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勞動模范申報材料
勞動模范申報材料1
提起xx科長，煤炭管理科的員工都記得他調來第一天的情境。他一到煤炭管理科，就穿上工作服，一個人下到車間，和員工們親切交談，了解各崗位的情況。
來到煤炭管理科，他早出晚歸，努力鉆研和充實業務知識。他每天都給自己定目標，然后按圖索驥完成目標，一步一個腳印，不斷地提高和完善自己的管理能力和水平。
工作戰線長、設備管理難度大、人員工種多且分散是煤炭管理科的突出特點，這也是給全科安全管理和生產組織管理造成困難的主要因素。面對諸多挑戰，xx集思廣益，會同班子成員共同研究整改措施和實施方案，先后出臺了《煤炭管理科安全管理制度》、《煤炭管理科獎金分配管理辦法》等多項管理辦法。同時提出了“保安全，再創煤質新記錄”這一響亮的口號，喊出了煤炭管理科人的志氣和完成任務的堅定信心。
一、以身作則抓班子
來到煤炭管理科后，他沒有慷慨激昂，也沒有豪言壯語，而是首先為自己和班子成員定下標準：“率先垂范、一身正氣號召人”。帶頭做到“四個不”。即：嘴不讒、腳不懶、手不長、眼不斜。這些舉措的實施收到明顯效果，他和班子成員的一身正氣，高尚的人格魅力，無私的奉獻精神，感染著大家、激勵著大家。在他周圍，就像有一個巨大的磁場，凝聚、涌動著一個精誠團結、廉潔務實、與時俱進的團隊。
二、身體力行抓煤質
為了提高煤質，增加公司的經營效益，xx狠抓煤炭生產流程，強化煤質監控。他要求井下煤質管理人員從源頭抓起，跟班到點，隨時撐握井下煤質的變化情況，對煤炭生產的重點環節，如綜采工作面、掘進工作面等強化管理，嚴格控制毛煤灰分，以降低毛煤灰分來提高商品煤質量。他進一步完善了井下分裝分運的制度，加大了對半煤巖巷道的檢查力度，使煤質管理無漏洞、無盲區、有成效，確保了煤質最優化。為了進一步有效提高煤質，實現增量增效，提價增效，他要求裝車班裝車時，必須同時至少打開三個煤倉，以達到合理配煤，確保優質裝車。
截止目前，煤炭的銷量達到了128萬噸、灰分達到了%，灰分比計劃%降低了個百分點，煤質增收550萬元，為焦煤公司全年的煤質指標順利完成打下了堅實的基礎。
三、突出重點抓安全
安全生產是煤炭生產的重頭戲，是“天”字號工程。作為安全生產第一責任人的他，始終堅持“安全第一”的方針。狠抓現場管理和措施及責任制的落實，并采取一系列行之有效的管理辦法。為了強化員工的安全素質，每周一次的安全例會和每天的班前會，他都要親自布置當前應注意的各項安全事項，部署落實整改措施。為了大力營造濃厚的安全生產氛圍，組織制作了“安全親情寄語”，把每名員工的全家福和親人的安全寄語懸掛寄語板上，每天的'早會上，員工都要面對親人宣誓，提高了員工保證安全的責任心。在抓質量，抓現場，抓落實方面，他帶頭落實領導跟班制度，只要是在他跟班的時候，工作面遇到不安全因素時，他都會在現場蹲點，有時是一邊指揮一邊幫著干，一直堅持到把隱患完全處理好以后才會放心離開。
在質量標準化方面，他常常告誡全科員工，質量標準化是效益工程、生命工程、安全工程、基礎工程，有了標準的質量才有安全生產可言，他要求干部員工嚴格按規程標準進行操作，各班組在現場施工中，必須嚴格落實質量標準化標準，抓好標準化作業，保證每一條皮帶、每一臺設備，在工作中都必須達到精細、精準、精確、精美、精益的標準，杜絕不顧質量，違章蠻干的現象。
四、傾注全力抓設備
機電設備運行的好壞，直接影響煤炭的生產，影響公司的效益。長期的工作，使xx總結出一條經驗：“基礎管理是基石，設備管理是關鍵�！眮淼矫禾抗芾砜坪�，他進一步強化了機電設備的管理，制訂了機電設備使用與日常保養條例，強化了員工使用設備的培訓工作，提高了員工使用設備與日常保養的技能。
工作中，他根據設備狀態，不斷完善檢修制度和檢修手段。每當出現新情況和新問題，他總是先從領導層查找不足，積極研究部署，制定新措施，實施新方案；每當節假日，他總是放棄和自己家人團聚的機會，親自組織機電設備工作；每當遇到急難險的工作，都有xx和員工一起戰斗的身影。
對于在機電設備的使用與保養中有創新的員工，他從經濟上給予獎勵，從而起到了激勵先進，人人爭先的良好局面，在全科形成了學習新知識、新技術、新理念的熱潮。他還充分發揮技術人員的技術特長，鼓勵他們加大對設備的合理改造、保養，提高對機電設備的維護、潤滑工作，確保了機電設備的正常運轉，做到了全科安全生產無影響。
五、“情”字為先暖人心
在市場經濟的浪潮中，員工思想活躍，矛盾增多。他有針對性的作好各個階段、不同層次的員工思想工作。從政治上關心，從感情上親近，從生活上體貼。他曾經對班子成員們說：員工的工作生活是大事，要盡最大力量為員工營造愉快的工作環境和幸福的生活環境。他是這樣說的，也是這樣做的，他時刻記掛著員工的冷暖，全科困難戶的家庭經濟情況、人員構成及困難情況都裝在他的心中。每逢傳統節慶日，他都要安排好走訪、探望、慰問工作。每逢員工遇到困難，他總是盡其所能，給予幫助，以解決好困難員工的后顧之憂，讓員工能安心的工作。煤炭管理科員工袁德華、王廣福由于家中經濟困難，孩子上大學的費用不能籌足。他了解到情況后，一方面在精神上給予安慰，一方面積極想辦法解決他們的生活困難，最終幫助他們籌足了孩子上學的錢。他用自己的實際行動，贏得了員工群眾的信任和支持，使煤炭管理科這個團隊的凝聚力、向心力和感召力明顯增強，各項工作取得了長足發展。
同志扎根礦山，艱苦奮斗，愛崗敬業，求真務實，反映了其與時俱進，開拓進取的時代精神。他不斷超越他人，超越自我，在挑戰面前不退縮，在困難面前不屈服。他清正廉潔、勤政為民，受到了廣大員工的一致好評。
勞動模范申報材料2
平頂山西的香山，它沒有崢嶸的峰巒，也沒有嶙峋的奇石美景，然而它卻有鮮明的個性。它不僅是觀音大師的生長地，也是聞名世界、歷史悠久的大香山、真香山，它不僅孕育了觀音大師成為一代宗師，而且也孕育了香山腳下閃閃發光的烏金，還孕育了像烏金一樣無私奉獻光和熱的九礦人。九礦開掘工廠廠長xxx，就是其中的一位代表。
xxx，一九九零年元月從老家寶豐一個偏僻的小村子來到九礦采煤二隊當上了一名農民輪換工人，從此脫離了農業而走上一條礦山的拓荒之路，也由一個地道的普通農民轉身成為一個奮戰在百米井下的煤海采光人。
在煤海采光工作中，剛走上工作之路的他對百米井下的煤海開采工作，是樣樣都新鮮，項項都好奇。面對新的工作不懂、不會！從頭學起，虛心向有工作經驗的老師傅學習求教，經過一段的努力學習和積極磨練，由一名采煤新人成長為一個拿得起、放得下，各項業務工作熟練的一把采煤好手，次次得到班組、區隊干部的好評，年年被隊、礦評為先進工作者。
由于工作的需要，他九四年被調到九礦運輸隊工作。他各項工作出色，九六年被轉為全民合同制工人，人生道路由此發生了新的轉折。
xxx干工作兢兢業業，干一行愛一行，干一行鉆一行。由于他工作的認真和對工作的摯著，以礦為家，以本質為業，次次出色完成領導交辦的任務，他又從運輸戰線調到企劃科做管理人員，主管全礦的材料審批工作。幾年的材料管理，他一心撲在工作上，經常深入井下一線工作，了解掌握現場材料的使用和消耗情況，把礦上的每一分資金都用在刀刃上，能省皆省，能少投入就盡量少投入，能回收出的盡量想盡一切辦法回收，降低成本消耗、減少投入。在他精心細致的.管理下，年年都為礦上節省幾百萬的材料費用，通過廢舊物質的回收復用，降低了本礦的噸煤成本，受到了上級領導的表彰，后晉升為經營管理科科長，也多次被評為紅管家和集團經營管理先進個人。
由于礦上企業管理的工作需要，二零一三年四月九礦成立了開掘工廠，他被領導選中當上了開掘工廠的廠長。現代化煤礦是機械化生產，鎬楸作業的生產方式一去不復返。全廠的七十多職工是從各單位抽調而來的，職工之間的配合、技術的差異，怎么帶好這幫人迅速適應工作的需要，為掘進戰線當好開掘先行提供好的武器設備至關重要，為此xxx又陷入了沉思...面對東方泛起屢屢紅光，xxx雖徹夜未眠但臉上已展露出剛毅的笑容，仿佛已經勾畫出了如何干好開掘工廠工作的一幅幅宏偉藍圖。
20xx年以來，他在礦黨政和戰線領導正確領導下，認真實施和落實好本廠的目標和職責，主動與開掘戰線各區隊密切配合，為他們提供先進的維修加工技術和優質的服務，積極主動推廣新技術、新工藝，利用走出去、請進來加強技術學習，提高全廠職工的技術素質和業務水平。通過研制和改進金屬網編織機由滾動式改造為滑動式，大大提高了金屬網的編制質量及產量，既降低了職工工作的勞動強度，也提高了兩倍以上的工作效率。今年1-10月份累計編制25080.25O的金屬網，杜絕了金屬網的外購，不但為礦節約了資金，又保證了采掘戰線井下生產工作的需要。
為適應九礦開掘戰線工作的發展需要，趕上改革發展的新步伐，他帶領全廠職工積極搞好科技興礦、技術創新，創作了五小發明工作。通過研制，把廢舊U型鋼加工成軌枕1500多根，為礦節約資金十余萬元；加工改造金屬網編網纏梭機，由原來每次一個纏梭子改造為每次纏兩個梭子，提高效率一倍以上，降低了職工工作的勞動強度；又組織全廠技術能手，聯合研制創出了單體柱三用閥快速卸載器，它的誕生不僅提高了三用閥的拆卸速度，同時還確保了安全可靠的性能。幾項工作的實施，不僅保證了礦下達的立項攻關項目的順利完成，又激發了全廠職工創新的積極熱情。
在煤炭經濟下滑的今天，為減少和降低礦用物資的投入，他帶領全廠職工在干好本質工作的同時，又新組建了風動工具修理班，組織搞好修舊利廢工作，積極開辟廢物修復改進新天地，全年共修復舊卡纜6618套、金屬撐木8167根，修復單體液壓支柱1673棵，修復舊品U型鋼1005架、舊品工字鋼605架，校直U型鋼4000余根，僅此一項就為全礦節約材料費147.31萬元，又新制U型鋼2274架投入井下生產使用。為確保己組-450片盤擴修工作的順利完工，他帶領全廠職工加班加點制作從未加工過的特大（5節）特殊型號U型鋼29架，累計為礦上節約資金188.84萬元，受到開掘戰線領導的點贊。他的事跡和創新工作多次受到礦工報記者的采訪，曾三次在礦工報上刊登和平煤電視臺新聞頻道的滾動播放。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。身為開掘工廠廠長的xxx，隨著科技興礦事業的迅速發展，要想適應和趕上九礦發展騰飛的步伐，他愈加感到肩上擔子的沉重，個人思想的進步，職工科技技術的提升，全廠工作的突飛猛進，久久難以入睡。面對平煤集團煤炭工作新一輪的發展，九礦20xx年新的宏偉規劃目標的實現，他決心帶領全廠職工開拓進取，勇于創新，為九礦的經濟發展和企業騰飛做出新的貢獻。
xx開掘工廠
20xx年11月
勞動模范申報材料3
用真心謀求發展
郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發展，就得改善服務質量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養職工的服務觀念，大力提倡“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業風尚，每天：分到所，做好上班前準備工作，迎接儲戶的到來，比其他儲蓄所提前了個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動，采取“結對子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學有榜樣、趕有目標，進一步激發了儲蓄人員的工作積極性和創造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務質量和服務水平不斷提高，深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業務練兵比賽活動中，郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業務能力取得較好的成績，所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。
近年來由于國家對銀行利率政策的調整，儲戶進行資產投資的增多，儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源，袁嫦娥帶領職工積極進行業務宣傳，走到哪里就把郵政業務宣傳到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業務，動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業務的宣傳對象，有千存千，有萬存萬。一次到桓仁水庫魚場玩，她又把儲蓄業務宣傳到了飯桌上，經過一番努力，當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所，果然不幾天就將多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說：“你得職業病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫院！”功夫不負有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了，萬元，超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。
拿愛心對待職工
群雁高飛頭雁領，工作中袁嫦娥專挑難點業務、重頭業務，而將好發展、易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家，袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工，職工發展業務受到委屈，她會耐心安慰鼓勵；職工發展業務有困難，她就主動幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環境。今年所里有兩名女職工臨產，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間，中午不休息，直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項工作走在職工的前面，時時處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮政府工作，每周只能回來一次，夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對袁嫦娥說：“女兒在外地，家里只有咱倆個人，你換個工作吧，在家好好陪陪我吧！”每當這個時候，袁嫦娥總是說：“誰不想和家人好好的在一起？但是既然做了這儲蓄所的所長，干一天就要干出個樣子，就要對得起這一天的工資！”
把熱心獻給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業務還是坐營業廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時，袁嫦娥都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的，要不折不扣的執行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了，馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款，非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了萬元錢存到儲蓄所里，并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了！我將來有錢一定到你們這里存款�！痹谥芎膸酉�，今年月日，又有一個人參大戶來存了多萬元，月日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務來的！”還有一個儲戶蘭志學，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是，元，而現金是，元，那天正值袁嫦娥當班，發現后立即將多余的元返給儲戶。蘭志學非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務態度好。
要想干出一番事業，總要付出過人的心血和汗水，袁嫦娥憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀職業女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業。
邊河鄉邊河村申報市級文明單位材料
邊河鄉邊河村現有戶人家，人口人。該村現有名中共黨員，村兩委班子職，是鄉政府的駐地村，也是全鄉的第二個行政大村。
年前，這個村曾是個集體負債達多萬元，黨員群眾多次上訪的老大難村，到如今，在村兩委一班人的帶領下，立足村情、艱苦創業，村集體經濟去年收入逾百萬。
以人為本抓班子，夯實基礎。一是從自身做起，加強了村班子的自身建設。基礎不牢地動山搖，而村班子是農村一切工作的前提和基礎。村兩委班子重新組閣后，我們重點從強化每一個班子成員的團結共事意識入手，使每一個班子成員牢固樹立了要苦干，不能苦熬和為官一任，造福一村思想，真正做到了事事有人管、事事有人干，班子的凝聚力和戰斗力有了明顯提高。在三級聯創工作中，我們提出了以人為本，內強素質，外樹形象的工作思路，實現了有人管事。在班子建設中，我注重發揮每個班子成員的優勢，讓他們都能夠盡其才，負其責，給他們提供發揮聰明才智的'舞臺。同時，加強對每一個班子成員的教育學習和組織協調，努力提高班子成員的政治、業務素質；在班子內部實行了嚴格的工作分工，使每一個班子成員都能夠以正確的態度和過硬的作風，群策群力，同心同德，大膽探索，積極實踐，有所作為，以此推動了整個兩委班子整體素質的提高。同時，以五個好村黨支部的三級聯創要求為目標，狠抓了以《農村兩委工作規范》和五項制度的落實為主要內容的農村基層組織運行機制的建設，以嚴格的制度約束每一個成員的行為，實現有章理事。在工作中，我做到了身體力行，率先垂范，做到了與班子成員、黨員、村民代表勤交流、多溝通、共商量、同決策，集思廣益，民主集中，保證了村內重大決策的民主化、科學化。事事處處嚴格要求自己，做到自重、自省、自勵，慎權、慎獨、慎欲，凡是要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，以自己良好的人格力量為班子成員樹立了榜樣。在財務管理方面，堅持三筆會簽、月審和公開制度，每二個月所有村內收支事項都有支部書記和村主任、理財小組審計會簽，然后報鄉經管站審計，每二個月將財務收支向群眾公開一次，接受群眾的監督。使村兩委班子的凝聚力進一步增強，戰斗力進一步提高。為我村的大發展奠定了堅實基礎，提供了堅強的組織保證。今年月日，全區“三級聯創”活動流動現場會在我鄉召開，參會的區鄉領導參觀并聽取了我村的經驗介紹，受到了區領導的表揚。二是本著對上對下負責的態度，擺正在人、權、錢上抓與放的關系。首先是抓人，抓住村兩委班子成員和民心，放開手腳大膽實踐；其次是抓權，時刻強化黨的核心領導地位，把權利和責任放給每一個班子成員，激發和調動他們做工作的積極性；第三是抓錢。立足村情把艱苦創業的力量放到抓錢上，然后把錢放到為村民辦事實上，實現了有錢辦事。
發展集體經濟，改變山區鄉村面貌。村兩委一班人在治亂的同時，樹立發展才是硬道理的思想，不等不靠，把發展壯大集體經濟作為改變邊河村面貌的中心任務來抓。為了解放思想，確定思路，支部書記王洪璽帶領班子成員和部分黨員、村民代表先后到張店南定、桓臺等地進行參觀考察，經過反復論證，最后決定發揮當地資源和勞動力資源優勢上磚廠項目。在有關部門的大力支持幫助下，很快辦好了土地使用手續，日夜大干，先后建了三個磚廠，安排本村富余勞動力和困難戶余人，使許多困難戶擺脫了貧困。只有大投入才會有大產出，我們抓住墻改的機遇，加大了對建材業的投入，于××年月份成立了淄博固金建材有限公司，投入多萬元，對原先舊建筑材料業進行了徹底的更新換代，新型煤矸石磚業順利通過省市驗收認證，去年實現集體經濟收入xx萬元。
讓老百姓真正得到實惠才是當村干部的第一責任。為了徹底解決村內養殖畜禽污染問題，村里先后在遠離村居的村北和村東荒灘地規劃了兩處養殖小區，使全村十二戶在村內搞養殖的戶全部遷到了養殖小區，村內畜禽糞便和污水橫流的污染問題得到了徹底解決，養殖戶也有了擴大生產規模和集中進行防疫的發展空間。為了徹底解決群眾的吃水難問題，村兩委一班人在群眾的大力支持下，用半個多月的時間，挖埋自來水管道余米，完成了社會化供水的入戶工程，徹底解決了群眾的吃水難問題。為了解決群眾的行路難問題，村兩委一班人親自靠上，帶領黨員群眾搬運土石余方，重新通路修路近二公里，又先后投資余萬元，硬化了村內兩公里的環村路，使村內主要街道全部實現了硬化，徹底解決了村民的行路難問題。逢年過節，村兩委都按照分工，到村里歲以上的老人和貧困戶家中噓寒問暖，為他們送去一份節日厚禮和黨的關懷和溫暖，黨群、干群關系得到進一步融洽。
勞動模范申報材料4
一、各級領導高度重視創建工作，為女職工建功立業搭建平臺
自中國金融工會開展創建“女職工文明示范崗”活動以來，公司女職工委員會專門制定和下發了文件，并把創建“女職工文明示范崗”作為一項長期的重點工作來抓。鞍山營業部工會按照公司的要求，結合工作實際制定了創建計劃和方案。我們人民路營業廳也結合自己的實際情況，圍繞著提高女職工隊伍綜合素質，發揮女職工聰明才智，提高為客戶的服務水平和質量，促進經營效益不斷提高，積極開展了各項競賽活動，為女員工成長成才搭建了平臺。
二、開展文明服務評比競賽，宣傳和深化創建活動
我們開展創建“女職工文明示范崗”活動，其目的就是要讓員工心靈得到凈化、服務層次得到提高、讓客戶感受到我們視他們為父母為親人，感受到我們是在用心地為他們提供幫助，感受到我們是發自內心的真誠。為此，我們在鞍山總部的大力支持下，相繼舉辦了爭做“文明示范標兵”和“百日五優創佳績”等評比活動，從員工的服務態度、服務道德、服務儀表、服務語言到營業廳的服務環境、服務內容、服務質量、服務成果等全方位進行檢查整改，通過三個月嚴格考核評比，營業廳最終奪得總分第一的好成績，部分女員工也獲得了“文明示范標兵”稱號。這些活動極大地激發了員工的士氣，樹立了良好的執業風氣，推動了營業廳向更高的服務標準和服務層次邁進。
三、打造學習型團隊，提高企業核心競爭力，使創建活動落到實處
（一）加強制度建設，為創建工作保駕護航
金融服務行業是一個風險行業，行業的內部管理制度決定了企業的健康發展。我們根據業務發展和監管的需要，增設了風控崗等管理崗位，制定了《風控崗工作職責》等新制度，充實和完善《前后臺崗位工作標準化流程》、《員工考核評比方案》、《晨會、fc會標準化流程》、《突發事件應急方案》等多項管理制度，實現了在制度上求規范科學，在分工上求精細制衡的管理機制，為營業廳開展各項管理與服務工作打下了堅實的基礎。
�。ǘ┙⒘夹曰拥膶W習機制，爭做“知識型”員工
我們積極提倡在工作中學習，以學習促進工作，牢固樹立終身學習的理念。
幾年來，營業廳在實踐中不斷總結經驗，查找問題，并以優化晨會和fc會標準化流程為內容，以人人爭當“知識型”員工為主線，把學習納入規范化、制度化軌道，逐步完善pdca學習考評機制，強調督促檢查和跟蹤考核，同時在獎罰制度設計上更加務實，達到獎勵先進帶動后進的目的.。在日常工作中，營業廳注重培養員工學習新業務新知識的興趣，重視員工學習成果的有效轉化，讓其最大限度地將學習成果轉化為生產力，進而增強他們的自信心和能力。
�。ㄈ┨岣邩I務素質，爭做一流員工
企業的發展離不開員工創造性地工作。員工的執業水平，關系到企業的可持續發展。幾年來，營業廳多次組織員工能力提升大賽。通過開展演講比賽、專業技能大賽等活動，員工業務素質顯著提高，很多員工從過去不敢在眾人面前講話到現在給客戶做培訓能夠侃侃而談不膽怯；從過去從未做過股評到現在集組織、策劃、演講為一身的大型投資策略報告會，他們都能從容應對，并且表現不凡。給投資者留下深刻印象的是，XX年5.30等幾次大盤寬幅振蕩，使很多投資者都深度套牢，而我們的客戶由于我們及時準確的風險提示，都較好地回避了風險，保存了資金并且獲利豐厚，投資者紛紛送來錦旗和表揚信以示感謝。從這些贊揚和鼓勵的語言中，我們清楚地認識到，抓員工學習是正確的，抓員工素質提高是正確，正是因為我們踏踏實實地抓學習抓服務才給我們帶來了越來越多的客戶、越來越多的信任和越來越多的榮譽。
勞動模范申報材料5
桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局,有職工7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領頭雁”，五年來，她始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業務，一門心思謀發展，帶領支局走上了良性發展的快車道。今年郵儲余額凈增1，731萬元，占全年凈增計劃的298％，在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為“三八紅旗手”、“先進生產者”和“本溪地區個人標兵”的袁嫦娥。其儲蓄所也連續多年被評為“先進集體”，20xx年又被遼寧省郵政局授予“優秀儲蓄所”光榮稱號。
用真心謀求發展
郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發展，就得改善服務質量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養職工的服務觀念，大力提倡“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業風尚，每天6：30分到所，做好上班前準備工作，迎接儲戶的到來，比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動，采取“結對子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學有榜樣、趕有目標，進一步激發了儲蓄人員的工作積極性和創造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務質量和服務水平不斷提高，深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業務練兵比賽活動中，郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業務能力取得較好的成績，所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。
近年來由于國家對銀行利率政策的調整，儲戶進行資產投資的增多，儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源，袁嫦娥帶領職工積極進行業務宣傳，走到哪里就把郵政業務宣傳到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業務，動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業務的宣傳對象，有1千存1千，有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩，她又把儲蓄業務宣傳到了飯桌上，經過一番努力，當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所，果然不幾天就將40多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說：“你得職業病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫院！”功夫不負有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了1，731萬元，超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。
拿愛心對待職工
群雁高飛頭雁領，工作中袁嫦娥專挑難點業務、重頭業務，而將好發展、易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家，袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工，職工發展業務受到委屈，她會耐心安慰鼓勵；職工發展業務有困難，她就主動幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環境。今年所里有兩名女職工臨產，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間，中午不休息，直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項工作走在職工的前面，時時處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮政府工作，每周只能回來一次，夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對袁嫦娥說：“女兒在外地，家里只有咱倆個人，你換個工作吧，在家好好陪陪我吧！”每當這個時候，袁嫦娥總是說：“誰不想和家人好好的在一起？但是既然做了這儲蓄所的所長，干一天就要干出個樣子，就要對得起這一天的'工資！”
把熱心獻給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業務還是坐營業廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時，袁嫦娥都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的，要不折不扣的執行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了，馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款，非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了5萬元錢存到儲蓄所里，并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了！我將來有錢一定到你們這里存款�！痹谥芎膸酉�，今年12月9日，又有一個人參大戶來存了110多萬元，12月17日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了46萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務來的！”還有一個儲戶蘭志學，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是12，000.00元，而現金是14，000.00元，那天正值袁嫦娥當班，發現后立即將多余的2000元返給儲戶。蘭志學非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務態度好。
要想干出一番事業，總要付出過人的心血和汗水，袁嫦娥憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀職業女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業。
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