培訓計劃方案【薦】
日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的培訓計劃方案,希望對大家有所幫助。
培訓計劃方案1
設計合理的員工培訓體系
KTV員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對KTV員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
設置科學的培訓目標
KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是KTV的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。
明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
選擇合理的培訓內容
在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
01、知識培訓
組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個KTV的營運經理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
02、技能培訓
這是KTV培訓中的第二個層次,也是目前KTV內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如果盤制作,刮刀使用等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
03、素質培訓
是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的'員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,KTV管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。
04、確定合適的培訓日期
一般大家認為,KTV應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。
員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工入職;
第二,員工即將晉升或崗位輪換;
第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工;
第四,滿足補救的需要。
另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。
第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
05、選擇適當的培訓方法
KTV培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
06、選擇培訓教員
師資質量的高低是KTV培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由KTV部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請類似美亞歌管理學院這樣的專業機構協助,到企業做內訓課程。
培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
KTV培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。
從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:
01、從內容效度出發
檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協調一致,是否是最優選擇。
02、從反應效度出發
檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
03、從學習角度出發
檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。
KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。
因此,KTV要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為KTV構筑核心競爭力。
培訓計劃方案2
教師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,為規范教師的課堂教學行為,促進教師專業發展,全面提高教師教育教學水平,我校根據縣教育局統一部署,把教師業務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《高廟小學教師業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以學科《課程標準》為依據,以教師專業成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,經過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改善教師教學行為,促使教師專業發展。
二、培訓原則
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用,同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本本事、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的'主陣地,課堂是教師業務培訓的主要載體,為了夯實教師業務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業務培訓。
4、創新性原則
創新教師教學業務培訓資料、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發揮學校在培訓中的自主創新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯系實際,根據教師業務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業發展的需求出發,開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
三、培訓資料與目標
1、培訓資料
①新課程教學理念培訓。主要資料為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓。
③新課程課堂教學技能訓練。主要資料為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研本事培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研本事,進而提高教師的專業素養。
⑤教師基本功培訓。具體可經過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)本事訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
經過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程本事,提高教科研本事,夯實教學基本功。
四、培訓形式與要求
1、培訓形式
①網絡培訓(國培)與集中培訓相結合。經過“教師快速成長十要訣”對教師進行網絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、資料、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發現和吸納各方面的經驗,開展多種形式多種層次的培
培訓計劃方案3
一、培訓目的
為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發生,特制定本培訓計劃,以此來規范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、培訓對象
1、集團公司領導及工作人員;
2、各煤礦“五職礦長”;
3、各級安全生產管理人員;
4、特種作業人員;
5、新員工及其他從業人員。
三、培訓目標
1、提高各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平,牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維;
2、提高職工的.安全生產意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少“三違”作業行為,預防和減少事故的發生;
4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家及地方安全生產法律法規、行業標準及新出臺政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術操作規程、作業規程(或安全技術措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術知識;
5、職業衛生安全防護知識;
6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結。
五、培訓形式
為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發職工的學習興趣為導向,以提升職工的安全素養為目標,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓職工在無形中受到啟發,受到教育,進而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請相關專業人士來公司授課;
3、公司內部培訓
⑴會議形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現場會等。
⑵宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
⑶觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。
⑷集中上課形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓。
⑸現場操作演示、展示。
⑹事故應急處置模擬演練。
六、培訓安排
七、培訓要求
1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。
2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。
3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核。考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價。
所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:
⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表;
⑵培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面、實用易懂;
⑶培訓實行現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;
⑷以上培訓資料需認真保管,以備檢驗。
培訓計劃方案4
根據公司《關于設備使用與維護(維修)培訓計劃》安排,現將培訓計劃安排如下:
一、設備方面教材編寫
1、時間:20xx年11月30日前
2、教材編寫人員:
無氧銅爐組:負責人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協助。雙面銑削機:負責人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協助。 850氣墊爐:負責人朱國權,李冬、史家輝協助。650縱剪:負責人吳業琴,薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統:負責人張子能,朱雷、丁立民協助。
3、編寫要求
各小組嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫,各小組負責人對本機臺的教材編寫總負責。以上各機臺要求提交設備使用、維護、維修教材和機臺作業指導書兩部分內容。
二、設備維護維修基礎知識教材編寫
1、時間:20xx年11月30日前
2、教材編寫人員:
負責人汪曙東,武俊、張淑芳協助。
3、編寫要求
嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫,要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。
三、教材的收集、審核。
一、培訓對象
培訓對象包括:機臺操作人員、維修人員、技術管理人員。
二、培訓內容
培訓內容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的`內容進行,三個級別的培訓內容的深度也逐漸加深,主要包括:
1、設備操作、維護、維修的基礎知識(含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等)。
2、單臺設備具體培訓(含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學習和完善、作業指導書等內容)。
3、設備常見故障及處理。
三、培訓工作相關事項
1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。
2、培訓工作經費保障,明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。
3、為體現培訓工作的作用,要進行培訓結果考核應用。
培訓計劃方案5
一、指導思想:
為規范農村學校教學,提升農村教師素質,促進農村教育教學質量的提高,引接“教學規范”達標提高行動檢查驗收,推進城鄉教育的均衡發展,根據市、區兩級培訓部門的要求,結合我校實際,制定江臨中學校本培訓實施方案。
二、組織領導:
為加強對校本培訓的領導和管理,特成立了由zz等人組成的工作領導小組。黃靖為校本培訓具體負責人,成員包括z(語文)、z(數學)、z(英語)、z(科學)、z(社會)、z(綜合)。成員具體工作分工如下:
z,中學高級教師,校本培訓具體負責人,全面負責江臨中學校本培訓的組織領導工作。
z,中學高級教師,教導處主任,全面負責校本培訓與校本教研的實施工作,做好每次活動的過程管理,活動記錄,檔案整理及學期總結工作。并做好集中培訓及校本培訓教師出勤情況登記。
各學科具體負責人基本上是經過區級以上骨干教師培訓的.學校學科帶頭人,
他們具體負責落實各自學科校本培訓、校本教研活動的組織安排、活動管理、過程記錄與學期總結;要求每次活動定時間、定主題、定內容、定中心發言人,定活動記錄人,保證每次活動保質保量完成任務。
三、培訓目標:
通過本學期的集中培訓與教研組分別培訓,促使教師的專業素養和實施新課程的能力有所提高,使各學科基本能落實或解決1個活動主題,繼續成長1~2位學科帶頭人,形成較濃厚的校本活動氛圍。
四、培訓方式:
采用理論與實踐相結合、全體教師集中學習與個人自學相結合、全體學習與分科學習相結合的方式,使教師邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,使教師盡快、有效地學到先進的課堂教學技能和教學研究技術。
五、培訓學習和管理制度
(一)采用嚴格管理、積極參與、及時實踐、有效總結的學習制度。
(二)必須認真參加學習培訓,按時保質保量地完成培訓期間交給的學習和實踐任務。
(三)每次學習必須簽到,請假必須憑學校同意的請假單,落實補課任務后方可。
(四)教師參加各次培訓和實踐活動,憑簽到表與活動記錄給予登記校本培訓學分。
六、具體安排
(一)學校每隔一周進行集中專題培訓活動,共計7次。形式有講座、報告、座談等。
(1)教育技術專題培訓《圖像、聲音、視頻的下載與剪輯》(金王孟主講);
(2)教師讀書沙龍、班主任沙龍活動,各1次(謝婷婷、金施施等主講);
(3)心理健康教育、生態教育活動,各1次(聶維平、溫共存主講)
(4)溫州市教育教學研究院專家做《把脈課堂,共創有效課堂》專家講座。
(5)語文、數學兩個教研組承擔校級教研活動一次。
(二)各教研組實行教研活動,要求人人開出一節公開課,每節公開課前組織集體備課,每次活動后及時報道與反思。主要形式有以下四種:
推門課,活動程序為:聽推門課——現場學生考核——提供教案與作業設計——提供學生作業錯題冊。每次活動主要考察教案有效性、作業設計有效性、作業批改有效性。
匯報課,活動程序為:教師學習“理論知識”——獨立設計“課例”——課堂實施“課例”——教研組集體點評“課例”——教師自己反思“課例”。
展示課,活動程序為:教研組共同設計“課例”——課堂實施“課例”(同課異構)——集體點評“課例”——優化設計“課例”——展示“課例”。
示范課,活動程序為:圍繞某個教學問題安排一二位老師,將外出學到的新理念,課堂教學新方法通過上示范課的形式傳遞給全組教師,讓每個教師得益。
培訓計劃方案6
巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規、提高煤礦職工的安全生產操作技能。煤礦根據實際情況,特制定安全宣傳、教育和培訓計劃,具體內容如下:
一、宣傳、教育、培訓的內容:
1、有關煤礦安全生產方面的法律、法規、規章及煤礦職工的權利和義務;
2、煤礦安全規程、有關行政機關關于安全生產方面規范性規定及煤礦企業有關安全管理的規章制度;
3、與職工本職工作有關的安全知識(崗位操作規程等);
4、災害預防和處理計劃編制學習,各種事故征兆的識別,發生緊急危險情況時的.應急措施和撤退路線;
5、生產設備、安全裝置、勞動防護用品(用具)的正確使用方法;自救設備的使用和有關急救方面的知識;
6、歷年事故案例教育;
7、有關行政機關規定的其它內容。
二、宣傳、教育、培訓的范圍:安全培訓計劃表煤礦企業必須對所有職工進行安全教育、培訓,并遵守下列規定:
1、新進煤礦的井下作業職工,接受安全教育、培訓的時間不得少于72小時,考試合格后,必須在有安全工作經驗的職工帶領下工作滿4個月,然后再次考核合格,方可獨立作業;
2、對調換工作和采用新工藝的作業人員必須重新培訓,經考試合格后,方可上崗作業;
3、對“三違”、回爐的職工必須進行教育、培訓,經考試合格后,方可上崗作業;
4、所有生產作業人員,每年在職教育、培訓的時間不少于是20小時;
5、教育、培訓按計劃進行,培訓的時間、地點、內容、考核結果應記錄在案。
三、宣傳、教育、培訓的時間、要求:
1、每季度開展一次集中教育培訓。
2、每季度開展一次安全知識競賽(演講)活動,另附活動通知。(安辦)
3、每季度開展一次黑板報評比、班組活動評比、安全獎罰總結,并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會、井口)
4、每季度開展一次“勞動安全無事故”競賽活動。(工會、井口)
5、開展好每年六月份的“安全生產月”活動,另附活動通知。每周一題(安全警句),每周一通知井口指導員或核算員。(安辦、井口)
6、組織好每年清明節的掃墓活動、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)
7、每月兩篇廣播稿,職工自檢書。井隊于每月20日前交回安辦。
8、開展好各項安全教育宣傳活動。(安辦)
9、各種記錄本臺帳,各井口指定負責人應及時保管、交回安辦,以備案。
10、做好每月事故統計上報工作,及時開展事故調查,分清責任。
培訓計劃方案7
“民以食為天,食以安為先”。幼兒園食品衛生的安全是關系到每位幼兒身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范幼兒園食品衛生管理,預防幼兒園食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我園食堂從業人員的綜合素質,對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我園食堂從業人員的素質,加強食堂人員的`安全意識,使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心,為我園的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。(根據我園食堂的具體情況,從2月份開始學習,具體安排附后)
1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格
執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要。
4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鉆研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨干和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
培訓計劃方案8
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀,透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓——20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓——20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓——20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐——今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的'干預,消除隱患,切實維護企業信譽。開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,來源于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
培訓計劃方案9
一、指導思想
全面貫徹教育部頒發的《中小學教師綜合素質培訓實施方案》的各項工作任務,把校本培訓作為教師綜合素質培訓的主陣地,面向全體教師,以提高教師的整體素質為目的,以提高實施素質教育的能力和水平為重點,按需施教,學用結合,注重質量與實效,努力造就一支師德高尚、業務精良、善于從事素質教育的新型教師隊伍。
二、培訓目標
1、逐步完善校本培訓制度,形成有利于教師崗位成長的“培養、培訓、管理”一體化的有效運行機制,構建學習化組織。
2、繼續進行新課程的培訓,通過培訓,使全體教師具有新課程教學理念,具有較高的教育教學專業水平和駕馭課堂的能力,掌握自主、合作、探究的課堂教學模式。
3、繼續實施名師工程,積極推薦優秀教師參加市、區骨干教師、學科帶頭人評比,使我校各級骨干教師增加到教師總數的20%,做到學科、年齡、知識結構分布合理,使他們成為我校課堂教學、科研教改的學科帶頭人。
4、全校教師普遍接受計算機應用能力培訓,大部分教師能夠利用校園網開展計算機輔助教學和網絡教學,并且充分利用網絡自主學習,提升自我。
5、通過理論學習和實踐研究,把新的發展性評價理念貫穿在日常教育教學行為中去,探索發展性評價模式。
6、進行校本課程開發的理論研究和實踐,使每位教師真正樹立課程開發意識,既是課程的實施者也是開發者。
7、引導教師樹立終身學習觀念,指導教師學會學習,提高教師的實際動手能力和教育創新能力,促進教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質和業務素質,實現學科教學創新、德育工作創新和管理工作創新,適應新課程改革和發展的需要。
三、校本培訓的主要內容
1、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓,培養一支受學生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊伍。
2、結合學校實際,較系統地進行學習教育教學基本理論的培訓。
3、及時進行新課程培訓,解決實踐中的問題。
4、與時俱進地進行新教育理念培訓
5、加強對教師現代教育技術知識的培訓,研究學科課程整合問題。
6、進行教科研基本知識、方法培訓。
7、進行德育工作和班主任工作的培訓。
四、培訓方式
1、以學代培
大力倡導和鼓勵全校教師以自主學習為主,通過自學不斷更新觀念,強化內在,更新自己的教育教學方法,自覺學習掌握現代教育教學技術。學校要廣泛地通過教師自學、學歷達標培訓學習以及其他有專業特長培訓學習等促進教師素質的不斷提高。
2、以課代培
學校教育教學的主陣地是課堂,讓學校教師通過課堂教學實踐,鍛煉和提高自身素質是十分重要的。抓好新老教師的'同上一節課、評課等活動促使教師快速成長。
3、以結對代培
充分發揮新老教師的特點,達到老帶新、新促老、互幫互學、各得其所的目的。對教師新老結對,學校要有明確的目標、要求,要監督結對培訓的過程,年終進行檢查評估驗收和獎勵。
4、以研代培
組織教師參加各種教學研究活動。促使教師不斷提高反思、學習、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究,人人有奮斗的目標。
5、以會代培
要有計劃有層次地組織教師參加校內外各級各類學術研討會、專題報告會、經驗交流會、教學觀摩展示會等,促進教師繼續學習。在校內要組織教師教學經驗交流、課堂教育教學技術展示會等,讓教師在交流實踐經驗、探索方法、交流成果、學習借鑒的基礎上進一步激發積極性和創造精神。
6、以考察代培
學校要有計劃有目的分期分批組織教師外出學習、考察,使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉變,并制定了外出學習制度。通過學習、比較,在各個方面為教師提供可借鑒的東西,激發教師自覺學習、研究及實踐的積極性。有利于教師結合本人的實際,提出教育教學改革與發展的意見、建議、思路和方法。
五、校本培訓管理辦法
1、為使校本培訓逐漸走上規范化、制度化,按照上級有關文件的相關要求,規定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少于60學時,將學時數分解到每個培訓項目上,根據出勤率、考核成績等實際情況,按照《徒丹高中繼續教育管理規定》進行考核。
2、加強校本培訓的過程管理,有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、總結等,促進學習和研究的良性互動。(由教務處專門負責)
3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括:各級領導職責、各項規章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材(錄像、軟件等)、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結等有關材料。
4、建立健全校本培訓教師個人檔案,內容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關材料、聽課記錄、優秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件等。
5、建立健全校本培訓考核制度。學期末教務處對教師進行考核。
具體考核辦法如下:
(1)檢查繼續教育證書登記情況,內容不全或不符要求扣2-5分。
(2)各學科每學期整理一份教學反思或一份教學案例或教學論文。每少一次扣2分。
(3)教齡5年內的青年教師每學期上兩次公開課,其他教師每學期上一次公開課,教務處進行評估。計入期末考核。
(4)每位教師每學期培訓學時不少于60學時,每少一學時扣2分。
(5)對區教育局、進修學校以及學校組織的各種培訓,不遲到,不缺勤,培訓成績優秀者加2分,不合格者扣5分。
(6)對學校批準的外出學習的教師,學校按每次會議的具體要求以及“超支不補、違章則罰”的原則,報銷參加科研活動必需的費用(包括車費、住宿費、會議材料費)。外出學習的教師回校當天及時上報。
(7)嚴格外出學習匯報制度。外出教師學習完后要及時向教務處負責領導做好外出學習匯報,交學習心得以及學習材料,有必要將在全體教師會上進行交流(或講課)。
(8)完善校本培訓評價機制。學校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會,由學校教科研領導小組和有關專家對教師的科研或實驗成果進行評審,并頒發證書。以此促使教師抓住機會充分展示自身價值和職業價值,最大限度的滿足教師的成就感,提高其教研意識。
六、校本培訓的保障措施
(1)校長是校本培訓的第一責任人。學校成立校本培訓領導小組,建立健全校本培訓制度,包括考勤、考核、獎懲等。各學科要管理到位,保證校本培訓的學習研究有序而高效地開展,提高培訓的整體質量。
(2)校本培訓工作在學校領導、教研組長、備課組長指導下開展。各部門要加強協作,各學科要按照學校的統一部署和要求,結合本學科實際,制定計劃和實施意見,認真抓好學科典型,確保校本培訓工作的順利開展。
(3)校本培訓領導小組成員要幫助各教研組制定切實可行的校本培訓方案,建立行之有效的培訓模式,并指導組織實施。通過培養校本培訓的骨干力量,發揮他們在校本培訓中的骨干、帶頭和輻射作用。
(4)要加強對校本培訓工作的評估檢查和督導力度,校本培訓實行單獨考核。學校要把此項工作列入教師教學工作專項考核。開展“校本培訓先進個人評選活動”。期末在所有教師中評選出先進個人。對評選出的先進個人,期末予以表彰、獎勵。
(5)對校本培訓工作要做到人人重視,尤其是分管領導要做到層層管理,確保實效性。學校為校本培訓專設培訓經費投入項目,確保校本培訓年度經費的落實。
培訓計劃方案10
為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特制定安全生產培訓計劃
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的`實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生產教育培訓計劃工作計劃。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產的法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象:全體員工
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工
安全管理員工作標準。對象:管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象:全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
培訓計劃方案11
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設備的內部構造及工作原理,進一步做到科學地檢修和維護保養,延長設備壽命,改善設備運行狀況,達到節能降耗,及時消除設備隱患,保證安全生產,杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
一、培訓內容
1、知識培訓
1)安全生產知識(由各分公司安全員進行培訓)
主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓,包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
2)化工基礎知識(由各分公司工藝主任進行培訓)
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓,使維修人員對了解和熟悉整個生產情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心里有數,不至出現傷害事故。
3)設備基礎知識(由各分公司設備主任進行培訓)
主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓,使維修人員對不同設備的結構有所了解,熟悉各種設備的工作原理,明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的,哪些設備是平時重點關注的等等。
2、技能培訓(設備主管人員)
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研
2)設備的安裝及找正要點
3)密封的分類及機械密封常見問題及處理
4)運轉設備的`主要構造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修
1)日常維修保養重點(做到“四懂三會”,按時巡檢,能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況,準確判斷設備存在問題,及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件)
2)怎樣做好科學地計劃檢修(根據平常設備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制
定設備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設備隱患排查整改臺帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)
二、主要措施
1、各分公司要開會強度培訓的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓工作各項要求,正確引導職工端正學習態度,轉變觀念,積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結合工作實際,搞好培訓需求分析,按需培訓,突出重點,實現學有所用,學以致用。并且把握好培訓的計劃性和應急性,對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決,加大培訓力度。
3、除集中培訓外,平時還可進行多種形式的培訓教育,如“一日一題”、“一題一訓”的日常培訓,同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動,以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰,注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時,填寫好培訓記錄。
培訓計劃方案12
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利于酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的`能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
培訓計劃方案13
一、現狀分析:
我園35名專任教師中有4人本科,20人專科,專科及專科以上學歷達標率為68%,現在已取得專科學歷的教師全部在進修本科,學歷合格率100%。現在所有教師都能較熟練地操作計算機、會制作簡單的課件,教師計算機初級證書達標率為100%。但存在著教師理論不深不透,基本功不扎實,缺少保教經驗,沒有真正樹立起正確的教育觀、兒童觀,運用現代化設備的能力還不夠,對新教材的理解和運用不到位,不會靈活處理教材。
二、措施:
1、加強對新《綱要》的學習培訓,通過創新案例評比、優秀活動設計、教育活動觀摩等解讀綱要內容,用新理念指導自己的教育行為,努力實現新形勢下教師角色的.轉變。
2、采取“走出去,請進來”等多種形式,加強對教師五項技能、多媒體課件、英語、珠心算等專業技能及特色課程的培訓,并充分利用本園教育資源,搞好園本培訓。
3、繼續實施名師帶動工程,實行骨干教師與年輕教師結對子,大家相互學習,相互促進、共同提高。
4、加大對骨干教師的培養培訓力度,爭取培養出一部分在各領域各學科中具有專長的園級學科帶頭人;打造出在全縣幼教行列較有影響的教師。
5、創設機會組織教師外出觀摩先進幼兒園的活動,提高教師對實踐活動的操作能力。
6、積極參加上級主管部門組織的各類業務培訓。
7、對教師進行學前教育理論及專業技能考試,考試結果納入年度教師考核。
8、繼續鼓勵教師參加對口專業的學歷培訓,力爭年內專科學歷達標率達到60%。
9、加大教育宣傳力度,出臺獎勵政策,鼓勵教師對我園的各項工作在社會媒體上廣泛宣傳。
三、具體安排
二月份:
(1)聘請計算機專職教師來園對全體教師進行多媒體課件培訓,學習flash動畫制作,使教師在原來制作簡單課件的基礎上提高一步。
(2)聘請山東省現代幼兒英語培訓部老師來園對全體教師進行英語基礎知識、日常口語及活動設計技巧等培訓。各班英語教師每人組織一個教育活動。
(3)對教師進行口語五百句現場測試;
三月份:
(1)帶領明集、虎灘、北嶺、鹽窩四個鄉鎮結對園的園長、教師及園骨干教師到省十佳幼兒園――濟南市經五路幼兒園和育賢幼兒園參觀學習。
(2)派出兩名英語教師赴北京學習劍橋playway英語,以期在原有英語教材的基礎上,博采眾長,突破創新;
四月份:
(1)多元智能課題組教師參加省課題組在泰安舉辦的研討培訓班。
(2)業務園長和資料室分管人員到山東科技大學幼兒園就檔案管理進行學習
六月份:
(1)園長參加省課題組組織的赴香港考察。
(2)派出教師到濰坊參加省教育廳基教處組織的嬰幼兒早期教育研討會
(3)對省編教材進行培訓。
七月份:
(1)教師優質課評選
(2)派出教師到青島參加省教育廳組織的幼兒英語培訓
(3)派出教師到煙臺參加家庭教育培訓
八月份:
(1)英語教師培訓
(2)科學課題優質課評選
九月份:
(1)組織教師到省十佳幼兒園外出參觀學習
(2)教師舞蹈比賽
(3)新分配教師崗前培訓
十月份
(1)省編教材優質課評選
(2)教學能手評選
(3)參加省里組織的通訊員培訓
十一月份:
(1)教師理論技能考試
(2)講課評課
(3)參加多元智能課題在濟南的培訓
十二月份:
(1)教師英語培訓
(2)教師技能培訓
(3)實驗課題匯報總結、交流。
培訓計劃方案14
一、培訓目的
通過高級維修電工培訓,學員應掌握較扎實的電氣控制技術理論知識和實踐技能。掌握電工電子技術理論基礎、控制元器件的基本原理及應用、控制電路原理與分析、故障判別方法及控制電路的設計,掌握PLC的結構、基本原理、程序閱讀與程序設計;掌握電子元器件、控制器件的檢測判別與使用方法、電工工具及常規儀器儀表操作技能、控制電路的安裝調試及故障排除、PLC的程序調試及在實際應用等技能。培訓合格后,學員應具有從事現場生產設備或生產線的安裝、調試、維護及技術管理的能力。
二、培訓對象
具有較扎實電工電子技術、電氣設備、電氣測量、機械基礎、PLC、控制理論及控制系統等基本知識的在校本專科學生和社會從事相關工作的從業人員
三、培訓形式
理論講授與實際操作相結合。
四、培訓大綱
理論培訓內容:
(一)機械傳動基礎 培訓目的要求:
1.了解帶傳動的的原理及帶傳動的優缺點;
2.了解齒輪傳動原理、對齒輪傳動的要求及優缺點;
3.液壓傳動原理、特點及傳動系統的組成。
培訓重點難點:
1.分析帶傳動、齒輪傳動、液壓傳動系統圖;
2.傳動系統常見故障分析與排除。
培訓主要內容:
1.帶傳動的原理及特點;
2.齒輪傳動的原理、變速機構及工作原理;
3.液壓傳動的原理、特點及傳動系統分析。
(二)電工基本知識 培訓目的要求:
1.安培環路定律、磁路的基本定律、恒定磁通的'計算
2.晶體管參數測試儀、示波器等電子儀表的使用及注意事項。
培訓重點難點: 重點:磁路定律及儀器儀表的操作 難點:恒定磁路磁通的計算 培訓主要內容:
1.安培環路定律;
2.磁路的基本定律(磁路基爾霍夫第一定律、磁路基爾霍夫第二定律);
3.恒定磁通磁路計算;
4.晶體管參數測試儀、示波器的結構及操作。
(三)電子技術基礎 培訓目的要求:
1.了解晶體三極管、集成運算構成放大器電路原理,能夠分析計算典型電路;
2.了解直流穩壓電源、晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理;
3.了解邏輯函數的計算、邏輯門電路、組合電路、時序電路的組成;
4.掌握集成邏輯門電路、組合電路、時序電路的分析,具有一定的設計能力。
培訓重點難點: 重點:基本放大電路、集成運算放大電路、直流穩壓電源晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理、邏輯門電路、組合電路、時序電路的組成及工作原理分析。
難點:較復雜電路的分析及設計。
培訓主要內容:
1.晶體管三極管的結構及構成的基本放大電路;
2.穩壓電源的組及其工作原理,相關器件的選擇計算;
3.GTR、GTO、MOSFET、IGBT等器件結構及工作原理,構成電路特點及其應用,器件參數的選擇計算;
4.邏輯代數及計算、邏輯門電路的組成及其分析,組合邏輯的特點及電路分析與設計,時序邏輯電路的特點及分析與設計。
(四)電機及拖動 培訓目的要求:
1.了解交直流電機的種類、結構及其應用;
2.了解變壓器的種類、結構及其應用;
3.了解特種電機的種類、結構及其應用;
4.掌握交直流電機、變壓器的故障種類及檢修方法;
5.了解交直流電機的起動、調速及制動方法。
培訓重點難點:重點:交直流電機、變壓器結構、檢修及故障排除。 難點:交直流電機、變壓器故障排除。 培訓主要內容:
1.直流電機的結構、工作原理、起動、制動與調速;
2.交流電機的結構、工作原理、起動、制動與調速;
3.特種電機的結構、工作原理及應用;
4.變壓器的結構、種類及應用;
5.上述各種電器設備的檢修及故障排除。
(五)自動控制知識 培訓目的與要求:
1.了解自動控制的基本概念;
2.自動控制系統的組成及其性能分析;
3.掌握生產機械的控制原理及控制線路。 培訓重點難點: 重點:掌握自動控制系統分析、實際生產機械的控制線路分析; 難點:生產機械的故障排除。
培訓主要內容:
1.了解控制系統的基本概念,掌握開環控制、閉環控制等基本概念的含義;
2.單閉環有差調速系統、轉速負反饋無差調速系統的組成及其性能分析;
3.機車、電梯等設備的控制線路分析及故障排除。
(六)微計算機的一般原理及應用 培訓目的要求:
1.了解微計算機的特點及組成;
2.了解微計算機的工作原理;
3.了解微計算機的應用 培訓重點難點: 重難點:微計算機的組成、工作原理及其應用。
培訓主要內容:
1.微計算機的特點及其組成;
2.微計算機的工作原理;
3.微計算機在工業生產中的應用。
(七)可編程控制器PLC培訓目的要求:
1.了解可編程控制器的結構及工作原理;
2.掌握可編程控制器常用指令及其應用,
3.掌握可編程控制器編程原則和梯形圖的繪制;
4.掌握可編程控制器在生產中的應用。
培訓計劃方案15
為了使實習生和新入職的員工在半個月內能盡快適應工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間。衛生間衛生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。
具體內容如下:
一:初步講解,培訓班前,班后工作;
班前工作:
1、檢查樓道電梯廳衛生。
2、巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3、根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班后工作:
4、備車,清點綿織品數量,清理服務間。
5、與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
6、及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛生間的程序內容及標準,在培訓期內加大力度檢查,督導,舉例幾點以前發生過的問題(著重培訓工作當中以前時常出現的問題,和各項硬性規定。如:地漏、燈罩、各項開關、電話、床框、床上毛發等);
1、工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2、當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。
3、當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。
4、房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。
5、壁紙,踢腳板上的鞋印,臟跡隨時發現隨時處理。
6、鋪床:3分鐘 房間檫塵:8分鐘, 清理衛生間:10分鐘 補充客用品:3分鐘吸地:3分鐘查房:1分鐘
三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準;
四:查房程序,內容及標準及所應注意的事項,在培訓之后,由老服員每日進行帶領查房,直到每人獨立完成此項工作為止;
1、每一種酒水飲用完之后,必須如實填寫酒水單并讓客人簽字,及時送到前臺轉賬,并且進行補充。
2、如查房時,房間數量超過5間以上,樓層服務員集中人力查房,領班。主管協助查房。
3、查房時無酒水單,應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
4、查房時房間內有人,要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
5、查房時要要保證查一間報一間。
6、有客人的遺留物品要及時報告前臺,確定好是否帶走,不要的物品待上交后統一處理。
7.單據如實填寫數量,時間,姓名,日期,單價,總價填寫清楚。
五:對講機的使用及其有關規定;
1.隨時檢查對講機,發現電量不足,提前通知更換。
2.對講機必須隨身攜帶,不得隨意存放。
3.對講機必須保證在樓層,如吃飯,去衛生間,送棉織品,到前臺送單據等要交接。
4.使用對講機,講話清楚準確并使用敬語。
5.班前班后按照規定進行交接。
六:樓層鑰匙的正確使用和有關規定;
1、隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2、給客人開門時確保查看,出示開門條或者打電話(前臺)核對身份。
3、鑰匙必須在工作期間內,確保在樓層,如吃飯、去衛生間、送棉織品、到前臺送單據等,要如實交接,以便順利工作。
4、不得與有金屬性的物品混放在一起,以免消磁,不能保證房卡的正常使用。
5、開門時,門鎖電量不足會有其他顯示,要及時上報更換電池。
七:認真講解不得使用棉織品擦塵,及棉織品的正確使用;
1、杜絕用棉織品擦塵,見一罰一。
2、杜絕用潔廁劑情節臺面、浴盆、面盆、墻面等,見一罰一。
3、使用所規定的口杯布擦口杯。
4、更換棉織品時數量要如實清點。
5、使用潔廁劑時倒入恭桶后,要待其發揮功效后再進行刷洗、沖洗。
6、如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。
八:收取客衣應注意的事項;
1、核對客衣數量是否準確。
2、收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,如有要當時特殊注明。
3、仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。
4、當時核對后送還客衣的時間。
5、如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣,要及時報告上級。
九:做住人房時的有關規定及要求,主要的注意事項;
1、客人的'物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2、只需檢查電視屏幕是否清晰,客人自己鎖定的屏道不得更改。
3、客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
4、如上午12點之前房間開 DND,或者連續幾天不讓打掃衛生的房間,及時報告領班主管。
5、房間內發現危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物,及時上報。
6、發現客人的貴重物品及時上報并做好登記(如:金銀首飾、手機、較多現金)。
7、房間內有客人在時應如何打掃:根據情況和客人的要求簡單打掃,整理。
8、散客房間衛生,在上午10點以后進行打掃。
十:講解各班次的工作流程;
具體時間:每周四下午四點半。
具體規定:
1、每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本,由主管統一講解。
2、培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。
3、培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。
4、定期內由主管進行實操考核。
5、當班期間如發現服務員做房,未按相應的程序做,應由領班在此培訓期間,進行講解。
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