2022年終工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的2022年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2022年終工作總結1
建設管理服務站以服務經濟建設為中心，以“創一流工作業績、建人民滿意站所”為目標，自我加壓、勤奮工作、熱情服務，為加快小城鎮建設步伐，提高城鎮管理水平，促進城鄉硬環境建設的進一步完善等方面，積極努力工作，鄉容鄉貌日新月異，城鎮化進程進一步加快。通過整改，進一步增強了全站人員的工作積極性和創造性，提高了辦事效率，增強了保位爭先意識，樹立了全站人員在廣大服務對象以及群眾中的威信和威望，三個文明建設得到了協調的發展，圩鎮建設也正健康、快速、有序、穩步地向前推進，站所創建工作成效也得到了充分的體現。
一、高點定位狠抓作風建設，嚴格管理再樹站所新形象通過深化“效能革命”，服務全民創業等活動，提出了著力爭先創優樹品牌，奮力拼搏保位次的總體工作要求，自我加壓，高點定位成了全站人員的自覺行為，部門工作的特點使我們形成了共識：建設管理服務站是集政府行政執法和專業服務于一體的職能部門，要樹立好部門的整體形象，只有管理與服務并舉在全鎮經濟建設中發揮好部門的主力軍作用，才能提升部門的位次。只有有為，才能有位。第一是在黨委、政府領導心目中爭首位。致力勤奮工作，熱情服務，人人從我做起，個個樹好形象，在做好本職工作的同時，努力完成好黨委、政府交辦的每一項工作，讓領導在心目中加重對部門的印象，加深對部門每一個人工作能力的了解。第二是在機關部門中做表率。政府部門之間的協調幫助是做好
個體工作的重要因素，互幫互促，共同進步，平時工作中，重點強調部門人員無論何時、何地、做何工作都必須從大局出發，絕不允許只考慮部門的局限利益而損壞其他部門利益，或者是壓低別人去抬高自己。在完成黨委、政府的中心工作中，著力與其他部門密切配合，當工作中遇到矛盾和困難時，任何時候、任何情況下，都主動出擊，協調作戰；第三是在服務對象中講奉獻。站所每天的工作大多是接觸最基層的群眾和企業老板，實際工作中，不光要宣傳政策，更要用實際行動去感化他們、引導他們、服務他們，讓他們心里自覺自愿地接受管理，從而達到為之服務的目的。
二、樹立創優意識，務求創建服務對象“五滿意” 力求通過服務創優，達成人民群眾“五滿意”。服務承諾讓群眾滿意。我們推行政務公開，健全考核機制，把辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果和收費依據等內容在醒目的位置向社會公布，主動接受群眾監督。
辦事效率讓群眾滿意。對群眾反映亟待解決的.問題，快速反映馬上辦；對群眾反映的一些糾紛難題，創新思路靈活辦；對需要現場解決的棘手問題，深入實際上門辦。群眾建房從公示到批報、發證必須限期辦完。有效地在黨委、政府的中心工作中發揮了部門的職能作用。
服務態度讓群眾滿意。深知“群眾滿意”盼不來、等不來，只能用自己的實際行動真心去換來。對建設站所周到、熱情的服務，附近群眾給予了高度評價。
執法管理讓群眾滿意。平時工作中，堅持嚴格按規矩辦事，生人熟人一視同仁，干部群眾一個標準，無論何時何地，不定人情點，不批人情地，不接受管理和服務對象的財物、宴請和休閑、娛樂邀請。
自身建設讓群眾滿意。注重對全站人員進行世界觀、人生觀、價值觀的教育，不斷在內強素質上做文章，激勵全站人員愛崗敬業，在崗位上比才能、比貢獻，自覺“服務人民、奉獻社會”。
加大圩鎮基礎設施建設投資，改善了市場環境；修整和輔設下水道，新增路燈76盞套，修補路燈70余盞，增設垃圾房；實現鎮域道路硬質化新增綠化面積，村鎮面貌發生了可喜變化。
2022年終工作總結2
自20xx年x月進入社會實習至今，這一年多的時間里我學到了很多，不管是與人相處的道理還是工作技能，在這里我總結下我的經驗。
首先是心態，套用名人的一句話 “態度決定一切”，在工作中，有了正確積極的態度，才能應對工作中不斷出現的各種問題。我對工作的態度就是選擇自己熱愛的，這樣才能一直堅持下去。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。對于我來說，每繪制一張圖紙都是我對于工作的熱愛，只有懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對于當初剛踏入工作的我來說一切都需要學習，在學校只學習了一些理論知識，實踐的機會很少，對于這些設備圖紙看起來都是困難的，更別說設計了。只有走上工作崗位后，才知道自己的學識很膚淺，要學習的東西很多，所以，我就虛心向師傅請教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會，就怕不學，不問。在工作一段時間后，由于我勤奮好學，加上師傅的指導有方，很快，就對公司的設備有了基本的了解，并且能完成師傅安排的一些簡單的設備設計。在工作的同時，我也發現自己的機械制圖能力不是很好，我結合工作的需要和我個人的實際情況，重點學習了AutoCAD制圖方面的有關知識，使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年多的工作，使我在機械知識和工作方面，都有了很大的`提高。
當然這期間我也存在很多不足之處。如缺乏創新精神，不能積極主動的發揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要，有時貪圖快捷方便有問題不會自己主動解決而是先找師傅幫忙，過于依賴前輩的經驗，這些都是需要我慢慢改正的。在設計制圖方面難免會出錯，但是有些錯誤的代價也是慘重的，所以需要我在工作中認真負責，不能將就一些圖紙。
經過一年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年多的學習，我深刻認識到：做設計制圖細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
總之，無論從技術上，還是從管理上，我都有了很大的提高。今后，我會在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發展盡上一份力。
2022年終工作總結3
隨著我國社會主義市場的經濟的發展和城鎮化建設步伐的加快，農村富余勞動力向城鎮轉移已成必然，催生出了“留守兒童”這一特殊群體，暨由于父母雙方或一方外出務工而被留守在家鄉，并且需要其他親人或委托人照顧的中小學生，
留守兒童工作總結。為了給這些留守兒童營造一個健康成長的良好環境，今年，我校用心響應各級領導的號召，從實際出發，在全校范圍內啟動了“關愛留守兒童溫暖工程”，現將這段時光的工作狀況總結如下。
一、摸清狀況，確立工作目標
隨著改革開放的不斷深入，我縣農民超多外出務工、經商，有許多成功人士已在經濟發達地區購置房產安家落戶，使超多生源外流，但仍有一部分的農民在外過著低收入的打工生活，無力支付高額的異地借讀費用，只好將子女留在本鄉由長輩或其他親戚幫忙看管，我們班像這樣的“留守兒童”就有20多人，他們享受不到父母的溫暖叮嚀，只能在隔輩或親戚有心卻無力的關愛中徘徊，而貧困山區的留守人員，恰恰大多也是老、弱、病、殘、文盲、半文盲。這對留守兒童的健康成長是多么不利啊。兒童是祖國的未來，學生是祖國的期望，“留守兒童”的問題引起了社會與相關領導的關注和極度重視。
應對現狀，我校透過對留守兒童問題的調查、分析與研究，找到了影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，全面推廣“關愛工程”，把為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的'成長環境，不斷提高廣大未成年人的綜合素質立為“關愛留守兒童”溫暖工程的工作宗旨，充分發揮了學校在“關愛工程”中第一的作用，
二、主要工作措施
1、建立健全領導負責制度。學校成立了關愛工程領導小組，制訂具體計劃，實施了“留守兒童”教育工作方案，真正地使學校成為了學生學知識，學文化，不斷提高思想覺悟的主陣地。
2、實施教職工結對幫扶留守兒童制度。每班推薦4—5名典型學生與我校在職教師結對，每位教師結對2—3名學生，幫扶教師經常找留守兒童談心，隨時掌握留守學生的思想動態，定期家訪、關心生活、指導學習，引導他們健康成長。建立教職工關愛留守兒童的成長日記，讓留守兒童在教師同學的群眾中成長，以對他們缺乏家庭教育進行補償，使他們走出孤獨和憂郁。
3、大力宣傳，發動社會力量。關愛留守兒童僅僅依靠微薄的學校是不夠的，所以在這次活動中，還發動了關工委工作人員、居委會成員以及退休老師一齊加入到“關愛行動”中來，此舉得到了相關人士的熱烈支持，紛紛擔當了“代理家長”的主角，與孩子們一道，邁向新的明天。
4、建立留守兒童檔案和聯系卡制度。我校對所有學生進行了認真的調查研究，摸清了留守兒童的底數，建立了每個留守兒童的檔案和聯系卡，透過聯系卡制度的建立，加強的了學校與學生家長及其他監護人的聯系，共同構成了以學生為中心的關愛網絡。
5、用心開展文體活動。為了“留守兒童”也能像普通孩子一樣健康成長，豐富他們的課余生活，我校在周一至周五的午間和下午課后，由結對老師輪流值日在學生活動室和操場組織、安排豐富的問題活動。諸如：課外閱讀、學習指導、體育活動等。
6、定期安排免費體檢。為了“留守兒童”的健康成長，我校將定期為他們安排免費體檢，對他們進行全面的身體檢查，及時了解孩子的身體發育狀況和健康狀況。做到有病早發現，及時治療。徹底排除他們因病失學、因病至貧的隱患。
7、建立健全檢查考核機制。為了切實加強這一工作的有效性和長期性，學校將對師生的結對狀況過程跟蹤和對其結果進行評比考核，學校用心研究科學考核評估的辦法，加強了對留守兒童的教育和管理，建立和完善工作考評制度，定期對學校和教師進行評，作為獎優罰劣的重要依據。
8、創造良好的育人環境。加強與留守兒童父母或監護人的交流與溝通；加強對貧困留守兒童的資助工作；建立關愛經驗交流制度；不定期召開研討會、座談會，進行經驗交流；不斷探索新方法、新措施；不斷提高留守兒童教育管理水平。
三、取得的成績
經過各界人士的共同努力，我校的“留守兒童”工作已取得了必須的成績，學生的行為習慣好了，成績提高了，待人接物禮貌了，自立、自主、自強了……在結對的老師中更是涌現了許多優秀教師。我們開展關愛農村“留守兒童;的健康成長工作，也許此刻還僅僅是起了個頭。但是在那么多人的關心和支持下，我們有決心對這項工作進行不斷的探索、研究，全力做好這項工程，為社會的和諧發展做出新的貢獻。
總之，留守學生需要全社會共同關心、關愛、關注。學校更就應站在對學生負責、對社會負責的政治高度，扎實解決好留守學生問題，為社會培養出一代合格的接班人，學校有義不容辭的職責，我們要努力探索促使留守學生健康發展的工作思路，對他們要嚴慈相濟，使留守學生享受到同其他學生一樣的教育和關愛。鍛煉他們的意志，培養堅韌、獨立的個性，構成健全的人格，促使他們健康茁壯的成長。
2022年終工作總結4
為了讓酒店更好的發展，讓我們能夠更好為客戶服務，酒店營銷部對今年的工作做了如下總結。
一、房提獎勵
根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對營銷部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度。
二、窗口形象
營銷部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。合理銷控房間，保證酒店利益最大化。完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。
加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的.戶籍登記等檢查并簽，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄。
三、投訴處理
營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
此外，營銷部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。
四、績效掛鉤
餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
五、競聘上崗
酒店餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
2022年終工作總結5
20___年，我們品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
20___年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：
一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的'檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責-個工號或-一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折。再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們品質部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。
2022年終工作總結6
在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將**年度工作總結如下：
一、建章立制，完善規范，高起點高標準建設醫院
開業之后，醫院快速建立起各種規范制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓、以達到和滿足病人的要求，為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳保康同是畢業于安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師岳新中，畢業于安徽醫科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業于衡陽醫學專科學校，在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師陳身華，畢業于安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的`臨場經驗。
開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門注冊后，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的專科醫院，要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規范化服務，在規范化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內協調，對外溝通，為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規范整個團隊的言行，提高大家的素質;另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作，隨著醫療實踐的深入，隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
2022年終工作總結7
歲月如梭，韶光易逝，重回首，20xx，攬盡風雨苦亦甜，過去的一年，我們機加工車間以飽滿的熱情認真對待每一天，團結協作、克服困難，以堅韌不拔的毅力，為公司的發展默默奉獻著。
古人云：以史為鑒，可以知興替，回顧過往的一年，我們肩挑責任與擔當，步履雖沉，卻漸行漸穩，當然，成績屬于過去，面對新的征程，我們更多的是要反思工作中的不足之處。
在生產現場管理方面：各崗位的生產現場管理較為混亂，環境衛生、設備衛生、人員衛生較差，操作機床后清潔清掃意識薄弱，應加強現場管理，強化管理措施，安排專人進行監督檢查。人員管理方面：缺乏質量觀念和成本觀念，建議16年在計件制的基礎上實行產量與質量并行的方法，即領多少料，出多少成品，嚴格控制成品合格率。效率提升方面：呼吁各位同仁發揮崗位精神，立足車間，積極建言，群力群策，優化各崗位操作流程，只要是能夠提升效率的方法，希望公司都能夠積極采納、推廣并給予相應物質獎勵。機制體制改善方面：優化績效考核辦法，以質量、高效、成本為基礎，對于達不到合格線的要適當處罰，對于合格率高的也需做出相應獎勵。安全生產方面：建議超前防范，關口前移，作為員工需做到自尋壓力、敢于揭丑，查找工作中的'關鍵人、關鍵崗位，重點加以控制，突出預防為主的方針，以達到零事故、零安全隱患的目的。
勞動紀律方面：嚴格執行考勤相關制度規定，對遲到、早退、曠工、脫崗等行為零容忍，建議對非工作事由串崗者提出警告批評，加強勞保用品佩戴監督，對違規操作造成財產損失的也需給予相應處罰。
新的起點，我們機加工車間將秉承能吃苦、不抱怨、有擔當、技術過硬的優良作風，做好公司發展道路上的排頭兵，年關漸近，再次，我代表機加工車間，祝大家新年財源廣，銀樹呈祥花果碩。
2022年終工作總結8
醫學會在區衛生局、區科協和區民政局的正確領導支持下，在市醫學會的關心指導下，我們緊跟以胡錦濤同志為首的黨中央，團結全區廣大醫務工作者，努力實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞黨和政府衛生工作中心，我們全體醫學會理事和會員，在各自崗位上充分發揮主人翁精神，積極工作，取得了一定成績。現總結如下：
一、加強醫學會自身建設，擴大醫學會在社會中的影響力。
我區醫學會現有名理事和名會員組成，他們是來自全區國有和民營醫療單位的業務精英和醫、藥、護、技人員，為了使我們的醫療科技更好的服務人民，擴大在社會中的影響，年初醫學會制訂了切實可行的工作計劃，做到每季有活動，月月有安排，內容包括全體醫務人員的10期業務培訓、科研項目立項申報、衛生知識宣傳和講座、街頭名醫專家義診等活動，特別是在市、區科協組織的科技周活動中，我們醫學會均派遣專家及有關醫、護、衛技人員，頂酷暑、冒風雨為群眾進行疾病診治和醫療咨詢，受到廣大群眾的擁護和贊揚。
二、結合形勢，抓好培訓，做好醫學繼續教育，不斷提高醫療質量。
為了使全區醫、藥、護、技人員做好新有所獲、老有所學的一貫指導思想，醫學會充分發揮各位理事的作用，就地取材，根據各人的特長，配合衛生局中心工作，舉行了全區醫、藥、護、技人員業務培訓10期。為了提高醫療質量，我們每年均要對全區醫、藥、護、技人員進行專業技術培訓，如醫療法律法規培訓、社區十大常規最新診療規范培訓、社區護士崗位培訓班、臨檢質控中心培訓、十八種傳染病培訓、禽流感培訓、衛生救護培訓、全區醫療機構醫務人員培訓等等，今年受訓人次達余人。同時，醫學會結合平時的業務培訓，從上海、北京等地聘請專家為全區醫護工作者上課。在做好繼續教育的同時，我們還完成了政府委托的各類職稱考試共計人，暨護士注冊人，醫生注冊人，執業考試人，資格考試人。另外還完成了學歷報名人，全科醫生護士報名人，為全區醫、藥、護、技人員提出了方便，為醫院的興旺打實了基礎。
三、弘揚科學精神，積極開展科研項目。
隨著我國《科普法》的頒布，科普工作越來越受到政府和社會各界的重視，為使我區的科普工作更上一層樓，使科學新技術層出不窮的用于醫療事業。我區衛生系統今年共有科研立項項，舉辦全國學術會議期。全區有各類論文篇，國家級篇，省級篇，其中獲省級自然科學二等獎優秀論文兩篇，獲市自然科學優秀論文一篇，努力為基層醫務人員提供了科研平臺。
四、發展民營醫療機構醫學會學組，充分發揮他們的主人翁精神。
為充分發揮各級民營醫療機構的主人翁精神，結合醫學會章程和民營醫療機構的特點，在市場化運作的.過程中，以高標準的醫療質量、專業化的服務優勢、靈活機動的經營方式為指導，醫學會為發揮民營醫療機構的作用，加強自我發展，規范醫療市場，提高醫療質量這一目標。醫學會通過認真開展科普宣傳、信息溝通、各類業務培訓，有機地解決醫患糾紛與醫療事故，真正起到一個紐帶和橋梁作用。并于六月、十二月分別對民營醫療機構一年來的工作情況進行了全面考核，并在一定的場合進行反饋。有序地規范了病歷書寫與記錄，推進了藥品管理和新藥介紹等各項工作，在醫療競爭的大潮中擁有自己的一席之地。
五、認真貫徹《醫療事故處理條例》，積極做好糾紛處理和調解工作。
到今年12月中旬止，醫學會共接待因醫療糾紛來訪人員人次，向醫學會投訴醫療糾紛件，其中起經我們調解協商后解決，行政調解起，起送省醫學會鑒定，起送市醫學會鑒定，確定為四級醫療事故起，起還在辦理中。醫療事故技術鑒定在體制和機制上的重大變革，充分體現了上級部門對醫學會的高度信任和對我們學會能力的考驗，也是提高學會整體業務水平的有力促進。我們將一如既往地做好醫患糾紛的調解、處理，讓醫療單位放心，讓廣大人民群眾放心。
六、存在問題和明年工作思路
1、學會召開經常性的學術活動不夠及時，常常忙于應付。
2、各醫學會之間相互交流、共同提高的氛圍欠濃厚。
我們醫學會決心以衛生工作為中心，積極發揮全體理事會成員的主人翁精神。一是要做好科學普及和學術講座及醫學論文交流評審工作；二是在醫療允許的情況下，積極組織考察學習，有利共同促進，為我區的醫療工作注入新的血液；三是按條件不斷發展新會員，把熱心于學會工作的優秀人才吸收到醫學會中來，使醫學會工作更具先進性；四是繼續做好醫學教育工作，加強學會之間的聯系與溝通，確實為我區的醫療事業作出貢獻。
2022年終工作總結9
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫院各級領導的正確領導下，口腔科完成醫院的各項任務。一年來，無醫療差錯及醫療事故的發生，科室成員發揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創新精神，取得了一定的成績，當然也存在一些不足，在此對即將過去一年的工作做個總結，以便今后能更好的完成各項工作，請院領導及同志們給以指正。
一、人員情況
口腔科現有成員6人，平均年齡30歲，大學本科學歷5人，大專學歷1人，在編5人，聘用1人。其中執業醫師4人，執業助理醫師1人，見習醫師1人。
二、取得的成績
口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫院績效管理的各項指標，獲得了第三季度績效管理優勝獎。業務收入較20xx年同期增長約25%左右，科室各成員的福利也有一定的`提高，其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時，積極組織業務學習，共同提高自身業務技能和專業素質，提高服務水平。加強醫療安全和醫療質量管理，使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫院績效考核的標準，抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時，積極開展新技術、新業務，努力拓寬業務面，為口腔科今后的發展奠定堅實的基礎。新技術、新業務是科室發展的源泉，也是科室生存的根本所在。
三、工作經驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素，只有經過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業務技能水平不是很高，同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。
四、存在的問題
各成員團隊意識相對薄弱，專業上的交流較少，主動學習的勁頭不足，直接影響到自身業務水平和專業素質的提高；個別成員的個人防護意識不強，在診療操作中存在職業暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務態度以及工作效率上有待加強，成員對科室的歸屬感還需要大力培養。
五、下半年工作思路
（一）加強科室內部管理，進一步強化服務意識，拓展服務范圍，開展新項目，向服務要效益，向新技術要效益。
（二）進一步完善服務流程，耐心細致與患者溝通。
（三）加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的糾紛消滅在萌芽狀態。
（五）強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環節。
六、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業務水平和開展更多的新項目，希望院領導在適當的時候能安排科室人員外出進修學習。因口腔科業務收入并不高，建議適當增加科室提成比例，同時適當減輕水電費用等公共費用支出，以期減輕科室支出負擔，提高科室人員的福利待遇，從而更好的激發大家的工作積極性。
2022年終工作總結10
時間商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，加強管理等一系列強有力的.措施，在我們的共同努力下，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
家電商場全年計劃任務xx萬，實際完成x萬元；毛利計劃xx萬，實際完成xx萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利x萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌xx余個，年銷售超百萬的專柜有x余家。確保了我商廈經營定位的提升。平均增長了x﹪--x﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤xx萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
3、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
xxxx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下繼續努力，認真工作。
2022年終工作總結11
回顧xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：合理調整勞動組合確保完成生產任務在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，在勞資部門和生產科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間，生產車間工作總結。通過車間.工段長和各班組長的積極配合努力，本年度x-xx月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
一、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感，
對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是工段長.班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的`產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。
2.在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為xx%。
3.在新產品面膜的試制和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的情況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度積極地配合質管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規范適應今后各種新產品的產生。
4.今年七月質檢部門發現xx系列出現質量問題，是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌，工作總結《生產車間工作總結》。公司和質管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間（期間正處于公司放年休假），對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發生。
二、安全生產
年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3.通過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
三、學習、提高
車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，戰勝了“5.12”給大家帶來的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發揚成績找差距
公司經過改制通過全員購買的方式變成了民營企業員工又變成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固，不管是需求，心態和勞動態度以及積極性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。
五、xx年工作計劃
xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨干和各工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到化妝品生產企業衛生規范。
2022年終工作總結12
今年，在上級主管部門和衛生局領導下，努力開創衛生監督工作新局面，認真貫徹實施衛生法律、法規，嚴格執法，依法行政。為積極開展衛生執法工作，保障人民群眾的身體健康和社會經濟發展做出了積極貢獻。現將20xx年上半年衛生監督工作總結如下：
一、食品衛生監督工作
認真貫徹實施《食品衛生法》，加強對我轄區食品生產經營單位的監督檢查，于20xx年3月對全鄉餐飲單位、公共場所、農村飲用水、醫療機構、職業衛生進行了監督檢查。
（一）食品衛生監督量化分級管理實施情況
按照縣衛生局、縣衛生監督所有關文件要求，我鄉衛生監督組繼續推進餐飲業量化分級管理工作。對轄區9家餐飲單位進行了日常衛生監督工作。
（二）“清無”整治工作情況
按照《食品衛生法》對我轄區無衛生許可證和無有效健康證的餐飲單位進行了全面整治，對轄區一家無衛生許可證和健康證的餐飲單位下發了停業衛生監督意見書，要求其辦理有效食品衛生許可證和健康證后方可開業。
（三）食品衛生管理員培訓情況
為提高我轄區的餐飲單位衛生管理水平，進一步實施《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》，保護消費者的'身體健康，我院衛生監督組在時間緊、任務重的情況下，舉辦了兩次餐飲單位負責人和食品衛生管理員培訓班和兩次學校負責人和食品衛生管理員培訓班，共培訓20余人次。
二、嚴格學校衛生監督工作
進一步加強食品衛生，特別是學校食品衛生監督管理工作，凈化校園周邊環境，我院衛生監督組組織衛生執法人員對轄區徐家堡中學食堂進行了全面的檢查。對徐家堡中學學校食堂全部進行了整改，通過整改，學校食堂達到C級以上標準。
三、公共場所衛生監督
加強公共場所專項整治工作，定期向社會公告監督監測狀況，重點對公共場所從業人員健康體檢、衛生設施進行監督。全轄區共有公共場所22家，其中美容美發店10家，浴室12，持證率90%，監督覆蓋率達100%，監督檢查戶50次，監督頻率為2戶次，從業人員體檢150人，實際體檢135人，體檢率90%。
四、醫療衛生監督
今年3月份，按照衛生局《打非》文件精神和《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《醫療廢物管理條例》、《護士管理辦法》對全鄉31家醫療單位進行監督檢查，監督覆蓋率達100%。，確保了醫療安全，為提高醫療質量和凈化我鄉醫療市場起到了良好的促進作用。
存在問題：
1、新的執業醫師法的實施，導致以前的個體醫無法換發新的醫療機構執業許可證，且又無報考執業助理資格，導致這部分個體醫成為無證行醫，這個遺留問題還待解決。
2、食品量化分級管理還不夠徹底，部分群眾還不夠重視，以后需要加大宣傳，引起群眾的重視，利于開展工作。
2022年終工作總結13
回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新，在制度或流程改進的同時，員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀，結合可執行的系統和流程，進一步改進和改變不足之處。具體來說：
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發臺、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上，采用原上傳下達的方式，實行事到人，責任到人的原則，誰領導誰負責監督落實和檢查。每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會，認真總結發現問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施，提高服務質量
根據各崗位的工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式，而應該結合實際工作中的經驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后，加強監督和后續指導，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進行培訓。經過反復加強，服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產，成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人，以便每月定期盤點和記錄，實現實際工作中損失必須賠償的原則，并制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養人才，對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓，球童是主要部分，其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點：
1、缺乏創新理念;
2、執法偏差。
七、總結經驗：
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習，大家都能認真理解和執行，進行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴格才能導致標準化，只有持續改進才能導致改進，只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計劃：
針對今年工作中的`不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：
1、制定管理職責工作主要體現：
（1)制定全年月度工作計劃，詳細描述月度工作要點。
（2)每月總結工作問題，如何解決問題，落實情況。
（3)建立每周工作會議，協調事務，解決問題，
（4)做好日常工作檢查，發現問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
（1)安排每月的固定工作項目，每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
（2)安排每周工作量，監督完成場景的實施，
（3)安排日常工作，執行檢驗標準和規范。
3、樹立員工是主人的觀念
（1)增強員工的責任感，認真執行制度，不流于形式。
（2)聽取員工的建議和意見，充分發揮員工的想象力，
總結過去的不足和教訓，為此，我將以全新的精神狀態投入工作，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的xx年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的xx年。
2022年終工作總結14
x年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現將一年來的工作總結如下：
1、工作業務方面
從我來到x站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度與服務態度方面
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速x收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生，對此有的'司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
3、工作質量成績、效益方面
x年，我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和x站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
4、新一年的個人工作計劃方面
x收費站是成南高速與x市的窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強職業道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優質服務來感化車主，爭創文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要：
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優質的工作態度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們x收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!
2022年終工作總結15
xx年已經過去，xx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規格，型號，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現在具備的不是很專業的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質，知識，能力，團隊精神，太多東西還需要學習需要總結，xx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機會，鼓勵和幫助在學習中成長，xx我會更加努力，進步，嚴格要求自己，達到自己和公司預期的目標。
xx整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸，我在其中，在此公司領導下，跟在一堆優秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業業，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進，這是xx需要強烈改進的地方。心態是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題，也有經歷了這個過程以后發現對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數方面為由，是為公司的發展和公司的效益公司的總體架構性質在前進，作為公司的`一員，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的建議和異議，能及時和領導和同事溝通自己發現和面對的問題，能給公司創造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經營成功的企業和增加我們個人的收入，是很多環節的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xx在眾位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領導團隊的領導下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
與諸位領導，同事共勉。
【終工作總結】相關文章：
終工作總結10-24
終績效工作總結01-19
個人終工作總結03-29
工人終工作總結10-31
司機終工作總結11-04
產科終工作總結09-15
廚師終工作總結08-28
終倉庫工作總結08-07
終工作總結最新08-28
企業終工作總結06-14