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護理護士培訓工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的護理護士培訓工作計劃,希望對大家有所幫助。
護理護士培訓工作計劃1
為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關系最密切的工人、護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿意為第一標準。在加強積極服務意識、質量意識、安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護士溝通技能,提高護理質量,保障護理工作的安全和效果。
2、重點是收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發放滿意度調查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務。將“努力服務,創造感動”的服務理念應用于實際工作。
3、嚴格執行檢查制度,強調二次檢查的執行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發生。以安全為基礎,提高我們的護理質量。
4、深化關愛服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作術語、護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的`局面
我院醫療費用配合不合理,護士人數少。工作繁重,護士要根據部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數,醫院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質量保證量,為患者提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規范護理文件書寫
提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,已經成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規范護理文件的編制,向上級醫院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求。結合我院護理文件編制的實際情況,進行總結和分析,并提出相應的對策,為證據提供法律依據。保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
護理護士培訓工作計劃2
20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃,根據“二級綜合醫院”評審標準及《優質護理服務評價細則(20xx版)》,把鞏固“二級甲等醫院”,推進優質護理服務、繼續開展愛嬰醫院各項工作,作為主要工作重點,現計劃如下:
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看復審中,各項質控中發現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。
3、依據《優質護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查,及時進行優質護理小組活動并記錄。
二、加強省級臨床護理重點專科項目建設工作
1、按照護理部“省級臨床護理重點專科項目建設”實施計劃,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質控管理體系。
1、科室繼續執行護士長———質控組長進行兒科護理質量控制。
2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃并實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要數的`績效考核,并與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨床護理質量控制,達到持續改進的目的
1、健全和完善兒科質控管理體系。
2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。
3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1、每月召開病區護士會,對科內存在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,并制定相關整改防范措施。
3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓,提高護理人員專業素質。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規及技術規范、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓并考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。
5、組織科內護理業務課每月1—2次,全年不少于12次。
6、定期開展業務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯系實際學習。
7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度
1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發放滿意度調查表,開展醫生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀,規范護士服務行為,護理操作用語等,培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作
1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓
2、加強母乳喂養健康教育宣教
3、依據《愛嬰醫院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。
十、做好教學科研工作
1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
護理護士培訓工作計劃3
常言道“三分治療,七分護理”,說明護理工作在病人的住院過程中有著不容忽視的作用。為了持續改進護理工作,按照護理部的工作部署,結合本科的實際,本著“以病人為中心”的原則,特制定20xx年護理工作計劃。
一、加強責任心教育,杜絕責任事故發生
1、對年輕護士加強管理,培養好學上進的習慣,引導她們向技術好,責任心強的老同志學習。
2、和工作紀律散漫的同志經常談話,動之以情,曉之以理,讓她們逐步改掉這些壞習慣。
3、采取激勵機制,對工作認真負責,技術好,理論扎實,病人認可的好護士經常進行表揚,必要的還會給與獎勵。
二、經常查找隱患,持續改進工作
1、不定時深入病房,檢查護理工作中的落實情況,及時發現問題,找出不足,制定改進措施。
2、嚴格執行查對制度,交接班制度。對危重病人,大手術后的病人,帶管路的'病人,臥床的病人要求床頭交接,經常查對醫囑執行情況。
3、對節假日,雙休日,工作繁忙,易疲勞時間加強監督,管理。
4、加強危重患者現場救治,ICU人員加強培訓,熟練掌握各種搶救及檢測儀器的使用。
三、規范護理文件書寫
1、每周檢查護理文件,對發現的空、漏項及時填補。
2、病人發生病情變化時要及時記錄。記錄內容要準確,真實,病情觀察要連續。
3、有管路的病人按時記錄引流液的性質和量。
4、重癥病人記錄內容要客觀,使用醫學術語。
四、加強業務學習,提高護理人員業務素質
1、督促護士學習常見病的護理常規,定期提問,提高護士對病情的觀察能力。
2、疑難問題及時請教醫生,更好地配合醫生的工作。
3、鼓勵護士參加醫院組織的各項考試和比賽,學習別人的長處,提高自身素質。
有護理部的領導,有全科同志的齊心協力,相信在新的一年里,護理工作能不斷進步,更好地完成各項工作。
護理護士培訓工作計劃4
隨著優質護理在我院全面開展以來,提高病人的滿意度成為優質護理活動的重要內容之一,由于五官科病人的特殊性及工作流程中存在的缺陷,導致輸液開始時間較晚,病人的滿意度低,為了縮短輸液等待時間,提高患者的滿意度,開展品管圈活動并應用品管工具是解決這一難題的有效方法,品管圈(QCC)是由相同、相近或互補性質工作場所的人們自動自發組成數人一圈的活動團隊,通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,活用品管圈簡易統計手法當工具,來進行分析、解決工作現場管理、文化等方面。針對所發生的問題,我院五官科的護理人員成立了品管圈小組,取名為“悅耳圈”,從而使得護士們能夠在遇到問題時,采取措施并利用品管圈的手法加以分析改進,取較好效果,現報道如下。
1、方法
1.1、成立品管圈小組
由于是第一圈,所以通過自愿與任命雙結合的方式成立品管圈小組,圈員共計8名,圈長1名,秘書1名,輔導員1名;職稱分布:主管護師1名,護師6名,護士4名;學歷:本科1名,本科在讀3名,專科7名,平均年齡31歲。設輔導員1名、圈長1名,秘書1名。由圈長負責對QCC活動進行管理和統籌安排;輔導員負責對QCC活動進行指導與監督,圈員參與活動中每個步驟的實施。
1.2、確定主題
運用頭腦風暴法,列出5個主題,這5個主題都來自護理工作中和質控檢查中發現的`問題。圈員通過重要性、可行性、迫切性、圈能力4個方面對各主題進行評分,每項按5、3、1分進行評分,集體投票表決,最后選定“縮短病人等待輸液時間提高患者的滿意度”為本次品管圈活動的主題。
1.3、擬定活動計劃
根據QCC的活動步驟制定出詳細的活動計劃表,第1~2周:QCC理論培訓及圈名、圈徽的選定,圈名為“悅耳圈”,意喻為“五官科的天使每個人用自己的耳朵耐心來傾聽病人的心聲與需求,提供優質的護理;第3~6周:主題選定與擬定活動計劃并進行現狀把握、目標設定、問題解析、對策擬定;第7~13周:對策實施及效果確認、標準化、檢討與改進、成果發表。
1.4、現狀把握
現況調查患者對等待輸液時間長不滿意,導致病人住院滿意度低。采用自制輸液調查表、輸液開始的時間及結束輸液的時間、查檢表對20__年6月1日―31日236名有輸液的患者進行調查,滿意度71。13%。其中230例(占48。22%)患者存在對輸液等待時間不滿意,因未告知患者所輸藥液名稱133例(占27。88%),護士不定時巡視輸液48例(占10。06%),護士未能及時解決輸液問題33例(占6。92%),不滿護士輸液技術熟練度19例(占3。98%),護士未能及時更換液體14例(占2。94%)。
1.5、原因分析
針對現狀所有圈員采用頭腦風暴尋找輸液時間較晚的根本原因。其中人員原因包護士責任分組不清、輸液沒有立即執行、人力資源管理不妥、缺乏培訓、主動服務意識不強、工作流程沒有優化等;患者存在擅自離院、不在病房。醫生開醫囑時間長、規培醫生開醫囑不規范,需要重復修改或是需要護士指導下開醫囑;物品原因包括備用藥不足;環鏡原因包括領藥等待時間長、等待電梯時間長、檢查多;制度原因包括責任組具體流程不規范、質量控制的檢查標準執行力不足、護士相關知識的培訓與考核力度不夠。
1.6、制定目標
改善前患者等待輸液時間滿意度為71.13%,結合圈員的工作經驗及學歷等方面的因素,在客觀的評估圈能力的基礎上,考慮是我科室的第一圈品管圈,且為了不打擊圈員的積極性,將實際平均圈能力定為68.8%。帶入目標值計算公式可得出:目標值=現況值—現況值×改善重點×圈能力=686 — 686×41.53%×68.8%=52.39%,故其目標值為85.03%。
1.7、對策擬定和實施
確定了造成病人等待輸液時間滿意度的真因之后,圈員從可行性、經濟實用性、自主性,擬定了解決方法。
1.7.1、更改工作流程,加強技能培訓,加強相關的理論知識培訓,及時與醫生溝通相關醫囑問題,與藥房協商于上午增加一次領藥時間,在責任護士詢問本組醫生當天要停止的輸液藥物后,剔除停止的藥物后全部先申請執行后提前領藥。
1.7.2、增加小組護士人員,由小組護士泡藥及時給患者輸液,經常巡視病房,盡量做到及時更換液體,杜絕家屬叫更換輸液。由原來的2個組責任護士分為3個責任護士,每組增加一個護士,由責任組長負責查牌,實行3查1對,縮短了醫囑查對的時間,小組輔助護士泡第一批藥,分組進行輸液治療、及時更換液體,護士之間相互學習,總結經驗,揚長避短。
1.7.3、提高患者依從性,在病人入院之初立即做好入院規章制度宣教,特別強調禁止擅自離院。
2、結果
2.1、患者等待輸液時間問題采用自制查檢表對14年8月1日―9月1日236例有輸液的患者進行調查,等待輸液時間明顯提高,從原來的11:00——09:00,明顯縮短2個小時。患者存在對輸液等待時間不滿意明顯下降到5例,不滿意度為3.45%,本次品管圈活動達成率=[(改善前—改善后)/(改善前—目標值)〕×100%=71.13%—91.22%/71.13%—80.%×100% =209.81%證明此次品管圈活動措施有效進步率=〔(改善前—改善后)/改善前×100%〕=91.22%—71.13%/71.13%=28.26%
2.2、無形成果
此次品管圈活動讓護士時間意識和工作計劃性及工作效率明顯提高了,能夠一起分析問題,共同商討對策實施,應用品管圈簡易統計手法當工具,進行分析解決問題。
3、討論
國家衛生部于20××年啟動了以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題的優質護理活動,明確指出了提高病人滿意度的重要性。只有病人的滿意度提高了,我們的護理質量才會提升,這就要求我們不只是做一些基礎護理,而是要改變服務理念和服務模式,提升護理的專業化,而創建這些優質護理服務的同時,要與時俱進學習并掌握各種工具的應用。而在眾多的醫療質量管理工具中,品管圈是一個能在短時間內見效并能持續在工作中持續開展提高品質管理的一個有效工具。通過本次品管圈活動圈員們提高了對質量管理的重要性認識,帶動了科室其他護士認真做好質量管理工作,遵守操作規程,轉變服務理念,縮短病人等待輸液的時間,優化了工作流程,使病人的滿意度大幅度的提高。也使護士們掌握了多學科、多部門的合作與溝通技巧。
護理護士培訓工作計劃5
在過去工作經驗的指引下,讓我清楚明白了護士工作,需要詳細認真的規劃,我在外科工作,所以工作計劃也會圍繞工作來制定。
一、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的.意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作
每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。
護理護士培訓工作計劃6
為了進一步提高我科醫療護理質量,配合20xx年醫院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院醫療護理人員專業技術水平,規范我院護理人員的醫療行為,保障醫療安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境,現制定20xx年1至12月份科室護理人員培訓工作計劃:
(一)培訓目的`
規范臨床基本技術操作規程,強化臨床基本操作技能,提高骨科專科醫療護理的基本理論和基礎知識,并掌握多項具有專科特色的中醫實踐技能;掌握院內感染控制、突發公共衛生事件應急、危重病人的特護基本知識。
(二)培訓目標
1、全科護理人員業務學習考核參與率≥90%
2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到
(三)培訓方式
1、科室每周組織1次業務培訓,采用科室業務學習、教學查房等方式進行;
2、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集中培訓。
(四)培訓內容
1、護理理論及操作培訓。
2、學習突發事件應急預案、院內感染、醫院的15個核心制度,要求掌握基本知識。
(五)考核方式
1、每月對全科護理人員的基礎理論進行一次考核
2、每月對全科護理人員的基礎操作進行一次考核
護理護士培訓工作計劃7
一、繼續加強思想政治和職業道德建設。
積極貫徹黨的路線方針政策,擁護黨的領導,努力學習黨的創新理論,積極向上的培養自身的醫德醫風,嚴格落實護士職業規范,努力提高自身全面思想素質,打牢思想基礎。
二、強化自身專業素質
提高自身服務質量,認真開展自我學習,努力學習專業知識和理論知識,堅持用理論指導實踐,在實踐中獲取和永結經驗,查找自身工作中的突出問題,大膽開拓創新,勇于同難點重點較真,克服服務中的馬虎粗心,處處為病人著想,把病人當做自己的'親人一樣對待,工作中無微不至,堅持高標準,高質量,積極配合好護士長工作,加強對病房的巡查監督,工作中積累經驗,全面提高自身專業素質。
三、遵守法律法規
嚴格落實各項規章制度,不論是在生活中還是工作中,嚴格要求自己,不該做的不做,不該說的不說,不該去的不去,嚴格各項專業操作規程,重點難點操作自己親自到場,嚴格落實時間節點,不遲到不早退,遵守社會道德,時刻注意自身形象,維護醫院形象。
四、將安全工作擺在突出位置
安全穩定工作作為各項工作的前提和先導,要將自身安全和單位安全相聯系,工作中仔仔細細,絕對杜絕醫療事故的發生和影響醫院聲譽的問題發生,努力學習安全常識,提高安全意識。
領導和同志們,以上是我下步的工作計劃和打算,不妥之處請領導和同志們批評指正,我將努力工作,積極進取,爭取更多成就和輝煌。
護理護士培訓工作計劃8
考核項目:導尿(男、女)、鼻飼、靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內注射、無菌技術、氧氣吸入、測體溫、血壓測量、CPR、除顫儀的使用、簡易呼吸器的使用、洗胃機的使用、心電監護儀的使用。
參加人員:韋素芳、王秀文、王紫怡、鄭倩莉、王翠艷、程娟、劉靜靜、張玉屏、保吉香、韓金麗、王爽
培訓地點:一分學習室
考核標準:《北京市護理技術操作考核標準》
培訓時間:8月15日至考核前每日下午(每周三、六、日除外)
培訓計劃:八月第三周細化練習
8.15:肌肉注射、皮下注射、皮內注射、測體溫、血壓測量;
8.16:靜脈輸液、氧氣吸入、CPR、心電監護;
8.18:除顫儀的使用、簡易呼吸器的`使用、洗胃機的使用、鼻飼;
8.19:導尿(男、女)、無菌技術;
八月第四 為了進一步加強我院護理質量管理,配合醫院等級評審工作的開展,提高護理人員的整體素質,規范護理行為,保障護理安全,培養專科護士,提高護理管理能力,營造濃厚的學習氛圍,特根據我院的實際情況,制定護理人員培訓計劃。
一、培訓目的
1.規范護理臨床技術操作規程,強化操作技能。
2.熟悉各專科的基本理論和基本技能,提高專科業務能力。
3.掌握院感基本知識,提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。
4.幫助新護士迅速適應醫院環境,投入護理工作,保障護理安全。
5.培養專科護士,強化主管護師業務能力,提高護士長管理素質。
二、培訓規劃
培訓分為五個方面:基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。
三、培訓對象
1.基礎護理操作培訓:助理護士、護士、新入職人員。
2.專科業務能力培訓:各專科護理人員。
3.新進護士業務培訓:新入職護理人員。
4.護理綜合素質培訓:全院護理人員。
5.重點護理人才培養:護士長、主管護師、護理骨干。
四、實施方案
1.基礎護理操作培訓:有護理部組織,24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成,每月培訓分為四個流程:(1)第一周觀看操作碟片,觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習(3)第四周實際操作考核。
2.專科業務能力培訓:各科室組織,護士每季度一次考核一次,護師、主管護師每半年考核一次,護理部定期指導,年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。
3.新進護士業務培訓:實行院科二級培訓,護理部組織崗前培訓,各專科負責專科培訓。新畢業護士采用輪科方式進行培訓,各輪轉科室制定培訓計劃,依照計劃對輪科護士進行專科培訓,其他人員由各專科培訓。
4.護理綜合素質培訓:護理部制定計劃,主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展,并舉行市級學術講座,開辦專題培訓班。
5.重點護理人才培養:積極選派護理骨干去省級大醫院進修學習,舉行護士長經驗交流會,安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班,落實主管護師ICU輪轉制度。
五、培訓內容
1.基礎護理操作培訓:靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。
2.專科業務能力培養:各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。
3.新進護士業務培訓:護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各專科護理知識等。
4.護理綜合素質培訓:院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。
5.重點護理人才培養:國內外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。
護理護士培訓工作計劃9
20xx年是十三五規劃的開局之年,也是醫院完成整體搬遷后的關鍵一年。護理工作將以"質量、安全、服務、管理"為工作重點,體現以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿意為目標的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創新服務舉措,深化護理內涵,進一步優化護理質量。特制訂20xx年護理工作計劃如下:
1、加強護理質量控制,提高護理工作效率
(1)按省護理質控中心要求重新修訂護理質量評價標準。內容涵蓋患者安全目標、專科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環境設施管理、質量改進與員工教育等七大方面,同時針對特殊科室制訂專項質量檢查標準。護理部每月組織護士長進行質控檢查及質量講評,及時反饋,對存在問題進行改進。
(2)組織全院護士進行護理質量新標準的解讀培訓,明確工作重點和工作目標,規范護理行為,人人都是質控員,增強全員參與質量管理的意識。
(3)實行護理質量二級管理體系,提高護士長主動發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的作用,明確各自的質控點。把"五S"、品管圈等管理工具運用于護理工作各個環節,人人參與質量管理,提高護理質量。
(4)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
2、加強護理安全管理,確保護理工作安全、有效
(1)加強護理安全管理,落實護理安全三級監控(護理部—護士長—質控員)管理,加強重點環節、薄弱環節的管理。護理部定期進行安全檢查,做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從系統和管理的角度出發,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出并督促科室落實防范與改進措施。
(3)加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度,并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制。對己發生的護理不良事件認真執行管理流程,并做好調查、及時上報,組織討論,提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三,從錯誤中學習總結教訓,提高風險識別及防范能力。
(4)加強護理過程中的安全管理,落實患者安全措施。科室每月進行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執行規章制度;加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。同時,強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
3、深化優質服務,進一步改善護理服務質量
(1)遵守職業規范,體現良好風貌。結合醫院文化建設,加強護士人文教育和培訓,樹立良好的職業道德,提高溝通能力和服務意識。
(2)落實責任制整體護理,認真履行崗位職責。繼續開展各類優質護理服務競賽活動,激發護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室,加強護理內涵建設,做細做實基礎護理、專科護理工作,試點開展二級護理站等,不斷完善,扎扎實實打造護理品牌。
(3)定期召開有分管院領導參加的優質護理工作專題會議,加強護理力量,加大支持保障力度,進一步營造持續推進優質護理的良好氛圍。同時加強宣傳指導,營造良好的輿論氛圍。
(4)規范護理行為,創新服務形式。在門急診、手術室等特殊部門建立崗位責任制,明確并落實護理職責。探索特殊科室優質護理的實踐形式,突出崗位特色,健全各項護理工作制度,規范護理工作流程,如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等,保證護理服務的連續性,滿足患者需求。
4、加強護理科學管理,充分調動護士工作積極性
(1)創新管理機制,促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評,建立科學的考評機制,調動護士積極性,引導護士隊伍健康發展。根據護士的臨床實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤。
(2)開展護士崗位管理。結合醫院實際,科學設置護理崗位,合理配置和調配護理人力,體現人崗匹配、能級對應,滿足臨床護理服務需求。
5、加強護士教育培訓,提升護理服務能力
(1)按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的"三基"及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的.學習意識,對表現優異者及時給予表彰,提高她們的學習積極性和主動性。
(2)加強專業技能的培訓。完善以崗位需求為導向,以崗位勝任力為核心的護士培訓機制,結合責任制整體護理要求,制訂有針對性的培訓內容,提高護士對患者的評估、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力。
(3)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。配合"兩個中心"建設,鼓勵護士積極參加各種院內外業務培訓。除護理部組織的業務學習外,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業水平。
6、做好教學、科研及其他工作
(1)制訂落實護理教學計劃,護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,經常聽取學生意見和建議,不斷改進護理教學工作。
(2)增強科研意識,鼓勵護理人員積極撰寫論文,申報科研課題及繼教項目等。
(3)配合醫院完成各項指令性工作。
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