【精選】年度工作計劃模板集錦七篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
20xx年xx鎮婦聯在市、區婦聯的指導和鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞鎮中心工作, 適應新常態，全面推進xx鎮婦女兒童事業發展。現將20xx年婦聯工作開展情況總結如下：
一、 主要工作：
（一）倡導社會主義核心價值觀，弘揚家庭美德。
我鎮婦聯積極響應市、區婦聯的號召，開展尋找“最美家庭”活動，進村入戶宣傳“最美家庭”評選條件，發動廣大群眾推選心目中的“最美家庭”。xx的周處杰家庭和劉昌容、黃超雄家庭被確定為XX市“最美家庭”候選人之后，我鎮婦聯積極發動各方人力為三個家庭投票。雖然這三個家庭的票數距離票數最高的家庭還有一定的距離，但是通過開展這次活動，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老愛幼、教子有方、鄰里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周處杰和黃超雄家庭獲得XX區“最美家庭”榮譽稱號。
（二）關愛幫助弱勢群體，切實維護婦女兒童合法權益。
一是做好“兩癌”救助項目數據采集與“兩癌”婦女慰問工作。將xx鎮轄區范圍內的'“兩癌”患者的信息收集好并準確無誤的上報到中華婦女聯合會網站，同時，還認真核實患病婦女是否還健在，健在的，將列入年底“兩癌”婦女的慰問名單中，將愛心送到“兩癌”患者的手中。二是為了關心廣大婦女的身心健康，確實保護她們的合法權益，在鎮計生協會活動日期間，鎮婦聯與計生站邀請到市衛計委的醫生，為xx鎮的育齡婦女做免費健康檢查，5月27、28日兩天前來體檢的人數約160人。三是關愛流動留守兒童，給40位留守兒童贈送《花季童年保護手冊》，讓他們在得到知識的同時也學會保護自身安全。四是組織婦女參加技能培訓，如5月份在大慶村舉行的育嬰師等培訓，提高廣大婦女的創業、就業、再就業的能力。
（三）組織開展豐富多彩的節日活動
一是積極宣傳引導廣大婦女參與紀念“三八”國際勞動婦女節105周年慶祝系列活動，三八期間xx鎮大部分村屯都以各種各樣的方式自發組織慶祝“三八”婦女節的活動。
二是以“六一”國際兒童節為契機開展豐富的慶六一活動。1、利用廣播、宣傳標語等多種形式宣傳《兒童權益保障法》等法律法規，為兒童的健康成長營造良好的社會環境。2、開展豐富多彩的活動，讓兒童過個愉快而又難忘的“六一”兒童節。今年的“六一”活動主要是歡迎新少先隊隊員入隊儀式、游園活動、出板報、文藝演出、慰問等，活動豐富多彩，特別是游園活動，多達25個項目，深受學生的喜愛，參與的熱情空前的高漲。
（四）發揮平臺作用，做好婦女兒童維權工作。
20xx年，我鎮婦女兒童維權崗共接待來訪婦女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，毆打婦女。在接到來訪人的反映后，鎮婦聯便組織群眾工作中心的同志和村干部進行調解，調解不成功時，則引導受害者走法律途徑，運用法律武器維護自身的合法權益，婦女的權益得到維護。
（五）建設好“婦女之家”“兒童之家”。
20xx年我鎮新建翰蘆村、福龍村“兒童之家”，翰蘆村婦女之家，大慶村XX市示范“兒童之家”，指標下達后，我鎮婦聯認真做好材料的上報和建設工作，目前，牌匾已經掛起來，各種制度均已上墻，兒童玩具也已采購，即將到位。
二、工作打算：
一是繼續深入開展婦女法律維權工作。加強與部門之間合作，舉辦預防和制止家庭暴力的宣傳活動；
二是加強與社會組織的互動，轉變工作方式。對接各類社會組織，搭建服務平臺，立足婦女兒童和家庭，促進婦女在家庭維權、心理輔導，困境兒童成長等方面的服務。
三是踐行核心價值觀，促進家庭文明健康發展。積極踐行核心價值觀，扎實推進家庭文化建設，以“婦女之家”、“兒童之家”為載體開展助樂、助學、助業、助醫、助困等系列服務，帶動全鎮家庭文明建設工作蓬勃發展，努力以家庭的平等、文明、穩定促進社會的文明進步和安定團結。
四是扎實推進實事項目實施，20xx年繼續做好“兒童之家”“婦女之家”的建設工作；20xx年的“兩癌”救助項目數據采集工作，讓婦女兒童切實感受到關懷。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
全面貫徹落實“人人成人”的教育理念，不斷深化課程改革，結合教學成果初中數學“自學、議論、引導”教學法的實驗和推廣契機，樹立教研組團隊合作意識，積極開展校本研究，進一步提高我校數學教學的整體水平。
二、工作目標
借助“自學、議論、引導”教學法的實驗和推廣，及本組市級課題《區域內初中數學負擔情況的調查與研究》，進一步提升我校數學教研組的知名度，形成本組教師的.專業化素養和教學水平的提升，秉承研究為實踐服務的宗旨，使各年級數學成績在起點上穩中有進，注重實效，注重過程，進一步提升教學質量，爭創先進教研組。
三、基本情況
本組共有數學教師18名，其中高級職稱教師4名、市級骨干教師2名、區級名師3名、全校共27個教學班，人均2個教學班的授課任務。組內現有市級課題一項，正在研究中，今年申請了《20xx年基礎教育教學成果獎一等獎初中數學“自學、議論、引導”教學法》成果推廣工作。
四、具體措施
1、加強理論學習，提高綜合素質。組織學習《課程標準（20xx版）》，領會教材的編寫意圖和特點，認真分析教學內容、目標、重難點，嚴格執行新課程標準的指導思想，提出具體可行的教學方法，各位教師要加強學習，努力實踐，善于總結，提高教科研能力，及時認真地填好《教研活動記錄》《備課組活動記錄》，積極參與教學改革。
2、加強常規管理，提高工作實效。加強組內教學常規工作的管理，經常深入課堂，了解、檢查本組教師的教學工作情況。以檢查和抽查方式對各教師的備課、講課、批改作業的情況進行了解，使組內整體水平一致。
3、加大課堂改革力度，提高教學效率。課堂教學改革以適應我校學生實際為宗旨，探索適合學生實際的教育教學方式方法，把“自學、議論、引導”教學法作為本學期課堂教學的基本方法，實現課堂教學理念的更新。從而做到課堂教學的有效性。
4、規范教研活動制度，強化教研功能。教研制度的規范是順利開展活動的保證，按照學校要求，每個星期五下午第二節課是數學教研活動時間，組內老師必須全部參加，每次教研活動情況上報到學校，包括參加人員名單，另外教研活動有主題和專題，組內成員要積極參與。
5、規范公開課制度，強化評課功能。公開課是最基本最實用最現實的教研途徑，規范公開課制度是本期教研的一個重要環節，要求每個月組內必須開展一次公開課，可以是中年老師和名師的“示范課”，也可以是青年老師的“觀摩課”，課后必須有點評，此項制度作為教研組的一項長期重要的工作來抓。
6、認真開展課題研究，不斷深化教學改革。課題研究可以提高教師的理論水平和專業能力，是教師發展的必經之路，一名好的數學教師既要會教學，也要會研究，教師要積極參加數學組已經在開展研究的市級課題，更要加入到新申請的課題實驗中。
年度工作計劃 篇3
為加強死因監測工作的開展，結合我院實際，制定20xx年死因監測工作計劃。
一、目的
通過收集、利用居民死亡的相關基本資料，進行綜合分析，研究居民與慢病相關的死亡水平、死亡原因的變化趨勢及規律。及時發現診斷不明的'、可能死于傳染病的病例，及早采取措施控制疫情，為傳染病和新發傳染病監測和預警提供基線數據。
二、主要指標
1.《死亡醫學證明書》填寫的準確率大于95%。
《死亡醫學證明書》填寫無缺、漏項（身份證號碼除外）、邏輯錯誤，字跡清楚，不明原因死亡病例有調查記錄。
2. 由專職技術人員依據《死亡醫學證明書》確定根本死亡原因。
3.死亡病例無漏報，報告及時率100%。
4.建立健全相關工作制度
5.制定并嚴格實施相關工作制度，確保死亡病例監測工作的質量。
（1）例會及人員培訓制度：半年舉行一次工作例會，分析、評價、解決實際工作中的問題，同時開展相關人員的常規業務及崗前培訓。
（2）資料及檔案管理制度：確定專人負責原始資料和卡片等的管理工作。
（3）資料的錄入上報制度：按規定的時限完成《死亡醫學證明書》的錄入、上報工作。
6.人員培訓情況
專業技術人員負責死因監測工作接受培訓率達100%，培訓內容主要為《死亡醫學證明書》的正確填寫及死因監測的相關知識。
網絡直報人員應經過上級業務部門的培訓并合格。
草橋防保站
20xx年1月
年度工作計劃 篇4
一、 指導思想：
認真貫徹學習國家新一輪基礎教育課程改革精神，緊緊圍繞市、區教育局的工作重點，結合我校的教學工作計劃，堅持教育創新，深化教育改革，以實施新課程標準為契機，進一步轉變觀念，加強教育教學研究，加快教師隊伍成長速度，提升教學質量，在質量和內涵上求發展，扎實、有效地做好各項工作，深入推進以培養學生創新精神和實踐能力為核心的素質教育。
二、工作目標：
1、不斷深化語文教學改革，提高質量效益。抓好課堂教學改革的突破口，進行主體教育、賞識教育、養成教育、愉快教育、尊重教育，改革傳統的教學模式，努力向新課改下的課堂教學模式轉化。
2、加強教學質量監控，穩步提高語文教學質量。從教師教學活動入手，開展系列教學展示評審活動，提高教師教學技藝，如：“練兵課”、“教研課”、“自設公開課”等；從學生學習活動入手，組織不同層次、不同形式的學科學術競賽活動，如：識字、寫字、朗誦、手抄報、作文等。
3、繼續加強團體心理健康輔導與課堂教學相結合。
4、參與各級各類師生競賽、評優活動，爭出成果。
三、工作要點：
1、語文科組每周活動一次，時間為周二的中午。教研活動內容涉及相關理論學習、校本培訓、集體備課、評課等。
2、 加強同級組老師之間的集體備課，做到有記錄，有成效。負責人：一年級：黃亞；二年級、劉清霞；三年級：孫麗霞；四年級：陳小蘭；五年級：鐘淑珍；六年級：黃桂香。
3、加強教師對新課標、新課程的認識與理解。特別要加強1-4年級的教師培訓，使他們進一步明晰新課程標準理念，提高對新課程的把握能力，并進行“課改”成果匯報活動。
4、以嚴謹的教學習慣抓出質量，以新的課程理念構建課堂教學結構，優化課堂教學過程，從而保證課堂四十分鐘的有效性。
5、開展教學論壇活動。
6、繼續加強環境保護教育在語文學科中的滲透，充分發掘教材里的環保教育切入點。
7、加強教研、備課、聽課、評課、作業、輔導、檢測等方面的管理。
8、及時總結每一堂課的優點及改革亮點，做好摘錄與點評，一學期后寫一份具有指導意義的教學改革方面的論文。
9、加強培優補差。教師要以“團康”理念為指導，利用一切機會，與學生交流，找出學生存在的問題和原因，對學生的心理和學業進行輔導，爭取后進生轉化率達95%以上；對優等生要強化訓練。
四、具體工作措施：
1、為課改實驗的深入開展做好思想和理論上的準備，語文科組利用教研活動時間集中學習，教師個人隨時隨地學習，并記好學習心得。
2、每位教師要積極探討在新課程理念下的學習方式和教育方式的改革。本學期，力求青年教師每人上一節研究課，中老年及骨干教師每人上一節示范課。嘗試“自設公開課”，由執教者自己定時間、定地點、定上課內容。
3、自覺地把“團康”理念與課堂教學相結合。
4、開設每人一本教育教學日記，記錄教學案例反思、教育敘事、教學故事等。
5、聘請專家來校作有關新課標、課題的專題講座。
6、教師要加強教育理論的學習，掌握最新的教育信息，運用現代教育理論，深化基礎教育改革，不斷提高自身的業務素質。
7、加強教研活動。教師要積極參加區、鎮、校內的教研活動。教研活動時間不能隨意請假、缺席，要認真做筆記、積極參與討論。
8、繼續抓好課堂常規教學，向課堂四十分鐘要質量。教師要認真備好課，提高備課質量。強調教后記的記錄要有個性化，要突出學生的活動，以學生為主。
9、完善集體備課制度。加強集體備課的組織，保證集體備課的'時間，保證人人有準備的參與，人人有重點的發言和討論，能真正的集思廣益，發揮集體的作用。
10、抓好學生作業的布置與批改。要求作業布置量適當，質要高，難易搭配，作業的批改要及時、認真、細致、規范和多寫鼓勵性的語言，并及時反思，杜絕學生抄襲作業現象，端正學生作業態度，做到作業整潔，人次齊全。
11、教師要積極使用多媒體輔助教學手段，充分利用并發揮多媒體輔助手段的作用，提高課堂教學效率。
12、繼續加強環境教育在語文學科中的滲透，充分發掘教材里的環保教育切入點，并相應組織學生開展一系列的語文環保實踐活動，例：手抄報、社會調查等。
13、積極開展聽課、評課活動。每位教師聽課不少于10節，同時做好聽課記錄并填寫好聽課評價表。嘗試自主聽課，即老師自己尋找執教者，互相聽課。聽課者要做到“三個一點”：找出一個“亮點”，指出一個“缺點”，提出一個“金點子”。
14、繼續開展各級組的讀書活動。充分利用學校圖書館，班級圖書角，倡導學生讀好“三本書”活動，各班舉辦讀書報告會和讀書心得交流會，并通過學習園地等陣地進行宣傳交流；同時注意引導學生讀好《新課標》要求的必讀書籍。
15、開展各項學生競賽活動。各年級根據實際分別進行學科競賽，一、二年級識字比賽，三、四年級作文比賽，五年級手抄報比賽，六年級閱讀比賽；全校性進行作業評比展覽活動等。
五、具體工作安排：
第一周：1、教師備好一周課，上好第一節課。
2、對假作業進行檢查、評比。
3、教師定好學科教學計劃。
第二周：1、安排學科教研工作。
2、分級集體備課。
第三周：1、新老師準備一節練兵課。
2、開展教研活動。
第四周：1、新老師練兵課。
2、聽課、評課。
3、分級集體備課。
第五周：1、新老師繼續開展練兵課。
2、教師基本功培訓。
3、開展教研活動。
第六周：國慶放假。
第七周：1、各級準備開展學科研討課。
2、開展教研活動。
3、行政隨堂聽課。
第八課：1、開展學科研討課。(每級至少一節)
2、聽課、評課。
3、集體備課。
第九周：1、繼續開展學科研討課。
2、評選優質課。
3、開展教研活動。
第十周：1、教師備課文本檢查。
2、分級集體備課。
第十一周：1、開展教研活動。
2、教師備課文本評優
第十二周：1、學生作業檢查。
2、分級集體備課。
第十三周：1、學生優秀作業、作品展評。
2、開展教研活動。
第十四周：1、分級集體備課。
2、后進生輔導與跟蹤調查。
第十五周：1、開展教研活動。
2、分級進行學科學術競賽。
第十六周：1、分級集體備課。
2、教學常規工作檢查。
第十七周：1、開展教研活動。
2、各級抓好教學進度，把好質量關。
第十八周：1、分級集體備課。
2、結束新課，制定學科復習計劃。
3、按計劃上好每一堂復習課。
第十九周：1、教研工作總結
2、按計劃進行復習。
3、做好迎考工作。
第二十周：1、組織期末考試。
2、做好改卷，評卷工作。
3、老師們做好期末工作總結。
年度工作計劃 篇5
一、總體計劃和經營指標
今年總體計劃是穩增長、調結構、降成本、防風險。為了更好的拓展市政設計業務，今年將繼續增加市政行業熱力乙級專項資質、市政行業路橋乙級專項資質、市政行業環境乙級專項資質、以及風景園林景觀設計乙級資質，同時完善總工室人員匹配，增加市政各專業審圖人員；20xx年目標是確保全年完成產值6000萬元，新簽設計合同12000萬元，新增分支機構10家，保持穩健增長趨頭，繼續擴大經營規模、提高公司品牌影響力，并確保股東按承包協議約定進行現金分紅，以及承擔以前收購設計院股權時資金占用利息，實現財務上的年度盈虧平衡。然后，今年計劃在廣州市勘察設計行業取得2項以上榮譽。調整激勵機制以及備案、出圖管理流程，實現一年一小變，二年一大變，三年內成為廣東一流設計院的中期目標不變。
二、工作計劃及措施
1、充分利用公司資質，特別是市政資質。
20xx年12月份華南創圖設計有限公司已增加了市政道路和給排水專項乙級資質，今年保增長措施除了在建筑設計方面繼續搏殺于紅海之中，除了做建筑工程施工圖設計業務以外，還要承接建筑工程類的代建業務和建筑工程總承包業務，近年來設計-施工總承包（EPC）的項目越來越多，因為我們集團主營是施工總承包，有自己的建筑施工企業，核心管理人員與市場主流建筑
企業有密切的往來，這方面有明顯優勢，可以從工程總承包或EPC項目方面走出了一條獨特的發展道路。另外，必須充分打好市政牌，攜手市場上市政設計團隊，爭取在市政方面多承接些項目，從以前建筑單一資質經營變成建筑和市政兩條腿直路，今年三月份之前完成對市政行業熱力、橋梁、環境乙級專項資質、以及風景園林景觀設計乙級資質申報資料送審工作。指導和幫助分支機構如何去承接業務，每個季度定期召開分支機構負責人會議，解決各分支機構面臨的'問題，分享各分支機構成功經營模式，切切實實的走出去。
2、整合分支機構持證人員，全面降低人力資源成本。
三月份之前務必落實、完成各分支機構人力資源眾籌工作，這樣不但可以降低各分支機構的人力資源成本，提高持證人員證照使用頻率，還能形成各技術人員最優配置，大大提升公司在投標市場的競爭力。總部外騁人員費用是公司運營最大的開支項，今年六月份起逐步分批轉換到期的外騁人員，減少部分超配的專業人員。對坐班員工進行局部調整，充分調動每個崗位人員的積極性，尤其是總工室各技術崗位，杜絕錯配，全面降低人力資源成本。
3、完善總工室審圖工作，打造強大經營團隊。
以前總工室幾位審圖的老工程師年齡都很大，都65歲以上，人員結構非常不合理，總工室已不能滿足公司發展的要求，去年換兩個老工程師，今年還要繼續調整，增加一名經驗豐富市政審圖工程師，并對水、電、風等專業的審圖人員進行調整，三月底完成總工室審圖人員的匹配，關鍵是制定出合理可操作的激勵機制，實行低底薪加提成的制度，超出部分按規定提成，來解決審圖效率低的問題。經營團隊雖有改善但還是跟不上公司業務的發展，去年中了很多標，但沒有一個是標志性項目，去年底已接觸了幾個高水平團隊，今年要加強與國內這幾個頂尖方案團隊的泛合作，打造強大的合作經營聯盟。
4、建設品牌知名度，加強對外宣傳
公司網站和公眾號去年已經做好并運營，宣傳畫冊得到市場的好評，公司VI形象初步確立，網站也進行了版面升級，今年宣傳崗也要進行改版升級，然后加強對網站和公眾號的維護和宣傳，抓好國家級廣晟音樂基地、番禺永旺夢樂城，解放中保障房等項目評獎申報工作。包括今年初剛中標的順德置業廣場、廣東英德監獄等項目資料的收集，做好每個中標項目微信和公眾號宣傳工作，提高公司社會影響力，同時鼓勵各分支機構一起努力，攜手前進。
5、落實各項規章制度，優化財務成本。
建章立制工作去年已做好，今年只要抓落實和調整，20xx要繼續落實蓋章出圖制度、獎懲制度、職工考勤考核制度等，尤其是出圖蓋章制度，使各項工作有章可循，審圖未收到費用的堅決不出圖。切實實行制度管人、流程管事，進一步減少由于股東多、意見難統一而造成的決策和管理效率低下問題。財務方面加
強對沒轉注師分公司掛證費的收取，責任落實到人，落實企業所得稅改為查賬征收的手續辦理，并完成規范賬本的設置，落實去年新設立微小企業稅率定核定工作，然后繼續復制此模式，降低財務管理成本，開源同時堵收入漏洞，實現今年凈利扭虧為盈目標。
為了完成股東會五年達到廣東一流設計院的目標，20xx年是華南創圖設計有限公司更名后的第一年，也是扭虧為盈的關鍵一年，重點在落實，小企業沒那么多復雜的流程，所謂的宏觀經濟下滑對我們這種小企業沒什么影響，關鍵還是看企業內部的執行力和效率。我相信自己有能力帶領華南創圖設計有限公司所有員工團結一致，全力以赴，有信心讓公司業績繼續逆勢成長，完成今年定下的目標，與集團公司共同進步。
年度工作計劃 篇6
本年度，我校將進一步加強科普教育，以普及科學知識、傳播科學思想、倡導科學方法、弘揚科學精神為內容，以青少年科普創新活動為重點，以提高學校全體學生的科學素質和整體素質為目的，在全面普及的基礎上，抓提高上水平，使我校科普教育工作再上新臺階。
一、加強科普教育管理，使科普教育規范化
1．健全機構，強化領導
我校繼續堅持由校長親自分管教務處負責協調的科普工作制度，進一步健全組織機構，加強對科普教育的領導工作。組織信息技術、美術科組、物理科組等學科組老師參與到科普教育工作，充實科技輔導員隊伍，提高科技輔導的水平，對科技輔導過程中遇到的重、難點問題進行集體攻關。
2．加強組織和輔導，提高競技水平。
學校制訂詳實的科普活動方案和科技教育計劃，班主任老師兼任班級科普輔導員，認真組織日常的科普活動，同時依托學科，充分發揮課堂教學主渠道作用，在課堂上增加科技含量，強化科普實踐能力，尤其是計算機、綜合實踐活動等科目中加強動手操作能力、科技創新能力的培養，從而層層落實，定期檢查、評比與獎勵，在全校形成濃厚的`科普氛圍。
本年度我校將在積極開展科普教育的基礎上切實抓好科技競賽，積極鼓勵支持學生參加各類科技競賽活動，使學校科普競賽水平再創新高。
3．鼓勵學習，支持研訓
去年，我校爭取名額，派出兩名教師參加市科技教師培訓。今年，我校將一如繼往鼓勵教師參加各類科普教研活動和培訓。
二、創設環境，建立共識，濃厚科普教育氛圍。
校園環境對學生的教育是潛移默化的，為此學校要把校園環境建設、創設科普教育氛圍作為一種重要的科普教育手段擺上重要位置。
1．加強校園建設，提高科學素養 校園綠樹成蔭、花草植被、文化景觀不僅有利于學生的身心健康，且有利于學生認識自然中的各種花卉草木及其科目屬性，增長自然知識意識。
2．重視校園科普文化建設 針對學生的年齡特點，定期舉辦科普知識講座，聘請校內外有經驗的老師，講授創造思維和方法，用科學知識分析身邊的自然現象；充分利用科普教育網、學校閱覽室、宣傳板報等提供科技知識和科技發展的信息資料，通過多種途徑加大科普宣傳力度。
3．充分利用信息技術課、綜合實踐課等課程，對學生進行科普知識的滲透，加強信息技術與各學科的整合，使科普知識滲透到學校教育的各個方面。
4．充分發揮學校的實驗室、圖書室的作用，增添系列圖書，為學生科普活動提供盡可能多的服務。
5．抓好一年一度的科技活動藝術月，為學生提供廣闊舞臺，引導同學銳意創新，展示自我。
三、工作重點
1、在市住建局地震辦的支持下，結合我校新校區建設重點跟進新校區地震觀測臺和地震科普中心建設。
2、繼續開展一年一度的“防震演練”和科技活動月活動。
3、組織開展信息技術比賽和小發明、小創造比賽，為科技大賽做好準備。
4、參加各項競賽，本學期繼續扎實推進各項科技活動，在做好普及的基礎上，認真選拔組隊參加各級各類比賽，力爭有所突破。
5、大力推進課題研究，帶動更多教師從事科研工作；同時學生科研工作也要起步，力爭經過幾年的努力，科研工作有新起色。
年度工作計劃 篇7
20xx年轉眼即過，已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰性的一年, 面對物價指數上漲、社保基數上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業的“用工荒”等問題，物業公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來，XX物業管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拼搏，搭建了堅實的發展平臺，使物業管理逐步向科學化、規范化、標準化、專業化發展。 回顧物業公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業公司從年初開始緊緊圍繞“體系執行、服務質量提升年”的年度主題，堅持員工與企業同發展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業管理工作。通過實踐與探索，創新工作思路，強化內部管理，嚴抓品質服務，提升整體質量，努力適應新形勢下物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發展軌道。為后續的發展奠定了堅實的基礎。現將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下：
一、 20xx年度物業公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財務經營指標完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施：
(一) 二、三檢質量不高
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年，物業公司的年度主題是“體系執行、服務質量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業公司各部門/各管理處績效目標考核責任書，細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質量不高。具體體現在以下方面：
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查，而是為了應付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導致三檢成為走過場，這種情況發生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數不夠，甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現象。為了快速推行物業公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規現象，提升整體工作質量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準，要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應開12單，但在已經進行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復開單的現象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4. 由物業公司職能部門聯合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求：在檢查時，應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等，并依此給出相應的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執行，導致得分出現虛高。
5. 針對二級檢驗結果，公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現酌情給人情分的現象。
6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現象。
以上情況的出現，導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現出更好的效果。在20xx年的工作中，物業公司職能部門首先，通過組織學習體系文件的相關內容，提高管理處經理對之的認識;其次，就檢驗的具體細節、要求等加強培訓，使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果，將不再考慮體系執行接受期的問題，嚴格根據結果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協調配合意識不足
做為一個部門或管理處的領導，在日常的工作中所表現的溝通協調的能力，更多的是體現在事務的處理方式上。在過去的一年里，物業公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經常出現公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導致工作效率下降。比如在小區日常的報修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現象主要是當發生職能交叉時當事人的本位主義造成的，克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現大利益為目標，主動加強溝通，妥善理順關系，確保公司內部實現快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三) 多種經營思路不寬
由于深圳近年連續上調最低工資標準、上調社保基數、增加住房公積金、增加企業納稅等因素，使物業管理企業運營成本大副颮升。物業管理本屬微利行業，如此以來物業管理企業都在面臨巨大的經營壓力，萬科、中海、金地等知名企業都不同程度的采取了收縮戰略，不是自己開發的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出，以此來降低經營風險。而物業公司現在管理的XX、XX、
XX都是地產公司開發的樓盤，就連XX小區雖不是自己開發的小區也因承擔了一定的社會責任和地產的后續開發而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走，其實我想留”的現狀。怎樣營造較好的生存環境，減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節流畢竟有限，開源才是根本，物業公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一，旨在通過規模擴大、資源共享實現效益提升。然而財務數據顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的`開拓思路，利用現實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當的增加員工福利，又能有效的減輕物業公司的經營壓力。
(四) 培訓落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時，物業公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現在兩點：一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際，過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑，因而培訓工作是物業公司20xx年的重要任務之一，對物業公司來說具有極其重要的戰略意義。
如何做好培訓這個科目?我個人認為：首先要明確人員培訓的目標，從總體上來說，培訓的目的是提高人的素質。企業員工培訓的目標就是“培訓為物業公司的發展服務，培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容，培訓的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓內容包括以下兩個方面：1、思想道德教育。應把樹立企業形象、企業使命、企業愿景、企業核心價值觀、職業道德、服務規范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業的經營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內的規章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環節，培訓的內容和過程只有通過考核的環節才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業文化沉淀不夠
企業文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度、文化結構、企業使命等方面。良好的企業文化為員工創造良好的就業環境，激發員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創造性的開展工作。
物業公司雖然早在20xx年就重新創立了完整、客觀、特有的企業文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業員工對物業公司企業文化的認知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業文化的理解結合日常生活講一個關聯的小故事，然后帶領其他員工領讀企業文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業文化，從而加強物業公司各級員工對企業文化的認識，繼而達到理解、執行的目的。就管理人員而言，對企業文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現狀是個別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環節都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環境、各種時段，努力通過身體力行創造良好的企業文化氛圍，使物業公司的企業文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標，都有些差強人意，由此衍生的直接結果就是：這邊物業公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現了管理處經理及管理人員打造和創建團隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務亦隨之下降，客戶滿意指數也因此而受到影響。
在團隊建設，打造核心凝聚力方面首先得學會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務，這是團隊建設的核心。要把發號施令、監督等字眼壓下去，更多的想的是對團體的責任，要更多的關心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶，充分運用激勵和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵，而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時的肯定。“士為知己者死”，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導向問題，要把握好前面的種種都是為了這個環節，把前面幾項的作用進行綜合提煉，產生出合力，達至保持隊伍穩定、提升團隊凝聚力、戰斗力的終極目標。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業公司的整體團隊建設將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結束語：
小平同志曾經說過“發展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來，開拓創新的步伐。XX物業公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規，努力適應日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業管理的行業中確定自己的江湖地位。當然，在市場競爭中，我們也會從物業公司自身發展的實際情況出發，決不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創造更大經濟效益的同時，樹立具有特色的XX物業品牌效應。20xx年已經結束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在XX領導下下，通過物業公司全體員工的共同努力，向著把XX物業做強、做大的終極目標而努力!
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