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    員工的規章制度

    時間:2022-06-01 00:13:03 規章制度 我要投稿

    員工的規章制度

      在發展不斷提速的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家整理的員工的規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    員工的規章制度

      員工的規章制度1

      1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

      2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

      3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛工作。

      4、鄉機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

      5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。

      6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉長批準。請假一個月以上,須經鄉班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉由鄉長批準。請假一個星期以上,須經鄉班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書記、鄉長請假按縣委、縣政府有關規定執行。

      7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續假手續,否則按曠工對待。

      8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的'法》規定予以處理。

      9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優秀。

      10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

      員工的規章制度2

      第一節 超市日常工作制度

      一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。

      二、嚴格執行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

      三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業主的厚德,延續彼此的信任。

      四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

      除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

      五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

      六、接受監督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

      七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。

      第二節 超市商品保管制度

      一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監管員,負責監管物品少缺預報,有效期監督。

      二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

      三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。

      四、控制庫房溫濕度,在庫房內設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的`需要。

      五、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。

      第三節 衛生管理制度

      一、保持營業場所環境衛生。

      二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。

      三、清潔衛生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

      四、店面員工工作程序

      1.收銀員清理自己負責區域的衛生;每次上崗前到貨物區巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。

      2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。

      3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購貨物。

      4.微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。

      5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。

      6.將散放與各區域的商品歸回原位;

      7.做好交接班記錄;票據與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結果。

      員工的規章制度3

      一、日常管理制度

      1、作息時間:

      (1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。

     。2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。

      2、儀容儀表:

     。1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。

      (2)女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

     。3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。

      3、人事管理:

      人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

      二、營業操作規范

      1、開臺:點歌系統開臺后,應立即在酒店美食家系統中開臺,保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。

      2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統中錄單操作,并在營業過程中不定時核對單據,做到賬實相符。

      3、結算:

      第一步:關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。

      第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。

      第三步:在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認,進行優惠、免單、退單等調賬操作。

      第四步:埋單結算,打印正式收銀票據。

      第五步:美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證,并與日結單據裝釘在一起交財務。

      三、優惠贈送和免單、簽單

      1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。

      2、果盤贈送由KTV經理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執行。

      3、KTV經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限,收銀員有10元以內的抹零權限。

      4、酒店股東有按自然月結清的.簽單權限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。

      四、其它規定

      1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。

      2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執行經理申請同意。

      3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

      4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。

      5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。

      6、本酒店管理人員非脫產干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領員工一道工作在一線。

      五、禁止行為與處罰

      1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰,對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為,執行經理有權現場開據處罰單。

      2、員工不按營業規定流程操作,罰款5~50元,經理則以員工罰款金額的2倍罰款。

      3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發現5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經理2元/分鐘罰款。

      4、預打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統中結算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經理2倍罰款。

      5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。

      6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責任賠償。

      7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異,點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的,經理罰款50元/次。

      8、當月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由KTV經理補足。

      9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節輕重可立即開除并追究相關損失,直至法律責任。

      六、處罰豁免:

      總經理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利,確屬特殊原因,總經理可行使豁免權免于相關處罰。

      七、本規定自頒布之日起實施,實施過程中根據實際情況進行調整。

      員工的規章制度4

      1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打。

      2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查。

      3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作。

      4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊。

      5、員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服。

      6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等。

      7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉。

      8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊。

      9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好。

      10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領至包廂。

      11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的'站姿。

      12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水。

      13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。

      14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替。

      15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名。

      16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤。

      17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級。

      18、對突發事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級。

      19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發現及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發現給予開除。

      20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復。

      21、關閉所有電源后方可離開。

      22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗。

      請餐飲部每位員工,自覺遵守此規章制度.

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