部門管理規章制度匯總[15篇]
在充滿活力,日益開放的今天,制度使用的情況越來越多,制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的部門管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門管理規章制度1
第一章總則
第一條
為了公道肯定公司員工薪資,完善公司鼓勵機制,充分調動員工的工作積極性和創造性,引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現和可連續發展作出奉獻,特制定本制度。
第二條
公司員工實行崗位主管制薪資標準。
第三條
公司薪資標準隨著公司經營效益、社會薪資水平和物價指數變化等因素進行相應調解。
第四條
本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經公司董事會批準后實行。
第二章薪資構成及標準
第六條薪資構成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位補助和績效工資。
(一)基本工資。基本工資是薪資構成的基本部分,以保證員工基本生活標準,包含國家及本地區規定的各種補助、補貼。基本工資占崗位工資的30%,按月發放。
(二)崗位補助。崗位補助與員工擔當相應職務、崗位掛鉤,是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和實行職務職責情形,每個月經考核后發放。崗位補助占崗位工資的40%,按月發放。
(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現,占崗位工資的30%,根據員工出勤和實行職務情形,經考核后發放,其中G類高層經營管理類員工按年度考核發放,經營管理、專業技術A類員工按季度考核發放,其他員工按月考核發放。
第七條薪資標準
(一)公司董事會、監事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準實行。
(二)公司總經理、副總經理、財務總監、總經理助理等實行《高層經營管理人員薪資標準》(附表1)。
(三)公司各類經營管理、專業技術類員工分別按相應崗位類別實行《經營管理、專業技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經營管理、專業技術類員工分為高級主管(A類)、中低級主管(B類)。
(四)公司技工、服務類員工按相應崗位實行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及低級技工(C類)。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位,實行《特聘員工薪資標準》。
第三章薪資肯定與審批
第八條
公司實行崗位主管制薪資標準,根據員工工作態度和責任心、專業技能和潛能發揮的成效、擔當工作難易程度、責任輕重、工作事跡和奉獻大小,綜合肯定員工類別并授予相應的主管級別。
第九條
新錄用員工可根據公司《員工聘請制度》肯定擬聘崗位和薪資級別,并按程序進行報批,試用期滿經考核合格后,再行辦理轉正定級手續。
第十條
公司員工調解工作崗位后,根據其新的.崗位和職責,肯定相應的薪資類別和級別。
第十一條
公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作事跡和奉獻大小,兼顧其工作體會、學歷、職稱等綜合因素肯定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類和工作性質的不同肯定不同的薪資級別。
第十二條
員工薪資標準的肯定需分別填寫《員工調解薪資級別審批表》。
第四章薪資發放
第十三條公司實行薪資下發制。每個月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節假日,則提早至最近的工作日發放。
第十四條每個月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情形及考核結果編制工資發放表,經審批后交財務部門實行。
第十五條新錄用員工自報到之日起開始考勤,工作未滿一個月者按實際天數計發薪資。
第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發放上月薪資。 第十七條辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作后,可按有關規定到人力資源部辦理薪資結算手續。
第十八條根據國家法規和公司相干制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項:
(一)個人收入所得稅;
(二)各種勞動保險費用;
(三)員工私人借款償還金;
(四)公司制度性規定的超支費用;
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。
第十九條績效工資的發放比例。考核結果稱職者發放績效工資的100%,基本稱職者發放績效工資的50%-90%,不稱職者不發放績效工資。績效工資的發放辦法另文規定(附后)。
第五章薪資調解
第二十條根據公司經營發展需要、經濟效益與社會經濟變化等因素調解公司薪資標準,原則上一年調解一次。
第二十一條公司可根據員工崗位變動和年度員工考核情形,及時調解薪資,并由人力資源部負責填報《員工調解薪資級別審批表》(附表7),按規定權限進行審批。
第六章附則
第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產經營性、服務性企業應根據行業特點和企業經濟效益情形另行制定薪資管理制度),報實業股份有限公司董事會批準后實行。
第二十三條本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責說明。
部門管理規章制度2
一、公司員工自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
二、公司工作時間為每周六天,日工作7小時。即每天上午8時至11時30分,下午13時至16時30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統一支配。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一支配。
三、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月10天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月基本工資的.一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內的(含2天),由部門負責人批準;5天以內的(含5天),由副總經理批準;5天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參與的,視為曠工。
七、員工按規定享受探親假、婚假、產假等,必需憑有關證明資料報總經理批準。員工病假期間發給基本工資。
八、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。
部門管理規章制度3
一、方案和工程管理部門安全生產責任制
1.在編制,檢查和評價生產方案的同時,仔細參加編制,檢查和評價安全技術措施方案,做好施工生產方案與安全技術措施方案的連接,協作,防止事故發生;
2.堅持抓生產必需抓安全的原則,在保證安全的前提下組織施工生產,發覺違反安全生產制度和安全技術規程的施工生產活動,應準時制止;
3.在生產中消失擔心全因素,險情及事故時,要堅決正確處理,防止事態擴大,并通知有關主管部門共同處理,仔細做好記錄;
4.參與安全生產大檢查和安全事故的調查,處理。
技術管理部門安全生產責任制
1.組織編制技術操作規程,制定安全技術措施,督促落實并檢查執行狀況;
2.負責制定和貫徹施工工藝管理規定,檢查施工工藝執行狀況,準時訂正存在問題;
3.組織并督促各生產單位對生產操作工人的施工工藝培訓和安全操作技術培訓;
4.負責安全設備等的技術鑒定,開展安全技術討論,樂觀采納先進技術和安全裝備;
5.按規定參與安全事故的調查,處理。
二、機械動力部門安全生產責任制
1.對機,電,起重設備,鍋爐,受壓容器及自制機械設施的安全運行負責,根據安全技術規范常常進行檢查,并監督各種設備的修理,保養的進行;
2.對設備的租賃,要建立安全管理制度,確保租賃設備完好,安全牢靠,不符合安全規定的設備不得租賃,使用。使用中發覺隱患準時整改,嚴禁帶病作業;
3.對新購進的機械,鍋爐,受壓容器及大修,修理,外租回廠后的設備必需嚴格檢查和把關。新購進的要有出廠合格證及完整的技術資料,使用前制定安全操作規程,組織專業技術培訓,向有關人員交底,并進行鑒定驗收;
4.參與施工組織設計,施工方案的會審,提出涉及安全的詳細看法,同時負責督促下級落實,保證明施;
5.幫助有關部門做好機,電操作等特種作業人員定期培訓,考核和發證工作,做到不違章指揮,違章操作;
6.參與因工傷亡及重大未遂事故的調查,從事故設備方面,仔細分析事故緣由,提出處理看法,制定防范措施。
三、物資管理部門安全生產責任制
1.負責對購入(包括租賃的)的各類材料,機械設備和架設工具,配件等的質量管理,使其安全牢靠性能符合國家有關標準,規范的要求;
2.負責易燃,易爆,劇毒物品的選購與管理,嚴格發放和使用制度;
3.按方案準時供應安全技術措施方案所需的設備,材料;
4.負責各類勞動防護用品的選購,保管并按標準發放。
四、工會的安全生產職責
1.貫徹國家及全國總工會有關安全衛生的方針,政策,并監督仔細執行,對忽視安全生產和違反勞動愛護的現象準時提出批判和建議,督促和協作有關部門準時改進;
2.監督勞動愛護費用的使用狀況,對有礙安全生產,危害職工安全,健康和違反安全操作規程的行為有權抵制,訂正;
3.做好安全生產宣揚教育工作,教育職工自覺遵紀守法,執行安全生產各項規程,規定,支持企業對安全生產做出突出貢獻的單位和個人賜予表彰和嘉獎,對違反安全生產規定的單們和個人賜予批判并提出懲罰建議;
4.參與企業有關安全生產規章制度的制訂,會同有關部門搞好班組的安全建設,開展安全生產合理化建議活動;
5.參與安全生產檢查和對新裝置,新工程的三同時監督,參與事故的調查處理;
6.仔細貫徹落實工會勞動愛護監督檢查三個條例和《建筑施工企業工會安全檢查標準》,發揮工會組織的監督檢查作用,促進企業安全生產形勢不斷向前進展。
五、財務部門安全生產責任制
1.依據本企業實際狀況及企業安全技術措施經費的需要,按方案準時提取安全技術措施經費,勞動愛護經費,保證專款專用;
2.根據國家,地方政府及上級對勞動愛護用品的有關部門標準和規定,負責審查購置勞動愛護用品的合法性,保證其符合標準;
3.在簽定經營承包責任制或經濟承包責任制時,必需有安全生產內容,并監督其落實;
4.幫助安全主管部門建立安全嘉獎基金,辦理安全獎,罰款的手續。
六、人事部門安全生產責任制
1.對新入廠人員(包括實習,代培人員)準時組織安全教育,經考核合格后方可安排到相應的工作崗位。會同安全部門組織對職工的.安全技術教育及特種作業人員的培訓,考核工作;
2.把安全工作業績納入干部晉升,職工晉級和嘉獎考核內容;
3.按國家規定,從質量和數量上保證安全管理人員的配備;
4.會同有關部門落實安全管理制度,參加安全事故的調查,處理,依照有關制度落實對責任人員的追究處理。
七、保衛消防部門的安全生產職責
1.健全安全保衛制度,仔細做好安全生產的保衛工作;
2.負責施工生產中易燃,易爆,劇毒物品的使用審批和監管;
3.把握主要施工過程的火災特點,深化基層監督檢查火源,火險及滅火設施的管理,督促落實火險隱患的整改,確保消防設施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門安全生產責任制
1.仔細貫徹執行國家有關安全生產的政策,法規和規范,在企業法定代表人和分管領導的領導下負責企業的安全生產監督管理工作;
2.負責組織開展各種安全活動,對職工進行安全思想和安全技術學問教育;
3.嚴格貫徹執行國家頒發的《建筑安裝工程安全技術規程》及其他有關安全規定,組織制訂本企業安全生產管理制度和安全技術規程,并檢查執行狀況;
4.參與安全技術措施,安全技術專項方案的審核,現場機械設備及防護設施的驗收,及大型機具設備安全運行的監督管理;
5.組織并參加安全檢查,幫助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作;
6.深化現場檢查,解決有關安全問題,訂正違章行為,遇有危及安全生產的緊急狀況,有權令其停止作業,并馬上報告有關領導處理;
7.負責各類事故的匯總統計上報工作,并建立健全事故檔案。按規定參與事故的調查,處理工作;
8.負責對企業各單位的安全考核評比工作,會同工會仔細開展安全生產競賽活動,總結溝通安全生產先進閱歷,樂觀推廣安全生產科研成果,先進技術及現代安全管理方法;
9.檢查督促有關部門和單位搞好安全裝備的維護保養和管理工作,監督勞動防護用品的選購,供應和產品質量,防護性能檢查,監督有毒有害作業人員得到勞動愛護;
10.指導基層安全生產工作,加強安全生產基礎建設,定期召開安全專業人員會議,不斷提高基層安全員的技術素養。
11.當接到事故報告后,應馬上趕赴現場,幫助組織搶救,監督指導愛護現場,清查人員損害,資源損失狀況,查找證人,證物,匯合事故相關資料,填報事故快報。并督促報告公安及政府有關部門。協作事故調查,按規定時限完成事故調查報告。監督事故現場復工前的整改,整頓,并負責實施驗收。
部門管理規章制度4
1、員工上班要做到不遲到、不早退。
2、員工嚴禁偷吃偷拿各種食品和商品。
3、嚴禁在工作區域看書報、打鬧和高聲喧嘩。
4、下班后必需關閉水、電、氣、門、窗等,消退一切安全隱患。
5、工作人員上班時間不能隨便會客,嚴禁外人進入廚房和配送中心。嚴禁將私人物品帶入工作崗位。
6、員工嚴禁隨便相互辱罵,應相互敬重,嚴禁打架和從事各種違法活動。如有違反者視情節輕重賜予懲罰,直至扭送公安機關。
7、上班時間嚴禁做工作之外的事情。
8、聽從上級領導,仔細按規定要求完成各項任務。
9、休假事先要向配送公司辦公室請假,批準方可。
10、如需辭職,必需以書面形式提前一個月寫辭職報告,在批準后方可辦理離手續。
11、加工中心廚房依據加工產品的特性,認真按其初加工、精加工等標準嚴格執行。
12、加工完成產品要依據其特性合理存放。
13、加工產品如由于人為的操作不當造成的損失,由當事人擔當全部責任。
14、增加勤儉意識,養成良好的節省習慣。
15、工作區域內嚴禁用餐,如特別狀況,在指定區域內用餐。
16、員工除完成每日配送的`各環節基本工作外,還要完成保證本中心正常運轉的相關工作。
17、員工每天要根據工作流程仔細工作,合理支配工作。學會溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的時間要求及質量要求。
18、員工要做到盡忠職守,聽從管理,有責任心,有愛心,相互團結,相互關心。以達到工作上的精益求精,提高工作效率。
19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。
20、但因特別狀況或工作未完成自動延長工作時間。
部門管理規章制度5
為了貫徹落實“預防為主、防治結合”的消防安全方針,仔細執行各項消防法律、法規、技術規范,愛護公司財產和員工生命安全,建立消防組織,全面實現安全經營生產,特制定本制度。
一、倉庫區域內不準任憑使用明火、庫區內嚴禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標志。
二、根據規定,專庫專用、分庫存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員,嚴禁把火種、火源帶入庫房,不準穿帶鐵定的鞋進入庫房,做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫房區域內嚴禁住人,不準設置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設備。
五、進庫人員交出火種,關掉手機、呼機等通訊設備。機動車輛入庫,排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草,庫區內的雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。
六、保證庫區清潔、在庫房內不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉庫應備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉庫不論其所在地區的雷電期的長短,都應實行妥當的'避雷措施。
九、爆炸物品的倉庫上空,不準架設任何電線或電纜,庫房內不裝照明設備。
十、不論何人進出庫區都必需遵守出入庫登記制度,并具體登記在冊,無關人員嚴禁進入倉庫。
十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時,要求做到穩固整齊、便于搬運,不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。
十三、庫內不準使用鐵質或簡單產生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學習消防學問、消防演習,并做好總結與記錄工作。
部門管理規章制度6
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和規定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性,創造性和提高全體員工的技術管理經營水平,不斷完善公司的經營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支“思想新,作風硬,業務強,技術精”的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。
7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發揚集體合作和集體創造精神,增強團結的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內規范
1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經理簽發。
2、業務文件已由有關部門擬稿,分管經理審核簽發。
3、以簽發的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規定處理。
4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結果。
5、經簽發的文件原件送辦公室存檔。
6、外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、保密制度
1、所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
2、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
3、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業務數據。
四、辦公用品購置、領取規定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統一購置,由辦公室報總經理審批購置并使用。
2、辦公用品購置后,由行政部須持總經理審批的資金使用審批表,購置發票,清單入庫,出庫手續齊全到財務室予以報銷,手續不全不予報銷。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5、個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動離職時必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,需經本部門負責人同意或報總經理。
2、工作時間按雙休制,假日由公司統一安排。
3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經理同意總經理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個月內遲到早退累計五次者,扣發五天工資,累計五次以上十次以下者扣發十天工資,累計達十次以上者扣發當月15天的工資。
6、曠工半天者扣發當天工資,每月累計曠工一天者扣發五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、參加組織的.會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規定時間內未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經批準擅自不參加的視為曠工。
8、員工按規定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批準,未經批準按曠工處理,員工病假只發月工資的70%,工傷除外。
9、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統一考勤辦公室每月統計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。
部門管理規章制度7
督察辦公室管理制度
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定,設置督察辦公室,代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權,以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統,并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況,以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協助
部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察,發現問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故 。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理,只有客觀真實地反映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究,進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況,有選擇地,在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中,發現的問題進行深入調查和分析,做好記錄
并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上,予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施,及時反饋給總經理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生:【涉及:食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設備設施的'運行是否存在安全隱患;服務項目及程序邏輯是否違反安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量:【涉及:微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、質量:涉及:工程質量、產品質量、工作質量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進
行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定,形成系統文件并以此執行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化,以增強集團凝聚力,促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好,寓監督于服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作,自查內容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經查出,將給予降職、調離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動,督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
⑵、具有比較豐富的企業管理能力,熟悉企業經營程序,具備較強的獨立工作能力;
⑶、作風正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業,具備良好的職業道
德和較強的責任心;
⑷、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩重,講究工作方法和戰略戰術,嚴格遵守公司商業機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業的員工,公司將給予獎勵;
2、監督檢查結果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進行打擊、報復、謀取私利,違反公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
九、附 則
部門管理規章制度8
為了加強部門管理,讓部門各項工作高效運轉,規范部門成員行為,樹立湖南財專同學會望舒督查部的優良形象,特制定部門規章制度,現說明如下:
一、部門職責
在宿舍管理辦公室和同學會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,支配人員抽查公寓的紀律和衛生狀況,引導廣闊住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。準時發覺公寓中存在的問題,準時與望建公司溝通,準時解決。定期整理匯總部門的督查狀況以及從望舒自管委獵取的檢查狀況,依據匯總狀況進行寢室評優。另外,與同學會其他部門建立良好的合作關系,做到親如一家。
二、行為規范
1、儀表端莊(尤其是在工作時,不得穿背心、拖鞋),留意個人言行舉止,符合同學干事、干部身份。
2、在執行工作或值班時,需佩戴工作證。遺失或損壞者準時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3、每個成員須有團隊精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強的,但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實行點名簽到制,主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必需有請假條,無請假條未到的一律算缺勤(假如有特許狀況不能準時遞交假條的,需通過電話或是短信跟部長請假,會后準時補交假條)。請假條必需有正副部長簽字方可生效。
四、例會制度
1、例會時間為每周三下午5:40,地點為1105(如有變動,另行通知),部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后準時向會議考勤員說明狀況。
3、到場后必需保持會場的寧靜,并按指定位置坐好,手機須調成振動、靜音或關機,重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能有意擾亂會場秩序,有問題不能當即解決的,可以在會后單獨溝通。
5、會議記錄員須精確真實做好會議記錄。
五、督查工作制度
(一)公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午,部門成員須根據統一支配對公寓的紀律衛生狀況進行不定期抽查,工作時必需佩帶好工作證;
2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員溝通,避開發生沖突;
3、如遇突發大事(火災、晚間停電等),部門成員須準時上報并維持好現場秩序;
4、每周做一份工作總結,匯總一周的工作狀況。由組長發電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五,食府督查組支配至少兩次督查;
2、在征得食府負責人同意的前提下,進入廚房,督查衛生狀況。發覺問題,當場友好提出看法。事后向組長匯報,并作記錄;
3、在食府督查時,禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的看法,準時整理成文字材料交與組長。組長準時與食府負責人進行溝通,提高各方面質量。
4、在督查過程中,假如消失人多擁擠或其他混亂現象,部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結,匯總收集的看法和發覺的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需準時通知本組成員值班,值班實行責任制,本組成員無故缺勤的。負責人一同算缺勤。
3、值班應樂觀友好地與部門成員和兄弟部門成員溝通,營造良好的'值班氛圍。
4、值班時,未經允許不得擅自動用辦公室的物品,并留意保管好辦公室的全部財產。
5、值班結束后,留意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛生,鎖好門窗。
七、獎罰制度
(一)嘉獎制度
1、評獎評優依據考勤和工作表現等方面來評定,凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現的成員,將給與肯定的物質和精神嘉獎;
(二)懲罰制度
1、對于在工作中行為懶散,態度不端正者,視其狀況輕重,作出相應懲罰。最高可賜予辭退處分;
2、對于損害同學會和部門利益者,情節較輕的,賜予口頭批判教育。情節較重者,通報批判,甚至直接開除出會。
附注:部門如有其它支配的,如掛海報、噴繪、寫真、橫幅,擺臺等,各成員應聽從支配。
部門管理規章制度9
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定,設置督察辦公室,代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權,以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統,并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和饋。
4、除總經理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況,以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協助部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察,發現問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重、特責任事故 。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的`原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理,只有客觀真實地映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究,進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況,有選擇地,在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免,使他們明白檢查督辦是助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中,發現的問題進行深入調查和分析,做好記錄并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經理。
9、督察辦公室必須把映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上,予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施,及時饋給總經理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生:【涉及:食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務項目及程序邏輯是否違安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量:【涉及:微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、質量:涉及:工程質量、產品質量、工作質量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定,形成系統文件并以此執行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化,以增強集團凝聚力,促進公司經濟效益的幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好,寓監督于服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作,自查內容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經查出,將給予降職、調離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動,督察辦公室應將自己的工作形成單的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
⑵、具有比較豐富的企業管理能力,熟悉企業經營程序,具備較強的立工作能力;
⑶、作風正派,辦事公道,映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業,具備良好的職業道德和較強的責任心;
⑷、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩重,講究工作方法和戰略戰術,嚴格遵守公司商業機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重損失或因維護公司利益,而遭受屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業的員工,公司將給予獎勵;
2、監督檢查結果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進行打擊、報復、謀取私利,違公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
九、附 則
部門管理規章制度10
公司就餐管理規定2為規范員工就餐行為,塑造文明、和諧、清潔的生活環境,特制定本規定:
1、講究文明衛生,保持食堂清潔,不隨地吐痰、亂丟垃圾,食堂之內禁止抽煙。
2、就餐時請有序排隊,不準擁擠、插隊,不準幫助他人插隊和一人打多份,違者罰款20元/人。
3、就餐時須保持寧靜,不得大聲喧嘩玩耍,碗、筷、匙不得故作撞擊聲,影響他人就餐,不得使用不文明用語、做不雅動作等有損公司形象的.行為。
4、員工就餐以吃飽為原則,厲行節省,飯吃多少盛多少,不允許剩飯、剩菜,避開鋪張,如發覺有意鋪張食物者將嚴厲 處理。
5、愛惜食堂桌椅、餐具等財物,如有損壞將按有關規定進行懲罰。
6、公司實行刷卡就餐制,員工一律刷卡就餐,員工休息期間飯卡不得借給他人使用,違反者罰款處理,刷卡時請告知食堂工作人員,如遇特別狀況馬上告知工作人員準時解決,不能準時解決的飯后解決,不得與食堂工作人員爭吵,甚至辱罵。
7、外來人員就餐由接待部門到總經辦領取餐券就餐,員工不得私自帶領外人進食堂就餐。
8、飯后須各自整理桌面,食物殘渣倒入指定的桶內,禁止將剩菜剩飯帶出食堂,餐具用完后一律交回“飯盤回收處”,餐具回收時要輕拿輕放,未經允許攜帶食堂餐具出食堂區域范圍者,作偷盜論處。
9、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐狀況,發覺違紀現象應準時制止。對屢教不改者,視情節賜予處理。
10、為了您有一個良好的用餐環境,請各位員工自覺遵守員工就餐管理規定。
部門管理規章制度11
1。周報表(周日中午1點前報,周期為每周日至每周六)誤報、遲報一次處罰:50元,未報(周一早上8:00前仍未報的),一次處罰:100元;
2、 凡中層會本周說到的問題,下周仍然存在的`,處罰相關責任人:100元;
3、 中層開會期間手機每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當月工資減半。
部門管理規章制度12
為加強對本協會辦公室的管理,堅持正常的工作秩序,創造良好的`工作環境,特制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1、本協會辦公室是協會干部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負責統一管理。
2、愛惜辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜,制止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
4、節省用電,注意安全,最后離開的干部要關燈,關窗,鎖門。
5、在未經批準情形下,辦公室存檔資料嚴禁打開。
二、值班要求
1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協會值班安排表。如確切有事必須提早一天請假,必要時好作人員調解。
2、值班人員要負責好辦公室的衛生清潔與保持工作。
3、值班人員有權監督當天在辦公室工作的其他部門,并要照實作好《值班日記》內容記錄,包括:
1)當天在協會辦公室內工作的部門的工作及主要負責人。
2)衛生值日情形。
3)有無其他特別情形,值班人員應作好會議記錄。
4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄
部門管理規章制度13
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規范工作程序,加強圖檔、文件、資料管理。特制定一下設計部內部管理制度,設計部員工除了日常應遵守公司的各項規章制度,培養良好的工作習慣之外,根據部門工作的特殊性,還應嚴格執行設計部內部管理制度,所有規定如與公司制度抵觸,以公司制度為準。制度具體內容如下:
一.文件收發管理制度
1.所有往來文件均應由資料員統一發送或接受,資料員必須填寫《文件發放/接收登記表》。
2.所有來文(包括設計院洽商、公司內部文件、傳真)必須先交到資料員處,資料員認真預審文件是否符合要求和時效,如存在問題有權拒收。
3.資料員預審文件符合要求后,填寫文件聯系單,交給部門負責人進行審閱,部門負責人應盡快簽發審閱單。資料員應根據文件簽發單上所勾劃的具體執行、參閱、抄送人員交其簽收,并留復印件給具體執行人備份。
4.所有往來文件、圖紙、傳真等均是部門內重要的設計依據和資料,應妥善保管,資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當事人或其他工程師的文件,當事人應拒絕接收并向傳遞人員解釋,所有不遵守規定的擅自接收文件的人員,部門不對其個人行為負責,如造成公司損失的,應由當事人個人承擔。
6.需要轉發的文件,應在收到文件后立即發出。 7.發送任何文件必須經部門負責人審核簽字后,方可交給資料員統一發出,任何人不得私自簽發文件,未經部門負責人簽發的文件,均視為無效,發生的一切后果由個人承擔。 8.文件發放原則不應超過24小時,如有問題未能按時發放,須經部門負責人同意后向接受部門說明延遲原因。
9.所有往來文件資料員應認真分類、編號、存檔。二.來文審閱執行制度
專業人員收到文件時,如當事人為“參閱”,請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應是簡單的審閱,應認真閱讀文件,并承擔相應的工作和責任。
如當事人為“執行人”,請復印保存,源文件返回資料處存檔。文件聯系單中的執行人為具體落實文件事項的負責人,收到文件后應認真審閱并于24小時內回復或執行文件要求內容,完畢后型部門負責人匯報具體執行情況,實行八小時內向部門負責人回復制度,如遇到困難須及時向部門負責人反應。
3.所有給各個部門、單位的意見或問題,均應以書面文件形式提出,盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求,執行人應認真審閱、備注要求,并按要求嚴格執行,如不能及時完成,應向部門負責人說明原因
5.文件傳閱后,應返回資料員處保存,不得外借。三.變更洽商審核執行制度
1.有關設計修改的文件只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》,其他任何有關修改的文件均不能簽發。注:《設計變更通知單》是由于甲方主動要求或由于施工存在問題,而由施工單位提出經甲方同意的修改,由設計單位為主動方要求進行的修改。《設計修改洽商單》由于設計錯誤,由設計單位為主動方要求進行的修改。
2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處,由資料員簽收和分發給相關專業人員審閱。
3.專業工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》后,必須填寫規定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。注明相關內容,變更原因,同時表格中所有項目為必填項,交部門負責人簽字后方能生效,然后付印留底備案,同時抄送相關單位或部門。
4.任何私自填寫簽發給施工單位的或無《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無效,如果由此發生的任何問題由簽發人自行承擔。
5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動,必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖,并應清楚標出修改部分,我部相關當事人應在審核簽發后,將相應修改圖福音,標上編號、日期貼于圖上相應位置,下一次如有新的修改,應將新的修改圖貼于前此的修改圖上,不應將前次所貼的修改圖曲調,以便了解圖紙的修改過程。四.圖紙審核發放制度
1.所有設計單位完成圖紙應首先交給項目建筑師,由項目建筑師統一填寫《圖紙發放轉遞審核單》,交部門負責人簽字后,由資料員簽收、存檔和分發,同時交給相關專業人員審閱,并應及時傳遞給其他部門。
2.《圖紙發放轉遞審核單》的填寫是為了明晰發放圖紙的內容,作用,以及所替代的圖紙,避免圖紙發放程序上的混亂。填寫原則如下:
①如果為新圖,只用填寫圖紙內容,即圖紙設計的專業,圖紙編號。
②如果維修改圖,必須填寫修改原因,以及新圖所代替的圖紙及相關編號。
3.專業工程師收到圖之后,必須盡快對圖紙進行技術審核,原則上審圖時間不應超過一周。
4.圖紙審核完畢后應立即將圖紙中問題進行整理,匯同審圖意見填寫《圖紙審核問題表》,返回給設計單位修改,并要求必須跟蹤設計單位回復修改意見。
5.資料員負責《圖紙審核問題表》編號和發送,《圖紙審核問題表》的編號原則為
樓號日期編號專業
專業:建筑---ar
結構---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應認真按時間、順序、專業分類保管資料,便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借,能復印的復印,特殊情況的填寫借閱單。
3.所有往來文件資料員均應認真分類編號,存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應及時整理歸檔,不應超過24小時。
5.資料包括:傳真、《圖紙發放轉遞審核單》、《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》等各種工作呈報單,聯系單。
六.傳真管理制度
為便于統一管理,保證傳真文件的有序性,方便日后查找,所有傳真,內部聯系單,洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾,發文編號或查詢請仔細參照,文件發放之前,請復印保存,并交到資料員處一份備檔,編號前請及時查詢其他人當天上傳的文件編號,并向資料員確定(目錄整理要求不超過24小時)。文件發出后,請及時快速的將電子文件保存到資料員的“設計部存檔”文件夾內。
七.加曬圖紙制度
為節約曬圖費用,避免浪費,所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片,加曬人或部門必須填寫圖紙曬圖申請,并經部門經理或主管領導簽字確認,我部才可受理。
所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯系曬圖單位進行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙在曬圖前,負責曬圖單位必須填寫加曬圖明細清單,注明單價及總價并經我方確認,方可進行曬圖。
4.加曬圖明細單一式兩份,曬圖單位和我部各執一份,在結算時,請曬圖單位出具此單作為結算依據。
5.加曬圖明細單填完之后須交部門經理確認,并交資料員保存。
八.工作周計劃及部門例會制度
1.《上周總結及本周工作計劃表》的格式在資料員的“設計部存檔”文件夾中“周計劃“內,請每周五16:00前及時填寫電子文檔并在網上傳至資料員相應文件夾中。
2.所有工程師應認真填寫下一個工作周的《周工作計劃》,計劃中應注明具體事項及完成日期,并于每周五交部門負責人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計劃》將發回個人,作為下周的工作目標并應切實執行。但部門負責人有權根據實際工作需要和公司整體工作計劃中途調整每個專業工程師的工作計劃和內容,專業工程師應服從公司和部門負責人的安排,如有異議,可與部門負責人提出意見。
4.同時所有工程師應于每周五按本周實際工作完成情況填寫公司本周報,本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16:00時召開部門工作例會,如無特殊原因,部門員工應準時參加。為節約時間,所有員工應有準備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。
九.電子文件歸檔制度
本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式,使所有的員工共享資源,達到方便、快捷的查找文件,提高工作效率及準確性的目的。同時也便于電子文件整理及交接。
資料員收到文件了解主題、接收人、執行人并將文件修改正確名稱后放到相應的文件夾中。
3.執行人處理回復文件后,將電子文件放入資料員共享文件夾中,由資料員整理歸檔。收、發數量要對應。
4.專業工程師取得的人和電子文件,光盤均應將原文件交給資料管理員整理和保管,如專業人員有需要,可以復制,但不應取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的,將追究當事人責任。
十.外出登記制度
1.部門員工因公外出辦事,應提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。
2.部門員工因私外出或不能上班,應提前到資料管理員處填寫“請假單”并征得部門負責人同意。如果來不及,應電話事先通知經理征得同意后,事后補辦“請假單”。部門日常管理規章制度最新篇6企劃部管理制度及部門職責
一、目的
為保證部門工作高效有序的開展,特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責
1、企劃部經理負責管理制度的裁決;
2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;
三、企劃部組織架構圖
企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管,下屬企劃部經理,再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成,并實行逐層匯報制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴格遵守國家法律法規,遵守公司各項規章管理制度;
2)嚴格按照公司考勤制度考勤,上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知部門經理并由部門經理簽字確認;3)如遇工作需外出和請假,須部門經理在請假單上簽字認可。請假須以書面形式提前半天向領導報備。不能書面請假的,須以電話形式報備,事后補交書面假條。有違反者罰款5元/次;
4)有重要活動或事項需請假時,須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤,對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;
5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密,嚴禁泄露,如有違反按公司制度處罰條例執行;
6)注意個人儀容儀表,上班著裝要整潔、衛生;7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲,提倡講普通話、舉止文明、談吐優雅;
8)注意辦公室個人衛生,文件資料歸檔管理,其他辦公物品放辦公桌抽屜,保持辦公桌面整潔;
9)下班時,需將座椅正面朝辦公桌推進,歸位靠攏辦公桌;
10)開會時,嚴禁遲到,電話調成振動或靜音狀態,除重要電話外,開會期間其他電話一律免接;
11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突,罰款費用作為部門活動基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門內部每周開2次會議,會議時間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內容,周五對本周工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習(注:人員完善情況下) 2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄,對形成重要決議的,下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧,確認事件達成進度,對未達成部分進行問題分析;
3)企劃部與相關部門的工作溝通,盡量采取書面形式,重要事項交相關部門負責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;
4)與公司內、外溝通工作的過程中,工作交接、業務往來等重要事項盡量采用書面形式,如不能采取書面形式的,采用電子郵件方式,并保留記錄,以便日后核對;
5)與業務、采購部、展廳等各相關部門定期溝通,就產品賣點、細節、推廣等問題進行討論;
6)如其他部需企劃部配合的'工作,其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知企劃部負責人,再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。
7)上下級需逐層匯報,如對上級安排不滿,需先執行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規工作計劃表,確定本周工作內容及完成時間進度,周五對本周作完成情況進行總結,確認工作完成情況,對未完成工作,進行原因分析,并督促盡快完成;
2)實施工作進度管理。重產品從提報、制播會、節目資料準備、節目跟進(電購、網購、微信營銷等);公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作,都需制定工作進度表,交部門經理及相關職能部門,協調相關職能部門,及時推進工作進度,提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的,對當事人進行工作過失處罰,情節嚴重者無薪辭退;
3)節目資料(已打印出來的資料)、專業參考書籍、雜志等由企劃執行(兼助理)管理,隨時進行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案,年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預算;半年度與季度營銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算,提前一個月開始籌備,當月開始執行。
4、宣傳推廣費用管理制度
1)所有費用根據每次活動推廣費用預算執行,預算與實際費用差額盡量控制在±10%;
2)費用最終由總裁審批后方可執行;
3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結款制,比如月結、45天結、雙月結等;
4)根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳并上報財務部。
5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收,杜絕弄虛作假
五、部門職責
1.關于企劃:
1)全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃;
2)執行公司運營方針并組織策劃企劃方案,協同相關部門落實與執行,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展,接受其他部門的監督和指導;
3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華,使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯系;
4)負責品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負責落實,提升品牌競爭力,編制企業廣告戰略及營銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用,使用管理程序并實施廣告費用管理;
5)對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事后效果評估,及時給予調整、修正;對各業務版塊指導、審核、監控、協調,配各業務版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動;
6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規范等一系列品牌管理規范,從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;
7)構建和維護良好的媒體關系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告動作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果;與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意制作、廣告發布、活動促銷等市場營銷策劃活動;
8)部門團隊建設,負責工作計劃,包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;
9)與公司業務、采購保持良好的溝通,相互協作,共同探討產品制播方向;
10)認真研究產品,詳實了解產品信息,并總結提煉賣點,找出產品的準確定位;
11)配合電購開制播會,詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點,并溝通節目事前準備工作
12)配合營銷部節目資料準備,做到精、簡、實用、美觀;
13)協助營銷部各臺節目產品培訓;
14)關于新產品開發提出部門意見及建議;
15)定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;
16)部門的業務培訓及工作指導;
17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃;
18)部門人員的選拔、考核、培養、推薦;
19)執行公司規定任務并按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結,不斷完善并上報副總經理執行方案結果和執行總結;
2.關于客服:
20)處理客戶的投訴,和客戶溝通并把情況及時反饋給相關部門,督促解決,并監控解決的速度及力度,定期對所處理投訴的結果進行匯總,上報直屬副總經理總結和分析客戶的投訴、建議和意見,并提出改進方案
21)受理客戶的咨詢、報價的電話接聽,登記、整理相關信息,及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告,對以上信息進行電腦錄入,整理存檔。
22)對售后的產品及時登記建檔,反映給各相關部門,并督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束后24小時內,對客戶進行回訪,及時了售后進度,及調查客戶滿意度,對信息進行回訪錄入。(售后:具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門管理規章制度14
1、辦公區內的辦公用紙只限于辦公。打印材料需仔細校對,削減重復用紙。實行雙面打印、復印,提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜,不再給各部門打印發文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統一購買的圓珠筆或水筆,筆芯以舊換新。
5、依據辦公狀況,盡量削減開啟和使用計算機、打印機等辦公設備;對停用1小時以上的`辦公設備,要準時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調時,下班前20分鐘關閉,由于溫度在空調關閉后將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作,又可節省大量的電能。開空調時不允許放開門和窗。
7、飲水機桶內的水要完全用完后才能更換。
8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查,對發覺違反上述規定的每次每項罰款50元。
部門管理規章制度15
(1)編制或修訂工藝技術操作規程,工藝技術標準必需符合安全生產的要求,對操作規程、工藝技術標準執行狀況進行檢查、監督和考核。
(2)在制定長遠進展規劃、編制單位技術措施方案和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的'措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。
(3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,準時改進技術上存在的問題 。
(4)負責本系統在新建 、改建、擴建和技術改造時,仔細執行安全生產“三同時”制度,樂觀采納先進技術和安全裝備。
(5)負責管轄范圍內工業動火技術措施的制定。
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