(合集)個人年終工作總結13篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的個人年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終工作總結 篇1
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40％，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析
（一）、市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價格僅為xx元／支、prw7－10／100銷售價格為xx元／支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、 xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
（二）、xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）、xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1－2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
轉眼之間，進入xx公司已經一年了，在這一年的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇xx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一年的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對xx的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的.區域xx、xx和xxx，也存在著很大的發展空間，像xx等很多有待深開發的客戶;特別是xxx正處在經濟發展的高速期，不斷地有新項目在涌現，如x的建設、xx動力機械有限公司新建、污水處理系統的改造，還有x預在循環經濟開發區建設xx玻璃生產航母等等一系列的新項目，這讓我感到興奮。xx的客戶現有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業還有待開發;xx更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
一、專業知識的學習
我堅信，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在減速機知識方面，我希望在經過公司的培訓之后，能夠有機會和售后工程師一起到現場，對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的生產工藝以及使用工況，在學習的過程中注重經驗的積累。
二、與客戶溝通和交流
有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。
三、良好的工作習慣
做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白;在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。
個人年終工作總結 篇2
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。過去的一年，充滿挑戰也充滿機遇，是收獲滿滿的一年。我進入值班室已經有2年多的時間，在主任的關心和同事的幫助下，取得了一些成績。
1、提高了思想認識。做好值班工作要嚴格要求、恪盡職守。要認真學習相關值班制度、操作流程，要做到腿勤、眼勤和手勤。通過一年的學習和鍛煉，我深知值班工作的重要性，不斷加強對工作的認識和了解。
2、保障了單位運轉。在日常的`工作中，我堅持做到值班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情認真貫徹落實，明確本班的重點工作。認真聽從主任調度和領導的安排，做好臨時事項。在處理問題時，在保證值班有序進行的基礎上，對重點工作靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導調度反饋。今年來，沒有出現一件紕漏事項。
3、搞好了部門團結。合作是值班工作不可缺失的基礎，我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補臺，樹立了全局觀念和大局意識。時刻聽從調度和領導安排，把現場的情況及時反應給單位領導，樹立了服從領導、服從指揮的精神。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過因工作經驗不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中，我會主動加強學習，加強溝通，加強鍛煉，不斷提高自己的業務水平，爭取把本職工作做的更加出色，爭取創造更好成績。
個人年終工作總結 篇3
時光飛逝，不知不覺中做講解員已經x年了。雖然對講解工作沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。下面就寫下我的工作總結。
在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。
自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱情好客的優良傳統，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎?使用普通話給游客講解，既能展現中華民族漢語言的精華，也能體現中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的您好，歡迎，會使游客感到格外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進行講解創造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢?
在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發現他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的事物或細節進行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。
另外，在講解時，應當根據不同的情況，有意識地創造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們在講解___號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過辨認，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。
走過這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發展的不竭動力。剛到單位，我只有理論，沒有多少實戰經驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的'全部動作過程，基本工作網絡結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同仁，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
個人年終工作總結 篇4
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
我叫XXX，男，1988年01月01日出生，中共黨員，本科，20xx年畢業于XXXXXXX學院信息管理與信息系統專業，現在XXX市特警支隊一大隊二中隊工作。
20xx-20xx年這五年對于我個人來說是一個不平凡的五年。作為一名特警，我在大隊領導的親切關懷和支持下，在各位同事的熱情幫助下，做到了工作實實在在，抓落實勤勤懇懇，較好地完成了上級領導交給的各項任務，無論在政治思想上還是在業務工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業務能力都有了很大提高。下面,我從四個方面把這幾年工作總結如下：
一、加強理論學習，不斷提高自己的思想政治覺悟。
實踐告訴我，自己的思想觀念、工作方式、知識構架等必須跟得上形式和任務發展的需要，否則就會被淘汰，如果每天忙于勤務，讀書少了，學習少了，能力就會下降。其二，特警作為公安隊伍的尖刀，其他警種的業務知識不學就不懂，不懂就不會，不會就做不好，為此，我堅持做到工作時不忘學習，任務重時學習不松懈，虛心向同事求教。在政治理論學習上，我積極參加了支隊和大隊組織的各種學習，筆記認真地按時完成。認真學習貫徹了全市公安工作會議精神，積極參加“振奮精神謀發展爭先進位樹形象”大討論活動，全面貫徹了黨的第十八屆四中全會精神，加強鍛煉、堅定信念，自重、自省、自警，提高了思想覺悟，增強了政治鑒別力，時刻以“四特”精神嚴格要求自己。
二、認真履行職責，盡心盡力干好本職工作。
（一）基礎業務工作
今年四月，結束了在新警初任培訓，滿載著對特警工作的無限向往緊接著投入到特警集訓當中。集訓期間主要進行了隊列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎射擊等特警基礎訓練科目。雖然剛開始自己身體吃不消，但問心無愧的是自己還是戰勝了自己，比起剛入警前跑1000米都氣喘吁吁的自己，現在能堅持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓結束后，我被分到特警一大隊二中隊，開始和老隊員進行特警科目訓練。在訓練中，看到老隊員的激情與熱情，我倍受鼓舞。訓練中我收獲的就是射擊，槍是特警的守護神，只有經過千錘百煉才能做到首發命中，才能做到指哪打哪，才能圓滿的完成任務，短短數月的訓練，我已經能夠比較熟練的拆裝和操作五四式，*式，七七式，九二式和七九微沖。
（二）政治任務及勤務工作
今年，政治任務工作主要包括反劫機演習、反劫持公交車演習以及對國家領導和省委領導的警衛任務等。勤務工作主要有跳傘比賽、商貿城開幕式、巨星演唱會等安全保衛任務。10月份，協助內勤，圓滿完成市直效能辦對我大隊的機關作風效能建設復查驗收工作。
（三）巡邏設卡防范工作
在安保期間，市局進行了一系列“鐵拳”行動。按照大隊安排，我參加了“鐵拳”行動——路面巡邏防范、設卡盤查工作。在工作中我認真的履行一名人民警察的職責，嚴格按照大隊安排的時間和路段進行巡邏和設卡，對嫌疑車輛和嫌疑人認真盤查、認真比對，做到不冤枉一個好人也不放過任何一個犯罪分子。
三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設
我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、學習法律法規和科學文化，不斷樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地；堅持嚴于律己，嚴格要求；不斷加強黨性修養，自覺接受監督，筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護我們集體的團結，心往一處想，勁往一處使，齊心協力團結同事。
四、存在的問題和下步打算
一是理論學習水平還不夠高，弄精弄通的少，一知半解的多，學習的主動性不夠強，不善于擠時間，有支差應付的現象。二是工作能力還不很強，自己工作實際經驗不豐富，知識掌握不夠全面，想問題辦事還比較粗，有待于在今后的工作實踐中不斷完善提高。
在今后的工作中，我會再接再厲，對工作中取得的成績決不沾沾自喜，努力做到以下三點：
1、不斷加強各方面學習，包括政治理論學習、電腦知識和公安業務知識等各方面學習；
2、加強體能鍛煉，技能訓練，嚴格要求自己，勇于創新；
3、處理好鍛煉與學習方面的沖突，抓住工作重點，共同進步。
個人年終工作總結 篇5
尊敬的各位領導、同事們：
上午好。暮然間，又到歲末了，又到了盤點的時候。20xx年，根據安排，我在市場股主要從事創衛信息報送、動產抵押登記、市場和合同監管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。
下面，我將我20xx年的思想和履職的主要情況向各位領導和同事們進行匯報。
20xx，是一個值得紀念的年份，因為是我參加工作整整三十年。三十年，放在悠久的歷史長河，可能只是彈指一揮間，但放在我的生命中，就占據我人生的三分之一甚至還多一點，而且是我人生最青春、最美好的歲月！人生能有多少個三十年啊？歲月的磨礪，經驗和知識的積淀，讓我收獲了積極向上的學習和工作態度；收獲了樂觀、淡定的面對生活。
20xx，是我工作以來收獲較多的一年。由于愛上了攝影，業余生活不再單調乏味。學習攝影知識、了解各地的人文地理和風土人情，了解單位的工作動態，幾乎成了每天的必修課；走街串巷、下山下鄉去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領略和定格那一幅幅優美的風景，成了我休閑的常態。在忙碌中，增長了知識、收獲了快樂、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉來》、《翱翔凌云》等3個作品還被區政協采用。
20xx，我榮幸當選了南充市高坪區第五屆政協委員。一年來，我認真開展社情民意調研，積極履行政協委員職責，寫出了《關于促進我區服裝業發展的建議》、《關于進一步加快發展我區農民合作社發展的`建議》等提案3篇，其中，《關于促進我區服裝業發展的建議》被選入20xx年高坪區的14件重點政協提案之一。
20xx，我堅守“不愧對工資、不愧對職責”的工作底線，懷著“要干就要盡其所能干好”的工作態度，積極履職，踏實做事，較好的完成了年度職責任務。20xx年，共采寫上報了《高坪創衛工作穩步推進》、《高坪啟動新一輪食品安全工程》等創衛信息和總結30篇（條），其中，被市局轉發信息14條，不僅完成了市局下達的目標任務，創衛信息轉發量還位居全市第一；撰寫和上報網格監管情況分析4篇、網格監管信息5條；擬寫了《高坪區誠信市場創建評比方案》、《關于加快我區第三產業發展的建議》等文件6份；與股室人員一道無差錯為企業及時辦理動產抵押登記27件，幫助企業成功融資2.7億元。20xx年，為幫助企業擴大融資渠道，解決經營資金難題，我與同事積極探索出了用企業在售的汽車作浮動抵押登記，來幫助企業成功獲得借款的新的融資渠道。20xx年，僅通過這種新的融資渠道，我們就幫助了南充通源汽車銷售服務有限公司等5家汽車銷售企業成功融資1.6億元。此外，按質按量按時完成了市場和合同監管報表74份。
20xx，也是比較遺憾的一年。由于主客觀原因，新聞寫作創下了近十年來的新低，見報的稿件也僅僅完成任務而以；掌握的業務知識幾乎處于停滯甚至減少的狀態。
20xx即將走完，面對即將到來的20xx年，我的心愿和目標是干出滿意的工作業績、拍出心儀的影像作品，寫出新意的新聞報道、過出充實的每一天。
最后借此機會，感謝各位領導和同事們對我多年來的關心、支持和幫助，祝各位領導和同事們身體健康、生活幸福！
個人年終工作總結 篇6
本人自年月畢業于××衛生學校，護理專業，學制三年，同年分配到××礦務局結防院結核科，至今已工作了××年，于19××年晉升為護師，于××年通過自學考取了哈醫大的護理專業，并于××年×月獲省人事廳授予了主管護師，××年又考入了××大學護理專業，于××年7月本科畢業并榮獲學士學位。
自參加工作以來，本人一直從事臨床護理工作，具有扎實的理論知識，熟練掌握了結核科各項技術操作及專科護理常規和表格的書寫，不斷學習專業知識，組織本科護理業務的學習和護理查房，認真做好帶教工作，每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制訂防范措施，努力掌握本科室常見病，多發病的臨床表現，急救器械的性能和使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、多功能心電監護儀、自發性氣胸自動吸引器及各種插管搶救措施，經常參加本科疑難病案急病會診的'討論，尤其在結核病并發大咯血、自發性氣胸、急性呼吸衰竭的護理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發的公共衛生事件。在抗擊“非典”，“禽流感”以及“甲流”的應急工作中，積極投入一線工作，并起到了模范帶頭作用，認真學習《醫療事故處理條例》，提高了安全意識，增強了責任感。
工作中，注重理論聯系實際，不斷總結經驗，采用新技術、新方法，開展臨床護理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發性氣胸，減輕了病人的痛苦。自任現職以來，曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監測和護理》、《微量泵進行持續氣道濕化的臨床療效及護理探討》等均在《中外健康文摘》上發表。××年×月，又在×發表了論著《呼吸系統臨床護理常用技術及注意事項》。××年×月申報了五小成果專利，即《結核內科護理用呼吸機》、《結核內科護理用心電機》及《多參數監護儀》(結核內科護理專用)共三項。
自工作以來，始終本著病人至上的宗旨，熱情、細致地為病人服務，近×年的工作，磨練了沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力，使自己成了科室的骨干，深受院領導及同行的好評，曾多次被評為“先進工作者”、“優秀護士”“星級護士”等光榮稱號。在今后的工作中，我還要更加努力學習，刻苦鉆研，加強職業道理修養，為護理事業的發展做出更大的貢獻。
個人年終工作總結 篇7
xx市xxxx醫院是xx區衛生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫院，是市醫保定點醫院，是x市急救網絡醫院。獲“xxxx醫院”稱號，是梅林轄區能簽發出生證的醫院。
我在xx市xxxx醫院當保潔員已多年，每當看當病人恢復身體出院時，心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工，對他們的病情并不能起到大作用，但我能為他們提供一個良好舒適的環境。
我的職責是x醫院門診保潔員，所負責的是門診衛生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒；做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變；打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛生；認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛生；幫忙護士調換床單位，一樣平常一周一換，有臟污時及時調換；及時干凈門診大眾衛生間、洗手間，并嚴格消毒；及時消除病人的`吐逆物、分泌物等；及時整理診室的污物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰，在放工前將醫療垃圾和生存垃圾分類打包整理，認真污物車的洗濯和保管；為醫護職員衣物盤點外送盤點領用，被服洗濯外送盤點并歸放整潔，創建被服和事變服登記本，逐日盤點；下雨天幫忙保安認真病人雨具保管，發放包袋，認真地面整潔干爽。
20x已經成為過去，我對以后的工作目標：使門診成為一個干凈衛生、無污垢、無衛生死角，無蛛網等良好舒適的就診環境。
個人年終工作總結 篇8
1、光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20xx年的工作總結如下。
2、在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
3、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的.思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
4、初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛，現將工作以來的情況總結成如下幾方面：
5、20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
6、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
7、自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的潛力。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下：
8、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:
9、20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下。
10、一年來，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
11、20xx年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
12、20xx年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下。
個人年終工作總結 篇9
這一年過來，我在這里收獲滿滿，之前總是感覺在工作當中有很多要學習的地方，現在看來確實是這樣，作為一名的員工我非常自豪，回顧過去的一年，我希望自己能夠更加強大，在今后的工作當中努力為服務，為自己努力，這也是作為一名員工應該做到的，我對自己要求嚴格，這也是在工作當中養成的習慣，作為的一員，時刻要提醒著自己，時刻要警醒自己，有不足的地方我虛心糾正，有自己不懂的就學習，最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多，每一個人都很積極，嚴格的要求自己是我們所有人的一種工作素養，回顧這一年來我也感慨萬分，對自己未來的規劃也充滿著動力。
一、學習業務知識，強化理論
我一直都在向著好的方向發展，作為的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后，我要是不努力就會有人超越我，不知為什么我總是有著一股沖勁，我希望能夠成就更好的自己，在這個一年來的工作當中一次次的驗證了這一點，一年來我學習業務知識，從日常簡單的工作出發沒，通過各種途徑加強自己的理論，豐富自己知識，在業務能力上面我一直都保持著足夠的多儲備，這樣一來，在工作的時候就不會感覺到吃力，想讓日常的工作更加順利就必須加強自己理論知識，這是一個必然的結果，在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行，這是我對自己的一種激勵，更加是一種自豪，并且在未來我也會不斷武裝自己，強化，強化理論學習。
二、態度端正，提高個人修養
我一直都是一個正派的人，對自己的要求非常高，態度也是一種，一年的工作當中，我非常清楚自己的職責所在，我用心細心的去做好，端正好，這是我的一直動力，在今后的工作當中我也會繼續保持下去，我有著良好的生活作風，日常的工作當中不把負面情緒帶入工作，特別是喜歡思考自己的缺點，我不是一個驕傲自滿的人，我愿意讓自己隨時處在警醒的邊緣，時刻知道自己的不足，然后給予糾正，我相信這對我個人的工作是有幫助的'，再一個我也是為了提高自己的修養，在工作修養上面，我還是比較積極的，面對自身不足的地方我愿意花時間學習，彌補。
三、對來年的規劃
首先我會不斷彌補自己的缺點，這是第一要做好的，再有就是我需要讓工作變得更加有動力，提高自己的工作積極性，主動做好日常的每個細節，多做事少說話，為了更好的明天，我會不斷的提高自己各方面。
個人年終工作總結 篇10
時間一晃而過，彈指之間，20年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、正確認識自己，找出差距和不足
在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的.現象。對組織規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對組織規章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。
二、總結
在這一年的工作中，我通過實踐學到了許多有關建筑的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強。
個人年終工作總結 篇11
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20xx年又走到了歲末，通過這一年的鍛煉，自己經歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活做一下總結：
一、思想方面
隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務方面
在x月xx日受中隊委派，到核心區擔負安保通信保障任務，在受領任務后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習方案，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，把之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復訓練。最終，圓滿完成了與開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通信保障任務，共計執過的勤務幾百余起，收發信號數萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問題和不足
1.思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的'少了，感覺在部隊這所大學校里，干不出屬于自己的成績，導致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2.工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動力。
3.作風方面
作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在xx期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以后，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
一、端正自己的態度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
個人年終工作總結 篇12
近三年來，工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下，取得了較大的成效，根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況，及時調整各能耗設備的運行參數，從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢，結合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節能改造項目。因此：
1、節能管理措施
a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象；
b、值班長每天對前方經營部門的'能耗使用情況進行監控，實時調整設備運行參數；
c、細化節能指標到每天，由值班長每天總結主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下，不得出現能耗增加現象；若有，提交分析報告；
2、XX年計劃實施節能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節能改造項目（一層低區）
b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目
c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目
d、西館一層展廳空調出風口改造項目（XX年剩余未改的）
e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目
三、后備人才培養工作
根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀，并以物業公司外部市場拓展需要為準，XX年工程部在員工培訓、人才培養工作方面，主要側重兩點
1、綜合性工程管理人才培養
主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高值班長對各專業設施設備的技術水平，增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎。
2、復合型工程技術員工培養
主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。
個人年終工作總結 篇13
20xx年的工作時光就這樣結束了，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
現講本年度的工作總結如下：
一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的.完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前xx分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境干凈舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
(2)千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大xx銀行實力不遺余力，全年共吸儲xx多萬元，較好的完成了銀行下達的任務。
二、加強學習，努力提高政治與業務素質
一年來，能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
(1)提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
(2)嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在xx銀行的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里，我會敬業愛崗，熱愛本職工作。依法辦事。客觀公正。保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!
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