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有關珠寶市場調研報告范文
隨著個人的素質不斷提高，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的有關珠寶市場調研報告范文，歡迎大家分享。
（一）概要
近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關稅高達50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進口關稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調節(jié)價等，已在分步拆除計劃經(jīng)濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場占有率，估價行銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，我們必須預先進行市場調查。
（二）調查目的
通過本次調查，了解以下主要內容，以達到以下目的：
1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、通過調查，了解珠寶的最大消費人群。
3、通過調查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、通過調查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態(tài)度情況，統(tǒng)計資料，預測珠寶市場容量及其潛力。
（三）調研方法：
1、大型珠寶商場的走訪和調研；
2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研；
3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研；
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進行補充。
（四）行業(yè)分析
1、市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位；鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%，達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看，內地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
2、市場前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目。標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調整方面。針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整。這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn)。更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭。提高競爭實力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
3、各階層消費者的消費狀況。
珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7％，22－28歲為14.1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58.1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇商場專柜，49.8％的受訪者選擇專賣店，28.6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為2000元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。
（五）珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔當?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上50％以上的首飾是白金制造的。調查顯示：有60％的消費者喜歡白金飾品；另有50％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加。
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調查顯示：61％的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的；26％的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9％的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，43％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；28％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12％的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有26％的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5％的消費者在結婚時購買珠寶；16.2％的消費者在結婚紀念日有消費行為；23.2％的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
（六）總結與歸納
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當?shù)匿N售價格，以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化。珠寶首飾市場被不斷細分。品種極大豐富。內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷。特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈@飾消費正以每年15％的速度增長。據(jù)有關機構對北京、上海、廣州三地調查。每對新人平均鉆飾消費5820元。隨著我國居民收入的增加。鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場。發(fā)展的市場。我們有理由預計到20xx年。我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元。出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化。我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信。通過政府的支持。行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭。我們相信。在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下。公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來。我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
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