關于年度工作計劃范文集錦五篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、早會。
儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。
有些導購因為不熟悉庫存情況，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。
從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。
做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
伴隨著已經遠去的20xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的'高素質人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。
15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
（1）繼承傳統：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續經營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。
（2）定期工作：定期在各院系發放愛心券；
（3）開辟創新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。
（4）內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發展。
（5）特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節日"活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
（6）擴大規模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規模，將在東西區設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。
（7）對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。
年度工作計劃 篇2
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。
二、年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的'計劃性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與XX市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人
年度工作計劃 篇3
一、20xx年工作思路
緊緊圍繞全縣“推進農業標準化生產和農業產業化經營，培育農業發展新優勢，促進農業大縣向農業強縣轉變”的總體要求，努力提高全縣農業裝備水平，促使全縣農業機械化發展再上新臺階。
二、重點工作
1、認真組織落實中央惠農政策，扎扎實實做好農
機購置補貼工作
去年，我縣爭取上級農業機械購置補貼資金1470萬元，位列全省第十、全市第一。補貼機具4768臺套，拉動農民自籌資金5890萬元。有力地促進了全縣的糧食生產、設施農業、經濟作物等產業的發展。20xx年，縣農機局繼續把最大限度地爭取上級補貼資金、扎實做好農機購置補貼工作做為工作重點，進一步加大工作力度，千方百計爭取省局、市局的支持。同時，根據上級提出的“轉變工作作風、密切聯系群眾”的要求，在做好補貼的具體工作中，以群眾滿意為最高標準，把中央的農機購置補貼優惠政策不折不扣地兌現落實到千家萬戶。
2、圍繞提高糧食生產綜合能力，著力提升玉米生產機械化水平
圍繞全縣農業生產大局，堅持把提高糧食綜合生產能力、確保糧食生產安全放在農機化工作的重要位置。在進一步提升鞏固全縣小麥生產全程機械化的同時，著力提升玉米生產機械化水平。繼續把提高玉米機收率作為重點，通過加快機具更新換代優化升級、進一步提高機械使用效益及補貼政策扶持等多方面的努力，加快提高以機收為重點的玉米生產全過程機械化，全面提升我縣主要糧食作物生產全程機械化水平和質量。
3、圍繞農業標準化和品牌農業發展，加快推進經濟作物生產機械化及農機化示范基地建設
以實施農機化科技創新示范工程為抓手，緊緊圍繞全縣的農業標準化生產和發展品牌基地的需要，按照突出特色、先易后難、先急后緩、穩步推進的`原則，采取有效措施，大力推動經濟作物機械化發展及農機化示范基地建設。一是要瞄準主攻方向，把經濟作物的播種、收獲等關鍵環節的機械化作為發展重點。依靠重點作物、關鍵環節的有效突破，帶動經濟作物機械化的快速發展。二是要進一步加大創新示范力度，加快農機化示范基地建設。依托特色品牌基地和農業園區，加快建設新的農機化示范基地，深入開展所需機具的試驗改進和示范推廣工作，積極探索總結不同經濟作物的機械化生產模式，以加快全縣經濟作物的機械化進程。
4、大力推進農機專業合作社建設，努力提高全縣農機服務組織化水平
根據全縣發展農業強縣的需要，進一步把農機合作社建設放在突出位置。目前，全縣已發展農機合作社16家，入社農戶230戶，服務農戶5800戶，作業服務總面積15萬畝。其中，“三夏”“三秋”訂單作業14萬畝。20xx年，根據實際需要和群眾意愿，穩步推進農機合作社建設。一是充分鼓勵和調動各方面的力量投入到農機合作社建設發展中來，吸引更多的農機大戶和農機專業戶加入到農機合作社中來，從而穩步推進農機合作社總量增長。二是不斷加大政策扶持力度。利用購機補貼、秸稈綜合利用等各項農機化扶持政策，積極扶持農機專業合作社發展。三是積極穩妥地推進以機械化帶動土地集約化經營。在農業生產全程機械化水平較高、農機合作組織能力較強、條件比較成熟的鄉鎮，積極鼓勵農機合作組織搞土地連片承包作業，降低生產成本，提高土地集約化程度。
5、進一步加強安全監管，確保農機化服務安全
（1）以提高“三率”水平為重點，確保農機安全生產。堅持關口前移、源頭治理的工作機制，不斷完善工作內容，強化評價考核指標，深入開展以“三率”整治為基礎的“平安農機”創建活動，試點推廣粘貼農機安全反光貼，保障夜間行駛安全，不斷創新安全監督管理的有效實現形式，努力提高農機安全生產監管水平。
（2）加強農機修配服務網絡建設。嚴格實施農機維修技術資格準入制度，深入開展“星級文明農機維修網點”創建活動，進一步提高農機維修網點管理水平；加強維修網點的規范化管理，積極培育和規范農機維修市場，試點建設集維修、配件供應、技術培訓于一體的多功能農機維修中心，探索新時期、新形勢下農機維修服務體系的經營模式，逐步形成結構合理、優勢互補、便捷高效、保障有力的農機維修服務網絡。
6、圍繞生態農業發展，進一步健全秸稈綜合利用長效機制
在推進秸稈機械化還田、過腹還田的基礎上，加快秸稈飼料、秸稈建材、秸稈肥料等技術的推廣應用，重點扶持壯大一批效益好、帶動力強的秸稈綜合利用企業，積極探索秸稈商品化、市場化、產業化的路子，將秸稈綜合利用作為一項產業做大、做強，不斷健全秸稈綜合利用長效機制。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想：
以后勤就是服務的思想為指導，增進服務意識、改善服務態度、提高服務質量為工作重點；以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育、教學；進一步完善總務的工作思路，努力做到服務及時、主動、優質、高效；各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優的工作成績，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標：
1、保障物資供應，優化育人環境，投身育人工作；確保財物安全，關心教職工生活，竭力開源節支，開拓一流的'工作水平。
2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優質服務，為學校的全面發展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學生滿意。
3、積極做好后勤保障工作，為區域現代化的驗收服務。
三、工作重點：
1、強化學習培訓制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質，弘揚無私奉獻的精神，定期組織食堂職工進行業務學習，參加相關培訓，不斷提高在崗人員的業務和技術水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務？為什么要服務？怎樣去服務？以強化服務意識、改善服務態度、提高服務質量。
2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質；以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責任制，加強和改進服務態度，增強育人意識，提高服務質量。
3、及時保養、檢修設備，確保師生對設備的應用。
4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。
5、加強對安全保衛工作的監督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學校全面安全。
6、修舊利廢，努力開源節支，做好節約水、電工作。
7、加強打印、醫務、圖書、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學生中繼續開展艱苦樸素、勤儉節約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。
9、在現有的基礎上力爭進一步完善校園環境建設。
四、工作措施：
（一）財產財物工作：
財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：
1、利用多種形式（如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等），對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節約意識，逐步形成愛護學校財產，人人有責的良好氛圍。
2、所有財產、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄。財產管理員要繼續堅持領取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。
3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。
4、進一步完善財產物品的發放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法（由各室長統一領取，每月統計，對購進、發放、庫存進行核實）。
5、加強修舊利廢工作，盡最大努力為學校節省資金。
6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、等臨時性工作。
（二）供水、供電管理工作：
1、加大節水的宣傳力度，提高師生的節水意識，做到節約用水，從點滴做起。
2、加強對用水設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象出現。
3、強化全員管電意識，加大節電力度，徹底杜絕長明燈、無人燈現象的出現。規范線路設施，檢修及時、有效，保證用電安全。
4、進行節紙行動，復印要領導審批。
（三）衛生保潔工作：
職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：
1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。
2、定期清理紙簍內的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。
（四）安全保衛工作：
1、后勤人員要認真履行職責，增強事業心和責任感，加強對學校食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛工作，采取各種有力措施，確保學校全面安全。
2、門衛工作要職責明確，認真落實工作制度，做到管理嚴格、服務規范、態度熱情、工作有序，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度，保證每個學生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內。
3、協助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門，嚴防各類事故發生。
4、節假日住宿職工要堅守崗位，格盡職守確保學校安全。
5、加強對校舍及設備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。
（五）電教、衛生、打字、圖書及檔案等工作：
1、完善使用和管理制度，及時檢查、統計、維修、整理和保養教學設備及圖書資料，提高使用價值和利用率。
2、加強業務學習，提高自身全面素質，積極、主動、熱情地為教育、教學服務。
本年度后勤工作人員要團結協作，加強和改進工作態度，深入實際，不斷聽取各級領導和師生的意見和建議，不斷改進工作；同時，全體人員工作要積極主動，服務熱情，要不斷掌握工作規律，提高工作質量；加強學習，逐步提高業務水平和工作能力，為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻。
年度工作計劃 篇5
XX年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在XX年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
XX年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1。專業技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的.不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：
① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
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