【優秀】樣品管理制度15篇
隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的樣品管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
樣品管理制度1
樣品管理管理制度旨在規范企業樣品的收發、存儲、使用及報廢等環節，確保樣品的質量、安全和有效利用，以提升企業的運營效率和客戶滿意度。
內容概述：
1.樣品的接收與登記：規定樣品接收的標準流程，包括驗收、登記、分類和編碼。
2.樣品的`存儲：明確樣品的存儲條件、期限和位置管理，防止樣品損壞或混淆。
3.樣品的使用與借閱：設定樣品的借用規則，包括審批程序、使用期限和歸還要求。
4.樣品的追蹤與更新：建立樣品狀態的跟蹤系統，及時更新樣品信息。
5.樣品的檢驗與評估：規定樣品的檢驗標準和頻率，確保樣品質量。
6.樣品的廢棄與處理：制定樣品的廢棄流程，保證合規性。
7.責任與權限分配：明確各部門和個人在樣品管理中的職責和權限。
樣品管理制度2
1樣品的接收
1.1外來樣品工作程序樣品的接收：質量安全部對外來樣品(公司其他部門提供的、供方或顧客提供的樣品)接收后，應做好明確標識，包括樣品名稱、送樣人、樣品來源、時間、檢驗項目等信息，并按要求儲存于待檢區域。
1.2原輔料樣品的接收：所有的原輔料按要求抽樣檢測后，留存樣品，做好標識，包括樣品名稱、樣品來源、時間，貯存于原輔料樣品專柜。
1.3出貨留樣：我司發出的散油及成品粕需按車封樣，并保存于待檢區域，每個樣品需做好相應標識。我司出貨樣品標識信息有客戶名稱、合同編號、發貨單號、車牌號、發貨區域、發貨人、發貨日期。
2.樣品的.保管4.2.1質量安全部應保持樣品完好，并按“待檢”、“在檢”、“已檢”分區域分類存放。
2.1樣品的存放場所應保持清潔，擺放整齊有序，環境條件(如溫度、濕度等)適宜樣品的儲存。
2.2留樣瓶、袋要密封好，標識清楚齊全。
2.3保持留樣柜的衛生，每個樣品柜有專門的負責人。
3.樣品的存放期限
3.1采購產品的樣品采購原料抽樣檢驗的樣品保存時間為3個月。
樣品管理制度3
樣品室管理制度是企業質量管理的重要組成部分，旨在規范樣品的存儲、管理和使用，確保樣品的質量和安全，促進產品研發、生產及銷售等環節的.順利進行。
內容概述：
1.樣品接收與登記：詳細記錄樣品的來源、類型、數量、日期等信息。
2.樣品存儲：設定適宜的存儲條件，如溫度、濕度、光照等，防止樣品變質。
3.樣品標識與分類：清晰標記樣品，區分不同批次、等級，便于查找和管理。
4.樣品使用與借閱：明確使用流程，規定借用權限，確保樣品的合理使用。
5.樣品檢驗與分析：定期進行質量檢查，及時發現和處理質量問題。
6.樣品銷毀與廢棄：設定樣品的保質期，過期或不再需要的樣品應按規定程序銷毀。
7.安全與衛生：保持樣品室整潔，遵守安全操作規程，防止意外發生。
8.記錄與報告：完整記錄樣品的管理過程，定期提交管理報告。
樣品管理制度4
試驗室樣品管理制度的重要性不容忽視：
1.數據準確性：良好的樣品管理保證實驗數據的可靠，為科研和決策提供依據。
2.法規合規：遵守相關法規，防止因樣品管理不當引發的`法律風險。
3.安全性：防止樣品污染、損壞或丟失，保障人員安全和環境健康。
4.效率提升：標準化流程提高工作效率，減少重復工作和錯誤發生。
5.質量控制：通過嚴格管理，確保實驗結果的質量和一致性。
樣品管理制度5
主要涵蓋了樣品的獲取、存儲、使用、銷毀及相關的責任分配和監督機制。
內容概述：
1.樣品的`獲取與登記：詳細規定樣品來源、接收流程和信息記錄。
2.樣品的存儲：包括存儲條件、期限、分類管理及庫存盤點。
3.樣品的使用：明確樣品的借用、使用權限、使用記錄和歸還規定。
4.樣品的轉移與銷毀：規定樣品的轉移程序、銷毀條件和審批流程。
5.責任與監督：設立責任人制度，確保樣品管理的透明度和合規性。
6.培訓與執行：定期培訓員工，確保制度的貫徹執行。
樣品管理制度6
試驗樣品管理制度的重要性不言而喻。一方面，它保障了實驗數據的`科學性和有效性，為產品研發和質量控制提供可靠依據；另一方面，它規范了樣品的使用流程，避免了資源浪費，提高了工作效率。此外，嚴格的樣品管理還有助于維護企業的聲譽，防止因樣品管理不當引發的法律糾紛。
樣品管理制度7
(1)樣品保管室指定專人負責。
(2)試樣的采集,不同材料不同的要求,應按照相關試驗規程規定現行取樣。
(3)取樣人員應認真填寫樣品的名稱、規格、使用部位、產地及送樣日期、數量是否符合取樣數量。
(4)保管員必須對取樣的材料編號登記,在標簽上著注明材料名稱產地、使用部位、里程樁號、送樣日期、送樣人。
(5)樣品應列架分類管理,未檢,已檢應有明顯標志,不同單位取樣的樣品應有區分的標志,分開存樣。
(6)樣品保管員應將環境條件符合該樣品的儲存要求,不使樣品變質和損壞,不使其降低或喪失性能。
(7)試樣在存放期間應免受風吹,日曬,雨淋。
(8)樣品的檢后處理及備用的`樣品的處理應按照有關規定存放。
(9)做好樣品室的防火及防盜工作。
(10)破壞性檢測后的樣品,確認試樣方法,檢測儀器,檢測環境,檢測結果無誤后,才準撤離試驗現場。
樣品管理制度8
1.目的
樣品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測結果的準確度，因此必須對樣品的取樣、貯存（4度冰箱）（-20℃冰箱）、識別以及樣品的處置等各個環節實施有效的控制，確保檢驗結果準確、可靠。并做好樣品的保密與安全工作。
2.范圍
本程序適用于樣品的取樣、流轉、貯存、處置、識別等管理。
3.職責
①質量檢測中心負責分析測試實驗室樣品管理。
②實驗室樣品技術管理人員負責按照樣品取樣的程序按時到指定地點進行取樣，并記錄取樣接收時樣品狀態，做好樣品的標識以及樣品貯存、流轉、處置過程中的質量控制。
③實驗室檢測人員接收到樣品后應對制備、測試、傳遞過程中的樣品加以防護。
④實驗室樣品技術管理人員負責對檢測室樣品管理情況進行督查，質量控制主管對樣品管理承擔管理職責。
4.樣品的取樣
①取樣人員應根據取樣頻次到指定地點按時取樣，取樣人應對樣品在運輸過程中的防護負責，保證樣品的完整性。
②當有突發情況，另時需要取樣分析時，由相關樣品管理人員進行驗收登記。
③實驗室樣品管理人員接收樣品時應記錄樣品狀態，并登記入賬。
④分析人員對樣品是否適合于檢測存有疑問，或品管人員對檢驗結果持懷疑態度，或認為樣品不符合有關規定要求，或有異常情況時（包括包裝和封簽），必須進行再次取樣分析。
5.樣品的識別
①樣品的識別包括不同樣品的區分識別和樣品不同試驗狀態下的識別。
②樣品區分標識，貼在樣品外包裝上，標識內容包括檢驗樣品編號、分析項目、注明采樣時間和日期。
③樣品在不同的試驗狀態，或樣品的接收、流轉、貯存處置等階段，應根據樣品的不同特點和不同要求，做好標識的轉移工作，以保持清晰的樣品識別號，保證各分析室內樣品編號方式的唯一性，保證樣品分析結果的可追溯。
④實驗室應根據專業要求，在相關的作業指導書中，對樣品標識轉移方式和如何保證樣品識別的唯一性和有效性，做出明確規定。
6.樣品的貯存
①質量檢測中心應有專門且適宜的樣品貯存場所，配備樣品間及樣品柜（架）。樣品間由專人負責，限制出入。樣品應分類存放，標識清楚，做到賬物一致。樣品貯存環境應安全、無腐蝕、清潔干燥且通風良好。
②對要求在特定環境條件下貯存的樣品，應嚴格控制環境條件，環境條件應定期加以記錄。
樣品管理流程
1.樣品的接收
樣品的接收是整個樣品檢測工作的第一步，也是最重要的一步。樣品的接收必須由專門的樣品接收員來完成。當接收樣品時，樣品接收員需要和送樣人一同對樣品進行各項基本數據的核對，再詳細記錄樣品的各項數據，保證樣品的原裝性。同時，對樣品進行初步觀察，確認是否能夠進行檢測。最后，詳細填寫好樣品接收。
2.樣品的標識
當樣品被接收后，需要先把樣品放在待檢區，再對樣品進行標識，樣品的標識應放置在明顯醒目又不妨礙檢驗的地方。樣品標識的基本內容包含樣品的名稱、編號、規格和狀態等，樣品標識上的文字必須清晰可見、簡單明了，永遠不會因標識的不清楚而造成樣品的混淆。樣品的標識是唯一能辨別樣品的標簽，需要存在于樣品流通的整個過程中。
3.樣品的確認
當樣品管理員對樣品進行基本性能標識和記錄后，應由檢驗人員對樣品進行確認。檢驗人員需憑有效憑證，到樣品庫取到樣品，并仔細填寫樣品流通證。當檢驗人員收到樣品后，需立即對樣品的基本情況進行確認，其中包括樣品本身狀態、是否符合對應的檢測方法以及是否符合送檢方的基本描述。如果發現樣品本身狀態不正常，或樣品和送檢方描述不同，或對對應的檢測內容描述不全面等情況，檢驗人員需記錄出現的所有問題，和送檢方溝通好，待疑問都消除后，才能開始檢驗。
4.樣品的流通
當樣品進行流通時，樣品上的標識將是唯一可以辨別樣品的根據。在樣品檢驗的每個步驟，樣品上的標識都需要不能被破壞，無論什么情況下都不能任意改變或勾畫樣品上的標識，檢驗記錄中也一直記載樣品的原始編號。當樣品被加工、處理、測試和流通時，需要有效保護樣品，使樣品遠離有害源。當檢測完成后，檢驗人員要立即清潔好樣品，送到樣品儲存庫，由專門人員進行樣品的核對和登記。
5.樣品的儲存
實驗室需要設置特定的適合樣品儲存的地方。對于不同種類的'檢測樣品，應做到分類放置、標識一目了然，記錄和實物一致。樣品的儲存環境需要保證樣品的安全，做到無污染，無腐蝕、干燥通風。針對特定的樣品，需要在特殊環境下和條件下儲存，需要嚴格把控環境指數，做好詳細的記錄。檢測人員在進行樣品的儲存時，保證樣品的安全性以及完整性。對于易燃、易爆和有毒等危險品需要特定存放，遠離其它樣品，并做好醒目的標識。
6.樣品的處理
當樣品檢測完畢后，需要進行分類，參照不同種樣品各自的規范、規程和處理意見書進行適當的處理。如果檢測客戶需要將樣品取回，也必須嚴格遵從樣品處理規范中的規定進行樣品的取回，如果樣品存儲一定期限后再由客戶取回，需要經過申請、審核和批準后才可以取回樣品。如果樣品已經過了保存期，就需要實驗室和送檢單位進行溝通，共同處理樣品。在樣品進行處理時，管理員要做好記錄。
7.樣品的安全
樣品管理的每一步，尤其是對樣品的檢測、儲存和處理，都需要遵守嚴格的保密制度，加強對樣品相關信息的保密工作。儲存的樣品無特別指令不能隨意動用，對于有特別指令的樣品，需要滿足相關要求，確保達標。同時，在樣品接收、流轉、儲存、處理和信息管理等步驟，需采取相應的防護措施，保證樣品不被破壞，機密信息不會泄漏。
檢測實驗室樣品管理要注意以下幾點：
①樣品管理要制度化、規范化；
②樣品管理應建立唯一性標識；
③嚴格審查樣品狀態；
④切實做好樣品存儲和清理工作；
a.樣品存儲是樣品管理的重點內容。
b.應建符合產品特點的存樣室。
c.嚴把樣品的出入庫關。
d.嚴格執行樣品銷毀工作。
⑤加強實驗室的內部審核工作：
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樣品管理的重要性在于：
1.保障產品質量：樣品的準確性和完整性直接影響到產品開發、檢驗和認證的結果，進而影響產品質量和客戶滿意度。
2.控制成本：有效的樣品管理能減少浪費，優化資源利用，降低運營成本。
3.遵守法規：符合相關法律法規要求，避免因樣品管理不當引發的'合規風險。
4.提升效率：規范化的樣品管理流程可以提高工作效率，減少錯誤和延誤。
樣品管理制度10
第一節 樣品的標識
第一條 收樣員負責對各種樣品統一流水編號,加貼樣品標識卡,表明其不同的檢測狀態,樣品標識須注明'樣品編號'和'樣品狀態','樣品狀態'分別為'待檢'、'在檢'、'已檢'、'留樣'四種。樣品標識具有唯一性。
第二節 樣品的制備
第二條 樣品需要制備時,檢測人員應嚴格按相應規范、標準的要求進行操作。
第三節 樣品的保護
第三條 當樣品的完整性和安全性,需采取保護措施時,則檢測人員應根據有關規定采取相應保護措施,以保證試驗檢測結果的可靠性。
第四節 樣品的儲存
第四條 樣品應存放在適宜的場所,樣品室配備相應的設施,樣品分類存放、防止火災、丟失、變質、損壞和混淆的.發生。如發生樣品損壞、丟失等情況應及時調查原因,并做出相應處理。
第五條 對儲存有特定要求的樣品(如標養室對溫度、濕度的要求),應嚴格控制環境條件,管理人員應按規范要求調整檢查并記錄控制狀況。
第六條 對易燃、有毒標志。的危險樣品應隔離存放,并明顯。
第七條 貴重樣品存放指定地點,采取防護措施。
第八條 存放樣品應標識清楚、帳物一致。
第五節 樣品的處理
第九條 檢測完畢無留樣要求的樣品,檢測人員應及時清理出現場,堆放到指定樣品遺棄區域。
第十條 需留樣樣品應移交樣品管理員進行登記并入留樣室保存,留樣期按相應規范要求決定。
第十一條 對檢測過程中出現異常結果的樣品,經質量負責人批準后留樣處理,留樣期滿,按6個月為銷毀樣品的周期,由主任和質量負責人共同銷毀,并有樣品銷毀記錄。有毒和易燃易爆樣品應交保衛部門處理。
樣品管理制度11
一、基本道德和技能制度
(一)嚴格遵守國家法律、法規，誠實守信、恪守承諾;
(二)真心實意為用戶著想，盡量滿足用戶的合理要求;
(三)熟知本崗位的業務知識和相關技能，崗位操作規范、熟練，具有合格的專業技術水平。供熱單位的司爐和維修人員，應當經過供熱主管部門和其他有關部門的安全和技術培訓，持證上崗。
二、誠信服務制度
(一)公布服務承諾、服務項目、服務范圍、服務程序、收費標準和收費依據，接受社會與用戶的監督;
(二)根據國家、省、市有關法律法規，本著平等、誠實信用的原則，以標準合同形式明確供熱單位與用戶雙方的權利和義務，維護雙方的合法權益;
(三)嚴格執行規定的熱費政策及業務收費標準，嚴禁利用各種形式和手段變相擴大收費范圍或提高收費標準。
三、客服人員行為舉止制度
(一)供熱服務人員上崗應佩戴崗位標志，儀表大方，精神飽滿，舉止文明;
(二)為用戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情;
(三)當用戶的要求與政策、法律、法規及本單位制度相悖時，應向用戶耐心解釋，爭取用戶理解，做到有理有節;遇有用戶提出不合理要求時，應向用戶委婉說明，不得與用戶發生爭吵。
四、用熱管理服務制度
(一)用戶來電來訪，應主動熱情、語氣溫和，對用戶合理要求不推諉、不扯皮，提高辦事效率。
(二)受理用戶業務咨詢，應耐心細致，政策解釋清楚，盡量少用專業術語，影響與用戶的溝通。
(三)必須熟悉掌握省、市、企業內部的供熱有關規章制度。對用戶來電、來訪、來信及上級交辦事件，要詳細記錄，耐心解答。
(四)使用文明服務用語，必須做到事事有著落，件件有回音。
(五)應限時辦理用戶來信、來電、來訪事件，供熱站要在1小時內拿出處理意見，反饋給公司調度室;上級轉辦事件，要求供熱單位1小時內向公司調度室回復處理結果。
(六)用戶投訴辦結率不低于100%(月辦結)，未辦結件的處理用戶滿意率100%。
五、申請用熱與驗收檢查服務制度
(一)受理申請用熱業務時，應主動向用戶說明該項業務需用戶提供的相關資料、辦理業務流程、相關收費項目和標準。
(二)在規定的期限內受理的用熱申請、方案答復時限：最長不超過3個工作日。若不能如期確定方案時，供熱單位應向用戶說明原因。
(三)同意居民用戶用熱后，在供熱期限內，立即供熱;其他用戶在用熱設施驗收合格并簽訂供用熱合同后，5個工作日內供熱。
(四)對用戶供熱工程的中間檢查和竣工檢驗，應以有關的法律法規、技術規范、技術標準、施工設計為依據;
(五)用熱檢查人員依法到用戶用熱現場執行用熱檢查任務時，屬于斷熱、恢復供熱情況的，供熱站應將擬斷熱、恢復供熱情況上報公司，經公司有關部門現場核實審批后，供熱站才可實行斷熱或恢復供熱，并將執行情況反饋給公司。公司驗收合格后，下達增減面積通知單。
(六)屬于新增熱負荷擬供熱情況的，由公司組織有關職能部門及供熱站對建設單位外網及樓房室內采暖系統進行驗收。驗收合格并建設單位熱費、增容配套費、外網施工費的交納達到規定要求時，公司下達增加面積通知單和供熱通知單。供熱站在沒有接到公司下達的供熱通知單之前，不得私自供熱。
六、變更、停、復熱服務制度
(一)受理變更、停、復熱業務時，應認真核實，并做好備查登記，依據用戶提交的相關資料進行熱費結算。
(二)因故對用戶實施停熱時，應嚴格按照國家、省、市規定的程序辦理。
(三)引起停熱的原因消除后應及時恢復供熱，不能及時恢復供熱的，應向用戶說明原因。
(四)用戶主動要求停止供熱的，應視具體情況決定是否可以對其斷熱。斷熱過程中如果是分戶供熱的，必須將進戶供回水支管全部拆除。同時對斷熱后與供回水管線連接部分進行保溫處理。避免產生凍害及跑水事故。
七、供熱運行、維護服務制度
(一)在供熱期間，供熱系統正常狀況下，供熱單位應當保證居民居室內早六時至二十一時的溫度應當達到18℃以上，其它時間力爭達到18℃，但最低不得低于16℃(樓房用戶);平房用熱戶按供熱合同執行，室內溫度不低于 ℃。
(二)非居民用戶的室內溫度，按供用熱雙方的合同約定。
八、測溫服務制度
(一)在供熱期間，供熱單位應按集團公司有關規定設置室溫檢測點，定期、定點檢測用戶室溫。
(二)登門測溫對用戶的配合應當面致謝，工作完畢后請用戶簽字，禮貌道別。
(三)及時準確記錄測溫結果，不得隨意填寫或改寫，并在規定時間內上報測溫紀錄。
(四)測溫服務工作人員在走訪用戶時必須佩帶胸卡，必須熟悉和掌握供熱法規及測溫工作有關規定，在測溫工作中必須使用文明服務用語，做到測溫準確，記錄真實。
(五)按有關規定檢查測溫點的測溫情況，發現問題及時向上級匯報，并及時調查。
(六)測溫服務人員要經常征求測溫點用戶的`意見，對用戶的意見要及時向上級領導反饋。
(七)要按時填制測溫報表，文字清晰、數字準確、內容真實，測溫記錄無用戶簽字無效。
九、維修、檢護服務制度
(一)供熱單位應當對其管理的供熱設施定期進行吹掃、清洗、維修、養護，保證安全運行。
(二)供熱期間，供熱站應做到24小時值班服務。對供熱報修請求做到快速反應、有效處理。
(三)供熱設施發生故障不能正常供熱或者停熱八小時以上的，供熱站應當通知用戶或進行公告，并立即組織搶修，及時恢復供熱。
(四)接到用戶報修時，應詳細詢問故障情況。如判斷確屬供熱單位搶修范圍內的故障或無法判斷故障原因，應詳細記錄，立即通知搶修部門前去處理。如判斷屬用戶內部故障，可電話告其可能的處理辦法，或者應用戶要求提供搶修服務時，要事先向用戶說明該項服務是否。
(五)因特殊原因造成故障較多，不能在規定時間內到達現場進行處理的，應向用戶做好解釋工作，并爭取盡快安排搶修工作。
(六)發現因用戶責任引起的供熱設施損壞，應禮貌地與用戶分析損壞原因，由用戶確認，并在確認單上簽字。
(七)認真學習和掌握供熱法規，做好維修服務工作，佩帶標志上崗，儀表整潔，語言文明，按規程操作。
(八)落實用戶維修服務責任制，實行分清責任管理，集中維修，向用戶出示相關維修服務責任證件、供熱單位服務電話、投訴電話。
(九)向用戶發放維修服務卡片，建立用戶維修服務檔案。
(十)用戶報修跑、冒、滴、漏的必須在30分鐘內趕到現場，其它報修事件要在30分鐘內與用戶取得聯系，約定處理時間，并在兩個小時內趕到報修現場，對故障迅速進行調查分晰，查明原因后立即處理，直至故障排除，并在24小時內處理完畢。
(十一)建立用戶報修處理意見回執單，記錄用戶聯系方式，48小時后做一次回訪詢問工作。
(十二)維修人員應掌握管轄樓內采暖設施情況，并定期檢查采暖系統的運行情況，發現問題及時處理。
(十三)在用戶室內維修過程中，要注意未經用戶同意不得損壞用戶室內設施，要求維修人員進入用戶室內維修要用方便袋套鞋進入現場，沖洗暖氣片必須使用巨型塑料袋套住暖氣片，以防止對用戶家居環境造成破壞。維修完畢后要主動打掃現場，做到整潔美觀。
十、供熱工程施工服務制度
(一)對用戶的用熱工程使用具備資質設計單位、施工隊伍，采用合格的設備材料;
(二)工程施工應當掛牌，注明施工路段、工期、施工單位、施工負責人和監督電話;
(三)施工現場應設置安全措施，懸掛安全標志，設置安全護欄，夜間設置警示燈，確保車輛與行人安全;
(四)嚴格按技術規范施工，保證工期，確保工程質量，不得隨意更改設計;
(五)到用戶現場工作時，應攜帶必備的工具和材料。工具、材料應擺放有序，嚴禁亂堆亂放。如需借用用戶物品，應征得用戶同意，用完后清潔干凈在歸還，并向用戶致謝;
(六)現場工作結束后，應立即清掃，不能留有廢料和污跡，做到設備、場地清潔。同時應向用戶交待有關注意事項，并主動征求用戶意見。熱力管線溝道等作業完成后，應立即恢復作業前狀態，確保行人、車輛通行;
十一、投訴舉報處理服務制度
(一)規范投訴舉報處理程序，建立嚴格的供熱服務投訴舉報管理制度。
(二)通過以下方式接受用戶的投訴和舉報：
供熱調度室投訴舉報電話：010-88888888
(三)營業場所設置意見箱或意見簿;
(四)領導對外接待日;
每周一早八時，地點：經理室
(五)其它渠道：電話、來訪等。
(六)接到用戶投訴或舉報時，應向用戶致謝，詳細記錄具體情況后，立即轉遞相關部門或領導處理。投訴在5個工作日內、舉報在10個工作日內答復。
(七)處理用戶投訴應以事實和法律為依據，以維護用戶的合法權益和保護集團公司股東財產不受侵犯為原則。
(八)對用戶投訴，無論責任歸于何方，都應積極、熱情、認真進行處理，不得在處理過程中發生內部推諉、搪塞或敷衍了事的情況。
(九)建立對投訴舉報用戶的回訪制度。及時跟蹤投訴舉報處理進展情況，進行督辦，并適時予以通報。
(十)嚴格保密制度，尊重用戶意愿，滿足用戶匿名要求，為投訴舉報人做好保密工作。
(十一)對隱瞞投訴舉報情況或隱匿、銷毀投訴舉報件者，一經發現，嚴肅處理。
(十二)保護投訴舉報人的合法權利。對打擊報復投訴舉報人的行為，一經發現，嚴肅處理。
樣品管理制度12
1、丙酮、鹽酸必須專用倉庫存放，嚴禁與食品、生活用品或其他物品存放一處。庫內嚴禁無關人員進入。
2、庫房內要保持干燥通風，物品碼放整齊，取用方便。
3、庫房內消防設施要安全有效，庫房管理員要熟練掌握消防器材的使用方法，防止火災事故的發生。
4、進入化學品庫房人員，必須配備相應勞動保護用品。接觸丙酮、鹽酸時，應根據情況使用適當的防護用品。
5、丙酮、鹽酸庫必須與食堂、宿舍、火源保持一定距離。通風要良好。
6、丙酮、鹽酸庫實行雙人雙鎖，鑰匙由專人保管。丙酮、鹽酸出、入庫時應兩人一起到場。
7、倉庫保管人員必須具備丙酮、鹽酸的安全管理、防護等專業知識。
8、收存和發放丙酮、鹽酸，必須建立嚴格的`收發登記、清點、檢查制度。每次領用、發放數量不得超過50kg。
9、盛裝丙酮、鹽酸的空瓶等容器，應及時回收，統一處理。
10、配制稀釋鹽酸時，只許緩緩將酸倒入水中，嚴禁將水傾入酸液中。
11、運送、裝卸時要安放平穩，防止沖撞，動作應緩慢，防止容器震壞，液體濺出，損害人身和衣物。
12、萬一液體濺到人身，應立即用大量清水沖洗。
樣品管理制度13
隨著科技的不斷發展，各行各業都在不斷地推陳出新，新品、新技術層出不窮卓越管理網。在這個過程中，樣品的作用越來越要。樣品不僅可以企業帶來新的商機，還可以客戶提供更好的服務。因此，樣品的管理也變得越來越要。下面就大家介紹一下樣品借出。
一、借出流程
1、填寫申請表
申請人需要填寫借用申請表，并注明借用的名稱、數量、用途、借用時間等信息。
2、審核申請
申請表需要經過審核，審核人需要核實借用人的身份以及借用的樣品是否符合。如審核通過，審核人需要簽字并將申請表交給借用人。
3、簽訂借用協議
借用人需要簽訂借用協議，并諾在借用期間妥善保管樣品，不得私自轉借或轉賣樣品。
4、樣品
借用人在簽訂借用協議后，可以領取樣品。在領取樣品時，需要確認樣品的數量、格、質量等信息是否與申請表上的`信息相符。
二、歸還流程
1、歸還申請
借用期滿后，借用人需要填寫歸還申請表，并注明歸還的樣品名稱、數量、歸還時間等信息。
2、核實歸還
歸還申請表需要經過審核，審核人需要核實歸還的樣品是否符合定卓~越~管~理~網。如審核通過，審核人需要簽字并將歸還申請表交給借用人。
3、確認歸還
借用人在歸還樣品時，需要確認樣品的數量、格、質量等信息是否與借用時相符。如有不同，需要及時通知審核人。
4、完歸還
審核人確認樣品無誤后，借用人可以將樣品歸還。在歸還時，需要注意樣品的包裝、運輸等問題，確保樣品不受損壞。
三、管理要求
1、樣品的存放
樣品需要妥善存放，避受潮、受熱、受壓等情況Kpv。存放時需要注意樣品的質量、數量、格等信息，以便于管理。
2、樣品的保管
樣品需要由專人負責保管，保證樣品不被損壞或丟失。保管人需要定期檢查樣品的質量、數量、格等信息，并記錄相關信息。
3、樣品的更新
樣品需要定期更新，以保證樣品的新鮮度和可用性。更新時需要注意樣品的質量、數量、格等信息，并記錄相關信息。
4、樣品的清理
樣品需要定期清理，以保證樣品的干凈整潔卓~越~管~理~網。清理時需要注意樣品的質量、數量、格等信息，并記錄相關信息。
四、管理措施
1、建立檔案
建立樣品借用檔案，記錄樣品的名稱、數量、格、質量、借用人、借用時間、歸還時間等信息。
2、建立制度
建立樣品借用管理制度，明確借用流程、歸還流程、管理要求等內容。
3。培訓人員
培訓樣品管理人員，提高其管理水平和技能，確保樣品管理的范性和科性。
4、定期檢查
定期對樣品進行檢查，發現問題及時處理，確保樣品的質量和安全。
樣品管理制度14
公司樣品管理工作工作責任制度
(1)由各營銷副總制定樣品規格與數量,由生產部統一制作,人力資源部負責保管及發放。
(2)申請制作流程:各營銷副總制定規格與常備庫存數量→提交給人力資源部→人力資源部提交給生產部副總安排制作→人力資源部點數簽收。
(3)領用流程:各銷售員寫好領用申請→營銷副總簽批→到人力資源部領用→人力資源部登記在案→浪費樣品者將在提成中扣除樣品成本。
(4)由人力資源部負責每月盤點樣品數量,按營銷副總制定的常備庫存量定期提交制作需求給生產部,補足樣品庫存量。
(5)參加展會或大規模出差安排等特殊需求,營銷部需提前一星期以上通知到人力資源部備樣品。
(6)業務員到車間要求管理員或員工制作樣品,生產部將一律予以拒絕,如有特殊情況需緊急制作樣品的,必須經人力資源部批準并由人力資源部與生產部溝通制作。
(7)嚴禁生產部管理員或員工,私自收取業務員費用后制作樣品給業務員,經發現者重罰50元/支。
樣品管理制度15
樣品管理制度是企業質量管理的重要組成部分，其主要作用在于確保產品從研發到生產階段的質量標準得以維持，通過規范樣品的`采集、存儲、檢驗和使用流程，防止因樣品管理不當導致的質量偏差。此外，樣品管理制度還有助于企業提升品牌形象，增強客戶信任，為產品開發和市場推廣提供可靠依據。
內容概述：
樣品管理制度主要包括以下幾個方面：
1.樣品分類與編碼：建立清晰的樣品分類體系，對各類樣品進行唯一編碼，便于識別和管理。
2.樣品采集：規定樣品來源、采集方法和時間點，確保樣品的代表性和真實性。
3.樣品存儲：設定適宜的存儲條件，如溫度、濕度、光照等，防止樣品變質。
4.樣品檢驗：明確檢驗標準和流程，確保結果的準確性和公正性。
5.樣品使用：規定樣品的使用權限，防止濫用或誤用。
6.樣品記錄與報告：詳細記錄樣品相關信息，定期出具樣品管理報告。
7.廢棄樣品處理：制定合理的廢棄樣品處理程序，遵守環保法規。
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