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    體檢工作計劃

    時間:2023-04-04 09:30:48 工作計劃 我要投稿

    體檢工作計劃15篇

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的體檢工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    體檢工作計劃15篇

    體檢工作計劃1

      一、指導思想:

      以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

      二、具體措施:

     。ㄒ唬┱{整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

      1、加強與體檢單位的聯系,鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。

      2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

      3、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

      4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

     。ǘ┩卣贵w檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

      1、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。

      即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

      2、組建高素質的.體檢導診隊伍,開展特需服務。

      擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

      3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。

      在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

      4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。

      本著“打造精品”的目標,實現規范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

      5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。

      申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

    體檢工作計劃2

      Xxx年檢驗科總體計劃按照縣醫院建設,并按二級甲等醫院對醫學檢驗的要求,結合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統,做好窗口服務,完善實驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發放自助打印系統。加強實驗室安全管理,加強人才的培養和新技術、新設備的引進,提高技術水平和檢驗質量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:

      一、加強科室管理,提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規范枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。

      二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。

      三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發布給臨床,解決工作中不協調的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。

      四、促進醫患和諧、完善科室管理

      1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

      2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

      3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

      五、加強實驗室質量管理

      實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改

      六、加強實驗室安全和生物安全管理

      繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

      七、加強輸血檢驗的管理

      血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的`工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

      八、實驗室管理軟件LIS系統的完善

      完善LIS系統與HIS的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。

      九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。

      十、管理團隊和人員結構調整

      繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。

      隨著醫院的發展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。

      20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!

    體檢工作計劃3

      為了進一步落實政府深化醫療衛生體制改革任務,促進城鄉基本公共衛生服務均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實享受到基本醫療保健服務,根據《國家基本公共衛生服務規范》要求,我院決定開展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:

      一、 工作目標

      通過為全鎮 65 歲以上老年人免費進行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實施老年人健康管理,做到無病早預防,有病早發現、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質量。

      二、主要內容

      (一)體檢對象

      全鎮65歲以上城鄉常住居民(含在當地居住半年以上者),均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。

      (二)體檢內容:

      1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

      2、輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。

      3、健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。

      (1)對發現已確診的`原發性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。

      (2)對體檢中發現有異常的老年人建議定期復查。

      (3)進行健康生活方式、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。

      (三)體檢費用

      體檢費用由國家基本公共衛生服務項目專項資金列支,體檢人員個人不承擔規定體檢項目費用。

      (四)體檢地點

      全鎮 65 歲以上老年人免費健康體檢點設在各村衛生室或村委會。

      (五)體檢時間

      20xx年 6月3日開始,每天上午7:30至11:30。 具體時間見(附表 1),有變動時提前一天通知。

      (六)體檢程序

      各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當日早晨空腹(我院準備有早點)到通知體檢地點體檢。生化結果出來后反饋各村衛生室。

      三、工作要求

      (一)高度重視,成立體檢小組。

      組 長: (負責體檢全面工作)

      副組長: (負責工作安排)

      成 員:何 贊 (負責醫療工作)

      (負責心電圖工作)

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      護理部 (負責登記工作)

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    體檢工作計劃4

      為進一步掌握本鎮兒童的營養狀況及體格發育情況,從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3~6歲兒童,包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3~6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查,生長發育評價、建立健康檔案,心理行為發育測定和評價,血常規檢查,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的'視力屈光度檢查也同時安排,檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長,同時對體弱兒童進行及時矯治,以保證兒童的健康成長。

      一:時間安排

      散童:

      3月11日散居兒童視力測試

      3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛生所體檢

      3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢

      集童:

      4月1馬塘幼兒園集童體檢、

      4月2日桃園幼兒園集童體檢

      三:地 點 保健所 、桃園衛生所,各幼兒園

      四:方 式 散童體檢由村醫生通知到所進行統一體檢,集童體檢組織人員到各幼兒園進行

      五:體檢內容 身高、體重的測量與評價,五官檢查,心肺聽診,肝脾觸診,生殖器檢查,血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。

      六:收費標準 根據文件精神安排,集童健康檢查,血常規檢測,發育綜合評價和建立健康檔案免費,丙氨酸轉移酶測定12元每人,視力篩查15元/人,合計收費27元/人,散居每人20元,視力檢查另外收費,視力篩查有預收費的做好通知。

      七:體檢程序 散童:登記——發放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫生到各班錯開體檢班級進行。

      八:人員安排

      組 織: 尤志峰

      登 記: 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛

      測量身高、體重: 賈秀芳 陸云

      內外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅

      化 驗: 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭

      視力篩查: 丁愛平 冒曉祥

      九:注意事項

      (1)、體檢前準備好所有器材,鄉村醫生會議布置體檢通知兒童名單,組織所有參加人員進行培訓,要求做到秩序井然,不可雜亂無章。

     。2)、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來,并要求村醫生通知兒童家長,及時給予正確的干預、治療。

     。3)、化驗單收集完整,同時在六一體檢表上填寫具體數據,以便查驗。

     。4)、在規定日期前上報各項報表小結。

      桃園衛生所

      20xx-2-1

    體檢工作計劃5

      過去的一年,在醫院黨委、院領導的正確領導下,在相關科室的大力支持和幫助下,根據年度工作要點和目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用資源優勢與分配體制,調動體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績。據統計,20xx年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬余元,其中來自地方體檢收入293萬元,軍免補貼58.6萬元。 20xx年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的.目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,把我院健康體檢這塊業務做大做強。在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領導繼續關心和支持我們的工作。

      一、體檢中心業務規劃

      設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩;也

      可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。

      1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)

      1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

      2)、團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

      3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;

      4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。

      2、特色健康風險評估

      建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。

      3、專業功能檢測

      1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

      2)、心功能檢測、肺功能檢測;

      3)、內分泌功能檢測;

      4)、兒童生長、發育檢測。

      4、特殊醫學問題檢測

      1)、肝炎病毒感染;

      2)、HIV病毒感染初篩

      3)、支原體與衣原體感染;

      4)、腫瘤標志物篩查;

      5)、慢性病與職業病篩查;

      6)、高血壓、高血脂病監測;

      7)、血糖與糖尿病監測。

      二、體檢中心崗位設置

      1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

      2、市場開拓3-5人,可兼職。

      三、體檢中心工作流程

      1、個人體檢工作流程

      2、團體體檢工作流程

      四、工作管理與績效考核

      建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益;

      通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

      五、存在問題與解決思路

      1、存在問題和實際困難:

      1)、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

      2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。

      3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

      4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

    體檢工作計劃6

      20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:

      1、著眼工作重心謀求發展體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。

      2、加強宣傳,外樹形象

      (1)印發簡介資料,介紹我院技術力量,設備,就醫環境,就醫流程等方便群眾就醫。

      (2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。

      (3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。

      3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。

      利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫體質辨識,并根據健康查體情況,提出個性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。

      4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。

      5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設置標志。

      如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。

      6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養。

      體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。

      20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰的'一年。09年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。

    體檢工作計劃7

      為了將年老年人健康管理工作落到實處,關心老年人的身心健康,提高老年人的生活質量,我院將于年底前組織轄區老年人進行健康體檢工作,有關事項安排如下:

      一、體檢范圍:平陽鎮已建立健康檔案的居民內,年滿65周歲以上的'老年人。

      二、體檢項目:內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超(肝、膽、脾、腎)、實驗室檢查(血常規、尿常規、肝功、血糖、血脂)。

      三、收費標準:免費。

      四、體檢地點:平陽中心衛生院。

      五、體檢時間:根據衛生局的統一安排開展工作。

      六、注意事項:

      1、各行政村的老年人由各村衛生室負責通知。

      2、北莊防保站負責北莊片老年人體檢時間的通知工作,由北莊防保站負責,并帶著個人檔案到平陽中心衛生院體檢。

      3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人,體檢時必須由家人陪同,以防發生意外。

      4、體檢當日,一定要空腹,待完成血液檢查和B超后再進食(糖尿病、高血壓等老年慢性病患者,請按時服藥)。

      5、體檢前一天晚上,盡量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。

      歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢,保持健康的身體和良好的心態,在減輕子女負擔的同時,多參加社會活動,為構建和諧社會做出自己的貢獻。

    體檢工作計劃8

      一、指導思想:

      以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

      二、具體措施:

      (一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

      一、加強與體檢單位的聯系,鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。

      二、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

      三、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

      四、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

      (二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

      一、優化以客為尊的`作業流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

      二、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

      三、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

      四、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現規范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

      五、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

    體檢工作計劃9

      為全面實施農民健康工程,進一步鞏固新型農村合作醫療制度,進一步做好本鎮農民的健康體檢工作,提高廣大農民的健康保障水平,根據《四川省人民政府關于加強農村公共衛生工作的.實施意見》文件精神,結合衛生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮必須完成70%的村的體檢工作,每個村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:

      一、領導重視,計劃周密。衛生院領導班子要加強對農民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領導為組長的領導小組,組織召開了農民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛生聯絡員及責任醫生積極做好宣傳發動工作。

      二、精心組織,措施到位。衛生院要承擔整個鎮的農民健康體檢工作,工作任務重,涉及面廣,我院認真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉巡回相結合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當地群眾認可。

      三、結合實際,統籌兼顧。將落實農村公共衛生三大類十二項任務和健康體檢相結合。發放宣傳資料,對參檢農民進行健康知識的宣教。爭取使農民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結果反饋,有對陽性體征進行面對面的健康指導,讓他們了解更多健康知識。

      四、轉變觀念,完善制度。提高全院職工認識,增強對開展農民健康體檢和公共衛生服務工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進行動態管理、追蹤隨訪。

      五、組織領導

      成立花園衛生院免費健康體檢工作組,負責該小組工作,組成成員如下

      組長:舒曉英 楊岳東 黎芳 丁蘭 趙淑華

      成員:付曉燕、王光濤、楊學芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

      體檢分組

      第一組:組長:舒曉英

      成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平

      第二組:組長:丁蘭

      成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮

      第三組:組長:黎芳

      成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌

      第四組:組長:趙淑華

      成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華

      第五組:組長:楊岳東

      成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

    花園衛生院

      20xx.02.03

    體檢工作計劃10

      一、20xx年工作目標

      通過實施重點人群健康管理服務項目,對城鄉重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┻M行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。

      二、服務對象

      轄區內常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿。。

      三、時間安排

      20xx年全年,各社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院各自行安排時間。

      四、服務內容

      包括生活方式、健康狀況調查;健康體檢;健康咨詢指導和干預等。

      (一)生活方式調查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;

      (二)健康狀況調查:①所患疾病;②治病情況;③目前用藥情況;

     。ㄈ┻M行體格檢查:①詢問慢性疾病常見癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽力和活動能力的一般檢查;

      (四)輔助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態的初篩檢查;

      (五)告知居民健康體檢結果并進行相應干預。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查②及時告知居民體檢結果;③告知居民進行下一次健康檢查的.時間。

      五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┙】倒芾矸⻊找

     。ㄒ唬┘訌娕c村(居)委會、派出所、新農合等相關部門聯系,掌握轄區內重點人群信息變化。

     。ǘ┘訌娦麄鳎嬷⻊樟鞒、服務內容,做到人手一份,使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊,有針對性開展健康教育。

     。ㄈ┙M織相關醫務人員,組成2-3個服務團隊,以重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動為載體,進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。

     。ㄋ模┩暾顚憽督】刁w檢表》,記錄相關健康信息、健康狀況的評估與處理:①存在危險因素:有針對性進行健康教育,定期復查,指出干預措施;②無異常發現告知下一次檢查的時間及地點。

     。ㄎ澹└嬷】刁w檢結果,同時進行針對性健康教育。

      (六)體檢結果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢查,及時更新;

     。ㄆ撸┍砀裉顚懀簝热菡鎸,填寫完整,記錄規范;

      (八)全科醫生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。

      (九)積極應用中醫藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┨峁B生保健、疾病防治等健康指導。

     。ㄊ└鬣l鎮衛生院、社區衛生服務中心要根據《規范》的要求,制定年度健康管理實施方案,方案內容包括:服務對象、服務內容、服務流程、服務要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發動,組織等工作。此項工作結束后,必須有工作總結包括轄區內重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┗拘畔,健康管理宣傳,健康危險因素調查,健康體檢基本情況,體檢結果的分類,健康指導干預等。

    體檢工作計劃11

      20xx年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,以護理安全為根本,提高服務水平,開展感動服務,使護理工作進一步規范化、制度化和人性化,創建健康起飛護理品牌。現結合本科室實際情況,制定20xx年度護理計劃。

      一、加強護士在職教育,提高護理人員專業素質

      1、強化相關知識學習。嚴格落實規范化培訓及?茦I務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

      2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及?萍寄苡柧,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

      3、規范低年資護士的帶教。隨著科室規模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

      二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈

      1、護理人員的環節監控。每月集中護士學習,加強護

      理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。

      2、體檢環節監控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過程中,發現異常,可提前為其安排體檢。

      2、病人的環節監控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。

      3、質控小組的監控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,培養集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調動護士的`積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。

      三、轉變護理觀念,提高服務質量

      1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的

      呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。

      2、注重收集護理服務需求信息。每月發放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

      3、嚴格執行查對制度。嚴格落實各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。

      4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語。培養護士樹立良好的職業形象。

      四、合理配備護理人員

      1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。

      2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時調整護士崗位。

      通過優化體檢流程,推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢

      全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系),三個層次層層推進,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。

    體檢工作計劃12

      一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。

      二、組織制訂本部門各項規章制度及流程,根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

      三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

      四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度,保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

      五、保持工作場所整潔衛生,為參檢人員提供優質服務。

      六、通過健康體檢,實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

      七、不斷加強學習,提高工作人員思想業務素質,創建一流的健康體檢隊伍。

      (一)工作計劃的格式

      1、計劃的名稱。

      包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

      2、計劃的具體要求。

      一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

      3、最后寫訂立計劃的日期。

     。ǘ┕ぷ饔媱澋膬热

      一般地講,包括:

      1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的',是依據什么來制定這個計劃的。

      2、工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

      3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

     。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥涍^的步驟

      1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

      2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

      3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

      4、根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

      5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

      6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

    體檢工作計劃13

      一、體檢目的:

      貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規范》等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。

      二、體檢單位:

      xx市xx醫院(xx區xx路xx)。

      三、體檢項目:

      職業健康體檢的項目xx市xx醫院嚴格按照《職業健康監護技術規范》確定。

      不能以常規體檢代替職業健康體檢。

      四、體檢對象:

      公司機關人員及特種作業人員。

      五、體檢時間:

      公司安排的'參檢人員的體檢時間計為工作時間。

      六、檢前準備:

      辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫院,由xx市xx醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

      辦公室提前將《職業健康檢查表》發送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

      七、結果處理:

      體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。

      發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。

      對需要復查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。

    體檢工作計劃14

      一、體檢目的:

      貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規范》等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。

      二、體檢單位:

      寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。

      三、體檢項目:

      職業健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業健康監護技術規范》確定。

      不能以常規體檢代替職業健康體檢。

      四、體檢對象:

      公司機關人員及特種作業人員。

      五、體檢時間:

      公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

      六、檢前準備:

      辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的.體檢方案,并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

      辦公室提前2天將《職業健康檢查表》發送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

      八、結果處理:

      體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。

      發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。

      對需要復查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。

    體檢工作計劃15

      眾所周知,各個行業的工作計劃都不一樣,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談體檢中心工作計劃,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

      由于各個醫院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發展需求,在領導的關心支持下,體檢中心的'業務有了較快發展。為科室在醫院遷入富邦后有更好的發展,現將工作計劃總結如下:

      首先是人員方面相對不足,為今后能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加,F在存在人員安排緊張問題,護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,并定期進行考核。

      各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

      總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領導在以上方面做改進,提高醫院的體檢接待能力,為醫院的進一步發展做好工作。

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