應做到合理用車,節約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。

      十、車輛在外加油須經公司領導審批,否則不予報銷。

      十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發現,按貪污論處。

      十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

      十三、違規與事故處理

      1、下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:

      (1)無照駕駛;

      (2)未經許可將車借予他人使用;

      (3)違反交通規則引起的交通肇事;

      (4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。

      2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

      物流公司車輛管理的規章制度(通用6篇)6

      為加強車輛使用和管理,提高車輛使用效率,確保業務工作正常運轉,節省車輛使用開支,結合控股集團實際,特制定以下制度:

      一、車輛調派使用、用油管理、維修管理、車輛管護,統一由集團辦公室具體負責實施。

      二、調派車輛的原則是先急后緩,先重要后一般,確保工作順利開展和行車安全。

      三、關于車輛使用管理

      (一)每天上班時間,集團辦公室管理的車輛統一集中在單位地下停車場指定車位,由辦公室分管主任根據用車計劃進行調派并做好用車登記工作。

      (二)因工作需要用車的,必須做好用車登記手續,由辦公室分管主任調派車輛;離開市轄區用車的由辦公室主任審批,未經批準調派的車輛不得擅自出車。

      (三)單位車輛原則上不外借,特殊情況需外借時,必須經集團領導、辦公室主任批準;外借期間,車輛的用油和司機的補助,由借車方承擔。

      (四)車輛調派使用時,原則上由專職司機駕駛,專職司機不夠安排時,可安排具有合法駕照的人員駕駛,其他人擅自駕車發生事故的,一切責任由其承擔。專職司機和有合法駕照人員因違反交通規則由其承擔責任發生事故的,視情節輕重給予行政處分和經濟賠償。

      (五)司機行車必須嚴格遵守交通規則,確保行車安全。如發生意外事故,司機要積極采取措施,協助處理,并及時向集團領導、辦公室主任報告。

      四、關于車輛用油管理

      (一)市內行車加油,持卡到加油站加油,市外行車需加油時遇特殊情況,須憑蓋有稅務、加油站單位印章的正式發票報銷。

      (二)潤滑油更換按規定里程報集團辦公室核準后進行更換,登記工作由辦公室分管主任負責。

      五、關于車輛維修管理

      (一)車輛需維修、更換零配件的,先由司機提出申請,小故障由司機檢查確診,大的故障由二名以上司機會診,能自己處理的故障盡量自己處理,不能處理的',填寫《車輛維修申請表》,按程序經領導審批后,到定點的維修站(廠)進行處理維修。

      (二)在市轄區外車輛發生故障需要維修的,要及時向集團辦公室報告,根據實際情況就地維修,但事后必須補填《車輛維修申請表》,按程序呈報審批。

      六、關于車輛管護工作

      (一)車輛與司機相對固定,因工作需要調整時,由集團辦公室安排;董事長、總裁領導用車相對固定,董事長、總裁領導外出不用車時,其使用的車輛和司機要照常到集團辦公室報到,由集團辦公室統一安排使用。

      (二)沒有安排使用的車輛,上班時間必須停放在單位地下停車場指定車位;下班時間和節假日期間,由司機或相對明確保管該車的同志保管。

      (三)司機要經常檢查車輛狀況,及時排除安全隱患,要保持車況良好,長途用車前要做細致檢查;車輛要保持清潔衛生,統一到定點地方洗車。

      (四)車輛年審、養路費購置、車輛保險由集團辦公室安排人員具體辦理,并做好記錄,按有關規定辦理相關手續。

      (五)司機或相關人員要認真保管好車輛,防止丟失和人為損壞。如因保管人責任心不強,造成車輛丟失或損壞的,要追究其責任,關視情節輕重給予行政處分和經濟賠償。

      七、每個月初,由辦公室分管主任統計好每輛車上個月外出公差、維修、用油等情況并統一在每月駕駛員例會上公布,辦公室分管主任要將每星期的用車登記情況報辦公室主任。

      物流管理規章制度 8

      1、嚴格遵守交通規則,確保行車安全。服從調動、聽從指揮。注意與客戶溝通,樹立公司形象。

      2、及時、準確、安全地按規定的行車路線駕駛車輛、接送有關人員、配合現場操作的實際情況(航班時間,報關交接時間等)裝載貨物或到規定的各點領全資料(初步審核報關資料),分辨不同客戶的貨物,完成各項運輸及接送任務。清點接送貨物的件數和貨物外包情況,有異常第一時間向上級主管報告確認解決方案,對裝載在所負責車輛上的貨物必須保證其安全。

      3、每日根據現場主管的安排到客人所在地派送發票、核銷單等重要資料,需要時帶回現金結帳。

      4、填寫每月費用報銷單,報公司領導審批,負責落實車輛搬運等正常費用的報銷。

      5、負責車輛的保養、維修,妥善保護隨車必須攜帶的工具與證件。

      6、經常對車輛進行全面檢查及清洗,及時排除各類故障、上報用油情況,保證隨時派工隨時出車。

      7、不準公車私用,運輸接送途中不準隨意耽擱。遵守紀律,對未經領導同意或未辦理用車手續的用車要求,應予拒絕,對違反交通規則或不合理的用車申請,應予拒絕。

      物流貨車駕駛員管理規章制度11

      一、懲罰制度。

      1、嚴禁遲到與早退,違者罰款20元/次。一年中有10次違規或一個月累計達到3次違規者,公司可直接解除勞動合同。

      2、嚴厲禁止曠工,違者罰款200元/次。一年中曠工5次或一個月累計曠工達2次者,公司可直接解除勞動合同。

      3、上班期間應由車隊長統一實行車輛調配,任何司機無權私自將所用車輛開出公司,如若正遇車隊長不在辦公室且用車部門需要緊急用車的情況下,也應告知用車部門電話通知車隊長。如果在車隊長不知情的情況下,將車輛開出公司,視情節嚴重處以50-200元/次的罰款,以此而造成的對車輛的破壞或人身傷害,一切損失由違規者自行負責,公司并可視情節嚴重選擇是否繼續勞動合同,違此規定4次者,公司可直接解除勞動合同。

      4、上班期間,駕駛員除工作出車外,均必須留守在工作崗位上,如若要外出也要先請示車隊長,并必須保持手機暢通,以便于車隊長進行統一調度。如果在車隊長不知情的情況下,或即使在車隊長知情的情況下,駕駛員因非工作原因在外超過1個小時者,可直接按曠工處理,如果外出不開手機者,視情節嚴重處以50-100元/次的罰款。每個駕駛員一個星期只有3次這樣的申請機會,請大家合理安排。

      5、嚴厲禁止疲勞駕駛,若有客戶投訴開車過程中打瞌睡的,沒有精神的,視情節嚴重處以50-200元/次的罰款。

      6、嚴厲禁止酒后駕駛,若有發現,或者客戶投訴的,公司可直接解除勞動合同。

      7、禁止駕駛員開快車和飚車,如果有同車成員投訴車速過快的,視情節嚴重處以20-100元/次的罰款,因此而產生的車輛刮擦費用由駕駛員自行負責。

      8、駕駛員應主動保持車內的衛生清潔,盡量少在車內吸煙。如有客戶在車上,駕駛員則因先征求客戶的同意,才能在車內公共場所吸煙,如若客戶不同意,駕駛員則應主動帶頭禁止在車內吸煙。此條例如有客戶進行投訴,則處以20元/次的罰款。

      9、必須統一服從車隊長的調度命令,不聽命令或者車隊長下達命令后不執行的,處以100元/次的罰款。

      10、為保行車安全,駕駛員在行駛過程中應禁止接聽手機,更應該禁發短信,如有客戶投訴的,處以50元/次的罰款。

      11、駕駛員不得私自將自己所保管的車輛交與車隊成員以外的人員駕駛,違者視情節嚴重處以100-200元/次的罰款,因此而產生的車輛磨損費由違規者自行負責。如若交與不會駕駛的人員學駕駛,公司可直接解除勞動合同。

      二、獎勵制度。

      1、每個季度進行一次總結評比,凡在這一個季度內沒有上述任何一項違規的,全都給予100元/人的獎勵。每一年再進行一次大的評比,凡在這一年都沒有上述任何一項違規的,公司再給予200元/人的獎勵

      2、每個季度進行的總結評比中,由車隊長根據這一個季度的出車情況和表現情況提出4位最佳駕駛員的候選人(車隊長和該季度有過違規的.人不在此提名范圍內),由全體駕駛人員進行不記名投票,票數最多者給予200元的獎勵。同樣的,每年也要進行一次大的評比,所有這一年內沒有過任何一項違規的駕駛員都可以參與評比(車隊長除外),如果全年中沒有無違規的駕駛人員,則由每個季度的候選人參與評比,由全體駕駛人員進行不記名投票,票數最多者給予800元的獎勵。投票決定權按照司機40%,車隊長30%,長豐公司30%的比例來決定。

      3、連續2年未出現任何違規的或者獲得過5次季度最佳駕駛員的,公司可以與該名駕駛員簽訂正式勞動合同。

      4、每個季度進行一次“安全車”評選活動,由服務公司車輛組結合所有使用車輛的維修情況進行評比,維修費用最少者給予200元的獎勵,全年進行一次大的評選,維修費用最少者給予500元的獎勵。

      物流管理規章制度 9

      一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定,參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。

      二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業知識,做到業務熟練精通。

      三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。

      四、入庫商品實行規范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。

      五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規格型號,樣式顏色,性能數量等,做到心中有數,隨手可取。

      六、積分券妥善保管,發放準確無誤。

      七、發放商品要點準數目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記并準確及時出庫,發貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。

      八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的.交接工作,手續要建全無誤。

      九、服務態度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必耐心解釋。

      十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調換,遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。

      十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

      十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。

      十三、認真注意庫房的安全管理,衛生整潔,及時通風,經常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

      十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。

      十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發現帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任并及時采取應急措施。

      十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。

      十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

      十八、上架商品依據市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。

      物流管理規章制度 10

      1.0目標管理

      1.1根據公司戰略規劃及年度經營目標,制定部門年度規劃,并組織實施;

      1.2有效的圍繞公司整體目標制定及實施部門計劃,促進各業務部門的目標達成;

      1.3根據公司的整體戰略,適時的尋求及調整更好的工作方法,提升部門工作效率。

      2.0日常管理

      2.1負責倉儲物流部的日常工作開展,現場監督與管理;

      2.2負責倉庫作業指導書的制定,作業流程規范,內部流程優化.并確保有效實施;

      2.3負責制定倉庫安全標準,做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的監督管理工作,消除安全隱患,杜絕安全事故發生;

      2.4負責倉儲相關管理制度的制定,呈批及實施;

      2.5負責客戶投訴的查實、責任判定,并對作業環節做出檢討與改善。

      3.0經營管理

      3.1確保庫存帳目清晰、定期盤點,確保庫存的準確,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人,提出處理意見;

      3.2對產品破損、臨期品的管控,制定與執行相關處理方案,并作破損責任判定及相應認購處理;

      3.3負責作業數據(數據包括:進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率)的收集與分析,并制定相關的改善方案并組織實施,保證出貨的準確性;

      3.4負責倉庫進、出、存管理,保證賬、單、物相符;

      3.5負責維護系統的順利實施,確保及時更新相關數據;

      3.6負責倉庫來貨驗收、質量檢查;

      3.7負責按銷售單對倉庫商品進行配貨、打包處理;

      3.8負責倉庫發貨管理;

      3.9負責按商品存放要求,對倉庫進行合理規劃及商品存放整理。

      4.0物流管理

      4.1負責物流公司的尋找、洽談、確定并建立合作關系;

      4.2負責與物流公司溝通協調,洽談合理的物流費用;

      4.3建立信譽機制,簽訂物流合同,培育長期物流合作伙伴;

      4.4負責對物流公司優化管理,淘汰不合理的物流公司;

      4.5科學合理地進行商品物資的調配、儲存、運輸,不斷降低運營成本,減少貨品損失。

      5.0人員管理

      5.1負責本部門崗位人員規劃,擬定招募需求,依員工考核、獎懲辦法,執行公司考核政策,參與部門人員的.招聘甄選;

      5.2定期與員工溝通,組織員工活動,提升員工士氣;

      5.3負責部門員工培訓計劃制定并實施,有計劃地培養、訓練所屬人員,并隨時施予機會教育,以提高其工作能力與素質;

      5.4運用有效管理方法,激勵部門人員的士氣,提高工作效率,并督導其按照工作標準或要求,有效執行其工作,確保本部門目標的達成。

      6.0其他管理及臨時工作

      6.1按照公司標準積極完成臨時任務;

      6.2負責倉儲物流部與其他部門的溝通,協調事宜;

      6.3參與或主持相關的工作會議;

      6.4負責推行企業文化管理體制;

      6.5其他未盡述的工作事宜。

      物流管理規章制度 11

      1、目的

      為加強公司的物流管理,妥當保管倉庫庫存物資,使選購物資入庫及領用、產品出入庫規范化,避開發生不必要的損失,特制定本規定。

      2、范圍

      本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、選購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

      3、物流管理的要求

      全部物資應做到:每日清點、核對,持續帳、卡、物三全都,并依據物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應準時清理,辦理相關手續。

      3.1產成品

      3.1.1產成品的入庫

      3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關,對于手續不全或單據填寫不完整,不允許物資入庫。

      3.1.1.1.1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。

      3.1.1.1.2入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。

      3.1.1.2驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、堅固、整齊、安全不超高。

      3.1.2產成品出庫

      3.1.2.1產品銷售發出時,務必經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發清單,財務部依據出庫單開出門證,收發清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫,由倉庫核對后返財務部。

      3.1.2.2產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發貨;其次步按銷售員開具的出庫單上的`產品數量清點清晰發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續,由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

      3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發貨,若銷售價格低于公司規定最低價的,務必經公司總經理批準后方可發貨。

      3.1.2.4發出貨物退回,由業務人員在貨物退回當月準時辦理退庫手續,并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應依據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。

      3.1.2.5對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后,才能往外發貨,同時經辦人要求對方將舊產品回到,以舊換新,否則不予以發貨。若是先發貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續。

      3.1.2.6全部發出商品應在當月準時辦理結算,若遇特別狀況,最遲在2月內辦理完結算手續。

      3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續由生產部幫助受托加工單位辦理,并負責托付加工材料的收回。

      3.2.1托付加工材料出庫

      3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。

      3.2.1.2領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。

      3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證,倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

      3.2.2托付加工材料完工入庫

      3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數量削減托付加工材料數量

      3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數量,完工回到入庫的數量與出庫數量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,伴同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。

      3.2.2.3托付加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按托付加工協議價格辦理。

      3.2.2.4托付加工材料要求當月回到,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協未完工而不能收回,應致函對方予以確認。

      3.3選購物資

      3.3.1選購物資入庫

      3.3.1.1倉庫保管員依據選購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,依據購貨發票填寫入庫單,要求分清類別,資料完整,精確無誤。

      3.3.1.2無選購發票的物資可依據同類物資的賬面價格或市場價格(選購員帶給)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交選購員一份。開回發票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。

      物流管理規章制度 12

      要進行物流管理,就要明確管理的內容。物流管理的主要內容包括:

      1、庫存管理。一般指對商品經營量的管理,它還包括對包裝、材料、物流機械、部件的管理,貨車、貨柜管理,以及對發貨計劃、購買計劃、向外委托計劃等的管理。

      2、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、時間管理、目標計劃、發展計劃等。

      3、成本管理。即對物流費用的管理。應從費用用途和發生時間等具體關系中找出時間系列的變化,從不發生無益費用的全額管理人手,進行成本管理。

      4、商品管理。庫存管理是數量管理,商品管理是管理商品本身,具有質量管理的特點。

      5、設備管理。即管理有關物流活動的設施和物流作業的裝備,包括運送車輛、運輸機構等。

      6、從業人員管理。它具有勞務管理的特點,從物質和精神兩個方面管理從業人員。

      7、其它管理。那么,對于一個經銷商來說,其物流管理是否卓有成效的衡量標準又是什么呢?通常認為,“完好的質量、準確的數量、恰當的時間、送到合適的地點、給購買者以良好的印象和公平的價格”是物流活動的6項理想標準。完整地實現了這6項標準,就可以被視為有效實現了理想的物流管理。為此,運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構成物流要素的各項活動都應以這6項要求作為共同的目標。

      一、每月生產工作例會:

      每月上旬召開,由公司全體人員參加。

      會議內容:傳達、貫徹上級有關安全生產工作的.方針,文件精神和會議要求,對公司重大安全決策進行具體落實,總結安全工作經驗和教訓,針對性地分析近期的安全勢態,研究決定對策,部署本月或下階段的安全工作重點。

      二、年度安全生產工作會議:

      每年年初召開,由公司安全生產領導小組人員和全體職工參加,會議內容:總結上年度安全生產存在的薄弱環節和問題,簽訂新一年的安全生產責任書。

      三、安全生產緊急會議:

      根據政府及其有關部門召開的安全生產會議精神或針對發生重特大惡性事故而召開的臨時安全生產緊急會議,由公司安全生產領導小組人員及確定的其他對象參加。

      會議內容:傳達貫徹上級安全會議精神或安全事故情況,針對情況部署,階段性的安全生產任務。

      四、會議由公司安全副主管主持。

      五、會議內容應做出會議記錄,形成會議記錄材料存檔,到會人員必須進行簽到登記。

      六、參加會議的對象無特殊情況下不得請假,不得遲到、早退。因故無法參加會議的,應向公司經理請假,對無故不參加或遲到、早退的人員,將給予批評教育和經濟處置,并計入會議記錄材料內。

      物流管理規章制度 13

      1、嚴格遵守交通規則,確保行車安全。服從調動、聽從指揮。注意與客戶溝通,樹立公司形象。

      2、及時、準確、安全地按規定的行車路線駕駛車輛、接送有關人員、配合現場操作的實際情況(航班時間,報關交接時間等)裝載貨物或到規定的各點領全資料(初步審核報關資料),分辨不同客戶的貨物,完成各項運輸及接送任務。清點接送貨物的件數和貨物外包情況,有異常第一時間向上級主管報告確認解決方案,對裝載在所負責車輛上的貨物必須保證其安全。

      3、每日根據現場主管的安排到客人所在地派送發票、核銷單等重要資料,需要時帶回現金結帳。

      4、填寫每月費用報銷單,報公司領導審批,負責落實車輛搬運等正常費用的報銷。

      5、負責車輛的保養、維修,妥善保護隨車必須攜帶的工具與證件。

      6、經常對車輛進行全面檢查及清洗,及時排除各類故障、上報用油情況,保證隨時派工隨時出車。

      7、不準公車私用,運輸接送途中不準隨意耽擱。遵守紀律,對未經領導同意或未辦理用車手續的用車要求,應予拒絕,對違反交通規則或不合理的.用車申請,應予拒絕。

      物流公司司機管理規章制度3

      1、叉車司機牢記“安全第一”,按照《叉車操作規程》行車。

      2、服從主管的工作安排,安全、及時、準確的完成貨物裝卸及運送任務。

      3、叉車操作規范、裝卸高效、無貨損、貨物碼放整齊,并按要求在指定區域叉放貨物。

      4、做好叉車的日常維護工作,保管并使用好自己所開車輛。

      5、嚴格執行叉車啟動前的車況檢查,安全駕駛,做到行車無事故;做好叉車相關記錄的填寫工作

      6、配合并協助倉管員發貨,裝車前進行車輛狀態檢查,確保車輛無異味、無異物、非潮濕。

      7、上司交付的其他工作任務

      物流管理規章制度 14

      一、車輛入戶務必具備:

      1、年滿18周歲在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國公民,持有合法的戶口本、身份證;

      2、在銀行開立存款專戶,有穩定的經濟收入,具備按期償還貸款本息的潛力,且具有良好的信用記錄和還款意愿,無不良信用記錄;

      3、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄,在國家信用記錄上沒有不良記錄。

      4、各項原始資料齊全。

      二、對機動車輛貨物及所屬行業的條件:

      1、車輛所運輸貨物的范圍:嚴禁人貨混載、車輛不得超載運行;不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品;不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物;不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。

      2、車輛運輸路線規定:不得在礦廠內運輸;運輸環境不得為高原、熱帶地區、山區等危險地帶和路線。

      3、車輛運輸所屬行業包括:農業類運輸、建筑建材類運輸、輕工食品類運輸、服裝紡織類運輸、家居用品類運輸等行業。

      三、車輛保險

      作為道路運輸企業,盡最大限度地規避風險,平安經營,保險是推進企業穩健經營、有序經營的.最有效保障。引進的掛靠車輛務必嚴格車輛保險制度,掛靠車輛保險統一由我公司負責購置保險,保險費由承包車主承擔,一車輛損失險,按車輛重置價投保。購買投保險種包括:機動車交通事故職責強制保險(簡稱交強險)、商業三者險(以保險公司同意承保100萬投保)。

      四、車輛掛靠所需資料

      車輛相關證件:行駛證、營運證、機動車輛登記證、保險證;駕駛員相關證件:駕駛證、身份證、從業資格證;銀行所需相關證件:借款人及配偶身份證、戶口簿和結婚證復印件、車輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個月銀行流水賬單(需有借款人賬戶及名字并加蓋公章)。

      五、對交通違章的掛靠車輛

      有影響公司利益,造成公司經濟損失由該車輛我司負責全部職責,并進行重罰。

      物流管理規章制度 15

      1、公司設有貨倉,由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫,未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫,一經發覺,依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經濟責任。

      2、貨品選購、入庫、出庫流程

      a.由業務員制作PI,PI經銷售副總審核通過后方可發往客戶;

      b.訂單款項到帳后,業務員依據PI內容制作《選購申請表》;

      c.《選購申請表》經銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;

      d.貨品選購后,交行政進行入庫登記;

      e.業務員填寫《出庫單》,至行政處領貨出庫,交接雙方須簽字確認;

      f.貨品出庫后,由業務員全程負責出貨事宜。

      3、需借用庫存貨品時,借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。

      4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責,如消失出入數據不平衡,由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題,依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經濟責任。

      5、依據貨品出、入庫數據狀況,行政必需準時將數據異動登錄金蝶系統。

      物流管理規章制度 16

      1、公司設有貨倉,由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫,未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫,一經發覺,依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經濟責任。

      2、貨品選購、入庫、出庫流程

      a.由業務員制作PI,PI經銷售副總審核通過后方可發往客戶;

      b.訂單款項到帳后,業務員依據PI內容制作《選購申請表》;

      c.《選購申請表》經銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;

      d.貨品選購后,交行政進行入庫登記;

      e.業務員填寫《出庫單》,至行政處領貨出庫,交接雙方須簽字確認;

      f.貨品出庫后,由業務員全程負責出貨事宜。

      3、需借用庫存貨品時,借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。

      4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責,如消失出入數據不平衡,由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題,依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經濟責任。

      5、依據貨品出、入庫數據狀況,行政必需準時將數據異動登錄金蝶系統。

      物流管理規章制度 17

      一、日常工作制度

      1、按規定的時間上下班,不缺席、不遲到、不早退。并依據工作需要加班加點確保工程質量和進度。

      2、準因病、有事不能上班或上班后外出做事必需請假。批準權限為:半天以內的由各組負責人批,一天以上的由籌建辦主任批準。

      3、服從組長指揮調度和籌建辦領導的工作布置,不得找任何理由和借口。

      4、忠于職守,勤奮工作,提高效率,保質保量定時完成職責范圍內的工作和領導交辦的各項任務。各組尤其是基建組要把每天的工作情況以日志形式記錄下來。

      5、緊密團結、搞好搭配,工作上認真負責,適時溝通。

      6、講文明,懂禮貌,樹立良好的個人形象。

      7、認真做好安全及清潔衛生工作,確保安全無事故,保持室內外整齊、清潔、衛生。

      8、認真學習、把握學問,適應工地建設的需要。

      9、管理好公共財物,確保集體資產不受損失。

      10、不準在施工現場進行娛樂活動,一經發覺,予以當事人相應的行政和經濟懲罰。

      二、職責分工與內部協調制度

      1、明確職責分工。宿遷糧食物流中心籌建辦公室下設三個組,即綜合及設備組、基建組和財務組。綜合及設備組負責糧食物流中心總體規劃,技術統攬把關、審查、引導,省市相關部門各種手續報批和關系協調,材料設備采購招投標、收支存管理及與土建水電工程的技術連接;基建組負責工地現場全面管理,包含質量技術把關,與設計、監理、質量檢測與監督、施工單位關系協調及管理,與宿城區相關部門溝通和協調等;財務組負責資金概算,資金籌集與管理,與財政、農發行等部門協調連接。

      2、按職責分工各負其責。各組職責范圍內工作由組長統一布置、處理并承當責任。對自身難以處理的問題,必需以書面形式報籌建辦主任協調和處理;I建辦主任難以處理的,再報黨組討論解決。如自身難以處理、又未適時報告所造成的任何責任和后果均由各組組長負責。

      3、加強協調搭配。各組之間聯系工作和要求對方搭配的'工作一律以聯系單方式,由組長簽字后送相關組,相關組組長必需簽收并對聯系單中要求辦理或搭配的工作予以積極、辦理。凡因推諉拖拉或處置不力影響整個工作的進展、質量以及造成嚴重后果的,將追究當事人和組長的責任直至紀律處分。

      三、財務管理制度

      為了加強糧食物流中心建設期間財務的管理,保障建設資金的籌集和使用合法有效,依據會計法和相關規定,結合基建工作實際,訂立本制度。

      1、基建工程必需按基本建設程序做事。建設工程及大宗設備采購實行招投標制度。

      2、全部工程資金支出均應經黨組討論決議,黨組討論決議后由分管領導核批。

      3、籌建經費管理。

      4、籌建辦所需辦公用品由各組依據需要,排出計劃,經分管領導同意后購置。

      5、差旅費依照現行財務制度規定執行,返回后三天內結清帳目。

      6、業務接待費由籌建辦主任統一扎口管理。各組因公確須公務接待的,必需先請示后辦理手續。考慮到三個組情況不同,綜合及設備組、財務組公務接待在請示同意后到籌建辦主任處辦理公務接待審批單;ńM公務接待先電話請示籌建辦主任,由籌建辦主任明確接待檔次和標準后記錄到工作日志中,并自行填制公務接待審批單,然后不定期報籌建辦主任審核并補辦批準手續。

      7、其他費用開支必需經籌建辦主任同意后方可實施。

      8、工程進度款和設備材料款均接受非現金結算。

      四、器料設備采購制度

      1、采購人員要時時各處以國家、集體利益為重,遵紀守法,廉潔奉公。

      2、器材設備采購要依據工程進度,提前拿出采購清單。

      3、備招投標工作小組,由籌建辦主任任組長,籌建辦相關人員為組員。

      4、器材設備采購要按規定的工作流程組織實施。

      5、器材設備到貨后,要按合同及清單認真組織驗收。檢查產品的廠家、品牌、規格、型號、標準、合格證、質保證、準用證、使用說明書等是否符合要求。符合要求的方可入庫。不符合要求的,堅決拒收。

      6、器材設備采購活動中如涉及供應商的任何“折扣”“讓利”等,均應在實際采購合同中以“讓利”形式體現。

      7、深入施工現場,適時、精準、全方位做好預埋件預留孔洞的施工及檢查工作;了解把握材料設備的使用、運轉質量情況,發覺問題適時、決斷處理。

      8、器材設備管理人員要做好工程器材設備信息的收集管理工作,做好各項采購活動的記錄,做好文件資料的歸檔工作。

      物流管理規章制度 18

      一、 物資的入庫與驗收

      1、原材料入庫。外購原材料到貨后,庫房管理員應按供應人員填寫的《采購入庫清單》仔細核對物資的數量、規格、型號,核對無誤后入庫。

      2、產成品入庫。經品質部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。

      3、對需要質量驗收的原材料,入庫時先標識待驗品,按規定及時通知品質部進行驗收,經認定合格的原材料放入指定合格品區域。判定不合格則需隔離堆放,并標識“不合格品”標識。

      4、在驗收過程中發現數量、規格型號、顏色、質量及單據等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。

      5、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區域,隔離存放,做好“待處理品”標識。

      6、對退貨產品的處理應按《退貨清單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產品,需報生產部與供應部,由生產開具《返修產品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產品由品質部驗收簽字后入廢品庫,并報總經理批準后進行報耗。

      7、對于不合格品、生產過程中合理消耗產生的廢品需入廢品庫,經品質部和生產相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。

      8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。

      9、入庫物資應及時入庫。

      二、原材料的出庫與發放

      1、凡屬產品配套原料,由生產部出具生產通知單和生產領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產領料清單》的規格、型號、數量等發放。

      2、用于生產過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產部開出《補料單》后方可發放。

      3、非生產所用的'物資發放,需嚴格審批手續、必要時需務副總經理批準,憑《領料單》發放。

      4、物資(包括成品)的發放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執行規范進行操作。當面點清數量,核對規格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。

      5、廢品庫內物資由生產部負責處理,并保留處理清單。并負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數量或過磅,出庫時開具產品出庫單,并及時登記入帳。

      三、 物資貯存與防護

      1、 物資定期盤點數量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。

      2、 倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。

      3、 倉庫做到通風、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。

      4、 有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規格、型號存放,擺設合理,立卡設數,對機械設備工量具等勤清點檢查,以防生銹,發放問題及時處理。

      5、 做好物資的標識管理,包括產品標識及監視和測量狀態標識,嚴防誤用。

      6、 對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續使用,不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。

      7、對于長期庫存(既超過保質期限經品質部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。

      8、 非工藝損耗或其他原因而產生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數,及時辦理退料手續及入帳。

      9、 對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況,進行封口或封箱處理。

      四、 應急情況處理

      1、 遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡應急領導小組,及時采取相應的措施。

      2、 滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。

      物流管理規章制度 19

      一、目的

      為了規范本公司內部機動叉車安全管理,貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針;杜絕公司內部機動車輛事故,保障員工生命和公司財產安全。根據《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》、《機動工業車輛安全規定》等規定,特制定本規定,即日開始執行。

      二、適用范圍

      貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調試、半成品、成品的堆放。

      三、使用要求

      在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下,可以向物流部相關人員申請;然后填寫《叉車使用申請單》,得到上級領導的審批,方可安排叉車作業。

      可以使用叉車的'情況下,分為以下幾點(特殊情況除外):

      3.1當物料體積、重量、高度等原因,人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下;

      3.2裝貨、卸貨的時候,物品較為笨重人工無法裝卸的時候;

      3.3在安裝調試的時候,需要調動大型物件的情況下;

      3.4生產車間需要挪動大型機械的時候

      3.5在維修車間機械設備的時候。

      四、注意事項

      4.1經培訓并持有駕駛執照的司機方可開車;

      4.2在開車前檢查各控制和警報裝置,如發現損壞或有缺陷時,應在修理后操作;

      4.3搬運時不應超過規定負荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,不許用單個貨叉尖挑貨物;

      4.4平穩地進行起動、轉向、行駛、制動和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉向時須減速;

      4.5裝物行駛應把貨物放低,門架后傾;

      4.6坡道行駛應小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時,上坡應向前行駛,下坡應后退行駛,上、下坡忌轉向,叉車在行駛時,請勿進行裝卸作業;

      4.7行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;

      4.8不準人站在貨叉上,車上不準載人;

      4.9不準人站在貨叉下,或在貨叉下行走;

      4.10不準從司機座以外的位置上操縱車輛和屬具;

      4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運尺寸較大的貨物;

      4.12起升高度大于3米的高門架叉車應注意上方貨物掉下,必要時須采取防護措施;工作時應盡量使門架后傾,并在最小范圍內作前后傾;

      4.13加燃油時,司機不要在車上,并使發動機熄火,在檢查電瓶或油箱液位時,不要點火。

      物流管理規章制度 20

      一、總則

      為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范,特制定倉庫管理制度,以確保公司的貨物儲運安全。

      本辦法適用于公司倉儲部門(簡稱倉庫)。

      二、貨物進出倉庫制度

      貨物入庫

      收貨后,辦理入庫手續時,庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符;如發現型號、數量、規格不符及包裝破損的`,應做好相應記錄,并不遲于次日報送辦公室處理。

      入庫貨物明細(入庫單)必須由庫管員確認貨物驗收無誤后,由庫管員把單據交給文員及時入庫。由系統生成進貨單后,交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。

      若庫管員因工作失誤,出現貨物與單據不符等問題所造成的經濟損失由該庫管員承擔。

      貨物出庫

      庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數量。

      庫管員在確認出庫貨物的型號、數量無誤后,按出庫單所列型號進行配貨作業;配貨作業完成后,同時對貨物及單據進行再次檢驗核查;物料裝

      物流管理規章制度 21

      一、倉儲組織架構

      倉儲物流管理是存貨控制管理和負責末端配送業務的職能組織,其主要任務是跟進末端用戶的需求,及時供應所需的各類貨物。同時負責存貨的管理和安全,以加速存貨的周轉,節約資金,降低存儲費用,避免存貨損失,保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務,倉庫需配備必要的人員。

      1、根據倉庫規模設立:倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。

      2、倉儲人員必須職能明確,明確規定職責權限、工作范圍和任務。做到既有分工又有配合、協調,實行崗位責任制。

      3、嚴格規定紀律,建立倉庫管理規章制度和工作規范,實行規范化管理。

      4、實行交接班制度和人員調動交接制度,做好交接工作,明確交接人員的責任。

      二、倉庫管理的崗位責任制

     。ㄒ唬﹤}庫主管崗位

      倉庫主管負責倉庫內存貨的收、發、存管理,并對倉儲運營處負責,報告工作,其崗位責任如下:

      1、負責組織和管理倉庫原材料的收發,存儲和安全工作,保證及時供應所需的各種貨物。

      2、正確組織、安排、規定各類貨物的倉位(存放場地),其中包括收貨區、發貨區、中轉區、工作區場地的劃分管理。

      3、規定各類倉儲人員的職責權限、工作范圍和任務,使人員分工明確,職責分明,互相配合。

      4、負責制定與實施存貨儲存管理的規章制度,規定存貨收、發、存的操作方法與規范,嚴格執行倉儲人員的紀律,實行人員輪調,實施紀律控制。

      5、庫的通風負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊,監控的安全措施和存貨準備的配合工作,指定專人管理。

      6、負責與銷售、采購、財務部門的聯系,隨時報告存貨的收、發、存情況,其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質量變化的情況,以便及時進行處理。

      7、組織專人負責保管存貨,隨時清點、核對和檢查存貨數量與質量狀況,確保存貨的安全和完整。

      8、負責檢查存貨的安全保衛工作,監督檢查倉庫人員職守情況,防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規章造成責任事故的發生,如發現倉儲人員違反紀律和制度的及時進行處理。

      (二)倉庫組長崗位

      兩人以上管理倉庫應設組長,負責倉庫主管所授權的日常管理工作,對其他保管人員的崗位責任進行監督,并負責向倉庫主管匯報工作。

      (三)倉庫管理員崗位

      1、在倉庫主管(組長)的領導下,根據分配的任務,對各自負責的倉庫物資進行管理,并對倉庫主管負責報告工作。

      2、對分管的存貨做到堆裝整齊,便于清點、發貨,并隨時清點存量,檢查質量狀況,出現超儲、積壓、脫供、變質、殘損、保質期將到等情況時,應及時報告倉庫主管(組長)人員處理。

      3、嚴格按倉儲管理制度的有關規章進行物資的收、存、發貨工作,配合財務人員的查登賬務。

      4、隨時檢查存貨的堆裝和安全設施,防止事故的發生,保證存貨的安全和完整。

      5、負責看守倉庫,保證倉庫安全,防止發生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設施以及縱火犯罪行為。

      6、未經主管領導同意嚴格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。

     。ㄋ模﹤}庫信息專員崗位

      1、負責ERP(進銷存)數據的輸入及輸出,并及時上報。

      2、對倉庫的進出倉活動情況的終端跟蹤。

      3、管理倉庫的所有文書和檔案。

      4、監督貨品到倉,出貨,及退貨情況。

      5、接聽、轉接電話并及時登記。

     。ㄎ澹┡渌蛦T崗位

      1、協助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;

      2、檢查所配送貨物的數量、包裝情況,辦理相關配送手續;

      3、核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復核工作;

      4、根據客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;

      5、在貨物運輸途中,根據貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;

      6、按照客戶要求將商品運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續;

      7、將客戶及時簽單,并將簽收依據帶回。

      (六)巡店員

      1、銷售目標銷售管理檢查:銷售進度的檢查;與店長溝通銷售目標進度和商品方面的存在與改善的重點問題。

      2、負責片區業務和加盟商管理。

      3、熟悉所在商品部門的商品名稱、產地、廠家、規格、用途、性能、保質期限。

      4、掌握商品標價的知識,正確標好價格,按照陳列標準進行陳列。

      5、商品運作檢查:對庫存量大的前十名進行檢查;對滯銷的后十名進行檢查;商品的質量問題顧客投訴等問題的跟進檢查。

      6、搞好貨架與責任區的衛生,保證清潔。

      7、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

      8、與配送中心,門店關系的及時溝通與協調。

      三、倉儲管理制度

     。ㄒ唬﹤}庫庫存管理原則

      1、庫存合理原則

      倉庫的庫存應根據銷售計劃和資金情況,合理使用資金,防止盲目購進,超儲超壓,脫銷脫供等情況的發生,對庫存實行控制管理,適時調查庫存結構和數量。

      2、憑證收貨、發貨原則

      倉庫管理員應根據管理制度規定專人負責,按憑證辦理收發業務,做到無合理性憑證不收發物資。倉管人員對物品進、出倉,應當即辦理手續,不得事后補辦;應保證帳物相符,經常核對,并得隨時受單位主管或財務部稽核人員的.抽查。

      3、貨物進出原則

      堅持無進無出、先進先出原則,批次清晰,確保各類物資不積壓、不損壞。

      (二)、倉庫管理的有關規定

      1、各類物資的入庫管理:

      (1)倉庫管理人員應根據當月當日物資采購計劃、送貨通知單對交庫的各類物資進行驗收,凡與計劃品種、數量不相符的,必須向有關人員問明情況方可驗收。

      (2)倉庫管理人員應按規定,根據質量安全檢驗人員開據的驗貨檢驗單予以驗收,否則嚴禁入庫。當實交數超出合格證上的數量時,應要求供方補開多出部分的合格證,才能予以驗收入庫。

     。3)各類物資入庫時,倉庫管理人員必須看包裝是否完好,標記是否清楚,入庫品種、數量、型號是否與送貨單相符。發現問題及時通知相關采購人員查實核對。并同供方當面交接清楚。各種原始憑證不得涂改,入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對。

      2、庫存物資保管規定:

     。1)入庫后各物資要擺放整齊,分類合理,做到有物必有、類、有類必有區;

     。2)倉庫保管員應經常對自己所分管的物資進行數量上的核準,做到每月小盤點,每季大盤點。

      3、各類物資出庫管理規定:

     。1)各類物資出庫時必須憑發貨清單從倉庫中領出,倉庫保管人員要同領用單位人員一起當面點清數量,并按規定辦理有關手續,嚴禁超數量發貨。

      (2)出庫物資必須有合格證,否則不準出庫。一次領不完一批的,可根據用戶需要隨時另開合格證,原合格證不出庫。

      4、登賬管理規定:

      對出入庫的各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬,日清月結,字跡清楚不涂改,如有寫錯可用紅線更正法進行糾正。

      5、退庫管理規定:

      凡從倉庫中領出的物資原則上不得退貨,若需要退庫的需經主管領導批準,查明原因后方可退庫,退庫前要有質檢人員的驗證證明,倉庫做好數量的清點工作。

      6、倉庫積壓、變質、報廢物品的處理規定:

      為使倉庫始終處于良好的儲存備用狀態,原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍,由倉庫提出對庫存超過保質期的物資的處理建議。

      四、倉儲管理報告制度

      (一)建立倉儲管理報告制度

      1、根據倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發、存月報。每月倉庫應盤點一次,檢查貨的實存、貨卡結存數、物資明細賬余額三者是否一致;每年年終,倉儲人員應會同財務部、采購部門共同辦理總盤存,并填具《盤存報告表》。

      2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,應及時上報主管,分析原因,查明責任,按規定辦理報批手續。未經批準一律不得擅自處理;倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違約做法。

      3、倉儲人員重大責任事故報告。

      4、存貨安全狀況報告。

      物流管理規章制度 22

      一、目的

      通過制定物流的管理制度及操作流程規定,指導和規范物流的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。

      二、適用范圍

      物流所有工作人員

      三、工作職責

      1、嚴格遵守各項規章制度,服從上級工作分工。

      2、負責倉庫日常管理工作。

      3、做好每日出入庫的明細表和臺賬。

      4、每月月底盤庫,做好庫存表與財務對賬。

      5、嚴禁私自借用倉庫物品。

      6、不準在倉庫周圍堆放易燃可燃物,并要經常清理雜物。

      7、不準在倉庫內住人,非倉庫人員禁止入內。

      四、庫房管理制度

      1、倉庫管理

      1·1、合理放置物品,按照不同類別、用途和特點分類分區擺放。

      1·2、物品合理規劃位置、擺放整齊。

      1·3、確保物品清、數量清。

      1·4、新品按分類擺放整齊。

      1·5、庫存信息每日核對,須對庫存表仔細核對,確保報表數據的準確性和可靠性。

      1·6、嚴格按照賬目核實出入庫單及現貨庫存,并提交出入庫單,交予部門經理核對。

      1·7、每周進行一次盤庫,核對庫存表是否一致。如出現誤差,要經查落實后書面報告公司負責人。

      1·8、每周進行一次清掃和檢查,保持庫房的'清潔狀態。地面掃除灰塵,貨架擦拭干凈表面灰塵,庫房四角無蜘蛛網。

      1·9、庫房管理人員應對所管物品的完好負責,凡因管理不善或責任心不強而造成的損失,由保管員負責。

      2、入庫管理

      2·1、庫房管理人員應按照物品的種類、品名、數量、規格、單價、入庫日期等項目進行登記臺賬。為便于記賬和便于查找,分別對不同種類、品名、規格的所存物品按不同日期依次進行入庫登記使物品一目了然,易于盤點和清點。

      2·2、對市場采購物品,做到以實物入庫,不得以票據入庫。

      2·3、嚴格檢查入庫物資。接到須入庫的物品要核對經部門負責人及單位領導審批的《發貨通知單》,經確認無誤后方可入庫。

      2·4、入庫物品,須寫入庫單,按照所入庫物品的種類、品名、數量、規格等填寫入庫單(入庫單一式三聯,庫管、部門經理、財務)。

      2·5、退貨入庫,也要寫入庫單,備注寫明是退貨入庫,有壞損的入耗損。入庫后當天調整庫存表。

      2·6、嚴禁無《發貨通知單》入庫,因人員外出、入庫緊急等特殊情況須請示上級同意后方可辦理入庫,但需在2日內補齊相關手續。

      2·7、物品入庫,必須全部拆包核對好數量。

      2·8、對驗收不合格或超出采購標準的物品(如少貨、壞損、沒有生產日期或將要到期等),倉庫管理人必須及時通知主管領導。

      3、出庫管理

      3·1、庫房管理人員在發放物品時,應先查看是否有出庫單。

      3·2、發放庫存物品時應按照出庫單所寫物品、規格、數量逐項點發。

      3·3、樣品出庫需要寫出庫單,由部門負責人和公司運營總監簽字同意后,方可出庫。

      3·4、物品出庫后立刻入賬,并填寫剩余數量。

      3·5、所有出庫產品遵循先進先出的原則發貨出庫,庫房不滯留過期產品。

      4、物品數量管理

      4·1、庫房管理人員應根據庫存物品試用情況進行定期清點,確保不出現缺貨、貨品積壓的情況。

      4·2、對達到最低庫存保有量的

      物流管理規章制度 23

      一、原材料采購、入庫、付款環節

      原輔材料采購:

      1、銷售部接到客戶訂單后,銷售內勤填寫生產訂單給計供部,計供部文員下達計劃通知單給生產部和技質部主管,技質部文員根據計劃通知單的產品規格型號編制產品標準指標卡和用料單發給相關車間備料生產。

      2、計供部采購員查詢庫存物料

      3、采購員編制采購計劃

      4、計供部負責人審核,公司總經理批準

      5、采購員聯系供應商,詢價議價,確定供應商后擬定合同,根據《合同管理制度》填寫《合同審批單》,由相關部門會簽后,依據《合同審批權限》及《審批與審核權限(20xx年9月修訂版)》規定報經相關人員審批。

      6、采購員將審核通過的采購合同發給供應商,供應商蓋章后回傳訂單,按合同約定提貨方式,安排車輛將訂購貨物運輸至公司指定地點。

      原輔材料入庫:

      1、供應商指定司機送貨到公司后,應根據采購員的安排送達公司指定的車間材料倉庫待檢區。

      2、倉庫管理員根據采購合同或訂單核對供應商及送貨單,核對無誤后清點品種、規格、數量。

      3、倉庫管理員填寫送檢單給技質部質檢員。質檢員檢測并填寫檢測報告。

      3.1.合格:車間倉管員填寫四聯入庫單,倉管員簽字,車間主管簽字,第一聯白聯車間留存,第二聯紅聯財務記賬,第三聯藍聯采購記賬,第四聯計供部統計員計賬。

      3.2.不合格:倉管員通知采購處理。

      原輔材料付款:

      1、根據合同付款方式,采購員填寫付款申請單,預付賬款需填寫《付款申請》,同時附上采購合同或同效力附件(后續付款的不用),付款事項,名稱,賬號信息需完整準確。應付賬款需填寫《付款申請》,同時附上采購合同或同效力附件及入庫單(后續付款的不用),付款事項,名稱,賬號信息需完整準確。

      2、《付款申請》需計供部負責人審核

      3、總賬會計復核,復核附件是否齊全,金額是否準確,信息是否完整,發票是否已收到,是否達到付款條件。

      4、財務主管復核,確認資金安排。

      5、總經理核準。

      6、出納付款,財務主管復核。

      二、原材料領用環節

      1、各生產車間根據生產訂單及生產計劃,各車間負責人下達指令,由原料領料員開具《領料單》。

      2、領料員開具《領料單》經車間負責人核準。

      3、原料倉倉庫保管員根據核準無誤的《領料單》發料到車間,領料單一式三聯,第一聯自存,第二聯遞交財務做原材料進出存明細賬,第三聯計供部統計員記賬。

      三、生產環節

      1、生產部負責人根據銷售計劃、訂單、安全庫存標準預測訂單及新品試制計劃。

      2、倉庫保管員檢查成品及原料庫存。

      3、技質部根據計供部文員下發的生產計劃通知單,由技質部文員做產品標準指標卡和用料單,技質部部長審核,下發到相關車間。

      4、(1)計供部下達采購計劃,采購原料入庫。

     。2)生產部下達生產計劃,編制生產作業計劃,實施生產入庫。

      5、生產部根據技質部配方配料生產,經檢驗合格后,辦理入庫手續。

      四、產成品入庫環節(包括廢料)

      1、產成品入庫:生產部門需將每班經檢驗合格后的成品辦理產成品的入庫,車間倉管填寫好《入庫單》,由技質部品管和車間負責人簽字后,交由計供部成品倉庫倉庫保管員對生產車間移交的合格成品實際數量與《入庫單》數量進行核對,核對無誤后

      倉庫保管員在《入庫單》確認簽字。產成品《入庫單》一式三聯,第一聯開單部門自留、第二聯交由財務、第三聯交成品倉庫留存;

      2、廢品報廢流程:

      成品倉庫在已入庫的.成品中發現有質量問題確實無法對外銷售,需要回收做報廢處理的,需由成品倉提出報廢申請,交由部門負責人確認后,提交公司領導審核,財務部核實成本后,報總部審批。待審批通過后成品倉方可開具《報廢單》,將報廢品連同《報廢單》一并交由破碎車間確認后,在報廢單據上簽字。(報廢單一式四聯,第一聯白聯交財務,第二聯藍聯交破碎車間、第三聯黃聯成品倉自留)

      3、車間生產廢料報廢流程:

      各車間班組長于每天下班前將當日生產產生的廢料清點好數量后,按規范填寫《廢料繳倉單》,交由車間負責人確認簽字后,將廢料及《廢料繳倉單》一并交到破碎車間,破碎車間根據車間提供的單據據實核對,確認數量無誤后在《廢料繳倉單》上簽字。破碎車間一份,開單部門自留一份。

      五、產成品銷售環節(發貨、開票、應收賬款)

      1、發貨流程

      (1)銷售內勤填寫《發貨通知單》,隨同訂單或合同交由財務部審核,財務部審核發貨單與合同(訂單)內容是否一致,客戶是否超授信額度,是否超授信時間,是否超應收賬款賬期等,

      并根據《合同審批權限》規定標注批準人。

      (2)成品倉庫倉庫保管員接到經財務部審核并按《合同審批權限》規定經相關人員審批同意后的《發貨通知單》,通知搬運工裝車,發貨員發貨時核對規格型號、數量辦理發貨,計供部開單員開具《出貨單》,有《授權委托書》的被授權委托提貨司機或提貨人、收貨人在送貨單上簽名,授權委托書上須寫明被授權委托人姓名,身份證號碼。無授權委托書的由客戶簽名蓋章。倉庫管理員在發貨時必須核對授權委托司機或提貨人、收貨人的姓名和身份證原件,核對一致后在《出貨單》上簽字確認并發貨,同時開具放行條,由計供部負責人及保安簽字后放行。

      (3)銷售業務員負責將客戶簽收后的送貨回執收回,原件由銷售內勤交財務部歸檔。

      2、開票流程

     。1)每月5日前銷售部與財務部核對上月銷售數據及應收賬款明細,即上月銷售本月對賬。5日銷售部與客戶進行對賬,需要開票的客戶,由銷售內勤根據本月對賬的情況匯總開具《開票申請單》,開票期限最遲在對賬月30日前,超期限未開發票,財務將做無票銷售處理。

     。2)《開票申請單》需經銷售管理部門負責人審批。

      (3)財務部審核客戶名稱,開票規格型號,單價,金額是否與訂貨單一致,如需開具增值稅專用發票還需提供營業執照,稅務登記證,一般納稅人認證通知書。

      物流管理規章制度 24

      一、入庫管理

      1、廠家送貨到庫房,認真檢查到貨情況;

      2、認真核實采購物品與到貨物品及其數量是否相符合,如不符合,及時向采購部門核實。

      3、入庫物品要分類存放,不能雜亂存放。

      4、表明好入庫時間,方便與查詢物品的到貨時間。

      5、以下情況不能收貨:

      (1)、一年保質期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收,除無保質期的物品(白酒);

      (2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;

      (3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚,打開包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;

      (4)、到貨食品必須認真檢查,查看食品是否有發霉,變質,如出現不能收貨;

      (5)、防偽標識:酒等特殊商品,必須粘有防偽標識,如發現五防偽標識的貨物,可以拒收;

      (6)、根據商品的特點,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等,無以上標識可以拒收;

      (7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔相應的經濟損失。

      二、出庫管理

      1、出貨物品做到先進先出原則,保證貨品的保質期;

      2、認真確認發貨清單貨物是否與發貨物品相符合,如出現貨物發錯,出現經濟損失,發貨人承擔相關經濟損失;

      3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬;

      4、公司人員向庫房借庫房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認簽字,留存作憑證;

      5、出貨包裝必須做好包裝,如出現包裝不合格而造成在運輸途中發生損壞,包裝人承擔相應的經濟損失;

      6、以下貨物將不能出庫:

      (1)、貨物保質期只有1月以內的食品;

      (2)、食品有發霉,破袋,變質的情況;

      (3)、食品包裝袋上無產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等;

      (4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時應檢查是否破瓶)

      (5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;

      三、安防管理

      1、貨物在庫存時做好防鼠,防塵,防蒼蠅;

      2、做好防盜工作,庫房明天下班之前認真做好貨物清點,鎖好門窗,

      3、做好防火工作,庫房內不準吸煙,利用明火工具進行照明,下班之后認真檢查好庫房的電源是否全部關閉,做好庫房下班之后不存在火災隱患;

      4、做好防潮工作,庫房內保證通風良好,室內干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;

      5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產生變質貨物堆放在一起,保證食品安全;

      6、做好庫房的衛生,定時清理過期食品,每天打掃庫房衛生,做好庫房干凈,整齊,干燥,無安全隱患。

      7、庫房人員以身作則做則,禁止內盜,如出現內盜,將送交法律機關處理;

      四、庫存管理

      1、庫房必須保持干燥,地面不能出現積水,潮濕現象;

      2、庫房防火工作必須做好,庫房重地不能吸煙、不能出現明火,庫房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品

      3,庫房庫存必須按先進先出原則,保證食品的保質期及其包裝嶄新,減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊;

      4、庫房所有貨品必須分類擺放,各區域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數,必須按限高層數進行堆放,不得超限高層數;

      5、庫房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無章;

      6、定期進行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;

      7、庫房重地,未經部門主管領導同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房,如不聽從庫房人員的警告,擅自進出庫房,承擔造成的相應責任;

      8、注意公司的通風,防潮,必須保持庫房的通風,防止貨物潮濕;

      9、貨物堆放規定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風通道;

      10、定期對倉庫的'貨物進行檢查保質期,包裝,受潮情況,如出現臨近保值期、包裝、受潮情況,及時上報上級主管,向公司反映,公司及時給與處理方案。

      五、盤點管理

      1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員,查看貨物是否與庫存存在誤差,如出現誤差及時查找出現誤差的原因存在,保證貨物物誤差;

      2、周盤點,每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫,盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與,盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失,出現盤盈將做公司營業外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;

      3、月盤點,月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點,盤點時參與人員必須有物流主管及其財務人員參與,認真對每一項物品進行盤點,查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對食品過期的物品將做盤虧出理,(過期盤虧處理,庫房人員不承擔相應經濟責任)如出現盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失,出現盤盈將做公司營業外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;

      4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行,必須有相關的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。

      六、人員管理

      1、物流部所有人員,每天必須按照公司規定進行上下班,上下班按時打卡,上班時間不得擅自離崗;

      2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假,方便與主管對工作的調整,然后向公司人事部請假;

      3、如需離職,提前15天提出離職申請,向人事部提出書面申請,離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;

      4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓,培訓合格才能到所在應聘職位上班,如不合格,將繼續學習;

      5、庫房人員每天必須按時發送庫房進銷存報表給與財務及其物流主管,每天截圖所有商品庫存,將截圖發于公司內部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫存;

      6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發生泄漏,造成公司經濟損失,泄漏人員將承擔相應的經濟損失及其法律責任;

      7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;

      8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。

      9、本部門人員必須服從公司領導安排,遵守公司相關制度。

      七、物流管理

      1、根據公司所下達的訂單,庫房人員根據訂單進行發送物流,當天貨物必須當天發送,無特殊情況,不得推遲發貨時間,確保顧客能最快收到所購買商品;

      2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現多或者少的現象,如是打包過程中造成的經濟損失,打包人員將承擔相關的經濟損失;

      3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題,比如:破袋、無生產日期、保質期等問題。將不能發給買家;

      4、庫房在打包分貨時,應按照以下操作:

      (1)、按照倉庫商品堆放順序對訂單排序,提高工作效率,

      (2)、對貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,

      (3)、對照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準確,

      (4)、根據顧客的需求,進行分類發貨物流公司,

      (5)、根據顧客購買商品的數量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞,

      (6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對包裹進行稱重,并做好登記,

      (7)、與快遞公司進行實物交接,掃面單,并確定訂單狀態已發出,

      (8)、發貨后保存好發貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對賬;

      (9)、在打包時,商品不能擠壓,防止運輸過程中造成的損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發快遞時應向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。

      5、貨物追蹤:

      (1)、定時對已發出的物流單號進入快遞公司網頁進行查詢,及時了解物流的最新情況,

      (2)、每天按照顧客的聯系方式,對顧客進行回訪,確保服務質量,

      (3)、發現問題及時與快遞公司人員聯系溝通,解決問題,

      (4)、根據客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度,對快遞公司進行評價,方便以后的發貨速度。

      八、食品質量承諾制度

      1、本部門按照法定條件、要求從事食品經營活動,銷售符合法定要求的食品,保護消費者的合法權益,特制定本制度。

      2、本部門積極參與食品準入工作,遵守各項食品準入制度,接受工商部門和消費者的監督和管理。

      3、本部門按照市場準入標準,建立各項內部食品質量管理制度;并完善內部管理,建立食品質量檔案和管理機構,明確責任,專人負責。

      4、本部門加強食品質量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作,保證食品來源合法真實;經常查驗上柜食品的內外質量,嚴格執行食品準入各項標準,保證不銷售任何不合格食品。

      5、本部門對消費者作出如下食品質量承諾:所經營的食品符合相應的標準,在保質期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全,并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質量信譽卡。

      6、本部門認真配合有關部門的日常巡查和市場檢查,自覺學習食品安全的有關法律、法規、規章等規定,并接受社會各界的監督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務措施,努力為所有消費者服務。

      7、為了加強本經營單位食品質量安全監督管理,確保本經營單位按照法定條件、要求從事食品經營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費者購買到安全放心的食品,制定本制度。

      8、本經營單位內經營者應保持庫房整潔衛生,經營的食品必須符合國家、地方或行業制定的質量衛生標準。

      9、經質量自檢不合格的食品,應立即退廠停止銷售,進行銷毀或作無害化處理,不得進入本經營單位銷售。

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