上半年工作情況總結(精選23篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的上半年工作情況總結,歡迎閱讀與收藏。
上半年工作情況總結 1
今年上半年,在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務,圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理,現總結如下:
今年上半年,共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件),其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件,“西安內參”4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,網上建議2件,人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件,其它3件。具體表現在以下幾個方面:
一、定制度,提要求,推動工作進展根據督查工作的實際,以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施,確定了科室目標責任制度,確定了12項督查工作的主要內容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發揮了較好的作用。
二、圍繞重點,突破難點,狠抓督促落實一是對一些重大事項堅持跟蹤督查,現場查看,求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件,均能做到深入現場實地查看,了解真實情況,并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議,及時完成會議紀要的起草,并結合督查工作針對會議決定事項進行督查,發揮了科室作用,使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期,及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況,保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的.,真正發揮了督查專報的重要作用。
三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理 上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個,“西安內參”反映問題4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報滿意的答復,區政府多次召開協調會、專門成立調查小組,重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料,查找有關政策、檔案等,先后數次深入本人所在街道村組了解情況,經反復調查、考證、分析,按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復,目前正在辦理宅基地土地使用證。
四、及時高效的完成了領導交辦的各類臨時性任務。
上半年工作情況總結 2
今年,是全面實施常州教育“十五”規劃的關鍵之年,教育事業面臨了前所未有的發展機遇和嚴峻挑戰。上半年,我們在省教育廳和市委、市政府的正確領導下,堅持發展不動搖,銳意改革,勇于創新,高舉教育現代化旗幟,以創建學習型系統為抓手,著力加強隊伍建設;以全面推進基礎教育課程改革為突破口,扎實推進素質教育;以大力推進依法治教為根本,切實加強教育行風建設,全市各級各類教育得到了快速、協調、健康發展,為全面完成年度教育工作目標任務打下了扎實基礎。
今年上半年,我們主要做了以下幾方面的工作。
一、突出工作重點,加快教育發展
1、加快發展各類教育事業
2、積極推進重點項目建設
xxx市政府今年度重點建設項目的常州市少年科學藝術宮二期工程主體工程峻工;新村配套學校常州市勤業中學完成建設,各項搬遷的準備工作基本就緒;常州外國語學校外籍專家樓、正衡初中教學辦公樓、職教中心信息教育中心等主體建筑基本竣工;武進新苑高中一期工程、新區國英小學二期工程、天寧解放路小學擴建工程、溧陽職教中心一期工程、金壇金沙中學建設工程等穩步推進;溧陽上興中學、上黃中學、周城小學、大溪中學、社渚中學、新北區龍虎中心小學等危房改造全面啟動。
3、適應行政區劃調整,積極推進新一輪教育布局規劃
全市行政區劃調整方案公布后,我們及時召開天寧—鐘樓區、武進—新北區教育工作銜接協調會,積極幫助解決教育工作移交、對接過程中的有關問題。并以此為契機,推進落實國務院、省政府“關于完善農村義務教育管理體制的'通知”精神,全面部署大市范圍內的教育布局規劃工作,進一步整合教育資源,發展優質教育,努力構建全市教育合理布局。
4、加快教育信息化建設
5、積極穩妥地做好各項考試招生工作
二、積極推進課程改革,全面實施素質教育
1、積極推進課程改革
召開全市基礎教育課程改革動員大會,審批確定了首批2000名課改實驗教師,積極組織相關學科新大綱、新教材的學習和培訓工作。課改實驗教師接受小學語文、小學數學、小學科學、小學綜合實踐活動、初中語文、初中數學、中小學體育等學科培訓15000人次、通識培訓3500多人次;職業學校全面施行學分制和彈性學制,擴大課程分層教學面,促進提高教育教學質量。
2、大興教育教學科研
面向中小學校,公開招聘了市級兼職教研員26名,壯大教科研隊伍;在確認467項國家級、省、市級教科研課題的基礎上,新設立341項青年教師研究課題;通過審核,確定省常中等28所學校為首批常州市教育科研基地;組織召開“蘇錫常鎮揚五市高三語文研討會”、“今年高三數學復習教學研討會”、“常州市初中畢業生與升學考試暨小學畢業考試研討會”、“常州市省級實驗小學第二屆群體研究協進會”等。我市對高三“3+x”科目設置改革的研究,得到了國家考試中心和兄弟省市教研部門的重視和好評;在當前高考模式不斷變化的形勢下,我市普通高校招生考試又創佳績,江蘇省常州高級中學張璇同學以685分成績位列全省第一名。我市高考的萬人進線率、市區本科上線率、市區平均總分三項指標名列全省前茅。在全省總分名列前20名的考生中,我市(含金壇、溧陽)占了1/5。加強職校教學模式、實訓模式研究,職校生中級工達級率達99.1%,今年初步就業率95.3%。組織1662名職校學生參加全省普通高校單獨招生考試,1599人被錄取,本科達線率、十二個專業總分、平均分、600分以上人數比例、總錄取率、本科錄取率等均居全省前列,單招升學人數占畢業生人數比例達25.6%。
上半年工作情況總結 3
一、上半年工作完成情況。
1、狠抓建設項目管理。
為了進一步規范建設項目環境管理,認真執行建設項目環保第一審批權和“三同時”制度,有效杜絕新污染源的產生,我們對20xx年以來開工建設的所有建設項目進行清查,重點對未批先建和未進行“三同時”驗收的項目進行規范。年初以來,共檢查建設項目20多個,為4家企業補辦了登記表,對xx華工有限公司等5個在建項目下達了補辦環境影響評價的通知,督促xx水泥廠進行“三同時”驗收,并對兩家單位下達了整改通知書。同時進一步理順建設項目的環境影響評價、審批、等程序,并向社會進行公布。
2、推進工業污染防治。
年初,向xx中密度板廠、金鑼集團等大型企業下達了開展清潔生產工作的通知,并把年度總量削減指標進行了分解。淀粉廠、酒精廠等企業的污水治理項目先后開工建設,xx水泥廠治污設備得到了進一步完善。1—4月份,先后三次開展環境安全隱患檢查,督促企業完善污染治理設施,保證污染治理設施正常運行,建立完善環境應急預案,加強環境安全管理,落實落靠環保目標責任。在環境安全檢查中,對沒有任何污染防治設施的xx糖廠、冰國啤酒廠下達了限期治理的決定。
3、進一步加強環境建設。
一是進一步加強了對少陵河、五岳河等流域2公里范圍內的生態環境恢復性建設,配合林業等部門大力實施水保林工程,完成造林5000畝。同時開展飲用水源地安全檢查對集中飲用水源地內的污染源進行了集中清理。
二是突出抓好城鎮環境綜合整治工作,先后2次開展飲食服行業和校園周邊環境整治行動,加強生活垃圾的無害化管理,推進低空煙塵污染防治工作,繼續開展醫療廢物管理和電磁輻射項目、設備申報工作,同時配合xx鎮完成小城鎮建設規劃。
三是開展全縣污染源調查和農村污染狀況調查工作,進一步建立健全全縣污染源登記卡,對自然保護區和農村禽畜養殖、鄉鎮企業以及農業污染進行全面摸底,為全面加強農村環境保護工作做好充分的.準備。
四是結合新農村建設工作積極開展生態環境建設,擬建松花江鄉為生態鄉、xx鎮為優美小城鎮、松花江江北村和洼興高麗寨為生態示范村,推薦xx鎮民主村為省級生態示范村。
4、下大力氣整治擾民污染。
以屠宰、肉制品加工、餐飲、娛樂、建筑等行業為重點,結合環境信訪持續深入開展擾民污染源整治工作。至現在,共接待處理各類環境信訪案件40多件,辦結30件,清理各類污染源30多處,并依法對麗華盛蛋糕城在居民樓內開辦的食品加工車間進行了限期和行政處罰。
5、持續深入開展環境宣傳教育。
以全面推進全民環境教育工作為重點,年初落實了全民環境教育教材10000冊,完善了全民環境教育網絡。圍繞“4·22”地球日和“6·5”世界環境日深入地開展環境宣傳活動,分別在xx鎮和xx鎮設立宣傳站,散發傳單5000份,懸掛過街旗20幅,并配合廣播電視局錄制兩期環境專題節目,通過廣播電視進行廣泛宣傳。同時組織有關中小學校、企業和鄉鎮,通過開展主題班會、制作板報以及張貼標語等形式進行宣傳和學習,收到了很好的效果。
6、認真做好環境監測。
完成全縣100多臺鍋爐和十幾家工業污染源的監督性監測,完成水、氣、聲環境一、二季度的例行監測任務,并協助省環境監測總站完成松花江水污染后期我縣的土樣、灌溉水和淺水井等樣品的采集和送檢工作。
7、為經濟和社會服務。
年初制定了《端正行風政風、優化經濟發展環境工作方案》,環境管理工作全面實現了政務公開,并就優化經濟發展環境工作做出了公開承諾。為了興工扶企、招商引資,我局在政策允許范圍內出臺了環境保護優惠政策,制定完善了優質服務八項制度。同時,我局在招商引資工作中廣泛發動職工,局班子成員帶頭積極聯絡洽談,在山產品和蜂產品加工方面尋求到兩個意向伙伴,目前尚在進一步考察中。在新農村幫建工作中,我局為鎮東鄉鎮東村解決通村道路建設硬鋪裝紅磚30000塊,并計劃從省、市環保專項資金中爭取生態建設項目資金,以推進該村的生態建設步伐。
二、下半年工作保證措施。
1、進一步強化環保工作目標責任制。
切實加強目標落實情況的日常協調、匯總、督辦和檢查,及時向領導匯報創建工作進展情況和需要解決的問題,爭取領導和橫向部門對環保工作的重視和支持。采取定期召開聯席會和聯絡員會的方式,整合各相關部門的力量,完成各項創建指標。不斷完善環保目標責任制指標體系,逐步細化考核措施,定期進行檢查,年終統一進行考核,對完成目標責任的單位和個人給予表彰,對未完成目標的要通報批評,并把考核結果同干部的任免掛鉤,對造成嚴重后果的要追究責任。
2、進一步強化現場監督管理。
全面推進包片管戶責任制的落實,對排污大戶、危險化學品從業單位、“三同時”項目、限期治理項目、資源開發活動、自然保護區。
上半年工作情況總結 4
20xx年上半年,xxx縣郵政局工會在上級工會和局黨委的領導下,緊緊圍繞“一二三工程”的經營戰略,認真履行工會職能,在抓好集體合同、勞動競賽等工作的同時,積極加強企業文化建設,并充分發揮職代會職能作用,參與企業的民主管理,加強局務公開工作,維護職工的合法權益。
20xx年上半年我們主要抓了以下幾個方面的工作:
一、抓勞動競賽,促企業生產。
為加快重點業務發展,局工會積極協助行政開展了各種勞動競賽,半年來,先后開展了“追趕爭先”、“業務發展能手”、“效益杯”和“郵儲跨年度競賽”活動,全局職工05年全年郵儲達到380萬元;05年郵遞類業務開發累計創收30萬元以上;代發工資戶累計1000戶以上或企業改制費累計達到500萬元以上者均可授予“業務發展能手”稱號,并給予獎勵,通過競賽,我局各項業務都得到發展,鮮花禮儀業務達到1000籃,全縣鄉鎮教師工資在郵儲發放(每月資金180萬元),在全局職工努力下,做到時間過半,任務過半。一季度凈額余額4000萬元,新增市場占有率占全市第一,均為歷史最高。
二、加強民主管理,搞好局務公開工作。
2、大力推行局務公開工作制度。
(2)結合《湖北省郵政部門模范職工小家創建活動方案》,重點抓好支局局務公開和民主管理制度落實,局工會統一制作了《局務公開欄》《二次分配統計表》下發給各單位,要求各單位嚴格按照二次分配的`要求,制訂考核方案,每月分配情況必須向職工公布;收入和支出必須在公開欄上公開,使職工對支局的財務情況加強了解。
三、關心職工生活,豐富職工生活。
今年上半年,局工會組織了一些健康有益的文體活動,“3.8”組織30多名女職工到湖南韶山游玩,“4.8—4.12”對勞動競賽中的優秀員工15人次組織到青島旅游,“5.1”勞動節全局干部職工組成4隊進行撥河比賽,并為優勝隊頒發了獎品,讓全局職工擰成一股繩,有力往一處使。5月份,為迎接咸寧市郵政首屆籃球賽,和兄弟單位進行了5場友誼賽,在首屆籃球賽中榮獲“體育道德風尚獎”的稱號。
四、開展讀書活動,做知識型職工。
局工會借市局工會組織的“忠于職守,敬業愛崗”為主題的讀書活動,我局工會購買了一批《郵差弗雷德》《忠誠》《沒有任何借口》分發到各支局、縣局各部門,組織全局干部職工學習馬班郵路鄉郵員王順友同志的先進事跡,同時還要求全局干部職工寫心得體會。
上半年,我局工會工作圍繞目標取得了一些成績,但仍需不斷創新,在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改進。
下半年工作安排:
1、繼續以業務發展為中心,開展勞動競賽活動。
2、加強民主管理,結合局務公開程序,搞好局務公開工作。
3、抓好《集體合同》的履行檢查工作。
4、積極開展豐富多彩的文體活動。
5、加強工會自身建設,做好工會財務管理。
6、結合“專項整治活動”,搞好行評“回頭看”工作。
7、繼續開展讀書活動。
8、積極開展支局創建職工小家活動。
上半年工作情況總結 5
今年以來,我縣農村信用社在市銀監分局和縣監管辦的正確領導下,面對業務經營任務重和體制改革工作時間緊的客觀形勢,堅持以改革為動力,以業務經營為主線,依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結合星河信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農服務,大力清收不良貸款,加快縣級聯社改革步伐,做到了業務改革兩手抓,兩不誤,兩促進,今年上半年縣級聯社改革工作進展順利,業務經營工作再創新高,上半年全縣信用社實現社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎。
一、上半年業務經營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據申報,保值利息貼補核對上報和清產核資、歷年積累處置等工作任務,1200萬元增資擴股任務提前完成,縣級聯社一級法人社籌建工作已進入開業申請階段。
2、存款持續增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規模保支農的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的組資工作整體思路。
一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年城區五個網點組資承包的成功經驗,集合各網點人力優勢;采取主管會計牽頭,內勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務,全面落實儲蓄承包;
二是加強縣城網點人員,全力打造精品網點。年初,在全轄營業人員偏緊的.情況下,從部分小社抽調5名職工充實到城區5個網點,3月份,經多方努力將原地址相對偏僻的西關分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府大門西側的儲蓄所,由于位置優越,遷址后的西關分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的槐芽社新街分社撤消,編制的 3人調配到人員缺員社,由于縣城5個網點(營業部、城區社、城關社及東西關分社)人員的加強,網點的優化,今年存款穩定增加,至5月20日共凈增1463 萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產田;
三是調整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續費標準,調動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;
四是廣泛宣傳,擴大開戶面和存款面。全轄通過春節游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭取到縣上農業稅直補的代理業務,既能留存一定數額的資金,更是一項為農民提供方便快捷服務的宣傳活動;
五是獎優罰差,向激勵措施要存款。聯社采取設立了季度各項獎和增量計提手續費的考核辦法,超獎欠罰,起到了一定的促進作用。
上半年工作情況總結 6
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關懷關懷下,較好地完成了上半年的各項任務,在業務素養和思想政治方面都有了更進一步的。現將半年來取得的成果和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有猛烈的責任感和事業心。主動主動學習專業學問,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作力氣和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和平安始終都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到當心平安駕駛車輛,把混凝土平安快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證平安的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平常的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養,同時疼惜車輛。有點 小的故障能自己修理的.我自己來完成,盡量的為公司節約點修理費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在平安方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了確定的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有確定差距。一方面,由于自控力氣不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐大事。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規定下來查看路況,麻痹大意。
上半年工作情況總結 7
今年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。現對上半年工作總結如下。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在512開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改進
針對護理一級質控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。
針對檢查中出現問題,重點加強責任護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改進的.突出問題是:
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
上半年工作情況總結 8
問問自己,今年的心愿與計劃上半年實現了多少?做到的,請不要停止腳步,差點的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時光,用最少的悔恨面對過去,用最多的夢想面對未來吧。20xx年上半年市場不景氣,競爭激烈,面對這些我們物流部門全體員工經過不懈的努力、團結合,營造了一個良好的工作氛圍,取得了一定的成績,下面我從三個方面對上半年工作做一下總結。
一、在物流配送方面:
首先我積極配合其它部門,做好了協調工作,合理分工,責任到人,經常督促我部門的員工,如何提供優質周到的服務,大家齊心協力。無論是遇到刮風下雨,還是炎熱的酷暑沒有一個叫苦叫累的,克服重重困難,能及時、準確無誤的把貨物送到客戶的家中,充分地發揮了后備軍的作用,在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作的最大回饋。
二、在倉庫貨物收發管理上:
我經常提醒庫管人員對購進的產品,合理利用庫房,按產品不同類型分別堆放,嚴格把關,堆放整齊、一目了然,嚴格要求上、下貨輕拿輕放,愛惜商品,避免倉庫產生不良品。每月月底我們配合公司財務部門進行一次全面盤存,真正做到了賬、物相符,無任何差錯,確保了物流管理體系的正常運行。
三、在安全管理上:
我們物流部門的人員各負其責,各盡所能。倉庫庫管員經常仔細查看,發現了問題及時處理與匯報。配送人員在送貨的過程中,我時刻提醒他們把安全第一放在首位,增強了他們的安全意識,實現了上半年來安全無隱患,把公司的損失降到了最低點,順利地完成了公司領導下達的'各項任務。
回顧上半年來所取得一點成績,展望未來,我們物流部門的全體員工滿懷信心,迎接新的挑戰,在今后的工作中我們將不斷的總結,不斷的思索,更加地完善自己,努力使自己的工作達到更高的要求,為公司的生存與發展做出自己應有的貢獻,我們相信公司的明xx定會更加的絢麗燦爛。
上半年工作情況總結 9
在縣科協、縣民政局的正確領導和大力支持下,在學會全體工作人員和會員的努力下,學會20xx年上半年做了以下幾項工作,總結如下:
1、會員發展工作
在上年的基礎上,繼續發展會員,把他們團結在學會周圍,進行學術研究,努力提高自身的專業水平,上半年一共發展新會員22人,主要是中小學的信息技術教師和社會上的電腦愛好者。召開了部分會員座談會,使會員意識到學會的重要作用,樹立他們積極工作的意識。
2、建立了全縣計算機教師的人才庫和通訊錄
相關文件發出后,各中小學計算機老師積極響應,紛紛參加,共收錄了56名教師的詳細信息,為教師之間的交流提供了方便。人才庫在學會網站上公布,可以上網查找需要的人才,通訊錄打印成冊,人手一份,受到廣大教師的一致好評。許多非計算機老師也要求參加,要求加入學會學習計算機方面的知識和技能。
3、幫助蕪湖縣職教中心、農廣校開展了農民創業培訓工作
職教中心、農廣校今年首次開展農民創業培訓工作,沒有宣傳渠道,要求本會配合宣傳,學會立即召開了各鄉鎮中小學部分計算機教師會員的會議,會上,宣傳了農民創業培訓工作的政策、實施方法,會員積極響應,回去后及時宣傳,效果很好,首期就有140名有創業意愿的農民參加了培訓,第二期又組織了70人參加培訓。本會成功地組織的這次宣傳活動,受到社會各界的一致好評,會員宣傳方法得當,農民培訓受益很多,到目前,仍有不少農民來電,詢問培訓情況及以后的培訓時間。縣職教中心、農廣校對本會的高效率工作和認真負責的態度十分贊許,承諾以后對本會的其它工作給予大力支持。
4、成為安師大數學計算機學院蕪湖縣宣傳聯絡點
本會會長、副會長、副秘書長均從安師大計算機學院畢業,抱著對母校的感情和自身發展的需要,和安師大計算機學院簽訂了宣傳協議,本會成為蕪湖縣唯一的、合法的代表安師大宣傳招生的`工作點。協議簽訂后,本會召開了專門的會議,研究了工作方案,落實了工作計劃,印發了宣傳材料,宣傳到了每個學校和工業園的企業,目前,共為安師大招收了教育碩士8名,本科12名,大專23名,得到了安師大的肯定,也得到了考生的歡迎,這一舉措,為我縣人才的培養開創了一條值得探索的路子。
5、成為全國職業資格考試認證中心蕪湖縣考證點
經過認真的研究和調研,本會會長、副秘書長到全國考證中心走訪,認為在我縣開展職業資格認證工作,有助于工業園年輕人努力學習,鉆研技能。得到共識后,本會積極組織人員,開展前期準備工作,并派出考評員赴南京學習,經過多方努力,于4月20日,得到全國中心的授權。之后,本會為工業園企業的職工23人進行了免費的培訓和考證,共19人通過考試,獲得了cad繪圖員證書。這項工作,著實促進了企業年輕員工的學習積極性,為我縣的經濟建設提供了服務。
上半年工作情況總結 10
20xx年上半年的工作已經結束,對此,我做出如下總結:
一、關于上半年的工作
在20xx年上半年我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數據的處理。半年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
3、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的'管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
二、業績完成情況
在今年上半年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了年初所制定的銷售業績。
三、團隊建設情況
半年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。
上半年工作情況總結 11
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的'一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
上半年工作情況總結 12
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關于怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業績一點都不負責。
這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的'思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網,比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續改進的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經歷當做很好的經驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。
總結過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業績。
上半年工作情況總結 13
上半年的銷售結束了,這次銷售任務剛剛達到我們的目標,可以說并不是非常好,只能說是剛剛達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進,不斷的提升和加強。
在銷售過程中,我們部門的每個人都很拼,當前房產市場有些低迷,想要把房產銷售出去,具有很大的挑戰性,為了能夠提高銷量,我們每個人都想了很多辦法,有電話攻勢,更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳,但是真正響應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄,所謂是越挫越勇,為了這個基本目標,每個人都加班加點的想辦法努力,找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好,但是至少我們每個人都已經經歷去做了,沒有后悔,更沒有任何的擔憂,所做的一切都達到了既定的標注。我們也沒有放棄繼續提高業績,部門經理更是經常給我們出謀劃策,給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響,因為經理對我們的信任,我們在遇到難以解決的問題時,我們就會讓我們的經理去解決、去消滅這個巨大的阻礙,當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高,每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上,能夠取得的成績也就不錯了,而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門,銷售業績最高,這一點還是值得高興的,畢竟有這樣的成績,我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了,所以才會有結果、有成績。
當然,每次我們成績好,排在前面時,我們的經理都要壓一壓我們的氣焰,不讓我們驕傲自滿,經常給我們一些警告,這讓我們時刻都不敢放松對自己的.工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門,而且我們部門的人都熱衷于工作,團結一致,我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了,下半年卻還沒有,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的成績,就還需要我們不斷的加強提升自己,不斷的優化工作,不驕不躁的繼續努力,繼續加油。
時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區,帶領客戶看房,做好準備和鋪墊,做好安排,一點點的提高了部門對于工作的要求,使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻,我們會傾盡全力去奮斗、去改正,做出一份更加厲害的成績,讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一,這是我們部門下半年的目標和口號,我們將為之繼續前進。
上半年工作情況總結 14
上半年的銷售結束了,這次銷售任務剛剛倒到我們的目標,可以說并不是非常好,只能說是堪堪達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進,不斷的提升和加強。
在銷售過程中,我們部門的每個人都很拼,當前房產市場有些低迷,想要把房產銷售出去,具有很大的挑戰性,為了能夠提高銷量,我們每個人都想了很多辦法,有電話攻勢,更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳,但是真正相應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄,所謂是越挫越勇,為了這個基本目標每個人都加班加點的想辦法努力,找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好,但是至少我們每個人都已經經歷去做了沒有后悔更沒有任何的擔憂所做的一切都達到了既定的標注,我們也沒有放棄繼續提高業績,部門經理更是經常我們出謀劃策,給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進想過,因為經理對我們的信任,我們在遇到難以解決的問題,我們就會讓我們的經理去解決,去消滅這個巨大的阻礙,當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高,每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上,能夠取得的'成績也就不錯了,而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門,銷售業績最高,這一點還是值得高興的,畢竟有這樣的成績我們所有同事的付出可沒有半點折扣。流的汗被其他人多多了,所以才會有結果,有成績。
當然每次我們成績好排在前面后,我們的經理都要壓一壓我們的氣焰,不讓我們驕傲自滿,經常給我能一些警告,這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作,也是因為我們部門的危急感要強過其他部門,而且我們部門的人都熱衷于工作團結一致我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了,下半年卻還沒有,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的成績就還需要我們不斷的加強提升自己,不斷的優化工作,不驕不躁的繼續努力繼續加油。
時刻不忘記自己的付出,和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區,帶領客戶看房,做好準備和鋪墊,做好安排,一點點的提高了部門對于工作的要求,使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻,我們會傾盡全力去奮斗去改正,做出一份更加厲害的成績,讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一,這是我們部門下半年的目標和口號,我們將為之繼續前進。
上半年工作情況總結 15
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。上半年的時間已經走過,現對上半年工作進行簡單的總結:
一、業務能力
進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。
只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。自信心很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。進一步規范自己的工作流程,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要進一步的學習和改進。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的`時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售人員,或者只是一個剛入門的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上半年工作情況總結 16
在上半年的工作中取得了不錯的成績,讓我身上沉重的壓力也為之一輕,在下半年可以沒有太多的負擔來束縛自己,同時也在督促自己擔起更加重大的責任。現在將我這半年的工作表現做一個工作表述如下。
我主要負責的是將房地產開發的新房源進行了解,同時運用自己的業務能力將其銷售出去,但是這樣的工作并不是很簡單,客戶的聯系以及對于房屋情況的了解種種方面都是不能夠懈怠的事情,而且因為公司下達的任務對于我這種算是新手的人來說還是有不小的壓力,在這上半年我真的算是竭盡了全力,讓自己完成更多的任務。
我認為銷售房屋首先就要做好準備工作,房屋的具體情況如何,對比現在的市場條件算是怎么樣的一個情況,價格方面有什么優勢,同時能夠給予客戶決定買房之后優惠是什么,各種不同房屋類型適合什么樣的人群等等繁雜的信息都需要一一整理好為顧客做好介紹。同時在這期間也要對顧客進行市場調查,有購房意愿的人群,以及將這類人群分為幾個等級,有迫切需要的,還有就是本身在貨比三家的,以及可有可無的,做好充足的準備面對不同的人群推銷我們的房屋,將銷售做到最好。
上半年我的工作有一部分是因為前面的準備工作做的不錯,還有一部分就是運氣了,因為我自認為自己的口才相比前輩來說還是有很多差距的.,同時對自己的信心也不是很足,很多時候就容易心虛,雖然我也不明白自己在心虛些什么,莫名的就對自己感到忐忑不安,這可能就是工作經驗的問題吧。因此在下半年我工作努力的方向就在于語言技巧的鍛煉和提升對于自己的自信心,其他方面只要針對上半年做好的內容進行補充應該就不會有很多的差錯了。前輩說我們對于顧客的尊重代表著銷售前期的成功,同時專業能力就是不可以忽視的一點,我還需要加強對于自己的鍛煉,尤其是我們做的事情并沒有欺騙客戶或者是一次中號,這都是實際的情況用更為高超的語言說出來才會更有讓人動心,要堅信自己,不要有太多的顧慮。
上半年的經歷讓我面對不同的顧客,和不同的人交流,我才明白自己的缺點在什么地方,還是應該放開自己,在工作中才會更讓人感到信任。在下半年我會再接再厲,勇闖輝煌,為公司的發展盡一份微薄的力量。
上半年工作情況總結 17
20XX年上半年,我公司在主管局的正確領導下,在住建局各相關部門的正確指導下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績。回顧上半年,我們認真做了如下工作:
一、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了項目經理及項目負責人參加的市場運營會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到管理崗位,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理各部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標項目20項,中標8項,中標總造價2350萬元,建筑面積21000平方米,有效跟蹤項目12項。
二、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好
質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質量安全管理規定》下發到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發,使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,公司領導不定期地對工程項目進行檢查,質量安全科每周對項目進行一次常規檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。
三、發揮公司管理的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的各項規定,做好職工的穩定工作。
房地產開發公司(興業公司)由于行業原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農民工,學歷低,人員素質普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各級領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作,加大對農民工的培訓,幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農民工工資,為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。
四、提高公司管理素質 齊創新開發、新興業。
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后,新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充,不僅職責清晰、而且權責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的.崗位職責責進行分析并上墻,各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過六月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五、存在的主要問題
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試和試運行階段,未能真正發揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預制定的各項指標。
上半年工作情況總結 18
不知不覺上半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!現對上半年工作進行簡單的總結,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,指導今后的工作。
一、工作成就
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的。
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們銷售人員的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的.房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。
二、工作失誤和問題
主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
三、客觀深入的分析
外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績雖然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績。
上半年工作情況總結 19
銷售做就是一個心態,一個堅持的不懈的心態,半年的銷售工作我磨礪自己也產不多了,接觸房地產銷售以來我一直就不是很有信心,自己的做什么也顯得生疏,這是一個很明顯的弱點,做房地產銷售到現在半年的時間我,明白了堅持二字,在這半年的時間里也是一個突破,自己的工作的一個突破,能力的一個突破,難得可貴的是自己有一個這樣的心態在不斷的堅持著,在接下來的工作中我會繼續加油,這半年不是我的起點,接下來來的每一天都是起點,不斷的給自己創造機會,問題就在不斷的解決著,我也總結這上半年的工作。
一、銷售經過
經常說銷售累,但是做什么不累呢,有一句還這么說的呢,一點愛好變成了工作就很累了,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開始接觸房地產銷售的半年,經歷的很重要,這么一個過程少不了自己努力,開始做房地產銷售的時候,了解自己的業務范圍,自己的的業務能力,進入之前是零,當然在,沒工作之前也是零,從零開始我了解了這一行的很多知識,與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得知識盲區,銷售工作很忙,房地產銷售是我的一個挑戰。
在前面兩個月,我就是在熟悉一下我們的整個業務,了解知識,通過我們公司的一些精英學習技巧,學習摸索銷售的方式,對于業績什么的我當然很看重,但是這個是不能能夠急的,自己的業務能力是需要慢慢的'提高,時間跟學習是唯一的方式,業績是不能能夠急的我們需要這么一個過程慢慢打磨自己之后再來談論業績;。
二、銷售成果
我熟悉了整個流程在工作中變得很輕松,我總是擺好心態,讓自己不斷的熟悉,接觸到一些心得東西的時候保持好耐心學習,半年來我積累了很多的潛在客戶,自己子啊業務上面提高了很多,在語客戶大打交道的時候我不斷的學習,抓住每一個機會,每一個客戶都是我需要認真對待的,用心去服務我用自己的行動讓客戶看到了我的誠意,讓客戶變得相信我才是值得驕傲的。
上半年來一共售出x套房子,雖然是戶型比較小的,整個過程很艱辛但是在完成交易的時候客戶高興,我也很開心自己的付出還會有了收獲,景觀過程是艱辛的但是樂在其中,收獲也在其中。
三、不足之處
銷售這一行越做越能看到自己的缺點,反正我是這么覺得的,這半年的時間我覺得自己的跟客戶交流的時候還是欠缺一點技巧,問題也是因為我太急了,或許是一名新人最常見的問題,作為銷售我希望自己變得更加優秀。
上半年工作情況總結 20
20XX年的上半年已經歷去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的.一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對青島各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
上半年工作情況總結 21
20xx年是xx開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。現對上半年工作總結如下。
一、工作中學習到的東西
而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以盡快的學習和成長。
①團隊之間關系的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;
③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。
⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。
二、工作不足之處
同樣,在學習中,也有些不足的地方。
①不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。
②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。
④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。
三、下半年和目標
1、個人下半年的.工作計劃:
①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;
②關注同事情感營銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;
③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。
2、個人下半年的目標:
①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自己的知識面;
③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。
四、個人對公司的建議
1、對公司各部門的建議
首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:
①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶盡快得到相應獎勵,不會使客戶心里產生懷疑;
③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。
我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,并進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最后,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在下半年里身體健康!工作開心!財源廣進!
并祝愿我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!
上半年工作情況總結 22
回顧上半年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的`前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了x萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
上半年工作情況總結 23
時光如箭,歲月如梭,轉眼間20XX年已經過了一大半了,在公司董事會的正確領導下,公司各部門的大力支持和協作下,公司工程建設有了很大的進展,但也存在很多不足,現將本人20XX年上半年的工作總結如下:
第一部:工作總結
一、20XX年紫圜項目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準備和打樁工作。
1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結構的施工,主要包括:室內墻體砌筑,構造柱的澆筑,室內墻體外粉刷等工作。
2.完成1.2期9棟房子主體結構封頂及地下室結構施工。
3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。
4.完成二期工程前期準備工作:工程地質勘查工作,場內場地平整,臨時施工道路、臨時排水,臨時施工用電、等各項現場管理工作。
5.二期工程樁基工程:樁基工程前期準備工作,樁型選擇,施工圖紙技術交底及圖紙會審,現場配樁及現場相關技術管理對接工作。
二、20xx年藍白領項目主要工作就是工程前期準備工作和項目展示廳的主體結構施工及裝修工作。
1.工程前期的準備工作:施工現場臨時板房的搭設,施工臨時道路的鋪設和硬化,項目用地紅線復核,大門及洗車池砌筑,施工臨時水電的安裝等各項前期準備工作。
2.項目展示廳的主體結構施工:項目展示廳工期緊,任務重,結構跨
度大,梁柱結構尺寸大。現場克服種種困難,突破技術難題,整個工程加班加點在施工單位的全力配合下在20天的時間內完成了正個展示廳主體結構的施工。
3.項目展示廳室內裝修工程:玻璃幕墻工程及外立面鋼構造型,室內天花吊頂工程,室內水電安裝工程,中央空調系統,立面造型裝飾,室內石材鋪貼工程。
4.室外綠化景觀工程:室外景觀水池造型及基礎處理,造型砌筑粉刷,水池防水施工,水池石材鋪貼,入口廣場石材鋪貼,綠化種植。
第二部分:工作中存在的不足和需要改進的地方
一:工作進度比計劃拖延滯后,工作的效率有待提高,需要加強對公司進度節點的落實度。做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
二:在工作流程中,規范操作性不強,對施工單位監督檢查工作做得不夠細致。
三:專業技術知識需要進一步提升,達到一專多能多用的水平。
四:和各個部門的銜接還不是很完美,需要加強與公司各個部門的銜接,需要加強溝通,協調好工程參建各方之間的關系,協調好公司各部門之間的關系。
第三部分: 20XX年下半年的工作計劃
下半年隨著公司項目的發展,工程部的`工作任務會更重,我將嚴格按照公司制定的各項計劃和目標做好本職工作,并對20xx年工作做以下計劃:
1.切實做好公司藍白領項目的現場管理工作,下半年公司的藍白領項目將要開工,我將與公司的領導和同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到公司對工程各階段的預期目標。我要積極深入工地現場對工程項目的質量進行控制和監督,嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理,確保工程按期順利進行。
2.提高工作效率,盡自己的全力完成公司的銷售節點。
3.注重專業知識的學習,“學無止境”,從這段時間的工作情況來看,我還是要不斷的學習,不僅要學習理論知識更重要的是要學習工程實踐經驗。社會是不斷進步的,建筑也是不斷發展的,只有不斷的補充能量,才能創新,才能進步,才能為公司創造更大的價值。
第四部分:個人覺得公司項目管理存在的問題
1.決策機制不完善。決策階段的匆忙、猶豫及其引起的問題一定會在以后的項目建設、銷售、交付及使用過程中反映出來,項目決策階段的問題在項目實施過程中會造成項目管理的諸多困難,例如在紫圜一期建設過程中經常出現很多變動、變更遲遲定不下來,公司領導層經常為建設過程中不時出現的地下室防水調整,戶型面積調整、外墻材料調整、裝修效果、窗型,管線布置等工作親自操心,工程現場經常處于等圖狀態,要么沒有圖紙、要么改圖,決策階段工作效率低下,導致參與項目的施工單位及政府規劃、建設、房地產管理部門和購房客戶等各個方面都不滿意。
2.施工圖設計文件供應遲慢,變更多,在工程項目管理方面的表現就是施工圖技術文件慢、建設過程中變更多。
3.工程施工承包合同不嚴密,項目收尾階段交叉施工作業時,發包工程內容及接口界定不清,甲方分包工程項目管理難,因小區的參建施工單位眾多、交叉作業多,進場、退場的時間也各不相同,甲方除了與單位工程的土建及安裝施工企業簽訂所謂總承包工程施工合同之外,其中許多專業工程或配套工程的施工單位也直接與甲方簽訂工程施工合同。使工程項目管理困難重重,總是在腳手架、垂直運輸、臨時水電使用及費用分攤、材料堆放、垃圾清運、安全文明施工管理、交接驗收、成品保護、工程資料銜接和整合管理、配合費用等工程接口、配合方面糾纏不清,也是造成工期拖延的重要因素。同時給甲方工程項目管理帶來很大的工作壓力、工作難度和工作量。
4.對工程監理公司缺乏管理制度,沒有系統成熟的監理管理系統,監理單位工作效率低,監理工作懶散,監管不到位,經常出現嚴重的工作失職情況
5.工程項目管理的人員分工不明確,崗位職責不明確,嚴重影響工作效率和工作質量,公司各個部門之間缺乏溝通,跨部門協助工作效率底。
第五部分:總結
20xx年上半年已經過去,總結過去,展望未來,20xx下半年年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好藍白領項目,是我作為公司的工程技術人員該思考的課題。在以后的工作中,我要作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。力爭做一個優秀的專業工程師,我相信在我們晴川盛景公司幾個老總的領導下和我們全體員工的共同努力下我們公司的明天會越來越美好。
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