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公司售后服務承諾書最新
在日常生活和工作中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的公司售后服務承諾書最新，希望對大家有所幫助。
公司售后服務承諾書最新1
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著"一切追求高質量，用戶滿意為宗旨"的精神，以"最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的'基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
②外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可到達現場并開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
公司售后服務承諾書最新2
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：
特此承諾！
承諾單位：
日期：
公司售后服務承諾書最新3
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規范的產品;
2、供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯系人員：，聯系電話：售后服務常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質保量、定時送達醫院，并按醫院要求提供詳細的'產品相關資料;
5、按相關規定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任;
6、所提供的醫療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費;
7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入_故障天數，賠付院方;
7、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協調，確保醫院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
xx年xx月xx日
公司售后服務承諾書最新4
一、售后服務細則：
1）修服務。
2）在保修期內，乙方所售出產品如果因為質量問題造成損失，乙方負有維修責任，維修后
尚不能使用，乙方負責更換，并負擔由此發生的運輸、安裝費用。
3）由于碰撞、使用不當、零配件遺失或其它不可抗拒力造成的損壞或損失，其責任由甲方
承擔；但甲方可要求乙方提供維修保養及更換服務，而因此產生之費用由甲方負責。
4）乙方承諾若在保修期內，據以上條款執行；若超過保修期，乙方將視實際情況收取適
當費用。
二、售后服務時效與承諾：
1）以表示本公司對其產品的信心及對客戶的保證。
2）廣州地區內，應在收到提出的保養要求之后24小時內派人提供維護。
3）省內應在收到提出保養要求之后2個工作日內派人提供維護。
4）省外應在收到提出保養要求之后3個工作日內派人提供維護。
5）您成為本公司的客戶之后，我們對您的承諾并未因此而終止，本公司客戶服務中心專職
負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務，我們期望了解客戶的需要，獲得客戶的意見或建議，可使我們有針對性的改進產品及服務，而定期回訪正是一有效的`渠道，讓客戶表達意見，反應需求，讓我們能及時回應，令產品的設計及服務更符合客戶的要求。聆聽客戶的意見，力求能解決客戶的一切需求購在保用期內，產品如有任何損壞，本公司將負責采取必要之補救措施以實現客戶的需要和維護客戶之消費權益。
承諾單位：
日期：20xx年XX月XX日
公司售后服務承諾書最新5
售后服務承諾：
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，10小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的'維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問題；
解決客戶系統問題；
系統健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；
填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
承諾單位：
公司售后服務承諾書最新6
我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務。同時，我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題，而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍，通過售后服務對問題的解決可以使客戶的.維護人員學習到非常有價值的經驗，從而達到我們的最終目標：——設備的穩定運行售后服務內容
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后，只收取系統維護的工本費。
在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能達到規定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行情況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統管理和異常情況處理。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
公司售后服務承諾書最新7
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；
2、解決問題有效；
3、服務過程規范；
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的.，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
公司售后服務承諾書最新8
近期，食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;
一、嚴格遵守國家有關法律法規，合法經營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：
(1)假冒偽劣商品，國家規定淘汰的'商品，過期、失效、變質商品;
(2)法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;
(3)有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。
(4)低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回。徹底消除消費安全隱患。
六、超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、 提供優質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾方：
20xx年xx月xx日
公司售后服務承諾書最新9
為解除客戶的后顧之憂,真正為客戶負責，出于我公司爭取合作的誠意,我們將在產品質優價廉的基礎上，對火災自動報警系統及控制系統設備提供負責任、高水平、人性化的售后服務，具體承諾及計劃如下：
一、施工前的服務
1、提供整個系統的詳盡技術資料，包括安裝手冊，操作使用說明書，系統的維護保養的有關文件。
2、指派有實際工作經驗的工程師配合完成系統的優化配置，并結合本公司產品特點出具系統圖。
3、實行項目負責人制，制定有豐富經驗的工程服務人員負責項目的全過程跟蹤和服務。
4、對施工單位進行施工和設備安裝的技術培訓和交底，詳盡介紹各系統的安裝要點，明確安裝要求。
二、施工中的服務
1、項目負責人依據施工計劃，與甲.乙方施工現場負責人共同制定適宜的《調試計劃》，并依照此計劃實施相關服務。
2、項目負責人參加甲,乙方組織的工程例會。
3、進駐工地,隨時解決施工中可能出現的問題，指導實施方的布線各相關工程的技術接口協調。
4、自行完成主機內部接線工作，負責系統的全面調試，使系統按時進入正常的監控狀態，保證消防驗收合格。
5、項目負責人及時將各種有關產品有關質量等投訴信息反饋回公司，公司組織有關人員拿出解決方案，由項目負責人一一落實。
三、完工后的服務
1、在整個系統驗收和移交前，對消防值班人員和維修人員進行全面的系統使用和正常維修的培訓，使他們能夠全面掌握和正確使用，并能進行一般性的維修。
2、保修期間,除使用者人為造成的.損失外，產品出現的任何故障，我公司免費提供維修；并免費提供技術支持，全部承擔因產品質量問題引起的維修，更換等費用。
3、提供定期巡檢服務。本系統消防驗收后一年內每個月巡檢一次，一年后每三個月巡檢一次，及時發現問題,及時解決；兩年后進行定期走訪，及時聽取設備使用情況的反饋意見，確保系統正常運行。
4 提供24小時人性化服務。這對工程的施工配合及售后服務工作，我們的工程技術人員保證隨叫隨到，接到維修通知后在24小時內到達現場并進行處理。在涉及人身財產安全及買方信譽的緊急情況下3小時內趕到現場。
承諾單位：
日期：20xx年XX月XX日
公司售后服務承諾書最新10
致：xxxxxx有限公司
根據貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的.使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字)：xxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
公司售后服務承諾書最新11
尊敬的用戶：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：
1.商品品質：電腦公司所售商品絕無假貨。
2.硬件質保：電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。
3.專業組裝：電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。
4.誠實守信：電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的.答復。
5.技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6.售后服務：市區內：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務。
7.市區外（含郊區）：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務，只收取來回車費。
承諾人：
時間：20xx年XX月XX日
公司售后服務承諾書最新12
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的'勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
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