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    美發(fā)店的規(guī)章制度

    時(shí)間:2023-12-26 10:31:31 規(guī)章制度 我要投稿

    美發(fā)店的規(guī)章制度

      隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的美發(fā)店的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    美發(fā)店的規(guī)章制度

    美發(fā)店的規(guī)章制度1

      1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸。不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)映。

      2、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

      3、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。

      4、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。

      5、上班時(shí)不得會(huì)見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的'活動(dòng)美發(fā)店規(guī)章制度,離開工作場所必須要征得主管同意。

      6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物氣出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為

      7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度,并清理干凈。

      8、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。

      9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

      10、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度,如違規(guī)定造成損失,要受處罰。上班遲到5分10個(gè)臥操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天。

    美發(fā)店的規(guī)章制度2

      一、考勤制度

      1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。

      2、遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。

      3、早退每分鐘罰1元,另加10元。

      4、考勤表填寫時(shí)間要按先后順序,后來者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。

      5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違每人罰款50元。

      6、不簽到,簽退,另罰10元。

      二、請(qǐng)假制度

      1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,店長批準(zhǔn),違者罰50元。

      2、事假須提前兩天申請(qǐng),經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。

      3、事假無保底,每日只有一次事假。

      4、事假每日超過一天,每天工罰50元,小工罰20元。

      5、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。

      6、病假無保底,且須寫請(qǐng)條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。

      7、特殊事件可電話請(qǐng)假,但要在上班時(shí)間這前,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。

      8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

      9、上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。

      10、請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超出者下牌。

      11、超出半小時(shí),每分鐘罰1元。

      13、出門不申請(qǐng)者罰50元。

      14、節(jié)假日及周六、日不可請(qǐng)假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。

      15、產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。

      三、待崗制度

      1、頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。

      2、如站門姿勢不正確,客人來到不接門,客人走時(shí)不推門,一次10元。

      3、站門者擅自離崗,罰20元。

      4、站門者接客不鞠躬,罰10元。

      5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。

      6、二、三牌擅自離崗罰20元。

      7、一次來兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待。

      8、休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。

      9、離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。

      四、開單制度

      1、助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。

      2、多開單罰20元。

      3、漏開單每次罰10元。

      4、跑單最后一位服務(wù)人員買單。

      5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。

      五、輪牌制度

      1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5元,牌10元。

      2、助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5元,牌10元。

      3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。

      4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。

      5、勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5元。

      6、客人進(jìn)門后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,工、小工、頭牌一律立即翻過,否則罰10元。

      7、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌,違者罰20元。

      8、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌,違者罰20元。

      10、顧客進(jìn)門后,發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼,是自己的指定客,客人自然會(huì)說,違者按搶活處理罰50元。

      11、翻成其它發(fā)型師的'牌,助理承擔(dān)對(duì)當(dāng)事人損失。

      六、衛(wèi)生環(huán)境制度

      1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。

      2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。

      3、值日生了門需有人代為打掃,違者罰10元。

      4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。

      5、晚班不聽從值日生清理者,明日值日。

      6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元。

      7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5元。

      8、小工客人走后及時(shí)清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。

      9、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。

      10、隨地吐痰,一次罰10元。

      11、做中工時(shí),顧客加墊時(shí),安排好顧客后,立即清理中工工作臺(tái),違者一次5元。

      12、毛巾不及時(shí)供應(yīng),一次罰5元。

      13、亂用毛巾一次罰5元。

    美發(fā)店的規(guī)章制度3

      一、遲到早退

      1、8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。

      2、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

      3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

      4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。

      二、衛(wèi)生

      1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

      2、所有的。臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。

      3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

      4、工椅底做不能有水印。

      5、所有地方不能有死角,沒有工的機(jī)會(huì)。

      6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

      三、吃飯

      1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。

      2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。

      3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

      4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn)。

      四、請(qǐng)假

      1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

      2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

      3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

      4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。

      5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,每人一天不得超過一次。

      6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請(qǐng)。

      7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

      五、儀容儀表

      1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

      2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

      3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

      六、接待

      1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

      2、換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

      3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的'形象。

      4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。

      5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科

      6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點(diǎn)單率。

      7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事忙站。

      8、上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(qǐng)(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

      七、前臺(tái)

      1、無關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。

      2、支用產(chǎn)品必須通過前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元

      2、美發(fā)店規(guī)章制度

      (1)協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和店長交辦的其他事宜;

      (2)監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)店面形象;

      (3)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,并及時(shí)解決;

      (4)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察;

      (5)組織實(shí)施店長交代的計(jì)劃任務(wù);

      (6)確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo);

      (7)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé),如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督;

      (8)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充;

      (9)按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購單,并保證上述物品的到位;

      (10)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通。

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