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新員工個人年終總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的新員工個人年終總結,歡迎閱讀與收藏。
新員工個人年終總結1
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了
總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的`良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
新員工個人年終總結2
xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜.20xx年對我來說,是收獲的一年。20xx年,我走出校門,踏入社會,來到興業銀行。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的`崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事,他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力,如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真,有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題,可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解,安慰我,要慢慢來,在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情,在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好,每天都要給自己目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。
1.自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3.繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
新員工個人年終總結3
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和配合下,財務部以職業責任心和敬業精神順利完成了財務部各項日常工作,也配合了各部門合作業務工作,準確地為公司領導及相關部門提供了財務數據,當然在完成工作的同時還存在一些不足,下面就向公司領導匯報一下20xx年度財務部的出納工作:
一、作為生產后勤工作部門,我們以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效的發揮企業內部監督管理職能是我們工作中的重中之重。
二、財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則,嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、認真審核核算全體員工工資,并能準確按時發放。
4、按時完成公司的納稅申報,發票購買和管理。
5、能配合經營部催收應收款的催收工作也取得一定效果。
6、為企業辦理流動資金貼現順利完成。
三、對公司財務部,賬務管理及制度完善
1、根據公司的財務情況,對現金管理、回款管理、報銷管理、單據審核、銷售情況、財務制度變通完善。
2、建立了庫存明細、費用明細、應收款明細、往來明細等有了統一歸口的依據。
3、設置了資金預算管理表的方法,為公司進一步規范目標化管理,提供了有效依據及統籌高效地運用企業流動資金。
4、對公司的.購銷合同及基建等合同進行統一管理。
總之,20xx年財務部工作能夠分清輕重緩急,并有序地開展了各項工作,開辦至今我們已完成了財務部的日常核算工作并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本滿足了公司部門及有關部門對我部門的財務要求。但財務部尚有應做而未做的工作,比如,在資產實物性管理方面,我們將在20xx年完善財務不足,對公司的成本費用加以控制,降低成本,保證公司資金安全,對所有應收款及時監督管理,形成良性鏈條。
新員工個人年終總結4
20xx年已在忙碌而充實的腳步中走向尾聲,回首一年的工作,有收獲也有有遺憾,有成長也有辛酸,有歡笑也有淚水···好在生活一直在繼續,我們一直在前行。現就20xx年度工作做如下總結,以便能夠扎實地走好未來的每一步:
一、以培訓為核心,找準需求,狠抓落實
作為培訓文員,要時刻明確自身的職責和使命,做好培訓工作是開展其他兼職工作的前提和基礎。今年培訓工作的開展在年初集團通過多次視頻會議溝通,明確培訓需求,通過自上而下和自下而上相結合的方式開展培訓需求調研,根據公司發展戰略、總經理指導思想以及部門實際需求,將主任層的培養作為20xx年的公司級項目,將生產部筒倉車間精細化管理、人事行政部人事組自我提升、內勤統一管理三個項目作為部門級項目,并根據培訓需求調研結果確認其他培訓項目總計40門。
1、以主任層的培養為重點的公司級項目
在公司級項目中,根據培訓需求調研結果,選取跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個主要問題作為培訓需求點,目標是通過一年的培養使主任層在上述三個問題上能夠得到改善和提高。
在執行過程中,嚴格按照年初計劃執行,通過360度評估、主任層述職答辯、網絡學院集中學習、內訓師授課、勵志電影觀賞、主任層自我學習與總結等多種培訓形式開展培訓。
通過一年的培訓和學習,主任層跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個需求點有不同程度提高,學習意識增強,尤其是網絡學院的學習,養成了常態化的學習習慣,并會與我溝通學習意愿和心得,效果較好。
2、多樣化的部門級項目開展
在部門級項目中,生產部筒倉車間項目的選取主要與公司內部筒倉車間與原糧車間合并的實際情況相結合,希望通過培養,能夠提升車間凝聚力,提高員工專業技能,掌握合并后的崗位需求。車間通過班長員工互選、1+1幫帶學習、主任層授課、實際操作演練等形式進行培訓,并進行階段性的考核,檢驗員工專業技能學習情況,在本月與筒倉車間員工座談中發現,現該車間員工已經能夠做到很好的融合,并且能夠勝任合并后車間的崗位技能,互幫互助共同完成現有工作,真正成為一個整體。
除此之外,貿易部內勤精細化管理、人事行政部人事組自我提升項目均得到了部門經理和主任的支持,通過近一年項目式的學習和培養,均取得了一定效果。
3、其他日常培訓工作
其他日常培訓中,值得一提的是品管部培訓工作的開展和生產部米廠車間新員工培養體系的落實。品管部培訓聯絡員常洪洋在部門培訓的開展中發揮了較好的作用,100%高效完成了部門培訓計劃,且均有詳細的簽到表、考試題等培訓檔案。生產部大米車間自新員工培養體系實施以來,一直嚴格按照體系要求進行操作,對新員工進行詳盡的崗前培訓和在崗培訓,在新員工轉正時,會邀請培訓專員和安全員參與員工現場實操考核,提高了新員工的重視程度,每次實際操作考核都取得了較好的效果,大米車間的做法可以逐步規范成樣板,值得在公司內部推廣。
總之,雖然今年的培訓工作中,有部分未落實課程,但總體做到了找準需求并按需求嚴格落實執行。公司內培訓氛圍的營造是一個長期的過程,仍然需要在日后的工作中通過各部門的共同努力,逐步完善。如今年開展的網絡學院集中學習,參與率達到80%以上,反響較好,在以后的工作中,會根據員工的需求和意愿盡量開展趣味性大、實用性強的培訓,避免課堂式的機械性授課方式,引起員工反感,對培訓產生排斥心理。
二、做好兼職工作,高效執行,服務員工
除培訓工作外,我還兼職晉升、獎懲、工會、優化、黨支部工作、企業文化宣導、企業形象管理、滿意度調查、繼續教育、員工慰問費用報銷、員工體檢等多項工作。領導交辦的任何一項工作都是出于對我們的信任,因此對待每一項工作,我都秉承認真負責的工作態度,盡自己所能把工作做好,努力做到讓領導放心,讓員工滿意。
人事行政部的工作有時比較零散和瑣碎,實際操作過程中,有時會分不清主次,每天處于“忙—盲—茫”的工作狀態中,卻沒有做出成績,也無法突顯效果。因此,在以后的工作中,我會按照事情的輕重緩急進行合理規劃和安排,增強條理性,做到忙而不亂,忙而不錯,高效執行,不辜負領導和同事的信任。
三、加強自身學習,提升技能,提高效率
自20xx年入公司以來,隨著工作時間的不斷增長,越發使我認識到自身的問題和不足,尤其是在專業知識、溝通技巧等方面均有所欠缺,需要通過不斷學習加以提高和完善。益海嘉里是一個非常寶貴的平臺,集團有網絡學院平臺、有各兄弟工廠經驗豐富的同事、還會為培訓專員制定詳盡的學習計劃。
如果能夠按照集團的標準去嚴格要求自己,相信我們會以驚人的速度成長,在20xx年,我的學習效果差強人意,沒有達到自己預期的目標,在下一年中,我一定要克服自身懶惰、拖延的`習慣,加強自身專業知識的學習,充分利用好“益海嘉里”這個寶貴的平臺,通過理論學習和實際工作來不斷提升自身的專業技能,提高工作效率,做一名優秀的益海嘉里員工!
四、總結經驗教訓,發現問題,及時改進
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今年的工作實踐中,主要總結出以下經驗教訓,需要在以后的工作中得到改進:
1、培訓計劃的制定細致程度不夠,增加了執行過程的難度;
在年初制定公司級項目方案時,將主任層員工的需求作為主要參考因素,制定了一些如季度性讀書、網絡學院課程等自學課程,在執行過程中,由于時間跨度較大,執行難度大,最終落實效果不理想。對于拓展訓練、演講比賽等靈活性較大的項目,也因各種原因擱淺,影響了培訓計劃的完成情況。
根據以上經驗,在制定明年的培訓計劃時,要避免這種靈活性計劃的出現,明確每個月的工作內容,分解培訓計劃和目標,逐月落實和跟進,提高培訓計劃完成率。
2、過分依賴集團的指導和幫帶,主觀能動性不足;
去年的培訓工作,集團不但會定期給予指導和幫帶,還會分享優秀經驗供我們學習,但20xx年,集團培訓組給了培訓專員較大的發揮空間,不再定期關注,完全由培訓專員自行落實工廠培訓工作,有時會比較茫然,不知道集團的指導思想和方向,導致工作主動性不足,自主性和獨立性有待加強。
針對上述問題,要擺正自己的心態,不能過分依賴集團的指導和幫帶,要養成獨立完成工作的思想和習慣,加強與集團和區域的溝通,主動了解集團的指導思想和動態,沿著集團的思路結合工廠的實際情況開展培訓,及時向集團和區域匯報培訓進度。
3、部門級項目體系性不強,思路較為零散;
20xx年,集團首次嘗試以項目的形式開展部門培訓工作,要求每個公司選擇1—2個項目,在楊總的大力支持下和各部門的積極配合下,我們選取了三個項目同時開展。由于各部門沒有項目式培訓經驗,在落實過程中,沒有形成集團預期的體系性,使整個項目變得較為零散,導致在呈現效果時,沒有突出的案例和成績。
部門級項目的開展需要在實踐中不斷完善,需要人事行政部和部門共同努力,做到“人事搭臺,部門唱戲”,使部門了解到項目式培訓的意義和目的,真正做到培訓與生產運營相結合,通過培訓,為部門解決實際問題。
五、展望新的開始,做好計劃,迎接挑戰
新的一年,意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,展望新一年的工作,首先要做好詳盡的計劃,以飽滿的激情和熱情去迎接新的挑戰。用集團李(新向)經理的話說“培訓效果是設計出來的”,因此,只有將培訓計劃制定好,在落實執行時,才能做到有理可證、有據可依,更好地呈現出培訓效果。
六、審視自身問題,明確目標,日臻完善
針對我個人而言,我能夠清楚地認識到自己的優點和不足,正如SWT卡中所描述的一樣,本人具有較強的親和力和執行力,樂于與人溝通和幫助他人,工作積極主動,敢于承擔責任和接受有挑戰性的工作,有較強的組織協調能力,但是脾氣較為急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因為追求速度而影響了工作質量。做人和做事一樣,在發現問題后,均需要進行改進,在接下來的工作中,我會不斷克制自己,不將個人情緒帶到工作當中,端正態度,客觀公正地處理問題。
在未來的三年中,我會一如既往地以集團和公司的標準嚴格要求自己,在高標準嚴要求下不斷地提升自我,使自己能夠將培訓工作做到專業的程度。我希望能夠理論的學習和實操的演練逐步培養自身的公眾演說能力,成為一名優秀的培訓講師,同時,學習其他人力資源模塊相關知識,做一名專業的人力資源管理者。這是我為自己設定的未來的發展方向,也將是我為之而不斷努力的目標。
以上,是我對20xx年工作和學習的總結,也許還很淺顯,也許還有很多工作沒有做到位,也許還存在著很多我沒有考慮全面的問題,但是,我一直在努力的工作著,一直在思考著如何能夠將自己的工作做得更好,一直在一次次的矯枉過正中腳踏實地的前行著······
非常感謝在我思路偏差時、在我迷茫困惑時,給予我指導和幫助的領導和同事們。無疑,我是幸運的,無論是經理還是主任,都會及時地指出我的問題和不足,鞭策我不斷進步,教會我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一個有用的人,才擔得起那些給予我指導和關懷的人們的厚望。在我們還年輕的時候,在這本應努力拼搏的好時光中,我們沒有任何借口不去奮斗和進取,是的,沒有任何借口,我們需要勇往直前!
新員工個人年終總結5
回首年的工作,物業財務出納向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了xx物業公司與xx的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作總結如下:
一、xx物業公司與xx的財務分賬
從年xx月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理臺賬體系的建立根據xx集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(xx物業公司及xx)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在xx集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理臺賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規范了整個物業公司的.財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。
四、財務管理模式的轉變
物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從xx月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從xx月份開始,重點加強管理費的催繳工作,xx-xx月共追繳了管理費xx萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成xx財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于xx月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。
七、年財務出納工作思路
1、建立物業公司的成本庫。根據xx物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對xx的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映xx的經營成果。
一份汗水一份收獲,物業公司全體員工在年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。
新員工個人年終總結6
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了. 辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務. 二:盡心盡責,做好本職工作,20xx以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的'時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱. 2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報. 4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20xx以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20xx以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
新員工個人年終總結7
作為公司的售后服務人員,我也很清楚自己的責任。售后服務是產品售出后的服務,它關系到公司產品的后續維護和改進,是加強與客戶溝通的重要平臺。售后服務的質量不僅直接關系到公司的形象和根本利益,也間接影響到銷售業績我的工作包括談論售后旺旺和處理各種售后交接問題。在過去的一年里,我學到了很多。我積累了旺旺的回復技巧和電話溝通技巧,能夠有效地完成很多工作。10月份處理的移交數據來自我們集團。當月處理的交接數據達到9800多條。通常,他們能夠盡職盡責地履行職責,這可以被視為不辜負公司領導的期望。為了更好地完成自己的工作,為公司創造更多利益,今年的工作經驗總結如下:
1.創建商店的良好形象
顧客服務是顧客進入商店時第一個聯系的人。客戶服務的一言一行代表著公司的形象。客戶服務是客戶對商店進行評論的第一要素。作為售后客戶服務,我們應該以為客戶解決問題的心態對待客戶。我們不應該把情緒帶到工作中去。我們應該容忍不合理的顧客,不要與顧客發生沖突。我們應該把顧客當作朋友,而不是工作對象。作為在線商店的客戶服務,我們大部分時間都是用旺旺語與客戶溝通,而客戶在電腦面前看不到我們的表情。在與客戶溝通時,我們必須保持良好的態度,使用委婉語,使用禮貌的詞語和生動的句子,并搭配一些生動幽默的圖片。這可能會給客戶帶來另一種體驗
2.學會同情
當客戶聯系售后服務時,可能是由于收貨不當、貨物質量問題等原因需要退貨或換貨。當我們為客戶處理問題時,我們應該考慮如何更好地為客戶解決問題,或者照顧他們。當我們遇到客戶這樣的情況時,我們希望得到什么樣的治療結果,然后有效地實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的好平臺。我們每天都會遇到各種各樣的客戶,包括一些不合理的客戶。在與客戶打交道時,我們應該保持平常心,認真回答客戶的問題。當客戶不理解時,我們需要更多的耐心來服務。我們應該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感覺到我們非常重視她的意見,我們正在努力滿足她的要求,讓客戶有一個良好的購物體驗,從而帶來更多潛在的交易機會
3.熟悉公司產品及產品相關知識作為一家服裝企業,產品更新換代速度非常快。
作為公司的客戶服務,熟悉我們的產品是最基本的要求。當客戶詢問產品時,我們也可以及時回復客戶。對產品的理解不能局限于產品本身。我們都需要知道產品的相關搭配。公司幾乎每周都有定期的新培訓,我也很喜歡這種培訓。新的培訓可以使我們結合物理產品和網絡產品的介紹,對產品有更深入的了解。在處理售后服務時,我們還可以熟悉我們產品的優缺點,以便更好地為客戶解決問題
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我們與客戶溝通的工具之一。
在旺旺與客戶溝通時,我們應該注意回復速度。只有及時的回復才能讓客戶第一時間感受到我們的熱情。因此,我們設置了各種快捷短語。在保證回復速度的基礎上,還要注意溝通技巧。熱情的態度往往是成功的一半。通過電話聯系處理客戶退貨和交換也是我們的職責之一。在電話聯系中,我們還應該注意最基本的電話禮儀。通常,我們的工作是積極聯系客戶。打電話時,注意不要太早或太遲打電話給客戶,也不要在午休時間打電話給客戶;其次,我們應該注意電話溝通技巧。通話前,要了解通話目的,通話中要講清楚,傾聽客戶要求,不要隨意打斷客戶,注意控制通話時間,避免占用太多工作時間;當你打電話時,你必須友好、溫柔、有禮貌,以方便雙方的溝通。通話結束時,在掛斷電話之前禮貌地回答客戶對于一些客戶的問題,我們應該采取專業的態度。在保持專業水準的基礎上,我們也應該讓客戶看到我們真誠的態度。如果我們仍然不能用自己的專業產品知識來解決問題,我們應該從客戶的回復中了解客戶的心理,努力快速解決客戶的問題,最大限度地降低售后成本。如果處理得當,公司的聲譽評估將隨著時間的推移而改善,這也反映了我們的售后價值。
在過去的一年里我收獲了很多,但我知道我仍然有缺點。給我留下深刻印象的是一次小組模擬培訓,通過模擬客戶與客戶服務之間的溝通和銷售場景,向客戶推廣產品。如果客戶服務人員熟悉他們的產品,了解一些服裝搭配知識,分析客戶的購買心理,然后找到有效的營銷手段,交易的機會就大得多。公司的培訓也讓我看到了自己的'缺點。在那之后,我也在努力提高。在業余時間,我會更加關注商店的新模式和商店的各種活動。在每項活動之前,我也會花時間去理解活動的規則,并且很好地了解它。公司還組織了各種培訓。在我的業余時間中,我申請了一個售前崗位來學習。雖然學習時間不長,但我也學到了很多,對他們的工作有了大致的了解。雖然我們只需要在銷售前通過旺旺與客戶打交道,但旺旺的溝通也需要很多技巧。讓買家下單的關鍵在于客服是否能在交談過程中給客戶留下深刻印象,以及如何讓客戶購買他們想要的產品,而不是盲目促銷,而是讓客戶享受購物過程。這也讓我明白,金牌客戶服務不是一天完成的。聯系未使用的帖子后,我發現我還有很多東西需要學習和改進。在未來的工作中,我也期待著更多的培訓機會來擴展我的綜合實力在新的一年里,我將吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷充實自己,努力完成領導賦予的各項任務。在閱讀了公司的年度計劃后,我也意識到了所有員工在新的一年里的責任,但我相信我的團隊和我們可以做得更好。在新的一年里,天貓店和淘寶店合二為一,公司對員工有更嚴格的要求。在這種氛圍中,我也將努力學習更多的知識,改進我的數據,努力成為一名優秀的員工,為公司創造更多的利益在新的一年里,我們也希望公司能提供更多的培訓機會,讓我們更好的了解公司的崗位流程,為公司帶來更多的利益。
新員工個人年終總結8
又到歲末,我主要負責三江資產和新南物業兩個公司會計核算、監督,會計信息反映、財務管理,以及財務制度的建設和完善等工作。忠于職守,勤政務實,廉潔自律,今年圓滿地完成了本部門職責工作和領導交辦的各項工作任務。下頭本人對20xx年的工作情景作一個簡要地總結。
一、堅持強化自身修養,進取地工作態度,不斷提高自身綜合素質。
我始終堅持以一個黨員的標準嚴格要求自我,堅持思想的先進性。能夠勤于思考、敢于創新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠結合公司實際,貫徹執行國家相關財經稅收法律法規政策和公司財務制度。工作態度端正,積極進取,注重團結,具有團隊精神,工作上相互協調、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強業務理論知識學習
全面開拓視野、努力提高管理水平,系統掌握財務管理知識,加強有關的經營以及管理方面的.知識,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規,促進財務工作健康發展。提高了運用理論知識指導實踐的本事,參與決策本事,組織協調本事。
三、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德。
我覺得做好財務工作,首先要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以會計準則為依據,遵守財經紀律。認真履行工作職責,一絲不茍,工作上踏實肯干。合理合法處理好每一筆會計業務,對所有需要報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向公司領導匯報,認真做好會計審核工作。
四、結合企業經營的現狀
在20xx年財務管理工作經驗的基礎上,今年資金管理、細化項目成本費用核算、會計信息化建設、加強經濟活動監督六個方面的財務工作進行了改善和提高。使會計工作能更好地為企業發展服務。
五、完善財務制度建設,進一步規范各項會計工作。
工作要落實,制度是保障。完善財務制度建設,進一步規范各項會計工作。一是根據國家財政部重新修訂的《企業財務通則》和上級公司財務制度,結合本企業實際,建立健全了《公司財務制度》、《財務部內部稽核制度》、《費用審批制度》等貼合企業法人治理結構要求的企業財務管理體系,使財務工作到達財務管理規范。
六、今后努力的方向
在今后的工作中,我將進一步加強理論學習;強化開拓創新意識,找準工作的突破口。進一步總結經驗,發揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結全體同事,開拓進取,為推進公司的改革與發展做出新的貢獻。
新員工個人年終總結9
時光飛逝,20xx年的工作很快就要結束了。作為一名財務出納和服務居民的物業公司工作人員,我的主要職責是:認真收集和儲存居民的物業費、水電費等相關費用的現金,檢查前臺服務員的賬單臺賬,做好現金簿,保管好手頭的現金,財務印章和相關賬單,管理支票、發票和收據,向支出公司報告賬單,按時支付工資,辦理銀行結算和相關賬目,協助前臺做好接待工作。
一年來,在公司領導的正確指導下,依靠全體同事的共同努力,我以一絲不茍的工作作風、敬業精神和無止境的工作追求,成功完成了普通工作崗位的各項任務。為了積累經驗,發現差距,提高能力,現將去年的工作情況總結如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真核對賬目
每天認真處理各種來源的現金收據,認真核對各種票據使其與票價相符,當天錄入財務票據,并做好詳細規范的.日記賬。說清楚,說清楚。積極與會計師核對賬單和報表。本著客觀、嚴謹、細致的原則,我們堅持從細節出發,實事求是,不怕麻煩,認真檢查。業主購水購電高峰期,有時候一天現金收入達到十幾萬,賬單一百多,都需要我一遍一遍的核對,確保沒有錯。
二、端正態度,按章辦事,嚴格執行財經紀律
由于財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各種財務法規要求工作細致、規范、嚴謹。本人嚴格遵守財經紀律,按照財務報賬制度和基礎會計工作規范化的要求進行財務記賬和報賬。沒有現象,沒有坐現行為。審核原始憑證時,敢于指出不真實、不符合、不合法的原始憑證,說明原因,果斷拒絕報銷;記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回,并要求經辦人員進行更正和補充。通過認真審核和監督,確保了會計憑證的完整、規范和合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確和完整,有效發揮了財務會計監督的作用。同時根據國家財務規定,對每一張收支票據的真實性、完整性進行認真審核,隨時經得起檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務人員職業道德底線
做好柜臺服務,及時整理碎幣和零散現金,按時發放員工工資。由于實際工作情況的特殊性,除了完成出納工作,我還要兼顧公司的其他業務。為了保質保量完成各項任務,不計較個人得失,不講究報酬,犧牲個人利益,肯吃苦,肯奉獻,經常加班加點,起到了先進模范作用。同時,每天過幾萬塊錢的現金也是對我節操的有力考驗。對老板抱著負責任的態度,憑良心做事,努力工作,在任何時候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現在公司賬目清楚,各種賬單完全真實,沒有任何錯誤。賬目一致,心理平靜。
四、重視前臺,按章辦事,及時加大相關費用的收取
我們的物業公司主要依靠及時收取物業費和其他相關費用來維持公司的健康運行。及時收取這些費用就像及時注射新鮮血液一樣。根據我所在部門工長與我的職責分工,我負責經營性車庫的水電費物業管理、開發商車庫租金管理、車位占用費定期盤點管理、有償服務費收入、場地占用及其他相關費用管理。每個月10號,我和物業負責人合作收運營車庫的雜居費。每個月底我都配合1#接待柜臺給拖欠房租的用戶發提醒,每天去門崗收臨時停車費。我每天都觀察步行街廣場的使用情況,查看收費情況。通過一系列切實有效的方法,保證了應收現金,提高了資金的運營質量,保證了資金的順利運營和流動。
五、顧全大局,團結協作,搞好家政服務
作為服務行業的一員,我們心中始終有著X的服務理念:居民的滿意是我們的追求。居民來我柜臺交水電費物業費的時候,我主動和居民打招呼,對他們微笑,讓居民感受到我們的熱情。由于各種原因,我的前臺工作人員上半年頻繁搬家,對我們部門的接待工作產生了一定的影響。作為公司大家庭的一員,我發揚老員工的模范作用,推陳出新,充分發揮那些在其他員工不在或者有業務糾紛的情況下能多做點工作的人。與此同時,我們不斷告誡新員工要記住,他們忙于業務,不要驚慌,心情要好,態度要謙虛。
六、努力工作,服從安排,做公司交代的其他事情
5月,公司統一安排對小區全體居民進行入戶滿意度調查。作為一個家庭主婦,作為一個家長,我做很多家務,我的孩子在學習鋼琴的時候需要指導和監督。但我更清楚,公司與自己同甘共苦。我沒有設定自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起晚上加班,挨家挨戶,盡力和業主溝通,記錄業主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最后順利完成。
新員工個人年終總結10
在教育局、教辦的指導下,我校20xx——20xx學年度在財務工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結:
一、腳踏實地,做好財務經常性工作健全民主理財小組,賦予相應的權利和義務,切實做好份內工作,不當擺設。
開學前,提前準備好行政事業性收費收據,廣泛宣傳最新的收費標準,嚴格按教育局、財政局、物價局的要求規范收費。
按時記收入支出流水帳,隨時與教辦羅忠財對帳,經費收支要在學校進行公示。要定期對學校帳目進行抽查或展評,接受教師的監督。積極為學校服務,開學后盡快收齊發票,盡快報帳,不影響學校的正常教育教學工作。
每月將學校收入支出結存等情況打印公布,便于教師核對。
二、摸清家底,加強固定資產的管理
本年,我們依據財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳,增強了我校保護國有資產的意識,使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。
在縣委、縣政府,鄉xx委、政府的高度重視下,我校換上了全新的300套課桌凳。
以后再增加的'固定資產,隨時登記,加強固定資產的管理。
三、量入為出,增強收支按預算管理的意識
根據有關要求,我校對未來一學期的收入,作詳細的測算,對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預算執行。
四、財務公開,加大對財務的監督力度
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困寄宿生生活補助名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明,接受教師、學生、家長和社會的監督,不能流于形式。
五、腿勤手勤,發揮核算和服務的職能
報帳員每月按時將報表交給校長,使校長對我校的財務狀況心中有數。同時,不怕麻煩,不怕多跑腿,爭取讓學校有票就能報銷。
六、自我充電,提高自身業務素質
經常通過各種形式進行業務學習,關注最新的財經制度的變化,學習相關的規章制度,學習新的農村義務教育學校預算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現偏差。
一年來,我校財務工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。
新員工個人年終總結11
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、同心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比去年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的'合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等。
這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。
新員工個人年終總結12
我于20xx年xx月來到了xx項目部,本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。
一、主人翁意識
有著強烈的主人翁意識,隨時關注公司發展,切身想到公司及項目部的利益,堅定公司會不斷的發展、壯,對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
由于xxxx項目豎外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,膜作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學中干,在干中學,逐漸的已能夠立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據項目的實際情況,我既要在現場監督指導當地施工方的工作,控制施工質量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時,工作量是相當的,但我仍然能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現的技術問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現,做到了不打無準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責的態度,對施工方所報的工作量認真審核,不應該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責。
四、生活中積極開拓進取,提高工作水平
不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結了不少的現場施工經驗,學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合,同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學好新技術,迎接新挑戰,努力踐行科學發展觀,改正缺點,發揚優點,為公司的建設和發展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一,業主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極的工作熱情、務實的工作態度,嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經姜曉娜的指點,結合初加工的生產流程,還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxxxxx,因為車間內長時間的加工,也體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與小的`要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產,改變到什么程度可以繼續?在停產過程中,之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與家同步,做一名合格的品質管理人員。
新員工個人年終總結13
20xx公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。
我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx的財務工作,取得了一定的工作成績。現將財務部的工作情況具體總結如下:
一、認真細致做好財務日常工作。
公司取得品牌代理,返利及價保的跟進,以及批發業務的啟動,都對我們公司財務人員提出了新的要求。為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
二、制訂計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
三、加強制度建設,提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
四、明確職責,提高財務人員責任心。
雖然我們財務部的工作人員不多,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
五、加強團隊建設,做好服務工作。
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。
每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
六、新一年的工作打算。
我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的`業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。
5、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
新員工個人年終總結14
xx年在全公司員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為公司里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的'完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部xx年全年的個人工作總結,向全公司領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
新員工個人年終總結15
上班的這些日子以來,讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識,不可是純潔的知識技巧,更多的是人與人之間的相處,他們給了我很多的救助,有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利,讓我在知識的增加上突飛大進,我感謝他們,固然工作偶然間會很辛苦,很累,可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我臨時的累就不算甚么了。
回往20xx年我來到公司,我自發服從公司的規章軌制,對待工作當真當真、高標準嚴要求,能夠做好的,篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經驗。
20xx年xx月我被公司派往這個新的工作環境里,在xxxx的教導和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是xx_緩緩的在xx的帶領下漸漸的明白到這些工作的'緊張性,。
在我熟悉了這些根本工作今后,xx又在現場耐煩的教我------從入手下手緩緩的發覺題目,清除題目,到其后的辦理問題,心中的自負也一每天的加強。_x_x_x_月,我在做x_,可謂年少浮滑覺得可以勝任掃數碰到的題目,。沒想到在接下來x_,我卻吃了本身種的苦果——他也教會了我謙和和謹慎。
從xxxx年的xx月到如今一年多,xx月有余,xx多天,我深深感觸到我已與光一聯合在一路,因為公司的進步而高興,因為公司的富強而驕傲,本日我寫下這份申請報告,愿為公司創設代價,同時也兌現本身的人生追求。與光一共成長,與光一同竭力。
轉正以后,我將一如繼往地保存高度的工作責任心。連續進步本身的工作程度,增加本身的知識系統,篡奪在今后的工作中闡揚更大的效用,為公司創設代價,同時也兌現本身的人生追求。
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